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本文極具參考價值,如若有用請打賞支持我們!不勝感激!企業(yè)需要什么樣的管理者(職場經(jīng)驗)什么是管理者?通俗地講,管理者就是自己不干事,讓別人拼命干事的人。這句話很好地體現(xiàn)了管理者所具備的幾個基本能力即計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。是不是具備了這幾個能力就能成為一個合格的管理者呢?也不盡然。
合格的管理者首先是一個具有優(yōu)秀品德的人。優(yōu)秀品德的首要體現(xiàn)是誠實,對人真誠,對企業(yè)有比較高的忠誠度。誠實的主要表現(xiàn)是:在是非面前堅持原則,與員工溝通敞開心扉,在工作中實事求是,出現(xiàn)失誤勇于面對。如果你一直這樣做了,你就有可能成為優(yōu)秀的管理者。只有誠實才會認(rèn)真工作,才敢于承擔(dān)責(zé)任。誠實是做人最起碼的道德水準(zhǔn),如果一個管理者連誠實都不具備,對員工的承諾不兌現(xiàn),以所謂聰明的“管理技巧”蒙騙員工來取得工作績效,那么,“狼來了”的故事的主人公可能就成了你。
你能充分理解公司的企業(yè)文化嗎?
管理的最高境界是通過企業(yè)文化來管理,就像武俠小說中最高的武功是以無招破有招。關(guān)于企業(yè)文化的影響力,有人做了一個形象的比喻,“企業(yè)文化就好像炒著辣椒的屋子,滿屋子的辣椒味,只要你走進(jìn)這間屋子,不管你愿意不愿意,都得聞一聞。”企業(yè)文化是決策層人格魅力和管理理念的集中體現(xiàn),是員工在企業(yè)中的無形的行為準(zhǔn)則。
作為管理者有責(zé)任通過各種方式經(jīng)常對員工進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)并且要做到以身作則,身正為范。要通過宣導(dǎo)讓員工明白我們公司是干什么的,我們的目標(biāo)是什么,我們應(yīng)當(dāng)怎樣去做;我們提倡什么,反對什么。當(dāng)員工都接受并把它融會到工作當(dāng)中時,你就擁有了一批優(yōu)秀的員工,你也就是一名優(yōu)秀的管理者了。希望我們的管理者不僅要善于“聞辣椒味”還要善于“炒辣椒,制造濃重的辣椒味。”
你用好自己手中的權(quán)力了嗎?
在某些“有權(quán)人”的心中,“有權(quán)不用,過期作廢”的意識像頑疾一樣無法根除。之所以造成這種現(xiàn)象還是“私利”在作怪,有對“私利”的渴望,加之有權(quán)做保障,“以權(quán)謀私”就順理成章了。管理者手中都有一定的權(quán)力,正確理解并使用這個權(quán)力是管理者永恒的主題。首先,權(quán)力是董事會給的,是與責(zé)任休戚相關(guān)的,“責(zé)權(quán)明確”不是讓你只要權(quán)不要責(zé),而是告訴你責(zé)任比權(quán)力更重要。從這一點來講,你要對權(quán)力負(fù)責(zé),對公司的利益負(fù)責(zé),這是在任何條件下都不能動搖的。
其次,權(quán)力也是員工給的。員工賦予你一定的權(quán)力是希望你能率領(lǐng)員工為公司創(chuàng)造更多的價值,使公司更快的發(fā)展,公司發(fā)展了,員工才能得到發(fā)展。因而,你的權(quán)力還包含著員工的希望,對于管理者本身應(yīng)當(dāng)自覺接受員工的監(jiān)督。第三,給你權(quán)力并不意味著你可以憑此向公司索取更多的“裝備”來招搖過市,隨意炫耀。關(guān)鍵在于你要創(chuàng)造更多的績效,展現(xiàn)迷人的人格魅力和管理才干。武裝到牙齒的稻草人依然是一個稻草人,再靚麗的枕頭還是枕頭。總之,運用好權(quán)力可以籠統(tǒng)地理解為“三個有利于”,即:有利于公司的話多說,有利于公司的事多做,有利于公司的權(quán)多用。
你是否具有良好的協(xié)作意識?
我們的工作可以用“規(guī)范、流程、程序”來概括,但是這并不意味著我們就不需要協(xié)作,相反,對于我們這種資源整合型的房地產(chǎn)企業(yè)更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)在“責(zé)權(quán)明確”之上的協(xié)作精神。“協(xié)作”是我們對員工的基本要求,是對部門之間的工作要求,也是我們對客戶之間的合作要求。
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)更注重團(tuán)隊整體能力的提高,只有一個團(tuán)隊的整體素質(zhì)上去了,企業(yè)才會獲得持續(xù)發(fā)展力。而團(tuán)隊素質(zhì)的提高除了作為個體的管理者或員工本身素質(zhì)要提高外,更重要的是提高協(xié)作能力,沒有協(xié)作由最優(yōu)秀的個體組成的團(tuán)隊也是散沙一盤,毫無競爭力可言。因而,具備良好的協(xié)作精神是一個合格管理者的基本要求。
你是否具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識?
客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力之一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平也成為諸多中小企業(yè)重要的準(zhǔn)入證。不僅對我們的外部客戶包括業(yè)主、客戶甚至合作伙伴要提供良好的服務(wù),而且在企業(yè)內(nèi)部各部門之間因為互為客戶關(guān)系所以同樣需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識。有濃厚的服務(wù)意識做基礎(chǔ),部門之間的合作交流就會通暢,就可以有效避免所謂的山頭主義、本位主義。作為一個管理者,除了你本身要具備服務(wù)意識還要不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,如果我們每一位管理者都自覺地強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識,并成為我們公司鮮明的企業(yè)文化,我們公司將具有無可比擬的競爭力。
管理過程從某種意義上說也是管理者學(xué)習(xí)提高的過程。學(xué)習(xí)沒有止境,提高也沒有止境。你能成為一個管理者與你的不斷學(xué)習(xí)不斷成長是分不開的,當(dāng)你已經(jīng)成為一個管理者時是不是就不需要學(xué)習(xí)了呢?答案當(dāng)然是否定的??墒俏覀兊牟糠止芾碚邊s更愿意在休閑中度過工作之余的閑暇時光。書,似乎沒有時間去看;上網(wǎng),可能有比知識更能讓人快樂的東西;培訓(xùn),或許更多的是注重它的形式。我們強(qiáng)調(diào)要建立一個學(xué)習(xí)型的組織,但是如果我們的管理者連最基本的“學(xué)習(xí)”都不屑一顧時,又怎么能建立起一個學(xué)習(xí)型的組織呢?其實很多人都明白,現(xiàn)在的社會不學(xué)習(xí)就落后,就面臨被淘汰的危險,只是真要學(xué)習(xí)時往往會以工作忙、累等類似話語給自己找一個借口。但愿有一天您不會因為“忘了
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