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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁外貿(mào)公司個(gè)人工作總結(jié)5篇集錦外貿(mào)公司是指有對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營資格的貿(mào)易公司,它的業(yè)務(wù)往來重點(diǎn)在國外,通過市場(chǎng)的調(diào)研,把國外商品進(jìn)口到國內(nèi)來銷售,或者收購國內(nèi)商品銷售到國外,從中賺取差價(jià),以下是我細(xì)心收集整理的外貿(mào)公司個(gè)人工作總結(jié),下面我就和大家共享,來觀賞一下吧。

外貿(mào)公司個(gè)人工作總結(jié)1

一、過程

孔子曰:“溫故而知新”。我就借助這種方式,將我短短幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)過程再溫習(xí)一次,盼望自己來年能夠?qū)⒆约旱膬?nèi)存不斷擴(kuò)大,不斷接收到新的學(xué)問。

八、九月份感覺在養(yǎng)精蓄銳,工作的基本主要內(nèi)容仍舊是:制作基本單據(jù)(F/A、C/O、CommercialInvoice、PackingList、Booking)的第一份草稿.間或一個(gè)星期也會(huì)有一個(gè)詢盤,銷售經(jīng)理為了熬煉我,也讓我始終持續(xù)跟進(jìn)一個(gè)“四款化妝包”的詢價(jià)。

十月份,開頭有點(diǎn)緊急了,好像到了我們的旺季,整個(gè)辦公室有點(diǎn)“沸騰”的感覺。加之,10月20號(hào)的香港禮品展即將來臨,邀約、預(yù)備,我們不僅忙著手上的訂單,更是偷出空閑來篩選樣板。同時(shí),我更是擔(dān)憂我自身的素養(yǎng),我能不能去呢?最終,我還是有幸參與了,并且見到了如約而至的客人,心情很是興奮。

十一月份,對(duì)于一家工廠來說,我們的訂單會(huì)有點(diǎn)“火爆”的感覺。邊勞碌著基本工作,剩余的時(shí)間用來做展會(huì)后的跟進(jìn)。在一遍“嘟嘟”“咚咚”“嗒嗒”的聲音中,在本月末我也迎來了第一張訂單。

十二月份,一門心思撲在了第一張訂單上,擔(dān)憂、憂慮、擔(dān)憂,最終在大家的共同努力當(dāng)中,順當(dāng)出貨了。在本月末,我又迎來了第二張訂單。

一月份,接近新年,心情好像有些躁動(dòng)、擔(dān)心靜,只想完成手頭的工作,并不想為自己支配更多的活兒,想回家了!

在這個(gè)過程當(dāng)中,我明白:有些事情做了并不肯定會(huì)立刻體現(xiàn)出價(jià)值,但或許它可以映射到其他方面,可能在某一方面它又會(huì)帶來很可觀的回報(bào)。

有些事情,你做的時(shí)候,首先就得考慮它的價(jià)值,因?yàn)橐坏可娴揭贿B串的負(fù)面問題時(shí),你做的不但毫無任何價(jià)值,并且有可能殃及他人,損害了大家的利益。

而保持一顆安靜的心,漸漸的、有條不絮的做事情,會(huì)關(guān)心你看清晰一切。

二、啜待解決的問題

1.價(jià)格問題

(1)面對(duì)不了解的客人,報(bào)價(jià)時(shí)實(shí)行常規(guī)算法.

(2)面對(duì)熟識(shí)的客人時(shí),報(bào)價(jià)會(huì)適當(dāng)做一些調(diào)整。充分考慮顧客情愿付出的成本,實(shí)現(xiàn)成本的最小化,形成規(guī)模效益。這樣,我們?yōu)轭櫩凸?yīng)價(jià)值和追求回報(bào)(利潤)相輔相成,相互促進(jìn),客觀上達(dá)到一種雙贏效果。

(3)面對(duì)同一個(gè)詢盤,第二次報(bào)價(jià)時(shí),

①與第一次相差不大,皆大高興

②與第一次相比,價(jià)格低了許多,在原材料價(jià)格未大幅度下降的的狀況下,一般這種狀況不會(huì)消失,假如消失了,我們就會(huì)懷疑質(zhì)量以及生產(chǎn)力量問題了。

③與第一次相比,價(jià)格高了許多,這種狀況消失的可能性較大,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的緣由很可能是因?yàn)閷?shí)物與電子檔描述的差距(生產(chǎn)商觀點(diǎn))。

作為銷售面對(duì)客戶,客戶卻不見得會(huì)這么理解,所以我們需要有其他的理由來說服客戶。因此,我盼望在以后的詢盤當(dāng)中有類似狀況消失時(shí),盼望能知曉價(jià)格漲幅過高的必要、充分并且詳細(xì)的理由。

因?yàn)?,顧客總是盼望質(zhì)量好,價(jià)格低,特殊是在價(jià)格上要求是無界限的。我們不能過于跟隨他,但要讓他稱心如意,做好我們的CS銷售基本原則。(不過從我們的銷售模式來看,好像采納的是4PS,因此價(jià)格關(guān)顯得尤為重要,不知道以后我們會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)變4PS的這種觀念呢?我個(gè)人不大喜愛將產(chǎn)品價(jià)格定位,然后向顧客收取多少錢。我認(rèn)為:應(yīng)當(dāng)先從顧客那了解,他情愿付多少錢,然后按著這個(gè)價(jià)位為顧客把關(guān)。不過這樣做,目前對(duì)于我來說,在實(shí)際操作中存在肯定的難處)。

2.產(chǎn)品學(xué)問問題

當(dāng)客人對(duì)我們的某一同類產(chǎn)品感愛好時(shí),就會(huì)有很多想知道的問題。作為閱歷淺薄的我,許多實(shí)在是回答不上來,導(dǎo)致客人問一句,我再問、再回答的尷尬局面。因此,我盼望在詢價(jià)時(shí)能順帶獲得盡可能多的有關(guān)此項(xiàng)產(chǎn)品的信息。(不用加大工作任務(wù)量,根據(jù)自己平常對(duì)此產(chǎn)品的接觸、閱歷與了解讓我獲得更多信息)。隨著產(chǎn)品學(xué)問的相互傳遞,隨著時(shí)間的積累,信任在大家的關(guān)心下,我也會(huì)知道得越來越多,面對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的學(xué)問問題便不會(huì)感到恐驚了。

3.樣品品質(zhì)把關(guān)問題

這實(shí)在是一個(gè)惱人的問題,以我的鑒賞力量,只能看外表。也許以后會(huì)不斷成長,把好品質(zhì)關(guān),讓雙方削減頭疼的問題。

三、熟悉

從總體來看,我們公司的銷售涉及到以下一個(gè)銷售鏈:

國內(nèi)生產(chǎn)商國內(nèi)貿(mào)易公司國外貿(mào)易公司國外批發(fā)商國外消費(fèi)者(最終買家)

從買家的角色來看我們處于一級(jí)銷售鏈,與國內(nèi)諸多生產(chǎn)商關(guān)聯(lián),我們有豐富的供應(yīng)商資源。

從賣家角色來看我們處于二級(jí)銷售鏈,面對(duì)全世界國外各式各樣的買家,我們的客戶群浩大,無論從買家還是從賣家來看,我們的優(yōu)勢(shì)都是顯而易見的,然而如何讓兩者形成相互需求、利益共享,共同進(jìn)展從而成為當(dāng)今強(qiáng)大的企業(yè)集團(tuán)是我們共同奮斗的目標(biāo)所在。

銷售如同一場(chǎng)戰(zhàn)斗,銷售人員處在前線沖鋒位置,而選購則是后盾、是基礎(chǔ)、是回旋曲折深埋地下的樹根,根深了,后援與儲(chǔ)備力氣充分了,銷售人員發(fā)起的沖鋒,才能取得進(jìn)攻與全面突破。當(dāng)然,這也是一個(gè)互動(dòng)過程,銷售人員的突破自然也會(huì)帶動(dòng)選購的進(jìn)展,也會(huì)讓選購的供應(yīng)商變得越來越強(qiáng)大,根基也會(huì)越來越穩(wěn),越來越深,然而如何連續(xù)保持這種持續(xù)上升的狀態(tài)是我們當(dāng)前的首要任務(wù)。

在這里,我看到了我們的優(yōu)勢(shì),所以我信任我的選擇,并且信任會(huì)有一個(gè)美妙的將來。

四、目標(biāo)與方案

兩張訂單的經(jīng)受,讓我感受到了團(tuán)隊(duì)力氣的強(qiáng)大,大家共同出力,共同解決困難讓我又一次切身實(shí)地的領(lǐng)會(huì)到了“團(tuán)結(jié)就是力氣”的真理。

新的一年即將來臨,信任明年我會(huì)有機(jī)會(huì)滲透AIDA的循環(huán)銷售過程。

AttentionInterestingDesireActionGoodfeedback(goodfeedbackpushesandpromotescustomersattention,thenachievessales.)

產(chǎn)品假如能夠收到特別好的市場(chǎng)反應(yīng),顧客不錯(cuò)的口碑,那么這種循環(huán)效應(yīng)是很簡(jiǎn)單產(chǎn)生的。因此我的每一單都會(huì)朝這個(gè)方向努力,爭(zhēng)取做到。

為了能夠朝這個(gè)效應(yīng)前進(jìn),既需要奠定基礎(chǔ),又需要一個(gè)良好的規(guī)劃。

自我方面:

1.樹立樂觀的態(tài)度并且保持它。厄爾.南丁格爾說:“我們的思想打算了我們會(huì)成為什么樣的人?!睉B(tài)度的關(guān)鍵并不是一種感覺,而是一種自我啟發(fā)的狀態(tài)。而保持這種啟發(fā)的狀態(tài),則必需有一個(gè)日積月累的過程。

2.定下小方案,把任務(wù)交給自己,讓自己滿足

3.集中精力,查找機(jī)會(huì)

4.關(guān)心別人。對(duì)銷售另一種理解是:關(guān)心別人做生意。

5.享受工作帶來的樂趣。每一個(gè)勝利的人都喜愛自己所做的事,正因?yàn)橄矏圩约核鶑氖碌墓ぷ?,才能帶著狂熱、帶著激情去做?/p>

工作重點(diǎn):

1.新客戶開發(fā)

新客戶的開發(fā),對(duì)于剛剛?cè)腴T的我來說,是銷售的一個(gè)必要切入點(diǎn)。

①從全部的客戶資料中,篩選出少許潛在有力的客戶。

②了解潛在客戶,也了解自己?!爸褐?,方能百戰(zhàn)百勝?!?/p>

在與客戶溝通、溝通之前,先了解顧客以及銷售市場(chǎng),借助一切可利用的資源,收集客戶有關(guān)信息。

③傾聽。在第二個(gè)步驟有了肯定的效果之后,就需要漸漸的建立友情關(guān)系了,急躁傾聽客人的各種需求,也借此機(jī)會(huì)能了解客人更多信息。

④溝通、溝通,進(jìn)一步的進(jìn)展友情關(guān)系。

⑤有了肯定的基礎(chǔ)后,可要求客人發(fā)來詢盤。

⑥詢盤持續(xù)跟進(jìn)后,假如條件允許,可要求見面洽談,這樣可以大大加速相互之間的誠信度。

⑦雙方之間有了不錯(cuò)的誠信度,生意自然而然會(huì)不請(qǐng)自來。

以上都需要針對(duì)潛在客戶做一個(gè)持續(xù)的進(jìn)攻。

2.銷售終端力量的提升

銷售任務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)打算于終端的銷量,而終端銷量的提升主要打算于兩個(gè)因素。一是終端銷售技能的提升,比如說以前有10個(gè)潛在客戶,只能成交1個(gè),現(xiàn)在銷售技能提升以后能成交5個(gè),這明顯就比以前增長了40%。而要做到這一點(diǎn),就必需提前做好方案以及學(xué)習(xí),將一些比較好的銷售方法融入腦中并力求嫻熟運(yùn)用到實(shí)際銷售當(dāng)中。

3.和每個(gè)客戶建立長期的關(guān)系

不管是潛在客戶還是已經(jīng)合作過的客戶,都需要建立長期的友情關(guān)系。有一條古老的商業(yè)格言說:“條件一樣,人們想和伴侶做生意。條件不一樣,人們還是想和伴侶做生意。

可見,友情的力氣之大,另外,由已合作過的客戶介紹過來的客戶更是特別難得,我們要好好把握這樣的機(jī)會(huì)以及持續(xù)不斷的制造我們COMBEST的口碑來進(jìn)展這種有利的趨勢(shì)。

雖然,進(jìn)展這樣的關(guān)系需要時(shí)間來認(rèn)證,但我信任我會(huì)保持對(duì)工作的激情以及盡自己的力量去進(jìn)展和維護(hù)這樣的關(guān)系,信任我會(huì)交到許多不錯(cuò)的伴侶。

外貿(mào)公司個(gè)人工作總結(jié)2

時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)間飛逝過去了。20__年意味著____的第一個(gè)十年的結(jié)束,明年即將是___第二個(gè)十年的開頭,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨非常。

在這一年里雖然沒有取得驚人的成果,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有肯定銷售閱歷的人來說,銷售的確不難,但對(duì)于一個(gè)銷售閱歷不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有肯定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個(gè)銷售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間,說長不長說短不短,大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而綻開的。20__年這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成果,但是我覺得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的確定那只有銷售業(yè)績(jī),這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果,肯定再接再厲,做的努力去挑戰(zhàn)極限,爭(zhēng)取明年做到超過預(yù)定銷售額。

在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時(shí)間沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得特別淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時(shí)間,開頭沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己漸漸摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是特別少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)覺有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太具體,實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,漸漸地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個(gè)詢盤都仔細(xì)去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感愛好,而后會(huì)利用他們珍貴的時(shí)間在勞碌中開頭一天一天回復(fù)你的問題。

實(shí)際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就肯定會(huì)迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí),還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個(gè)有許多因素影響買賣的勝利,價(jià)格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以勝利與否,看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還許多,不過每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實(shí)這些表面上不難,但是都是些細(xì)致活,只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要全都來說,公司抬頭肯定要用對(duì),不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,那么就會(huì)出問題了,這只是其中的一例。

第四季度,在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,原來是準(zhǔn)備做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子假如做不到單就辭職。

因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間也許就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售方案,其中最不行缺少的就是毅力和勤奮,還有一個(gè)堅(jiān)決的信念。我總是示意自己?jiǎn)未_定是會(huì)有的,只是時(shí)間的問題。雖然付出并不肯定就有很大的回報(bào),但是有所付出就肯定會(huì)有得,天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅,只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得勝利,勝利總是垂青于有預(yù)備的頭腦,所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻預(yù)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。

這一年即將過去,在這一年里絕望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信念便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清晰,因?yàn)槟切┦且聿排们宓?,比如說那些管路的原理,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個(gè)閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清晰基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)當(dāng),所以說無論從事哪個(gè)行業(yè),學(xué)是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后假如想小有成就必需在這方面精益求精。

總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我端詳?shù)牡胤搅?,只是還有下一年的目標(biāo),想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),能售出一條純潔水生產(chǎn)線的設(shè)備始終是我追求的目標(biāo),盼望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn)。

另外,在這里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿,我盼望公司可以根據(jù)我的建議做到,如下,第一,我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,5%還是我們可以接受的,還有每一年扣除的部分應(yīng)當(dāng)在年末清算給我們。第二,退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三,在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品。

外貿(mào)公司個(gè)人工作總結(jié)3

在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開頭的也是這么認(rèn)為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著許多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時(shí)間并不是太長,但是我知道了其中有許多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清晰了。

工作兩個(gè)月后,針對(duì)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見光死,不能報(bào)價(jià);我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必需留意以下幾個(gè)方面:

一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:

a.公司的主營產(chǎn)品,假如公司以小規(guī)模進(jìn)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下,公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面對(duì)更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學(xué)問來操控。

買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信任的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

b.報(bào)價(jià)表

公司以肯定的數(shù)量為基礎(chǔ),供應(yīng)一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)展策略的一部分。因?yàn)樗蛩懔斯緲I(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培育不同素養(yǎng)的客戶群,也就打算了公司的進(jìn)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,進(jìn)展速度和將來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)潔,實(shí)則要經(jīng)過認(rèn)真和仔細(xì)的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,一般的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來推斷你的誠懇性,并同時(shí)推斷你對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度;假如一個(gè)特別簡(jiǎn)潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠懇性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,鋪張時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)特別急烈,以目前中國市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特殊留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí),避開出錯(cuò)。

二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信念及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信念和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員精確?????快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么:

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3)你這個(gè)人的人品如何。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不行少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必需做大量的資料搜尋,收集,比較工作,在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清晰,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何掌握,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,準(zhǔn)備訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時(shí)間長期等。

你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)或模糊不清,業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)如何)?

對(duì)客戶的任何信息要準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)潔的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不行啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去連續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

想客人落單,需先交伴侶和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。

一般來講,從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶:

1、做好質(zhì)量營銷。

2、樹立客戶至上服務(wù)意識(shí)。

3、強(qiáng)化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),削減客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿足度和雙方深化合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就肯定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長期之計(jì),但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有許多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會(huì)做到更好的!

外貿(mào)公司個(gè)人工作總結(jié)4

20__年即將畫上圓滿的句號(hào),這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名同學(xué)轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,我開頭了自己的追夢(mèng)生涯?;仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴,頗有感受,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。

一、初入崗位

我是今年6月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購,一份是商務(wù)接待,由于各種緣由沒能連續(xù)堅(jiān)持做下去。

直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,我在熟悉產(chǎn)品、熟識(shí)產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的學(xué)問上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴關(guān)心。

初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè),我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語學(xué)問和國際貿(mào)易學(xué)問,缺乏實(shí)際閱歷,對(duì)于阿里巴巴國際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清晰。首先第一件事,我就是要熟識(shí)公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢啵鮼碚У?,懷揣著幻想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品名目,各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場(chǎng)狀況方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開頭。一個(gè)禮拜之后,我開頭接觸阿里巴巴后臺(tái)管理,注冊(cè)了一個(gè)制作員的子賬號(hào),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。MSN、Skype、Trademanager,Email等國際溝通工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站,在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布,產(chǎn)品的推廣,產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜尋和應(yīng)用,速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和關(guān)心下,我慢慢把握了發(fā)布產(chǎn)品信息,爭(zhēng)取排名的技巧,漸漸開頭了產(chǎn)品推廣工作。

二、熟識(shí)業(yè)務(wù)流程

在漸漸接觸國際貿(mào)易的過程中,我通過阿里巴巴平臺(tái)免費(fèi)版,收到了許多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺(tái)),惋惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始,經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟識(shí),詢盤回復(fù),最終有位瑞典客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬勝利。第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,缺從中學(xué)會(huì)了許多。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)支配生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。

在國際快遞方面第一次接觸了DHL/UPS/FEDE_,其間還是消失一點(diǎn)小插曲,聯(lián)系貨運(yùn)后,貨物到香港了,快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單,DHL運(yùn)費(fèi)算得過于精確,導(dǎo)致貨物退回來,重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司,改走FEDE_。這樣耽擱了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn),明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按值計(jì)算,寧愿多收一點(diǎn),聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。

三、參加展會(huì)

10月中旬,公司參加了廣州第七屆國際選購博覽會(huì),展會(huì)上的客戶基本上都是國外的。其間因展會(huì)上同行較少,參加競(jìng)爭(zhēng)的不是許多,這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣揚(yáng),發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶溝通又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的溝通中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來,臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了許多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,盼望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。

展會(huì)過后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。有閱歷的同事,接到名片準(zhǔn)時(shí)推斷客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,我學(xué)會(huì)了要仔細(xì)推斷客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng)。

四、收發(fā)郵件

把展會(huì)上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有肯定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得具體程度,其間涉及MOQ,F(xiàn)OB等各方面,這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟識(shí)程度了,報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)潔,實(shí)則要經(jīng)過認(rèn)真和仔細(xì)的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,一般的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來推斷你的誠懇性,并同時(shí)推斷你對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度;假如一個(gè)特別簡(jiǎn)潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠懇性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。但是呢,一連幾百份郵件發(fā)出去,沒有幾個(gè)人回應(yīng),石沉大海,讓人覺得心灰意冷的。但是,不能放棄,就得自身找找緣由了??赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好,圖片不夠吸引眼球,產(chǎn)品信息沒有具體等一大堆的問題,一個(gè)一個(gè)分析,解決。

五、接觸阿里巴巴會(huì)員版

14月份開頭接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào),發(fā)布產(chǎn)品信息,提高產(chǎn)品曝光率,進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì)。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先,每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同,圖片必需清楚。其次,最重要的是關(guān)鍵詞要選好,而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的,這樣才能提高產(chǎn)品的搜尋度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同,可以5種以上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)關(guān)鍵詞,盡量想方法提高曝光率。最終就是產(chǎn)品信息的匹配了,有頭有尾必不行少,不能牛頭馬嘴,也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息,詢盤也相應(yīng)上升了,在線詢問的客戶也多了起來。

買家總會(huì)貨比三家,一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給許多的供應(yīng)商,因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能供應(yīng)廠家直銷價(jià),和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理,才能贏取更多的客戶。

但,在公司供應(yīng)客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成果,錯(cuò)過了許多展會(huì)客戶資源,主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶,不知道怎么樣來跟進(jìn),在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí),急躁地請(qǐng)教。在平常的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟全部客戶資源,準(zhǔn)時(shí)把握客戶的需求,作出相應(yīng)的方案和工作。在今后的工作中,爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的溝通、溝通。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。,了解他們的需求,能夠精確?????地處理好,來羸得客戶。

六、工作失誤

前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶。客戶要的是模組,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品,要我報(bào)價(jià),他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)峻失誤了,這一點(diǎn),我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方肯定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理。提出來就總會(huì)找到解決的方法的。

七、心得體會(huì)

1、“努力不肯定勝利,放棄肯定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提示、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,急躁學(xué)習(xí)。

2、專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟識(shí)專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特殊是LED行業(yè),要抓住客戶的需求,賜予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶溝通要有針對(duì)性。

3、要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,用心工作,做好與客戶的溝通和聯(lián)系,不懂得地方要急躁請(qǐng)教。

4、心態(tài)打算一切

懷疑、埋怨、無所謂、思想上的懶散這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不會(huì)有懶散的思想。要長期堅(jiān)持下來,不放棄,失敗乃是勝利之母。

八、展望20__

辭舊迎新,展望20__年。新的一年已經(jīng)開頭,緊急而又勞碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、方案。方案好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更仔細(xì)工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自身的力量來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)盼望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,堅(jiān)持下去,好好奮斗!

以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就肯定是很好的前景,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约菏且畹摹I詈凸ぷ髦杏性S多的事情來做,需要不斷的努力。

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予指正。

外貿(mào)公司個(gè)人工作總結(jié)5

一.業(yè)務(wù)力量

1,對(duì)公司和產(chǎn)品有肯定的了解.通過在車間和倉庫的工作,漸漸熟識(shí)了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有肯定的了解.能夠把握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所消失的問題,如分切時(shí)候簡(jiǎn)單消失對(duì)折不齊,拉伸時(shí)候簡(jiǎn)單消失厚度不勻稱等.針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng).

2,對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解.

產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景非常樂觀,開發(fā)新的市場(chǎng)可能性也大.

3,業(yè)務(wù)技巧的初步把握.通過在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開發(fā),漸漸把握跟客戶談判的技,

學(xué)會(huì)的是“顧問式銷售技巧”,一切從客戶的需求動(dòng)身,在電話,在電郵,或訪問中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,假如客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,假如客戶只想買廉價(jià)的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿意要求”。

二.個(gè)人素養(yǎng)力量

1.誠懇

誠懇可信,贏得客戶的信任

2.熱忱

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱忱,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。

3.急躁

外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,肯定有急躁,暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4.自信念

在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所以,業(yè)務(wù)員可能許多時(shí)間都是在做“無用功”。但是肯定要有自信念,有許多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必需持有?jiān)決的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更精彩。

就目前,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,銷售也要跟著成長.國內(nèi)銷售要主動(dòng)出擊,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,有很多地方需要成長,以下主要是將來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。

一,現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況

1,外貿(mào)人員方面,公司擴(kuò)建,外貿(mào)還在組建中,目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展.很多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng).

2,公司進(jìn)出口權(quán).公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,帶來價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力的下降.而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對(duì)了削減,另外,風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以把握.

3,公司的網(wǎng)站及平臺(tái).公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶充分的了解我們公司的狀況跟產(chǎn)品.平臺(tái)的建立需要一個(gè)過程,所以先階段還是停留在免費(fèi)的基礎(chǔ)上.

4,外貿(mào)相關(guān)工作的開展,定單下放后,生產(chǎn)的支配,質(zhì)量的把關(guān),跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范.目前外貿(mào)接單,單據(jù),跟單各個(gè)環(huán)節(jié)都是由一人負(fù)責(zé).

二,外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對(duì)策

1,公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟,客戶群的建立跟維護(hù)都需要一個(gè)過程,在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上,要開發(fā)更多的客戶,首先要有專業(yè)且閱歷豐富的外貿(mào)人員,在老業(yè)務(wù)員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下,漸漸培訓(xùn)出新的人員,不斷提高各方面的力量。所以外貿(mào)人員的聘用非常重要,只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先,老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶,公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能漸漸擴(kuò)大。其次,老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的力量強(qiáng),他能夠明確把握目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)本行業(yè)比較熟識(shí),這樣能接觸到更多的客戶信息。另外,閱歷豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)問題的力量強(qiáng),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策相對(duì)較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員,給公司帶來更多的人力資源。因此,外貿(mào)人員的組建尤為重要,必需有專業(yè)且有閱歷的人帶領(lǐng)。

2,現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)平臺(tái)。一個(gè)好的平臺(tái),可以帶來源源不斷的客戶,雖然,可以在些免費(fèi)的b2b上發(fā)布銷售消息,這只是被動(dòng)的,不能把握客戶的消息,就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費(fèi)b2b上聯(lián)系客戶,基本上靠的是運(yùn)氣,這對(duì)公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定,時(shí)間跟資金的鋪張都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,通過平臺(tái)聯(lián)系到更多有意向的買家,這樣才能將詢問變?yōu)槎▎?。另外免費(fèi)求購的客戶一般求購的數(shù)量相對(duì)比較小,一般為零售或中間商,客戶的定單不穩(wěn)定,相對(duì)也會(huì)影響公司的銷售量。

一個(gè)好的平臺(tái),在充分利用好的時(shí)候,每天都可以看到很多國外求購本產(chǎn)品的消息,而且有效的求購消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶,通過聯(lián)系跟溝通,客戶群就可以確定下來。有了平臺(tái),每天的工作就可以固定下來,而不是漫無目的查找,每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過平臺(tái)的管理,將得到的客戶信息安排給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開發(fā),這樣大大的利用了每個(gè)客戶的消息,從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)???/p>

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