學生專業(yè)實習報告3篇

學生專業(yè)實習報告3篇學生專業(yè)實習報告1

一、見習目的：

初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關識知，做到學以致用，把從學校學到的理論識知與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當中，做一名言出必行、識知與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。主要是為了了解物流的作業(yè)流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。

二、見習要求：

了解物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。

三、見習單位概要

(一)見習單位簡介

佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日，產(chǎn)品主要包括鏡頭、數(shù)碼相機、彩色激光打印機、掃描儀接觸式圖像傳感器、傳真機等。產(chǎn)品遠銷世界各地，并以其優(yōu)異的性能，值得信賴的品質和完美的造型設計獲得了盛譽。公司現(xiàn)有在籍員工9000多名，其中外來員工7000多人，占全員的87%;花園式的廠區(qū)為每一個員工提供了優(yōu)美的工作環(huán)境。

佳能珠海有限公司積極推進生產(chǎn)革新活動，采用先進的生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)效率，從而取得了可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。多次獲得省級市級榮譽，連年獲得珠海市“高出口創(chuàng)匯”和“高營業(yè)額”的雙優(yōu)企業(yè)獎，安全生產(chǎn)先進單位及A級納稅人稱號，xx年獲廣東省誠信示范企業(yè)稱號，并且在被評為xx年珠海市“十佳”和諧文明企業(yè)，最佳外國投資企業(yè)獎。

(二)公司供應物流方式簡介

供應物流是指包括原材料等一切生產(chǎn)物資的采購、進貨運輸、倉儲、庫存管理、用料管理和供應管理，也稱為原材料采購物流。它是生產(chǎn)物流系統(tǒng)中相對獨立性較強的子系統(tǒng)，并且和生產(chǎn)系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等生產(chǎn)企業(yè)各部門以及企業(yè)外部的資源市場、運輸部門有密切的聯(lián)系。

供應物流是企業(yè)為保證生產(chǎn)節(jié)奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應的物流活動，這種活動對企業(yè)生產(chǎn)的正常、高效率進行發(fā)揮著保障作用。企業(yè)供應物流不僅要實現(xiàn)保證供應的目標，而且要在低成本、少消耗、高可靠性的限制條件下來組織供應物流活動，因此難度很大。

供應物流過程因不同企業(yè)、不同供應環(huán)節(jié)和不同的供應鏈而有所區(qū)別，從而使企業(yè)的供應物流出現(xiàn)了許多不同種類的模式。企業(yè)的供應物流目前用的較多的有四種基本組織方式：

第一種是委托社會銷售企業(yè)代理供應物流方式;

第二種是委托第三方物流企業(yè)代理供應物流方式;

第三種是企業(yè)自供物流方式;

第四種是近年隨供應鏈理論發(fā)展起來的供應鏈供應方式。

但是，盡管不同的模式在某些環(huán)節(jié)具有非常復雜的特點，供應物流基本流程是相同的，其過程有三個環(huán)節(jié)：取得資源，是完成以后所有供應活動的前提條件;組織到廠物流，是企業(yè)外部的物流過程：組織廠內物流，從廠外繼續(xù)到達車間或生產(chǎn)線的物流過程。

佳能公司的供應物流方式主要是采用第一種委托社會銷售企業(yè)代理供應物流方式和第二種委托第三方物流企業(yè)代理供應物流方式。

1.萬德隆物流作為佳能公司物流外包的企業(yè)承擔了70%佳能公司在廣東省內珠三角地區(qū)國內供應商的納入品供應。

2.港達物流通過VMI的供應方式管理著佳能公司90%的海外納入品，這種物流供應方式的精確度更高，反應更快速，供應更及時。

3.其他一些在珠海本地或者周邊鄰近城市如中山等地的供應商都采取自供應的方式，這種物流方式對于供應量少的供應商來說會更方便快捷，對于佳能公司來說也更容易調整。

以上幾種供應方式的綜合運用在最大程度上滿足了公司的生產(chǎn)需要，也更加完善了各種納入品的供應方法，為公司的正常運作奠定了堅實的基礎。

四、見習感想：

我對于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的`物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。

五、見習結論及建議：

(一)第三方物流存在的問題。

1.若公司是完全依托第三方物流來開展業(yè)務,有可能會喪失對物流業(yè)務的控制權。

2.作為第三方物流企業(yè),它本身是一個盈利性的機構,它在為客戶提供服務的同時,也是要想方設法獲得最大的利益。這樣一來,與我們企業(yè)本身要盡量壓低物流成本可能就是相矛盾的。

3.第三方物流企業(yè)的發(fā)展水平若跟不上我們企業(yè)的發(fā)展速度,就會制約著我們企業(yè)的發(fā)展。

(二)第三方物流合作建議

1.合作雙方重視共識的達成。視第三方物流合作為戰(zhàn)略伙伴關系，而非交易關系。交易關系注重短期利益，戰(zhàn)略伙伴關系則追求長遠發(fā)展。

2.樹立雙贏目標。合作雙方的共贏，意味著雙方共享信息、共御風險，從而雙方都獲得更多利益，具有更強的競爭力。當合作中由于市場環(huán)境變化或其他因素引起某一方的合理利益受損，合作雙方應秉著公平與靈活的原則進行適當變更，確保合作共贏目標的實現(xiàn)。

3.建立開放式交流機制。合作關系導致破裂的一個重要原因在于沒有及時進行交流溝通，或這種交流的程度不夠。因此，建立開放式交流機制，使合作雙方在一種制度化而又比較輕松的環(huán)境下坦誠交流，對及時發(fā)現(xiàn)并有效解決合作中出現(xiàn)的問題非常重要。

六、總結

現(xiàn)代物流學是基于非短缺商品市場這樣一個宏觀環(huán)境來研究物流活動的，在這種市場環(huán)境下，供應數(shù)量保證上是容易做到的，企業(yè)的競爭關鍵在于：如何降低這一物流過程的成本，這可以說是企業(yè)物流的最大難點。為此，企業(yè)供應物流就必須解決有效的供應網(wǎng)絡問題，供應方式問題、零庫存問題等等。

學生專業(yè)實習報告2

一、實習名稱

實習名稱：職業(yè)崗位工作實習

二、實習目的任務

實習目的是，通過本實習使我了解職業(yè)崗位工作的特點、性質，學習體驗職業(yè)崗位工作的實際情況，學習與積累工作經(jīng)驗，為畢業(yè)上崗做好崗前準備。

實習任務主要是，體驗與適應崗位職業(yè)工作，體驗企業(yè)崗位工作角色，應用知識能力于企業(yè)，了解企業(yè)對人才與技術的需求，為就業(yè)決定目標。

三、實習內容

在上海網(wǎng)威技術有限公司做售前售后智能手機的技術支持，在線客服，和電話客服。直接解決用戶關于手機操作和售后服務，處理投訴以及抱怨案件，做在線安撫，為其做升級處理，以至于解決用戶的問題，來保障HTC手機的售后服務質量。

四、實習過程和實習效果

1、實習單位

上海網(wǎng)威技術有限公司

2、實習內容及實習時間(盡量按時間劃分階段)

xxxx年1月17日——xxxx年5月8日(上海網(wǎng)威和南京網(wǎng)威分公司)。

HTC智能手機售前售后技術支持。早上九點上班，晚六點下班，每周是正常休息兩天，在線為客戶解決問題，處理技術性以及應激性案件，達到售后服務質量的高標準。

3、按照實習內容分項報告實習內容與過程

前兩個月我實習的崗位是HTC智能手機客服，接聽客戶電話，提供業(yè)務的咨詢、查詢和辦理投訴案件。

進入上海就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的，我們一共6位同事一起跟著公司的培訓老師學習業(yè)務，因為智能手機的品種很多，我們要學習的東西很多，而且有很多要背的知識點，還需要熟練操作好幾個系統(tǒng)，基本上不能準點下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務上的學習，另一項要學習的就是說話，學會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑，并且也要學習語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因為大家都相信，只有對業(yè)務的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實習的價值。

通過學習業(yè)務、學習系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓過程，我開始正式上線接聽電話了。

剛開始接客戶電話時特別緊張，口語很多，而且由于業(yè)務知識的不扎實，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務很不理解的客戶，對我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。

剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務多看多了解多熟悉，在應答客戶時一定要準確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的權威性。

在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。

五、結合實習所見、所得，初步確定自己就業(yè)計劃。

在這個職業(yè)實習培訓中，我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話，學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說，學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。

在公司的這段時間，看到新員工和老員工之間的不同，在技術和話術方面都會有不同的方法和造詣，學到很多在學校里接觸不到的東西，讓自己明白做事要認真，會思考，不懂就問是個好習慣，不過最好還是靠自己，因為學到手的東西才是自己的才是最好用的，要妥善處理身邊的每一件事，在對工作方面有了一些簡單的了解。我想初步給自己的目標計劃是先做客服一段時間，讓自己再語言方面有所提高，然后再選擇銷售行業(yè)，鍛煉自己的為人處世，頑強自己的意志，之后會選擇做人事方面的工作，我認為有了客服和銷售前兩項工作的基礎，再從事人事工作會有很大的優(yōu)勢。

六、實習總結

實習的這幾個月之中，在領導的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識，工作并學習著，工作實踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時刻對客戶負責，時刻對自己負責，時刻對公司形象負責。

七、思考題

1、這次實習對于將來就業(yè)和從事工作的重要性是什么。我應該何如對待本次實習。答：這次實習是我以后工作的一個重要里程碑，讓我了解到工作和在學校是不一樣的，雖然這次實習的時間很短，但是我還是學到了很多東西。我覺得這次實習很重要，端正了我的工作態(tài)度，讓我明白有付出才有回報。

2、怎樣去找合適自己的實習單位。

答：首先要了解自己，知道自己適合做什么，是否有興趣有信心將此工作做好。分析一下在此公司的發(fā)展前景，在待遇和發(fā)展兩者之間要有側重點的選擇，這樣會有動力讓你努力，你和公司需要兩者都有需求，互相滿足，這樣才算不錯的適合。

3、去了實習單位，將怎樣實習。

畢業(yè)實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。

4、在校所學知識能力不能勝任企業(yè)工作時，打算將來怎么辦?若找不到與本專業(yè)十分對口工作，如何面對就業(yè)，以何心態(tài)面對將來的工作?

學生專業(yè)實習報告3

三月份，我們地本02的全部人去進化水文站實習，我從水文站實習回來后寫了這份實習報告:

1。金華水量概況

金華屬中亞熱帶季風氣候，熱量豐富，雨量較多，有干、濕季節(jié)。春早秋短，夏季長而炎熱，冬季光溫互補。盆地小氣候多樣，有一定的垂直差異，災害性天氣較頻繁。

6月10日進入梅汛期。受冷空氣影響，6月10-11日降下入梅后的第一場雨。本次降雨時空分布不均，武義江流域降雨大于東陽江流域。其中永康市前倉雨量站測為24小時降雨量達198。8毫米，9、10兩日降雨量218毫米，近年來少見的特大暴雨，暴雨引發(fā)的局部洪水造成公路交通中斷，康市的前倉、石柱等地受災嚴重。

XX年，金華市梅汛一是時間短，只有18天；二是降雨連續(xù)時間較長，但降雨總量和強度不大。金華站梅汛期降雨量131毫米，比多年平均值偏少62%；4-10月降雨量692。4毫米，比多年平均值偏少32%；年降雨量1172。5毫米，比多年平均降雨偏少18。4%；金華站XX年蒸發(fā)量755。9毫米。

XX年，金華市降雨偏少，各主要江河水位站年最高水位都未達到警戒水位。金華站年最高水位35。11米（吳淞）；武義蓮塘口站68。72米；義烏市佛堂站52。56米；蘭溪站29。39。

因未達預報標準，金華、佛堂、蓮塘口站XX年均未發(fā)布洪水預報。蘭溪站于6月26日連續(xù)發(fā)布預報三次，最后一次預報蘭江最高水位29。30米，實測29。39米，精度達到規(guī)范要求。XX年市水文站共收發(fā)水情信息8940份。

金華市1月份雨量普遍偏多，所以金華站和佛堂站的年最高水位均出現(xiàn)在1月份。金華站最高水位35。11米，是解放以來年最高水位最低的一年。但浦江芳地水文站6月10日出現(xiàn)建站以來最高水位，達3。65米。

2。金衢丘陵盆地土地面積約8500平方公里，總人口約300萬，耕地約150萬畝。域內主要河流為衢江和金華江，均為錢塘江上游水系。該地區(qū)已建有烏溪江、安地、金蘭、銅山源、沙畈等大中型水庫以及烏溪江引水工程等。由于該地區(qū)地處丘陵盆地，蒸發(fā)量大，農(nóng)業(yè)灌溉用水占較大比重，而本地水資源有限，且開發(fā)條件較差，因此，該區(qū)域水資源配置的主要思路為：

（1）推行節(jié)水灌溉改變農(nóng)業(yè)田間漫灌以及減少灌區(qū)滲漏是農(nóng)業(yè)節(jié)水的重點。正在建設的烏溪江引水灌區(qū)續(xù)建配套工程等項目可節(jié)省一定的農(nóng)灌用水量用于工業(yè)生活。

（2）向相鄰山區(qū)調水考慮向烏溪江上游烏溪江水庫以及金華江上游的安地、金蘭、沙畈、橫錦、南江等水庫引水。已建成的烏溪江引水工程以及正在研究的義烏向橫錦水庫引水和規(guī)劃的好溪水利樞紐等工程就是這種水資源配置方式。

3。金華未來之水不容樂觀在3月22日第十一屆世界水日和3月22～28日第十六屆中國水周即將來臨之際，金華市水利部門向市民提出警告：水危機正逐步逼近金華，如果不能有效地保護水資源，全市的經(jīng)濟發(fā)展和民生將受到嚴重影響。

去年6月公布的《金華市水資源公報》表明，XX年金華市降水量為145。55億立方米，比多年平均年降水量偏少11。9%；年平均徑流644。4毫米，折合水資源量70。4億立方米，比多年平均水資源量偏少18。1%，其中地下水資源量15。22億立方米，低于多年平均值12。5%；全市人均占有水資源量1570立方米，比低于全國平均水平的全省人均占有量還偏少22%