OTT技術(shù)培訓(xùn)課件

16四月2024OTT技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容綱要IPTV、OTT視頻技術(shù)IPTV、OTT視頻QoS/QoE測(cè)試技術(shù)EVA專(zhuān)業(yè)版視頻分析儀EVQMSTBQoS監(jiān)測(cè)系統(tǒng)DateOTT技術(shù)培訓(xùn)Tunneling&Link&PhysicalLayerIPUDPRTCPIP視頻協(xié)議棧TCPISMARTPTSMPEG-2TSIGMPVOD控制信令HTTPRTSPFLV,MP4,3GPTSRTP視頻編碼，如：MPEG2,H.264,MPEG4,H.263,AVSIPTV協(xié)議棧OTT視頻協(xié)議棧組播控制信令DateOTT技術(shù)培訓(xùn)MPEG視頻編碼原理－I、P、B幀I幀—對(duì)一幀圖像進(jìn)行完整編碼（類(lèi)似JPEG圖像壓縮），無(wú)需參考其它圖像幀P幀—根據(jù)前面的幀和動(dòng)作矢量編碼的幀，需要依賴(lài)GOP（圖像序列組）中前面的I幀和P幀來(lái)恢復(fù)該幀圖像。B幀—根據(jù)前后的幀和動(dòng)作矢量編碼的幀，需要依賴(lài)GOP（圖像序列組）中前面和后面的I幀和P幀來(lái)恢復(fù)該幀圖像。DateOTT技術(shù)培訓(xùn)丟一個(gè)IP包(內(nèi)含7MPEG包)對(duì)圖象質(zhì)量的影響IP丟包對(duì)3.75Mbps視頻流的影響:B幀丟失vs.I幀丟失單個(gè)B-幀IP包的丟失(發(fā)生在3.1秒,1個(gè)圖像幀受到影響)單個(gè)I-幀IP包的丟失(發(fā)生在2.4秒,14個(gè)圖像幀受到影響)Source:DSLForum一個(gè)I幀的丟失（意味著多個(gè)圖像幀受影響）比一個(gè)B幀或P幀的丟失（只影響一個(gè)圖像幀）要嚴(yán)重的多DateOTT技術(shù)培訓(xùn)MPEGTS傳送碼流根據(jù)RFC2250標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)UDP（或RTP）包最多能封裝7個(gè)MPEGTS包。RFC2733或CoP3編制還定義了支持對(duì)媒體流進(jìn)行實(shí)時(shí)前向糾錯(cuò)（FEC）的RTP的凈荷格式DateOTT技術(shù)培訓(xùn)MPEGTS傳送碼流的分析TSQoSmetricsbyPIDPATPMTPCRVideoAudioDataTSTSQoSbasedonPCR&PSI

根據(jù)不同層面的視頻設(shè)備測(cè)試需求，需要針對(duì)對(duì)不同的MPEG協(xié)議層進(jìn)行測(cè)試，包括基本流(ES),分組化的基本流(PES)和傳送流(TS)。對(duì)傳輸流(TS)的分析，ETSITR101290是廣泛被采用的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，主要測(cè)試內(nèi)容包括：

時(shí)鐘-PCR(節(jié)目參考時(shí)鐘)抖動(dòng)和精準(zhǔn)度

各類(lèi)錯(cuò)誤事件：TS同步丟失PAT(ProgramAssociationTable)錯(cuò)誤PMT(ProgramMapTable)錯(cuò)誤CC（連續(xù)性指示）錯(cuò)誤通過(guò)MPEGTS分析保證用戶(hù)體驗(yàn)（QoE）DateOTT技術(shù)培訓(xùn)多屏互動(dòng)(OTT視頻)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)OTT是“OverTheTop”的縮寫(xiě)，其意指在網(wǎng)絡(luò)之上提供服務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)與物理網(wǎng)絡(luò)的無(wú)關(guān)性。OTT視頻是指基于HTTP協(xié)議和開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的視頻服務(wù)，終端可以是電視機(jī)、電腦、機(jī)頂盒、PAD、智能手機(jī)等等。因此，OTT視頻被業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng)的核心技術(shù)。DateOTT技術(shù)培訓(xùn)基于HTTPPD流媒體播放的OTT視頻基于HTTP的漸進(jìn)下載(ProgressiveDownload)流媒體播放采用一邊下載一邊播放的操作模式。HTTPPD技術(shù)一般用于VOD點(diǎn)播，包括：FLV點(diǎn)播、MP4點(diǎn)播、TS點(diǎn)播客戶(hù)端以最大可允許的速度盡可能快地從服務(wù)器索取數(shù)據(jù)，而不考慮當(dāng)前所播放壓縮碼流的實(shí)際碼率參數(shù)。采用標(biāo)準(zhǔn)HTTP/TCP協(xié)議來(lái)遞送媒體數(shù)據(jù)。TCP協(xié)議可通過(guò)重傳機(jī)制來(lái)保證可靠的媒體數(shù)據(jù)傳輸，但無(wú)法保證所有重傳的數(shù)據(jù)能在它們預(yù)定的播放時(shí)刻之前按時(shí)到達(dá)客戶(hù)端。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，客戶(hù)端必須停下來(lái)等待，從而導(dǎo)致播放器畫(huà)面停頓和斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象發(fā)生。DateOTT技術(shù)培訓(xùn)

基于AS自適應(yīng)媒體流的OTT視頻基于AdapativeStreaming(AS)的OTT視頻可根據(jù)終端能力（如屏幕大小）和可用的網(wǎng)絡(luò)帶寬，動(dòng)態(tài)調(diào)整下載的視頻碼流質(zhì)量（分辨率高低等）典型的基于AS的OTT視頻技術(shù)包括：蘋(píng)果的HLS（IETF草案）、3GPP的ASH標(biāo)準(zhǔn)、ISO/IEC的DASH標(biāo)準(zhǔn)注：以上是一個(gè)適應(yīng)性流媒體(AS)的工作示例DateOTT技術(shù)培訓(xùn)HTTPLiveStreaming(HLS)HLS是一種典型的OTT自適應(yīng)流媒體技術(shù)，由蘋(píng)果公司提出，最初用于iPhone、iPad、AppleTV。HLS被IETF標(biāo)準(zhǔn)化組織采納，目前已成為OTT視頻的主流技術(shù)HLS技術(shù)支持VOD點(diǎn)播界面和直播節(jié)目傳輸以不同的比特率將視頻編碼成H.264/TS格式(視頻源可來(lái)自實(shí)時(shí)直播節(jié)目或文件）通過(guò)媒體流分段設(shè)備生成一系列的視頻內(nèi)容的短切片（chunk）－通常每個(gè)切片長(zhǎng)度為10秒，并同時(shí)產(chǎn)生一個(gè)播放列表文件（m3u或m3u8格式）用以指示在何處可以下載這些短切片通過(guò)普通的HTTP服務(wù)器來(lái)發(fā)布這些由短切片組成的視頻內(nèi)容，并提供適合的緩存機(jī)制DateOTT技術(shù)培訓(xùn)HLS系統(tǒng)架構(gòu)DateOTT技術(shù)培訓(xùn)HLS系統(tǒng)組成部分：內(nèi)容準(zhǔn)備HLS內(nèi)容準(zhǔn)備部分負(fù)責(zé)將輸入的音視頻媒體內(nèi)容轉(zhuǎn)換成為適合于內(nèi)容分發(fā)組件進(jìn)行遞送的格式。流分割器(StreamSegmenter)負(fù)責(zé)將編碼器輸出的MPEG-2TS流分割為一系列連續(xù)的、長(zhǎng)度均等的小TS文件(后綴名為.ts)，并依次發(fā)送至內(nèi)容分發(fā)組件中的Web服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)。為了跟蹤播放過(guò)程中媒體文件的可用性和當(dāng)前位置，流分割器還需創(chuàng)建一個(gè)含有指向這些小TS文件指針的.m3u8索引文件（稱(chēng)為播放列表），同樣放置于Web服務(wù)器之中。DateOTT技術(shù)培訓(xùn)HLS系統(tǒng)組成部分：內(nèi)容分發(fā)、HLS終端內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)用于通過(guò)HTTP協(xié)議將分割后的小媒體文件及其索引文件遞送至客戶(hù)端播放器它可以是一個(gè)普通的Web服務(wù)器，也可以是一個(gè)CDN緩存系統(tǒng)。HLS終端HLS客戶(hù)端軟件通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)Web網(wǎng)頁(yè)中的URL鏈接來(lái)獲取和下載一個(gè)流媒體會(huì)話(huà)的索引文件（M3U8）。M3U8索引文件進(jìn)一步指定了服務(wù)器上當(dāng)前可用的TS格式媒體文件、解密密鑰和其他替換流的位置。對(duì)于選定的媒體流，客戶(hù)端依次下載索引文件中列出的每一個(gè)可用媒體文件。當(dāng)這些媒體文件緩沖夠一定數(shù)量后，客戶(hù)端將它們按順序重新拼裝成一個(gè)連貫的TS流，然后發(fā)送至播放器進(jìn)行解碼和呈現(xiàn)。DateOTT技術(shù)培訓(xùn)IPTV、OTT視頻QoS/QoE測(cè)量技術(shù)DateOTT技術(shù)培訓(xùn)影響OTT視頻用戶(hù)體驗(yàn)(QoE)的因素

QoE受技術(shù)和商業(yè)因素的影響

其它因素網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安全性及

可靠性技術(shù)因素視頻點(diǎn)播操作的響應(yīng)速度如：暫停、搜索的速度視頻和音頻（媒體）質(zhì)量如：清晰度、播放流暢度等可擴(kuò)展性：(在高負(fù)載情況下的性能)容量：(用戶(hù)數(shù)量)合理的價(jià)格好的節(jié)目?jī)?nèi)容手機(jī)終端的易用性豐富的應(yīng)用軟件DateOTT技術(shù)培訓(xùn)OTT視頻業(yè)務(wù)質(zhì)量測(cè)試需求和挑戰(zhàn)如何測(cè)量和評(píng)價(jià)OTT視頻的用戶(hù)體驗(yàn)質(zhì)量（QoE）?OTT網(wǎng)絡(luò)視頻連接是否能正常建立?視頻點(diǎn)播操作是否準(zhǔn)確和及時(shí)?如何快速診斷OTT視頻業(yè)務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)中的故障位置（片源、視頻服務(wù)器、IP核心網(wǎng)、CDN、緩存服務(wù)器、終端）?網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是否能夠滿(mǎn)足對(duì)用戶(hù)和流量增長(zhǎng)的需要?如何驗(yàn)證用戶(hù)對(duì)三屏互動(dòng)的體驗(yàn)質(zhì)量?用戶(hù)真正使用的應(yīng)用、業(yè)務(wù)分布如何?IP承載網(wǎng)移動(dòng)核心網(wǎng)視頻源視頻分片編碼內(nèi)容匯聚視頻源服務(wù)器CDN緩存

服務(wù)器緩存

服務(wù)器緩存

服務(wù)器OTT視頻網(wǎng)絡(luò)DateOTT技術(shù)培訓(xùn)由IETFRFC4445定義，被IP視頻質(zhì)量聯(lián)盟(IPVQA)所推崇可擴(kuò)展性：可同時(shí)測(cè)試高達(dá)十萬(wàn)路用戶(hù)的視頻質(zhì)量包括兩個(gè)組成部分：時(shí)延系數(shù)(DF)、媒體丟幀率(MLR)時(shí)延系數(shù)（DelayFactor)當(dāng)存在網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)時(shí)，時(shí)延系數(shù)可反映需要多大的緩沖區(qū)空間（用毫秒表示相當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)量）以避免丟幀的發(fā)生。可以用于設(shè)定避免丟包發(fā)生所需的告警門(mén)限媒體丟幀率（MediaLossRate）每秒的媒體丟幀數(shù)量丟幀表示網(wǎng)絡(luò)無(wú)法進(jìn)行正常的傳輸圖像IPTV測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)：媒體傳送指標(biāo)(MDI)抖動(dòng)丟包亂序——被工業(yè)界廣泛認(rèn)可的用來(lái)測(cè)試IPTV網(wǎng)絡(luò)設(shè)施所提供的圖像質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)可能延遲數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)發(fā)，從而引入抖動(dòng)和丟包的出現(xiàn)

這些損傷都會(huì)影響IPTV的視頻質(zhì)量.DateOTT技術(shù)培訓(xùn)IP視頻質(zhì)量測(cè)試方法：IPTVvs.OTTTV傳統(tǒng)的IPTV視頻質(zhì)量測(cè)試方法不適合OTT視頻業(yè)務(wù)

目前業(yè)內(nèi)普遍采用的IETFRFC4445MDI標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)量IPTV視頻業(yè)務(wù)質(zhì)量，包括：媒體丟幀率（MLR）和時(shí)延系數(shù)（DF）。OTT視頻采用標(biāo)準(zhǔn)HTTP/TCP協(xié)議來(lái)遞送媒體數(shù)據(jù)文件。TCP協(xié)議的特點(diǎn)是可靠連接、無(wú)損傳輸。當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)丟包或數(shù)據(jù)差錯(cuò)時(shí)，可通過(guò)TCP重傳機(jī)制來(lái)加以恢復(fù)；網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)和延時(shí)一般也可被客戶(hù)端的大容量下載緩沖所消化。IPTV視頻的馬賽克現(xiàn)象OTT視頻的緩存等待現(xiàn)象DateOTT技術(shù)培訓(xùn)影響OTT視頻QoE的主要因素影響OTT視頻用戶(hù)體驗(yàn)的技術(shù)因素視頻緩沖、調(diào)度控制機(jī)制CDN服務(wù)器端的緩沖和調(diào)度機(jī)制,客戶(hù)端的緩沖機(jī)制和分片調(diào)度策略（如：可基于網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行自適應(yīng)）視頻編碼、切片的特性播放列表正確性、分片切割正確性（如分片的首幀必須是IDR幀）Web視頻服務(wù)器的性能HTTP響應(yīng)時(shí)延、視頻播放時(shí)延、視頻下載速率IP網(wǎng)絡(luò)性能IP吞吐率、TCP連接建立時(shí)間、TCP重傳率、TCP連接復(fù)位、TCP低窗口好的OTT視頻用戶(hù)體驗(yàn)感受包括：連續(xù)播放（無(wú)卡片和停頓）快速訪(fǎng)問(wèn)（快速響應(yīng)暫停和搜索操作等）自動(dòng)適應(yīng)性：根據(jù)帶寬和屏幕大小自動(dòng)選擇視頻分辨率和格式DateOTT技術(shù)培訓(xùn)*互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)QoE指標(biāo)－QoS指標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系視頻QoE參數(shù)IP網(wǎng)絡(luò)帶寬（吞吐率）網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、抖動(dòng)連續(xù)性指示(CC)錯(cuò)誤音、視頻PID丟失錯(cuò)誤互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)質(zhì)量構(gòu)成服務(wù)器HTTP響應(yīng)時(shí)延HTTP請(qǐng)求成功率、響應(yīng)碼CDN服務(wù)器調(diào)度合理性播放列表(m3u8)正確性分片編碼、調(diào)度、碼率切換ServiceProvisioningIGMPLatencyRTSPLatencyEPG頁(yè)面響應(yīng)/下載時(shí)延VoD點(diǎn)播時(shí)延、操控時(shí)延直播頻道切換時(shí)延視頻節(jié)目源質(zhì)量CDN業(yè)務(wù)平臺(tái)質(zhì)量IP網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量用戶(hù)互動(dòng)質(zhì)量IP丟包率、TCP重傳率馬賽克、花屏、黑屏

圖像模糊，邊緣失真,音視頻不同步、無(wú)聲音視頻卡頓長(zhǎng)時(shí)間緩沖等待電子節(jié)目單(EPG)訪(fǎng)問(wèn)感受直播頻道切換速度VoD點(diǎn)播和操作感受視頻QoS參數(shù)PAT/PMT表格錯(cuò)誤TS同步字節(jié)錯(cuò)誤/丟失OTT視頻QoE與QoS的對(duì)應(yīng)關(guān)系媒體流質(zhì)量OTT技術(shù)培訓(xùn)OTT視頻QoE/QoS測(cè)量OTT視頻用戶(hù)體驗(yàn)（QoE）指標(biāo)：卡屏?xí)r長(zhǎng)、卡屏次數(shù)、點(diǎn)播時(shí)延、視頻清晰度（高清、標(biāo)清）OTT視頻業(yè)務(wù)質(zhì)量（QoS）指標(biāo)：視頻下載速率（HTTP吞吐率）OV-Score、HLS分片間隔偏離、HLS分片下載時(shí)間偏離HLS分片碼率切換、HLS亂序分片數(shù)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)：TCP重傳率、TCP重復(fù)率（可反映網(wǎng)絡(luò)丟包率）TCP建立時(shí)間（可反映網(wǎng)絡(luò)端到端時(shí)延）Web服務(wù)器性能指標(biāo)：HTTP響應(yīng)時(shí)延、HTTP錯(cuò)誤碼（5XX）OTT終端性能指標(biāo)：CPU占用率、內(nèi)存占用率客戶(hù)端TCP低窗口包數(shù)、HTTP錯(cuò)誤碼（4XX）DateOTT技術(shù)培訓(xùn)Web視頻服務(wù)器1.建立TCP連接（SYN）2.發(fā)起HTTPGet請(qǐng)求

獲得HTTP響應(yīng)（連上網(wǎng)站）3.接收HTTP數(shù)據(jù)包(視頻文件下載）4.拆除HTTP連接TCP連接建立時(shí)間HTTP響應(yīng)時(shí)間視頻文件下載（HTTP下載速率,TCP重傳率）OTT視頻終端OTT視頻文件下載過(guò)程O(píng)TT視頻故障隔離：網(wǎng)絡(luò)性能vs.服務(wù)器性能SYN+ACKACKOTT視頻播放流暢主要取決于視頻文件分片是否能及時(shí)下載（即視頻文件下載時(shí)間）IP網(wǎng)絡(luò)性能和Web服務(wù)器性能都會(huì)對(duì)HTTP下載速率產(chǎn)生影響對(duì)OTT視頻下載過(guò)程進(jìn)行分段測(cè)試，可隔離網(wǎng)絡(luò)和Web服務(wù)器性能問(wèn)題TCP連接建立時(shí)間慢，TCP重傳率高IP網(wǎng)絡(luò)性能可能存在問(wèn)題TCP連接建立速度快，HTTP響應(yīng)時(shí)間慢Web服務(wù)器性能可能存在問(wèn)題視頻文件下載時(shí)間DateOTT技術(shù)培訓(xùn)基于HAS技術(shù)的OTT視頻QoE/QoS測(cè)量HAS特征描述故障判斷用戶(hù)體驗(yàn)理想情況分片按時(shí)開(kāi)始傳輸；分片傳輸時(shí)間快于分片播放時(shí)間。無(wú)故障，終端和視頻服務(wù)器分片傳輸調(diào)度正常，網(wǎng)速快好緩存區(qū)持續(xù)增長(zhǎng)分片傳輸時(shí)間快于其播放時(shí)間；分片傳輸間隔短于分片播放時(shí)間。無(wú)故障，終端或視頻服務(wù)器對(duì)分片傳輸?shù)恼{(diào)度算法不是最優(yōu)化，網(wǎng)速快良好臨界情況分片基本按時(shí)開(kāi)始傳輸；分片傳輸時(shí)間同分片播放時(shí)間基本相當(dāng)。無(wú)故障，終端和視頻服務(wù)器對(duì)分片傳輸?shù)恼{(diào)度正常，網(wǎng)速偏慢一般緩沖區(qū)下溢分片傳輸時(shí)間快于其播放時(shí)間；但分片傳輸間隔過(guò)大，未按時(shí)開(kāi)始傳輸。終端或視頻服務(wù)器故障（分片傳輸調(diào)度異常），網(wǎng)絡(luò)正常（速度快）出現(xiàn)卡片緩沖區(qū)嚴(yán)重下溢分片傳輸時(shí)間慢于其播放時(shí)間；并且分片傳輸間隔大于其播放時(shí)延。終端或視頻服務(wù)器故障（分片傳輸調(diào)度異常），網(wǎng)絡(luò)擁塞（速度慢）嚴(yán)重卡片分片傳輸分片傳輸分片傳輸分片傳輸分片傳輸分片傳輸分片傳輸分片傳輸分片傳輸分片傳輸播放時(shí)長(zhǎng)播放時(shí)長(zhǎng)分片間隔分片間隔分片間隔分片間隔分片間隔DateOTT技術(shù)培訓(xùn)OTT/HAS視頻質(zhì)量故障排查流程EVA產(chǎn)生HAS卡屏告警分片下載時(shí)間>分片播放時(shí)長(zhǎng)？TCP重傳率過(guò)高ORTCP連接建立時(shí)間過(guò)長(zhǎng)？Web服務(wù)器的HTTP響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)？傳輸網(wǎng)絡(luò)存在性能問(wèn)題Web視頻服務(wù)器存在性能問(wèn)題YNYYHAS終端存在性能問(wèn)題NWeb服務(wù)器的HTTP響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)？NYN通過(guò)HTTPGET請(qǐng)求的錯(cuò)誤返回碼（“4XX”和“5XX”），來(lái)核實(shí)服務(wù)器或終端的故障。通過(guò)TCP重置、TCP低窗口事件也可進(jìn)行故障的進(jìn)一步核實(shí)和判斷。DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVAOTT產(chǎn)品功能特點(diǎn)DateOTT技術(shù)培訓(xùn)高效率：基于Web的用戶(hù)界面(OS無(wú)關(guān))，無(wú)需安裝客戶(hù)端軟件，支持多用戶(hù)同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)EVA探針和系統(tǒng)。強(qiáng)大的測(cè)試功能：同時(shí)對(duì)上千路IP視頻流進(jìn)行媒體和信令層面的QoE測(cè)試，并支持深入挖掘功能以發(fā)現(xiàn)造成故障的根本原因。性?xún)r(jià)比高：提供多種軟硬件平臺(tái)和靈活的軟件許可機(jī)制，適應(yīng)不同的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，可以滿(mǎn)足不同的使用需求，減少CAPEX和OPEX。實(shí)用性：簡(jiǎn)單易用的用戶(hù)界面和專(zhuān)家系統(tǒng)功能，可以快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，適合工程技術(shù)人員方便掌握。全面性：

支持端到端的OTT視頻服務(wù)質(zhì)量保障，從視頻源、CDN網(wǎng)絡(luò)、IP承載網(wǎng)到OTT視頻終端。EVA視頻分析儀的主要優(yōu)點(diǎn)DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVA系統(tǒng)在OTT視頻網(wǎng)絡(luò)中的部署IP承載網(wǎng)移動(dòng)核心網(wǎng)EVQM中心管理服務(wù)器EVA接入探針高性能EVA探針便攜式EVA

統(tǒng)一的EVA探針管理集中的KPI監(jiān)控集中事件管理端到端QoS關(guān)聯(lián)分析EVQMClients(WebGUI)EVA-Pad視頻源視頻分片編碼內(nèi)容匯聚視頻源服務(wù)器CDN緩存

服務(wù)器緩存

服務(wù)器緩存

服務(wù)器OTT視頻網(wǎng)絡(luò)ACS服務(wù)器STBAgentTR-69通信協(xié)議DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVA硬件平臺(tái)便攜式EVA建議配置：Intel雙核CPU,2GBRAM,320GBHD10/100/1000MRJ-45電口OS:WindowsXP,Win7,Win8最高50路H.264標(biāo)清流(200Mb/s)適用監(jiān)測(cè)點(diǎn)：家庭網(wǎng)絡(luò)、DSLAM、OLT上聯(lián)口EVA接入探針I(yè)ntel雙核CPU,2GBRAM,320GBHD2個(gè)10/100/1000MRJ-45電口2個(gè)千兆SFP光接口最高250路H.264標(biāo)清流(500Mb/s)適用監(jiān)測(cè)點(diǎn)：DSLAM或OLT上聯(lián)口EVA高性能探針I(yè)ntel(4－32)核CPU,(4-16)GBRAM,500G-2TBHD4-8個(gè)千兆SFP光口(或2個(gè)10GE光口)最高3000路H.264標(biāo)清流(6Gb/s)適用監(jiān)測(cè)點(diǎn)：視頻節(jié)目源監(jiān)測(cè)；VOD、CDN服務(wù)器出口；IP骨干網(wǎng)鏈路EVA-PDA手持儀表1GHzCPU,512MBRAM,4GBFlash2個(gè)10/100MRJ-45電口(支持串接)OS:Android4.0支持1路H.264標(biāo)清流或高清流適用監(jiān)測(cè)點(diǎn)：家庭網(wǎng)絡(luò)性能低高不同的EVA硬件平臺(tái)適用不同的監(jiān)測(cè)點(diǎn)和視頻流量DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVA支持的IP視頻封裝格式和協(xié)議棧MPEG2-TS封裝協(xié)議棧UDP->MPEG2-TS->MPEGPES->(MPEG2,MPEG4,H.264,AVS)UDP->RTP->MPEG2-TS->(MPEG2,MPEG4,H.264,AVS)TCP->RTP->MPEG2-TS->(MPEG2,MPEG4,H.264,AVS)TCP->RTSP->MPEG2-TS->(MPEG2,MPEG4,H.264,AVS)TCP->RTSP->RTP->MPEG2-TS->(MPEG2,MPEG4,H.264,AVS)ISMA封裝協(xié)議棧UDP->RTP(RTPPayloadisVideo+Voice)TCP->RTSP->RTP(RTPPayloadisVideo+Voice)OTT視頻封裝協(xié)議棧TCP->HTTP->FLVcontainer(MPEG4,H.264)TCP->HTTP->MP4container(MPEG4,H.264)TCP->HTTP->3GPcontainer(MPEG4,H.264)TCP->HTTP->MPEG-TS->(H.264)移動(dòng)核心網(wǎng)接口（如Iu-PS,Gn,Gi,S1-U,S5,SGi）的封裝協(xié)議棧IP(外層->UDP->GTP/GRE->IP(內(nèi)層)->(以上各種多媒體協(xié)議棧）DateOTT技術(shù)培訓(xùn)Page31使用EVA進(jìn)行“由上至下”的HAS視頻故障診斷方法EVA測(cè)量頁(yè)面功能說(shuō)明【網(wǎng)絡(luò)總覽】頁(yè)面可使工程師一目了然地了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)的健康狀況，包括網(wǎng)絡(luò)帶寬、媒體流、告警流的數(shù)量和告警事件列表；用戶(hù)可從告警列表自動(dòng)定位到觸發(fā)告警的視頻流和相應(yīng)的采樣點(diǎn)?！綡AS媒體流總覽】頁(yè)面自動(dòng)發(fā)現(xiàn)被測(cè)網(wǎng)絡(luò)中所有的HAS視頻流，實(shí)時(shí)測(cè)量所有流的QoS/QoE指標(biāo)，并以表格和多線(xiàn)圖的方式顯示這些HAS流的播放列表、關(guān)鍵參數(shù)及歷史趨勢(shì)?！綩TT媒體流總覽】頁(yè)面顯示所選擇的特定HAS視頻流的各分片文件的詳細(xì)音視頻信息、分片下載過(guò)程的QoS參數(shù)指標(biāo)，以便對(duì)分片下載質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行故障診斷分析。EVA支持對(duì)選中的特定HAS媒體流進(jìn)行原始數(shù)據(jù)文件錄制的功能（可保存為pcap文件格式），以便通過(guò)Wireshark進(jìn)行詳細(xì)的協(xié)議解碼分析。監(jiān)測(cè)系統(tǒng)產(chǎn)生告警找出受影響的用戶(hù)/節(jié)目故障/問(wèn)題發(fā)生由上至下的故障診斷方法論解決問(wèn)題啟動(dòng)深入挖掘功能過(guò)濾特定的用戶(hù)/流分析詳細(xì)的用戶(hù)/流數(shù)據(jù)驗(yàn)證問(wèn)題的存在在【網(wǎng)絡(luò)總覽】頁(yè)面發(fā)現(xiàn)異常HAS視頻告警流對(duì)告警HAS媒體流進(jìn)行多參數(shù)關(guān)聯(lián)的歷史趨勢(shì)分析找到故障的根本原因并解決

在【HAS媒體流總覽】頁(yè)面中，過(guò)濾出紅/黃告警的媒體流在【OTT媒體流總覽】頁(yè)面對(duì)告警HAS媒體流的各分片進(jìn)行詳細(xì)QoS指標(biāo)分析對(duì)特別疑難的故障，可保存媒體流的原始數(shù)據(jù)文件，并進(jìn)行的詳細(xì)協(xié)議解碼分析EVA操作流程DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVA主頁(yè)面—網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)總覽網(wǎng)絡(luò)概覽表格和用戶(hù)可定義的趨勢(shì)線(xiàn)圖：以太網(wǎng)和IP吞吐率媒體流,紅、黃告警流個(gè)數(shù)協(xié)議分布

RTP/RTCP,RTSP,IGMP/MLD,SIP,HTTP,FTP業(yè)務(wù)分布

語(yǔ)音、IPTV、VoD、OTT、HLS和數(shù)據(jù)專(zhuān)家系統(tǒng)提示

：可自動(dòng)識(shí)別視頻服務(wù)器、IP承載網(wǎng)、OTT終端的故障告警表格

：雙擊告警事件，可以自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到【媒體流總覽】頁(yè)面的相應(yīng)媒體流和采樣點(diǎn)DateOTT技術(shù)培訓(xùn)

EVAOTT視頻QoS/QoE測(cè)量視頻文件信息支持FLV,MP4,3GP,MPEG-TS視頻封裝文件格式視頻網(wǎng)站URL文件名、文件尺寸、節(jié)目片長(zhǎng)音、視頻編碼格式圖像分辨率（寬、高）OTT視頻回放和記錄支持FLV,MP4,3GP,TS文件格式OTT視頻QoS測(cè)量視頻文件下載狀態(tài)：下載請(qǐng)求數(shù)、下載時(shí)長(zhǎng)、下載字節(jié)數(shù)、下載百分比視頻點(diǎn)播時(shí)延視頻下載速率（HTTP吞吐率）HTTP響應(yīng)時(shí)延HTTP響應(yīng)錯(cuò)誤、返回碼TCP/IPQoS測(cè)量以太網(wǎng)吞吐率TCP連接建立時(shí)間TCP重傳包/失序包數(shù)、TCP重傳率、TCP連接重置次數(shù)、TCP低窗口報(bào)文數(shù)、TCP低窗口尺寸DateOTT技術(shù)培訓(xùn)

EVA對(duì)HLS視頻QoS/QoE測(cè)量HLS視頻播放列表解析和碼流切換跟蹤自動(dòng)檢測(cè)HLSOTT視頻流視頻網(wǎng)站URL，文件名文件名、文件尺寸、節(jié)目片長(zhǎng)音、視頻編碼格式圖像分辨率（寬、高）HLS播放列表解析語(yǔ)法錯(cuò)誤檢測(cè)、碼率切換跟蹤HLS視頻QoE測(cè)量HLS視頻回放和錄制HLS視頻點(diǎn)播時(shí)延視頻卡片次數(shù)、卡片時(shí)長(zhǎng)OV-MOS(1-5分）HLS視頻QoS測(cè)量視頻文件快下載狀態(tài)：下載請(qǐng)求數(shù)、下載時(shí)長(zhǎng)、下載百分比視頻下載速率（HTTP吞吐率）HTTP響應(yīng)錯(cuò)誤數(shù)及錯(cuò)誤返回碼分片下載時(shí)延偏離（秒）分片間隔偏離（秒）緩沖時(shí)長(zhǎng)（秒）TCP/IP網(wǎng)絡(luò)QoS測(cè)量TCP連接建立時(shí)間TCP重傳包/失序包數(shù)、TCP重傳率、TCP連接重置次數(shù)、TCP低窗口報(bào)文數(shù)、TCP低窗口尺寸DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVAHLS專(zhuān)家系統(tǒng)可檢測(cè)的故障OTTWEB視頻服務(wù)器存在性能問(wèn)題OTT承載網(wǎng)絡(luò)存在性能問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)丟包嚴(yán)重、傳輸帶寬不足、端到端延遲過(guò)大重復(fù)TCP連接請(qǐng)求、大量重復(fù)TCP應(yīng)答報(bào)文、服務(wù)器TCP發(fā)送窗口滿(mǎn)HLS視頻終端存在性能問(wèn)題HLSm3u8播放列表錯(cuò)誤OTT終端多次發(fā)起對(duì)同一個(gè)m3u8播放列表的HTTPGET請(qǐng)求CDN未能及時(shí)更新HLS直播節(jié)目m3u8中的TS分片列表OTT終端請(qǐng)求的TS分片未在m3u8播放列表中出現(xiàn)終端多次請(qǐng)求同一個(gè)TS分片（可能會(huì)造成視頻卡頓）終端下載的TS分片內(nèi)容殘缺（可能會(huì)導(dǎo)致視頻卡頓現(xiàn)象）HLS分片編碼問(wèn)題（不符合HLS標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范）TS分片頭存在TS同步字節(jié)錯(cuò)誤在TS分片的開(kāi)始部分未包含節(jié)目關(guān)聯(lián)表格（PAT/PMT）TS分片頭缺失視頻數(shù)據(jù)包或I-幀數(shù)據(jù)包DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVAOTT/HLS直播、點(diǎn)播節(jié)目撥測(cè)EVA主動(dòng)式HLS測(cè)試可加入或離開(kāi)指定的一個(gè)或多個(gè)HLSM3U8URL地址，將HLS點(diǎn)播或HLS直播節(jié)目引入到EVA探針進(jìn)行視頻業(yè)務(wù)質(zhì)量測(cè)試。HLS撥測(cè)配置、總覽HLS撥測(cè)指標(biāo)監(jiān)測(cè)DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVA告警事件配置頁(yè)面動(dòng)作表格用戶(hù)可配置的動(dòng)作：緩沖區(qū)存盤(pán)發(fā)送SNMPTrap啟動(dòng)特定程序事件表格告警級(jí)別（紅/黃）告警類(lèi)別（基于協(xié)議層次）告警參數(shù)（基于KPI）門(mén)限值告警觸發(fā)的動(dòng)作DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVA報(bào)表－網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)總覽報(bào)表網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、告警、協(xié)議、SLA分布餅圖網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)多KPI關(guān)聯(lián)歷史趨勢(shì)圖表DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVA報(bào)表－HAS媒體流報(bào)表HAS媒體流總覽報(bào)表HAS媒體流多KPI關(guān)聯(lián)歷史趨勢(shì)圖表DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVQMOTTSTBAgent

QoS監(jiān)測(cè)系統(tǒng)DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVQMOTTSTBQoS監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在OTTSTB中內(nèi)嵌QoSAgent，通過(guò)網(wǎng)口抓包分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)無(wú)干擾式的OTV業(yè)務(wù)質(zhì)量管理、優(yōu)化和故障排查；QoSAgent支持的OTT視頻流：HLS直播、HLS點(diǎn)播、MP4點(diǎn)播、FLV點(diǎn)播、TS點(diǎn)播。OTT視頻QoS/QoE指標(biāo)：用戶(hù)行為統(tǒng)計(jì)：開(kāi)機(jī)時(shí)間、開(kāi)機(jī)次數(shù)、觀看節(jié)目URL、觀看時(shí)長(zhǎng)、觀看點(diǎn)播次數(shù)、觀看直播次數(shù)、EPG頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)；用戶(hù)體驗(yàn)(QoE)指標(biāo)：卡屏?xí)r長(zhǎng)、卡屏次數(shù)、點(diǎn)播時(shí)延；HLS視頻QoS指標(biāo)：OV-Score、分片間隔偏離、分片下載時(shí)間偏離、分片碼率切換次數(shù)、服務(wù)器切換次數(shù)；EPGQoS指標(biāo)：EPG訪(fǎng)問(wèn)成功率、EPG頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間；視頻服務(wù)器QoS指標(biāo)：HTTP下載速率、HTTP響應(yīng)時(shí)間、HTTP返回碼；IP網(wǎng)絡(luò)QoS指標(biāo)：TCP連接建立時(shí)間、TCP亂序包數(shù)、TCP重傳率、TCP重復(fù)率、TCP低窗口數(shù)；終端性能指標(biāo)：CPU利用率、剩余內(nèi)存和占用率、剩余ROM和占用率、WiFi強(qiáng)度。DateOTT技術(shù)培訓(xùn)

OTTSTBQoSAgent軟件構(gòu)架圖OTTSTBAgentACS服務(wù)器TR69模塊TR69通信模塊HTTP網(wǎng)絡(luò)包捕獲模塊LibPcap庫(kù)10/100M以太網(wǎng)卡數(shù)據(jù)解析TCPHTTPMPEG-TS互聯(lián)網(wǎng)HTTP原始以太包以太包緩沖區(qū)OTTKPI指標(biāo)統(tǒng)計(jì)模塊數(shù)據(jù)包關(guān)鍵參數(shù)開(kāi)機(jī)注冊(cè)、注銷(xiāo)、心跳模塊OTTKPI數(shù)據(jù)發(fā)送模塊ACS指令偵聽(tīng)模塊時(shí)延，卡片等指標(biāo)日志檢測(cè)及事件生成模塊機(jī)頂盒異常指標(biāo)守護(hù)進(jìn)程(WatchDog)自動(dòng)軟件升級(jí)模塊文件系統(tǒng)接口（上傳用）DateOTT技術(shù)培訓(xùn)OTTSTBQoSAgent的系統(tǒng)開(kāi)銷(xiāo)STBAgent運(yùn)行的OTT機(jī)頂盒的基本軟硬件配置示例：CPU：ARMA91G雙核存儲(chǔ)：1GBDDR3，NANDFlash4GB操作系統(tǒng)：Android4.0.3系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接口：10/100MRJ-45以太網(wǎng)口，內(nèi)置WIFI2個(gè)USB2.0接口

STBAgent對(duì)CPU和內(nèi)存的占用情況如下：CPU占用：2－5%內(nèi)存占用：10MB~20MBDateOTT技術(shù)培訓(xùn)STBAgent運(yùn)行模式不上報(bào)模式此模式為QoSAgent的缺省運(yùn)行模式，在該模式下QoSAgent不進(jìn)行OTT視頻KPI指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，不向EVQM中心服務(wù)器上傳KPI數(shù)據(jù)，因此基本不會(huì)占用機(jī)頂盒CPU、內(nèi)存和網(wǎng)絡(luò)資源。日常采集模式此模式主要用于預(yù)防性O(shè)TT視頻業(yè)務(wù)質(zhì)量管理和維護(hù)，通過(guò)對(duì)所有STBAgent上報(bào)的QoS/QoE指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，發(fā)現(xiàn)潛在的CDN服務(wù)器、IP承載網(wǎng)和普遍的STB問(wèn)題；在該模式下，QoSAgent每隔2分鐘將當(dāng)前STB匯總KPI指標(biāo)、告警事件、專(zhuān)家系統(tǒng)提示和各節(jié)目的KPI指標(biāo)上傳到ACS服務(wù)器。故障排查模式此模式主要用于對(duì)特定用戶(hù)的OTT視頻業(yè)務(wù)質(zhì)量投訴進(jìn)行故障排查；在該模式下，STBAgent每隔30秒將當(dāng)前STB匯總KPI指標(biāo)、告警事件、專(zhuān)家系統(tǒng)提示、各節(jié)目的KPI指標(biāo)、HLS節(jié)目的各TS分片KPI指標(biāo)上傳到ACS服務(wù)器。DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVQMOTT視頻業(yè)務(wù)總覽通過(guò)全網(wǎng)KPI分布統(tǒng)計(jì)，對(duì)OTT業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化分析：卡屏用戶(hù)分布：無(wú)卡屏、偶爾卡屏、較多卡屏、嚴(yán)重卡屏；卡屏故障原因分布：網(wǎng)絡(luò)丟包、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延過(guò)大、服務(wù)器性能問(wèn)題、終端問(wèn)題等；OTTQoS告警類(lèi)型分布；HLS分片OV-Score分布；HLS分片碼率分布；EPG響應(yīng)時(shí)延分布；HTTP錯(cuò)誤碼分布；OTT視頻業(yè)務(wù)分布：HLS直播、HLS點(diǎn)播、TS點(diǎn)播、MP4點(diǎn)播、FLV點(diǎn)播。對(duì)所有OTTSTB故障類(lèi)型和KPI進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，通過(guò)地圖、分布餅圖和歷史趨勢(shì)圖方式顯示（可設(shè)置不同采樣周期1分鐘、10分鐘、1小時(shí)、6小時(shí)、1天）。DateOTT技術(shù)培訓(xùn)EVQMOTT視頻故障挖掘

——靈活的故障挖掘路徑定義，發(fā)現(xiàn)深層問(wèn)題故障挖掘路徑：服務(wù)器->故障->STB哪些服務(wù)器產(chǎn)生卡屏故障最多這些服務(wù)器產(chǎn)生故障的原因影響了哪些機(jī)頂盒故障挖掘路徑：告警－>CDN服務(wù)器-