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文檔簡介
付費音樂產業(yè)發(fā)展研究國內外文獻綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u13382付費音樂產業(yè)發(fā)展研究國內外文獻綜述 130431國外研究現(xiàn)狀 126066(1)免費與付費并存——免費資源的“合法”與消費者的WTP 119876(2)付費的發(fā)展——付費模式與消費者偏好 3116452國內研究現(xiàn)狀 51國外研究現(xiàn)狀(1)免費與付費并存——免費資源的“合法”與消費者的WTP隨著免費數字音樂資源的泛濫、消費者新的消費理念和習慣的形成、網絡分享行為監(jiān)控難度增加,“盜版”“免費”“非法”并提,并與“正版”“付費”“合法”的對立局面已經終結M.WilliamKrasilovskyetal.TheDefinitiveguidetotheBusinessandlegalIssuesoftheMusicIndustry.ManagementScience.2007.73,研究消費者的盜版態(tài)度、意圖和行為是不會有進展的;更應該關注的不是如何制止未授權的非法分享,而是如何從分享中獲得價值BrianR.Day.CollectiveManagementtoMusicCopyrightintheDigitalAge:theOnlineClearingHouse.Tex.Intell.Prop.L.J.2010.128;最基本的是要促進消費者的支付意愿,研究在免費資源(不管是非法的還是合法的資源)存在的情況下消費者的支付意愿,因為即使打擊了盜版,使非法市場受限,但如果消費者的支付意愿沒有提升,那么合法的市場收入也不會增長;用版權法律來限制消費者只能接受付費服務不是市場供給與需求調節(jié)的自然結果,更像是傳統(tǒng)商業(yè)模式在互聯(lián)網上的失敗的復制。研究發(fā)現(xiàn)免費資源也是有經濟效益的;在免費資源存在的同時,消費有也有對正版音樂的購買意愿,也有支付意愿。主要運用經濟學方法研究在免費版本隨手可得的真實環(huán)境中消費者的付費意愿和音樂收費模式。M.WilliamKrasilovskyetal.TheDefinitiveguidetotheBusinessandlegalIssuesoftheMusicIndustry.ManagementScience.2007.73BrianR.Day.CollectiveManagementtoMusicCopyrightintheDigitalAge:theOnlineClearingHouse.Tex.Intell.Prop.L.J.2010.128經濟學理論融入原有的音樂盜版研究后發(fā)現(xiàn),免費資源在某種程度上有利于正版的傳播和市場的分化,對消費者的正版數字產品的支付意愿有正向影響。免費下載不會影響付費下載的市場,因為免費下載造成的負面效應會被其抽樣作用帶來的因產品特點和消費者音樂偏好而彌補,即消費者通過盜版這個行為而體驗到了產品質量,會產生其他相關的消費JessicaWang.ABraveNewStep:WhytheMusicIndustryShouldFollowtheHuluModel.Identify.2011。對于音樂這種體驗型產品來說,產品的差異化和顧客口味的異質性是很重要的。產品體驗能夠解決消費者和銷售者之間信息不對稱的問題,這也是早期研究發(fā)現(xiàn)的影響消費者盜版購買和使用意圖和行為的重要因素。只要消費者的偏好足夠異質化、產品足夠多樣化,即使在免費下載的前提下,銷售者也能以更低的價格、更多的銷量來獲取更高的利潤。關于盜版和免費數字資源的經濟研究都顯示,盜版的購買和非法下載對正版的購買有推動作用。臺灣地區(qū)青少年的非法下載意圖對正版購買意圖并沒有顯著影響;消費者會同時購買盜版和正版CD。非法下載意圖并不影響消費者購買意圖,兩者有時是同時進行的。消費者使用P2P免費分享的動機不同,對付費音樂市場作用不同:因為不愿付費而選擇分享時,分享行為對付費市場需求有替代作用;為了試聽而分享,會創(chuàng)造市場;不愿購買整張專輯而選擇性分享其中某些內容石,市場會實現(xiàn)分化;通過P2P分享網站尋找CD的者付費網站沒有的音樂資源,也會創(chuàng)造市場LuisAguiar.DigitalMusicConsumptionontheInternet:EvidencefromClickstreamData.InformationEconomicsandPolicy.2016.23。JessicaWang.ABraveNewStep:WhytheMusicIndustryShouldFollowtheHuluModel.Identify.2011LuisAguiar.DigitalMusicConsumptionontheInternet:EvidencefromClickstreamData.InformationEconomicsandPolicy.2016.23在免費資源存在的環(huán)境中消費者的付費意愿受多種因素影響,包括音樂消費方式、市場意識、技術知識、和音樂的社會身份認同和保持作用等因素,基于這些因素的差別對年輕消費者的音樂市場進行劃分PatrykGaluszka.AttitudesofPolishRecordLabelstowardstheDigitalMusicMarket.EconomicsandOrganizationofFutureEnterprise.2009.02,消費者可以被分為六類,分別是忠實擁護者、經驗尋求者、“傳教士”、“改革者”、技術論者、“保守者”。忠實擁護者是指某些音樂人的忠實粉絲,趨向于通過用合法途徑支持偶像的作品,對實體產品估價高、需求多,音樂成為其身份標識,受同齡人影響較大。經驗尋求者對音樂的熱情較高,看重音樂本身的情懷,看重實體產品和現(xiàn)場表演的價值,但不反對非法獲取音樂,尤其是在預算有限時?!皞鹘淌俊睂Ψ侵髁鞯囊魳酚泻艽笈d趣,喜歡原汁原味的音樂,只要是能獲取音樂的途徑都是好途徑,他們認為音樂行業(yè)太過商業(yè),更愿意為小眾音樂付費?!案母镎摺保瑢σ魳肥袌鲇兄鴺O大的反對情緒,他們的非法下載量通常較高,對小眾音樂人也有著崇高的敬意。技術論者對技術方面了解較多,對音質的要求超出普通水平,對音樂行業(yè)同樣有著反對的情緒?!氨J卣摺标P注主流音樂人,通過周圍的人了解新作品,受他人影響大,其品味是符合社會期待的,消費途徑通常是合法的,因為他們大多缺乏技術知識,沒有其他途徑獲得資源?!皞鹘淌俊薄案母镎摺焙汀凹夹g論者”類的消費者對行業(yè)的現(xiàn)狀不滿,傾向于通過自己的行為來傳達自己的理念,希望改變唱片行業(yè)的現(xiàn)狀。PatrykGaluszka.AttitudesofPolishRecordLabelstowardstheDigitalMusicMarket.EconomicsandOrganizationofFutureEnterprise.2009.02用認識失調理論來解讀消費者的付費下載行為,可把消費者分為三類,從不付費者,折衷付費者,始終付費者;從不付費的消費者對新事物的態(tài)度不積極,始終付費者的因特網使用年限較短,而折衷付費者的網絡活動參與較多;始終付費者與從不付費者的價格敏感度和質量敏感度差異較大;折衷付費者的網絡活動種類比另外兩種消費者多樣。根據消費的消費習慣和強度可分為三類,分別為非下載者、音樂下載者、習慣音樂下載者;有支付意愿的下載者通常選擇固定月消費額并且可以無限量下載的模式,支付意愿較高;而非下載者在選擇付費模式時有困難,最后大多選擇按歌曲數量付費模式TobeyH.Ko.APricingEquilibriumModelforDigitalMusicMarket.IFACProceedingsVolumes.2013.09。TobeyH.Ko.APricingEquilibriumModelforDigitalMusicMarket.IFACProceedingsVolumes.2013.09在對消費者具體支付意愿的計算上,Chang和Assane(2009)認為消費者對正版音樂的支付意愿要分兩步計算:首先要確定消費者是否愿意付費;如果愿意,再測量其愿意付多少費用。消費者是否愿意付費取決于消費者剩余,即購買正版音樂和購買盜版音樂的價值與成本之差的大小;正版音樂的價值受消費者收入、產品質量、替代產品的可獲得性的影響;正版產品的成本包括產品價格和由交易而產生的成本;盜版音樂的價值受收入、產品質量的影響;盜版產品的成本受產品價格和由交易而產生的風險以及為了逃避這些風險所做的努力;不管是產品本身的還是行政或經濟上的。當正版產品的消費者剩余大于盜版產品的消費者剩余時,消費者就愿意為正版音樂產品付費。而愿意付多少費用取決于經濟上消費者的可支配收入和非經濟因素,如人口變量、同齡人影響、道德判斷等。收入對支付意愿正面影響要大于被捕和罰款等限制性因素等負面效應的影響。1%的收入增加會提高0.21%的支付參與和0.19%的愿意支付價格。研究評述:本階段的研究用正統(tǒng)的經濟學的思維和研究方法為所謂的“盜版”找到了存在的理由,對后續(xù)的研究有益。在對個體來說,在需求一定的情況下,各種行為是互相聯(lián)系的,如下載、購買、分享、流媒體、現(xiàn)場音樂需求等,不管是合法的還是非法的,都是互相影響的,而不是互相割裂和完全替代的,不能只針對一種行為進行研究,而應進行聯(lián)合研究。這使數字音樂的研究走出了消費者與行業(yè)利益對立的局面,支付意愿的研究也開始出現(xiàn),為行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。(2)付費的發(fā)展——付費模式與消費者偏好網上的合法音樂經營模式分為三類,一是數字資源付費下載模式,如iTunes;第二類是賦予付費用戶一段時間內所有資源使用權限、但不售賣資源的訂租模式,如Napster2.0;第三類為廣告支持模式,即消費者有一段時間內的訂購權限,但網站的收入靠廣告支持,如Spotify和We7ByungwanKoh.ShiftingDemand:OnlinePiracy,PhysicalMusicSales,andDigitalMusicSales.JournalofOrganizationalComputingandElectronicCommerce.2014.42。廣告模式讓不愿付費的消費者也有了合法途徑,降低了非法音樂下載的人數,實現(xiàn)了數字音樂市場增長;但這種模式也可能會讓原本接受收費模式的用戶轉移,蠶食收費模式的市場。支付意愿較低且認為P2P操作有違市場規(guī)范的消費者大多會選擇廣告支持模式,這與用戶直接付費的鏈條不沖突,而且擴大了市場規(guī)模,但緊接著可能會出現(xiàn)市場分化;而訂租模式,即使提高音樂庫存,仍不足以吸引力大多數消費者;數據販售模式,即使適當提高單價,仍舊受消費者歡迎,可能是將來主導模式;通過訂租模式來抑制消費者的下載需求會使市場的整體發(fā)展受損,價格敏感度較高的消費者反應最明顯。從數據傳輸方式上來看,緩沖收看的流媒體商業(yè)模式能減少盜版,對唱片銷量沒有影響,而且對現(xiàn)場音樂表演的支付意愿有積極影響,進而刺激唱片行業(yè)。ByungwanKoh.ShiftingDemand:OnlinePiracy,PhysicalMusicSales,andDigitalMusicSales.JournalofOrganizationalComputingandElectronicCommerce.2014.42音樂收費模式暗含的商業(yè)倫理對消費者WTP有重要影響。在德國的一個音樂項目中,消費者在網站給出建議價格($8)后資源選擇付網站規(guī)定區(qū)間($5-$18)內的任一價格,根據消費者的付費金額可分為三類,給出低于建議價的,給出建議價格的,給出高于建議價格的;而消費者付費普遍高于建議價格DavidBach.TheDoublePunchofLawandTechnology:FightingMusicPiracyorRemakingCopyrightinADigitalAge?.BusinessandPolitics.2011.12。給出低價是因為消費者預算有限;給出接近建議價格是因為社會規(guī)范,或個別消費者因對“買前先試”這個行為的補償。給出高于建議價格主要有兩個原因,一是出于互惠互利(reciprocity)和公平的考量,二是社會規(guī)范,“買前先試”這個行為對他們影響很小,消費者在開放性問題的回答中最多提及“互惠互利”,因為這個網站上的音樂收入,一半以上都是直接給了沒有名氣、經濟地位不理想甚至與某些消費者一樣窮困潦倒的音樂人,在控制了消費者的年齡、國籍、性別、收入和教育水平以后的數據分析也支持了這個結論。而社會形象意識與消費者的付費額度沒有關系。DavidBach.TheDoublePunchofLawandTechnology:FightingMusicPiracyorRemakingCopyrightinADigitalAge?.BusinessandPolitics.2011.12消費者自身的消費習慣也會影響其對音樂模式的選擇TimothyDuguid.RevolutionNeeded:PeerReviewinEarlyMusicDigitalScholarshipandEditions.2014.67?;趯@些模式在價格、質量、緩沖與下載、廣告呈現(xiàn)等方面的區(qū)別與消費者的偏好的質性研究和聯(lián)合分析,研究者發(fā)現(xiàn),在商業(yè)模式的偏好上,消費者最喜歡的是廣告支持的免費模式,緊隨其后的是無廣告而資源有限模式,付費模式的被接受程度最低;因為消費者在面對廣告時有精神成本,消費者并不會認為是完全免費的,而是通過自己的瀏覽付費;音樂平臺的合法性與其是否符合商業(yè)倫理對消費者的付費意愿也有影響,因為一般說來,合法的,且符合商業(yè)倫理的音樂平臺,如音樂人,而不是唱片公司,從點播量和下載量中分得利益的音樂平臺會更受消費者歡迎。在音樂的傳遞模式上,可緩沖收看又可下載的音樂平臺最受歡迎,只提供下載的網站又比只能緩沖收看的網站受歡迎。不同年齡層的消費者有不同的模式偏好。年輕人沒有大量使用過CD,對緩沖的偏好多過于下載,中年人更喜歡實體音樂產品CD;年輕人大多喜歡某一首或某幾首歌曲,中年人多以專輯為基本單位;年輕人的道德觀比中年人要模糊,不是二元對立的,認為某些行為是分享,而非盜竊;年輕人和中年人都認為一些法律對終端客戶都沒有執(zhí)行力;年輕人比中年人更能容忍廣告;年輕人習慣在網絡上搜索新的歌曲,中年人習慣通過實體店或者雜志獲得歌曲信息再網絡搜尋;消費者對音質的要求均較高。TimothyDuguid.RevolutionNeeded:PeerReviewinEarlyMusicDigitalScholarshipandEditions.2014.67消費者的支付意愿受社會規(guī)范的作用影響IIItaeAhn.OntheImpactofDigitalMusicDistribution.CESifoEconomicStudies.2009.2。臺灣地區(qū)消費者對正版軟件的WTP受態(tài)度和感知風險的影響。根據其支付意愿(WTP),消費者可被分為高支付意愿群體和低支付意愿群體,消費者愿意支付的價格普遍低于官方正價,而高中生比大學生更愿意支付。社會規(guī)范的作用是積極的,消費者的盜版使用通常受他人影響,當朋友和家人認為使用盜版軟件不妥時,消費者會有更高的支付意愿,即感知風險中,社會風險的影響較大,而行政風險則幾乎沒有作用。在高支付意愿的群體中,消費者們強調來源的可靠性、合法性、技術支持及售后服務,可見,正版軟件的質量保障和附加值是消費者提高支付意愿的重要因素。IIItaeAhn.OntheImpactofDigitalMusicDistribution.CESifoEconomicStudies.2009.2研究評述:此類研究多是關于有不同需求和習慣的消費者對不同模式收費模式的偏好,但影響因素十分復雜,不僅包括收費的具體標準和方式,還包括收費以后各利益主體間的利潤分配,還包括消費者對音樂獲取方式偏好、音樂風格偏好、對社會影響的處理等因素;研究應當結合各層次的因素對收費模式進行改進。2國內研究現(xiàn)狀我國數字音樂市場環(huán)境與國外不同,研究的主題也不盡相同。我國對于數字音樂的研究主要從宏觀的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展前景上來看的,多從法律保護、技術控制、政策制定、收費模式制定、音樂平臺改進的角度研究如何促進產業(yè)性的發(fā)展,如何實現(xiàn)利潤;但是從消費者角度來研究卻比較少。數字音樂版權行使中出現(xiàn)問題的原因是多方面的,主要有版權利益主體授權不明確、各利益主體關系不協(xié)調、版權保護和控制技術發(fā)展滯后、法律不健全、過多強調版權保護不利于公眾利益的維護等;可以通過建立數字音樂版權集體管理組織、從規(guī)范數字音樂產業(yè)價值鏈和建立合理收費模式的角度完全市場運行機制等措施來改善狀況(祝欣,2009)。從法律的角度來看,應從立法上明確相關侵權行為的性質和責任者,保護版權所有者的財產權,合理限制復制權,完善我國的著作權集體管理制度,加大集體管理的力度,規(guī)范數字音樂權利人和使用人之間的利益分配,增強公眾的版權保護意識,規(guī)范相關行為(梁飛,2011)。在對國外的模式進行分析后發(fā)現(xiàn),著作權補償金制度(曹世華,2006;張今,2006)和著作權集體管理制度(曹世華,2006;李先波,何文桃,2009)比較可行。技術提供商對私人復制(指以個人對作品進行非商業(yè)性的、不盈利的、少量的復制)有間接責任(張今,2005),因此,針對大量的私人復制,可以以間接責任為由起訴技術提供商,但新技術的出現(xiàn)使這種間接責任鑒定難度加大;也可起訴直接實施侵權行為的終端用戶,并對其施以民事制裁乃至刑事制裁,但美國的經驗卻顯示這樣只會招致輿論的反感;或者建立數字權利管理系統(tǒng),但需其他系統(tǒng)的配合;通過收取私人復制稅給音樂版權人公平報酬,但行為難以監(jiān)督;因此,可借鑒德國的著作權補償金制度來平衡權利人、技術發(fā)明者和消費者之間的利益關系,即通過對復制設備或者存儲介質的制造商及銷售商征收一定費用來支付著作權人作品的使用費,彌補其相關經濟損失,是實現(xiàn)促進技術發(fā)展、維護公共利益和保護版權人利益三個目標的有效途徑。著作權集體管理制度是指經權利人授權,著作權集體管理組織可集中行使權利人的相關權利并以自己的名義進行相關活動(李先波,何文桃,2009)。在音樂權利人難以發(fā)放許可證并收取報酬、侵權行為事實不易鑒定、網絡音樂服務提供者不方便逐一獲得許可證的條件下,著作權人將權利委托給音樂著作權集體管理組織是十分有必要的;當前應當在中國音樂著作權協(xié)會或中國音像著作權集體管理協(xié)會的倡導下合理設置統(tǒng)一管理網絡許可的機構,同時建立抑制非法從事集體管理的機制,并確立“平行授權”的制度(曹世華,2006;李先波,何文桃,2009)。而從技術的角度來說,有效的侵權行為識別技術、數字版權管理系統(tǒng)都是法律手段的必要補充(梁飛,2011)。從經濟技術的角度,多從定價方面來研究。方旭和忻展紅(2008)運用IP網接入業(yè)務成本模型,引入數字音樂的等效寬帶,基于IP網成本、版權費用(一首歌一年的版權費假定為30萬)、推銷費用,計算出在線試聽一首歌曲和下載一首音樂的成本分別為0.032元和0.325元。于躍(2008)運用了IP網網絡成本代理模型,在測算出等效帶寬系數的具體數值基礎之上建立了IP網數字音樂業(yè)務成本函數模型,并用實際數據對函數進行了仿真測算,同時分析了技術進步帶來的成本下降及靈敏度變化,得出的結果與方旭和忻展紅(2008)的結果一致。左康秀(2015)從實現(xiàn)市場利潤最大化的角度來研究定價,從雙邊市場理論的視角探討平臺對雙邊用戶的定價,運用差異產品模型的分析框架分析用戶單邊支付、廣告商單邊支付及用戶與廣告商雙邊支付三種定價模型的均衡結果,并對不同均衡結果下的平臺利潤水平進行比較,找出最優(yōu)定價;研究發(fā)現(xiàn),平臺對用戶實行低價甚至免費提供服務時,用戶市場對廣告商市場的網絡外部性作用實現(xiàn)了廣告商市場對用戶市場的交叉補貼;平臺的音樂資源質量越高、服務越好,對終端用戶實現(xiàn)收費的可能性越大;此外,平臺還可以借助產業(yè)鏈合作來整合多渠道資源,進而降低內容成本,實現(xiàn)利潤最大化。從音樂產業(yè)上來講,我國數字音樂產業(yè)缺乏成熟的模式是共識(楊永忠等,2015),在我國數字音樂產業(yè)發(fā)展早期,對無線音樂的版權保護較為嚴格,成為數字音樂產業(yè)的最大利潤來源,但在線音樂由于盜版的泛濫,盈利模式畸形(劉剛,2006)。部分學者把眼光投到國外的成功模式,期望能成功的移植,但有學者指出,我國與國外的基本的區(qū)別不僅是版權規(guī)范的問題,還有消費者的付費意識的問題,即收費不僅要合法,而且要合理,但多數消費者認為這是不合理的,于是研究者們期望提升用戶體驗來促進消費者的付費意愿(陳偉偉,2014),主要是從音樂平臺的服務設置、用戶激勵等方面入手。研究評述:從整體上來看,我國的研究最大問題就是沒有普遍的現(xiàn)實土壤,主要原因有:我國的消費者版權保護意識較弱;我國數字音樂質量較高的免費資源容易獲取,客觀上不需要付費;雖然行業(yè)內一直有倡導數字音樂收費,但立法和相關政策的缺失使大面積收費的在短時間內不可能實現(xiàn),而是免費模式和收費模。但我國研究者在很早以前就已經為版權和公共利益沖突的議題建言獻策,從法律上和經濟上提供基石。我國的數字音樂收費研究落后于實踐,實際上我國數字音樂收費也有成功的模式,如主要運用
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