2023雇傭關(guān)系趨勢(shì)報(bào)告-新動(dòng)能驅(qū)動(dòng)下的新職場(chǎng)-智聯(lián)招聘

2023雇傭關(guān)系12.8.indd12023/12/818:472023雇傭關(guān)系12.8.indd22023/12/818:47引言2023

年，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速邁向全面擴(kuò)展期，主要經(jīng)濟(jì)體數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)提速，中國(guó)顯示出強(qiáng)勁實(shí)力。根據(jù)中國(guó)信息通信研究院在

2023

全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)主論壇發(fā)布的《全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)白皮書（2023

年）》，2016

年至

2022

年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)年均復(fù)合增長(zhǎng)率為

14.2%，持續(xù)保持快速增長(zhǎng)，是同期美、中、德、日、韓五國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體年均復(fù)合增速的

1.6

倍。與此同時(shí)，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段，在這一過(guò)程中，由數(shù)字技術(shù)滲透而驅(qū)動(dòng)的一系列深刻變革日漸顯化。人工智能、數(shù)字孿生、工業(yè)互聯(lián)等新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合，革新生產(chǎn)模式、管理手段、經(jīng)營(yíng)思維，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)全新生機(jī)，現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系基底更加扎實(shí)。另一方面，在諸多有利政策支持下，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)快速崛起，新質(zhì)生產(chǎn)力加快形成，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能迸發(fā)出前所未有的活力。新動(dòng)能也在驅(qū)動(dòng)就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)化，產(chǎn)業(yè)迭代為高質(zhì)量就業(yè)打開(kāi)新格局。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展催生大量新興職業(yè)，帶來(lái)更多就業(yè)機(jī)會(huì)，新制造、新能源、新消費(fèi)等新興領(lǐng)域釋放出海量用人需求，產(chǎn)業(yè)變遷引領(lǐng)就業(yè)新方向。勞動(dòng)力需求側(cè)為適應(yīng)數(shù)字化變革，對(duì)勞動(dòng)力技能提出新要求，數(shù)字技能門檻在今年更加明顯，需求側(cè)對(duì)高素質(zhì)數(shù)字人才、數(shù)字復(fù)合型人才的呼喚日漸強(qiáng)烈。勞動(dòng)力供給側(cè)切實(shí)感受到產(chǎn)業(yè)輪動(dòng)、技術(shù)變革對(duì)職業(yè)規(guī)劃、工作方式的影響，勞動(dòng)者就業(yè)觀念持續(xù)向多元化演進(jìn)，數(shù)字技術(shù)支撐下，就業(yè)方式愈加不拘一格，新興職業(yè)、新辦公模式在職場(chǎng)人中不斷擴(kuò)散。但是，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在。快速變化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)力需求結(jié)構(gòu)，與供給側(cè)滯后性的矛盾凸顯，數(shù)字人才供給緊缺與就業(yè)承壓并存，雇傭關(guān)系在新動(dòng)能與新挑戰(zhàn)的雙重推動(dòng)力下，呈現(xiàn)出向數(shù)字化演進(jìn)的明顯趨勢(shì)。企業(yè)將

“

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

”從戰(zhàn)略意識(shí)以更細(xì)的顆粒度

“

下沉

”

到管理實(shí)踐，通過(guò)調(diào)整崗位結(jié)構(gòu)、人力資源管理模式，探索促使技術(shù)與人協(xié)作共生的新生產(chǎn)力模式，以緊跟轉(zhuǎn)型步伐和應(yīng)對(duì)人才壓力。勞動(dòng)者面對(duì)新技術(shù)的危機(jī)感和求進(jìn)心態(tài)并存，2023

年

AIGC技術(shù)和應(yīng)用的突飛猛進(jìn)，使勞動(dòng)者切身感受到來(lái)自新技術(shù)的挑戰(zhàn)，他們通過(guò)學(xué)習(xí)提升數(shù)字技能，并強(qiáng)化相對(duì)于技術(shù)的“

人

”

的

“

軟技能

”

優(yōu)勢(shì)，努力打造新職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)新動(dòng)能的涌起，職場(chǎng)新世代展現(xiàn)出良好的接受度與適應(yīng)性。00

后職業(yè)觀更顯理性，從

“

整頓職場(chǎng)

”

走向

“

尋求價(jià)值實(shí)現(xiàn)

”。他們一面堅(jiān)守對(duì)理想職場(chǎng)的追求，勇敢打破

“

潛規(guī)則

”，反對(duì)職場(chǎng)不合理現(xiàn)象；另一面也規(guī)劃職場(chǎng)發(fā)展新路徑，主動(dòng)融入職場(chǎng)新技術(shù)環(huán)境，憑借

“

數(shù)字時(shí)代原住民

”

的優(yōu)勢(shì)，成為推進(jìn)新職場(chǎng)變革的先鋒隊(duì)伍。圍繞上述趨勢(shì)，智聯(lián)招聘基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)和企業(yè)、職場(chǎng)人調(diào)研數(shù)據(jù)，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)向、企業(yè)招聘新趨勢(shì)、個(gè)人職場(chǎng)行為特征，以及雇傭雙方對(duì)新職場(chǎng)的感受和發(fā)展規(guī)劃等方面進(jìn)行分析，研究新動(dòng)能驅(qū)動(dòng)下新職場(chǎng)從觀念到行為的諸多變化，為用人單位、求職者和政策研究、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)提供參考借鑒。2023雇傭關(guān)系12.8.indd32023/12/818:47目錄CONTENTS01引言0102新動(dòng)能：人工智能等新技術(shù)重劃企業(yè)及人才發(fā)展路徑021.

數(shù)字化深入企業(yè)管理實(shí)踐，數(shù)字職業(yè)向傳統(tǒng)行業(yè)、二三線城市擴(kuò)散022.職場(chǎng)人認(rèn)知理性，人工智能機(jī)遇大于挑戰(zhàn)0609113.求職者日漸關(guān)注人工智能職位，職場(chǎng)人學(xué)習(xí)熱情飽滿4.

人工智能技術(shù)應(yīng)用目的集中于提效，對(duì)創(chuàng)造性的激發(fā)尚有待開(kāi)發(fā)2023雇傭關(guān)系12.8.indd42023/12/818:470304新產(chǎn)業(yè)：新制造、新能源燃動(dòng)發(fā)展新動(dòng)能141.1415182022新行業(yè)崛起：工業(yè)自動(dòng)化、新能源釋放招聘力2.

職位需求結(jié)構(gòu)呈多元化特征，組織重構(gòu)正在發(fā)生3.數(shù)字技能需求上漲，通用技能與特性技能兼需4.

一線城市牽頭，新一線、二線城市崛起5.

明朗前景吸引人才，年輕人持續(xù)向新興產(chǎn)業(yè)匯流新職場(chǎng)：企業(yè)和職場(chǎng)人對(duì)數(shù)字化的積極應(yīng)變241.

企業(yè)用數(shù)字化手段積極“響應(yīng)”員工的成長(zhǎng)訴求2.

物質(zhì)基礎(chǔ)之上，員工將個(gè)人去留與組織長(zhǎng)期發(fā)展“綁定”3.

數(shù)字化時(shí)代，互動(dòng)分享是構(gòu)建學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)型組織的關(guān)鍵4.242830333639職場(chǎng)人關(guān)注價(jià)值增值，視新職場(chǎng)為實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的舞臺(tái)5.6.職場(chǎng)人代際多元，組織人力資本管理難度加大00后職場(chǎng)人自我意識(shí)更強(qiáng)烈，反PUA行為驅(qū)動(dòng)組織成長(zhǎng)05結(jié)語(yǔ)442023雇傭關(guān)系12.8.indd52023/12/818:47新動(dòng)能：人工智能等新技術(shù)重劃企業(yè)及人才發(fā)展路徑人工智能等新技術(shù)對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者產(chǎn)生普遍影響，這種影響既包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的時(shí)代性機(jī)遇，也不可避免地包含技術(shù)變革給某些崗位、技能帶來(lái)的沖擊。我們基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)和用戶調(diào)研數(shù)據(jù)，觀察新動(dòng)能對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)參與雙方的多樣化影響。數(shù)字化深入企業(yè)管理實(shí)踐，數(shù)字職業(yè)向傳統(tǒng)行業(yè)、二三線城市擴(kuò)散數(shù)字化浪潮涌動(dòng)下，企業(yè)在近年來(lái)逐漸加大對(duì)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的投入。擁抱數(shù)字化技術(shù)對(duì)于當(dāng)代企業(yè)在人力資源管理方面的變革至關(guān)重要，這一點(diǎn)在多數(shù)企業(yè)的實(shí)踐中得到了證明。數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要在以下幾個(gè)方面推動(dòng)人力資源管理的變革：數(shù)字化技術(shù)使得企業(yè)可以通過(guò)自動(dòng)化工具和軟件簡(jiǎn)化招聘、培訓(xùn)、員工績(jī)效評(píng)估等傳統(tǒng)的人力資源管理流程，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，提高效率；通過(guò)協(xié)作性平臺(tái)和工具的應(yīng)用，加強(qiáng)組織內(nèi)部的溝通和協(xié)作，有助于建立開(kāi)放和包容的企業(yè)文化；數(shù)字平臺(tái)和在線學(xué)習(xí)工具的使用為員工提供了靈活的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，支持個(gè)人職業(yè)發(fā)展和技能提升。從實(shí)踐情況來(lái)看，信息化系統(tǒng)在企業(yè)中廣泛應(yīng)用已成為常態(tài)。這些系統(tǒng)覆蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面（從辦公自動(dòng)化到核心業(yè)務(wù)流程管理等）。調(diào)研顯示，辦公信息系統(tǒng)的覆蓋率最高，達(dá)到

90%。其次是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（83%）。人力資源管理系統(tǒng)（HRMS）也已被大部分企業(yè)采用，占比達(dá)到

72%。這類系統(tǒng)管理員工信息、招聘、薪酬、績(jī)效評(píng)估以及培訓(xùn)和發(fā)展，從而提高

HR

部門的工作效率和員工滿意度。此外，超過(guò)半數(shù)的企業(yè)使用銷售管理系統(tǒng)（72%）、訂單管理系統(tǒng)（69%）、采購(gòu)管理系統(tǒng)（63%）、生產(chǎn)管理系統(tǒng)（55%）。信息化系統(tǒng)使用情況90%83%72%72%69%63%55%46%43%40%38%3%2%人力資源管理系統(tǒng)辦公信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)訂單管理系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)質(zhì)量管理系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)以上均無(wú)其他22023雇傭關(guān)系12.8.indd22023/12/818:47在新技術(shù)的應(yīng)用方面，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)排在前三位。其中大數(shù)據(jù)的采用率最高，高達(dá)

74%

的企業(yè)表示已經(jīng)采用了基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型手段，高于去年的

69%，位居各類技術(shù)之首。這反映了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的重視。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟和應(yīng)用案例的增多，企業(yè)更加認(rèn)識(shí)到通過(guò)分析大量數(shù)據(jù)來(lái)洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率和增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的價(jià)值。這些信息化系統(tǒng)的集成和應(yīng)用，能夠提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、流程自動(dòng)化和決策支持，從而為企業(yè)帶來(lái)高效率和靈活性，增強(qiáng)其在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中的響應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這些系統(tǒng)，企業(yè)能夠更好地控制成本、提升服務(wù)水平和加速產(chǎn)品上市，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。相較往年，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上呈現(xiàn)出三個(gè)顯著特點(diǎn)：首先，為了更好地利用數(shù)字化技術(shù)提升員工的工作表現(xiàn)，并支持他們的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，企業(yè)正更為積極地構(gòu)建辦公場(chǎng)所的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。調(diào)研顯示，今年在數(shù)字化工作場(chǎng)所建設(shè)上有所行動(dòng)的企業(yè)占比，在各個(gè)類目上均高于去年。企業(yè)建立數(shù)字化工作場(chǎng)所的舉措2022

年2023

年69%67%60%65%58%48%74%68%68%67%65%52%建立社交化溝通網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展優(yōu)化人力資源信息化管理打造安全的數(shù)字環(huán)境實(shí)現(xiàn)人力資源移動(dòng)化管理構(gòu)建安全的協(xié)作型工作空間可擴(kuò)展的云服務(wù)例如，74%

的受訪企業(yè)建立社交化溝通網(wǎng)絡(luò)，占比高于去年的

69%；其次是擴(kuò)展優(yōu)化人力資源信息化管理，占比達(dá)到68%。值得一提的是，今年，打造安全的數(shù)字環(huán)境的受訪企業(yè)占比也達(dá)到

68%，比去年（60%）高出

8

個(gè)百分點(diǎn)，這表明隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)和信息安全的重視程度有所增強(qiáng)。更完善的數(shù)字化工作場(chǎng)所有助于支持員工的持續(xù)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展，從而提高員工的工作滿意度和企業(yè)的整體績(jī)效。這樣的變革，能助力企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。32023雇傭關(guān)系12.8.indd32023/12/818:47另一個(gè)顯著特點(diǎn)是，超過(guò)

7

成的企業(yè)建立了專門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型部門或者聘請(qǐng)了專項(xiàng)人才。其中，成立了獨(dú)立信息化部門的企業(yè)占受訪企業(yè)的

44%。這些部門通常負(fù)責(zé)推動(dòng)和管理企業(yè)的數(shù)字化項(xiàng)目，確保技術(shù)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)齊。即使是沒(méi)有建立專門信息化部門的企業(yè)中，也有近一半安排了專職人員負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型任務(wù)。是否具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的部門和專項(xiàng)人才44%27%22%7%獨(dú)立設(shè)置信息化部門有專職人員，但隸屬于其他部門無(wú)信息化專職人員實(shí)行了首席信息官(CIO)

制度這種趨勢(shì)說(shuō)明企業(yè)正逐漸認(rèn)識(shí)到，數(shù)字化不僅是技術(shù)問(wèn)題，更是涉及全方位變革的戰(zhàn)略議題，包括對(duì)人力資源管理的重新構(gòu)思，以及如何通過(guò)技術(shù)提升員工的工作體驗(yàn)和發(fā)展?jié)撃??？傮w而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)提高人力資源管理效能和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵途徑。第三，盡管

2023

年數(shù)字職業(yè)的數(shù)量沒(méi)有顯著增長(zhǎng)，但其行業(yè)分布和地域分布明顯呈現(xiàn)出向傳統(tǒng)行業(yè)、二三線城市擴(kuò)散的趨勢(shì)。不同行業(yè)的數(shù)字職業(yè)招聘需求占比2022

年2023

年58.3%17.0%10.9%6.3%2.5%1.8%66.8%12.6%9.6%4.0%2.0%1.7%IT/

通信

/

電子

/生產(chǎn)

/

加工

/

制造商業(yè)服務(wù)能源

/

礦產(chǎn)

/

環(huán)保房地產(chǎn)

/

建筑業(yè)貿(mào)易

/

批發(fā)

/零售

/

租賃業(yè)互聯(lián)網(wǎng)1.1%0.6%0.6%0.5%0.3%1.3%0.7%0.5%0.5%0.3%金融業(yè)文體教育

/

工藝美術(shù)交通

/

運(yùn)輸

/物流

/

倉(cāng)儲(chǔ)生活服務(wù)文化

/

傳媒

/娛樂(lè)

/

體育42023雇傭關(guān)系12.8.indd42023/12/818:47相較

2022

年，生產(chǎn)

/

加工

/

制造行業(yè)吸收的數(shù)字化人才比例，從

12.6%

大幅擴(kuò)大到

2023

年上半年的

17%。同時(shí)擴(kuò)展比較迅猛的還有能源

/

礦產(chǎn)

/

環(huán)保行業(yè)，數(shù)字職業(yè)招聘需求占比從去年的

4%

提升到今年上半年的

6.3%。這種比例關(guān)系的變化，反映了制造、能源行業(yè)相較于其他行業(yè)對(duì)數(shù)字職業(yè)的

“

消化能力

”

的提升，一定程度上更體現(xiàn)了行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從中可見(jiàn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型的積極信號(hào)。與此同時(shí)，數(shù)字職業(yè)在地域分布上也正朝著縱深發(fā)展。今年上半年，新一線城市數(shù)字職業(yè)招聘需求占比（37%）已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)意義上的一線城市（32.7%）。更大的改變發(fā)生在二三線城市，二線城市和三線城市的數(shù)字職業(yè)招聘需求占比，已經(jīng)分別從

2022

年的

17.5%

和

5.2%，快速提升至

2023

年上半年的

19.7%

和

6.6%。數(shù)字職業(yè)在地域上的擴(kuò)散，也體現(xiàn)了低線城市的發(fā)展，一定程度反映了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在地域上的再平衡。不同線級(jí)城市的數(shù)字職業(yè)招聘需求占比2022

年2023

年一線城市新一線城市二線城市三線城市四線城市五線城市同時(shí)，以上的這些變化也提示數(shù)字化專業(yè)人才，在關(guān)注一線城市互聯(lián)網(wǎng)大廠職位的同時(shí)，也可以將視野轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)行業(yè)和新一線、二三線等城市的人才需求，挖掘更好地發(fā)展專業(yè)、施展才能的空間和可能性。52023雇傭關(guān)系12.8.indd52023/12/818:47職場(chǎng)人認(rèn)知理性，人工智能機(jī)遇大于挑戰(zhàn)今年，企業(yè)和職場(chǎng)人對(duì)數(shù)字化的認(rèn)知，在生成式人工智能技術(shù)的快速應(yīng)用中更加明晰。隨著

2022

年

11

月

30

日ChatGPT

的正式發(fā)布，以

Transformer

大模型為基礎(chǔ)的生成式人工智能（AIGC）成為

2023

年一大年度熱點(diǎn)。這一技術(shù)變化對(duì)人力資源市場(chǎng)的影響不容小覷。人類歷史上每一輪自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，都往往伴隨著對(duì)人類工作機(jī)會(huì)減少的擔(dān)憂，因此，一個(gè)自然而然的問(wèn)題是，此輪人工智能的發(fā)展會(huì)威脅人類工作嗎？在智聯(lián)招聘和北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院于今年早些時(shí)候聯(lián)合發(fā)布的《ChatGPT

如何影響我們的工作：AI

大模型對(duì)我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)潛在影響研究報(bào)告》中，我們已經(jīng)可以看到某些崗位的替代傾向。與此同時(shí)，也有一些學(xué)者表達(dá)出更為樂(lè)觀的態(tài)度。他們認(rèn)為，人工智能技術(shù)的發(fā)展會(huì)輔助人類能力更加充分地發(fā)揮，它會(huì)改變?nèi)藱C(jī)協(xié)同的方式，甚至改變?nèi)祟惖墓ぷ鲀?nèi)容，但并不會(huì)取代人類。由于高知、高能人群對(duì)新技術(shù)的利用程度更高，他們甚至能從人工智能技術(shù)的應(yīng)用中收獲更多的好處。目前生成式人工智能仍處于發(fā)展早期，很多變化，特別是結(jié)構(gòu)性變化尚未充分顯現(xiàn)。因此，我們主要觀察了職場(chǎng)人和企業(yè)對(duì)生成式人工智能技術(shù)的認(rèn)知程度和采用情況，以及相關(guān)技術(shù)的興起是否對(duì)職場(chǎng)人的求職、工作，乃至學(xué)習(xí)態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。我們發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)人對(duì)人工智能影響就業(yè)抱樂(lè)觀態(tài)度，更多人視人工智能的應(yīng)用為工作提質(zhì)增效的機(jī)會(huì)，而非取代人類工作的威脅。對(duì)生成式人工智能技術(shù)的認(rèn)知程度和采用情況認(rèn)知理性職場(chǎng)人

/

企業(yè)人工智能機(jī)遇大于挑戰(zhàn)是否對(duì)職場(chǎng)人求職、工作，乃至學(xué)習(xí)態(tài)度和行為產(chǎn)生影響人們對(duì)新技術(shù)的主觀態(tài)度很大程度上決定了技術(shù)的影響。從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，目前職場(chǎng)人對(duì)人工智能影響就業(yè)的態(tài)度普遍較為樂(lè)觀，超過(guò)一半的受訪者認(rèn)為人工智能技術(shù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇相當(dāng)；26.1%

的受訪者認(rèn)為新技術(shù)的發(fā)展對(duì)自己更是一種職業(yè)機(jī)遇；只有

6.1%

的受訪者將生成式人工智能看作是單純的威脅。AI

對(duì)職場(chǎng)人職業(yè)安全感的影響53.5%風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇相當(dāng)機(jī)遇26.1%14.3%與我無(wú)關(guān)6.1%風(fēng)險(xiǎn)62023雇傭關(guān)系12.8.indd62023/12/818:47但同樣是這批受訪者，對(duì)人工智能可能給他們的薪資帶來(lái)的影響（負(fù)面），表現(xiàn)出較深的憂慮。絕大部分的受訪者都認(rèn)為人工智能的興起會(huì)對(duì)他們的薪資帶來(lái)負(fù)面影響，其中，超過(guò)一半的受訪者認(rèn)為影響的程度會(huì)

“

很大

”

或者

“

較大

”。職場(chǎng)人認(rèn)為人工智能會(huì)在多大程度上影響其薪資5.8%6.6%34.5%29.2%23.9%幾乎沒(méi)有較小有影響較大很大在另一次更大規(guī)模的調(diào)研中，我們也觀察到類似的結(jié)果。大部分受訪職場(chǎng)人并沒(méi)有把生成式人工智能的興起看作是對(duì)自己工作的威脅，超過(guò)一半的職場(chǎng)人持樂(lè)觀態(tài)度，其中，27.3%

認(rèn)為

AI

會(huì)成為人類的有力助手，21.3%

認(rèn)為

AI

只是一陣熱度而已，24.2%

則表示

AI

未來(lái)也許會(huì)取代人類，“

但離我還很遠(yuǎn)

”。對(duì)

AI

是否會(huì)取代人類的看法27.3%不會(huì)，AI

會(huì)成為人類的有力助手24.2%未來(lái)也許會(huì)，但離我還很遠(yuǎn)21.3%不會(huì)，也就是一陣熱度而已15.9%已經(jīng)開(kāi)始取代我們部門的部分工作了11.3%現(xiàn)在還沒(méi)有，但感覺(jué)離被替代也不遠(yuǎn)了72023雇傭關(guān)系12.8.indd72023/12/818:47有趣的是，我們發(fā)現(xiàn)年輕群體感受到的

AI

威脅較小，心態(tài)更樂(lè)觀。28.7%

的

00

后

1

受訪者認(rèn)為“AI會(huì)成為人類的有力助手

”，占比高于其他各年齡段；反之，“

感覺(jué)離被替代不遠(yuǎn)了

”

的受訪

00

后僅占

4.4%，遠(yuǎn)低于其他各年齡段。身為

“

數(shù)字時(shí)代原住民

”

的

00

后對(duì)

AI

有著更強(qiáng)的接受能力和適應(yīng)性。職場(chǎng)人認(rèn)為

AI

是否會(huì)取代人類不會(huì)，AI

會(huì)成為人類的有力助手不會(huì)，也就是一陣熱度而已未來(lái)也許會(huì)，但離我還很遠(yuǎn)現(xiàn)在還沒(méi)有，但感覺(jué)離被替代也不遠(yuǎn)了已經(jīng)開(kāi)始取代我們部門的部分工作了14.6%4.4%15.6%11.2%17.4%15.2%17.9%17.2%26.8%15.7%17.2%28.9%26.7%21.7%20.7%17.2%19.4%23.4%21.6%18.1%28.7%28.4%27.6%25.0%19.4%00

后95

后90

后85

后80

后1在調(diào)研中，我們根據(jù)受訪者的出生年份，將其劃分為

00

后（2000

年及以后出生）、95

后（1995-1999

年出生）、90

后（1990-1994

年出生）、85

后（1985-1989年出生）、80

后（1980-1984

年出生）、75

后（1975-1979

年出生）。82023雇傭關(guān)系12.8.indd82023/12/818:47求職者日漸關(guān)注人工智能職位，職場(chǎng)人學(xué)習(xí)熱情飽滿在樂(lè)觀認(rèn)知的驅(qū)使下，求職者積極向人工智能職位靠近。不管是調(diào)研結(jié)果還是平臺(tái)數(shù)據(jù)均表明，求職者對(duì)人工智能相關(guān)工作展現(xiàn)出極大的熱情。從調(diào)研結(jié)果看，52.5%的受訪者都表示會(huì)在求職過(guò)程中考慮申請(qǐng)與人工智能相關(guān)的工作崗位。在求職過(guò)程中是否會(huì)申請(qǐng)人工智能相關(guān)崗位23.6%28.9%33.2%4.5%9.8%非常會(huì)會(huì)無(wú)所謂不會(huì)完全不會(huì)同時(shí)，我們基于智聯(lián)招聘抽樣數(shù)據(jù)集分析求職者的投遞行為，發(fā)現(xiàn)與過(guò)去三年同期相比，在

2023年人工智能高關(guān)注期

2，求職者對(duì)于與人工智能相關(guān)崗位，如

Java、C++、前端開(kāi)發(fā)、售后技術(shù)支持、嵌入式軟件開(kāi)發(fā)等，表現(xiàn)出更高的興趣。實(shí)施顧問(wèn)化驗(yàn)

/檢驗(yàn)/高級(jí)建筑工程師

建筑總工硬件測(cè)試

城市規(guī)劃設(shè)計(jì)弱電工程師電商專員

/

助理銷售助理客服專員采購(gòu)專員

/助理算法工程師錄入員市政工程售后技術(shù)支持工藝

/

制程工程師出納工程質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析師Android審計(jì)

硬件工程師機(jī)械維修

/

保養(yǎng)剪輯師施工員財(cái)務(wù)專員

工程監(jiān)理法務(wù)專員

/

助理Java室內(nèi)設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)/普工

操作工實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員護(hù)士秘書

/文員檔案管理測(cè)繪員前端開(kāi)發(fā)電商運(yùn)營(yíng)C#跨境電商運(yùn)營(yíng)信息技術(shù)專員技術(shù)支持工程師電商專員

/助理C++Helpdesk統(tǒng)計(jì)員嵌入式軟件開(kāi)發(fā)銷售工程師財(cái)務(wù)總監(jiān)測(cè)量員生物工程/

生物制藥PLC工程師軟件測(cè)試機(jī)械工程師新媒體運(yùn)營(yíng)人力資源總監(jiān)大客戶代表數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理員

web前端質(zhì)量管理

/

測(cè)試資料員工程監(jiān)理裝修工程師2根據(jù)百度指數(shù)關(guān)于

AI與人工智能的搜索指數(shù)，定義

2023年第

6-9周以及

13-16周作為人工智能高關(guān)注期。92023雇傭關(guān)系12.8.indd92023/12/818:47對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，雖然對(duì)自己的能力有著充分的信心，但仍在積極求進(jìn)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)

62.2%

的受訪者表示

AI

的到來(lái)提高了自己的學(xué)習(xí)意愿，但學(xué)習(xí)的理由不盡相同：15.6%

的受訪者希望更多學(xué)習(xí)，是因?yàn)樗麄兿嘈?，有了人工智能技術(shù)的輔助，他們的能力可以獲得更好發(fā)揮；而高達(dá)

46.6%

則是因?yàn)椴辉敢獗蝗斯ぶ悄苋〈?，或者是認(rèn)為未來(lái)人工智能時(shí)代人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更加激烈。AI

的到來(lái)是否讓您更希望提升能力和技能23.4%23.2%17.0%15.6%14.4%6.3%是的，因?yàn)榱艚o人類的工作更少了，估計(jì)未來(lái)會(huì)更卷是的，畢竟不希望沒(méi)啥變化，AI

咋可是的，因?yàn)橛辛?/p>

AI工具，我的能力可以得到更好發(fā)揮更不想學(xué)習(xí)了，反正我也卷不過(guò)

AI沒(méi)啥變化，我累了，要躺平被

AI

取代能替代我同時(shí)，AI

替代人工趨勢(shì)的影響也逐漸擴(kuò)散到了人才需求側(cè)。當(dāng)新技術(shù)更廣泛地被應(yīng)用于企業(yè)業(yè)務(wù)、管理等各個(gè)方面時(shí)，企業(yè)對(duì)于

“

人

”

的技能要求上會(huì)相對(duì)更強(qiáng)調(diào)有別于

AI

的

“

軟技能

”，如社會(huì)交往能力、思維能力等。通過(guò)對(duì)智聯(lián)招聘平臺(tái)上招聘崗位的職位描述文本進(jìn)行分析，我們的確發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于一些實(shí)用技能來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)求職者思維能力的需求正逐年提升，需求占比從

2020

年的

24%

提升至

2023

年的

27%。企業(yè)對(duì)求職者技能的要求實(shí)用技能思維能力社交能力2023

年55%27%18%18%18%2022

年2021

年2020

年56%57%59%26%25%24%17%102023雇傭關(guān)系12.8.indd102023/12/818:47人工智能技術(shù)應(yīng)用目的集中于提效，對(duì)創(chuàng)造性的激發(fā)尚有待開(kāi)發(fā)面對(duì)

AI，職場(chǎng)人主動(dòng)提升技能，以求更好地應(yīng)用人工智能技術(shù)，提高工作效率和質(zhì)量，但是，當(dāng)下企業(yè)和職場(chǎng)人對(duì)于生成式人工智能的使用仍然處于起步階段。調(diào)研顯示，約

5

成受訪者從未在工作中使用過(guò)人工智能工具。對(duì)于已使用的職場(chǎng)人，大部分應(yīng)用于

“

搜索與總結(jié)信息、文獻(xiàn)、資訊

”（30.7%），以及

“

幫助生成草稿，以提供靈感

”（28.6%）?？梢?jiàn)，人工智能在提高效率和激發(fā)創(chuàng)造力上，都可以發(fā)揮重要的作用。AIGC

在工作中的實(shí)際應(yīng)用50.1%30.7%28.6%15.7%15.2%搜索與總結(jié)信息、文獻(xiàn)、資訊生成草稿(底稿、線稿)，以提供靈感協(xié)助修改快速生成成品(作品、文章最終稿)從不使用然而，當(dāng)我們?cè)诟蠓秶M(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)人學(xué)習(xí)生成式人工智能工具的動(dòng)機(jī)，仍然更多出于對(duì)趨勢(shì)本身的理解，以及對(duì)工作提效減量的需求。具體來(lái)看，認(rèn)為

AIGC“

遲早要學(xué)

”

的受訪者占比最高，為

36%；為提升工作效率和減輕工作量而學(xué)習(xí)的受訪者占比分別為

35.6%

和

34.4%；還有

19.1%

和

19%

的受訪者分別希望通過(guò)學(xué)習(xí)

AIGC

技術(shù)以放大自己的能力、開(kāi)拓副業(yè)?？梢?jiàn)，職場(chǎng)人對(duì)人工智能的理解尚處于淺表層面，人工智能對(duì)工作創(chuàng)造性的幫助尚未被充分認(rèn)知。選擇學(xué)習(xí)

AIGC（如

ChatGPT）相關(guān)技術(shù)的原因36.0%大勢(shì)所趨，遲早要學(xué)，先卷起來(lái)想提升工作效率，做更多活，賺更多錢工作用得上，能減輕自己工作量能放大自己的能力35.6%34.4%19.1%19.0%18.5%18.0%想開(kāi)拓副業(yè)，加入AI

賺錢大潮就業(yè)困難，想多學(xué)點(diǎn)，脫穎而出對(duì)AIGC

有濃厚興趣112023雇傭關(guān)系12.8.indd112023/12/818:47從企業(yè)角度看，目前

50.1%

的企業(yè)提供了有效的生成式人工智能學(xué)習(xí)的資源和獎(jiǎng)勵(lì)。另有

28.8%

的企業(yè)提供了生成式人工智能學(xué)習(xí)的資源與獎(jiǎng)勵(lì)，但因質(zhì)量不高或資源不足，尚不能為員工提供有效幫助。僅有

21.1%

的企業(yè)完全沒(méi)有給員工提供任何學(xué)習(xí)生成式人工智能的資源和獎(jiǎng)勵(lì)。所在企業(yè)是否提供

AIGC

學(xué)習(xí)資源與獎(jiǎng)勵(lì)不提供資源與獎(jiǎng)勵(lì)21.1%提供了很多，而且對(duì)我?guī)椭艽?7.1%提供的不多，也用不上14.3%提供的不多，但都很有用23.0%提供了很多，但質(zhì)量不高，沒(méi)什么用14.5%各類崗位中，在學(xué)習(xí)生成式人工智能上得到企業(yè)提供的有效支持最多的是法務(wù)崗（61.1%），其中，38.9%

的法務(wù)崗受訪者認(rèn)為所在企業(yè)提供的相關(guān)學(xué)習(xí)資源與獎(jiǎng)勵(lì)很多，且

“

幫助很大

”。法務(wù)崗位通常涉及大量文本分析任務(wù)，這正是

AI

的強(qiáng)項(xiàng)，同時(shí)

AI

系統(tǒng)可以分析龐大的法律數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助法務(wù)專業(yè)人員快速審查合規(guī)性、尋找法規(guī)和案例等。有趣的是，36.2%

的設(shè)計(jì)崗受訪者認(rèn)為企業(yè)提供的支持雖然不多，但

“

都很有用

”，占比居所有崗位之首。AI

能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)師提供重要的靈感啟迪，但具體創(chuàng)作能力仍在進(jìn)化階段。不同崗位認(rèn)為所在企業(yè)是否提供

AIGC

學(xué)習(xí)資源與獎(jiǎng)勵(lì)提供了很多，而且對(duì)我?guī)椭艽筇峁┑牟欢?，也用不上提供的不多，但都很有用不提供資源與獎(jiǎng)勵(lì)提供了很多，但質(zhì)量不高，沒(méi)什么用38.9%39.6%36.1%29.9%30.1%17.0%32.9%30.1%24.6%21.1%19.8%16.2%18.8%13.6%22.2%20.4%9.3%17.5%19.7%21.3%19.2%18.1%9.2%法務(wù)客服20.9%11.0%10.9%15.0%11.0%12.2%9.4%10.3%21.1%銷售24.4%人力資源行政

/

后勤

/

文秘設(shè)計(jì)23.5%16.9%36.2%13.8%14.9%19.5%21.9%26.2%21.1%21.4%23.2%16.7%21.2%7.4%

14.1%27.4%26.1%13.7%26.3%21.2%23.1%生產(chǎn)

/

加工市場(chǎng)

/

公關(guān)產(chǎn)品6.9%5.7%

17.2%19.7%16.9%14.3%19.2%27.1%18.2%研發(fā)21.4%技術(shù)10.1%31.3%采購(gòu)

/

貿(mào)易運(yùn)營(yíng)20.8%16.6%21.2%25.8%財(cái)務(wù)

/

會(huì)計(jì)

/

審計(jì)122023雇傭關(guān)系12.8.indd122023/12/818:47我們也欣喜地發(fā)現(xiàn)，同時(shí)支持

AIGC

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的企業(yè)占比達(dá)

62.1%，給員工提供更多人工智能技術(shù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)，很大部分也正好是對(duì)創(chuàng)新給予更多獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)。這進(jìn)一步展示了未來(lái)人工智能技術(shù)賦能創(chuàng)新的可能性，人工智能可能會(huì)在未來(lái)對(duì)企業(yè)發(fā)展提供更強(qiáng)大的推動(dòng)力。支持學(xué)習(xí)

AIGC

的企業(yè)是否也同時(shí)支持創(chuàng)新？62.1%16.8%同時(shí)支持

AIGC

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的企業(yè)只支持

AIGC

學(xué)習(xí)的企業(yè)11.2%9.9%只支持創(chuàng)新的企業(yè)不支持

AIGC

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的企業(yè)可見(jiàn)，在人工智能等新技術(shù)快速應(yīng)用拓展階段，新技術(shù)不僅改變著企業(yè)和職場(chǎng)人當(dāng)下的管理與職場(chǎng)行為，也對(duì)思維認(rèn)知產(chǎn)生影響，這種影響或?qū)㈦S著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展而更加深入和廣泛，進(jìn)而指導(dǎo)企業(yè)和職場(chǎng)人對(duì)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐邁入新階段。企業(yè)需要積極推動(dòng)自身及雇員不斷加深對(duì)數(shù)字技術(shù)的理解，制定能夠靈活適應(yīng)變化的考核與激勵(lì)機(jī)制，并支持員工終身成長(zhǎng)，提升雇員

“

軟技能

”，凸顯創(chuàng)意力、共情力、思維力等方面的優(yōu)勢(shì)，在持續(xù)變化的數(shù)字化環(huán)境中打造組織成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)能。132023雇傭關(guān)系12.8.indd132023/12/818:47新產(chǎn)業(yè)：新制造、新能源燃動(dòng)發(fā)展新動(dòng)能人工智能等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，一面是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型走入深水區(qū)，另一面則是數(shù)字技術(shù)催生的一系列新產(chǎn)業(yè)熱烈勃興。面對(duì)萬(wàn)象更新的產(chǎn)業(yè)大環(huán)境，職場(chǎng)人迭代就業(yè)觀念，尋求技能結(jié)構(gòu)進(jìn)化，與組織一同打造企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)動(dòng)能，新職場(chǎng)蓬勃生長(zhǎng)。本章節(jié)將聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能的新興產(chǎn)業(yè)，以人力資本市場(chǎng)供需大數(shù)據(jù)為依據(jù)，洞見(jiàn)新行業(yè)的茁壯生機(jī)和新職場(chǎng)人的旺盛活力。我們發(fā)現(xiàn)，工業(yè)自動(dòng)化、新能源行業(yè)強(qiáng)勁吸納人才，特別是年輕人，職位需求的變化催動(dòng)企業(yè)重組崗位架構(gòu)，新行業(yè)呼喚多項(xiàng)數(shù)字技能兼?zhèn)涞娜瞬牛盒壑鹇怪?，新一線、二線城市突出重圍。新行業(yè)崛起：工業(yè)自動(dòng)化、新能源釋放招聘力數(shù)字技術(shù)的快速滲透，掀起產(chǎn)業(yè)巨變的浪濤，技術(shù)底座的建成疊加政策大力支持，新興產(chǎn)業(yè)的齒輪在

2023

年越轉(zhuǎn)越猛，動(dòng)能加速釋放，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)人才需求強(qiáng)勁增長(zhǎng)。其中，推進(jìn)落實(shí)雙碳戰(zhàn)略的

“

急先鋒

”

新能源領(lǐng)域，以及作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的制造業(yè)，成為新動(dòng)能奔涌中兩顆異常奪目的明珠。2023

年

1-6

月，新能源行業(yè)招聘職位數(shù)同比增速達(dá)

36.1%，新制造領(lǐng)域的工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)招聘職位數(shù)同比增速為

6.9%。值得一提的是，工業(yè)自動(dòng)化不僅本身是新興產(chǎn)業(yè)的一部分，也是智能生產(chǎn)制造的技術(shù)和產(chǎn)品支持者，其招聘增長(zhǎng)既照見(jiàn)了新制造的蓬勃?jiǎng)蓊^，也反映出各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱度。2023

上半年新能源和工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)招聘職位數(shù)同比增速新能源36.1%工業(yè)自動(dòng)化6.9%招聘規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，新興行業(yè)也涌現(xiàn)出更多競(jìng)爭(zhēng)力可觀、深受職場(chǎng)人認(rèn)可的優(yōu)秀雇主。今年，制造業(yè)領(lǐng)域入圍百?gòu)?qiáng)雇主企業(yè)數(shù)量達(dá)

15

家，比去年增加

4

家，成為

2023

中國(guó)年度最佳雇主

TOP100

的黑馬行業(yè)，其中不乏一些新制造領(lǐng)域的企業(yè)。這說(shuō)明新興行業(yè)企業(yè)日益重視雇主品牌建設(shè)，并努力滿足雇員的職場(chǎng)訴求，主動(dòng)推動(dòng)新技術(shù)與雇員共創(chuàng)價(jià)值。制造業(yè)企業(yè)入圍

2023

中國(guó)年度最佳雇主全國(guó)

TOP100

情況15家比去年增加成為

2023

中國(guó)年度最佳雇主4家TOP100制造業(yè)領(lǐng)域入圍百?gòu)?qiáng)雇主企業(yè)的黑馬行業(yè)142023雇傭關(guān)系12.8.indd142023/12/818:47職位需求結(jié)構(gòu)呈多元化特征，組織重構(gòu)正在發(fā)生行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型催生新職業(yè)、新業(yè)態(tài)，2023

年上半年，工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)中

,

招聘數(shù)量靠前的職位構(gòu)成呈多元化特征，技術(shù)崗、基礎(chǔ)生產(chǎn)崗和后端銷售崗等均有著較高的人才需求，在招聘職位數(shù)占比

TOP10

的職業(yè)中，技術(shù)崗占

6

席，分別為電氣工程師、銷售工程師、機(jī)械工程師、機(jī)械設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理

/

測(cè)試、自動(dòng)化工程師。2023

上半年工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)招聘職位數(shù)占比

TOP10

職業(yè)21.1%普工

/

操作工2.0%4.7%電氣工程師1.8%4.2%銷售工程師1.7%2.8%機(jī)械工程師1.5%2.4%機(jī)械設(shè)計(jì)1.4%倉(cāng)庫(kù)管理員配

/

理

/

揀

/

發(fā)貨銷售顧問(wèn)質(zhì)量管理

/

測(cè)試自動(dòng)化工程師工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)各崗位的招聘數(shù)量同比增速進(jìn)一步證明了這一點(diǎn)。在

2023

年上半年該行業(yè)招聘職位數(shù)同比增速

TOP10職業(yè)中，屬于技術(shù)崗的

QC

質(zhì)檢、屬于基礎(chǔ)制造崗的普工

/

操作工以及屬于銷售崗的銷售總監(jiān)均排在前列。其中，解決方案工程師崗位招聘職位數(shù)同比增速為

53%，反映新動(dòng)能驅(qū)動(dòng)下的數(shù)字職業(yè)正在快速成長(zhǎng)。2023

上半年工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)招聘職位數(shù)同比增速

TOP10

職業(yè)146%132%82%68%56%53%43%42%38%37%解決方案工程師質(zhì)量管理普工倉(cāng)庫(kù)管理員銷售總監(jiān)渠道銷售物料專員操作工質(zhì)檢員質(zhì)檢會(huì)計(jì)測(cè)試152023雇傭關(guān)系12.8.indd152023/12/818:47新能源行業(yè)的招聘需求結(jié)構(gòu)同樣呈技術(shù)崗、基礎(chǔ)生產(chǎn)崗、銷售崗齊驅(qū)的多元化特征。其中，技術(shù)崗的需求擴(kuò)張尤其明顯，如風(fēng)電工程師招聘職位數(shù)同比增速高達(dá)

738%。在政策引導(dǎo)下，社會(huì)對(duì)清潔能源的需求增加，風(fēng)電項(xiàng)目數(shù)量迅速增長(zhǎng)，需要更多風(fēng)電工程師參與研發(fā)、設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù)。同時(shí)，新能源項(xiàng)目的密集增加，也使工程監(jiān)理崗位的招聘職位量水漲船高，2023

年上半年招聘職位數(shù)同比增速達(dá)

322%。技術(shù)崗的需求擴(kuò)張尤其明顯新能源項(xiàng)目的密集增加738%322%2023

上半年風(fēng)電工程師招聘職位數(shù)2023

上半年工程監(jiān)理招聘職位數(shù)同比增速同比增速2023

上半年新能源行業(yè)招聘職位數(shù)占比

TOP10

職業(yè)6.4%普工

/

操作工風(fēng)電工程師3.5%2.6%2.2%2.2%1.6%1.5%1.4%1.3%1.3%質(zhì)量管理

/

測(cè)試電氣工程師工藝

/

制程工程師銷售顧問(wèn)電池工程師銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理行政專員

/

助理人力資源專員

/

助理162023雇傭關(guān)系12.8.indd162023/12/818:472023

上半年新能源行業(yè)招聘職位數(shù)同比增速

TOP10

職業(yè)738%322%249%201%173%149%122%119%113%97%風(fēng)電工程師工程監(jiān)理采購(gòu)工程師商務(wù)專員電力工程師市場(chǎng)營(yíng)銷保安施工員副總裁

/

副總經(jīng)理

/VP機(jī)械維修

/

保養(yǎng)在數(shù)字驅(qū)動(dòng)下，工業(yè)自動(dòng)化和新能源行業(yè)全鏈路推進(jìn)，行業(yè)正處于

“

黃金增長(zhǎng)期

”，多元化的職位為職場(chǎng)人提供了較為豐富的機(jī)會(huì)。但我們同時(shí)也看到，受人工智能沖擊較大的傳統(tǒng)重復(fù)性勞動(dòng)、低技術(shù)含量的崗位招聘需求同比增速明顯收縮，如工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)的客服專員、后勤崗位等，2023

年上半年招聘職位數(shù)同比下降

53%、34%。這說(shuō)明新興企業(yè)積極適應(yīng)新動(dòng)能，內(nèi)部組織重構(gòu)正在發(fā)生。優(yōu)秀雇主通過(guò)快速調(diào)整崗位職責(zé)，將員工從重復(fù)性強(qiáng)、低價(jià)值的工作中解放，打造企業(yè)的新生動(dòng)能。工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)的客服專員工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)的后勤崗位53%34%2023

上半年招聘職位數(shù)同比下降2023

上半年招聘職位數(shù)同比下降172023雇傭關(guān)系12.8.indd172023/12/818:47數(shù)字技能需求上漲，通用技能與特性技能兼需數(shù)字技術(shù)的滲透，使崗位對(duì)人才技能需求同步進(jìn)化，職場(chǎng)技能結(jié)構(gòu)演進(jìn)。為了更細(xì)致地觀察新行業(yè)的人才需求趨勢(shì)，我們進(jìn)一步對(duì)技術(shù)崗位

3的招聘需求技能進(jìn)行了分析。數(shù)據(jù)顯示，近三年，工業(yè)自動(dòng)化和新能源領(lǐng)域技術(shù)崗對(duì)數(shù)字化相關(guān)技能的需求占比整體呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并且表現(xiàn)出通用技能與特性技能兼需的趨勢(shì)。具體來(lái)看，2023年上半年，AutoCAD、Solidworks、CAD、PLC等技能在兩大行業(yè)技術(shù)崗招聘需求中均排在前五位，這些技能具有較強(qiáng)的跨行業(yè)適用性。其中，工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)招聘技術(shù)崗位對(duì)

PLC技能的需求最大且增長(zhǎng)最快，要求該技能的技術(shù)崗招聘職位數(shù)占比，從

2021年的

13.1%增長(zhǎng)到

2023年上半年的

25.9%；新能源行業(yè)招聘技術(shù)崗位中，AutoCAD技能的需求最大，要求該技能的技術(shù)崗招聘職位數(shù)占比從

2021年的

3.9%上升到

2023年上半年的

8.2%。工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)技術(shù)崗位招聘需求技能

TOP102021年2022年2023年13.1%19.5%25.9%PLC8.2%11.5%12.3%SolidworksAutoCADC++7.7%7.8%11.0%3.9%4.8%5.6%2.6%4.1%5.1%CAD2.1%3.6%5.1%EPLANC#3.5%4.4%4.2%1.3%1.3%2.2%C/C++C語(yǔ)言UG0.7%1.2%1.9%1.3%1.1%1.7%3限定新能源行業(yè)技術(shù)崗位：機(jī)械設(shè)計(jì)

/

制造、能源

/

礦產(chǎn)

/

地質(zhì)、電子

/

電器

/

自動(dòng)化、生產(chǎn)質(zhì)量管理、售前售后工程師、軟件研發(fā)、通信及硬件研發(fā)、人工智能、運(yùn)維支持、測(cè)試工程師、環(huán)境科學(xué)

/

環(huán)保、汽車制造；限定工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)技術(shù)崗位：機(jī)械設(shè)計(jì)

/

制造、電子

/

電器

/

自動(dòng)化、售前售后工程師、軟件研發(fā)、通信及硬件研發(fā)、人工智能、運(yùn)維支持、測(cè)試工程師、生產(chǎn)質(zhì)量管理182023雇傭關(guān)系12.8.indd182023/12/818:47此外，工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)技術(shù)崗對(duì)

EPLAN

技能的需求較高，該技能主要用于電氣工程和控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)，在縮短項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)間、節(jié)約工程成本上有明顯優(yōu)勢(shì)。新能源行業(yè)技術(shù)崗對(duì)

QC

技能需求較高，該技能在動(dòng)力電池等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域有重要作用。新能源行業(yè)技術(shù)崗位招聘需求技能

TOP102021

年2022

年2023

年3.9%6.2%8.2%AutoCAD2.1%3.2%6.8%Solidworks2.3%3.9%5.7%CAD1.9%3.1%4.5%PLC2.1%2.4%2.3%QC0.7%1.3%2.1%PCB

設(shè)計(jì)1.0%1.4%1.9%C++0.4%0.9%1.9%C

語(yǔ)言8D

報(bào)告ARM1.0%2.1%1.6%0.7%1.0%1.3%192023雇傭關(guān)系12.8.indd192023/12/818:47一線城市牽頭，新一線、二線城市崛起新動(dòng)能奔流，為城市沖開(kāi)

“

換道超車

”

的新天地。在一線城市依然牽頭的同時(shí)，新一線、二線城市呈現(xiàn)出明顯的崛起之勢(shì)。工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)中，廣州招聘職位數(shù)在全國(guó)的占比最高且增速最快，2022

年招聘職位數(shù)占比

4%，2023

年上半年增至10.3%。佛山作為二線城市，在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域表現(xiàn)出強(qiáng)大潛力，行業(yè)招聘職位數(shù)占比從

2022

年的

1.3%

增長(zhǎng)到

2023年上半年的

3.5%。廣東作為制造業(yè)大省，有著深厚的行業(yè)基礎(chǔ)，新動(dòng)能浪潮下，政策引導(dǎo)行業(yè)積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今年，廣東出臺(tái)

“

通用人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)

”，佛山發(fā)布了《佛山市機(jī)器人及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2023—2030

年

）》，為新制造的發(fā)展提供了有力支持。工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)招聘職位數(shù)占比

TOP10

城市2022

年2023

年13.1%11.5%10.3%10.0%8.8%5.7%5.3%4.9%4.3%4.4%3.9%4.0%3.4%2.7%3.5%2.8%2.1%2.6%2.1%1.3%廣州蘇州深圳東莞上海無(wú)錫佛山杭州合肥北京202023雇傭關(guān)系12.8.indd202023/12/818:47新能源行業(yè)，雖然北京、深圳連續(xù)兩年位居招聘職位數(shù)占比城市榜前兩位，但非一線城市表現(xiàn)同樣亮眼。其中，2023

年上半年，合肥新能源行業(yè)的招聘職位數(shù)在全國(guó)的占比是

3.7%，位居第三位。值得注意的是，金華新能源行業(yè)的招聘職位數(shù)占比，從

2022

年的

0.8%

提升到今年上半年的

2.5%，增長(zhǎng)幅度最大。近年來(lái)，合肥加速駛向

“

新能源汽車之都

”，通過(guò)制定一系列政策措施，鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，提高新能源技術(shù)水平，并鏈接中國(guó)科大、合工大、科大硅谷等創(chuàng)新資源，打造開(kāi)放的創(chuàng)新生態(tài)。金華新能源產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了

“

從無(wú)到有

”

的歷程，期間，政府的

“

有形之手

”

為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展指路，市場(chǎng)的

“

無(wú)形之手

”

推動(dòng)企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型，以科技創(chuàng)新開(kāi)辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道、塑造發(fā)展新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)。新能源行業(yè)招聘職位數(shù)占比

TOP10

城市2022

年2023

年5.3%4.6%4.4%3.7%3.5%2.9%2.6%2.5%2.3%2.3%2.2%北京4.6%3.9%3.0%3.1%2.5%0.8%2.8%2.8%2.9%深圳合肥蘇州西安成都金華無(wú)錫上海常州212023雇傭關(guān)系12.8.indd212023/12/818:47明朗前景吸引人才，年輕人持續(xù)向新興產(chǎn)業(yè)匯流新動(dòng)能重塑行業(yè)與崗位格局，推動(dòng)求職者就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變，“

找一份好工作

”

成為人們的求職新追求。智聯(lián)招聘調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，職場(chǎng)人選擇工作既看重福利等物質(zhì)基礎(chǔ)，也注重發(fā)展前景，在被問(wèn)及

“

目前愿意留在公司的主要原因

”

時(shí)，43%

的受訪者選擇了

“

公司福利

”，32%

的受訪者則表示

“

職業(yè)發(fā)展前景廣闊

”

是他們留在公司的主要原因。新興行業(yè)有著可觀的薪酬福利和明朗的發(fā)展前景，求職行為應(yīng)勢(shì)而變。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，年輕人向新興行業(yè)持續(xù)聚集，制造業(yè)內(nèi)人才良性互動(dòng)。在投向工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)的跨行業(yè)求職者

4

中，16-25歲的求職者比例在過(guò)去三年間從21%

提升到31%，工作經(jīng)驗(yàn)在

3

年以下的求職者占比從

5.9%

提升到

25.2%，年輕人的比例顯著提高，新制造正在成為年輕人就業(yè)的新選擇。工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)求職者年齡分布2021

年2022

年2023

年40.0%30.0%31.0%29.4%26.3%24.6%25.1%

25.1%21.8%19.5%21.0%20.0%10.0%14.5%12.7%

12.7%7.1%6.9%6.3%3.7%3.2%

3.0%

2.3%2.0%1.8%16-25

歲26-30

歲31-35

歲36-40

歲41-45

歲46-50

歲51

歲及以上工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)求職者工作經(jīng)驗(yàn)分布2021

年2022

年2023

年45.0%40.0%41.3%34.3%30.1%28.5%25.6%30.0%20.0%10.0%23.3%14.1%11.2%12.5%12.1%13.5%11.1%10.8%10.4%8.9%6.4%3.6%2.3%1

年及以下1-3

年3-5

年5-10

年10-20

年20

年以上4跨行業(yè)求職者：上一份工作行業(yè)為其他，投向工業(yè)自動(dòng)化或新能源領(lǐng)域的求職者。222023雇傭關(guān)系12.8.indd222023/12/818:47期待向新能源行業(yè)就業(yè)的跨行業(yè)求職者同樣有明顯的年輕化趨勢(shì)。2021

年到

2023

年上半年，16-25

歲的跨行業(yè)求職者占比從

19.8%

提升到

26.8%，工作經(jīng)驗(yàn)在

3

年以下的跨行業(yè)求職者占比從

6.1%

增加到

22.8%，年輕人看好新能源行業(yè)發(fā)展前景，將其作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的優(yōu)選平臺(tái)。新能源行業(yè)求職者年齡分布2021

年2022

年2023

年35.0%30.0%28.7%27.2%

27.2%25.5%26.8%26.1%23.0%21.4%19.8%20.0%10.0%14.1%13.3%13.0%6.7%6.6%6.0%3.4%2.9%

2.8%1.9%1.8%

1.8%16-25

歲26-30

歲31-35

歲36-40

歲41-45

歲46-50

歲51

歲及以上新能源行業(yè)求職者工作經(jīng)驗(yàn)分布2021

年2022

年2023

年45.0%40.0%41.0%35.0%31.4%30.1%27.5%25.3%30.0%20.0%10.0%12.2%12.1%11.7%12.4%10.6%10.4%9.9%9.5%8.4%6.4%3.6%2.5%1

年及以下1-3

年3-5

年5-10

年10-20

年20

年以上透過(guò)以上數(shù)據(jù)，我們能清晰地感知到，數(shù)字技術(shù)賦能的新興產(chǎn)業(yè)釋放著蓬勃強(qiáng)大的新動(dòng)能，高質(zhì)量發(fā)展的新引擎正在成勢(shì)。人才是新動(dòng)能持續(xù)輸出的源頭，產(chǎn)研政企各方需協(xié)力打造適應(yīng)數(shù)字新環(huán)境的人才培育、招引及留用生態(tài)，激發(fā)新職場(chǎng)活力，創(chuàng)造數(shù)字新可能。232023雇傭關(guān)系12.8.indd232023/12/818:47新職場(chǎng)：企業(yè)和職場(chǎng)人對(duì)數(shù)字化的積極應(yīng)變數(shù)字化驅(qū)動(dòng)著雇傭關(guān)系的持續(xù)變革。隨著

AI等數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)將重心轉(zhuǎn)移到了利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)員工技能的提升和成長(zhǎng)上，以此提升組織效能；而員工在

AI制造的焦慮面前，也更為迫切地學(xué)習(xí)新技術(shù)，以此實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)

“進(jìn)階

”。通過(guò)研究我們發(fā)現(xiàn)，員工與組織之間的關(guān)系更為明顯地轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的互惠關(guān)系。這種關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是雙方的共同成長(zhǎng)和發(fā)展，而不是單純的工作與報(bào)酬交換。EOR（Employee-OrganizationRelationship）理論強(qiáng)調(diào)，在這種關(guān)系模式下，員工不是僅僅從組織中獲取薪資和福利，而是在實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和成長(zhǎng)的同時(shí)，為組織創(chuàng)造價(jià)值。這種互惠的社會(huì)關(guān)系有助于提高員工的產(chǎn)出效率和工作滿意度。此外，數(shù)字化對(duì)員工間的互動(dòng)與分享、員工工作體驗(yàn)、工作心態(tài)產(chǎn)生影響，其中，00后

“數(shù)字一代

”在對(duì)工作的處理方式上表現(xiàn)出了與其他代際不同的特征，為企業(yè)管理者帶來(lái)挑戰(zhàn)?！啊逼髽I(yè)用數(shù)字化手段積極

響應(yīng)

員工的成長(zhǎng)訴求調(diào)研發(fā)現(xiàn)，求職者更偏好成長(zhǎng)與福利并重的工作機(jī)會(huì)。71%的受訪者認(rèn)為薪酬和福利是選擇心儀公司的最重要因素。在環(huán)境快速變化的時(shí)期，薪酬和福利作為基本的經(jīng)濟(jì)安全保障，自然成為員工選擇雇主時(shí)的首要考慮因素；新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換之際，職場(chǎng)人更期待進(jìn)入有潛力的

“新興賽道

”，53%的受訪員工選擇公司的原因是所在行業(yè)有良好的發(fā)展前景；“公司能幫助我成長(zhǎng)

”位列職場(chǎng)人選擇公司的驅(qū)動(dòng)因素第三位，占比

47%。在求職過(guò)程中選擇公司的驅(qū)動(dòng)因素71%53%47%38%29%薪酬較高、福利豐厚公司能夠幫我成長(zhǎng)在行業(yè)發(fā)展前景好工

領(lǐng)作

導(dǎo)中

和有

同機(jī)

事會(huì)

學(xué)向

習(xí)企

自業(yè)

己文

的化

價(jià)符

值合

觀綜合來(lái)看，這些因素共同構(gòu)成了求職者選擇雇主的考量體系。在這個(gè)體系中，薪酬和福利提供了基本的生活保障，而行業(yè)前景、個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)則與員工的職業(yè)滿足感、忠誠(chéng)度和長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)密切相關(guān)。雇主若能在這些方面提供積極的支持和明確的機(jī)會(huì)，將有助于吸引和留住有能力和有抱負(fù)的員工。242023雇傭關(guān)系12.8.indd242023/12/818:47數(shù)字化加速發(fā)展、人工智能

“進(jìn)入

”職場(chǎng)，崗位職責(zé)、職場(chǎng)人核心競(jìng)爭(zhēng)力等都在發(fā)生改變，這令職場(chǎng)人意識(shí)到技能學(xué)習(xí)、能力煥新的重要性，也因此傾向于將職場(chǎng)作為個(gè)人能力提升的

“訓(xùn)練場(chǎng)

”。在被邀請(qǐng)對(duì)心目中的理想雇主應(yīng)具備的要素進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，75%的受訪者認(rèn)為企業(yè)提供提升個(gè)人核心能力的機(jī)會(huì)非常重要，這反映了員工希望在工作中獲得能力提升，以增強(qiáng)他們的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。相應(yīng)的，67%的員工認(rèn)為具有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系對(duì)于他們來(lái)說(shuō)非常重要，這也反映出大部分員工能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于提升個(gè)人能力的重要性。71%的員工認(rèn)為企業(yè)提供的職位晉升空間非常重要，這表明員工期望有明確的職業(yè)發(fā)展路徑，以及通過(guò)表現(xiàn)出色獲得晉升的機(jī)會(huì)。理想雇主的要素

:理想雇主的要素

:理想雇主的要素

:系統(tǒng)的培訓(xùn)體系提升個(gè)人核心能力的機(jī)會(huì)廣闊的職位晉升空間非常重要比較重要一般非常重要不太重要比較重要一般非常重要不太重要比較重要一般不太重要非常不重要非常不重要非常不重要18%21%7%4%5%2%1%2%1%2%22%2%67%75%71%調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的需求具體體現(xiàn)在職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面。其中，61%的員工希望企業(yè)能提供職業(yè)技能培訓(xùn)，占比最高，這種培訓(xùn)有助于他們提高在當(dāng)前職位上的工作效能，同時(shí)為未來(lái)的職業(yè)道路鋪路。排在第二位的是學(xué)習(xí)新技術(shù)或數(shù)字化工具，60%的員工希望以此跟上行業(yè)趨勢(shì)，可見(jiàn)大部分職場(chǎng)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到掌握新技術(shù)、學(xué)會(huì)使用數(shù)字化工具對(duì)于職場(chǎng)發(fā)展的重要性。希望申請(qǐng)的公司能夠提供哪些學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn)，以提高工作效能學(xué)習(xí)新技術(shù)或數(shù)字化工具，跟上行業(yè)趨勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，以晉升到管理層61%60%47%34%31%參與跨部門項(xiàng)目，以拓寬經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域提供行業(yè)認(rèn)證課程，以增加專業(yè)認(rèn)可度252023雇傭關(guān)系12.8.indd252023/12/818:47這些期望說(shuō)明員工不僅關(guān)注薪酬福利等即時(shí)回報(bào)，還非常重視長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。企業(yè)如果建立起有效的培訓(xùn)體系，并為員工提供明確的晉升通道，可以顯著提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)員工的長(zhǎng)期留存。這樣的策略不僅有助于員工個(gè)人的成長(zhǎng)和滿足他們的職業(yè)發(fā)展需求，還能為企業(yè)培養(yǎng)出一支技能強(qiáng)大、高度投入的員工隊(duì)伍，從而提高組織的整體績(jī)效和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。調(diào)研同時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)已經(jīng)將人力資源管理工作重心轉(zhuǎn)移到了利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)員工技能的提升和成長(zhǎng)上。數(shù)據(jù)顯示，80%

的企業(yè)將

“

對(duì)員工技能進(jìn)行提升

/

再培訓(xùn)

”

作為人資工作重點(diǎn)，占比排在第一位，高于

“

招聘

/

吸納新的人才

”（79%）。值得關(guān)注的是，“

提高人力資源數(shù)字化建設(shè)水準(zhǔn)

”

的占比達(dá)到

76%，排在第三位，其次是改善員工的整體薪酬

/

績(jī)效策略（74%）、制定人力戰(zhàn)略規(guī)劃（68%）等。企業(yè)通過(guò)這些措施，借助數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，旨在打造一個(gè)促進(jìn)員工成長(zhǎng)和提升的環(huán)境。TOP2TOP1TOP3招聘

/

吸納新的人才對(duì)員工技能提升

/

再培訓(xùn)提高人力資源數(shù)字化建設(shè)水準(zhǔn)2023

年企業(yè)人力資源工作的重點(diǎn)對(duì)員工技能進(jìn)行提升

/

再培訓(xùn)招聘

/

吸納新的人才80%79%76%74%68%60%54%51%提高人力資源數(shù)字化建設(shè)水準(zhǔn)改善員工的整體薪酬

/

績(jī)效策略制定人力戰(zhàn)略規(guī)劃提升員工體驗(yàn)重塑

/

調(diào)整企業(yè)雇主品牌提升員工的工作

/

生活平衡感262023雇傭關(guān)系12.8.indd262023/12/818:47在被進(jìn)一步問(wèn)及企業(yè)

2023

年在人才管理上發(fā)生的變化時(shí)，78%

的企業(yè)關(guān)注于提高員工的技能水平，占比最高，企業(yè)通常通過(guò)提供培訓(xùn)、課程和發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢?jiàn)員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)成為企業(yè)人才管理的重中之重。77%

的企業(yè)表示提高了對(duì)招聘人才的要求?！?/p>

人力資源數(shù)字化管理應(yīng)用更加廣泛

”

占比

74%，排在第三位。值得一提的是，超過(guò)

6

成的企業(yè)更加重視員工的身體和心理健康，在數(shù)字化快速滲透、人工智能工具不斷迭代的今天，大部分企業(yè)能夠關(guān)注個(gè)體價(jià)值、重視員工身心健康。2023

年企業(yè)在人才管理上發(fā)生的變化注重對(duì)員工技能的提升

/78%77%74%71%66%64%59%29%20%20%再培訓(xùn)提高招聘人才的要求人力資源數(shù)字化管理應(yīng)用更加廣泛傾向在組織內(nèi)部提拔晉升人才加強(qiáng)重視員工的身體和心理健康提升員工的“自我管理”水平加強(qiáng)直屬領(lǐng)導(dǎo)與員工的直接溝通遠(yuǎn)程辦公

/

靈活辦公更加普及采用人力外包，合理配置內(nèi)外資源傾向靈活用工，招募兼職

/

臨時(shí)用工272023雇傭關(guān)系12.8.indd272023/12/818:47“”物質(zhì)基礎(chǔ)之上，員工將個(gè)人去留與組織長(zhǎng)期發(fā)展

綁定調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工在考慮留任、跳槽時(shí)，除了考慮福利等

“

物質(zhì)基礎(chǔ)

”，會(huì)將企業(yè)的成長(zhǎng)潛力作為關(guān)鍵考量因素。在被問(wèn)及“

目前愿意留在公司的主要原因

”

時(shí)，43%

的受訪者認(rèn)為公司提供的福利是他們留在公司的重要原因。福利的范圍廣泛，包括醫(yī)療保險(xiǎn)、退休金計(jì)劃、彈性工作時(shí)間等，這些都是提高員工生活質(zhì)量和工作滿意度的重要因素。排在第二位的是

“

實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)

”（39%），能在工作的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的快速成長(zhǎng)，這對(duì)于有志向的員工具有很大吸引力。32%

的受訪員工回答廣闊的職業(yè)發(fā)展前景是他們繼續(xù)留在當(dāng)前公司的原因。這說(shuō)明員工希望在現(xiàn)有工作中看到一個(gè)清晰的成長(zhǎng)和晉升路徑。還有

31%

認(rèn)為能夠自主安排工作節(jié)奏和進(jìn)程是他們留在公司的原因。在現(xiàn)代職場(chǎng)，員工越來(lái)越重視工作和生活的平衡，以及在工作中擁有更大的自主權(quán)。43%31%的受訪者認(rèn)為公司提供的福利是他們留在公司的重要原因認(rèn)為能夠自主安排工作節(jié)奏和進(jìn)程是他們留在公司的原因福利的范圍廣泛，包括醫(yī)療保險(xiǎn)、退休金計(jì)劃、彈性工作時(shí)間等，這些都是提高員工生活質(zhì)量和工作滿意度的重要因素在現(xiàn)代職場(chǎng)，員工越來(lái)越重視工作和生活的平衡，以及在工作中擁有更大的自主權(quán)目前愿意留在公司工作的主要原因43%39%32%31%公司福利健全實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展前景廣闊能自主安排工作節(jié)奏和進(jìn)程以上這些因素共同作用于員工的滿意度和忠誠(chéng)度，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，平衡這些因素，創(chuàng)造更加支持性的工作環(huán)境，是保持人才競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略。為了留住人才，企業(yè)需要在各個(gè)方面做出努力，使得員工感到放棄當(dāng)前工作會(huì)犧牲太多從而不愿離職或跳槽。282023雇傭關(guān)系12.8.indd282023/12/818:47當(dāng)被問(wèn)及

“

如果您離開(kāi)當(dāng)前這份工作，可能會(huì)失去什么

”

時(shí)，較大比例的員工擔(dān)心離開(kāi)現(xiàn)有工作會(huì)失去薪酬、福利和額外津貼等物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，其中薪酬（48%）是最關(guān)鍵的考慮因素，其次是福利（42%）和額外津貼（37%）。這些獎(jiǎng)勵(lì)是員工留在公司的重要?jiǎng)恿?。此外，員工在企業(yè)內(nèi)建立的人際關(guān)系也是留職的一個(gè)重要因素。39%

的員工同意他們因?yàn)椴幌胧ミ@些人脈而不愿離職，這表明良好的工作關(guān)系和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是員工考慮留在公司的重要非物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)。多數(shù)員工不認(rèn)為當(dāng)前工作能夠給予他們足夠的晉升機(jī)會(huì)（32%

同意與

34%

不同意），這表明提供清晰的職業(yè)晉升路徑是企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。相似地，許多員工不覺(jué)得當(dāng)前工作帶來(lái)有吸引力的發(fā)展前景（30%

同意與

33%

不同意），這可能與員工對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的期望有關(guān)。如果您離開(kāi)當(dāng)前這份工作，您可能會(huì)失去什么？非常同意比較同意一般不太同意非常不同意9%6%13%13%10%14%10%17%16%11%20%13%21%11%13%33%13%34%37%34%38%42%39%37%29%19%25%17%21%16%26%13%21%13%21%13%19%18%12%13%我的績(jī)效所得薪酬(如固定工資和績(jī)效獎(jiǎng)金）福利待遇（如健康福利、退休福利等）這份工作的額外津貼(如住房、交通、出差、午餐補(bǔ)貼等）晉升機(jī)會(huì)在工作中能夠決定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的自由在工作中受到的尊重與上級(jí)、同事和客戶的關(guān)系繼續(xù)在這家公司工作的發(fā)展前景這些發(fā)現(xiàn)指向了一個(gè)結(jié)論：盡管物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)非常重要，但企業(yè)還需要在建立學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)導(dǎo)向的員工

-

企業(yè)關(guān)系方面做出更多努力。這包括提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)、職業(yè)規(guī)劃服務(wù)、明確的晉升途徑、激勵(lì)措施以及促進(jìn)員工間知識(shí)分享和合作的文化。這樣，員工不僅能夠在現(xiàn)有職位上獲得滿足，而且還能看到自己在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期發(fā)展的可能性。企業(yè)通過(guò)這種綜合的方法，能夠更有效地留住優(yōu)秀的員工，同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期成功和競(jìng)爭(zhēng)力。292023雇傭關(guān)系12.8.indd292023/12/818:48數(shù)字化時(shí)代，互動(dòng)分享是構(gòu)建學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)型組織的關(guān)鍵與領(lǐng)導(dǎo)和同事的互動(dòng)是大部分員工在工作當(dāng)中最常見(jiàn)的社會(huì)連接形式，有近六成的受訪者表示在日常工作中與領(lǐng)導(dǎo)（68%）和同事（59%）的互動(dòng)頻率較多或非常頻繁。因此如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬互動(dòng)和同事間互動(dòng)中鼓勵(lì)知識(shí)分享和技能互助將是建立學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)型員工

-

企業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵所在。您和公司以下成員的溝通頻率如何？非常頻繁較多有時(shí)很少幾乎沒(méi)有5%12%16%28%7%16%與公司的高層管理者與直屬領(lǐng)導(dǎo)20%26%40%30%6%22%26%26%10%與公司的關(guān)鍵客戶與公司其他部門的成員19%25%13%20%33%以下是促進(jìn)互動(dòng)，以建立學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)型員工

-

企業(yè)關(guān)系的一些策略：建立開(kāi)放的溝通渠道：鼓勵(lì)員工和管理層之間的開(kāi)放對(duì)話，可以促進(jìn)信息的自由流通，使員工更愿意分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)；制定明確的知識(shí)管理政策：企業(yè)應(yīng)該制定和實(shí)施知識(shí)管理政策，鼓勵(lì)員工記錄和分享他們的知識(shí)和最佳實(shí)踐；提供協(xié)作工具：利用技術(shù)工具如團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件或社交媒體平臺(tái)，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和信息共享；“”“

”知識(shí)咖啡時(shí)光

可以鼓勵(lì)員工在非正式的環(huán)境中交流想法和技能；舉辦定期的知識(shí)共享會(huì)議：例如，定期的

午餐學(xué)習(xí)會(huì)或?qū)嵤?dǎo)師制度：通過(guò)配對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工與新員工，可以促進(jìn)知識(shí)的傳遞和職業(yè)發(fā)展；承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)分享行為：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)那些樂(lè)于分享知識(shí)和協(xié)助他人的員工，可以強(qiáng)化分享的文化；創(chuàng)建支持性的組織文化：領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該通過(guò)樹(shù)立榜樣和提供必要資源來(lái)支持知識(shí)分享的文化。通過(guò)以上這些措施，組織可以鼓勵(lì)員工在日常工作中積極交流，不僅僅是為了完成任務(wù)，還可以通過(guò)共享知識(shí)和技能來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的成長(zhǎng)。這種互助的文化不僅能夠提升員工的能力和創(chuàng)新性，還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體的工作效率。值得一提的是，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展令組織成員間的協(xié)同變得更加高效，數(shù)字化平臺(tái)和工具可以突破時(shí)空限制，企業(yè)可以利用數(shù)字化平臺(tái)促進(jìn)員工間的互動(dòng)和分享。302023雇傭關(guān)系12.8.indd302023/12/818:48通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，求職者更加注重嵌入型的工作體驗(yàn)。員工對(duì)于適應(yīng)當(dāng)前所在企業(yè)的感受具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：超過(guò)一半的受訪者（52%）表示他們非常喜愛(ài)自己的工作團(tuán)隊(duì)成員，這個(gè)比例顯著高于那些不喜歡團(tuán)隊(duì)成員的（13%）。這表明員工之間的社交關(guān)系對(duì)于工作滿意度有著積極的影響；45%

的受訪者認(rèn)為他們的工作能夠讓他們充分發(fā)揮才干，這反映出員工感到他們能夠在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和能力的展示，盡管還有

21%

的人持相反意見(jiàn)；認(rèn)為公司文化適合自己的和不適合自己的受訪者比例相近，分別為

33%

和

28%。這可能表明員工在公司文化方面的感受各不相同，或者公司文化的一致性和清晰性可能不夠強(qiáng)；33%

的受訪者認(rèn)為公司難以滿足他們的需求，而只有

26%

的人認(rèn)為需求得到了滿足。這表明在某些關(guān)鍵方面，如職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和工作條件，員工可能感到公司提供的不足。如何評(píng)價(jià)您當(dāng)前工作和所在公司非常同意比較同意一般不太同意非常不同意我的公司能夠滿足我的需求10%16%41%20%13%我的工作充分地發(fā)揮了我的技能和才干15%30%33%13%9%我喜歡我的工作團(tuán)隊(duì)成員們21%31%35%6%

7%綜合來(lái)看，員工在社交和人際關(guān)系方面普遍感到滿意，也認(rèn)為有機(jī)會(huì)在工作中展示自己的才華，但是在公司文化的適配性以及滿足個(gè)人職業(yè)需求方面，還存在一定的缺口。特別是在提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)方面，企業(yè)可能需要做出更多努力來(lái)滿足員工的期望，這些方面的不足可能與員工對(duì)于職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的高期望有關(guān)。企業(yè)可以通過(guò)更加明確和積極的員工發(fā)展計(jì)劃、更加透明和包容的文化建設(shè)，以及更加關(guān)注員工需求的人力資源政策來(lái)提高員工的整體滿意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)建立互惠性員工

-

企業(yè)關(guān)系可以顯著激發(fā)員工的自主性和能動(dòng)性，這種關(guān)系鼓勵(lì)員工主動(dòng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)邊界擴(kuò)展行為，這些行為對(duì)于企業(yè)的整體協(xié)同和資源獲取尤其重要。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：大多數(shù)員工（54%）頻繁地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，這是一種常見(jiàn)的縱向溝通方式，有助于保持領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展的了解和支持；與外部團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作41%

的員工頻繁與外部團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作，這種橫向的協(xié)作有助于提升跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效率；實(shí)時(shí)知會(huì)其他團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度37%

的員工表示他們會(huì)隨時(shí)知會(huì)其他團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度，以確保信息的透明度和及時(shí)性；超過(guò)三分之一的員工（33%）表示他們會(huì)主動(dòng)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)展，這有助于企業(yè)在戰(zhàn)略決策上保持了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況敏銳性；跨領(lǐng)域收集信息與想法38%

的員工頻繁從其他團(tuán)隊(duì)成員處收集技術(shù)信息與想法，這可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力和知識(shí)共享；40%

的員工表示他們會(huì)在組織的內(nèi)外部環(huán)境中頻繁獲取技術(shù)想法或?qū)I(yè)知識(shí)，這有助于個(gè)人和組織獲取專業(yè)知識(shí)的成長(zhǎng)與適應(yīng)。312023雇傭關(guān)系12.8.indd312023/12/818:48然而，有些邊界拓展行為，如說(shuō)服其他團(tuán)隊(duì)的成員支持自己的決定（26%，非常頻繁及較多）和主動(dòng)從其他團(tuán)隊(duì)獲取資源（27%，非常頻繁及較多）的頻率相對(duì)較低，這表明在跨部門合作與資源爭(zhēng)取方面，員工可能面臨一定的挑戰(zhàn)。您在當(dāng)前公司中是否經(jīng)常做以下工作非常頻繁較多有時(shí)很少幾乎沒(méi)有說(shuō)服其他團(tuán)隊(duì)的成員支持我的決定8%8%18%19%40%22%12%從其他團(tuán)隊(duì)獲取資源

(

如資金、新成員、設(shè)備

)34%18%32%21%向上級(jí)匯報(bào)我的工作進(jìn)展情況17%37%9%

5%讓公司的其他團(tuán)隊(duì)隨時(shí)了解我的工作13%24%38%15%10%14%11%13%14%27%37%11%11%和外部團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司或團(tuán)隊(duì)在類似項(xiàng)目上的工作情況22%34%15%18%從其他團(tuán)隊(duì)的成員那里收集技術(shù)信息或想法25%26%36%13%13%在組織的內(nèi)外部環(huán)境中查詢技術(shù)想法或?qū)I(yè)知識(shí)39%10%11%隨著企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展互惠性員工

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企業(yè)關(guān)系，提高這類邊界拓展行為的頻率和效率將成為提升組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)可以通過(guò)培