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加油站更換站長(zhǎng)應(yīng)急預(yù)案目標(biāo)制定本應(yīng)急預(yù)案旨在確保加油站更換站長(zhǎng)過程中順利交接,保障加油站安全運(yùn)營(yíng),避免業(yè)務(wù)中斷。適用范圍本預(yù)案適用于加油站站長(zhǎng)更換期間的所有相關(guān)人員,包括原站長(zhǎng)、新站長(zhǎng)、油庫、管理處等。預(yù)警機(jī)制當(dāng)接到加油站站長(zhǎng)即將更換通知后,管理處應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)案。預(yù)案步驟一、準(zhǔn)備階段1.通知相關(guān)人員:管理處通知原站長(zhǎng)、新站長(zhǎng)、油庫和相關(guān)部門。2.交接時(shí)間確定:確定交接時(shí)間,并提前告知相關(guān)人員。3.材料準(zhǔn)備:原站長(zhǎng)和新站長(zhǎng)準(zhǔn)備交接資料,包括財(cái)務(wù)資料、業(yè)務(wù)記錄、臺(tái)賬、鑰匙等。二、交接階段1.財(cái)務(wù)交接:原站長(zhǎng)和新站長(zhǎng)共同清點(diǎn)加油站現(xiàn)金、發(fā)票、銀行賬目等財(cái)務(wù)事項(xiàng),并簽署交接單。2.業(yè)務(wù)交接:原站長(zhǎng)向新站長(zhǎng)詳細(xì)介紹加油站業(yè)務(wù)流程、客戶情況、設(shè)備操作等,并提供必要培訓(xùn)。3.臺(tái)賬管理:原站長(zhǎng)將包括油品收發(fā)臺(tái)賬、銷售臺(tái)賬、人員管理臺(tái)賬等在內(nèi)的所有重要臺(tái)賬移交新站長(zhǎng)。4.設(shè)備維護(hù):原站長(zhǎng)向新站長(zhǎng)介紹加油站設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況,并協(xié)助新站長(zhǎng)熟悉設(shè)備操作。5.工作交接:原站長(zhǎng)和新站長(zhǎng)共同梳理當(dāng)前工作重點(diǎn),確保工作平穩(wěn)過渡。三、后續(xù)階段1.鑰匙移交:原站長(zhǎng)將加油站所有鑰匙移交新站長(zhǎng),并確認(rèn)鑰匙數(shù)量與清單一致。2.權(quán)限變更:油庫和管理處及時(shí)更新加油站權(quán)限,將原站長(zhǎng)的權(quán)限轉(zhuǎn)交新站長(zhǎng)。3.檔案留存:原站長(zhǎng)的相關(guān)檔案材料由管理處存檔,以便今后查閱。4.培訓(xùn)和指導(dǎo):管理處對(duì)新站長(zhǎng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確保其盡快熟悉崗位職責(zé)。應(yīng)急措施一、交接過程中出現(xiàn)問題1.協(xié)商解決:原站長(zhǎng)和新站長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)商,解決交接過程中出現(xiàn)的問題。2.報(bào)告管理處:如無法協(xié)商解決,應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理處,由管理處協(xié)調(diào)處理。3.暫停交接:在問題解決前,應(yīng)暫停交接程序。二、原站長(zhǎng)離職前發(fā)生突發(fā)事件1.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案:管理處立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人接管加油站。2.通知原站長(zhǎng):管理處及時(shí)通知原站長(zhǎng),了解情況并協(xié)助處理。3.保障安全:臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)采取措施保障加油站的安全穩(wěn)定,包括切斷電源、疏散人員等。三、新站長(zhǎng)交接后出現(xiàn)問題1.匯報(bào)管理處:新站長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向管理處匯報(bào)交接后出現(xiàn)的問題。2.尋求支持:管理處應(yīng)派員協(xié)助新站長(zhǎng)解決問題,確保加油站正常運(yùn)營(yíng)。3.培訓(xùn)和輔導(dǎo):必要時(shí),管理處安排資深站長(zhǎng)對(duì)新站長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。責(zé)任劃分1.管理處:負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)交接工作,解決交接過程中出現(xiàn)的問題。2.原站長(zhǎng):負(fù)責(zé)全面交接加油站事務(wù),確保新站長(zhǎng)順利接手。3.新站長(zhǎng):負(fù)責(zé)接收加油站事務(wù),盡快熟悉崗位職

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