寵你玩具淘寶網(wǎng)開店計(jì)劃書

PAGEPAGE5寵你玩具淘寶網(wǎng)開店計(jì)劃書信息管理與信息系統(tǒng)1001沈炎飛1002陳文欣目錄網(wǎng)店概述……………網(wǎng)店基本情況………………開網(wǎng)店的目的………………開網(wǎng)店的障礙及解決方法…………………商品的介紹…………………商店宗旨……………………成本利潤(rùn)計(jì)劃……………………開店費(fèi)用預(yù)算……………2.2利潤(rùn)收入的估計(jì)…………網(wǎng)店的組織結(jié)構(gòu)……………………3.1網(wǎng)店的基本結(jié)構(gòu)……………3.2主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況…………………3.3我們的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)…………資源計(jì)劃……………人員·設(shè)備需求…………商品質(zhì)量控制計(jì)劃…………………商品質(zhì)量控制目標(biāo)………商品質(zhì)量控制方法………風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃………風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估…………………風(fēng)險(xiǎn)控制方法……………7.管理團(tuán)隊(duì)………………8.市場(chǎng)營(yíng)銷………………8.1網(wǎng)上折扣促銷………………8.2網(wǎng)上買贈(zèng)促銷………………8.3網(wǎng)上紅包促銷………………8.4多參加社區(qū)活動(dòng)………8.5使用網(wǎng)站推廣………9.商品與售后服務(wù)……………………9.1完善物流配送………………9.2售后服務(wù)……………………9.3售后問題處理………………XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX3.3我們的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)網(wǎng)上開店投資小、收益高，不需要占?jí)禾噘Y金且不受營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)，營(yíng)業(yè)面積等傳統(tǒng)因素的限制，最重要的是，客戶比一般的實(shí)體店廣泛且經(jīng)營(yíng)方式靈活。缺少經(jīng)驗(yàn)，交易時(shí)間長(zhǎng)，需要花費(fèi)的大量精力，而且誠(chéng)信度要求非常高。4．資源計(jì)劃4.1人員·設(shè)備需求設(shè)備需求設(shè)備名稱數(shù)量用途電腦3用來與客戶交流、結(jié)算財(cái)務(wù)等電話3用來與快遞公司聯(lián)系小型面包車1用來采購(gòu)和送貨計(jì)算機(jī)1用來結(jié)算財(cái)務(wù)使用人員需求：兩個(gè)客服，客服1與客服2；每天分為早·中·晚班；每天客服1與客服2輪換上班。5.商品質(zhì)量控制計(jì)劃5.1商品質(zhì)量控制目標(biāo)確保產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足顧客、法律法規(guī)等方面所提出的質(zhì)量要求，如適用性、可靠性、安全性等。5.2商品質(zhì)量控制方法我們會(huì)經(jīng)常到市場(chǎng)考察了解客戶所喜歡的產(chǎn)品，并以調(diào)查問卷的方式了解客戶想要哪種層次質(zhì)量的產(chǎn)品。也會(huì)到工廠去實(shí)地考察時(shí)刻控制產(chǎn)品的質(zhì)量，定期或不定期的進(jìn)行監(jiān)督檢查，盡量把最好的產(chǎn)品賣給客戶。

6.風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估網(wǎng)上開店雖然有許多的優(yōu)勢(shì)，但是作為一種需要投入資金與精力的經(jīng)濟(jì)行為，網(wǎng)上開店也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)在：風(fēng)險(xiǎn)一：貨源如今，網(wǎng)上交易之所以紅火，最大的特色在于買家能從中挑到物美價(jià)廉的東西。所以店家的貨源則成為了非常重要的一部分。從哪里進(jìn)到價(jià)格便宜質(zhì)量又不差的貨成為了我們的一個(gè)難題。如果沒有選擇正確的貨源，那么風(fēng)險(xiǎn)則會(huì)隨之跟來。風(fēng)險(xiǎn)二：定價(jià)店主學(xué)會(huì)開價(jià)是很關(guān)鍵的，因?yàn)?，網(wǎng)上產(chǎn)品是通過拍賣的形式成交的，即賣主開出一個(gè)價(jià)，然后各路買家再加價(jià)，直到成交。賣家開出的價(jià)并不是自己心理要出售的價(jià)，而是要便宜，然后再靠人氣將價(jià)格拍賣上去。所以，對(duì)商品的描述、商品的定位一定要吸引人，這樣才能增加點(diǎn)擊率來聚攏人氣，也為小店拉進(jìn)長(zhǎng)期顧客。但是同時(shí)這也是風(fēng)險(xiǎn)的來源，有時(shí)店主拍賣出去的商品的出價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本。風(fēng)險(xiǎn)三：膽識(shí)和責(zé)任心網(wǎng)上開店不是一件簡(jiǎn)單的事情，它同樣也考驗(yàn)店主的膽識(shí)。如果你認(rèn)為只需要把商品丟在網(wǎng)上就可以了的話。，那你肯定是賺不到錢的。如果你只是把你的寶貝放在你網(wǎng)上，而不是認(rèn)真考慮能夠吸引人的店名和店鋪的宣傳的話，那么虧本的可能性就比較大了。無論你是在網(wǎng)上開店或是網(wǎng)下開店都需要魄力。如果創(chuàng)業(yè)者沒有這樣的魄力，那么他的事業(yè)一定是停滯的，當(dāng)然，這樣的機(jī)會(huì)也是充滿了風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)控制方法正確選擇適應(yīng)市場(chǎng)的商品以保證一定的銷售額。要學(xué)會(huì)開價(jià)，網(wǎng)上產(chǎn)品是通過拍賣的形式成交的，即賣主開出一個(gè)價(jià)，然后各路買家再加價(jià)，直到成交，其次就要取個(gè)引人注目的標(biāo)題，如“超酷手機(jī)1元起拍”。因此，賣家開出的價(jià)并不是自己心理要出售的價(jià)，而是要便宜，然后再靠人氣將價(jià)格拍賣上去。所以，對(duì)商品的描述、商品的定位一定要吸引人，這樣才能增加點(diǎn)擊率來聚攏人氣，也為小店拉進(jìn)長(zhǎng)期顧客。要認(rèn)真考慮能夠吸引人的店名和店鋪的宣傳等。管理團(tuán)隊(duì)XXXXXXXXXXX姓名沈炎飛陳文欣角色商家商家專長(zhǎng)比較細(xì)心能夠查漏補(bǔ)缺及時(shí)發(fā)現(xiàn)小店的缺點(diǎn)并改正溝通能力比較強(qiáng)，能很好的與客戶進(jìn)行溝通，為小店進(jìn)行溝通市場(chǎng)營(yíng)銷8.1、網(wǎng)上折扣促銷定期打折銷售，像在重要的節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、三八節(jié)、中秋節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等都可進(jìn)行打折優(yōu)惠，讓客戶非常直接地感受到實(shí)惠，既符合節(jié)日需求，又會(huì)吸引更多的人前來購(gòu)買，薄利多銷的同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣。擁有更多的客戶，對(duì)以后的銷售也會(huì)起到良好的帶動(dòng)作用。8.2、網(wǎng)上買贈(zèng)促銷買贈(zèng)促銷可以提升品牌和網(wǎng)店的知名度，也是一種常用且行之有效的促銷方式。采取買寶貝贈(zèng)禮物或購(gòu)物滿多少元，就有禮物贈(zèng)送；或者在給買家郵寄商品時(shí)放一兩件小禮物進(jìn)去，再配上自己親手書寫的祝語，很簡(jiǎn)單的舉動(dòng)就能給買家?guī)硪馔獾捏@喜。8.3、網(wǎng)上紅包促銷紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。這樣不僅可以增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，而且由于紅包有使用期限，因此可促使客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買，有效提高客戶的回頭率，增強(qiáng)店內(nèi)寶貝的瀏覽量。8.4、多參加社區(qū)活動(dòng)關(guān)注淘寶網(wǎng)不定期在不同論壇板塊組織的社區(qū)活動(dòng)，積極參加活動(dòng)的賣家不僅有機(jī)會(huì)賺取銀幣購(gòu)買社區(qū)廣告推薦位，而且還會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，提升店鋪人氣，起到良好的促銷作用。此外，論壇匯集了很多朋友，多去社區(qū)逛逛，多發(fā)帖、回帖，爭(zhēng)取讓自己成為社區(qū)的名人，這樣就會(huì)有越來越多的人關(guān)注店鋪u，提升店鋪人氣，增加商品的成交機(jī)會(huì)。8.5、使用網(wǎng)站推廣商品與售后服務(wù)9.1商品的介紹產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途喜羊羊毛絨玩具：高級(jí)毛絨+100%進(jìn)口PP棉會(huì)說話的喜羊羊與灰太狼公仔全能喜洋洋智能玩具：會(huì)和寶寶對(duì)話，講故事，唱歌跳舞還有腦筋急轉(zhuǎn)彎哦喜羊羊與灰太狼之小灰灰小紅紅可愛情侶娃娃：PP棉，情侶公仔鑰匙扣：可掛鑰匙喜羊羊與灰太狼公仔PVC手辦玩偶玩具：可放在辦公桌上，也可斗小朋友開心商品的來源：廠家直接供貨9.2售后服務(wù)商品原