XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101課件

XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)1301012024/4/17XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A、全年工作回顧目錄B、重點(diǎn)問(wèn)題分析C、2013年工作計(jì)劃與目標(biāo)XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A、運(yùn)營(yíng)部全年工作回顧1、全年開發(fā)2、大貨運(yùn)營(yíng)3、大貨面料采購(gòu)4、大貨輔料采購(gòu)5、產(chǎn)值及利潤(rùn)6、部門費(fèi)用7、PMC工作XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)1301012012全年開發(fā)1283款/大貨落單789款，與2011年開發(fā)1261款/大貨落單783款相比，開發(fā)成功比率相仿。全年開發(fā)樣版達(dá)成率100%；至上會(huì)階段除李寧客戶12Q3開發(fā)投訴率為0.09%外，其他客戶至上會(huì)階段做到了0投訴；A.1全年回顧---開發(fā)XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.1.1全年開發(fā)大貨落單數(shù)據(jù)客戶開發(fā)款數(shù)大貨落單款數(shù)開發(fā)成功比率備注李寧20616178%

卡帕824555%

361度271037%

摩高5480%

優(yōu)依尚92547251%

贊助4197不計(jì)包含優(yōu)卡及上海電商凡客VT合計(jì)128678961%

如上，優(yōu)依尚開發(fā)成功率51%沒(méi)有大的提升，仍處于低水平；卡帕及361開發(fā)成功率與上年相比明顯下降；李寧開發(fā)成功率受轉(zhuǎn)單湖北東林影響跌至不足80%。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.1.2全年開發(fā)樣版達(dá)成率數(shù)據(jù)（僅對(duì)外單統(tǒng)計(jì)）2012年與2011年樣版達(dá)成率均為100%.注：不含優(yōu)依尚客戶數(shù)據(jù)客戶季度初選一選三選上會(huì)李寧12Q2100%100%100%100%12Q3100%100%100%100%12Q4100%100%100%100%13Q1100%100%100%100%卡帕12Q2100%100%100%100%12Q3100%100%100%100%12Q4100%100%100%100%13ss100%100%100%100%361度13SS100%100%100%100%贊助國(guó)際部100%100%無(wú)100%摩高100%100%100%100%慧爾校服100%100%無(wú)無(wú)藍(lán)天白云贊助單100%100%無(wú)無(wú)12Q3美國(guó)電子商務(wù)100%100%無(wú)100%12FW上海電子商務(wù)100%100%無(wú)100%XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.1.3全年開發(fā)品質(zhì)投訴率數(shù)據(jù)（僅對(duì)外單統(tǒng)計(jì)）客戶季度初選一選二選三選上會(huì)李寧12Q20%0%0%0%0%12Q30%0%0%0%0.09%12Q40%0%0%0%0%13Q10%0.9%0.88%0%0%361度13SS0%0%0%0%0%卡帕12Q20%0%0%0%0%12Q30%0%0%0%0%12Q40%0%0%0%0%13ss0%8.6%0%0%0%重要品質(zhì)投訴問(wèn)題說(shuō)明:1、李寧12Q3上會(huì)樣有1件口袋布漏車，退回返工；造成客人投訴。2、李寧CT1301941款因汽眼繡花線色不對(duì)，要求二選改善，導(dǎo)致客人投訴。3、李寧CT1301948款因內(nèi)膽車縫線太緊，線沒(méi)調(diào)好爆線，導(dǎo)致客人投訴。4、卡帕K0322FL01款，紅色腰繩用錯(cuò)，應(yīng)為順色腰繩，退回更換。注：不含優(yōu)依尚客戶數(shù)據(jù)XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.2.1

大貨運(yùn)營(yíng)---全年落單成衣數(shù)量對(duì)比

全年接成衣訂單約273.53萬(wàn)件，與2011年成衣訂單約324.48萬(wàn)件相比，下降約15%。其中，李寧客戶成衣訂單受轉(zhuǎn)湖北東林生產(chǎn)影響本年度僅接單約140.57萬(wàn)件，與2011年的約178.33萬(wàn)件相比大幅下降約20%；其他客戶受本年度市場(chǎng)行情影響，成衣訂單數(shù)量與2011年相比均出現(xiàn)下滑，其中KAPPA訂單16.12萬(wàn)件與上年訂單25.88萬(wàn)件相比，降幅高達(dá)40%，此客戶已連續(xù)兩年訂單大幅下滑，后續(xù)需審慎合作?？蛻舸筘浡鋯慰顢?shù)大貨落單件數(shù)平均每款

成衣件數(shù)備注李寧16114057008731

卡帕451612003582

361度1016480016480

摩高41338335

優(yōu)依尚4728556751813

贊助971465381511包含優(yōu)卡及上海電商凡客VT合計(jì)78927352513467

XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.2.2

大貨運(yùn)營(yíng)---全年落單成衣數(shù)量分析李寧仍是公司第一大客戶，占公司總接單比率超過(guò)50%；受KAPPA、361訂單減少及LOTTO無(wú)單影響，在外單中李寧訂單占比已達(dá)82%，急需開拓新客戶資源，降低單一客戶訂單在公司訂單的比重。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.2.3

大貨運(yùn)營(yíng)---全年貨期達(dá)成統(tǒng)計(jì)如上表中紅字部份，本年度成衣交期達(dá)成情況與上年相比出現(xiàn)大幅度下滑。李寧貨期達(dá)成率受湖北東林生產(chǎn)12Q4成衣及自身12Q3訂單生產(chǎn)影響，本年達(dá)成率僅為80%，下降16%；新客戶摩高本年度僅4款訂單，湖北東林生產(chǎn)，全部延期；KAPPA訂單，東莞東林生產(chǎn)全年貨期達(dá)成率僅15%，出現(xiàn)天量下滑；優(yōu)衣尚客戶訂單，貨期達(dá)成率由上年的59%小幅下降至本年的53%；客戶年度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均李寧11年100%78%90%99%100%94%99%100%99%99%100%100%96%李寧12年25%86%96%96%93%95%65%60%80%85%100%

80%KAPPA11年100%

100%100%

100%100%100%100%

100%100%KAPPA12年0%

0%53%

0%2%

32%

15%361度11年

361度12年100%85%

100%95%95%95%凡客

100%100%

100%摩高

0%

0%優(yōu)卡

100%

100%上海電商

100%

100%XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.3.二部全年回顧---大貨面料采購(gòu)全年大貨面料采購(gòu)額分析；全年大貨面料采購(gòu)難度分析；全年大貨面料交期達(dá)成率及品質(zhì)合格率分析；全年大貨面料讓利統(tǒng)計(jì)；全年大貨面料供應(yīng)商考核；XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.3.1.1大貨面料采購(gòu)額分析全年面料采購(gòu)總金額約5537萬(wàn)元，從客戶分布上來(lái)看，用于李寧客戶約3275萬(wàn)元占比超過(guò)60%；KAPPA客戶約524萬(wàn)元占比約9%；北京單約1062萬(wàn)元，占比約19%。李寧仍為我司第一大客戶。需要注意的是LOTTO客戶全年無(wú)訂單。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.3.1.2外單大貨面料采購(gòu)額分析本年度運(yùn)營(yíng)一部和運(yùn)營(yíng)二合并為運(yùn)營(yíng)部，原運(yùn)營(yíng)一部運(yùn)作之北京單面料基本是市場(chǎng)采購(gòu)，直接利潤(rùn)基本上沒(méi)有，在此僅對(duì)外單面料做分類對(duì)比。本年橫機(jī)采購(gòu)額出現(xiàn)大幅下滑，僅為上一年的約75%；填充物采購(gòu)額僅為上年的約20%，同樣出現(xiàn)大幅下滑，橫機(jī)產(chǎn)品和填充物產(chǎn)品為我司面料采購(gòu)讓利最多之產(chǎn)品，在本季受訂單影響采購(gòu)額大幅下滑，導(dǎo)致全年面料讓利總額出現(xiàn)大幅下滑。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.3.2大貨面料采購(gòu)難度分析面料采購(gòu)難易程度與平均單款SKU成衣數(shù)量是正比例關(guān)系，面料采購(gòu)來(lái)說(shuō)平均單款SKU成衣數(shù)量越大，對(duì)采購(gòu)議價(jià)、對(duì)工廠生產(chǎn)、對(duì)品質(zhì)控制就越有利，反之就越難。本年度平均單款SKU成衣數(shù)較上年均有下調(diào)，其中KAPPA平均單款SKU成衣數(shù)量有上年的約6000件大幅下調(diào)到要年度的約1600件，這直接反應(yīng)到生產(chǎn)過(guò)程中面料交期及品質(zhì)控制難度均大大增加?？蛻裟甓却筘浛顢?shù)(個(gè)）大貨SKU（個(gè)）大貨落單數(shù)（萬(wàn)件）平均單款SKU數(shù)量（萬(wàn)件）李寧11年186415178.330.4312年161369140.570.38KAPPA11年174325.880.612年459816.120.16贊助單11年1542049.570.0512年66781.310.017361度12SS165616.630.313SS103516.480.47凡客2012VT225811.650.2摩高12冬季340.13380.03345優(yōu)卡12季校服550.250.05上海電子商務(wù)(李寧）12Q25121.310.11XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.3.3.1面料交期達(dá)成率（外單）優(yōu)衣尚客戶面料基本為市場(chǎng)采購(gòu)面料全年交其達(dá)成率僅為51.3%，在此僅對(duì)外單客戶李寧KAPPA、361度交期達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)。如上圖，本年度李寧客戶交期達(dá)成情況非常好達(dá)成率100%，KAPPA客戶及361度客戶交期達(dá)成情況良好在約為70%、77%。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.3.3.2面料品質(zhì)達(dá)成率（外單）優(yōu)衣尚客戶面料基本上為市場(chǎng)采購(gòu)，有其特殊性，品質(zhì)合格率（以退貨計(jì)）較低，全年達(dá)成率為84%。主要外單客戶面料品質(zhì)達(dá)情況如上圖。本年度面料合格率（以退貨計(jì)）平均值為99.81%，品質(zhì)直通率平均值為31%。面料直通率極低與面料合格率（以退貨計(jì)）極高呈現(xiàn)鮮明對(duì)比，每年均是如此，這說(shuō)明決大部份IQC判定為不合格的面料最終經(jīng)采購(gòu)確認(rèn)并未退貨，而是通過(guò)扣損/補(bǔ)損/補(bǔ)時(shí)工費(fèi)等形式用于生產(chǎn)了，希望后續(xù)公司IQC部門能真正運(yùn)作起來(lái)，提高面料品質(zhì)判定能力。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.3.42012年大貨面料讓利統(tǒng)計(jì)優(yōu)衣尚客戶為市場(chǎng)采購(gòu)面料基本上沒(méi)有讓利，本年度面料采購(gòu)實(shí)現(xiàn)直接材料利潤(rùn)超過(guò)27.5萬(wàn)元全部為外單客戶面料貢獻(xiàn)。與2011年直接材料利潤(rùn)44萬(wàn)元相比，出現(xiàn)大幅回落；其中李寧約24萬(wàn)，KAPPA約1萬(wàn)，三六一約0.84萬(wàn)，面料采購(gòu)量小，凡客約0.45萬(wàn)元,摩高約1.3萬(wàn)元.主要原因?yàn)槭苡唵慰偭肯陆导爸饕苯永麧?rùn)源橫機(jī)類產(chǎn)品和填充物產(chǎn)品采購(gòu)額出現(xiàn)大幅度下滑影響。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.3.5全年大貨面料供應(yīng)商考核雙擊以上圖標(biāo)可打開2012面料供應(yīng)商綜合考核表。注：優(yōu)衣尚客戶為市場(chǎng)采購(gòu)面料未對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.4.二部全年回顧---大貨輔料采購(gòu)全年大貨輔料采購(gòu)額分析；全年大貨輔料補(bǔ)料統(tǒng)計(jì)；全年大貨輔料供應(yīng)商采購(gòu)額分析；全年大貨輔料利潤(rùn)分析；XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A4.1全年大貨輔料采購(gòu)額分析李寧輔料采購(gòu)金額約650.37萬(wàn)元占總采購(gòu)額81%，卡帕輔料采購(gòu)金額約95.78萬(wàn)元占總采購(gòu)額12%，361度輔料采購(gòu)額約為39.74萬(wàn)元占總采購(gòu)額5%凡客輔料采購(gòu)金額約為15.01萬(wàn)元占總采購(gòu)額2%。由此看出，我們公司采購(gòu)資金鏈分配應(yīng)以李寧產(chǎn)品為重心，其它產(chǎn)品為輔。另，優(yōu)衣尚客戶全年輔料采購(gòu)金額約384萬(wàn)元，此客戶輔料有其特殊性，多為市場(chǎng)采購(gòu)不列入以上分析。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A4.2全年大貨輔料補(bǔ)料統(tǒng)計(jì)輔料補(bǔ)料總金額為：￥49702.72元輔料補(bǔ)料總數(shù)量為：101848（米/個(gè)/條/張/套）從右圖看，客戶受控物料補(bǔ)料較頻繁，約占總補(bǔ)料數(shù)量的9%仍需加強(qiáng)控制。注：優(yōu)依尚客戶市場(chǎng)采購(gòu)輔料未列入統(tǒng)計(jì)。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A4.3全年大貨輔料供應(yīng)商采購(gòu)額及合作情況分析由于除少部分特殊輔料（如拉鏈/電鍍類五金/特殊織帶）的生產(chǎn)周期20-30天，一般生產(chǎn)周期勻在7-15天左右，并且我司大貨輔料交期要隨著面料交期相應(yīng)變動(dòng)，交期必須靈活安排和處理，以成衣款需求來(lái)配套，滿足生產(chǎn)排產(chǎn)上線為指導(dǎo)思想，因此全年輔料交期的達(dá)成控制很好，并且沒(méi)有出現(xiàn)重大的品質(zhì)問(wèn)題。注：優(yōu)依尚客戶輔料供應(yīng)商多為市場(chǎng)檔口，未計(jì)入以上分析。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A4.4.1全年大貨輔料利潤(rùn)分析以上數(shù)據(jù)顯示：指定輔料供應(yīng)利潤(rùn)較小，輔料采購(gòu)利潤(rùn)主要來(lái)源非指定供應(yīng)商，為了提升以我司品牌價(jià)值，滿足客戶對(duì)市場(chǎng)新型產(chǎn)品的研發(fā)的前提下，保證公司利潤(rùn)最大化的情況下，我們?cè)诩訌?qiáng)和指定供應(yīng)商的合作的同時(shí)也要加強(qiáng)非指定供應(yīng)商的合作。

注：未計(jì)入優(yōu)衣尚客戶供應(yīng)商類別采購(gòu)金額采購(gòu)利潤(rùn)占比非指定采購(gòu)￥2,916,875￥798,89727.4%指定采購(gòu)￥5,096,016￥13,5950.3%XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A4.4.2全年大貨輔料利潤(rùn)分析李寧利潤(rùn)率10.47%，361度利潤(rùn)率11.77%，卡帕利潤(rùn)率6.07%，李寧童裝利潤(rùn)率4.64%，由于361度成本沒(méi)有固定利率，由此看來(lái)李寧利率還是目前經(jīng)營(yíng)客戶中利率點(diǎn)最有優(yōu)勢(shì)的客戶。

注：未計(jì)入優(yōu)衣尚客戶XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.5.１產(chǎn)值及利潤(rùn)---2012年?duì)I收情況匯總2012年?duì)I業(yè)總額約12616.99萬(wàn)元；2012年預(yù)算毛利潤(rùn)總額約1853.76萬(wàn)元；2012年預(yù)算毛利率約15%?？蛻魻I(yíng)業(yè)總額（萬(wàn)元）預(yù)算毛利潤(rùn)總額（萬(wàn)元）面料利潤(rùn)總額（萬(wàn)元）輔料利潤(rùn)總額（萬(wàn)元）工費(fèi)利潤(rùn)總額（萬(wàn)元）李寧7670.441114.65192.5796.10194.14KAPPA569.1483.9225.098.5420.01361度741.1674.585.859.685.03凡客284.2635.4315.874.6015.00摩高32.792.31

優(yōu)衣尚3220.80531.84

李寧童裝16.801.35

歐姆斯克4.500.08

猜想77.109.60

總計(jì)12616.991853.76239.59119.05234.52XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.5.3產(chǎn)值及利潤(rùn)---2012與2011營(yíng)業(yè)額/預(yù)算毛利潤(rùn)對(duì)比受困于全年紡織制衣行業(yè)性回調(diào)及公司整體經(jīng)營(yíng)情況影響，全年?duì)I業(yè)總額及預(yù)算毛利潤(rùn)與上年相比均出現(xiàn)大幅度下降。2012年?duì)I業(yè)總額約12616.99萬(wàn)元，與上年約16787.5萬(wàn)元相比，降幅高達(dá)25%.2012年預(yù)算毛利潤(rùn)總額約1853.76萬(wàn)元，與上年約2661.1萬(wàn)元相比，降幅高達(dá)30%.XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.5.２產(chǎn)值及利潤(rùn)---營(yíng)業(yè)額分析2012全年?duì)I業(yè)總客約1.26億元，其中李寧品牌占比超過(guò)60%，李寧品牌仍為我司第一大客戶，是我司重點(diǎn)營(yíng)業(yè)對(duì)象。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.5.２產(chǎn)值及利潤(rùn)---預(yù)算毛利潤(rùn)分析2012全年預(yù)算毛利潤(rùn)總額約1853.76萬(wàn)元，其中李寧品牌占比超過(guò)60%，與所占營(yíng)業(yè)額比例相當(dāng)；凡客營(yíng)業(yè)額占比2.25%但預(yù)算利潤(rùn)占比僅為1.91%；361度營(yíng)業(yè)額占比5.87%，但預(yù)算利潤(rùn)占比僅為4.02%，這說(shuō)明凡客及361度接單利潤(rùn)偏低，后續(xù)要注意接單。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.6.1運(yùn)營(yíng)部全年回顧---部門費(fèi)用總體情況（數(shù)據(jù)來(lái)自財(cái)務(wù)部，單位：萬(wàn)元）2012年部門費(fèi)用283.44萬(wàn)元，比上年的171.5萬(wàn)元，上升約65%；部門費(fèi)用上升原因主要為：原運(yùn)營(yíng)一部及PMC部并入運(yùn)營(yíng)部，帶來(lái)人員工資費(fèi)用的增加；原運(yùn)營(yíng)一部并入，帶來(lái)開發(fā)費(fèi)用的巨額上升；原運(yùn)營(yíng)一部并入，帶來(lái)差旅費(fèi)用的巨額上升；XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.6.2運(yùn)營(yíng)部全年回顧---部門費(fèi)用分析工資支出仍是部門費(fèi)用最大項(xiàng)目，占比超過(guò)52%；開發(fā)耗用材料費(fèi)用由上年的有盈余，大幅提升到花費(fèi)約31萬(wàn)元，占比11%，主要原因是運(yùn)營(yíng)一部/二部合并，原一部北京單客戶不支付開發(fā)費(fèi)；3.車輛運(yùn)輸費(fèi)用約23萬(wàn)元，占比8%，主要原因是運(yùn)營(yíng)一部/二部合并，原一部北京單客戶材料多為市場(chǎng)采購(gòu)導(dǎo)致；XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.7PMC工作匯報(bào)車間排期達(dá)成情況；全年成衣出貨重大異常情況；裁床排期達(dá)成情況；XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.7.1車間排期達(dá)成率統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目年度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均上線達(dá)成率11年91.1%100.0%84.3%80.8%85.4%83.7%77.3%60.5%89.4%78.4%90.3%80.0%83.4%下線達(dá)成率66.7%100.0%84.3%88.9%90.7%91.1%90.9%83.0%95.2%99.1%88.3%90.80%89.1%上線達(dá)成率12年92.3%90.0%96.2%98.1%100.0%93.5%77.1%71.0%88.2%58.3%61.5%

84.2%下線達(dá)成率76.9%81.3%85.7%97.8%100.0%96.2%45.8%58.6%88.9%60.0%64.3%

77.8%2012車間排期上線達(dá)成率與上年一致，下線達(dá)成率與上年相比大幅下降12%XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.7.2全年成衣出貨重大異常情況李寧12Q3整季縮數(shù)出貨29412件，按成本價(jià)計(jì)算價(jià)值金額1650475元，其中縮數(shù)比例超過(guò)10%的有17款如上表，此部份縮數(shù)成衣數(shù)量24577件，按成本價(jià)計(jì)算價(jià)值金額1337622元，其中部份款式甚至已經(jīng)成品但未能出貨，必須深刻檢討。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101A.7.3裁床排期達(dá)成情況統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目年度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均上線達(dá)成率11年82.80%73%94.60%85.70%86.50%97.40%74.60%87.50%100%75%88%79.10%85.35%下線達(dá)成率70%83%98.50%74.10%93.50%100%81.30%96.70%100%95.60%93.80%96.50%90.00%上線達(dá)成率12年87.7%63.9%73.3%70.5%59.5%54.1%82.9%71.0%93.3%82.2%100.0%

76.20%下線達(dá)成率98.5%90.3%86.2%63.6%54.4%55.4%84.6%81.5%91.3%85.1%100.0%

81.00%2012裁床排期上線及下線達(dá)成率與上年相比均下降約10%XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101B.1重點(diǎn)問(wèn)題分析---車縫問(wèn)題1.2011.10.14李寧12Q1季AKLG004款首件、首扎發(fā)現(xiàn)左右側(cè)袋工藝未按交接原樣衣進(jìn)行量產(chǎn)（樣衣袋口冚線過(guò)底，大貨未過(guò)底），后查此款左右袋布半成品己生產(chǎn)出近5000件。最后經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定更改交接原樣衣及封樣后擔(dān)保出貨。2.2012.2.17李寧12Q2季AKXG042款此款查驗(yàn)尾期時(shí)發(fā)現(xiàn)其外觀、車縫等嚴(yán)重問(wèn)題較多（色差、腰頭耳仔松位較大、耳仔長(zhǎng)度不一致、內(nèi)袋布止口沒(méi)修剪、門襟歪斜、袋布钑邊跳針）連續(xù)進(jìn)行三次返修后勉強(qiáng)合格。3.2012.4.6李寧12Q2季AKSG074款此款查驗(yàn)尾期時(shí)發(fā)現(xiàn)其外觀、車縫等嚴(yán)重問(wèn)題較多（爆口破洞嚴(yán)重、用雜線訂位等），最終返執(zhí)3次勉強(qiáng)合格。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101B.1重點(diǎn)問(wèn)題分析---車縫問(wèn)題4.2012.3.13李寧12Q2季AKXG036款全單14689件，在李寧公司組織稽查小組來(lái)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行隨機(jī)抽查查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)線頭,污漬，脫線，破邊針洞，導(dǎo)致抽驗(yàn)率較高在達(dá)到16.25%。由于此次稽查線頭很多，嚴(yán)重疵點(diǎn)較少，固提出嚴(yán)重警告而沒(méi)有進(jìn)行到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行返執(zhí)。通報(bào)工廠寫整改報(bào)告，后期將對(duì)線頭及其它品質(zhì)問(wèn)題嚴(yán)抓，把問(wèn)題點(diǎn)控制在前期。5.2012.3.16李寧12Q2季AWDG272款首件時(shí)發(fā)現(xiàn)左右袋布位置有放錯(cuò)，已通知相關(guān)生產(chǎn)，但是到了大貨查尾期時(shí)還是發(fā)現(xiàn)大批量袋布面底放錯(cuò)或是同面、同底為袋布的情況。后因貨期較為緊張，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)讓其修色擔(dān)保出貨。6.2012.3.5李寧12Q2季AVSG114款外出巡查發(fā)現(xiàn)此款印花位置不同且有多種效果，導(dǎo)至成品出來(lái)后印花被住。同時(shí)此款擺圍尺寸偏大6CM左右。超出可接受標(biāo)準(zhǔn)太多。最終處理完尺寸問(wèn)題、印花位問(wèn)題由領(lǐng)導(dǎo)商量分倉(cāng)但保出貨。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101B.1重點(diǎn)問(wèn)題分析---車縫問(wèn)題7.2012.7.11李寧12Q3季AQCG009款：兩件套產(chǎn)品（運(yùn)動(dòng)風(fēng)衣+單馬夾）洗水說(shuō)明貼紙上產(chǎn)品類別標(biāo)識(shí)互換，湖北東林在未核實(shí)清楚資料下又將洗水嘜車反；此款在回貨到東莞東林客戶QC尾查時(shí)發(fā)現(xiàn)，最終重新訂洗水說(shuō)明貼及洗水嘜全部折包返工；8.2012.5.30李寧12Q3季AHSG258款洗水嘜漏訂備用扣2012.6.10李寧12Q3季AQCG044款兩件套款式國(guó)際部洗水嘜車返2012.8.5李寧12Q3季AWDG436款全件坎四針六線效果較差，最終客戶讓步接受XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101B.1重點(diǎn)問(wèn)題分析---車縫問(wèn)題2012.8.5李寧12Q3季AWDG608款車縫工藝較差，最終客戶讓步接受出貨；2012.9.8李寧12Q4季AWBG002款領(lǐng)口打四合扣錯(cuò)位嚴(yán)重2012.9.10李寧12Q4季AKLG162款腳叉拉鏈起吊不平順14.2012.3.09KAPPA12Q2季K0242PD20款車縫門筒處爛洞，后經(jīng)補(bǔ)衣但部份有明顯補(bǔ)痕，出貨至廣州倉(cāng)后客人抽查不OK,全單拒收退回返修15.2012.6.25KAPPA12Q3季K0252AK72款車縫后貼兜壓線微拉有暴線現(xiàn)象，XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101B.2重點(diǎn)問(wèn)題分析----面輔料問(wèn)題2012.6.6李寧12Q3季訂單涉及面料擦毛、磨毛平紋布的款，洗水嘜內(nèi)容未增加“請(qǐng)單獨(dú)洗滌或與相似顏色的制品一同洗滌”的文字說(shuō)明，最終由我司擔(dān)保出貨。（涉及款：AHSG246、ATLG104、AKLG406、AWDG436)2012.6.5李寧12Q3季AKQG176款洗水嘜內(nèi)容翻譯錯(cuò)誤莫代爾英文modal翻譯寫成madal，貨品已出至客戶倉(cāng)庫(kù)，最終將貨品全部召回更換；2012.6.512Q3季AWDG508款：洗水嘜內(nèi)容翻譯錯(cuò)誤氨綸英文spandex翻譯成聚酯纖維polyester，最終重做洗水嘜。2011.11.28李寧12Q1季AKLG024款在查尾期時(shí)發(fā)現(xiàn)此款洗水嘜上成份后面少%號(hào)。經(jīng)查此款在批辦時(shí)未仔細(xì)查驗(yàn)到尾期時(shí)查出。導(dǎo)至己出貨的追回貨特進(jìn)行返執(zhí)印%號(hào)在洗標(biāo)上。未出貨的進(jìn)行全部返執(zhí)印%號(hào)在洗標(biāo)上。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101B.3重點(diǎn)問(wèn)題分析----繡印花問(wèn)題1.2011.10.25李寧12Q1季AWDG092款首件發(fā)現(xiàn)此款所繡雞眼顏色與OK辦色不一致，后查此款繡雞眼己全部繡完。最后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定擔(dān)保出貨。2.2012.6.6李寧12Q3季AKLG394款生產(chǎn)過(guò)程中未控制好繡花位，造成繡花D位偏離2CM;全單20576件最終由我司擔(dān)保出貨。3.2012.8.2李寧12Q3季AFDG096款前胸4CM李寧單標(biāo)印花顏色大貨與交接技術(shù)原樣及大貨封樣色差，全單10275件最終由我司擔(dān)保出貨4.2012.7.10KAPPA12Q3季K0262WT72-K404色前中印花歪斜2.5CM,最終我司擔(dān)保出貨。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101B.4重點(diǎn)問(wèn)題分析---檢測(cè)問(wèn)題1.李寧12Q1季AKXG026款送外觀檢測(cè)2次，1次檢測(cè)不合格，不合格原因：第一次：2011-11-15浪底鎖鏈線跳線第二次：2011-11-25復(fù)檢合格2.李寧12Q2季AKQG094款送外觀檢測(cè)2次，1次檢測(cè)不合格，不合格原因：第一次：2012-3-5浪底鎖鏈線跳線第二次：2012-3-16復(fù)檢合格。3.李寧12Q2季AKXG038款送外觀檢測(cè)2次，1次檢測(cè)不合格，不合格原因：第一次：2012-2-10內(nèi)浪底鎖鏈線跳線第二次：2012-2-18復(fù)檢合格。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101B.4重點(diǎn)問(wèn)題分析---檢測(cè)問(wèn)題4.李寧12Q3季AKXG072款送外觀檢測(cè)2次，1次檢測(cè)不合格，不合格原因：第一次：2012-7-2浪底鎖鏈線跳線第二次：2012-7-25復(fù)檢合格。5.李寧13Q1季AKXH024款送外觀檢測(cè)2次，1次檢測(cè)不合格，不合格原因：第一次：2012-11-12浪底鎖鏈線跳線第二次：2012-11-30復(fù)檢合格。備注：李寧12年送外觀檢測(cè)一共5次不合格，合共造成經(jīng)濟(jì)損失1750元；從上述所造成的不合格原因來(lái)看，均為跳線導(dǎo)致；品管必須加強(qiáng)檢驗(yàn)，并特別注意細(xì)小問(wèn)題。XX運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)匯報(bào)130101C.12013年工作計(jì)劃與目標(biāo)---客戶服務(wù)目前東林訂單來(lái)源于LINING/KAPPA/優(yōu)依尚/361度四大客戶。從2012總訂單數(shù)來(lái)看，LINING訂單占比約為52%，KAPPA訂單占比約為6%，361度訂單占比6%，優(yōu)依尚訂單占比31%，此四大客戶訂單合計(jì)占比95%，其他所有客戶訂單占比僅5%。我們需要抓緊LINING/優(yōu)依尚兩大客戶，密切與客戶的聯(lián)系，盡一切可能配合客戶要求，讓客戶在交期/品質(zhì)/成本及服務(wù)上均對(duì)東林有良好印象，爭(zhēng)取更多訂單。維持并擴(kuò)大KAPPA客戶及361度客戶訂單是重中之中。目前KAPPA客戶正經(jīng)歷連續(xù)兩年成衣訂單大幅下滑，客戶內(nèi)部正在變革，