人力資源管理基礎(chǔ)技能（含活頁練習(xí)冊） 課件 4任務(wù)四 實施培訓(xùn)

綜合技能綜合技能人力資源管理人力資源管理實施培訓(xùn)Contents學(xué)習(xí)目標(biāo)一工作指導(dǎo)法二工作輪換法三特別任務(wù)法四個別指導(dǎo)法實施培訓(xùn)工作指導(dǎo)法優(yōu)點：應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人培訓(xùn)的要點工作輪換法優(yōu)點不足之處特別任務(wù)法委員會或初級董事會行動學(xué)習(xí)個別指導(dǎo)法優(yōu)點缺點案例導(dǎo)入（一）價值觀念培訓(xùn)法海爾培訓(xùn)工作的原則“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影”。目前海爾在員工文化培訓(xùn)方面進(jìn)行了豐富多彩的、形式多樣的培訓(xùn)及文化氛圍建設(shè)，如通過員工的“畫與話”、燈謎、文藝表演、找案例等用員工自己的畫、話、人物、案例來詮釋海爾理念，從而達(dá)成理念上的共識。案例導(dǎo)入（二）在職培訓(xùn)法、師代徒法及實習(xí)法結(jié)合-----海爾集團(tuán)將培訓(xùn)工作與激勵緊密結(jié)合海爾大學(xué)每月對各單位培訓(xùn)效果進(jìn)行動態(tài)的考核，劃分等級，并且等級升遷與單位負(fù)責(zé)人的個人月度考核結(jié)合在一起，這促使單位負(fù)責(zé)人關(guān)心培訓(xùn)、重視培訓(xùn)。案例導(dǎo)入（三）演示法和案例分析法的結(jié)合運(yùn)用-----海爾的實戰(zhàn)技能培訓(xùn)是海爾培訓(xùn)工作的重點。海爾在進(jìn)行技能培訓(xùn)時重點是通過案例、到現(xiàn)場進(jìn)行的“即時培訓(xùn)”模式來進(jìn)行。員工能從案例中學(xué)到分析問題、解決問題的思路及觀念，提高員工的技能，這種培訓(xùn)方式已在集團(tuán)內(nèi)全面實施。技能培訓(xùn)案例導(dǎo)入（四）企業(yè)外培訓(xùn)法半脫產(chǎn)培訓(xùn)中的運(yùn)用及出國考察培訓(xùn)中的運(yùn)用。案例導(dǎo)入（五）多樣化培訓(xùn)法-----海爾的個人生涯培訓(xùn)海爾集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來一直將培訓(xùn)工作放在首位，上至集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車間一線操作工人，集團(tuán)根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設(shè)計為每個人制定了個性化的培訓(xùn)計劃，搭建了個性化發(fā)展的空間，提供了充分的培訓(xùn)機(jī)會，并實行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。一、工作指導(dǎo)法概念：由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是交給受訓(xùn)者，如何做，提出如何做好的建議，并對受訓(xùn)者進(jìn)行激勵。工作指導(dǎo)法的優(yōu)點是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。一、工作指導(dǎo)法關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求做好工作的原則和技巧需避免防止的問題和錯誤二、工作輪換法讓受訓(xùn)者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓(xùn)方法。二、工作輪換法1優(yōu)點1：能豐富受訓(xùn)者的工作經(jīng)驗，增加對企業(yè)工作的了解。2優(yōu)點2：使受訓(xùn)者明確自己的長處和弱點，找到自己合適的位置。3優(yōu)點3：改善部門間的合作，使管理者能更好地理解相互間的問題。不足：此法鼓勵通才化，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。三、特別任務(wù)法企業(yè)通過為某些員工分派特別任務(wù)，對其進(jìn)行培訓(xùn)的方法，此法常用于管理培訓(xùn)。三、特別任務(wù)法為有發(fā)展前途的中層管理人員提供分析全公司范圍問題經(jīng)驗的培訓(xùn)方法，一般初級董事會由10到12名受訓(xùn)者組成，受訓(xùn)者來自各個部門，他們針對高層次的管理問題，如培訓(xùn)組織經(jīng)營管理人員的報酬以及部門間的沖突等提出建議，將這些建議提交給正式的董事會，通過這種方法為這些管理人員提供分析高層次問題的機(jī)會以及決策的經(jīng)驗。委員會或初級董事會三、特別任務(wù)法讓受訓(xùn)者將全部時間用于分析解決其他部門，而非本部門問題的一種課題研究法，受訓(xùn)者4到5人組成一個小組，定期開會就研究進(jìn)展和結(jié)果進(jìn)行討論，這種方法為受訓(xùn)者提供了解決實際問題的真實經(jīng)驗，可提高他們分析解決問題，以及制定計劃的能力。行動學(xué)習(xí)三、特別任務(wù)法通過資歷較深的員工的指導(dǎo)使用新員工能夠迅速掌握崗位技能。四、個別指導(dǎo)法優(yōu)點有利于新員工盡快融入團(tuán)隊可以消除剛從高校畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作的緊張感有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞新員工可以從指導(dǎo)人處獲得豐富的經(jīng)驗新員工在師傅指導(dǎo)下開始工作，可以避免盲目摸索四、個別指導(dǎo)法1.為防止新員工對自己構(gòu)成威脅，指導(dǎo)者可能會有意保留自己的經(jīng)驗、技術(shù)，從而使指導(dǎo)浮于形式。缺點：2.指導(dǎo)者本身水平對新員工的學(xué)習(xí)效率有