【企業(yè)應收賬款管理問題探究-以海爾集團為例8600字（論文）】

企業(yè)應收賬款管理問題探究-以海爾集團為例目錄TOC\o"1-3"\h\u25348引言 企業(yè)應收賬款管理問題探究-以海爾集團為例摘要：伴隨著中國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,不同企業(yè)間競爭也日益加劇,因此家電品牌也是如此。為擴大市場占有率和產(chǎn)品銷售份額,管理者不得不選擇使用信貸營銷來推廣商品,公司的應收賬款金額因此日益增加。雖然信用營銷模式增加了銷量,同時也加大了壞賬損失的風險,危害著公司的正常生產(chǎn)運營與長期發(fā)展。本文以海爾集團為調(diào)研對象,深入研究了公司應收賬款管理狀況,針對公司2018—2020三個年度的數(shù)據(jù)做出了系統(tǒng)的分析,從而對公司的應收賬款管理工作狀況有了進一步認識。之后文章中找出了該公司在應收賬款管理工作中出現(xiàn)的問題,又剖析了成因,并從完善企業(yè)內(nèi)部管理、完善信息化大數(shù)據(jù)管理建設、合理運用應收賬款融資方式、健全績效考核機制四個層面提出了應收賬款管理改進建議，希望能對企業(yè)有所幫助。關(guān)鍵詞：海爾集團；應收賬款管理；指標分析引言在市場環(huán)境中由于激烈的競爭，所以大多數(shù)企業(yè)都會采取賒銷的方式以便于快速占領(lǐng)市場份額的較大比率，加強對應收帳款的管理，將直接關(guān)系到公司的資金管理和分配。加強對應收帳款的管理，有利于提高其流動性，企業(yè)可以直觀地關(guān)注企業(yè)資金流向以及資金占用和被占用的情況，找出存在問題的地方加以改善，穩(wěn)定企業(yè)的資金流向，有助于企業(yè)進行合理的資金流轉(zhuǎn)、周轉(zhuǎn)與投資。但在快速變化的市場環(huán)境中，每個企業(yè)的經(jīng)營情況也不盡相同，所以企業(yè)要加強自主創(chuàng)新意識，提升工作人員的責任意識，增強部門之間的信息流通，強化對應收帳款的管理和控制，提高應收帳款的回款能力。如果對應收帳款進行不當?shù)墓芾?，將會給企業(yè)帶來巨大的麻煩。發(fā)生金融危機時的市場，許多小型企業(yè)因債權(quán)物理清償，將有很大概率導致倒閉。應收賬款管理中的問題，需要企業(yè)管理人員分析原因，找出措施。一、應收賬款管理相關(guān)理論（一）應收賬款管理內(nèi)涵應收賬款管理是指在信用領(lǐng)域?qū)u方的應收賬款進行管理，從賣方將貨物或服務交付給買方即索賠人的那一刻起，就產(chǎn)生了應收賬款，最終直到實際收到付款或付款被宣布為壞賬的那一刻，在整個應收賬款收集過程中使用科學工具。其目的是及時收取所有的應收賬款，并將逾期付款和壞賬的風險降到最低，最大限度地提高銷售收入和降低信貸風險。保證企業(yè)資金和資金流的穩(wěn)定。在這過程中，企業(yè)第一時間搜集購買方的信息，了解其信用情況以及財產(chǎn)狀況，并根據(jù)這些制定適當、合理的信用條件。其次，公司根據(jù)了解情況制定出的收款制度，這不僅有利于快速收回應收賬款，還在購買方不履行信用拒絕支付時，能充分保障自己的合法權(quán)利。（二）應收賬款管理的重要性在本公司資產(chǎn)管理經(jīng)營活動流程控制中屬于重要控制環(huán)節(jié)之一的是應收賬款。相關(guān)稅務部門也要積極做好對其各項應收賬款業(yè)務的后續(xù)跟蹤與服務、督促檢查與信息反饋；在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的日常資金的管理運用活動過程中，合理而科學有效地進行管理應收賬款；同時企業(yè)還可能需要盡快形成一套合理有效的財務風險的預警防范機制，實現(xiàn)對源頭上的控制管理與全流程風險的追蹤，對風險進行及時的扼殺。1.影響現(xiàn)金流量在公司財務管理過程中，一旦公司有資金出現(xiàn)了違規(guī)挪用的特殊情況出現(xiàn)在銀行應收賬款的賬目表中，則由于銀行可能會直接查封該公司所有的銀行資金帳號，因而可能會直接扣押凍結(jié)這些銀行資金，或直接將這些其資金劃為公司其他的業(yè)務收入，減少了公司資金賬戶的資金整體的運用效果。所以,財務會計在核算會計工作的實施和過程時，需要我們有一套完善有效的會計管理的手段、科學有效的辦法，優(yōu)化地管理應收賬款，因為這樣不但會增加商品銷售量還會增加現(xiàn)金流入，使公司現(xiàn)金流量得以全面的提升。2.影響機會成本

假如公司只是單純重視產(chǎn)品銷售而放松了應收賬款管理工作，會導致成本浪費。企業(yè)應收賬款管理對企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟效益具有重要的作用。當資金外流和資金流入相等時，才是經(jīng)營、管理合格的體現(xiàn)，它縮小了流出資本和流入資本之間的差額，從而極大地降低了公司的財務費用，并全面提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，獲得經(jīng)濟利益的理想化。3.減少壞賬成本企業(yè)進行大量信用銷售為了業(yè)績的提升，雖然在一定程度上虛增了的會計收益。每年月出具報告的時候，經(jīng)常能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)在今年以幾倍增加的業(yè)務，并有著較良好的發(fā)展前景態(tài)勢，但觀其財務報表可以發(fā)現(xiàn)

，較多因素影響和限制應收款項，在最后的會計核算中，應收帳款到帳不及時，金額較大，應收帳款在資金中占有很大比例，經(jīng)營業(yè)績被夸大，企業(yè)容易盲目發(fā)展，導致經(jīng)營風險上升。因此，企業(yè)需對應收賬款的規(guī)模和數(shù)額進行控制

，還需加強對企業(yè)財務的管理

，理清應收賬款成本與收入兩者之間的關(guān)系，然后進行分析，避免企業(yè)銷售業(yè)績提升錯誤處理導致應收賬款部分增加的不合理，最終導致企業(yè)不必要的還賬成本增加。同時，對未來的發(fā)展目標進行合理的分析，可以降低一些運營風險。二、海爾集團應收賬款管理現(xiàn)狀分析（一）海爾集團簡介海爾電器在多年不斷創(chuàng)新的過程中，一直秉承著“人的價值第一”企業(yè)的核心發(fā)展戰(zhàn)略主線，以提升用戶生活體驗價值為發(fā)展中心，逐漸地發(fā)展壯大成為家電核心骨干企業(yè)。海爾連續(xù)18年入選世界品牌500強；其擁有三家上市公司和眾多子品牌。海爾在2020年連續(xù)三年躋身世界百強，成為世界上唯一的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，全球排名上升21位，顯著提高了品牌的價值，持續(xù)引領(lǐng)生態(tài)品牌。2021年提升至全球第37位的排名。近年來，為加大市場占有率，擴展消費者人群，海爾相繼進入小家電、智能裝備等，開始了多元化發(fā)展。（二）應收賬款規(guī)模的合理性分析1.應收賬款總額表1應收賬款總額指標/年份2018年2019年2020年應收賬款總額（單位：億元）105.3110.2159.3從表1數(shù)據(jù)可以直觀看出，海爾集團的應收賬款規(guī)模從2018年末的105.3億元增長到了2020年末的159.3億元，增加了0.5倍還多。企業(yè)的應收帳款規(guī)模愈大，其相應的風險也愈大，因此，要在應收賬款上投入更多的精力，以防范存在大量壞賬等問題。因此，海爾集團目前龐大的應收賬款規(guī)模給公司管理及資金鏈造成很大困擾。2.應收賬款占流動資產(chǎn)的比重表2應收賬款占流動資產(chǎn)比重指標/年份2018年2019年2020年應收賬款/流動資產(chǎn)11.05%10.97%13.94%表2中應收賬款占流動資產(chǎn)比重有著較大幅度的提高，從2018年的11.05%提高到2020年13.94%，表明企業(yè)應收賬款占用流動資金的程度變高，企業(yè)資產(chǎn)的市場流動性也將隨之變的差、企業(yè)的償債風險能力將減弱；同時，財務風險出現(xiàn)的可能性更高。因此，企業(yè)應注重降低公司的應收帳款占流動資金的比重，減少對公司應收賬款的占用，以及對其他資金的占用，提高企業(yè)對應預收預付賬款項目的管理。3.應收賬款占營業(yè)收入的比重表3應收賬款占營業(yè)收入比重指標/年份2018年2019年2020年應收賬款/營業(yè)收入5.72%5.49%7.60%數(shù)據(jù)來源：海爾集團2018-2020年年報應收賬款的增加，不但會使企業(yè)支付更多的相關(guān)稅費，更加大了壞賬發(fā)生的風險，不可避免地影響公司正常生產(chǎn)營運。為有效避免因此現(xiàn)象的發(fā)生而給本公司管理層帶來的相應程度的短期財務危機，公司管理層需注意將公司所預收的帳款所占公司營業(yè)收入總額的合理比例應控制在一個合理可控的合理范圍以內(nèi)。表三數(shù)據(jù)中顯示2018年起至2020年，海爾集團收到的各類應收預付賬款余額占全部營業(yè)收入總額的平均比例已經(jīng)由原來5.72%逐步提高增長到7.60%，應收賬款余額在全部營業(yè)收入總額的平均比例也越來越高，產(chǎn)生企業(yè)現(xiàn)金流量的影響越大，不利于企業(yè)的投資能力、償債能力、生存發(fā)展能力?？蛻粽加酶嗉瘓F的資金，擁有可自由支配的資金比例相對較少，面對更大的信用風險，因此其應收賬款管理無疑還需要改進。而如圖一所示，近幾年應收賬款和營業(yè)收入比重變化中得到，企業(yè)的營業(yè)收入變化不穩(wěn)定，在2018年和2020年間，營業(yè)收入的增長率為4.46%、9.05%、12.56%，說明業(yè)務銷售情況不太理想；而應收賬款在近幾年是一直處于上升的形式，在最近一年應收賬款與營業(yè)收入的增長比重之間相差了40.15%，從圖中可以看出企業(yè)的應收賬款的上升幅度要大于營業(yè)收入的上升幅度，這就說明企業(yè)在商品銷售方面未能結(jié)合市場變化，未達到消費者的需求，或是商品在市場上不受歡迎的原因；在商品銷售不利的情形下，成交的業(yè)務還是以賒銷的方式進行結(jié)算，增加營業(yè)收入的同時，也會產(chǎn)生更多的應收賬款，導致整個比率上升。圖一：應收賬款和營業(yè)收入比重變化趨勢圖（三）應收賬款的周轉(zhuǎn)性分析1.應收賬款周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)表4：海爾應收賬款周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)項目/年份2018年2019年2020年平均值應收賬款周轉(zhuǎn)率16.0218.7215.5716.77應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)22.4719.2323.1221.61數(shù)據(jù)來源：通過海爾集團2018年—2020年財務報告數(shù)據(jù)計算所得通過表4數(shù)據(jù)我們可以看到海爾集團2018年至2020年應收賬款周轉(zhuǎn)率分別為16.02、18.72、15.57，在2019年達到最高，之后的2020年數(shù)值減少較多，這表現(xiàn)出企業(yè)的應收賬款周轉(zhuǎn)速度在2019年達到近三年的最高峰后有較大幅度的減慢，需要更多的時間回收賬款，形成壞賬、呆賬風險變大，不利于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營，企業(yè)應提高防范意識。從表5中同樣可以看出應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從2018年的22.47天到2020年的23.12天，這表明應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)增加了。因此，企業(yè)有必要提高自身的應收賬款管理水平。2.應收賬款的賬齡分析表5：2018-2020年應收賬款賬齡賬面余額2018-12-312019-12-312020-12-311年以內(nèi)（元）10，263，880，759.1510，948，682，641.6015，866，291，515.381-2年（元）271，695，855.39274，136，141.64229，618，450.582-3年（元）103，360，570.7998，672，021.5991，669，887.743年以上（元）136，030，844.12139，300，727.01184，125，877.54合計10，431，193，487.5011，015，871，060.0916，371，705，731.24表6：2018-2020年賬齡分析表賬面余額2018年2019年2020年1年以內(nèi)占比（%）95.2695.5396.911-2年占比（%）2.522.391.412-3年占比（%）0.960.860.563年以上占比（%）1.261.221.12合計100100100數(shù)據(jù)來源：通過海爾集團2018年—2020年財務報告數(shù)據(jù)計算所得由表5和表6所示，2018年海爾集團的應收賬款中，一年以內(nèi)的應收賬款占95%，而2018年至2020年，一年以內(nèi)的應收賬款占比整體呈上升趨勢，賬齡在3年以上的應收賬款占比只有較小變化。海爾公司的應收帳款周轉(zhuǎn)能力強，回收周期短。但是，海爾近年來面臨的問題是，公司的應收賬款越來越多，資金的周轉(zhuǎn)率也越來越低。雖然企業(yè)大部分的應收賬款平均的平均帳齡都在近一年時間之內(nèi)，但由于日漸急劇增加起來的企業(yè)應收賬款數(shù)量降低影響了整個企業(yè)資金的回籠的速度，同時平均賬齡都在近三年及以上企業(yè)的企業(yè)應收賬款的占款比無任何顯著的變動,長此以往，這就或許也會無形中給整個企業(yè)都造成出了一個相當大的資金壓力。三、應收賬款管理存在的問題（一）內(nèi)部控制管理不到位1.信用管理制度有缺陷應收賬款信用管理包括信用條件的制定、客戶信用問題評估、客戶信用狀況監(jiān)控等多個方面。海爾集團各方面都起步較早但現(xiàn)在海爾集團應收賬款信用管理制度有許多缺陷，具體如下：第一在空調(diào)銷售旺季時，銷售人員為了迅速打開市場，賣出更多的產(chǎn)品，往往忽略了客戶的信譽問題，也忽略了正常的流程，經(jīng)常以賒賬的形式來完成銷售，無論將來客戶能否還清欠款，相對嚴謹?shù)男庞弥贫榷急环艑?；而且一些大客戶有時會提出臨時擴大額度等的要求；或者銷售人員為了維持與老客戶的關(guān)系，在催收賬款的過程中消極怠工，造成越來越多的逾期未收回款項，逐漸加劇形成壞賬的風險。第二企業(yè)清欠方式單一并未采取科學的清算方式?，F(xiàn)在企業(yè)主要采取書面催款、縮短或者取消客戶信用期等方法進行清欠，沒有建立一個適合公司實際情況的分析客戶逾期原因、靈活選擇回收方式的清欠程序，如此公司清欠方式單一，催收效果不好，賬款回收效率不佳，壞賬風險增加，不利于資金流保持穩(wěn)定，很難幫助公司達成應收賬款管理預期目標。2.銷售合同管理不當海爾集團有限公司的銷售服務合同存在管理不當。海爾集團的相關(guān)規(guī)定也表明，銷售人員只負責協(xié)助建立、簽訂銷售代理協(xié)議，但由于并未對銷售人員進行全面系統(tǒng)的銷售培訓，所以公司在對外追討自身利益時簽訂這樣的代理合同無疑將會讓該公司長期處于劣勢境地，并且這增加了一些銷售人員投機取巧的可能性，例如利用簽訂假合同來套取企業(yè)的產(chǎn)品。因此，出現(xiàn)這種現(xiàn)象時企業(yè)只能承受損失。3.缺少獨立的信用管理部門海爾集團有很多漏洞在內(nèi)部控制中，過于形式化的應收賬款內(nèi)部控制，對應收帳款的管理不夠重視。海爾集團缺乏一個獨立的信用管理部門，這便造成市場部和財務管理部門目標發(fā)生目標沖突并不能負責好信用管理的局面，從而難以溝通協(xié)商，最終無法協(xié)力做好應收賬款信用管理相關(guān)工作。（二）財務共享存在的問題現(xiàn)代應收賬款管理的重要輔助方式是財務共享，出現(xiàn)的一系列問題不可避免給海爾集團的應收賬款管理工作帶來了困難。公司的財務共享存在的問題具體如下。一是數(shù)據(jù)安全，在大數(shù)據(jù)時代下公司的財務共享服務可以給企業(yè)帶來許多工作上的便利，但是也存在著許多安全隱患。比如財務共享服務需要依賴互聯(lián)網(wǎng)，但互聯(lián)網(wǎng)存在不穩(wěn)定性，這樣造成的信息延遲甚至是數(shù)據(jù)丟失的情況，給員工包括應收賬款管理在內(nèi)的日常工作帶來了不便。而且公司還有可能遭到有敵意的人利用黑客技術(shù)入侵，如果他們篡改應收賬款數(shù)據(jù)，公司又不能及時發(fā)現(xiàn)并修復，那么公司就會蒙受大量損失。二是員工流動。建立財務共享服務中心之后，海爾集團根據(jù)員工的能力經(jīng)驗而分配崗位并處理專門工作。那些低端財務職員每天處理許多簡單機械的工作，知識面也較窄，個人的價值并不能表現(xiàn)出來，對個人的能力提升也不是很有幫助。這樣長時間下去這些低端財務職員會對是否在公司繼續(xù)工作產(chǎn)生疑惑，因此職員會選擇跳槽，公司的離職率會變高，加大了員工的流動，不利于公司長期穩(wěn)定發(fā)展；并會讓公司失去大量熟悉業(yè)務的財務人員，在新進員工熟悉前公司財務工作開展速度會有所減慢，應收賬款管理水平也會隨之下降。（三）管理成本高海爾集團應收賬款金額的逐年攀升，進行管理時需要企業(yè)付出更多時間、資金等，管理成本增加?？蛻羧绻馄谖锤犊?，企業(yè)在催收欠款上還要花費更多，比如可能產(chǎn)生的訴訟費等，這會增加企業(yè)應收賬款的管理成本，對企業(yè)財務狀況造成不利影響，給企業(yè)的經(jīng)營和未來發(fā)展帶來不必要的負擔。企業(yè)應收賬款債權(quán)未充分利用導致應收賬款金額龐大，管理成本居高不下。公司的應收賬款債權(quán)未充分利用是造成這一情況的重要原因。為了減少應收賬款的管理成本，改善財務狀況，海爾集團有必要合理運用融資方式充分利用應收賬款債權(quán)。（四）績效考核機制不健全海爾集團的績效考核機制下，銷售人員的績效考核成績主要是通過銷售額來確定，并且這份成績最終還會影響到他們的獎金以及未來晉升發(fā)展。在這樣的情況下，銷售人員從自身利益出發(fā)，會不遺余力地促進銷售額增長，努力完成更高的銷售指標。如此銷售人員只重視銷售和利潤，在賒銷時，很可能會因為對顧客的資信調(diào)查與信貸評價而忽視其風險及回收的可能性，從而導致資金緊張、財務風險、為經(jīng)營埋下隱患，甚至造成經(jīng)濟損失。

企業(yè)財務管理部的績效考核機制下，員工的績效評價則主要是看其財務核算的準確度和其他部門投訴次數(shù)等指標，與應收賬款管理的關(guān)系同樣不大。這樣財務人員在日常工作中自然會將更多的精力投入到會計核算、財務分析等業(yè)務中，對應收賬款管理不夠重視，不利于企業(yè)提高應收賬款管理水平。四、加強應收管理的對策（一）加強內(nèi)部控制1.完善信用管理制度在完善信用管理制度時，首先，應避免出現(xiàn)盲目給予客戶增加信用額度的情況。海爾集團應該聘請專業(yè)的信用評估師來制定適當?shù)男庞孟揞~和準則，而不是讓非專業(yè)的銷售人員來做這項工作。銷售人員簽署的銷售合同也應在與客戶簽署之前由管理部門審查。不同部門之間的良好溝通和合作，以及對遇到的問題的及時反饋，對于良好的索賠管理至關(guān)重要。海爾集團應收賬款管理中的另一個問題是清欠方式單一問題，公司有必要及時加以解決。而要想做到這一點，公司賬款清欠科應當改進現(xiàn)有的應收賬款清欠方式，建立一個分析客戶逾期原因，在合適的催收時間靈活選擇出恰當清欠方法的清欠程序。海爾集團首先需分析客戶逾期的原因；然后靈活選擇清欠的方法，清欠方法可以是電話催收、函證催收、專人上門催收、委托專業(yè)機構(gòu)清欠、法律訴訟，從這些方法中建立科學的清欠系統(tǒng)，最后建立完善的清欠程序。2.加強銷售合同管理海爾集團需要雇傭?qū)ｉT的合約管理者,由他擬訂合同條款,防止銷售管理人員出于自己利益制訂出危害企業(yè)權(quán)益的合約,而且合同管理需要把每次合約的履行都記載在冊,以利事后信息的追蹤與分析。3.建設獨立的信用管理部門由于信用管理部門開展工作還需要財務管理部、市場部提供協(xié)助，因此在建設信用管理部門之初，為了避免將來出現(xiàn)的互相推諉問題，企業(yè)應當首先明確各部門職責，讓各部門之間能夠?qū)崿F(xiàn)緊密配合以及相互制約。在明確了各部門職責之后，企業(yè)信用管理部門還需要組建一支高素質(zhì)的專業(yè)

人才隊伍來辦公。為了達到這一目的，公司除了對外招聘延攬英才之外，還可以從財務管理部中抽調(diào)人員，進行培訓提高他們的專業(yè)能力以適應工作需求后再安排他們到信用管理崗位上工作。在明確了各部門職責以及組建完成專業(yè)人才隊伍之余，企業(yè)建設獨立的信用管理部門還需要在最后設計好組織結(jié)構(gòu)，使各下屬科室職責分明，各司其職，共同把公司應收賬款信用管理工作做好。（二）加強信息化大數(shù)據(jù)建設對于財務共享的問題，企業(yè)一方面要保障數(shù)據(jù)安全應該提高計算機技術(shù)人員的專業(yè)水平，讓他們能夠更高質(zhì)量地完成周期性維護財務共享系統(tǒng)和相關(guān)軟件的工作。在實際工作中計算機技術(shù)人員要及時解決日常工作中可能遇到的信息延遲、數(shù)據(jù)丟失等各種網(wǎng)絡系統(tǒng)問題，減少互聯(lián)網(wǎng)不穩(wěn)定給集團工作帶來的不便；也要加強系統(tǒng)的安全防護措施，利用數(shù)據(jù)篩選、過濾及分析等技術(shù)加強對財務共享環(huán)節(jié)的監(jiān)測力度，及時篩選出系統(tǒng)所面臨的安全風險并做出有效預防，避免集團的敵人利用黑客技術(shù)入侵，篡改應收賬款等財務數(shù)據(jù)，令集團蒙受損失。另一方面考慮實施崗位輪換制度，因為企業(yè)財務共享服務開展后出現(xiàn)員工流動加大、離職率變高的問題，海爾集團有必要實施崗位輪換制度加以解決。具體來說，企業(yè)應該首先對財務人員進行財務共享系統(tǒng)全流程操作規(guī)范及相關(guān)財務知識培訓，幫助員工盡快適應不同崗位的工作要求。在這基礎(chǔ)之上，企業(yè)才可以正式開始進行崗位輪換，定期更換財務人員的工作崗位，讓員工在不同崗位上全面鍛煉自己的工作能力，在面對新挑戰(zhàn)的同時保持工作熱情，對繼續(xù)在企業(yè)工作的前途充滿信心。這樣財務職員就會更少選擇離職，企業(yè)員工流動加大的狀態(tài)會得到遏制，企業(yè)會有足夠熟悉業(yè)務的財務人員做好應收賬款管理等財務領(lǐng)域工作。（三）合理運用應收賬款融資海爾集團在應收賬款管理中，適當?shù)夭捎帽＠矸绞饺谫Y，不僅能減輕企業(yè)資金鏈壓力、獲取經(jīng)營發(fā)展所需資金，還可以降低管理成本、減少應收賬款風險帶來的經(jīng)濟損失。海爾集團應收賬款金額大，且質(zhì)量高的部分在其中占據(jù)了很大的份額，具有證券化的可行性，且在大規(guī)模融資下集團可以免去對相應應收賬款的跟蹤、催收工作，降低管理成本，故企業(yè)可以考慮實施應收賬款證券化融資。（四）健全績效考核機制海爾集團現(xiàn)行績效考核機制不健全，在這樣的機制下員工對應收賬款不夠重視，這會對企業(yè)應收賬款的管理工作不利。因此企業(yè)有必要及時健全績效考核機制，并從制定包括應收賬款在內(nèi)的合理的績效考核指標及評分標準開始做起。在實際工作中，與企業(yè)應收賬款管理有關(guān)的信用管理部門、市場部和財務管理部的職責各不相同，故應分別制定適合三個部門的績效考核指標及評分標準。在企業(yè)制定了合理的績效考核指標及評分標準之后，為了保證應收賬款管理水平，一個健全的績效考核機制還需要有恰當?shù)南鄳剳痛胧?。為此企業(yè)