商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)公示規(guī)范 第1部分：要求

1商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)公示規(guī)范第1部分：要求本部分規(guī)定了術(shù)語(yǔ)和定義，基本原則、基本要求、標(biāo)示要求。本部分適用于從事商品銷售和服務(wù)提供活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者公開標(biāo)示價(jià)格以及相關(guān)信息的行為。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。SB/T10955商品標(biāo)價(jià)簽要求通用技術(shù)SB/T11134電子商務(wù)商貿(mào)服務(wù)標(biāo)價(jià)通用技術(shù)條件SB/T11157標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)商貿(mào)服務(wù)標(biāo)價(jià)通用要求3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或提供有償服務(wù)的法人、其他組織和個(gè)人。3.2明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)時(shí)公開標(biāo)示商品價(jià)格、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為。3.3銷售商品經(jīng)營(yíng)者通過(guò)貨幣結(jié)算方式，出售所經(jīng)營(yíng)的商品，并獲得收入的交易行為。3.4經(jīng)營(yíng)性服務(wù)經(jīng)營(yíng)者以營(yíng)利為目的，提供的服務(wù)活動(dòng)。3.5便民服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不以營(yíng)利為目的，為社會(huì)提供便利的服務(wù)活動(dòng)。3.62促銷活動(dòng)以擴(kuò)大銷售為目的，采用降價(jià)、折價(jià)、消費(fèi)積分返利、有獎(jiǎng)銷售等方式直接或間接降低商品銷售價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)。3.7專業(yè)交易市場(chǎng)集中交易某一類商品或者若干類具有較強(qiáng)互補(bǔ)性或替代性商品的場(chǎng)所。3.8綜合交易市場(chǎng)交易不同種類商品的場(chǎng)所。4基本原則4.1應(yīng)遵循合法性原則，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)文件規(guī)定。4.2應(yīng)遵循真實(shí)性原則，依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況等因素，真實(shí)定價(jià)。4.3應(yīng)遵循公開、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，公示完整、準(zhǔn)確的價(jià)格信息及相關(guān)內(nèi)容。5基本要求5.1銷售商品、提供服務(wù)、收購(gòu)大宗農(nóng)副產(chǎn)品、回收法定或者報(bào)廢物資，應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)。5.2標(biāo)示內(nèi)容應(yīng)齊全、真實(shí)、明確、字跡清晰、貨簽對(duì)位、標(biāo)示醒目，價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整。5.3標(biāo)示價(jià)格應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字表明人民幣金額，其他相關(guān)信息，應(yīng)使用規(guī)范漢字。5.4涉外商品經(jīng)營(yíng)和服務(wù)應(yīng)同時(shí)標(biāo)示中、外文內(nèi)容。5.5促銷活動(dòng)的信息，應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等6公示要求6.1公示方式6.1.1應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)的顯著位置明碼標(biāo)價(jià)。6.1.2可采用標(biāo)價(jià)簽（含電子標(biāo)價(jià)簽）、標(biāo)價(jià)牌、價(jià)目表（冊(cè)）、展示板、電子屏幕、商品實(shí)物或者模型展示、圖片展示等有效方式。標(biāo)價(jià)簽應(yīng)符合SB/T10955要求。6.1.3電子商務(wù)、電話購(gòu)物、電視購(gòu)物等，可采用網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面、電子文檔、電話語(yǔ)音、視頻或者其他有效方式。6.1.4互聯(lián)網(wǎng)商品銷售，應(yīng)符合SB/T11134的標(biāo)示規(guī)定要求。6.1.5互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，應(yīng)符合SB/T11157的標(biāo)示規(guī)定要求。6.1.6促銷活動(dòng)，應(yīng)使用色彩明顯區(qū)別于正常標(biāo)示的標(biāo)價(jià)簽或價(jià)目表，并注明“促銷”或“特價(jià)”字樣，可在單件商品標(biāo)價(jià)中標(biāo)示，也可以在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的醒目位置集中標(biāo)示。集中標(biāo)示的，應(yīng)按促銷種類、優(yōu)惠幅度等分類。6.1.7處理商品,應(yīng)標(biāo)明處理原因，并標(biāo)注“處理品”字樣。36.1.8標(biāo)價(jià)簽、標(biāo)價(jià)牌、價(jià)目表（冊(cè)）等參考樣式可由縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)布，也可根據(jù)經(jīng)營(yíng)者自身情況采用有效的方式。對(duì)于特定的商品或者服務(wù)，或者在特定交易場(chǎng)所內(nèi)的標(biāo)價(jià)形式，可由縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)管部門統(tǒng)一要求。6.2公示內(nèi)容6.2.1商品銷售，應(yīng)標(biāo)示商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位，可根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，自行增加標(biāo)示與價(jià)格有關(guān)的規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、產(chǎn)地等其他信息(內(nèi)容見表A.1)。6.2.2服務(wù)提供，應(yīng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格或者計(jì)價(jià)單位。一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)同時(shí)標(biāo)示每一個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不能混合標(biāo)價(jià)。屬于可選擇的服務(wù)及其收費(fèi)，須逐一標(biāo)明。(內(nèi)容見表B.1)6.2.3大宗農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)，應(yīng)標(biāo)明品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位，收購(gòu)價(jià)格與規(guī)格或者等級(jí)相關(guān)的，還應(yīng)一并標(biāo)明對(duì)應(yīng)的規(guī)格或者等級(jí)。6.2.4法定回收或者物資報(bào)廢，應(yīng)標(biāo)明回收物資的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位，可根據(jù)行業(yè)慣例，標(biāo)明回收物資的計(jì)價(jià)方法。收購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品規(guī)定了保護(hù)價(jià)的，應(yīng)在收購(gòu)場(chǎng)所予以公布。6.2.5促銷活動(dòng)，應(yīng)如實(shí)標(biāo)示促銷活動(dòng)涉及到的價(jià)格、項(xiàng)目等相關(guān)內(nèi)容：a)實(shí)行降價(jià)（折價(jià)）銷售商品的，應(yīng)標(biāo)明降價(jià)（折價(jià)）原因、降價(jià)（折價(jià)）起止時(shí)間、原價(jià)、折價(jià)幅度及現(xiàn)價(jià)等內(nèi)容；b)實(shí)行贈(zèng)券銷售商品的，應(yīng)標(biāo)明參加贈(zèng)券銷售的商品范圍、贈(zèng)券價(jià)值、贈(zèng)券計(jì)算辦法、使用范圍和期限、以及有關(guān)附加性條件等詳細(xì)內(nèi)容；c)實(shí)行價(jià)外饋贈(zèng)物品銷售商品的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明饋贈(zèng)物品品名、規(guī)格、型號(hào)和饋贈(zèng)數(shù)量，或展示饋贈(zèng)物品的實(shí)物樣品，不得虛標(biāo)饋贈(zèng)物品的價(jià)格或者價(jià)值。限量饋贈(zèng)的應(yīng)當(dāng)標(biāo)明饋贈(zèng)物品的總量；d)實(shí)行積分返利或有獎(jiǎng)銷售商品的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明參加該活動(dòng)的商品范圍、活動(dòng)時(shí)間。積分返利銷售商品的，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明積分辦法、返利的具體辦法和數(shù)額等。有獎(jiǎng)銷售商品的，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明設(shè)獎(jiǎng)的種類、中獎(jiǎng)概率、獎(jiǎng)品的名稱和價(jià)格等。e)積分返利或有獎(jiǎng)銷售商品及提供服務(wù)的，應(yīng)標(biāo)明參加該活動(dòng)的商品范圍、活動(dòng)時(shí)間等。4A（規(guī)范性附錄）部分商品銷售標(biāo)價(jià)內(nèi)容表A.1部分商品銷售標(biāo)價(jià)表15（規(guī)范性附錄）部分服務(wù)標(biāo)價(jià)內(nèi)容表B.1部分服務(wù)標(biāo)價(jià)內(nèi)容表1235678逾期保管費(fèi)等）計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，修理輔料、零配件的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、計(jì)價(jià)單經(jīng)家電協(xié)會(huì)評(píng)定等級(jí)的家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)者企業(yè)名稱、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、維修類別、車型、維修項(xiàng)目、工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、技術(shù)修理材料費(fèi)應(yīng)標(biāo)明總成系或裝置名稱、基檢測(cè)調(diào)試應(yīng)標(biāo)明檢測(cè)調(diào)試項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6表B.1（續(xù)）9服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、計(jì)價(jià)單位及其他相關(guān)品名、期限、租借價(jià)格、計(jì)價(jià)單位、租金、等標(biāo)明收費(fèi)單位、收費(fèi)時(shí)限、收費(fèi)范圍、車輛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)單位、價(jià)格管理形式實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)同時(shí)標(biāo)物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、旅行社類別、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及各種優(yōu)惠條件