年度個人工作總結(jié)

年度個人工作總結(jié)年度個人工作總結(jié)1

XX年度個人工作總結(jié)日月如梭，彈指之間，自三月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會已經(jīng)有九個月了，就在此時，須要回頭總結(jié)的時候，從心底里感到日子的匆忙。從剛來時對工會工作相識熟識又生疏，到現(xiàn)在成長為一名工會干事，自己努力了許多，學(xué)到了許多，也進(jìn)步了不少，對工會的發(fā)展充溢期盼，也對自己與工會的共同發(fā)展?jié)M懷向往。在這充溢了簇新與挑戰(zhàn)的日子里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和靳主席的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會全部成員的共同努力下，工會的各項工作任務(wù)都取得了較好的成果。

作為工會的一分子，我心里也感到無比的欣慰和驕傲，為了更好的總結(jié)閱歷，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思索一下準(zhǔn)備，并就前段時期的工作做如下匯報：

一、加強對工會業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)實力為了盡快適應(yīng)工作，更快地駕馭工會業(yè)務(wù)學(xué)問，提高工作實力，我深化學(xué)習(xí)了《工會法》、《勞動法合同法》、《中國工會章程》等法律法規(guī)，有關(guān)工會工作的文章和論述，以及工會相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細(xì)履行工會干事職責(zé)。身為工會一員，我清晰的相識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。主動發(fā)揮工會組織的作用，必需全面履行工會的各項社會職能，親密聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開發(fā)區(qū)，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，要切實為廣闊職工辦實事、做好事、解難事。

二、腳踏實地，虛心學(xué)習(xí)，做好自己的分內(nèi)工作

1.負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動法律詢問和勞動爭議調(diào)解，并做好記錄、整理和歸檔工作；

2.“安康杯”競賽活動及總結(jié)和檢查評比工作；

3.“擁抱城市”促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)，建立就業(yè)臺帳、檔案和空缺崗位通報工作；

4.區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；

5.區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報和歸檔工作；

6.女職工工作及職工互助保險工作；

7.職工書屋借閱登記工作。

由工作之初全面參加各項工作，到現(xiàn)在單獨負(fù)責(zé)上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性，所以始終勉勵自己要腳踏實地，向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)，根據(jù)“六好”工會的考核標(biāo)準(zhǔn)做好分內(nèi)的工作。

三、開展各項活動，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互協(xié)作今年，在市總工會和區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列的活動：

工會會員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞競賽、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素養(yǎng)教化《好用文體》課程等，同時我們部門還組織了公司全體員工參與了延慶拓展訓(xùn)練活動。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導(dǎo)下，做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者、協(xié)作者。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則，依據(jù)任務(wù)的輕重緩急，合理支配工作的調(diào)度或自己擔(dān)當(dāng)部分任務(wù)，如：主動參加各項工作的同時，我還單獨擔(dān)當(dāng)了職工素養(yǎng)教化工程通用實力培訓(xùn)，培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)安排材料的撰寫，全國總工會職工書屋征文活動征文的撰寫，以及XX年區(qū)內(nèi)36家基層工會調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務(wù)。同事們相互幫助，使工會成為一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互協(xié)作的整體，大大提高了工作效率。

四、做好迎接上級工會領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)站的各項參觀、檢查工作4月份石景山區(qū)總工會主席一行16人對服務(wù)站進(jìn)行了實地考察借鑒閱歷；5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務(wù)站進(jìn)行了實地調(diào)研；9月份北京市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研組對我服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工會助理員的履職狀況進(jìn)行實地檢查和座談；以及12月份由市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的“區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）總工會考核互檢”考評小組蒞臨現(xiàn)場考評，在靳主席的詳細(xì)部署下，我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到了市區(qū)級工會的認(rèn)可和確定。

五、做好工會信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為實行北京市工會努力建設(shè)服務(wù)型工會的目標(biāo)，市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務(wù)卡，我對全區(qū)各家企業(yè)都進(jìn)行了走訪，并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1.7萬工會會員信息的采集、統(tǒng)計和上報任務(wù)，通過此項工作，實現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤查，我剛好地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄，建會狀況，以及人數(shù)統(tǒng)計等，為以后各項工作的開展做好了打算。

六、主動參與與工作有關(guān)的各項講座、培訓(xùn)，收獲頗多除了協(xié)同工會其他同事仔細(xì)完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時性任務(wù)外，我還主動參與了與工作有關(guān)的講座和培訓(xùn)，珍惜學(xué)習(xí)充電的機會，如：經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新講座、勞動爭議協(xié)調(diào)員培訓(xùn)、工會女職工工作干部培訓(xùn)等，通過學(xué)習(xí)使我對工會工作有了新的相識，使自己的業(yè)務(wù)學(xué)問水平有了進(jìn)一步的提高。通過九個月的工作實踐，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了進(jìn)步，但我也醒悟地相識到自己的不足：主動學(xué)習(xí)的意識還不夠，理論運用到實踐還未做到更好的結(jié)合。在接下來的日子里，應(yīng)當(dāng)更加耐性的向同事們學(xué)習(xí)，更加努力的做好工會工作，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個人實力。最終我想說的是：感謝領(lǐng)導(dǎo)和主席對我的信任和激勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn)；感謝工會團(tuán)隊賜予我的關(guān)切、幫助和支持，使我能夠完成各項任務(wù)，我將在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的諦視中完善，在總結(jié)和諦視中腳踏實地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階。

XX年工作安排XX年工作重心是：在北京市總工會和區(qū)工會及開發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)實行上級交辦的各項任務(wù)，緊緊圍繞中心工作、服務(wù)大局，為開發(fā)區(qū)和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

一、仔細(xì)做好37家企業(yè)“京卡·互助服務(wù)卡”的辦理與發(fā)放工作，主動與銀行協(xié)作，確保辦卡工作的順當(dāng)、有序開展。

二、要仔細(xì)總結(jié)前階段的工作閱歷，廣泛開展法律宣講活動，加強調(diào)研，化解沖突，依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

三、監(jiān)督企業(yè)根據(jù)《勞動合同法》等規(guī)定，依法降薪、減員，切實推動企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護(hù)職工正值合法權(quán)益。四、抓住勞動合同和集體合同兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。五、促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報工作。六、切實做好平安生產(chǎn)、勞動愛護(hù)的宣揚和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動供應(yīng)良好的平臺。七、實現(xiàn)女職工組織與建會同步組建，做好女職工勞動愛護(hù)和職工互助保險工作。

年度個人工作總結(jié)2

回顧20xx年這6天的日日夜夜里，我有11天時間是雙休日和節(jié)假日，主要在家操勞家庭生活雜事，大部分時間是照看扶理突然摔成重傷的妻子、剛剛出世的孫子、以及九年臥床不能自理的老母；其余20天時間都在宗漢街道辦事處工作，準(zhǔn)時上班，按時下班，極少有早退、遲倒或曠工現(xiàn)象，即使遇有特別狀況，須要離崗或外出有事辦理，確定在辦公室門口掛好去向牌或向領(lǐng)導(dǎo)請假打好招呼。這一年，我的工作崗位與去年一樣，人員體制性質(zhì)是農(nóng)業(yè)事業(yè)聘請干部，而街道黨工委辦事處支配的崗位與我的人員體制性質(zhì)不相符合，讓我到街道編志辦上班，擔(dān)當(dāng)編志辦主任職務(wù)，專項負(fù)責(zé)《宗漢街道志》編纂工作，與三名退休老師、一名退休干部以及一名街道編外人員一起，共同采集編寫志書資料。

在辦事處20天上崗中，我有約五分之四時間，在干志書采編工作，詳細(xì)所辦事項，在街道網(wǎng)干事對帳中，我已寫得特別細(xì)仔，這里不再詳寫，主要有六項：①串村入戶調(diào)查走訪相關(guān)重點人物，為編志采集真實牢靠的第一手材料；②外出或在辦公室查閱相關(guān)書籍、家譜、史志，接待客，想方設(shè)法找尋與宗漢有關(guān)的重大事、重要人物事跡等；③親自動筆撰寫入志材料；④統(tǒng)籌支配編志工作安排，每周二次去編志辦指導(dǎo)督促編志進(jìn)度；⑤盡力協(xié)調(diào)各有關(guān)部門和街道各大辦相關(guān)人員，為街道編志工作供應(yīng)本線入志材料；⑥年底最終付印志書第一稿材料。據(jù)統(tǒng)計，全年共下村采訪49次，調(diào)查庵廟寺院28座、祠堂16座、存世石碑1塊、古跡遺址19處、民間家譜2部，起草撰寫街道總述1份，撰寫完善重要人物簡略9人，修改補充村、社區(qū)、居委介紹資料21份，合計撰寫入志材料21萬8千字。當(dāng)然，我還有五分之一時間，是做了與崗位搭界較少的工作，如出席各類會議、下村聯(lián)系工作、參與有關(guān)部門活動、接待群眾訪等。

總之，這一年中，我無論休息時間，還是工作時間，時時到處，總以一個干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立形象，維護(hù)黨和政府威信，支持街道辦事處開展工作，品徳優(yōu)秀，實力良好，業(yè)績可以，辦事廉明，對得起組織培育，對得起領(lǐng)導(dǎo)信任，對得起單位發(fā)給的工資獎金，也對得起家庭。20xx年度，可以說是心安理得。

年度個人工作總結(jié)3

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f，20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

1、20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷，我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過視察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點

1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作支配布置會議年底工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。

三、主要閱歷和收獲

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度，仔細(xì)統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強與員工的溝通，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想溝通。

四、加強檢查

1、經(jīng)過這樣驚慌有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的安排和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

2、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教化或懲罰，為企業(yè)創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和形象。

六、下步的準(zhǔn)備

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、主動搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

2、加強管理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，剛好與員工進(jìn)行溝通，向廣闊員工宣揚公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會接著努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，剛好訂正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力氣，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我信任：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美妙!

年度個人工作總結(jié)4

20xx年上半年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，根據(jù)公司章程的要求和部署，堅持以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培育新舊接替互幫互助為動身點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本狀況

截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同支配相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20xx年組建以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年中，逐步由簡潔單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。貨物干脆出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了珍貴閱歷。

同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。敏捷多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。本年年度末，公司干脆出口銷售產(chǎn)品計9474700碼;累計銷售金額為：2804842.31美元。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強團(tuán)隊業(yè)務(wù)競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具肯定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤淡薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清楚，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)須要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必需掌控肯定的獨到經(jīng)營模式。

于是創(chuàng)新思維不得不被提出。作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變特別重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐”的方針，并取得了一些成效。

1.主動嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經(jīng)理×××不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并賜予本部門每個人員的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長特別顯著，也有了可喜的成果;但是工作中的失誤同成果一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。

輕重緩急特別注意業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門始終著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我須要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣袤。

2.加強閱歷積累，剛好駕馭信息新動態(tài)。

查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點，圍繞我們關(guān)切的重點問題，我部門將實行總結(jié)、商談、以及其他富有消遣歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來駕馭了大量參考資料。如“信用證出口審查”(協(xié)作公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。

通過該類工作，使我們能夠剛好、精確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項工作的順當(dāng)開展供應(yīng)出牢靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)當(dāng)加強利用。并剛好獲得來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。精確地做出決斷，更好的協(xié)作公司的運營。

三、接著建立健全進(jìn)出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，接著將建立和完善各項制度。20xx年中，制定了《xxxxxx有限公司進(jìn)出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立即實行。20xx年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任任落實到人，杜絕相互依靠和相互推諉等有欠主動的工作行為。

四、立足實力訓(xùn)練，加強外貿(mào)接單工作。

目前，因為外貿(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20xx年，整個部門的成員始終在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲得量。

五、加強領(lǐng)導(dǎo)，注意團(tuán)對協(xié)作。

第一，不斷充溢，努力加強團(tuán)隊建設(shè)。

團(tuán)隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實踐中也說明白共同努力的力氣和團(tuán)隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。

其次，仔細(xì)抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。

部門負(fù)責(zé)人的帶動作用，能夠使團(tuán)隊工作發(fā)揮不行比擬的力氣。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的連接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅力氣。

我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和連接。但在從總體公司集團(tuán)運作的模式下，我提出幾點要求：自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍熬煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。

六、高度重視掃尾工作，實行有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

為了應(yīng)對20xx年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個方面加強下半年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1.加強對新員工的培訓(xùn)工作。

2.加強對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。主動落實國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順當(dāng)?shù)剡^渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，主動學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。

3.主動應(yīng)變，仔細(xì)學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一方面加強對自身職責(zé)要求;

二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理詳細(xì)規(guī)定，打好預(yù)防針。

三是以特地專項的會議等形式去解決種種問題。

半年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我進(jìn)出口部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點成果，積累了一些進(jìn)出口工作閱歷。但與我們的要求相比還存在肯定的差距，回首半年來，還有很多方面不盡如人意。但是我們信任，對于充溢挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的起先。

我們有決心也有信念以“穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為指導(dǎo)，在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!

年度個人工作總結(jié)5

從20xx年7月1日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果剛好反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年9月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員。

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。

4、從20xx年10月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，起先接聽客戶詢問電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識。

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)運用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且剛好解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。

8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺在許多方面仍舊須要改進(jìn)：

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶詢問電話過程中發(fā)覺對于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自己仍舊須要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。

2、加強團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必需很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，主動加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新實力，找尋合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為公司的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺的不足仔細(xì)改進(jìn)，同時主動完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，仔細(xì)幫助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時仔細(xì)幫助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，主動主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

年度個人工作總結(jié)6

在過去的一年里，我店在經(jīng)驗了多個嚴(yán)峻影響客源的事務(wù)重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭剛好調(diào)整經(jīng)營思路，依舊完成了上級給予的目標(biāo)，這和我們每一位員工的辛勤努力是分不開的;作為團(tuán)隊的一員我深感榮幸。作為酒店營銷部的員工，至此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作，成果，閱歷及不足，以利于揚長避短，奮勉進(jìn)取，在新的一年里再創(chuàng)佳績。

一、客人反映較多的、問題

對于我們服務(wù)行業(yè)來說，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命假如這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。主動主動的服務(wù)意識有待加強，服務(wù)缺乏耐性，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。細(xì)微環(huán)節(jié)留意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，順手清理客人順手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻留意客人。營業(yè)時間無規(guī)律性和應(yīng)變性。技術(shù)支持問題：修理范圍大，項目多，進(jìn)度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。各部門均各自為政，部門之間的連接和溝通須加強。

服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)覺，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不敏捷。此外，清潔衛(wèi)生不細(xì)致，設(shè)備修理不剛好等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

二、營銷中的問題

經(jīng)過一段時間的磨合，營銷部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊伍，團(tuán)隊有分工、有合作，人員之間溝通順當(dāng)，各相關(guān)部門的協(xié)作也正日趨加強，能相互理解和支持，好的方面須要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

和其他部門的溝通協(xié)作還須加強;這一點營銷部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持，我們都應(yīng)本著來賓至上，服務(wù)第一的原則真誠待客回報酒店。營銷工作得不到大家的認(rèn)同;沒有客人埋怨沒生意，客人來啦又埋怨太忙、太辛苦。員工服務(wù)中惰性強，缺乏主動性和責(zé)任感給營銷部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。部門責(zé)任不清，舍本逐末，出現(xiàn)過失事務(wù)相互指責(zé)、推脫責(zé)任，導(dǎo)致營銷人員不能剛好處理客人投訴，降低客人回頭率。市場調(diào)研不夠深化，策劃方案缺少創(chuàng)新。

重外輕內(nèi)。即重視外部營銷，忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店營銷上，而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差，設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，職工素養(yǎng)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂，工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷，使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果，酒店所獲得的只是短暫的、局部的利益，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店競爭乏力，酒店內(nèi)外受困。

三、營銷策略

1、穩(wěn)固部分固定消費客戶和周邊企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。

2、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源，營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成探望客戶的工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。

3、投訴處理。營銷部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人詢問問題、反映狀況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“來賓至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱忱服務(wù)外，還能化解沖突，妥當(dāng)處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。

4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)供應(yīng)管理機制等方面的保證。

營銷策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，為了保障來年營銷工作順當(dāng)高效地實施，我店還須要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!

年度個人工作總結(jié)7

一年來的工作當(dāng)中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現(xiàn)在接觸到這方面之后，我深刻的意識到了自身實力的提高，來到__這里的時間不是很久，在這一點上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步，以后我也肯定會努力做好的，在過去的一年當(dāng)中我是深刻的體會到了工作當(dāng)中須要努力的方向，對于這一年來的工作我也總結(jié)一下。

我渴望在接下來的工作當(dāng)中，在工作方面我還是深刻的體會到了自身實力的提高，我和四周的同事相處的特別的好，作為一名新人我當(dāng)然應(yīng)當(dāng)要努力去維持好的狀態(tài)，我希望能夠得到更多的熬煉，這也作為應(yīng)__員工應(yīng)當(dāng)要有的看法，雖然來到__這里不是很久的時間，但是我感覺在__這里特別的有意義，工作環(huán)境也是讓我感覺特別的好，在將來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我肯定會堅持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個好的工作狀態(tài)才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，在這一點上面這是我應(yīng)當(dāng)要去接觸的東西，我遵守公司的規(guī)章制度，對自身實力有著特別客觀的相識。

一年來我是努力維持了工作方面，現(xiàn)階段的工作當(dāng)中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步，這一點是肯定的，對于一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的東西，在這方面我覺得還是很有意義的，作為__的一員，這一點是應(yīng)當(dāng)堅持下去去做好的，將來在學(xué)習(xí)工作當(dāng)中，我也肯定會維持好的狀態(tài)，雖然新一年的工作起先了，可是我也是深刻的意識到了這些基礎(chǔ)的東西，在下一階段的工作當(dāng)中，我也肯定會試著讓自己去承受更多的熬煉，在這方面還是應(yīng)當(dāng)要努力一點的，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我的確也是學(xué)習(xí)了許多東西，我清晰的了解到了這些細(xì)微環(huán)節(jié)，工作當(dāng)中還是要對自己有更多的相識。

我知道在工作當(dāng)中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來的工作當(dāng)中出現(xiàn)什么問題，對于這些我還是有著深刻的體會，我絕得我現(xiàn)在還是缺乏工作閱歷，許多次在工作當(dāng)中我還是感覺特別吃力的，這對我的影響是特別大的，在這方面這是我須要去接觸的事情，我也肯定會維持好的工作狀態(tài)，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對我們員工還是特別關(guān)照的，我感謝公司的培育，新的一年肯定加把勁做出成果來。

年度個人工作總結(jié)8

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己醒悟地相識到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。本公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭起先，須要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、剛好了解狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到xx拆遷辦等單位，主動和有關(guān)人員溝通、溝通，剛好將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)駕馭了解xx拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。

3、主動響應(yīng)公司號召，深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購 、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛運用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定運用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間，仔細(xì)做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前打算、會議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子特別重，而自己的學(xué)識、實力和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達(dá)實力等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了特別大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能以正確的看法對待各項工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能夠敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能夠游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；

其次，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持實力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果。

年度個人工作總結(jié)9

每一位工作者，在工作了一段時間后都要寫個人工作總結(jié)，這份工作總結(jié)可以將之前的工作成果一一展示出來，也可以將不足的問題列述出來，寫出改進(jìn)的方法，工作總結(jié)的例文。以下是一份焦化廠個人工作總結(jié)，僅供閱覽：

轉(zhuǎn)瞬間，來到焦化公司已經(jīng)有xx年時間了，在工作中，經(jīng)驗了許多酸甜苦辣，相識了許多良師益友，獲得了許多閱歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、志氣和信念。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、年度個人工作總結(jié)

硫氨段工作自己總結(jié)一下。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的相識。

2、在工作中，有許多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)覺問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候?qū)ぷ飨嘧R不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位相識不足。從而對工作的最優(yōu)流程相識不夠，邏輯實力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我信任，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思索，從而加強對工作的認(rèn)知實力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得

1、在工作實踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密和諧，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一樣，這樣的團(tuán)隊肯定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

工作中，許多工作是一起完成的，在這個工程中，大家相互提示和補充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的剛好、有效和清楚。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平常工作中取得了令自己滿足的成果。能夠主動自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要剛好規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的損害，這就須要我們在工作前，肯定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，削減因為自己對工作流程不能很好的表達(dá)的緣由，耽擱公司的生產(chǎn)。

在工作中，我學(xué)到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊，工作總結(jié)《工作總結(jié)的例文》。我肯定會和他們凝合成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，做出更好的成果。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)致總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急；

在工作時間很倉促的狀況下，事情多了，就肯定要有詳實而主次分明的安排，哪些須要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在安排上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對流程不夠熟識；

在工作中，發(fā)覺因為流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的限制力度明顯不夠。平?？偸窃陂_發(fā)，但說究竟對業(yè)務(wù)很熟識才是生產(chǎn)很好完成的前提

3.工作不夠精細(xì)化；

平常的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也常常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要特地留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。

4.缺乏工作閱歷，尤其是現(xiàn)場閱歷；

今年的現(xiàn)場閱歷有了很大的提高，對整個工段有了新的相識，但在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，詳細(xì)的做法還缺乏了解，須要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

6.缺少平常工作的學(xué)問總結(jié)；

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7.做事不夠堅決，拘泥細(xì)微環(huán)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，假如工作更主動主動一些，更大張旗鼓一些，會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實有時候，不肯定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要沖突，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完備也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。

在以后的工作中，我肯定時時刻刻留意修正自己不足的地方，肯定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、工作安排

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆堅決，不拖泥帶水；

2、工作要注意實效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目標(biāo)的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4、把握一切機會提高專業(yè)實力，加強平常學(xué)問總結(jié)工作；

5、精細(xì)化工作方式的思索和實踐。

年度個人工作總結(jié)10

進(jìn)入XX有限公司已將近半年，在這半年的時間里，個人在我們公司XX項目組的工作中取得了不小進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我供應(yīng)了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持?；仡欉@半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)篇

1、了解公司各項規(guī)章制度

我于20xx年7月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟識公司的企業(yè)文化。通過了解和熟識，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到驕傲，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟識項目狀況

作為一個招商專員，個人認(rèn)為最基本的就是對自身項目的熟識度和了解度。如自己對項目都缺乏了解，怎么向客戶介紹項目？又怎么讓客戶才能信服你，到你項目投資發(fā)展？招商工作的順當(dāng)開展更無從談起。個人由于是剛走出校內(nèi)的學(xué)生，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的學(xué)問相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對本項目狀況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后基本駕馭了涪陵金科世界走廊這個項目的自身項目狀況。

3、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能學(xué)問

專業(yè)技能學(xué)問的駕馭度，是成就一個優(yōu)秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作，這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能學(xué)問。個人在進(jìn)入公司后，也不斷加強自身專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)。比如學(xué)習(xí)招商工作的基本流程、招商工作每流程詳細(xì)工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌學(xué)問；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。時至年末，個人在招商工作專業(yè)技能學(xué)問方面雖仍有很大不足，但通過這半年時間的學(xué)習(xí)，也還是取得了不小進(jìn)步。

4、完成招商詳細(xì)工作大致如下

①參與前期的市調(diào)工作；主要是對涪陵各路段店鋪租金價格的調(diào)查、物管費的調(diào)查、涪陵已有品牌的調(diào)查、各路段人流量車流量的調(diào)查、當(dāng)?shù)鼐用裣M水平及消費習(xí)慣的調(diào)查等，通過這些市調(diào)工作以證明本項目的可行性及其項目的定位與定價。

②獨立完成對涪陵當(dāng)?shù)匦率兰o(jì)與重百兩家百貨公司現(xiàn)有品牌調(diào)查，并制作各個百貨公司每樓層已有品牌分布圖，充分了解涪陵已引進(jìn)了哪些品牌及他們的檔次，為本項目后期招商作為肯定參考。

③參加本項目店鋪的分割需修改；前期與公司同事一起完成本項目的店鋪分割，并經(jīng)過多次修改確保店鋪分割的合理性與可行性（后期可能還會更改）。

④參加本項目店鋪租金價格的制定；依據(jù)涪陵當(dāng)?shù)馗髀范蔚赇佔饨饍r格以及其他同級別城市類似項目租金價格的制定并充分結(jié)合本項目的實際狀況，為本項目的店鋪租金價格進(jìn)行制定并經(jīng)多次修改（后期可能還會更改）。

⑤獨立完成對涪陵本地商家的親自探望；主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、消遣店等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進(jìn)行宣揚，收集那些對本項目有愛好的客戶資料，另一方面進(jìn)一步深化市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等狀況。

⑥進(jìn)一步電話聯(lián)系本地意向客戶；邀請他們到本項目銷售中心深化洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲消遣類客戶，本地意向客戶有近20家，前期到項目中心談過的有12家，其他業(yè)態(tài)客戶后期接著跟進(jìn)。

⑦電話聯(lián)系重慶地區(qū)以及外地客戶；通過在網(wǎng)上收集各地商家信息，通過電話與之聯(lián)系，為他們介紹本項目的大致的狀況，為那些對本項目有愛好的客戶發(fā)送項目資料并持續(xù)跟進(jìn)，邀請他們到涪陵項目現(xiàn)場詳談等。

⑧完成公司布置的各項工作。

二、個人工作反思篇

在這半年的工作中，我雖在工作中還是取得了不小進(jìn)步，但在我自己看來，還照舊存在大量的不足之處，通過自我反省后，主要狀況如下：

1、專業(yè)技能學(xué)問照舊匱乏；通過這段時間的工作，我發(fā)覺自身的專業(yè)技能學(xué)問還嚴(yán)峻匱乏，主要體現(xiàn)在品牌相識不多、了解度不深、品牌之間簡單混淆；CAD軟件的運用實力也還不是太強；招商工作的詳細(xì)流程以及開展的方式與方法都還存在肯定問題等。在以后的工作中，我將加大力度對各方面專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷充溢自己，以增加自己的實際工作實力，同時也希望能接著得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。

2、招商工作閱歷不足；在之前與客戶談判過程中，很明顯的能感覺到自己招商工作經(jīng)

驗還較缺乏，比如遇到不知道或不清晰的問題該如何回答、各種性格的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較麻煩的客戶該以什么樣的方式接著推動等等。雖然工作閱歷來自平常工作的積累，但我信任在以后工作中只要通過自己的努力學(xué)習(xí)，加強對各方面學(xué)問的了解和深化，也能彌補部分閱歷不足的狀況。

3、加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通；我覺得有時自己太過于執(zhí)著，在遇到一些困難和問題時總想依靠自己一個人的努力去完成，而未能和領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通。通過反思，我漸漸明白了一個道理，自己終歸在工作閱歷和實力方面都還不足，如有問題都想著靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質(zhì)量也不肯定高。如能和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行良好的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的學(xué)問與方法，促使自己實力的快速提升。

4、俗話說：“身體是革命的本錢！”身體健康，才能更好的提高工作效率。在這半年時間里，我身體狀況不是太好，生病請假也有好幾次。我想，這在肯定程度上也對我的工作造成了肯定影響。在以后的日子里，我將加強熬煉，讓自己擁有一個健康的身體，全身心的投入到這份工作之中。

三、來年工作安排篇

本項目工作組在20xx年工作中雖然取得了肯定成果，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年上半年里，本項目組的工作任務(wù)還是比較重，也相當(dāng)具有有壓力。為了本項目組20xx年工作任務(wù)的順當(dāng)完成，這就要求了公司及整個項目組每一位成員要盡自己的最大努力。在來年中，我將自己的工作大致安排如下：

1、接著推動本地意向較強的幾家大型餐飲消遣客戶，爭取在上半年里談成1—2家；

2、接著推動重慶及外地的特色餐飲類客戶，對有意向的進(jìn)行邀請或親自探望，爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶；

3、探望重慶主城區(qū)客戶，找尋新的意向客戶，順便學(xué)習(xí)重慶主城區(qū)的商業(yè)步行街、大型百貨、大賣場的品牌學(xué)問和運作模式等；

4、逐步起先聯(lián)系精品百貨類客戶，為后期精品百貨業(yè)態(tài)招商做好鋪墊；

5、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，不斷武裝自己，快速提升自己的工作實力；

6、保質(zhì)、保量、按時完成公司及各位領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

四、致謝篇

我是一個剛剛走出校內(nèi)的高校生，在工作實力和工作閱歷方面都還嚴(yán)峻不足。在此，我要再一次感謝有限公司能供應(yīng)給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，我還要再一次感謝公司各位

領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照看。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去幫助公司做好這個項目。最終，臨至春節(jié)，提前預(yù)祝有限公司、有限公司在來年中再創(chuàng)輝煌、鵬程萬里！也提前預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事春節(jié)歡樂、身體健康、萬事如意！

注：以上僅為個人本年度大致工作總結(jié)，詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)未能一一列出。

年度個人工作總結(jié)11

回顧這一年來的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下，很快適應(yīng)了財務(wù)崗位的工作，為我局的后勤工作供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

愛崗敬業(yè)、堅持原則，在工作中，自己快速適應(yīng)支配的工作崗位，并仔細(xì)履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實肯干，聽從組織支配，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平常工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)。

二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)

加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必需不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。仔細(xì)學(xué)習(xí)單位全體會議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。

三、做好出納等工作的承接，保證工作的順當(dāng)進(jìn)行

做好出納及其他會計工作的承接，剛好登時現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保證賬實、賬賬、賬表相符。并仔細(xì)學(xué)習(xí)辦公室報銷單據(jù)的相關(guān)會計制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)覺問題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報。仔細(xì)做好會計基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證，保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整齊符合要求。

四、重視日常財務(wù)收支管理工作

重視日常財務(wù)收支管理工作收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行狀況，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支順當(dāng)?shù)亻_展，又使各項收支的支配運用符合事業(yè)發(fā)展安排和財政政策的要求，提高資金的運用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。

五、加強配套費核算的管理工作

套費核算的管理，仔細(xì)的審核配套費的撥款進(jìn)度，剛好發(fā)覺申請過程中存在的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時發(fā)揮自己在電算會計方面的特長規(guī)范配套費的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。

六、做好年度預(yù)算及年終決算工作

預(yù)算及年結(jié)合我局的部門財政預(yù)算，依據(jù)我局的發(fā)展實際須要，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，完成了部門財政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實際，利于操作，確保了我局各項工作的順當(dāng)完成。本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。是一項比較困難和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對我局這一年來收支活動的一個總結(jié)和評價，我們須要總結(jié)出管理中的閱歷，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算供應(yīng)依據(jù)。

總結(jié)這近一年來的工作，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個大家庭中，并在其中成長和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會將更加努力做好財務(wù)工作，發(fā)揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作看法，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

年度個人工作總結(jié)12

突然，第一天的最終一學(xué)期就要結(jié)束了。依據(jù)學(xué)期初的安排，通過各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點的活動，對學(xué)生進(jìn)行各種方式的教化。一個學(xué)期下來，班級各方面進(jìn)步明顯，形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

一是班級管理建設(shè)成效顯著。通過自我舉薦、視察、培訓(xùn)、考核，選擇責(zé)任心強、綜合素養(yǎng)好的“后備干部”，支配相應(yīng)的崗位，張貼班委成員名單、值班學(xué)生輪換名單、支部代表名單等相關(guān)表格，便利監(jiān)督檢查。給全部學(xué)生參加班級管理的機會。留意策略的執(zhí)行。通過各種生動的形式調(diào)動學(xué)生的參加主動性。責(zé)任在人，所以每個人都有事情做，每個人都有事情做。參加度提高，班級漸漸實現(xiàn)自主。動員學(xué)生主動參加班級建設(shè)，細(xì)心支配教室，加強標(biāo)準(zhǔn)化圖書館角落的建設(shè)和管理，培育良好的閱讀習(xí)慣，具有深厚的班級文化。

二、通過組織開展各種活動，熬煉學(xué)生各方面的實力。結(jié)合學(xué)校團(tuán)委、體育組、德育辦的要求，有安排地參與各種活動，他們班在8月底做好了新生軍訓(xùn)；9月初，我們以“新學(xué)期，新目標(biāo)”為主題召開班會，并實行了一次老師節(jié)聯(lián)歡會；協(xié)作教育處做好新生學(xué)籍建立工作。中后期主動打算參與學(xué)校秋季運動會，多次獲獎；10月，召開班級特色運動會和學(xué)習(xí)閱歷溝通會；11月參與年級無線電練習(xí)賽，獲二等獎；班級舉辦“感恩的心”故事會；12月，班委辦了生日會和小學(xué)科學(xué)問競賽。同時做好兩個練習(xí)和隊列訓(xùn)練，建立電子檔案，做好日記，做好課周報告，堅持課前聽歌。每周一早課總結(jié)是這學(xué)期工作的亮點。依據(jù)班級實際，班會每周五開。面對全民，關(guān)注每一個孩子，不讓任何人掉隊。培育團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，組建合作小組。學(xué)生團(tuán)結(jié)友好，班級凝合力強。

三、日常管理。從日常工作入手，培育良好的日常行為和習(xí)慣，紀(jì)律和健康工作要貫穿始終。定期召開民主生活會，總結(jié)反思，不斷改進(jìn)調(diào)整，不斷進(jìn)步。各項任務(wù)落實到位，剛好總結(jié)檢查表彰，每周評比綜合評比“周明星”表彰嘉獎。同時給成果不好的同學(xué)一個重新起先的機會。調(diào)動學(xué)生主動進(jìn)取的主動性，培育競爭意識。做好校內(nèi)外平安教化，課后組織同伴小組，確保校外平安。加強板報工作。一方面，每一期黑板報都要根據(jù)德育辦公室的要求細(xì)心制作；另一方面，要動員學(xué)生拓寬思路，大膽創(chuàng)新，主動參加設(shè)計，發(fā)展自己的特色，充分發(fā)揮黑板報的宣揚作用，使其成為宣揚教化的窗口，成為“揚善”、“懲惡”的陣地，成為增加學(xué)生競爭意識、培育集體榮譽感的陣地。

第四，關(guān)注學(xué)生的身心健康。剛從小學(xué)畢業(yè)，不習(xí)慣初中的驚慌勞碌。學(xué)生簡單出現(xiàn)s

做好日常小事，就完成了教書育人的宏大事業(yè)。這學(xué)期我努力上好課，上好課，不請假一天，以防手意外骨折。從頭起先，做完，一切都到位。它在不丟失自身特色的狀況下完成了學(xué)校布置的任務(wù)。與時俱進(jìn)，在實踐中學(xué)習(xí)，在創(chuàng)新中體驗，不斷提高自身素養(yǎng)和管理水平。保持活力，達(dá)到做一個學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)、社會都能放心的優(yōu)秀班主任的短期目標(biāo)。他們?yōu)閷W(xué)生的健康成長和成果的穩(wěn)定貢獻(xiàn)了自己的力氣。

年度個人工作總結(jié)13

一、年度工作完成狀況

1.1概述

20xx年度是我工作的其次個年頭，從20xx年7月進(jìn)入公司時的對一切感到新奇到今日能夠?qū)y井事業(yè)有所簡介，可以說20xx年對我來說是成長與挑戰(zhàn)并存的一年。毋庸置疑對于每一個人生剛剛起步的年輕人來說，扎扎實實走好人生的每一步都是非常重要的。在小隊工作學(xué)習(xí)了一段時間并且順當(dāng)?shù)赝ㄟ^了公司組織的轉(zhuǎn)正答辯之后，我選擇了地球物理探討所作為我進(jìn)一步工作努力的沃土。20xx年9月，我如愿安排到了探討所核測井室，起先了新的工作里程。雖然現(xiàn)在工作時間不長，也沒能夠完完全全進(jìn)入科研工作的節(jié)奏，但迄今為止起步是好的，并且我信任會始終順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行下去。

讀書學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)型老師的生活方式。我校在今年經(jīng)費比較驚慌的狀況下，仍接著為老師訂閱教化教學(xué)報刊，使老師能剛好了解教化理念、教學(xué)動態(tài)。同時，要求每位老師每學(xué)期學(xué)習(xí)一本教化理論專著，并寫下自己的讀書心得體會，引導(dǎo)老師運用現(xiàn)代教化理論指導(dǎo)教化實踐，學(xué)校還對老師的讀書心得體會進(jìn)行了評比。

1.2小隊工作完成狀況

20xx年初，我所在的四分公司c4073測井小隊接著進(jìn)行eilog-05的驗收和試驗工作。這套設(shè)備由于種種緣由，已經(jīng)連續(xù)驗收了近兩年的時間，在和廠家的協(xié)作之下，我們已經(jīng)完成了對儀器之間大組合和分串測量的試驗。主要問題集中在測井資料的達(dá)標(biāo)問題上，由于沒有完整的關(guān)于本套設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工指標(biāo)，我們只能以5700的標(biāo)準(zhǔn)作為其驗收標(biāo)準(zhǔn)。由于系統(tǒng)之間的差異，導(dǎo)致我們的資料始終沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

基于標(biāo)準(zhǔn)的不完善等問題，5月至6月間受技術(shù)質(zhì)量部指派，工作總結(jié)網(wǎng)我對eilog-05的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了整理，并于6月中下旬完成了《eilog測井采集資料質(zhì)量要求》和《eilog測井過程質(zhì)量限制》兩個標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，目前兩標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)進(jìn)入到探討和試行階段。

在整個小隊人員的通力合作下，大部分儀器的驗收工作已經(jīng)結(jié)束。7月我隊還擔(dān)當(dāng)了bp石油公司來我公司考察的接待任務(wù)，作為國產(chǎn)儀器的代表向外賓展示了國產(chǎn)儀器的技術(shù)水平和實力。

1.3探討所工作完成狀況

9月中，我被安排至探討所工作。當(dāng)時正在舉辦大慶油田發(fā)覺50周年的活動，我被支配進(jìn)有集團(tuán)各單位派人組成的演員隊伍，擔(dān)當(dāng)伴舞。這樣一來使我沒能剛好地來到探討所工作，知道10月才算是真正的起先了新的工作。科研工作總結(jié)

來地球物理探討所之前，但我獲悉我被安排到這個單位的時候我通過相識的同事?lián)从褜μ接懰臓顩r進(jìn)行了了解。對地球物理的基本狀況有了基本的了解之后，結(jié)合我自己的愛好愛好，我確定進(jìn)入核測井室進(jìn)行碳氧比方面的探討。在自己主動要求之后，我如愿進(jìn)入了核測井室。

通過短暫的幾個月的時間，我已經(jīng)對儀器原理、組織有了肯定的了解，并且盡一切可能的時間對電子學(xué)上的東西進(jìn)行補習(xí)，充溢相關(guān)學(xué)問。在一些工作中我已經(jīng)能起到肯定的協(xié)助作用，獨立簡潔的試驗操作和記錄。

10月我起先了對脈沖中子孔隙度儀器進(jìn)行調(diào)研工作，現(xiàn)在已經(jīng)完成對儀器原理并且有了初步的儀器的設(shè)計思路。

二、技術(shù)水平成長

2.1eilog-05快速與成像測井平臺

由于我所在的測井小隊始終處于驗收儀器的狀態(tài)，所以上井工作的機會非常少，但是也正是由于這種緣由，我花了大量的時間在儀修車間和模擬井上，對儀器自身的原理和結(jié)構(gòu)都學(xué)習(xí)進(jìn)步了不少。至于測井裝備的操作實力，我僅用一口井的時間就完全學(xué)會了上井是須要的各種操作，從其次口井的工作起先我始終獨立進(jìn)行從操作直到測井曲線后處理的工作。

小隊的師傅們都會間或埋怨驗收工作的漫長且沒完沒了，我卻覺得驗收的工作對我來說是一筆財寶，通過這項工作我很快的進(jìn)入了角色，在駕馭操作技巧和對儀器的了解上我無疑可以說是進(jìn)步最快的。

通過對《eilog測井采集資料質(zhì)量要求》和《eilog測井過程質(zhì)量限制》兩個標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，我進(jìn)一步深化了解了儀器的各類指標(biāo)，并對標(biāo)準(zhǔn)化施工有了更深刻的了解。

磁場是看不見、摸不著的，我們可以通過視察其中的小磁針的.北極所指的方一直推斷磁場方向;在磁體四周撒一些鐵屑來推斷磁體四周的磁場分布狀況;

在工作中我養(yǎng)成了筆不離手的習(xí)慣，時時刻刻記錄有用的信息，工作總結(jié)網(wǎng)每天一次的工作日報，讓我在積累中漸漸的總結(jié)閱歷、相識，化感性認(rèn)知為理性認(rèn)知，從定性到定量，最終在實習(xí)期滿的時候?qū)懗隽祟H具價值的論文，獲得了優(yōu)異的成果。

2.2各類c/o相關(guān)儀器

一進(jìn)入碳氧比組，我就起先了對儀器原理的學(xué)習(xí)。在各位師傅和前輩的指導(dǎo)下，我起先學(xué)習(xí)《放射性測井原理》中的相關(guān)部分，很快我就對儀器的原理有了肯定的理解。從只是也許的指導(dǎo)碳氧比測井到清晰地了解了儀器的原理、結(jié)構(gòu)、工作方式等，我認(rèn)為這是不小的進(jìn)步。

當(dāng)然理論上的學(xué)習(xí)不能只停留在理論上，我通過參加組里的試驗也大大的提高的技術(shù)水平和理論實力。簡潔到一般的高溫試驗，困難到伴隨粒子的試驗，我努力把我所能理解的東西統(tǒng)統(tǒng)記錄在筆記本上，雖然我知道不能一口氣把全部的東西都學(xué)會，但是積累是熟識駕馭的一個必需的過程。許多別人看起來很簡潔的東西，比如示波器的調(diào)整和電路板的焊接，我都是一點一點的學(xué)習(xí)了解。我深知，沒有電路學(xué)的基礎(chǔ)，在對儀器的電子學(xué)上的認(rèn)知有著很大的障礙，所以我必需把這個障礙除掉。

2.3脈沖中子孔隙度測井儀

一只儀器的從無到有須要經(jīng)過原理方法論證始終到制作等環(huán)節(jié)。我有幸接觸到了對脈沖中子孔隙度儀器的論證的工作。從最起先不知道何為脈沖中子孔隙度，到現(xiàn)在對該種儀器的原理方法初窺門徑，有些粗淺的相識，我學(xué)到了設(shè)計一種儀器是多么的困難的系統(tǒng)工程。科研工作總結(jié)

由于相關(guān)的中文的文獻(xiàn)比較少，即使找到也只是應(yīng)用，于是我只能設(shè)法找了些外文的資料。通過對這些資料的翻譯和整理，我的英語水平有了肯定的提高，尤其是對于專業(yè)上相關(guān)的詞匯寫了許多，積累了不少。在閱讀文獻(xiàn)的過程中，我基本駕馭了脈沖中子孔隙度測井儀的工作原理。通過和常規(guī)的補償中子測井儀的比較，我了解到了脈沖中子孔隙度測井儀的優(yōu)點。在已經(jīng)完成的第一份報告中，我簡要提及了關(guān)于這種儀器的設(shè)計思路。我會接著的把這項工作做下去，盡早完成相關(guān)的調(diào)研工作。

三位老師的論文分別獲得了國家級、省級的二、三等獎。一學(xué)期驚慌而又勞碌，開心而又充溢中，一份耕耘，一份收獲，每項活動的開展，勝利都離不開我們每位老師的辛勤付出，在這個充溢挑戰(zhàn)、充溢朝氣、聚滿人氣的新世紀(jì)，我們將不斷努力，不斷摸索，以便更好地為幼教事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

我校非常重視和加強老師的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采納集體與自學(xué)相結(jié)合的方法，提倡寫業(yè)務(wù)筆記、學(xué)后反思、教學(xué)隨筆，讓先進(jìn)的教化思想牢牢扎根于每位老師心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐，更好地為教化教學(xué)服務(wù)。

三、20xx年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)

20xx年度參與了多次公司組織的培訓(xùn)活動。

年初，參與了四分公司組織的hse平安培訓(xùn)，聽了有閱歷的老師傅的閱歷之談，我相識到了平安的重要性，也知道了假如不留意平常都不當(dāng)回事兒的平安上的事宜，后果是特別的嚴(yán)峻的。在了解了國外先進(jìn)測井公司的施工方式之后，我才知道原來我們的工作距離先進(jìn)水平有多么多的差距。

11月參與了放射性作業(yè)培訓(xùn)，由于現(xiàn)在工作與放射性測井探討室，沒有放射性工作證是不行的。經(jīng)過三日的培訓(xùn)，和最終的考試，我學(xué)到了放射性防護(hù)的相關(guān)學(xué)問。

3.2專業(yè)學(xué)問自學(xué)

由于我是物探專業(yè)畢業(yè)的，即對測井的學(xué)問一知半解又沒有電路上扎實的基礎(chǔ)，所以工作開展起來是很有肯定困難的。

我對于測井學(xué)問的理解主要來自于高校時候在華東石油局進(jìn)行實習(xí)的時候接觸的測井曲線，對于整個測井的流程，以及測井的儀器都沒有感性和理性的相識。光靠對測井曲線的一點點了解是沒有方法勝任小隊的工作的，就更別題研發(fā)的工作了。

我在20xx年內(nèi)，自學(xué)了《礦場地球物理》、工作總結(jié)網(wǎng)《核測井原來》、《石油地質(zhì)學(xué)》、《電路》等一些課程，同時加強已經(jīng)生疏的數(shù)學(xué)、物理基礎(chǔ)。

xx一中在教科研工作中重在激發(fā)老師的主動性，強調(diào)老師在科研中的主體地位，以本校優(yōu)秀老師為榜樣，以“名師工作室”、“學(xué)術(shù)委員會”為組織形式，充分發(fā)揮優(yōu)秀老師群體的引領(lǐng)帶頭作用，大力宣揚“名、特、優(yōu)”老師的先進(jìn)事跡，形成人人爭做“科研型、學(xué)術(shù)型”老師的良好氛圍。同時學(xué)校主動為老師的自主專業(yè)發(fā)展打造科學(xué)、專業(yè)的成長平臺，形成良好地外部激勵機制。

四、20xx年度工作、學(xué)習(xí)安排

20xx年對我來說將會是充溢挑戰(zhàn)和機遇的一年。在工作中，我會接著深化對c/o儀器的學(xué)習(xí)，對儀器的設(shè)計、生產(chǎn)、制造的過程加強學(xué)習(xí)了解。對于脈沖中子孔隙度儀器，我會進(jìn)一步對其進(jìn)行調(diào)研。此外，在學(xué)習(xí)上我要盡早突破對電子學(xué)的盲點，力爭是這一塊不會對我對儀器的學(xué)習(xí)造成障礙。同時要加強對物理原理的深化探究，只有從物理有所突破才能在創(chuàng)新上有所建樹。

面對一校的自學(xué)——研學(xué)——導(dǎo)學(xué)——活學(xué)——測學(xué)模式和教科所語文發(fā)展性閱讀教學(xué)模式，我自己探討后發(fā)覺它們之間是相通的，但對于我這個科研工作的新手來說，在全校推動課改工作，面臨的困難是難以想像的。開學(xué)的第一周周末，我早早地進(jìn)城，與向百忙中的蔣騰云老師和易光濤老師請教，通過交談，我初步確定了我校課改推動工作的基本方法——學(xué)用結(jié)合，用改并行，提煉總結(jié)，形成模式，這也是我平常對大家說的穿自己的鞋走別人的路到后來穿自己的鞋走自己的路。本期最大的缺憾是這16個字只做好了前4個字，自己的路還沒有鋪設(shè)。

五、對公司的建議

20xx年，地球物理探討所一共迎來了13位簇新面孔，我就是其中一位。我在工作和學(xué)習(xí)中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助，有了比較大的進(jìn)步。唯一的建議就是沒有辦公用的計算機，開展起工作來比較困難，而且自己的個人計算機在做一些專業(yè)上的應(yīng)用的時候沒有方法達(dá)到比較好的效果，希望公司能夠盡快為我們配備辦公用的電腦，以便更好的開展工