2022年7月自考05171中小企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案含解析

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理年月真題

0517120227

1、【單選題】企業(yè)仍留在目標市場繼續(xù)經營，但在規(guī)模上做出適當收縮的策略是

縮減策略

維持策略

A:

選擇滲透策略

B:

營銷組合調整策略

C:

答D:案：A

解析：成本縮減戰(zhàn)略的目的是識別并開發(fā)新技術，以提高生產率和改進產品質量。如果

企業(yè)擁有一些技術能夠降低成本，提高生產率，并改善產品質量、提供新產品、流程或服

務，那么這些企業(yè)就可能在潛在的技術產品市場上獲得較高的投資回報。為進入新的行

業(yè)，一些技術企業(yè)釆用成本縮減戰(zhàn)略極具有沖擊性，這種戰(zhàn)略要求新技術企業(yè)放棄較高的

利潤而保持市場地位的領先。

2、【單選題】由一個主持人以無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談的市場調研方

法稱為

電話訪問法

小組座談法

A:

入戶訪問法

B:

攔截訪問法

C:

答D:案：B

解析：小組座談會又稱為焦點座談會,其主要形式是,由一個經過訓練的主持人,以一種無

結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談,主持人負責組織討論。

3、【單選題】用合同形式，受人委托代為收購、銷售的經營方式屬于

批發(fā)

零售

A:

自產自銷

B:

代購代銷

C:

答D:案：D

解析：代購代銷，是指用合同的形式，受人委托代為收購、銷售的一種商業(yè)活動。這種經

營方式靈活、經營范圍比較廣泛，多為農副產品，需要有一定的經營場地，經營者從中收

取一-定的手續(xù)費。代購代銷的經營者要有信譽。

4、【單選題】股東會的執(zhí)行機構是

經理

董事長

A:

董事會

B:

監(jiān)事會

C:

答D:案：C

解析：股東會、董事會都是公司的組織機構。股東會由全體股東組成，是公司的最高權力

機構，享有包括：“決定公司的經營方針和投資計劃；選舉和更換非由職工代表擔任的董

事、監(jiān)事，決定有關董事、監(jiān)事的報酬事項在內的多項目權利”。

5、【單選題】認為產品按其發(fā)展歷程可分為開發(fā)期、成熟期、衰退期三個階段的學者是

拉奧

巴克利

A:

雷蒙德·弗農

B:

劉易斯·韋爾斯

C:

答D:案：C

解析：產品生命周期(productlifecycle,PLC)理論，是美國哈佛大學教授雷蒙德?弗農

(RaymondVernon)1966年在其《產品周期中的國際投資與國際貿易》一文中首次提出

的。它是產品的市場壽命，即一種新產品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。弗農

認為，產品生命是指產品市場上的營銷生命，產品和人的生命一樣，要經歷形成、成

長、成熟、衰退這樣的周期。就產品而言，也就是要經歷一個開發(fā)、引進、成長、成熟、

衰退的階段。

6、【單選題】中小企業(yè)在經營過程中風險較大的戰(zhàn)略是

特色經營戰(zhàn)略

聯(lián)合經營戰(zhàn)略

A:

自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

B:

特許權經營戰(zhàn)略

C:

答D:案：C

解析：自主創(chuàng)新戰(zhàn)略。這是將高技術與中小企業(yè)的靈活性相結合而產生的戰(zhàn)略。采用這種

經營戰(zhàn)略的中小企業(yè)由于所開發(fā)的技術或產品創(chuàng)新的不確定因素較多，所以在經營過程中

的風險較大。因此，企業(yè)應具備一定的條件：知識技術密集程度高；有信息優(yōu)勢，應變能

力強；要有相應充足的資金作后盾。采用這種戰(zhàn)略的中小企業(yè)還要注意在挖掘企業(yè)自身

潛力的同時，充分利用外界力量，如與其他企業(yè)合作，或與高等院校和科研機構進行合作

從而取得技術創(chuàng)新的成功，并且注意利用專利等工業(yè)產權制度來保護自己的技術創(chuàng)新成

果。

7、【單選題】下列不是薪酬構成部分的是

直接薪酬

間接薪酬

A:

基本薪酬

B:

可變薪酬

C:

答D:案：A

解析：薪酬可以分為基本薪酬、可變薪酬和間接薪酬(員工福利和服務)三個部分。

8、【單選題】采取低價格的同時，做出巨大的促銷努力，這種策略是

高價快速策略

低價快速策略

A:

緩慢滲透策略

B:

選擇滲透策略

C:

答D:案：B

解析：低價快速策略。這種策略的方法是：在采用低價格的同時做出巨大的促銷努力。其

特點是可以使商品迅速進入市場，有效的限制競爭對手的出現(xiàn)，為企業(yè)帶來巨大的市場占

有率。該策略的適應性很廣泛。

9、【單選題】在企業(yè)行為中，企業(yè)文化的導向功能發(fā)揮著重要的作用，其具體表現(xiàn)為價值導

向功能和

物質導向功能

精神導向功能

A:

行為導向功能

B:

活動導向功能

C:

答D:案：C

解析：企業(yè)文化的導向功能主要表現(xiàn)為價值導向功能和行為導向功能。價值導向功能是由

企業(yè)的經營哲學和價值觀念來實現(xiàn)的。行為導向功能則體現(xiàn)在企業(yè)文化會將員工行為指向

企業(yè)目標。

10、【單選題】提出允許中小企業(yè)的產權進行有償轉讓的報告是

十三大報告

A:

十二屆三中全會報告

十四大報告

B:

十四屆五中全會報告

C:

答D:案：A

解析：1987年10月的十三大報告中允許中小企業(yè)的產權進行有償轉讓。

11、【單選題】各方面資金需求較大，較少的經營現(xiàn)金流入很難滿足大量的資金缺口，選擇

籌資管道及方式成為企業(yè)財務管理的重點，體現(xiàn)了企業(yè)生命周期階段的

創(chuàng)立期

成長期

A:

成熟期

B:

衰退期

C:

答D:案：A

解析：在創(chuàng)立期，由于企業(yè)剛起步，各方面資金需求較大，較少的經營現(xiàn)金流入很難滿足

大量的資金缺口，選擇籌資管道及方式成為企業(yè)財務管理的重點。對于剛剛起步的企業(yè)來

講，不能很快得到債權人的看好，要獲得負債融資的概率非常小，同時，根據經營風險與

財務風險方向搭配的戰(zhàn)略性理念，企業(yè)的資金來源主要是低風險的權益資本，如通過發(fā)行

新股票進行股權融資;采取低股利和零股利的分配政策實現(xiàn)內部融資;對于創(chuàng)立期的高科技

企業(yè)也可適度吸引風險投資者通過實收資本進行融資，特殊行業(yè)(如運輸行業(yè))也可以考慮

選擇融資租賃方式進行融資。

12、【單選題】培訓需求分析不包括

人員分析

任務分析

A:

工作分析

B:

組織分析

C:

答D:案：C

解析：培訓需求分析是指了解員工需要參加何種培訓的過程，一般包括組織分析、任務分

析與人員分析三項內容。

13、【單選題】企業(yè)信息化是一個動態(tài)變化的過程，其本質特征主要包括

主營業(yè)務、虛擬流程、人

核心業(yè)務、主導流程、人

A:

主營業(yè)務、主導流程、人

B:

核心業(yè)務、虛擬流程、人

C:

D:

答案：B

解析：企業(yè)信息化的本質特征包括企業(yè)的核心業(yè)務、主導流程和人。如果把企業(yè)比喻成一

棵大樹，核心能力是樹干，核心業(yè)務是果實，企業(yè)的核心能力最終需通過企業(yè)的核心業(yè)務

表現(xiàn)出來。核心業(yè)務是指一個多元化經營的企業(yè)或企業(yè)集團中具有競爭優(yōu)勢并能夠帶來利

潤收人的主營業(yè)務，其運作過程就是企業(yè)的主導流程，它們是企業(yè)信息化改造的重點對

象。再者，信息化也是對人進行改造的過程，人具有主觀能動性，在參與信息化的建設

中，能夠學習到新的知識、探索新的方法，提高素質并促進全面發(fā)展。

14、【單選題】作為一項綜合的IT技術，CRM是指

供應鏈管理系統(tǒng)

客戶關系管理系統(tǒng)

A:

計算機集成制造系統(tǒng)

B:

網上辦公自動化系統(tǒng)

C:

答D:案：B

解析：信息技術和互聯(lián)網技術的出現(xiàn)，客戶關系管理系統(tǒng)（customerrelationship

management,CRM）作為一個有助于企業(yè)有組織性地管理客戶關系的軟件和互聯(lián)網設施，

在中小企業(yè)的應用上并不比大型企業(yè)遜色。

15、【單選題】為中小企業(yè)，特別是科技型中小企業(yè)，提供直接的融資管道，并被稱為美國

證券經紀商協(xié)會開辟的“第二板塊”的是

美國股票交易所

紐約股票交易所

A:

第二柜臺交易市場

B:

納斯達克股票交易市場

C:

答D:案：D

解析：上市融資。中小企業(yè)規(guī)模小，其股票難以到一般的股票交易市場上與眾多的大企

業(yè)進危激烈的競爭。為解決中小企業(yè)的直接融資問題，1971年美國全國證券經紀商協(xié)會?

辟了“第二板塊”——納斯達克股票交易市場，為中小企業(yè)特別是科技型中小企業(yè)提供

了直接的融資管道，90%以上的最具成長性的公司都在該市場上市。微軟、戴爾、亞馬

遜、英特爾等這些大企業(yè)都是在納斯達克資金的支持下，由名不見經傳的中小企業(yè)發(fā)展

成為大型的跨國公司。

16、【多選題】中小企業(yè)發(fā)展過程中，經常會遭遇融資困難，造成融資困難的內部成因有

贏利能力差

A:

企業(yè)信用文化缺失

缺乏信用擔保機制

B:

資本市場體系不完善

C:

企業(yè)抵押式擔保能力不足

D:

答E:案：ABE

17、【多選題】擬定技術研發(fā)方案的基本過程包括

制定技術研發(fā)方案目標

實施既定的技術研發(fā)方案

A:

探索可能的技術研發(fā)的方案

B:

選擇合適的技術研發(fā)方案

C:

比較分析和評價技術研發(fā)方案

D:

答E:案：CDE

解析：技術研發(fā)戰(zhàn)略方案是戰(zhàn)略目標指導下的技術研發(fā)行動方案或實現(xiàn)技術研發(fā)目標的

途徑。擬定技術研發(fā)戰(zhàn)略方案的基本過程是：①探索可能的技術研發(fā)的方案；②比較分析

和評價技術研發(fā)方案；③選擇合適的技術研發(fā)方案。

18、【多選題】根據我國的具體情況，逐步完善我國中小企業(yè)發(fā)展的政府支持體系需要

健全法律體系

加大財政投入

A:

拓寬融資管道

B:

進一步完善服務體系

C:

組建完善的管理、服務機構和扶持政策

D:

答E:案：ACDE

解析：目前，已出臺的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》中制定了具體措施，以實現(xiàn)

中小企業(yè)政策目標。這些措施主要包括：①推進產業(yè)結構調整，鼓勵中小企業(yè)向“專、

精、特、新”方向發(fā)展；②鼓勵中小企業(yè)建立科技創(chuàng)新機制，通過辦科技創(chuàng)新園區(qū)，建

立創(chuàng)新基金，提供多方位服務等手段促進中小企業(yè)的科技創(chuàng)新；③加大財稅政策扶持力

度，各級政府要設立中小企業(yè)發(fā)展基金，重點用于中小企業(yè)的綜合信用擔保以及鼓勵技

術創(chuàng)新，安排下崗職工就業(yè)、科技成果轉化、創(chuàng)辦中小企業(yè)等;④積極拓寬融資管道，以

一定資金支持市場前景好、科技含量高、還貸信譽好、出口創(chuàng)匯好的企業(yè)，簡化貸款抵

押手續(xù)，放寬融資管道，允許中小企業(yè)上市等條件，經過批準的中小企業(yè)可以發(fā)行債券，

發(fā)展風險投資公司和風險投資基金；⑤建立健全中小企業(yè)信用貸款擔保體系，建立國

家、省、地市三級信用擔保機構；⑥建立健全中小企業(yè)的社會化服務體系，開展各種技

術、管理、財務培訓，發(fā)展人才市場；⑦制定有關法律法規(guī)，為中小企業(yè)創(chuàng)造公平競爭

的外部環(huán)境，在外貿出口方面放寬審批條件，簡化中小企業(yè)登記手續(xù)等。

19、【多選題】設立合伙企業(yè)的優(yōu)勢在于

決策自主

稅收負擔較輕

A:

注冊資金隨意

B:

有限合伙承擔有限責任

C:

注冊手續(xù)簡單、費用低

D:

答E:案：BDE

解析：設立合伙企業(yè)的優(yōu)勢(1)注冊手續(xù)簡便，費用低。注冊方式與獨資企業(yè)類似，關鍵

在于合伙人之間的共同協(xié)議，合伙企業(yè)運行的法律依據就是他們之間的協(xié)議。(2)有限合

伙承擔有限責任，易吸引資金和人才。合伙企業(yè)最大的風險就是無限責任。有限責任有效

地解決了這個問題。一方面，合伙企業(yè)通過普通合伙人經營管理并承擔無限責任，保持

合伙組織的結構簡單、管理費用較低、內部關系緊密及決策效率高等優(yōu)點；另一方面，可

以吸引那些不愿承擔無限責任的人向企業(yè)投資，也可以吸引企業(yè)所需要的人才。(3)稅收

較低。和獨資企業(yè)一樣，合伙企業(yè)只需要繳納企業(yè)所得稅，不用繳納個人所得稅。年營業(yè)

額3萬元以下的企業(yè)，稅率為18%；年營業(yè)額3萬?10萬元的企業(yè)，稅率為27%；年營業(yè)

額10萬元以上的企業(yè)，稅率為33%。

20、【多選題】創(chuàng)業(yè)者的經營管理能力主要包括

科學計劃

資金管理

A:

營銷活動

B:

專家咨詢

C:

員工素質

D:

答E:案：ABCDE

解析：營管理是創(chuàng)業(yè)成敗的關鍵之一，其主要內容包括以下五個方面。（1）資金管理。

（2）科學計劃。（3）專家咨詢。（4）員工素質。（5）營銷活動。

21、【多選題】影響企業(yè)進入國際市場模式選擇的內部因素有

市場因素

產品因素

A:

國內因素

B:

環(huán)境因素

C:

資源和投入因素

D:

E:

答案：BE

解析：影響企業(yè)進入外國市場模式選擇的內部因素，包括產品因素、企業(yè)資源和投入因

素兩個部分。

22、【多選題】戰(zhàn)略措施是具體戰(zhàn)略不可缺少的重要組成部分。戰(zhàn)略措施一般分為

行業(yè)選擇戰(zhàn)略

公司治理戰(zhàn)略

A:

資產經營戰(zhàn)略

B:

業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略

C:

產品開發(fā)戰(zhàn)略

D:

答E:案：ABCDE

解析：戰(zhàn)略措施-般分為以下幾類:(1)公司治理戰(zhàn)略。(2)行業(yè)選擇戰(zhàn)略。(3)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)

略。(4)產品開發(fā)戰(zhàn)略。(5)資產經營戰(zhàn)略。

23、【多選題】市場包括的主要因素有

供給

需求

A:

人口

B:

購買力

C:

購買欲望

D:

答E:案：CDE

解析：具體而言，市場包含三個主要因素:人口、購買力和購買欲望。

24、【多選題】中國企業(yè)文化具有鮮明的特色，下列屬于中國企業(yè)文化特點的有

治理上情重于法

決策上集體為主

A:

管理上不得越級

B:

用人上論資排輩

C:

和諧合作的文化氛圍

D:

答E:案：ABCD

解析：中國的文化源遠流長，中國的企業(yè)受傳統(tǒng)文化的影響很深，企業(yè)文化呈現(xiàn)以下特

點。（一）用人上論資排輩。（二）管理上不得越級。（三）決策上集體為主。（四）治

理上情重于法。

25、【多選題】跟隨戰(zhàn)略的方式包括

直接跟隨方式

間接跟隨方式

A:

合資企業(yè)形式

B:

星網工業(yè)園形式

C:

在海外建立工業(yè)園區(qū)

D:

答E:案：BCE

解析：跟隨戰(zhàn)略的方式包括：（1）在海外建立工業(yè)園區(qū)。（2）間接跟隨方式。（3）合

資企業(yè)形式。

26、【問答題】簡述實用新型專利產品的特點。

答案：新穎性；實施的技術難度小、資金投入不多；實用性強，市場容量大。

27、【問答題】簡述創(chuàng)業(yè)者的良好溝通技巧對人際關系發(fā)展的作用。

答案：具有出色的溝通技巧，使創(chuàng)業(yè)者在經營自營企業(yè)的過程中能夠與客戶之間進行有效

的溝通，在客戶中間樹立良好的個人形象與企業(yè)形象。還有助于創(chuàng)業(yè)者具備出色的協(xié)調能

力，能夠妥善地處理與雇員之間的關系，并對他們的工作進行有效的協(xié)調。在工作過程

中，每個人的身份、地位、交往需求、心理狀況和掌管的工作性質都是各不相同的，創(chuàng)業(yè)

者能否與他們友好相處、互相配合、協(xié)調一致，在企業(yè)內創(chuàng)造良好和諧的氣氛，直接關系

到企業(yè)的前景。一個創(chuàng)業(yè)者如果能夠做到了解自己的雇員，能尊重他們，并且能夠以有效

的方式協(xié)調、激勵他們的行為，那么他成功的概率就要大得多。

28、【問答題】簡述企業(yè)在成長階段的人力資源管理戰(zhàn)略重點。

答案：（1）進行人力資源需求預測，制定人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)快速發(fā)展對人力資源

數(shù)量和質量的需要。（2）完善培訓、考評和薪酬機制，充分調動全體員工的工作激

情，加速企業(yè)發(fā)展。（3）建立規(guī)范的人力資源管理體系，使企業(yè)人力資源管理工作逐

步走上法制化的軌道。

29、【問答題】簡述政府扶持對中小企業(yè)發(fā)展的作用的主要體現(xiàn)。

答案：（1）政府扶持戰(zhàn)略為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造經濟契機。（2）政府扶持戰(zhàn)略

是中小企業(yè)良性發(fā)展的重要支撐。（3）政府管理職能的轉變?yōu)橹行∑髽I(yè)發(fā)展注入活

力。（4）政府扶持為企業(yè)技術進步和創(chuàng)新提供了強大動力。（5）政府的長遠發(fā)展規(guī)

劃保證了中小企業(yè)的協(xié)調發(fā)展。

30、【問答題】簡述企業(yè)在選擇具體融資方式時應考慮的因素。

答案：（1）宏觀經濟環(huán)境的影響；（2）企業(yè)所處行業(yè)的競爭程度；（3）利率、稅

率的變動，融資方式的成本和風險；（4）企業(yè)自身的贏利能力及發(fā)展前景；（5）企

業(yè)的資產結構和資本結構，企業(yè)的控制權。

31、【問答題】試述中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略模式的類型。

答案：（1）市場型模式。在市場的主導下，通過在互聯(lián)網上展示企業(yè)形象、優(yōu)質和特色

產品及服務等企業(yè)的有形和無形資產，從而吸引客戶、爭取鞏固已有的市場并努力爭取擴

大市場份額。（2）效率型模式。采取效率優(yōu)先的策略，通過各種信息技術手段提高企

業(yè)生產與經營效率，加強行政和生產管理，降低成本。（3）服務型模式。通過相關信

息系統(tǒng)的運用，增加客戶滿意度，提高企業(yè)服務質量，實行人性化的服務。