《電力用戶(hù)信用評(píng)價(jià)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)編制說(shuō)明

《電力用戶(hù)信用評(píng)價(jià)規(guī)范》

編制說(shuō)明

1、工作簡(jiǎn)況

（1）任務(wù)來(lái)源

2020年9月，中電聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化中心發(fā)布了2020年第二批

標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃，涉電力領(lǐng)域信用評(píng)價(jià)標(biāo)委會(huì)負(fù)責(zé)管理的

《涉電力領(lǐng)域信用基本術(shù)語(yǔ)》、《電力征信數(shù)據(jù)元技術(shù)規(guī)范》、

《涉電力領(lǐng)域市場(chǎng)主體信用信息共享規(guī)范》、《電力用戶(hù)信用

評(píng)價(jià)規(guī)范》和《涉電力領(lǐng)域信用信息安全管理規(guī)范》五項(xiàng)團(tuán)

體標(biāo)準(zhǔn)正式批準(zhǔn)立項(xiàng)。

（2）工作過(guò)程

1）2020年9月，中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)以《關(guān)于印發(fā)2020

年第二批中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃的通知》（中

電聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)〔2020〕183號(hào)），下達(dá)了中電聯(lián)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《涉電力

領(lǐng)域市場(chǎng)主體信用信息共享規(guī)范》（標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃編號(hào)為:（T/CEC

20202136））制定計(jì)劃。

2）2020年9月，中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)科技開(kāi)發(fā)服務(wù)中

心印發(fā)《關(guān)于征集〈涉電力領(lǐng)域信用基本術(shù)語(yǔ)〉等5項(xiàng)團(tuán)體

標(biāo)準(zhǔn)參編單位與參編專(zhuān)家的通知》（科技〔2020〕73號(hào)），向

有關(guān)單位征集團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)參編單位與參編專(zhuān)家。

3）2021年1月，能源行業(yè)涉電力領(lǐng)域信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化

-1-

技術(shù)委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于召開(kāi)〈涉電力領(lǐng)域信用基本術(shù)語(yǔ)〉等

5項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制工作啟動(dòng)會(huì)的通知》召開(kāi)了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，

成立了標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)組，編制單位推薦的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覅⒘伺c此

次編寫(xiě)任務(wù)。

（4）2021年2月，在充分討論該標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)大綱、與相

關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)組充分溝通的基礎(chǔ)上，各參編單位按照任務(wù)分工

和進(jìn)度安排開(kāi)展了收資及標(biāo)準(zhǔn)編制工作。

（5）2021年3月，編寫(xiě)組編制完成標(biāo)準(zhǔn)初稿，提交信

用評(píng)價(jià)標(biāo)委會(huì)秘書(shū)處初核和內(nèi)審。

（6）2021年4月-5月，能源行業(yè)涉電力領(lǐng)域信用評(píng)價(jià)

標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)處組織召開(kāi)中電聯(lián)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《電力用

戶(hù)信用評(píng)價(jià)規(guī)范》等5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)初稿討論會(huì)，對(duì)包括《電力用

戶(hù)信用評(píng)價(jià)規(guī)范》在內(nèi)的5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)和研討。會(huì)后，

牽頭單位組織參編單位按照會(huì)議精神和專(zhuān)家意見(jiàn)對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行了進(jìn)一步修改完善，形成了標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿，提交秘書(shū)

處廣泛征求意見(jiàn)。

（3）主要起草單位及負(fù)責(zé)事項(xiàng)

本標(biāo)準(zhǔn)的主要起草單位為：廣州電力交易中心有限責(zé)任

公司、中國(guó)長(zhǎng)江三峽集團(tuán)有限公司、廣東省能源集團(tuán)有限公

司、國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司、國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司、國(guó)網(wǎng)

四川省電力公司、國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶(hù)服務(wù)中心、內(nèi)蒙古

電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司烏蘭察布電業(yè)局、電能（北京）

-2-

認(rèn)證中心有限公司、貴州省電力行業(yè)協(xié)會(huì)、遠(yuǎn)東電纜有限公

司。

2、標(biāo)準(zhǔn)編制原則，主要內(nèi)容

（1）標(biāo)準(zhǔn)編制原則

1）科學(xué)性原則。信用評(píng)價(jià)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工

作，需要對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的信用狀況進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)，關(guān)

系到評(píng)價(jià)對(duì)象的切身利益，要求評(píng)價(jià)規(guī)范和評(píng)價(jià)工作具有科

學(xué)性，能真實(shí)反映評(píng)價(jià)對(duì)象信用狀況。

2）可量化原則。對(duì)電力用戶(hù)開(kāi)展信用評(píng)價(jià)，該項(xiàng)工作

的核心是建立一套信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，指標(biāo)就會(huì)涉及到計(jì)算

公式、數(shù)據(jù)來(lái)源和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，這些都要求指標(biāo)的可量化性，

才能確保信用評(píng)價(jià)工作的客觀性，減少人為干擾。

3）針對(duì)性原則。根據(jù)社會(huì)信用體系建設(shè)工作要求，信

用評(píng)價(jià)工作包括綜合信用評(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)信用評(píng)價(jià)，綜合信用評(píng)

價(jià)由政府主管部門(mén)牽頭落實(shí)，專(zhuān)業(yè)信用評(píng)價(jià)由各行業(yè)具體牽

頭落實(shí)。對(duì)電力行業(yè)而言，電力用戶(hù)信用評(píng)價(jià)工作就屬于專(zhuān)

業(yè)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)具有針對(duì)性，應(yīng)聚焦電力用戶(hù)與電

力密切相關(guān)的信用狀況和信用信息，范圍不宜擴(kuò)大。

（2）主要內(nèi)容

1）信用評(píng)價(jià)內(nèi)容。在標(biāo)準(zhǔn)中將信用評(píng)價(jià)的對(duì)象確定為

市場(chǎng)化交易的電力用戶(hù)，從履約意愿、履約能力和履約表現(xiàn)

三個(gè)維度對(duì)電力用戶(hù)進(jìn)行考察，并明確了電力用戶(hù)評(píng)價(jià)信息

-3-

的采集途徑和方式。

2）信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)中建立了一套針對(duì)性的信用

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，規(guī)范統(tǒng)一電力用戶(hù)的評(píng)價(jià)得分和評(píng)價(jià)等級(jí)，

明確了評(píng)價(jià)等級(jí)和評(píng)價(jià)得分的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中明

確了指標(biāo)名稱(chēng)、指標(biāo)釋義、標(biāo)準(zhǔn)分和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

3）信用評(píng)價(jià)實(shí)施。在標(biāo)準(zhǔn)中明確了評(píng)價(jià)的周期和流程，

周期建議按季度開(kāi)展，并將評(píng)價(jià)流程分為提交評(píng)價(jià)資料、計(jì)

算評(píng)價(jià)結(jié)果、公示評(píng)價(jià)結(jié)果、處理異議申訴和公布評(píng)價(jià)結(jié)果

五個(gè)步驟。

4）評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用。主要包括三種應(yīng)用方式：一是對(duì)評(píng)

價(jià)等級(jí)較高的電力用戶(hù)采取信用激勵(lì)措施；二是信用等級(jí)較

低的電力用戶(hù)采取信用懲戒措施；三是對(duì)被納入“黑名單”

的電力用戶(hù)聯(lián)合懲戒。

3、主要試驗(yàn)（或驗(yàn)證）的分析、綜述報(bào)告，技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，

預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果

不涉及。

4、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)情況，以及與國(guó)際、國(guó)外

同類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)水平的對(duì)比情況

不涉及。

5、與現(xiàn)行法律、法規(guī)、政策及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)關(guān)系

（1）關(guān)于電力用戶(hù)的分類(lèi)，本標(biāo)準(zhǔn)與《民法典》基本

保持一致，民法典將民事主體分為法人、非法人組織和自然

-4-

人，本標(biāo)準(zhǔn)參考了民法典的分類(lèi)，將電力用戶(hù)分為法人用戶(hù)

和個(gè)人用戶(hù)兩大類(lèi)。

（2）關(guān)于信用評(píng)價(jià)的維度、考察對(duì)象、得分和等級(jí)，

本標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家能源局印發(fā)的《能源行業(yè)市場(chǎng)主體信用評(píng)價(jià)工

作管理辦法》保持協(xié)調(diào)。

（3）關(guān)于電力用戶(hù)失信行為的認(rèn)定，本標(biāo)準(zhǔn)在《國(guó)家

發(fā)展改革委國(guó)家能源局關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范涉電力領(lǐng)域失信聯(lián)

合懲戒對(duì)象名單管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》（發(fā)改運(yùn)行規(guī)〔2018〕

233號(hào)）的基礎(chǔ)上承接細(xì)化，保持協(xié)調(diào)。

（4）本標(biāo)準(zhǔn)在編寫(xiě)過(guò)程中也參考了《電力企業(yè)信用評(píng)

價(jià)規(guī)范（DL/T1381—2014）》中的部分內(nèi)容。

6、重大分歧意見(jiàn)的處理經(jīng)過(guò)和依據(jù)

標(biāo)準(zhǔn)編制和專(zhuān)題討論過(guò)程中無(wú)重大分歧。

7、貫徹標(biāo)準(zhǔn)的要求和措施建議

在標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，將組織對(duì)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)人員進(jìn)行覆蓋

面更廣的宣貫工作，并跟蹤分析研究標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況。

8、作為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或推薦性標(biāo)準(zhǔn)建議

建議將本標(biāo)準(zhǔn)作為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。

9、代替或廢止現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建議

暫無(wú)。

10、其他應(yīng)予說(shuō)明的事項(xiàng)

（1）關(guān)于適用范圍。本標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍是市場(chǎng)化交易

-5-

的電力用戶(hù)。

（2）關(guān)于評(píng)價(jià)內(nèi)容。評(píng)價(jià)內(nèi)容主要考察電力用戶(hù)與電

力密切相關(guān)的信用信息，需要把握好邊界。

（3）關(guān)于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一方面要定出電力用戶(hù)信用評(píng)價(jià)

指標(biāo)體系，另一方面要定出電力用戶(hù)的信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括

評(píng)價(jià)指標(biāo)、計(jì)算公式、標(biāo)準(zhǔn)分、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)來(lái)源等內(nèi)容。

（4）關(guān)于評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用。信用評(píng)價(jià)的應(yīng)用方式很多，

現(xiàn)階段建議不強(qiáng)制應(yīng)用，以推薦為主，應(yīng)用方式堅(jiān)持守信激

勵(lì)和失信懲戒相結(jié)合。

標(biāo)準(zhǔn)編制工作組

2021年5月11日

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《電力用戶(hù)信用評(píng)價(jià)規(guī)范》

編制說(shuō)明

1、工作簡(jiǎn)況

（1）任務(wù)來(lái)源

2020年9月，中電聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化中心發(fā)布了2020年第二批

標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃，涉電力領(lǐng)域信用評(píng)價(jià)標(biāo)委會(huì)負(fù)責(zé)管理的

《涉電力領(lǐng)域信用基本術(shù)語(yǔ)》、《電力征信數(shù)據(jù)元技術(shù)規(guī)范》、

《涉電力領(lǐng)域市場(chǎng)主體信用信息共享規(guī)范》、《電力用戶(hù)信用

評(píng)價(jià)規(guī)范》和《涉電力領(lǐng)域信用信息安全管理規(guī)范》五項(xiàng)團(tuán)

體標(biāo)準(zhǔn)正式批準(zhǔn)立項(xiàng)。

（2）工作過(guò)程

1）2020年9月，中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)以《關(guān)于印發(fā)2020

年第二批中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃的通知》（中

電聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)〔2020〕183號(hào)），下達(dá)了中電聯(lián)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《涉電力

領(lǐng)域市場(chǎng)主體信用信息共享規(guī)范》（標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃編號(hào)為:（T/CEC

20202136））制定計(jì)劃。

2）2020年9月，中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)科技開(kāi)發(fā)服務(wù)中

心印發(fā)《關(guān)于征集〈涉電力領(lǐng)域信用基本術(shù)語(yǔ)〉等5項(xiàng)團(tuán)體

標(biāo)準(zhǔn)參編單位與參編專(zhuān)家的通知》（科技〔2020〕73號(hào)），向

有關(guān)單位征集團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)參編單位與參編專(zhuān)家。

3）2021年1月，能源行業(yè)涉電力領(lǐng)域信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化

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技術(shù)委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于召開(kāi)〈涉電力領(lǐng)域信用基本術(shù)語(yǔ)〉等

5項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制工作啟動(dòng)會(huì)的通知》召開(kāi)了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，

成立了標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)組，編制單位推薦的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覅⒘伺c此

次編寫(xiě)任務(wù)。

（4）2021年2月，在充分討論該標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)大綱、與相

關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)組充分溝通的基礎(chǔ)上，各參編單位按照任務(wù)分工

和進(jìn)度安排開(kāi)展了收資及標(biāo)準(zhǔn)編制工作。

（5）2021年3月，編寫(xiě)組編制完成標(biāo)準(zhǔn)初稿，提交信

用評(píng)價(jià)標(biāo)委會(huì)秘書(shū)處初核和內(nèi)審。

（6）2021年4月-5月，能源行業(yè)涉電力領(lǐng)域信用評(píng)價(jià)

標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)處組織召開(kāi)中電聯(lián)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《電力用

戶(hù)信用評(píng)價(jià)規(guī)范》等5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)初稿討論會(huì)，對(duì)包括《電力用

戶(hù)信用評(píng)價(jià)規(guī)范》在內(nèi)的5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)和研討。會(huì)后，

牽頭單位組織參編單位按照會(huì)議精神和專(zhuān)家意見(jiàn)對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行了進(jìn)一步修改完善，形成了標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿，提交秘書(shū)

處廣泛征求意見(jiàn)。

（3）主要起草單位及負(fù)責(zé)事項(xiàng)

本標(biāo)準(zhǔn)的主要起草單位為：廣州電力交易中心有限責(zé)任

公司、中國(guó)長(zhǎng)江三峽集團(tuán)有限公司、廣東省能源集團(tuán)有限公

司、國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司、國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司、國(guó)網(wǎng)

四川省電力公司、國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶(hù)服務(wù)中心、內(nèi)蒙古

電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司烏蘭察布電業(yè)局、電能（北京）

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認(rèn)證中心有限公司、貴州省電力行業(yè)協(xié)會(huì)、遠(yuǎn)東電纜有限公

司。

2、標(biāo)準(zhǔn)編制原則，主要內(nèi)容

（1）標(biāo)準(zhǔn)編制原則

1）科學(xué)性原則。信用評(píng)價(jià)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工

作，需要對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的信用狀況進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)，關(guān)

系到評(píng)價(jià)對(duì)象的切身利益，要求評(píng)價(jià)規(guī)范和評(píng)價(jià)工作具有科

學(xué)性，能真實(shí)反映評(píng)價(jià)對(duì)象信用狀況。

2）可量化原則。對(duì)電力用戶(hù)開(kāi)展信用評(píng)價(jià)，該項(xiàng)工作

的核心是建立一套信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，指標(biāo)就會(huì)涉及到計(jì)算

公式、數(shù)據(jù)來(lái)源和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，這些都要求指標(biāo)的可量化性，

才能確保信用評(píng)價(jià)工作的客觀性，減少人為干擾。

3）針對(duì)性原則。根據(jù)社會(huì)信用體系建設(shè)工作要求，信

用評(píng)價(jià)工作包括綜合信用評(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)信用評(píng)價(jià)，綜合信用評(píng)

價(jià)由政府主管部門(mén)牽頭落實(shí)，專(zhuān)業(yè)信用評(píng)價(jià)由各行業(yè)具體牽

頭落實(shí)。對(duì)電力行業(yè)而言，電力用戶(hù)信用評(píng)價(jià)工作就屬于專(zhuān)

業(yè)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)具有針對(duì)性，應(yīng)聚焦電力用戶(hù)與電

力密切相關(guān)的信用狀況和信用信息，范圍不宜擴(kuò)大。

（2）主要內(nèi)容

1）信用評(píng)價(jià)內(nèi)容。在標(biāo)準(zhǔn)中將信用評(píng)價(jià)的對(duì)象確定為

市場(chǎng)化交易的電力用戶(hù)，從履約意愿、履約能力和履約表現(xiàn)

三個(gè)維度對(duì)電力用戶(hù)進(jìn)行考察，并明確了電力用戶(hù)評(píng)價(jià)信息

-3-

的采集途徑和方式。

2）信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)中建立了一套針對(duì)性的信用

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，規(guī)范統(tǒng)一電力用戶(hù)的評(píng)價(jià)得分和評(píng)價(jià)等級(jí)，

明確了評(píng)價(jià)等級(jí)和評(píng)價(jià)得分的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中明

確了指標(biāo)名稱(chēng)、指標(biāo)釋義、標(biāo)準(zhǔn)分和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

3）信用評(píng)價(jià)實(shí)施。在標(biāo)準(zhǔn)中明確了評(píng)價(jià)的周期和流程，

周期建議按季度開(kāi)展，并將評(píng)價(jià)流程分為提交評(píng)價(jià)資料、計(jì)

算評(píng)價(jià)結(jié)果、公示評(píng)價(jià)結(jié)果、處理異議申訴和公布評(píng)價(jià)結(jié)果

五個(gè)步驟。

4）評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用。主要包括三種應(yīng)用方式：一是對(duì)評(píng)

價(jià)等級(jí)較高的電力用戶(hù)采取信用激勵(lì)措施；二是信用等級(jí)較

低的電力用戶(hù)采取信用懲戒措施；三是對(duì)被納入“黑名單”

的電力用戶(hù)聯(lián)合懲戒。

3、主要試驗(yàn)（或驗(yàn)證）的分析、綜述報(bào)告，技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，

預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果

不涉及。

4、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)情況，以及與國(guó)際、國(guó)外

同類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)水平的對(duì)比情況

不涉及。

5、與現(xiàn)行法律、法規(guī)、政策及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)關(guān)系

（1）關(guān)于電力用戶(hù)的分類(lèi)，本標(biāo)準(zhǔn)與《民法典》基本

保持一致，民法典將民事主體分為法人、非法人組織和自然

-4-

人，本標(biāo)準(zhǔn)參考了民法典的分類(lèi)，將電力用戶(hù)分為法人用戶(hù)

和個(gè)人用戶(hù)兩大類(lèi)。

（2）關(guān)于信用評(píng)價(jià)的維度、考察對(duì)象、得分和等級(jí)，

本標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家能源局印發(fā)的《能源行業(yè)市場(chǎng)主體信用評(píng)價(jià)工

作管理辦法》保持協(xié)調(diào)。

（3）關(guān)于電力用戶(hù)失信行為的認(rèn)定，本標(biāo)準(zhǔn)在《國(guó)家

發(fā)展改革委國(guó)家能源局關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范涉電力領(lǐng)域失信聯(lián)

合懲戒對(duì)象名單管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》（發(fā)改運(yùn)行規(guī)〔2018〕

233號(hào)）的基礎(chǔ)上承接細(xì)化，保持協(xié)調(diào)。

（4