星級賓館安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案

星級賓館安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案一、目的為保障星級賓館賓客、員工的人身安全和財產(chǎn)安全，防范和處置突發(fā)事件，確保應(yīng)急救援及時、有序、有效，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于星級賓館內(nèi)部發(fā)生的火災(zāi)、地震、爆炸、治安事件、公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)安全事件。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：賓館總經(jīng)理副組長：賓館副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人成員：各部門主管及相關(guān)人員職責(zé)：統(tǒng)籌指揮應(yīng)急工作，制定應(yīng)急處置措施，調(diào)配應(yīng)急資源，協(xié)調(diào)與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)動。2.應(yīng)急處置小組現(xiàn)場指揮：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組副組長救援組：消防組、疏散組、醫(yī)療組保障組：物資組、通訊組、后勤組職責(zé)：現(xiàn)場指揮組：指揮現(xiàn)場應(yīng)急處置，協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組的工作。救援組：實施人員疏散、滅火、傷員救治等救援任務(wù)。保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資調(diào)配、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤保障等工作。四、應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生第一時發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。報告內(nèi)容包括：事件類型、發(fā)生地點、人員傷亡情況、事件影響等。2.啟動應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件情況，決定啟動應(yīng)急預(yù)案。宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，并向全體賓客和員工發(fā)布應(yīng)急通知。3.應(yīng)急處置（1）火災(zāi)消防組：撥打119報警，并報告詳細(xì)情況。利用賓館消防設(shè)施進(jìn)行滅火。引導(dǎo)賓客和員工安全疏散。疏散組：引導(dǎo)賓客和員工按照疏散路線安全撤離。關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域電源、燃?xì)忾y門。醫(yī)療組：救治受傷人員，并轉(zhuǎn)運至附近醫(yī)院。（2）地震疏散組：引導(dǎo)賓客和員工尋找最近的安全區(qū)域避險，遠(yuǎn)離窗戶、墻角等危險區(qū)域。不要乘坐電梯。救援組：檢查受損區(qū)域，營救被困人員。疏通逃生通道，清除障礙物。保障組：確保賓館通訊暢通，向外界報平安。提供應(yīng)急物資，如飲用水、食品、急救箱等。（3）爆炸現(xiàn)場指揮組：封鎖爆炸區(qū)域，防止人員進(jìn)入。通知相關(guān)部門，如公安、消防等。救援組：疏散受影響區(qū)域的人員，救治傷員。協(xié)助安檢人員進(jìn)行安全排查，排除爆炸隱患。保障組：提供后勤保障，如交通工具、通訊設(shè)備等。（4）治安事件現(xiàn)場指揮組：聯(lián)系公安機(jī)關(guān)，報告事件情況。保護(hù)現(xiàn)場，防止證據(jù)丟失。救援組：疏散賓客和員工至安全區(qū)域?？刂粕媸氯藛T，防止事態(tài)擴(kuò)大。保障組：提供應(yīng)急物資，如飲用水、食品等。（5）公共衛(wèi)生事件醫(yī)療組：識別、隔離患者，并通知疾控中心。對賓館環(huán)境進(jìn)行消毒，防止疫情擴(kuò)散。疏散組：疏散非感染人員至安全區(qū)域。封鎖受感染區(qū)域，限制人員進(jìn)出。保障組：提供個人防護(hù)用品，如口罩、手套等。協(xié)調(diào)后勤保障，如醫(yī)療設(shè)備、藥品等。4.應(yīng)急處置結(jié)束事故處理結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布解除緊急狀態(tài)。各應(yīng)急小組協(xié)助賓館恢復(fù)正常運營?？偨Y(jié)應(yīng)急處置經(jīng)驗教訓(xùn)，完善預(yù)案。五、人員疏散和安置賓館應(yīng)制定明確的疏散路線和安全避難場所。賓客和員工應(yīng)熟悉疏散路線，并在突發(fā)事件發(fā)生時按照規(guī)定路線有序撤離。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)安排賓客和員工的臨時安置，并提供必要的保障。六、應(yīng)急資源內(nèi)部資源：消防栓、滅火器、急救箱、疏散指示牌等。外部資源：公安、消防、疾控中心、醫(yī)院等。七、培訓(xùn)和演練賓館應(yīng)定期對全體賓客和員工開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和應(yīng)急演練。培訓(xùn)和演練內(nèi)容應(yīng)包括：突發(fā)事件的識別、處置程序、應(yīng)急設(shè)施的使用等。八、責(zé)任追究賓館管理層和相關(guān)人