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關(guān)于外貿(mào)催單怎么做催單的小技巧替客戶決定不少買家會(huì)猶豫,需要?jiǎng)e人給他做決定,那么就給客戶做個(gè)決定。LetmejustmakeaPIforthisorder、Letmewritedownthespecificationofyourgoodsnow。第2頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天讓客戶選擇只要他選擇了,已經(jīng)在談?wù)撓聠魏蟮氖虑榱?,讓客戶心理自己有一種感覺(jué)已經(jīng)默認(rèn)同意下單了。Whatpackagedoyou

prefer,plasticbagorpaperbox?whenisthebesttimetodeliverthegoods?第3頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天利用節(jié)假日法節(jié)假日是一個(gè)很好的借口,趁此機(jī)會(huì),也在放假之前解決一單,過(guò)個(gè)安心假。提醒客戶說(shuō)某某節(jié)假日要來(lái)了,早點(diǎn)下單,早安排大貨,給客人制造緊迫感,尤其是比較急的貨,這個(gè)方法絕對(duì)有用。DearXXXXXXholidayisfromOct,01thtoOCT,10th.pleasenotetheholidaytime.wesuggestyouplaceordersinadvance,sothatwecanarrangegoodsinadvance.第4頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天此外,面對(duì)節(jié)假日,我們還有這類借口1、節(jié)假日前生產(chǎn)期已經(jīng)排的很滿了,你越早下單,我們才能夠越早安排。2、節(jié)假日有促銷活動(dòng),降價(jià)打折,讓客戶感覺(jué)現(xiàn)在下單很劃算。這個(gè)對(duì)我們可能沒(méi)多大用,但是像阿里巴巴活動(dòng)期間,可以跟客人說(shuō)下優(yōu)惠。3、客人那邊有節(jié)假日,可以提前祝賀下,之后引出催單也是非常好的做法。第5頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天提醒客戶法提醒客戶應(yīng)該履行自己的義務(wù),問(wèn)他什么時(shí)候會(huì)下單。有時(shí)候訂單就是因?yàn)樽约旱牟缓靡馑家煌显偻?,給拖沒(méi)的。就像生活中,有些人逢人就會(huì)說(shuō)改天請(qǐng)你吃飯啊,結(jié)果總是沒(méi)請(qǐng),這個(gè)時(shí)候碰到有些人跟他說(shuō)什么時(shí)候請(qǐng)我吃飯,他這個(gè)時(shí)候就沒(méi)辦法了。而如果不跟他說(shuō),對(duì)方肯定不會(huì)請(qǐng)的。什么時(shí)候你會(huì)下單?上次我們見(jiàn)面討論的時(shí)候,你說(shuō)回去后就會(huì)下單,你還記得嗎?Whenwillyouplaceyourorder?lasttimewhenwemetanddiscussed,yousaidwouldplaceanorderwhenyougotback,.doyouremember?第6頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天提醒客戶法二在跟客戶催單的時(shí)候,也不要把客戶逼的太急了,本來(lái)可能就是因?yàn)槭袌?chǎng)因素有點(diǎn)麻煩,資金有困難才遲遲不下單,逼的太急了,客戶反感,反而可能把我們屏蔽了。

跟進(jìn)的頻率一般在談?wù)摿擞唵渭?xì)節(jié),之后三天內(nèi)跟進(jìn)一次,如果沒(méi)有回復(fù),一周跟進(jìn)一次即可,要是碰到客戶消失,總是沒(méi)有回復(fù)的,可以把頻率降到一個(gè)月一次。超過(guò)一個(gè)月的,那么就會(huì)從催單變成跟進(jìn),得等到客戶下一次有下單意向,再重新催單。第7頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天跟進(jìn)的理由一:?jiǎn)柺欠袷盏桨l(fā)送的報(bào)價(jià)CanIaskwhetheryoureceivedmyoffer?Iherebysenyouofferagaininorderthatyoucanreferto.Ihopetoreceiveyourresponseassonaspossible.第8頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天跟進(jìn)的理由二:告訴報(bào)價(jià)有效期到了針對(duì)之前發(fā)過(guò)報(bào)價(jià)單,客戶遲遲不下單,就可以跟他說(shuō)PI的有限期到了。Warmprompt:thevalidityperiod.Ifthepriceisrightforyou.Couldyouadviceagain?TheexpirydateisonXXXX第9頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天跟進(jìn)的理由三:告知價(jià)格調(diào)整由于最近旺季需求量較大,價(jià)格現(xiàn)在是多少。由于原材料波動(dòng),現(xiàn)在價(jià)格變成多少Sincethedemandofthisproductisverylarge,thepricenowisXXX第10頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天跟進(jìn)的理由四:給客戶發(fā)送新產(chǎn)品,最新成交訂單生產(chǎn)照片??蛻艨吹轿覀兊纳a(chǎn)圖片,也會(huì)對(duì)我們公司有一定的印象,加深印象。第11頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天通知展會(huì)信息邀請(qǐng)展會(huì)來(lái)訪,沒(méi)有來(lái)展會(huì)的,那么把每次展會(huì)我們參展的情況發(fā)給客戶,要有自己和展廳的合影,讓他知道我們經(jīng)常在參展,增加信任感,了解到我們的實(shí)力。關(guān)于展會(huì)邀請(qǐng)函,可以參考網(wǎng)絡(luò)上的,盡量做得漂亮點(diǎn)。第12頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天關(guān)注客戶的facebook,twitter,instagramlinkedin等,針對(duì)性回復(fù)針對(duì)客戶的生活,客戶的工作,客戶最近分享的內(nèi)容,感覺(jué)有話題聊,也可以跟客人聊一聊。第13頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天最后通牒對(duì)于一年多還沒(méi)回復(fù)的客戶,如果自己比較忙,那么就給客戶一個(gè)最后通牒。Ifyoucanprovidemoresuggestions,Iwouldgreatlyappreciateit.thenIcanconfirmwhetheryoulikeourproductsornot.Ifyoudonotlike,Iwillnotbotheryou.第14頁(yè),共16頁(yè),2024年2月25日,星期天總結(jié)最為外貿(mào)人來(lái)講,也不要急于一時(shí),外貿(mào)不是一天兩天就能做好的。一

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