地產銷售示范區(qū)管理流程

PAGE4/5XX編號：版本：1.0生效日期：管理體系文件銷售示范區(qū)管理流程發(fā)放編號：編制：審核：批準：版本修訂記錄序號修訂日期修訂內容修訂人版本備注銷售示范區(qū)管理流程編號：版本：1.0生效日期：目的通過規(guī)范項目銷售示范區(qū)的選址、設計、建設、裝修、維護、管理、銷售等作業(yè)行為，達到提升現(xiàn)場示范效果及品質的目的。適用范圍適用于集團所有開發(fā)項目銷售示范區(qū)管理工作。術語定義無管理職責部門名稱職責說明品牌策劃部審核項目銷售示范區(qū)建議書；參與銷售示范區(qū)的設計方案評審；參與銷售示范區(qū)各專業(yè)工程完成驗收。營銷部組織項目銷售示范區(qū)建議書編制與評審；參與銷售示范區(qū)的設計方案評審；參與銷售示范區(qū)各專業(yè)工程完成驗收以及銷售示范區(qū)售前綜合驗收。負責銷售示范區(qū)的日常管理、運營、維護。項目部參與銷售示范區(qū)建議書編制；參與銷售示范區(qū)裝修方案、初步、施工圖設計評審；負責銷售示范區(qū)樣板層的施工管理，包括工程進度、質量控制，材料樣板區(qū)制作，其他工程材料驗收，以及整改監(jiān)督工作等；組織銷售示范區(qū)樣板層主體工程驗收；負責看房通道的施工管理并組織驗收；負責銷售示范區(qū)裝修工程（含硬裝、軟裝）的施工管理與完工驗收。設計管理部負責銷售示范區(qū)的裝修（含硬裝、軟裝）設計單位的選定；按銷售示范區(qū)總體計劃組織裝修方案設計、初步、施工圖設計；負責銷售示范區(qū)各項材料樣板確定；對銷售示范區(qū)軟裝方案進行確認；參與銷售示范區(qū)裝修工程（含硬裝、軟裝）的施工管理與完工驗收。成本管理部參與示范區(qū)建議書編寫與評審，組織銷售示范區(qū)成本估算、預算編制。管理流程銷售示范區(qū)建議書編審主責部門流程內容配合部門配合內容流程成果營銷部營銷部按照運營節(jié)點計劃，根據(jù)《城市展廳設置規(guī)范》組織相關部門編制《銷售示范區(qū)建議書（初稿）》，包括但不限于以下內容：接待中心：位置、體量、室內功能及動線、室內風格或裝修標準（預算）、開放展示時間；樣板間：戶型、位置、裝修風格、裝修標準（預算）、開放展示時間；看樓通道：看樓線路、看樓通道圍蔽方式。形成初稿后，營銷部組織相關部門對《銷售示范區(qū)建議書（初稿）》進行審核，營銷部修訂后形成《銷售示范區(qū)建議書（修訂稿）》。營銷部將《銷售示范區(qū)建議書（修訂稿）》按《權責手冊》提交審批后形成《銷售示范區(qū)建議書（終稿）》。設計管理部、成本合約部參與編制和評審銷售示范區(qū)建議書、提供本專業(yè)意見《銷售示范區(qū)建議書（終稿）》銷售示范區(qū)設計階段的控制主責部門流程內容配合部門配合內容流程成果

設計管理部根據(jù)《銷售示范區(qū)建議書（終稿）》，組織開展示范區(qū)方案、初步、施工圖設計。并組織營銷部門、成本管理部、工程管理部進行評審；具體可參照集團設計管理流程執(zhí)行。營銷部門、成本管理部、工程管理部提供項目基礎信息參與設計方案評審。設計成果銷售示范區(qū)的施工、交付、管理、維護主責部門流程內容配合部門配合內容流程成果項目部負責項目銷售示范區(qū)的建筑工程施工管理；銷售示范區(qū)主體工程竣工后，由項目工程部門組織設計管理部、成本管理部、營銷部門參與竣工驗收，，具體參照集團竣工相關管理流程執(zhí)行；負責銷售示范區(qū)景觀工程施工與竣工驗收。設計管理部門、營銷部、物業(yè)公司參與竣工驗收《展示區(qū)品質驗收評分表》項目部負責銷售示范區(qū)裝修工程（含硬裝、軟裝）的施工管理；裝修工程（含硬裝、軟裝）完工后，組織設計管理部、營銷部、物業(yè)公司（若有）進行完工驗收。營銷部銷售示范區(qū)銷售前綜合驗收由營銷部組織工程管理部、物業(yè)公司、設計管理部門售前綜合驗收，對示范區(qū)房間內的質量、規(guī)范、使用功能等進行驗收。項目營銷部成本管理部將營銷中心、樣板層家具飾品、展示區(qū)物件等實物及價格匯總，形成銷售示范區(qū)物品清單，經營銷部核實后移交物業(yè)公司，由物業(yè)公司負責管理、維護；營銷部負責對營銷中心及展示區(qū)制定展示管理規(guī)定，規(guī)定開放及關閉時間、展示范圍，并委托物業(yè)公司進行日常管理；展示區(qū)的維護營銷部委托物業(yè)公司對營銷中心、樣板層物資進行管理及日常維護及保安保潔，營銷中心與展示區(qū)所需物資，由物業(yè)公司向營銷部申領，營銷部做好出、入庫明確記錄；營銷部在展示期每個月進行一次物資盤點，根據(jù)損壞或遺失情況更新《銷售示范區(qū)物品清單》；展示區(qū)如發(fā)生工程或物品損破、損壞，營銷部須及時提交整改需求，上報項