招投標(biāo)索賠管理練習(xí)題

一、填空題1、某工程師指令將某分項工程混凝土改為鋼筋混凝土，對此作出的索賠具體為()正確答案：單項索賠2、《建筑工程施工合同示范文本》規(guī)定，工程師收到承包人遞交的索賠報告和相關(guān)資料后應(yīng)在()內(nèi)給予答復(fù)。正確答案：28天3、施工過程中最高的行為準(zhǔn)則是()。正確答案：合同4、由于第三方原因造成的損失，承包商應(yīng)向()進行索賠。正確答案：業(yè)主5、工程索賠依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以進行不同的分類，依據(jù)索賠事件的性質(zhì)分為()o正確答案：工期延誤索賠，工期變更索賠，工期加速索賠，合同被迫中止的索賠二、單選題1、在索賠的分類中，可分為單項索賠和總索賠，對總索賠方式說法正確的是()。A、特定情況下，被迫采用的一種方式B、通常采用的一種方式C、解決起來較容易的一種方式D、容易取得索賠成功的一種方式正確答案：A2、發(fā)包方向承包方索賠的事件)A、物價暴漲B、發(fā)現(xiàn)地下障礙和文物費用增加C、工程質(zhì)量等級不符合合同約定D、工程師指令錯誤造成費用增加正確答案：C3、施工中的費用索賠出現(xiàn)的原因是()A、只限定事件引起的補償B、只限定當(dāng)事人違約而提出的賠償C、非自身的原因，且實際造成了損失，應(yīng)由對方承擔(dān)責(zé)任的補償或賠償D、不包括因第三者過錯造成的損失的補償或賠償正確答案：C4、下列事項中，承包方要求的費用索賠不成立的是()A、建設(shè)單位未及時供應(yīng)施工圖紙B、施工單位施工機械損壞C、業(yè)主原因要求暫停全部項目施工D、因設(shè)計變更而導(dǎo)致工程內(nèi)容增加正確答案：B5、下列關(guān)于施工索賠的說法中錯誤的是()oA、索賠是一種合法的正當(dāng)權(quán)利要求，不是無理爭利B、索賠是單向的C、索賠的依據(jù)是簽訂的合同和有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章D、在工程施工中，索賠的目的是補償索賠方在工期和經(jīng)濟上的損失正確答案：B6、下列關(guān)于施工索賠的說法不正確的是()oA、索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)B、索賠要求提高文檔管理的水平C、索賠是計劃管理的動力D、索賠只是減小損失的一種方法，并不是挽回成本損失的重要手段正確答案：D7、單項索賠()oA、是指在工程實施過程中，出現(xiàn)了干擾原合同的索賠事件，承包商為此事件提出的索賠B、是指承包商在工程竣工前后，將施工過程中已提出但未解決的索賠匯總一起，向業(yè)主提出一份總索賠報告的索賠C、是指對合同中規(guī)定工作范圍的變化而引起的索賠D、是以合同條款為依據(jù)，在合同中有明文規(guī)定的索賠正確答案：A8、下列關(guān)于施工索賠的處理過程正確的是()(1)意向通知(2)證據(jù)資料準(zhǔn)備(3)索賠報告的編寫(4)提交索賠報告(5)索賠報告評審(6)談判解決(7)爭端的解決A、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)B、(2)(3)(1)(4)(5)(6)(7)C、(2)(1)(3)(4)(5)(6)(7)D、(2)(3)(1)(4)(5)(7)(6)正確答案：A9、某工程師指令將某分項工程混凝土改為鋼筋混凝土，對此作出的索賠具體為()A、單項索賠B、總索賠C、明示索賠D、默示索賠正確答案：A10、承包人發(fā)出索賠意向通知后，()有權(quán)不馬上處理該項索賠。A、業(yè)主B、承包人C、法人D、工程師正確答案：D11、《建筑工程施工合同示范文本》規(guī)定，工程師收到承包人遞交的索賠報告和相關(guān)資料后應(yīng)在()內(nèi)給予答復(fù)。A、28天B、29天C、.30天D、15天正確答案：A12、施工過程中最高的行為準(zhǔn)則是()A、合同B、法律C、建筑法D、事實正確答案：A13、由于第三方原因造成的損失，承包商應(yīng)向()進行索賠。A、第三方B、業(yè)主C、工程師D、.代理人正確答案：B你的回答：B14、下列選項中說法正確的是()A、索賠發(fā)生在工程建設(shè)各階段，但在施工竣工后發(fā)生較多B、承包商可以向業(yè)主提出索賠，業(yè)主也可以向承包商提出索賠C、總索賠比單項索賠要更易處理和解決D、工程師對索賠的反駁，應(yīng)該把承包人當(dāng)作對立面，但應(yīng)公正正確答案：B15、對于審核索賠計算且注意的問題，下列說法有誤的一項是()A、工程量表中的單價是綜合單價B、停工損失中，以日工費計算C、閑置人員不應(yīng)計算在此期間的獎金、福利等報酬。通常采取人工單價乘以折算系數(shù)計算D、正確區(qū)分停工損失與因監(jiān)理工程師臨時改變工作內(nèi)容或作業(yè)方法的功率降低損失的區(qū)別正確答案：B16、解決工程建設(shè)索賠最理想的方法是（）A、提交仲裁解決B、工程師分析、解決C、通過協(xié)商解決D、第三方介入解決正確答案：C17、某漫灌溝槽開挖分項工程采用單價合同承包，價格為18000元/km,計日工每工日工資標(biāo)準(zhǔn)30元，管溝長10km。在開挖過程中，由于建設(shè)方原因，造成施工方8人窩工5天，施工方原因造成5人窩工10天。由此，施工方提出的人工費索賠應(yīng)是（）oA、1200B、1500C、1950D、2700正確答案：A18、在施工中發(fā)生重大索賠事件，為保證索賠證據(jù)具有法律效力，需由（）簽字認(rèn)可方可生效。A、建設(shè)單位B、施工單位C、公證處D、工程師正確答案：D19、工程師指令承包商加速施工，進行某些工作或變換某些材料時所造成的工程索賠，其原因可歸結(jié)為（）oA、當(dāng)事人違約B、工程師指令C、不可抗力D、.合同缺陷正確答案：B20、不屬于工程索賠證據(jù)A、來往信件B、各種會議紀(jì)要C、工程照片D、工程師現(xiàn)場口頭指令正確答案：D21、有關(guān)因工程量清單準(zhǔn)確性引起的索賠，屬于（）A、.因合同文件引起的索賠B、有關(guān)工程施工的索賠C、關(guān)于價款方面的索賠D、.特殊風(fēng)險和人力不可抗力災(zāi)害的索賠正確答案：A22、不是施工索賠的理由。A、發(fā)包人延誤支付期限造成承包人的損失B、非承包人的原因?qū)е马椖咳毕莸男迯?fù)所發(fā)生的損失或費用C、非承包人的原因?qū)е鹿こ虝簳r停工D、承包人工程管理不當(dāng)造成費用增加正確答案：D23、承包商應(yīng)在索賠事件發(fā)生后（）天內(nèi)向工程師遞交索賠意向通知。A、10B、20C、42D、28正確答案：D24、要求發(fā)包人“補償費用損失、調(diào)整合同價格”屬于（）A、工期索賠B、費用索賠C、變更索賠D、其他索賠正確答案：B25、承包人要求發(fā)包人“延長工期，推遲竣工日期”屬于（）A、工期索賠B、費用索賠C、工程變更索賠D、工程終止索賠正確答案：C26、索賠事件主要表現(xiàn)為（）A、工期延長B、工程效率的降低C、工程的工期延長和資料的不全D、工期的延長和費用的增加正確答案：D27、在FIDIC合同條件中，有關(guān)索賠內(nèi)容的論述正確的是（）oA、可索賠工期時，一定可索賠費用B、可索賠費用時,一定可索賠工期C、可索賠利潤時，一定可索賠費用D、可索賠工期時，一定可索賠利潤正確答案：C三、多選題1、施工索賠發(fā)生的原因大致有（）A建筑過程的難度和復(fù)雜性增大B合同文件前后矛盾和用詞不嚴(yán)謹(jǐn)C建筑業(yè)經(jīng)濟效益的影響D項目及管理模式的變化E由于管理人員管理不當(dāng)造成的損失正確答案：ABCE2、施工索賠分類的方法很多，從不同的角度，有不同的分類方法。下列關(guān)于其分類方法正確的是（）A按索賠目的，索賠可分為工期索賠和經(jīng)濟索賠B按索賠處理方式和處理時間不同，可分為單項索賠和一攬子索賠C按索賠發(fā)生的原因，延期索賠、工程變更索賠和施工加速索賠D按索賠依據(jù)的理由分類，可分為合同內(nèi)索賠、合同外索賠和道義索賠E按索賠依據(jù)的理由分類，可分為合同內(nèi)索賠、合同外索賠正確答案：ABCD你的回答：ABC本題得分：01分3、工程索賠依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以進行不同的分類，依據(jù)索賠事件的性質(zhì)分為（）oA工期延誤索賠B工期變更索賠C合同中默示的索賠D工期加速索賠E合同被迫中止的索賠正確答案：ABDE4、下列關(guān)于索賠處理原則說法正確的是。A合同條件是處理糾紛的直接依據(jù)B要建立嚴(yán)密的工程日志和業(yè)務(wù)紀(jì)錄C中期付款期間發(fā)生索賠最好留待最后綜合處理D對于索賠的控制通常只能在索賠事件發(fā)生后進行E及時處理單項工程索賠對業(yè)主和承包商都有利正確答案：ABE5、工程索賠的依據(jù)有（）A工程檢驗報告B工程進度計劃C施工合同文本及附件D施工許可證E招標(biāo)文件正確答案：ABCE6、業(yè)主設(shè)計變更導(dǎo)致工程暫停1個月，則承包商可索賠的費用有（）oA利潤B人工窩工費C機械設(shè)備窩工費D增加的現(xiàn)場管理費E貸款利息正確答案：BCD7、索賠意向通知，通常包括以下內(nèi)容（）A事件發(fā)生的時間和情況的簡單描述B合同依據(jù)的條款和理由C有關(guān)后續(xù)資料的提供，包括及時記錄和提供事件發(fā)展的動態(tài)D對工程成本和工期產(chǎn)生的不利影響的嚴(yán)重程度，以期引起監(jiān)理工程師的注意E索賠的金額正確答案：ABCD8、證據(jù)資料準(zhǔn)備包括（）A施工日志B來往信件C氣象資料D會議紀(jì)要E合同正確答案：ABCDE9、索賠報告必須進行反復(fù)討論和修改，它必須準(zhǔn)確可靠，應(yīng)強調(diào)以下幾點（）A責(zé)任分析應(yīng)清楚、準(zhǔn)確B索賠值的計算依據(jù)要正確，計算結(jié)果要準(zhǔn)確C用詞要委婉和恰當(dāng)D用詞要恰當(dāng)E用詞要直接正確答案：ABC10、索賠的技巧包括（）A及時發(fā)現(xiàn)索賠機會B商簽好合同協(xié)議C對口頭變更指令要得到確認(rèn)D及時發(fā)出“索賠通知書”E力爭一攬子索賠，避免單項索賠正確答案：ABCD11、承包商的索賠要求成立必須同時具備（）A與合同相比較已經(jīng)造成了實際的額外費用增加或工期損失B造成了費用增加或工期損失的原因不是承包商的過失C按合同規(guī)定不應(yīng)由承包商承擔(dān)的風(fēng)險D承包商在事件發(fā)生后的規(guī)定時間提出了書面索賠意向通知E承包商提供的證據(jù)足以支持自己的主張正確答案：ABCD12、索賠證據(jù)的基本要求是（）A索賠證據(jù)必須具備真實性B索賠證據(jù)必須具備全面性C索賠證據(jù)必須具備特定條件D索賠證據(jù)必須具備及時性E索賠證據(jù)必須具備直觀性F索賠證據(jù)必須具備邏輯性正確答案：ABCD13、一般認(rèn)為在具備以下條件時采用總費用法是合理的（）A已開支的實際總費用經(jīng)過審核，認(rèn)為是比較合理的B承包商的原始報價是比較合理的C費用的增加是由對方原因造成的D費用的增加有承包商管理不善的責(zé)任E由于該項索賠事件的性質(zhì)以及現(xiàn)場記錄的不同，難于采用更精確的計算方法正確答案：ABCE14、分項法是將索賠的損失費用分項進行計算，其內(nèi)容包括（）A人工費索賠B材料費索賠C施工機械費索賠D現(xiàn)場管理費索賠計算E機械閑置費索賠正確答案：ABCD15、一般索賠事件中，由于甲方原因造成工程延誤，則對此進行費用索賠時應(yīng)計算（）A窩工人工費B機械費C管理費D利潤E稅金正確答案：ABC16、索賠成立的條件有（）A與合同相對照，事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或直接工期損失B造成費用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包人的行為責(zé)任或風(fēng)險責(zé)任C承包人按合同規(guī)定的程序提交了索賠意向通知和索賠報告DABC中只要有一個條件成立，則索賠條件即成立EABC三個條件同時具備，則索賠條件成立正確答案：ABCE四、問答題1、為什么說：“為了簽訂一個有力的合同而做出的各種努力是最有力的索賠管理”？加強合同管理切實加強合同管理，全面履行合同條款，健全基礎(chǔ)工作，妥善保管簽收文件，提高企業(yè)管理水平，是開展工程索賠工作的前題，也是索賠工作的必要條件2、有人將索賠的成功歸結(jié)為4個要素：合同、證據(jù)、邏輯、關(guān)系。試說明其理由。因為合同是索賠的依據(jù)，承包商只有通過完善的合同管理，才能發(fā)現(xiàn)索賠機會和提高索賠成功率，而整個索賠處理過程又是執(zhí)行合同的過程，所以合同對索賠至關(guān)重要；充分的證據(jù)是提出索賠的必要條件，它構(gòu)成了索賠報告的重要組成部分。沒有證據(jù)或證據(jù)不足，索賠是不能成立的。項目管理人員尤其是資料員、預(yù)算人員必須認(rèn)真填寫各種報表、施工日志、臺賬、會議紀(jì)要、收聽天氣預(yù)報、收集報紙有關(guān)內(nèi)容、文件、圖片等；還要注意整理積累與索賠有關(guān)的各種資料、數(shù)據(jù)。；在處理索賠事件的各個環(huán)節(jié)中，對索賠事件的責(zé)任劃分，是正確處理索賠的前提，也是其重點和難點。所以邏輯、關(guān)系性必須要很嚴(yán)密；3、.既然“索賠是以利益為原則”，那么項目經(jīng)理應(yīng)采用各種手段搞索賠，索賠的越多越好。你覺得對嗎？為什么？索賠不是越多越好的，索賠必須考慮多方面的因素綜合考慮，索賠中確定索賠目標(biāo)，對業(yè)主進行分析，也要對自身的經(jīng)營戰(zhàn)略進行分析等一系列過程，通過合理的分析最終來確定索賠數(shù)額。4、索賠證據(jù)有哪些基本要求？1從開始施工時就要有目的地收集證據(jù)資料，2系統(tǒng)得拍攝施工現(xiàn)場，妥善保管開支收據(jù)，3有意識地為索賠文件積累必要的證據(jù)資料5、索賠爭執(zhí)的解決通常有兒種方法？各有什么適用條件和優(yōu)缺點？1協(xié)商解決，途徑較簡單，雙方都方便2仲裁，結(jié)果可能不是很公平3訴訟，比較麻煩本題得分主觀題：5分6、建設(shè)工程承包人提出索賠的起因有哪些方面？1業(yè)主未按合同規(guī)定的時間和數(shù)量交付設(shè)計圖和資料，未按時交付合格的施工現(xiàn)場及行駛道路、接通水電等，造成工程拖延和費用增加2工程實際地質(zhì)條件與合同描述不一致3業(yè)主或工程師碧昂原合同規(guī)定的施工順序，打擾了工程施工計劃4設(shè)計變更、設(shè)計錯誤、或業(yè)主、工程師錯誤的指令或提高錯誤的數(shù)據(jù)等造成工程修改、返工、停工或窩工5工程數(shù)量變更，使實際工程量與原定工程量不同6業(yè)主指令提高設(shè)計、施工、材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7業(yè)主或工程師指令增加額外工程8業(yè)主指令工程加速9不可抗力因素10業(yè)主未及時支付工程款11合同缺陷12物價上漲13國家政策、法令修改14貨幣貶值7、承包商索賠管理的任務(wù)是什么？1、預(yù)測、尋找和發(fā)現(xiàn)索賠機會。2、收集索賠證據(jù)，調(diào)查和分析干擾事件的影響。3、提出索賠意向。4、計算索賠值，起草索賠報告和遞交索賠報告。5、索賠談判。本題得分主觀題：5分8、索賠成功的條件是什么？1、索賠必須符合所簽訂的建設(shè)工程合同的有關(guān)條款和相關(guān)法律法規(guī)。2、索賠所反映的問題，必須客觀實際，經(jīng)得起雙方的調(diào)查和質(zhì)證。3、索賠要有具體的事實依據(jù)，4、索賠證據(jù)必須具備真實性、全面性。5、索賠要在合同規(guī)定的時間內(nèi)提出。簡而言之，依據(jù)可靠、證據(jù)充分、主張合理、時機得當(dāng)是成功索賠的條件。9、作為索賠的合同文件是什么？雙方簽訂的各種工程合同文件，承包商只有通過完善的合同，才能發(fā)現(xiàn)索賠機會和提高索賠的成功率。而整個索賠過程又是執(zhí)行合同的過程。本題得分主觀題：5分10、在施工索賠中，能作為索賠依據(jù)使用的有哪些證據(jù)？1.法律。如《合同法》、《建筑法》、《招投標(biāo)法》等。2.行政法規(guī)。如《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等。3.司法解釋。如最高人民法院《關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件使用法律問題的解釋》等。4.部門規(guī)章。如《建設(shè)工程價款結(jié)算辦法》等。2.地方法規(guī)。如《?。ㄊ校┙ㄖ袌龉芾磙k法》等。6.雙方簽訂的合同7.工程建設(shè)慣例本題得分主觀題：5分11、業(yè)主或工程師如何進行索賠的反駁？一、審查論證索賠證據(jù)是否合理1、索賠理由是否與合同條款、有關(guān)法規(guī)文件相抵觸，論述索賠理由是否有理有據(jù)，具有說服力，索賠依據(jù)是否充分合理。2、索賠事項發(fā)生是承包商責(zé)任？業(yè)主自身責(zé)任？雙方責(zé)任？第三方責(zé)任？劃分責(zé)任范圍各負其責(zé)。同時，索賠事項發(fā)生時承包商是否采取有效措施，制止事態(tài)擴大,以防造成更大損失。3、承包商是否按照法定期限提供索賠報告、索賠依據(jù)、索賠費用。二、審查論證費用索賠要求、計價辦法是否合理1、索賠費用計算內(nèi)容一般包括：人工費、材料費、機械使用費、保函手續(xù)費、貸款利息、保險費、利潤、管理費，應(yīng)嚴(yán)格審查其款項，公正合理地審查其索賠報告申請，剔出不合理費項，確定合理費項。2、確定索賠合理的計價方式。索賠計價方法通常有：實際費用法、總費用法、修正費用法。我們必須采用合理的計價方式才能避免計價重復(fù)，如工程量表中的單價是綜合單價，已包含許多費項，若計價方式不合理很容易使一些費項重復(fù)。3、停工損失費計取。停工不應(yīng)計日工費用計算，通常應(yīng)采取人工單價乘以折算系數(shù)計算，停工機械補償應(yīng)按機械折舊費或設(shè)備租賃費計，但不包含運轉(zhuǎn)操作費用。4、正確區(qū)分停工損失費和作業(yè)方法降效費。我們知道凡是改做其它工作都不能計停工損失費，但可以計適當(dāng)?shù)难a償降效損失。然而由于承包商引起工期滯后而加速趕工期的也不應(yīng)計增效費用。三、審查論證工期順延要求是否合理1、劃清工期拖延的責(zé)任，分清是承包商、還是發(fā)包商、或是第三方責(zé)任，是否給予工期補償和費用補償。2、確定工期補償是否在施工網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵線路上的施工內(nèi)容。否則，對非關(guān)鍵線路上工期影響應(yīng)考慮自由時差情況，然后再考慮相應(yīng)工期調(diào)整情況。3、承包商是否有明示和暗示放棄施工工期索賠的要求。同時工程師要盡可能參與全施工過程，預(yù)料索賠有可能發(fā)生的情況，及時要求承包商采取有效預(yù)防措施，降低不必要的損失，并且工程師應(yīng)盡可能避免返工，減免材料浪費，施工成本加大，從而減輕承包商心理壓力，減少承包商因成本上升而造成的利潤損失?？傊髻r反駁應(yīng)做到公正合理，正確反映工程造價，更好地維護雙方利益，維護國家和人民的利益。12、承包商的索賠策略有哪些？索賠策略師承包商工程經(jīng)營策略和索賠想到的重要環(huán)節(jié)，包括承包商的基本方針和索賠目標(biāo)的制定、分析實現(xiàn)目標(biāo)的優(yōu)劣條件、索賠對承包商利益和發(fā)展的影響、索賠處理技巧等。要做好索賠總體謀略，承包商應(yīng)把握以下幾個方面：1,確定索賠目標(biāo)2.對業(yè)主進行分析3.承包商自身的經(jīng)營戰(zhàn)略分析4.承包商的主要對外關(guān)系分析5.對業(yè)主索賠的估計6.承包商的索賠值估計7.合同雙方索賠要求對比分析8.何能談判過程五、案例分析1、背景：某工程項目施工采用了包工包料的固定價格合同。工程招標(biāo)文件參考資料中提供的用砂地點距工地4公里。但是開工后，檢查該砂質(zhì)量不符合要求，承包商只得從另一距工地20公里的供砂地點采購。而在一個關(guān)鍵工作面上有發(fā)生了幾種原因造成的臨時停工：5月20日至5月26日承包商的施工設(shè)備出現(xiàn)了從未出現(xiàn)過的故障；應(yīng)于5月24日交給承包商的后續(xù)圖紙直到6月10日才交給承包商；6月7日至6月12日施工現(xiàn)場下了該季節(jié)罕見的特大暴雨，造成了6月11日至6月14日的該地區(qū)的供電全部中斷。問題：①由于供砂距離的增大，必然引起費用的增加，承包商經(jīng)過仔細認(rèn)真計算后，在業(yè)主指令下達的第3天，向業(yè)主的造價工程師提交了將原用砂單價每噸提高5元人民幣的索賠要求。你批準(zhǔn)該索賠要求嗎？為什么？②由于幾種情況的暫時停工，承包商在6月15日向業(yè)主的造價工程師提交延長工期25天，成本損失費人民幣2萬元/天（此費率己經(jīng)造價師核準(zhǔn)）和利潤損失費人民幣2千元