關(guān)于阿里巴巴國際站PTS賽道外貿(mào)新機(jī)遇的研究定稿

ResearchonthenewopportunitiesofforeigntradeinRTStrackofAlibabainternationalstationAbstract:withtheorderofonlinetransactionbecomingfragmented,smallorderfastfrequencybecomesamajortrendofe-commerce.Inviewofsuchatradeenvironment,Alibabahasputforwardtheconceptof"excellentproductsandexcellentservices",aimingtohelpsmallandmedium-sizedsupplierscomplywiththetrendofthetimes.Alibabainternationalstandsontheoriginalin-depthcustomizedtrackandaddsanewtrack,RTS(globalwholesale),whichmatchesthecurrenttrend.ThispaperfirststudiesthecurrentdevelopmentofAlibabainternationalracetrack,explainsthedifferencebetweencustomizedracetrackandRTSracetrack,introducesthedevelopmentofeachracetrackmodeofAlibabainternationalracetrack,andanalyzesthebuyerandsellergroupsofAlibabainternationalracetrack.Then,fromtheonebelt,oneroadpolicy,thefragmentationofinternationaltradeordersandthedevelopmentofthirdpartyservices,weanalyzethenewopportunitiesofAlibaba'sRTStrack.Finally,theforeigntradeforecastoftheRTStrackofAlibabainternationalstationismade,suchasimprovingtheplatformconversionrateandbringingnewopportunitiesforbrandbuilding.Keywords:Alibabainternationalstation,RTS,newopportunitiesforforeigntrade

目錄TOC\o"1-3"\h\u第一章緒論 第一章緒論1.1課題研究背景和意義隨著我國電子商務(wù)的高速發(fā)展，跨境電商的交易規(guī)模也取得了較快的增長，據(jù)阿里的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，到2020年，我國跨境電商交易總額將在十二萬億元左右，可見跨境電商的發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒俊４送?，電子商?wù)市場在實(shí)踐中不斷完善與發(fā)展，線上交易越來越透明，這就導(dǎo)致商品的價格成本也逐漸變得透明化，終端消費(fèi)者通過在互聯(lián)網(wǎng)上面搜索所需要產(chǎn)品的關(guān)鍵詞就可以找到自己所需要的商品并且下單購買，其中所消耗的時間遠(yuǎn)比以前要少得多。這意味著中間商生存空間也就隨之越來越小，生產(chǎn)商和終端消費(fèi)者的距離不斷地被拉近，線上交易的訂單也就開始變得碎片化，小單快頻成為電子商務(wù)發(fā)展的一大趨勢。優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商比較看重的是良好的服務(wù)和合適的價格，新型網(wǎng)商具有小單快頻的特點(diǎn)，因而阿里巴巴國際站成為了小B類買家唯一的采購渠道。在這樣的貿(mào)易環(huán)境下，為了讓中小商家更好地順應(yīng)跨境電商時代的發(fā)展，阿里巴巴倡導(dǎo)了“優(yōu)尚優(yōu)品優(yōu)服務(wù)”的發(fā)展理念，在定制賽道的基礎(chǔ)是又開設(shè)了新的賽道，即RTS（全球批發(fā)），實(shí)現(xiàn)雙賽道運(yùn)營模式。本課題通過多角度對比分析來找出阿里巴巴國際站開設(shè)RTS賽道能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)帶來哪些外貿(mào)機(jī)遇；同時，預(yù)測在新形勢下阿里巴巴國際站RTS賽道的外貿(mào)趨勢。1.2文獻(xiàn)綜述經(jīng)濟(jì)全球化的到來，讓跨境電商這種新業(yè)態(tài)得到了快速發(fā)展，阿里巴巴國際站便是這種業(yè)態(tài)的代表。劉幸赟(2018)對常州跨境電商的研究來自于阿里巴巴國際站提供的B2B數(shù)據(jù)，以此對其發(fā)展的情況、優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，并提出針對性的發(fā)展意見。作為B2B電子商務(wù)的引領(lǐng)者，阿里巴巴國際站吸引了眾多中小企業(yè)的加盟，很多企業(yè)希望通過投資大量成本在阿里巴巴國際站上來獲得預(yù)期的詢盤；中央民族大學(xué)的唐歡歡(2019)便基于上述背景，用層次分析法深入研究了阿里巴巴國際站的詢盤狀況。如何優(yōu)化產(chǎn)品搜素信息排名，增加曝光率，李娜(2010)重點(diǎn)闡述了產(chǎn)品信息的優(yōu)化對搜素排名的重要性，探究了如何增加曝光率和優(yōu)化搜素信息排名等問題；曾虹(2018)從優(yōu)化產(chǎn)品信息的角度提出了提升阿里巴巴國際站產(chǎn)品曝光率的方法。有效的對外營銷策略有利于幫助中國企業(yè)更好地走出去;馬惠琴(2016)對電子商務(wù)平臺企業(yè)對外推廣的研究選取其英文文本案例為對象展開細(xì)致入微的分析，對國內(nèi)企業(yè)的對外營銷語言溝通，特別是部分中小企業(yè)溝通中存在的問題阿里巴巴具有復(fù)雜的股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計，涉及到很多避稅地運(yùn)用，楊斯亞(2015)探究了阿里巴巴的避稅方式以及其影響。王春娟（2019）研究了各種模式下跨境電商物流服務(wù)功能的整合與優(yōu)化，針對性地對多元化模式下的跨境電子商務(wù)的不同需求進(jìn)行分析。閆永軍（2019）基于“一帶一路”的政策研究了跨境電商行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和分析了其存在的各種問題，并從政策與管理的角度給出相應(yīng)的解決方案。周彩艷（2019）分析了在跨境電商出口過程中，中小企業(yè)所存在的諸多的經(jīng)營問題，并提出積極開拓新興市場、推進(jìn)國家層面合作以及完善海外倉建設(shè)等措施。畢雅婷（2019）分析了跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的重要影響，并為以后的國貿(mào)發(fā)展提出了建設(shè)性的建議。裴東霞（2020）通過對中國35個跨境電商綜試區(qū)的樣本數(shù)據(jù)，多維度測算了跨境電商的運(yùn)行績效綜合指數(shù)，并提出加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境和進(jìn)行供給側(cè)改革等意見。劉堯飛和夏云（2020）運(yùn)用因子分析法把15個影響因子提取為四類因素，并通過SPSS22.0軟件處理數(shù)據(jù)，得出了影響小微企業(yè)發(fā)展跨境電商的相關(guān)因素，為小微企業(yè)發(fā)展跨境電商提供了理論依據(jù)。1.3課題研究的主要內(nèi)容本課題通過對阿里巴巴國際站的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和阿里巴巴國際站的買賣家群體機(jī)構(gòu)分析，了解阿里巴巴國際站的基本發(fā)展現(xiàn)狀，找出阿里巴巴國際站開設(shè)RTS賽道的原因，并進(jìn)一步研究阿里巴巴國際站RTS賽道外貿(mào)新機(jī)遇并預(yù)測其新趨勢。1.4課題研究的主要方法本課題主要通過文獻(xiàn)研究法和比較研究法來分析了解阿里巴巴國際站的基本發(fā)展現(xiàn)狀，多角度探究阿里巴巴國際站RTS賽道外貿(mào)新機(jī)遇。

第二章阿里巴巴國際站賽道的發(fā)展現(xiàn)狀如今，國內(nèi)也擁有世界上成立時間最久、規(guī)模最大的B2B電商平臺——阿里巴巴國際站其用戶遠(yuǎn)超3500萬，是中國供應(yīng)商、國外的買家間溝通的橋梁，促進(jìn)了中國跨境電商的發(fā)展。在阿里巴巴國際站上，企業(yè)主可以享有一站式的店鋪裝修與管理和產(chǎn)品推廣等服務(wù)，降低了企業(yè)成本。為了順應(yīng)中小供應(yīng)商小批量快頻率發(fā)展的潮流，阿里巴巴在原有的深度定制賽道的基礎(chǔ)上，又開發(fā)了一個新的賽道，即RTS賽道。2.1阿里巴巴國際站賽道模式介紹目前，阿里巴巴國際站采用的是雙賽道的運(yùn)營模式，即傳統(tǒng)定制賽道和RTS賽道。新開辟的RTS賽道吸引了一大批有實(shí)力服務(wù)小b類客戶的商家，給小b客戶帶來了更優(yōu)質(zhì)的采購體驗(yàn)與采購環(huán)境。對于一些供應(yīng)商而言，只要充分了解小b客戶的需求且有這方面的供應(yīng)能力，小b客戶將會成為長期發(fā)展的重要客戶群體，會大大提高回購率。阿里巴巴國際站供應(yīng)商獲取訂單的有效途徑是RFQ，這種方式比較有利于公司新人開拓產(chǎn)品市場和了解產(chǎn)品行情，通過這個渠道可以讓他們對產(chǎn)品的基本情況有所了解，并快速熟悉產(chǎn)品性能與生產(chǎn)流程。2.1.1定制賽道定制賽道即OEM，又稱作定點(diǎn)生產(chǎn)，即采購商通過行業(yè)搜索供應(yīng)商定制所需要生產(chǎn)產(chǎn)品。很多商家表明，定制賽道能夠幫助他們淘到很多優(yōu)質(zhì)并且精準(zhǔn)的客戶，因而如何在激烈的報價競爭中獲得關(guān)注就顯得至關(guān)重要。RFQ的模式，即買家采購直達(dá)模式，采購商把采購信息發(fā)布在阿里巴巴國際站平臺的RFQ上，相關(guān)的供應(yīng)商根據(jù)自己的行業(yè)看到這些需求后，便根據(jù)采購信息的要求給采購商報相應(yīng)的報價并取得買家聯(lián)系，買賣家取得聯(lián)系后，進(jìn)行磋商交易。RFQ就像是阿里巴巴國際站所搭建的一個需求市場，既方便了買家尋找適合的供應(yīng)商，也為供應(yīng)商尋找到更精準(zhǔn)的客戶提供了便利，獲得了買賣家的信任。供應(yīng)商能夠到賬戶的后臺RFQ市場上通過搜索與自己產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高的關(guān)鍵詞，查找相應(yīng)的采購信息，而且RFQ是不受產(chǎn)品和類目限制的它可以查找不同行業(yè)的采購信息，RFQ上面采購商發(fā)布的采購信息所涉及的關(guān)鍵詞也是供應(yīng)商發(fā)布產(chǎn)品時提高產(chǎn)品匹配度的重要關(guān)鍵詞。同時，供應(yīng)商還能根據(jù)采購商發(fā)布時間、所在地、類目及剩余席位等進(jìn)行精確RFQ查找，獲得精準(zhǔn)的采購商。2.1.2RTS賽道隨著國際B端買家的快速發(fā)展的趨勢，買賣雙方都需要有更精準(zhǔn)的需求匹配，在這種需求趨勢下，阿里巴巴國際站在原有定制頻道的基礎(chǔ)上又另外開設(shè)了獨(dú)立于定制頻道的針對批發(fā)的頻道——“全球批發(fā)readytoship”(簡稱RTS)，但賣家必須擁有RTS店鋪。RTS的產(chǎn)品可以滿足采購商直接下單的需求，且供應(yīng)商要在15天之內(nèi)發(fā)貨，產(chǎn)品物流價格穩(wěn)定，運(yùn)費(fèi)合理，且不得比商品的訂單金額太高。這種賽道模式的商品主要是現(xiàn)貨和輕度定制的商品，倡導(dǎo)供應(yīng)商能夠有成品庫存、自主的品牌發(fā)展以及穩(wěn)定貨源，能夠做到快速反應(yīng)，RTS賽道重運(yùn)營策略方式與傳統(tǒng)的定制模式共同形成了阿里巴巴國際站的運(yùn)作模式。2.1.3定制賽道與RTS賽道的區(qū)別圖1：定制賽道和RTS賽道的區(qū)別資料來源：雨果網(wǎng)《阿里巴巴國際站如何一手抓RTS產(chǎn)品，一手抓定制產(chǎn)品？》在阿里巴巴國際站上，傳統(tǒng)的定制賽道是收獲訂單的重要方式，供應(yīng)商可以享受直接到RFQ市場搜索信息、限時報價以及商機(jī)訂閱等服務(wù)。RTS賽道通過分析不同買家的訴求，從買家畫像入手，推動定制場景的發(fā)展，從而形成面向全球的批發(fā)場景。該賽道的開發(fā)推動著現(xiàn)貨類產(chǎn)品、個性化產(chǎn)品、碎片化產(chǎn)品和高頻次采購小訂單的不斷完善。采購商可以直接在阿里巴巴國際站平臺上購買供應(yīng)商已經(jīng)生產(chǎn)好的商品，可以獨(dú)享頻道額外的流量以及猜你喜歡、運(yùn)費(fèi)5折、主題活動等頻道特色場景，可以在全球批發(fā)頻道里面搜索僅帶有readytoship標(biāo)識的有準(zhǔn)確的運(yùn)費(fèi)的商品，總的來說，RTS商品能夠獲取更大的流量，一旦店鋪有了足夠的流量，采購商根據(jù)店鋪的排行以及綜合評估，就會選擇下單，供應(yīng)商所獲得的訂單量也會增大。RTS賽道里的商品都會被增加相應(yīng)的標(biāo)簽，同時用戶不管是PC端還是APP端都會增加RTS的頻道與篩選標(biāo)簽，在RTS賽道上有關(guān)于商品不僅運(yùn)費(fèi)模板可以通過一站式配置輕松搞定，還可以享受到全球3C專線、全球電子煙專線、全球普貨專線以及無憂專線等優(yōu)選服務(wù)來進(jìn)行發(fā)貨，減少了供應(yīng)商要自己去找物流。類目微型創(chuàng)業(yè)與新網(wǎng)商群體小型零售電商和批發(fā)商中大型買家群體交易方式現(xiàn)貨/成品為主，低成本創(chuàng)業(yè)現(xiàn)貨/成品和部分輕定制訂單大，周期長，穩(wěn)定阿里巴巴渠道屬性重要甚至是唯一的采購?fù)緩讲少徢乐?，注重發(fā)展產(chǎn)品線補(bǔ)充的采購渠道，用于開拓新市場痛點(diǎn)選品不佳，抗風(fēng)險能力弱采購效率低和產(chǎn)品交付時間賽道RTSRTS和部分輕定制傳統(tǒng)定制圖2：阿里巴巴國際站買賣家群體分析表資料來源：外貿(mào)來源《阿里巴巴國際站運(yùn)營》阿里巴巴國際站的買賣家群體主要包括眾多的微型創(chuàng)業(yè)群體和新網(wǎng)商群體、少量的中大型買家、批發(fā)商、中小型海外零售電商。其中以wish等B2C平臺買家、Shopify自建站賣家構(gòu)成的微型創(chuàng)業(yè)與新網(wǎng)商群體數(shù)量最多，且具有標(biāo)準(zhǔn)品現(xiàn)貨、有一件代發(fā)需求、部分輕定制、抗風(fēng)險能力差、少量試銷等交易特點(diǎn)，低成本是他們選擇供應(yīng)商的重要條件，阿里巴巴國際站是他們至關(guān)重要的采購渠道；小型零售商和批發(fā)商主要是追求采購效率并對產(chǎn)品的交付時間有一定的要求的小店主分銷商、線下零售商、B2C平臺中大型賣家等，這些商家有部分輕定制、部分訂單、有現(xiàn)貨等采購訴求，這類買家難以承擔(dān)大批量的定制以及交貨時間長的風(fēng)險阿里巴巴國際網(wǎng)站中，小型買家群體比重大，因?yàn)橄衩肺?、沃爾瑪、電商自營平臺等著名品牌訂單大，追求產(chǎn)品的高質(zhì)量和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，都不會輕易更換供應(yīng)商，合作時長都會很長。在阿里巴巴國際站的這些買賣家群體中，RTS賽道明顯更受中小買家的青睞，加入RTS賽道的產(chǎn)品需要滿足高復(fù)購率、產(chǎn)品靜默轉(zhuǎn)化、較低的產(chǎn)品售后成本、產(chǎn)品學(xué)習(xí)周期短、產(chǎn)品生產(chǎn)周期短以及產(chǎn)品運(yùn)輸便捷等特征。而對沒有現(xiàn)貨和生產(chǎn)周期長的賣家來說，RTS賽道會是很大的挑戰(zhàn)，這類買家更傾向于選擇傳統(tǒng)的定制賽道。2.2阿里巴巴國際站各賽道模式的發(fā)展情況介紹通過一系列的舉措，阿里巴巴國際站在近幾年取得了良好的發(fā)展，截止至2019年，在阿里巴巴國際站上已經(jīng)擁有1.5億多家的注冊會員，其中，2019年傳統(tǒng)定制賽道用戶由2018年的5000多萬發(fā)展到7000多萬，而RTS賽道的用戶更是后來居上，發(fā)展至近8000多萬，阿里巴巴國際站官方數(shù)據(jù)圖3阿里巴巴國際站雙賽道用戶規(guī)模阿里巴巴國際站官方數(shù)據(jù)資料來源：阿里巴巴國際站官方數(shù)據(jù)目前，阿里巴巴國際站的雙賽道模式已經(jīng)取得了顯著的成績，定制賽道有助于商家淘到很多優(yōu)質(zhì)且精準(zhǔn)的客戶，RTS賽道則吸引了一大批有實(shí)力服務(wù)小b客戶的商家，給小b客戶帶來了更優(yōu)質(zhì)的采購體驗(yàn)與采購環(huán)境，是一個很好的發(fā)展捷徑。近兩年，阿里巴巴活躍買家數(shù)同比增加了40%，兩年間增加了100%；2019年9月，國際站的全球詢盤數(shù)增加了17%，全球有2000多萬個活躍買家，200多萬的支付買家，而阿里巴巴國際站開設(shè)RTS賽道以后，訂單支付轉(zhuǎn)化率快速上升，達(dá)40%雨果網(wǎng)《國際活躍買家兩年增長1雨果網(wǎng)《國際活躍買家兩年增長100%，阿里國際站為中小企業(yè)跨境貿(mào)易提供數(shù)字化解決方案》圖4：2018-2019年阿里巴巴國際站雙賽道運(yùn)營數(shù)據(jù)變化資料來源：雨果網(wǎng)《阿里國際站活躍買家兩年增長100%》第三章阿里巴巴國際站RTS賽道外貿(mào)新機(jī)遇分析隨著國際采購趨勢的發(fā)展，賣家和買家需要能夠更精準(zhǔn)地對接需求，阿里巴巴國際站RTS賽道開通后，商品的展示入口只需從PC端、無線終端就可以找到，2019年止，該國際戰(zhàn)在義烏、上海、深圳、青島、廣州和常州等地建立起了10多個產(chǎn)業(yè)帶，促進(jìn)了國內(nèi)超過100個特色產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展，其服務(wù)范圍涵蓋了印度、意大利、美國等海外市場。每天在阿里巴巴國際站進(jìn)行交易的有來自世界各地的200多家中小企業(yè)，大約30萬筆詢盤訂單，加之阿里國際站自開通RTS賽道以來，平臺支付訂單轉(zhuǎn)化率已高達(dá)40%，為很多進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)的中小企業(yè)帶來了諸多的便利與發(fā)展機(jī)遇。億邦動力網(wǎng)《阿里國際站新戰(zhàn)略：重點(diǎn)建設(shè)10億邦動力網(wǎng)《阿里國際站新戰(zhàn)略：重點(diǎn)建設(shè)10個跨境產(chǎn)業(yè)帶》浙江大學(xué)中國跨境電子商務(wù)研究院《中國中小企業(yè)跨境電商白皮書》3.1國際環(huán)境的變化，小B客戶的興起小B客戶是阿里巴巴國際站的主要商家，以80后和90后為主，他們的需求量小，一般都是小訂單，且重視購買體驗(yàn)感。這些小B客戶的興起，讓國際市場的訂單越來越呈現(xiàn)碎片化趨勢，傳統(tǒng)的外貿(mào)方式已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，而跨境電商的貿(mào)易訂單也多以小批量為主，甚至是單件?？缇畴娚套鳛檎{(diào)整外貿(mào)結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定貿(mào)易增長的抓手，已成為各企業(yè)快速獲得利潤的重要選擇。中國的中小型企業(yè)通過和來自全球的小B類采購商進(jìn)行直接對接，擁有定價權(quán)，節(jié)約了各中因?yàn)榻灰锥a(chǎn)生的中間成本以及人民幣匯率帶來外貿(mào)壓力，成為中國跨境電商發(fā)展的重要機(jī)遇。阿里巴巴國際站通過互聯(lián)網(wǎng)、國際物流與終端直接完成對接，周期短、成本少、門檻低，相較于其他國際站有明顯的優(yōu)勢。以小額交易為主的跨境電商為我國的外貿(mào)發(fā)展注入了巨大的推動力，跨境電商也進(jìn)入了“全球通時代”，其背后所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)將成為中國外貿(mào)發(fā)展的新藍(lán)海。小B客戶的興起以及交易訂單的碎片化讓阿里巴巴國際站把經(jīng)營的重點(diǎn)放到產(chǎn)品的服務(wù)和創(chuàng)新上，讓中小企業(yè)不斷的轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的附加值。3.2營商環(huán)境的優(yōu)化，“放管服”等改革的進(jìn)行營商環(huán)境涉及到社會經(jīng)濟(jì)的改革、對外開放的方方面面，是市場主體在進(jìn)行市場經(jīng)營活動中所涉及的政務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境、法治環(huán)境等的總稱，對，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展有無可取代的作用，對企業(yè)的經(jīng)營狀況、招商引資的情況具有巨大的影響，是一個國家的經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力、國家綜合競爭力的表現(xiàn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會水平的不斷提高，黨中央、國務(wù)院越來越重視營商環(huán)境的建造，近幾年來，各地區(qū)實(shí)施“放管服“等改革政策，持續(xù)推動國內(nèi)民生環(huán)境等改善。自2019年國務(wù)院發(fā)布《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以來，以法規(guī)制度的形式將有效的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和改革措施固化確定下來，按照國際先進(jìn)水平，對我國環(huán)境中出現(xiàn)的痛點(diǎn)進(jìn)行了相應(yīng)規(guī)定。由世界銀行在2020年發(fā)布的《2020年?duì)I商環(huán)境報告》可知，早在2019年中國的營商環(huán)境在改革議程的大力推動下已然上升至世界第31位，并且連續(xù)兩年成為全球優(yōu)化營商環(huán)境前10位的經(jīng)濟(jì)體。營商環(huán)境的改善無疑極大地推動了我國對外貿(mào)易的發(fā)展，也給阿里巴巴國際站RTS的發(fā)展帶來了重大利好環(huán)境。3.3國家政策的推動，“一帶一路”的進(jìn)行跨境電商作為對外貿(mào)易國家政策帶來的影響不可忽視，自“一帶一路”倡議提出以來國內(nèi)的跨境電商企業(yè)獲得了足夠的政策紅利，在該政策的推動下，我國已經(jīng)和“一帶一路“沿線很多國家建立了良好的合作，包括政治溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通等，并建立了多個經(jīng)貿(mào)合作區(qū)。國家“一帶一路”政策，有利于阿里國際站買賣家類型區(qū)域的精準(zhǔn)化，舉例來說，中國、俄羅斯之間的貿(mào)易因?yàn)椤耙粠б宦贰俺h的提出更為頻繁，MadeinChina的商品占據(jù)俄羅斯的跨境交易總量的極大部分，這都得益于政策所帶來的良好的區(qū)域政治環(huán)境。鑒于物流是影響對外貿(mào)易的重要因素，在“一帶一路”倡議提出以后，中國與連線國家就130多個雙邊區(qū)域運(yùn)輸協(xié)定在上海簽署了《上海合作組織成員國政府間國際道路運(yùn)輸便利化協(xié)定》，促使我國的海外倉建設(shè)規(guī)模得到了空前的擴(kuò)展，換貨難、退貨難等售后服務(wù)難題得以有效突破。在產(chǎn)能合作上，“一帶一路”也極大的推動了輕工企業(yè)的“出海潮”，例如，在非洲的埃塞俄比亞就有我國成本導(dǎo)向型企業(yè)輸出的鞋類等產(chǎn)品；針對中國出口的鞋類產(chǎn)品阿根廷、巴西還征收13.8美金的反傾銷稅。3.4行業(yè)的發(fā)展，B2B2C綜合模式及第三方支付服務(wù)的推進(jìn) 在B2C（C2C）模式下，商家和消費(fèi)者能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品交易，網(wǎng)絡(luò)商城則是相應(yīng)的服務(wù)平臺。但這種模式的缺陷在近幾年也逐漸顯露出來，比如不明確的賣方、過度特定的付款方式等。B2B2C這種新的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式就是把B2C與C2C的商業(yè)模式融合在一起，企業(yè)和個人都是賣方，平臺主要為商家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括了決策支持、信息反饋、數(shù)據(jù)庫管理和提供客戶管理等。而B2B2C模式能夠有效保證平臺中商品的質(zhì)量，給消費(fèi)者提供一個公平舒適的交易環(huán)境，解決了貿(mào)易平臺物流配送與庫存方面的困擾。另外，國內(nèi)的第三方支付服務(wù)發(fā)展?jié)u趨成熟，很多支付平臺的服務(wù)中加入了金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)，第三方服務(wù)已發(fā)展為跨境電商的支付勝地，并變身為企業(yè)調(diào)配資金的貼身管家。第三方支付遠(yuǎn)比網(wǎng)銀支付等方式更為便捷，且安全性問題也比較少；在B2B2C模式下，第三方交易服務(wù)的細(xì)化為消費(fèi)者創(chuàng)造了更多元化的支付方式，比如信用卡、網(wǎng)銀付款、支付寶等，增加了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全感；這些都將為阿里巴巴國際站RTS賽道帶來外貿(mào)新機(jī)遇。第四章阿里巴巴國際站RTS賽道外貿(mào)預(yù)測跨境電商已經(jīng)成為國家發(fā)展“穩(wěn)外貿(mào)”的新型業(yè)態(tài)根據(jù)2015年到2018年阿里國際站的有關(guān)數(shù)據(jù)，該站每年的出口交易額在1000億美金以上，其年平均訂單數(shù)負(fù)荷增速高達(dá)308%，年平均交易復(fù)合增速達(dá)到了200%?！度A訊財經(jīng)》：跨境電商權(quán)威報告預(yù)測：阿里國際站“全球外貿(mào)操作系統(tǒng)”將引領(lǐng)跨境貿(mào)易新變革《華訊財經(jīng)》：跨境電商權(quán)威報告預(yù)測：阿里國際站“全球外貿(mào)操作系統(tǒng)”將引領(lǐng)跨境貿(mào)易新變革浙江大學(xué)中國跨境電子商務(wù)研究院《中國中小企業(yè)跨境電商白皮書》4.1跨境企業(yè)平臺轉(zhuǎn)化率提升面對阿里國際站上的大流量，如何將其轉(zhuǎn)化為屬于賣家店鋪的流量，促進(jìn)訂單的生成，是每一個商家格外關(guān)心的事情，轉(zhuǎn)化率就是商家追求的終極目標(biāo)?？缇称髽I(yè)平臺的轉(zhuǎn)化率需從店鋪的曝光率、訂單量和轉(zhuǎn)化率等相關(guān)指數(shù)來進(jìn)行分析。阿里國際站上賣家發(fā)布的RTS商品在站內(nèi)平臺可以享受額外流量支持；阿里國際站站外要想獲得額外引流，賣家可以采用聯(lián)盟的方式；RTS頻道還有特色服務(wù),包括了猜你喜歡、weeklydeals熱門榜單、主題活動、運(yùn)費(fèi)5折或包郵等等。在RTS頻道上的產(chǎn)品都支持直接下單，不需要再溝通；除此之外，不僅設(shè)有產(chǎn)品的樣品專區(qū)和定制專區(qū)，還擁有專門的產(chǎn)品排名區(qū)域。RTS賽道上的商品不管是PC端還是APP端都會被增加相應(yīng)的篩選標(biāo)簽，就連RTS的運(yùn)費(fèi)模板也都是一站式配置輕松搞定的，還可以享受到全球3C專線、全球電子煙專線、全球普貨專線以及無憂專線等優(yōu)選服務(wù)，這些措施都有利于提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。4.2品牌塑造迎來新的契機(jī)在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展環(huán)境中，中國和世界上其他國家的貿(mào)易往來越發(fā)緊密，曾經(jīng)的“中國制造”預(yù)示著更低的價格，而如今則代表著中國的文化底蘊(yùn)與民族內(nèi)涵，更是更加嚴(yán)格的國際標(biāo)準(zhǔn)的象征。在我國由經(jīng)濟(jì)大國轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的關(guān)鍵時期里，企業(yè)產(chǎn)品品牌的塑造至關(guān)重要，品牌效應(yīng)已經(jīng)不僅成為一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力量，也是企業(yè)國際性發(fā)展的實(shí)力證明。數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為中國品牌在國際市場上的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，阿里巴巴國際站開設(shè)RTS賽道便為中國品牌走向世界創(chuàng)造機(jī)會。阿里巴巴國際站縮短了消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的距離，降低了中間成本；阿里國際站平臺將數(shù)百個國家與地區(qū)緊密的鏈接起來，而RTS頻道主要通過聯(lián)盟模式以搜索廣告和展示廣告等方式來吸引精準(zhǔn)客戶投放至海外媒體或海外搜素，根據(jù)客戶的搜索結(jié)果，通過數(shù)字化的分析猜我喜歡，把客戶需要的產(chǎn)品信息，推送給客戶，同時，搭建垂直行業(yè)和頻道綜合頁等場景把新客轉(zhuǎn)化成買家，迄今為止阿里巴巴國際站主要批發(fā)買家來源包括美國、法國、加拿大等國家，RTS頻道主張有現(xiàn)貨庫存，這就要求客戶必須要自主研發(fā)自己的品牌，通過阿里巴巴國際站的各種扶持政策引流，這些都無疑大大提升了中國品牌的曝光率，給品牌塑造帶來新的契機(jī)。4.3海外倉直郵成為主流選擇在跨境電商的發(fā)展過程中，影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)感的重要因素便是物流的時效，而海外倉直郵成為跨境電商的主流選擇。海外倉的構(gòu)建有利于降低商品在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，優(yōu)化了電商產(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系，海外倉發(fā)貨能夠提高產(chǎn)品的時效性，并實(shí)現(xiàn)對不同商品價格、重量和體積等形成統(tǒng)一化管理。目前，海外直郵已經(jīng)是中小型企業(yè)跨境電商的首選模式，“海外倉”已是大部分跨境電商的“剛需”，不僅滿足了消費(fèi)者多元化的購物需求，也保障商品能夠快速的流通。阿里巴巴國際站就消費(fèi)者的多元化需求建立了阿里巴巴的海外倉專區(qū)，并投入了大量的人力物力和資金進(jìn)行支持；出口應(yīng)不僅是阿里國際站指定的物流服務(wù)商，還方便了海外倉客戶與阿里國際站的聯(lián)系，使之成為該站的免費(fèi)會員?？梢哉f，全球的中小型企業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)都由阿里提供，海外的賣家通過海外倉集貨，不僅能以直郵FBA的方式將商品送達(dá)中國，還能較為輕松的解決各種商險清關(guān)涉及的程序問題，完成貨運(yùn)配送。阿里巴巴國際站的這些商家通過與阿里生態(tài)體系中的內(nèi)外伙伴進(jìn)行密切合作，讓海外的中小企業(yè)或個體商家享受到中國的一站式鋪貨服務(wù)，有效地提升了中小商家在中國貿(mào)易市場上的營銷效率，讓海內(nèi)外的中小商家能夠集中精力在工廠的生產(chǎn)備貨和營銷策略的制定上，也給阿里國際站上的RTS客戶贏得了更多的外貿(mào)便利。第五章總結(jié)作為全球最大的B2B外貿(mào)平臺之一，阿里國際上為國內(nèi)的中小型企業(yè)發(fā)展提供了巨大的支持，海外的買家可以在站內(nèi)看到許多有關(guān)這些企業(yè)產(chǎn)品推廣，由此中小型企業(yè)獲得了更多的貿(mào)易商機(jī)、交易訂單，幫助了眾多中小企業(yè)贏得了更高效便捷的國際貿(mào)易機(jī)會。阿里巴巴國際站設(shè)置的RTS賽道順應(yīng)了國際B端買家的新趨勢，讓賣家與買家的實(shí)現(xiàn)了直接對接，提供了精確的需求匹配，站內(nèi)RTS商品主要是現(xiàn)貨和輕度定制的為主，倡導(dǎo)產(chǎn)品現(xiàn)有庫存、自主品牌的發(fā)展以及穩(wěn)定貨源。RTS賽道重運(yùn)營策略方式與傳統(tǒng)的定制模式共同形成了阿里巴巴國際站的運(yùn)作模式。阿里巴巴國際站RTS賽道的開辟迎合了國際采購趨勢，不僅讓賣家能夠找到相對應(yīng)的買家，也讓買家能夠通過PC端或無線端準(zhǔn)確地找到RTS商品展示入口，進(jìn)行精準(zhǔn)的需求匹配。截止2019年，阿里巴巴國際站已建立起包括義烏、上海、深圳、青島、廣州和常州等多個產(chǎn)業(yè)帶，帶動了國內(nèi)總計一百多個特色產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展，其范圍還包括美國、意大利和印度等國家在內(nèi)的海外市場，給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新的外貿(mào)機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)：楊寧.中國跨境電商發(fā)展的機(jī)遇、潛力與建議—“一帶一路”視角下[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2019(04):81-84.王冬梅.跨境電商平臺服務(wù)創(chuàng)新模式的問題研究與對策[J].市場周刊,2019(02):75-76.孫琪.我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析[J/OL].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2020(01):113-115[2020-01-28].張曙光.如何看市場的演化與設(shè)計——阿里巴巴新外貿(mào)模式觀感[J].民主與科學(xué),2017(02):38-41.王超.“一帶一路”下跨境電商便利化發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[D].北京郵電大學(xué),2017程路天.跨境電子商務(wù)小額貿(mào)易發(fā)展問題及對策[D].天津商業(yè)大學(xué),2014馬惠琴，于星.中小企業(yè)對外營銷語言溝通策略分析——以電商平臺阿里巴巴國際站為例[J].商務(wù)外語研究，2016（02）：21-25.李娜.優(yōu)化產(chǎn)品信息，開拓海外市場——以阿里巴巴國際站為例[J].電子商務(wù)，2010（09）：20-22.劉幸赟.常州跨境電子商務(wù)發(fā)展問題研究——基于阿里巴巴國際站數(shù)據(jù)分析[J].科技經(jīng)濟(jì)市場，2017（10）：141-143.

致謝四年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，四年的每一個日日夜夜，老師的教誨與指導(dǎo)，師兄師姐和同學(xué)的幫助都?xì)v歷在目，父母的支持與鼓勵總使我的步伐不斷向前邁進(jìn)。我是幸運(yùn)的，能結(jié)識這么多的良師益友，能順利、愉快地完成學(xué)業(yè)。

附錄資料：不需要的可以自行刪除HYPERLINK不用鼠標(biāo)怎么用鍵盤操作電腦.有哪些快捷鍵?快捷鍵大全F1顯示當(dāng)前程序或者windows的幫助內(nèi)容。F2當(dāng)你選中一個文件的話，這意味著“重命名”F3當(dāng)你在桌面上的時候是打開“查找：所有文件”對話框F10或ALT激活當(dāng)前程序的菜單欄windows鍵或CTRL+ESC打開開始菜單CTRL+ALT+DELETE在win9x中打開關(guān)閉程序?qū)υ捒駾ELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被放入回收站SHIFT+DELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被直接刪除而不是放入回收站CTRL+N新建一個新的文件CTRL+O打開“打開文件”對話框CTRL+P打開“打印”對話框CTRL+S保存當(dāng)前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被選擇的項(xiàng)目到剪貼板CTRL+INSERT或CTRL+C復(fù)制被選擇的項(xiàng)目到剪貼板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘貼剪貼板中的內(nèi)容到當(dāng)前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤銷上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤銷的*(糙)*作Windows鍵+M最小化所有被打開的窗口。Windows鍵+CTRL+M重新將恢復(fù)上一項(xiàng)*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows鍵+E打開資源管理器Windows鍵+F打開“查找：所有文件”對話框Windows鍵+R打開“運(yùn)行”對話框Windows鍵+BREAK打開“系統(tǒng)屬性”對話框Windows鍵+CTRL+F打開“查找：計算機(jī)”對話框SHIFT+F10或鼠標(biāo)右擊打開當(dāng)前活動項(xiàng)目的快捷菜單SHIFT在放入CD的時候按下不放，可以跳過自動播放CD。在打開word的時候按下不放，可以跳過自啟動的宏ALT+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序ALT+SPACEBAR打開程序最左上角的菜單ALT+TAB切換當(dāng)前程序ALT+ESC切換當(dāng)前程序ALT+ENTER將windows下運(yùn)行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕狀態(tài)間切換PRINTSCREEN將當(dāng)前屏幕以圖象方式拷貝到剪貼板ALT+PRINTSCREEN將當(dāng)前活動程序窗口以圖象方式拷貝到剪貼板CTRL+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序中的當(dāng)前文本（如word中）CTRL+F6切換到當(dāng)前應(yīng)用程序中的下一個文本（加shift可以跳到前一個窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW顯示前一頁（前進(jìn)鍵）ALT+LEFTARROW顯示后一頁（后退鍵）CTRL+TAB在頁面上的各框架中切換（加shift反向）F5刷新CTRL+F5強(qiáng)行刷新激活程序中的菜單欄F10執(zhí)行菜單上相應(yīng)的命令A(yù)LT+菜單上帶下劃線的字母關(guān)閉多文檔界面程序中的當(dāng)前窗口CTRL+F4關(guān)閉當(dāng)前窗口或退出程序ALT+F4復(fù)制CTRL+C剪切CTRL+X刪除DELETE顯示所選對話框項(xiàng)目的幫助F1顯示當(dāng)前窗口的系統(tǒng)菜單ALT+空格鍵顯示所選項(xiàng)目的快捷菜單SHIFT+F10顯示“開始”菜單CTRL+ESC顯示多文檔界面程序的系統(tǒng)菜單ALT+連字號(-)粘貼CTRL+V切換到上次使用的窗口或者按住ALT然后重復(fù)按TAB，切換到另一個窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z使用“Windows資源管理器”的快捷鍵如果當(dāng)前選擇展開了,要折疊或者選擇父文件夾左箭頭折疊所選的文件夾NUMLOCK+負(fù)號(-)如果當(dāng)前選擇折疊了，要展開或者選擇第一個子文件夾右箭頭展開當(dāng)前選擇下的所有文件夾NUMLOCK+*展開所選的文件夾NUMLOCK+加號(+)在左右窗格間切換F6可以使用Microsoft自然鍵盤或含有Windows徽標(biāo)鍵的其他任何兼容鍵盤的以下快捷鍵。在任務(wù)欄上的按鈕間循環(huán)WINDOWS+TAB顯示“查找：所有文件”WINDOWS+F顯示“查找：計算機(jī)”CTRL+WINDOWS+F顯示“幫助”WINDOWS+F1顯示“運(yùn)行”命令WINDOWS+R顯示“開始”菜單WINDOWS顯示“系統(tǒng)屬性”對話框WINDOWS+BREAK顯示“Windows資源管理器”WINDOWS+E最小化或還原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M關(guān)閉所選文件夾及其所有父文件夾按住SHIFT鍵再單擊“關(guān)閉按鈕（僅適用于“我的電腦”）向后移動到上一個視圖ALT+左箭頭向前移動到上一個視圖ALT+右箭頭查看上一級文件夾BACKSPACE五、使用對話框中的快捷鍵目的快捷鍵取消當(dāng)前任務(wù)ESC如果當(dāng)前控件是個按鈕，要單擊該按鈕或者如果當(dāng)前控件是個復(fù)選框，要選擇或清除該復(fù)選框或者如果當(dāng)前控件是個選項(xiàng)按鈕，要單擊該選項(xiàng)空格鍵單擊相應(yīng)的命令A(yù)LT+帶下劃線的字母單擊所選按鈕ENTER在選項(xiàng)上向后移動SHIFT+TAB在選項(xiàng)卡上向后移動CTRL+SHIFT+TAB在選項(xiàng)上向前移動TAB在選項(xiàng)卡上向前移動CTRL+TAB如果在“另存為”或“打開”對話框中選擇了某文件夾，要打開上一級文件夾BACKSPACE在“另存為”或“打開”對話框中打開“保存到”或“查閱”F4刷新“另存為”或“打開”對話框F5選擇項(xiàng)目時，可以使用以下快捷鍵。目的快捷鍵插入光盤時不用“自動播放”功能按住SHIFT插入CD-ROM復(fù)制文件按住CTRL拖動文件創(chuàng)建快捷方式按住CTRL+SHIFT拖動文件立即刪除某項(xiàng)目而不將其放入SHIFT+DELETE“回收站”顯示“查找：所有文件”F3顯示項(xiàng)目的快捷菜單APPLICATION鍵刷新窗口的內(nèi)容F5重命名項(xiàng)目F2選擇所有項(xiàng)目CTRL+A查看項(xiàng)目的屬性ALT+ENTER或ALT+雙擊可將APPLICATION鍵用于Microsoft自然鍵盤或含有APPLICATION鍵的其他兼容鍵七、Microsoft放大程序的快捷鍵這里運(yùn)用Windows徽標(biāo)鍵和其他鍵的組合。Windows徽標(biāo)+PRINTSCREEN將屏幕復(fù)制到剪貼板（包括鼠標(biāo)光標(biāo)）Windows徽標(biāo)+SCROLLLOCK將屏幕復(fù)制到剪貼板（不包括鼠標(biāo)光標(biāo)）Windows徽標(biāo)+PAGEUP切換反色。Windows徽標(biāo)+PAGEDOWN切換跟隨鼠標(biāo)光標(biāo)Windows徽標(biāo)+向上箭頭增加放大率Windows徽標(biāo)+向下箭頭減小放大率八、使用輔助選項(xiàng)快捷鍵目的快捷鍵切換篩選鍵開關(guān)右SHIFT八秒切換高對比度開關(guān)左ALT+左SHIFT+PRINTSCREEN切換鼠標(biāo)鍵開關(guān)左ALT+左SHIFT+NUMLOCK切換粘滯鍵開關(guān)SHIFT鍵五次切換切換鍵開關(guān)NUMLOCK五秒用AIT+TAB還有微軟微標(biāo)的個鍵，方向鍵。最多的是用到AITF1顯示當(dāng)前程序或者windows的幫助內(nèi)容。F2當(dāng)你選中一個文件的話，這意味著“重命名”F3當(dāng)你在桌面上的時候是打開“查找：所有文件”對話框F10或ALT激活當(dāng)前程序的菜單欄windows鍵或CTRL+ESC打開開始菜單CTRL+ALT+DELETE在win9x中打開關(guān)閉程序?qū)υ捒駾ELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被放入回收站SHIFT+DELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目，如果是文件，將被直接刪除而不是放入回收站CTRL+N新建一個新的文件CTRL+O打開“打開文件”對話框CTRL+P打開“打印”對話框CTRL+S保存當(dāng)前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被選擇的項(xiàng)目到剪貼板CTRL+INSERT或CTRL+C復(fù)制被選擇的項(xiàng)目到剪貼板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘貼剪貼板中的內(nèi)容到當(dāng)前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤銷上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤銷的*(糙)*作Windows鍵+M最小化所有被打開的窗口。Windows鍵+CTRL+M重新將恢復(fù)上一項(xiàng)*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows鍵+E打開資源管理器Windows鍵+F打開“查找：所有文件”對話框Windows鍵+R打開“運(yùn)行”對話框Windows鍵+BREAK打開“系統(tǒng)屬性”對話框Windows鍵+CTRL+F打開“查找：計算機(jī)”對話框SHIFT+F10或鼠標(biāo)右擊打開當(dāng)前活動項(xiàng)目的快捷菜單SHIFT在放入CD的時候按下不放，可以跳過自動播放CD。在打開word的時候按下不放，可以跳過自啟動的宏ALT+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序ALT+SPACEBAR打開程序最左上角的菜單ALT+TAB切換當(dāng)前程序ALT+ESC切換當(dāng)前程序ALT+ENTER將windows下運(yùn)行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕狀態(tài)間切換PRINTSCREEN將當(dāng)前屏幕以圖象方式拷貝到剪貼板ALT+PRINTSCREEN將當(dāng)前活動程序窗口以圖象方式拷貝到剪貼板CTRL+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序中的當(dāng)前文本（如word中）CTRL+F6切換到當(dāng)前應(yīng)用程序中的下一個文本（加shift可以跳到前一個窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW顯示前一頁（前進(jìn)鍵）ALT+LEFTARROW顯示后一頁（后退鍵）CTRL+TAB