物業(yè)管理公司人力資源管理制度-獎懲制度【物業(yè)管理經(jīng)驗分享】

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獎勵和懲罰是規(guī)范員工行為的有效杠桿，是激勵員工的基本手段。為鼓勵員工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，維護公司正常的工作次序，促進公司品牌形象和經(jīng)濟效益的進一步提高，特制定以下獎罰制度：

一、獎勵

符合下例情況之一公司將酌情給予獎勵：1、對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。

2、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極熱心，受到業(yè)主表揚，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

3、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。4、為保護國家、公司財產(chǎn)，以及業(yè)主生命財產(chǎn)者。

5、積極提合理化建議，經(jīng)實施有顯著成效者。

6、厲行節(jié)約，降低費用有顯著成效者。7、拾金不昧數(shù)額較大者。

二、處罰

（一）警告：警告分為口頭警告和書面警告。口頭警告適用于輕度違反公司有關(guān)規(guī)定；書面警告適用于較嚴重違反公司有關(guān)規(guī)定，分為《過失通知單》、《警告通知書》兩種?！毒嫱ㄖ獣窞樽詈缶?，凡收到《警告通知書后》，再有違反公司有關(guān)規(guī)定者，將視情況給予除名處理，不再另行通知本人并不給予任何形式的經(jīng)濟補償。

（二）降級、降職、撤職

對犯有嚴重錯誤的員工給予降低工薪等級的處分，對犯有嚴重錯誤的員工給予降職、撤職處分。降薪、降職、撤職處分以人力資源部發(fā)文為準。對半年、年終考核不合格者，經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論視情況給予降級、降職、撤職處分。情節(jié)嚴重的予以辭退處理。

（三）輕微過失

凡屬下列過失之一者，將受到批評、口頭警告及罰款等處分：1、儀容不整者。

2、上班不穿工作服或制服，未配戴工作牌者。

3、遲到、早退者。4、當值時間短暫脫崗、睡崗、吃東西、閑逛、半私事者。

5、隨地吐談、亂丟煙頭、紙屑或其它垃圾等者。

6、工作散漫、粗心大意者。7、擅自留宿公司以外人員于員工宿舍者。

8、違反公司其他規(guī)定情節(jié)輕微者。

（四）嚴重過失：凡有下列過失之一者，將視情節(jié)輕重給予書面警告、降級、降職、撤職或除名等處理。

1、擅離工作崗位兩次以上，一個月遲到或早退3次以上者。

2、無故礦工者。3、向業(yè)主索取小費、物品或其他報酬者。

4、因不禮貌引起與人爭辯者。

5、吵鬧、粗言穢語，違反公共場所秩序，擾亂公司安全者。6、酗酒、賭博、打架者。

7、涂改并使用假單據(jù)、假證明者。

8、拾遺不報者。9、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)命令者。

10、搬弄是非、誹謗他人、影響團結(jié)、影響公司聲譽者。

11、違反操作規(guī)程，造成較大經(jīng)濟損失者。（五）解除勞動合同

凡有下列過失之一者，將根據(jù)《北京市勞動合同規(guī)定》解除勞動合同，并且不以任何形式給予補償。

1、貪污、盜竊、索賄、受賄者。2、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人、與客人打架者。

3、偷竊公司或他人財務(wù)情節(jié)嚴重者。

4、蓄意破壞、損壞公物或業(yè)主之物品者。5、道德敗壞，亂搞男女關(guān)系者。

6、組織及扇動罷工、斗毆、聚眾鬧事者。

7、傳播淫穢書刊或音像制品者。8、吸毒、使用麻醉劑者。

9、未經(jīng)批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)者。

10、利用職權(quán)營私舞弊、假公濟私情節(jié)較嚴重者。11、違反操作規(guī)程，造成嚴重后果者。

12、經(jīng)常違反公司規(guī)定、屢教不改者。

13、一個月內(nèi)累計曠工3次（含3次）以上者。14、由于工作失職使公司財產(chǎn)受到嚴重損失者。

15、違反國家計劃生育有關(guān)規(guī)定者。

16、犯有其他嚴重錯誤者。三、獎罰權(quán)限

1、公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員薪金標準由上級公司制度，其他管理層員工的加薪、提職、降薪、降職、撤職及除名（辭退）由所在單位提議或由人力資源部、公司總經(jīng)理辦公會提名，按有關(guān)管理權(quán)限審批后，人力資源部負責(zé)實施。

2、作業(yè)層員工的加薪、提職、降薪、降職、撤職由所在單位提名，人力資源部負責(zé)審核報總經(jīng)理審批實施。3、其他獎罰由所在單位根據(jù)財務(wù)制度提議，報公司人力資源部審批備案。

4、以上獎罰結(jié)合員工考核和薪金調(diào)整制度嚴格執(zhí)行。

五、自動離職：員工有下列行為之一者，公司可視其為自動離職。公司可在不通知員工本人的情況下不保留其勞動關(guān)系，并不進行任何形式的補償。

1、員工請（休）假期滿，不按時報到銷假，超過假期5天以上。

2、員工在未與公司終止勞動關(guān)系，并且未得到公司批準的情況下，擅自在外兼職或與其他單位形成事實勞動關(guān)系。3、在未通知公