閉環(huán)管理模式探討(職場經(jīng)驗)

本文極具參考價值，如若有用請打賞支持我們！不勝感激！閉環(huán)管理模式探討(職場經(jīng)驗)作者：趙梅陽

一、閉環(huán)管理提出的背景

我們知道：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全條件是構(gòu)成事故的“三要素”。但是這三者中，物和環(huán)境相對來說比較穩(wěn)定，而人卻是最活躍的。人是操作物、改變環(huán)境的主體。因而“三要素”中人是主要因素。人是安全生產(chǎn)的主體，安全管理，關(guān)鍵是管人；管住了人，就管住了主動權(quán)。同時，縱觀全國各類安全事故，任何一個事故發(fā)生后，總能找到違反了哪個法、哪個規(guī)章、哪個條例。絕大部分都存在著管理松懈、勞動紀律松弛、安全責任心不強、安全責任制不落實、違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的現(xiàn)象，整個安全系統(tǒng)的反饋力、控制力不強，管與不管、抓與不抓大不一樣。一個單位，無論制度多細、責任多明確，獎罰力度多大，責任制不落實，仍是廢紙一張。因此，在安全生產(chǎn)持久的實踐與思考背后，我們感到：責任心是安全生產(chǎn)的靈魂，責任制是安全生產(chǎn)的前提，落實責任才是安全生產(chǎn)的保障。

煤礦開采現(xiàn)狀及閉環(huán)管理的提出

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二、閉環(huán)管理操作系統(tǒng)

據(jù)上所知，人是安全生產(chǎn)的核心要素，安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都與人有著密切的關(guān)系，離開了人，安全生產(chǎn)也就無從談起。

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安全文化系統(tǒng)——以文化引導安全

我們以規(guī)避和控制人的不安全行為，凝煉安全意識、強化安全技能、提升安全素質(zhì)，實現(xiàn)員工行為的零缺點為總抓手，從以下兩個層面推進了“人的本質(zhì)安全”系統(tǒng)提升。

第一，回歸常識——平常人平常事平常心

我們從人最感性的歸屬感出發(fā)抓安全教育，讓干部職工把對安全工作的定位回歸到人性的思考，以對自己的感知、對家庭的責任和對企業(yè)使命投入其中。

順其自然――為自己而安全;

親情感染――為親人而安全;

理念導航――為企業(yè)而安全。

第二，技能保障——干什么學什么會什么

我們著眼于干部職工業(yè)務(wù)技能水平的提升，嚴格按照礦上組織抓、專業(yè)組織比、工區(qū)組織學、個人組織練的技能提升學習標準和培訓方式，按照專業(yè)分工，干什么學什么考什么會什么，一級抓一級，安監(jiān)處與人力資源部跟蹤考核，嚴格處罰，保證了技能學習效果。在此基礎(chǔ)上，為進一步加強和規(guī)范外出培訓人員管理工作，我們還設(shè)計了一整套從學習—結(jié)業(yè)考試—跟蹤考查—復試考核的閉環(huán)反饋流程，徹底杜絕了走形勢、走過場、培訓質(zhì)量大打折扣、掩耳盜鈴式的安全培訓。我們規(guī)定：

1、所有外出培訓人員，培訓結(jié)束后，必須在兩日內(nèi)將全部培訓資料和學習筆記交人力資源部；

2、由安監(jiān)處和人力資源部負責，根據(jù)培訓內(nèi)容出題考試：

3、在礦培訓期間，每人每天須向礦交納培訓費80元。

4、在礦參加培訓期間，弄虛作假，出據(jù)虛假“考試合格證明”的，一經(jīng)查實，其培訓費用由安監(jiān)處處長和人力資源部部長各承擔50％。

5、外出培訓人員未持有“考試合格證明”而報銷外出培訓費用的，一經(jīng)查實，其報銷費用由財務(wù)部部長個人承擔。

安全標準系統(tǒng)——以制度強化安全。

沒有規(guī)矩，不成方圓。煤礦安全生產(chǎn)的發(fā)展，始終離不開安全標準的建設(shè)。為此，我們根據(jù)礦井實際，從制定各項管理制度入手，把每一項涉及安全生產(chǎn)的工作都制度化、規(guī)范化、標準化。同時，我們還建立健全了各級各類人員安全責任制，并通過嚴格的制度約束，嚴格落實到現(xiàn)場、落實到崗位、落實到人員，為安全生產(chǎn)提供了保障。安全標準系統(tǒng)的建設(shè)，就是從問題的發(fā)生制定并執(zhí)行安全標準嚴格落實安全責任問題的解決這一管理流程中，全面突出制度的約束力作用，切實用制度來保障安全。在具體實踐中，我們著重做好了以下五個方面的工作：

1、安全管理制度

2、人才保障制度

3、“三違”人員跟蹤幫教制度

4、安全責任制度

5、流程落實制度

安全監(jiān)察系統(tǒng)——以監(jiān)督管控安全。

應急救援系統(tǒng)——以預案防御安全

凡事預則立，不預則廢。制定和完善事故應急預案，也是保障安全生產(chǎn)不可或缺的重要措施。近年來，我們建立完善了應急救援系統(tǒng)，為礦井安全生產(chǎn)提供了預防措施和防御保障，該系統(tǒng)的操作流程為：制定事故預案發(fā)生事故（假設(shè)）應急救援恢復生產(chǎn)制定防范措施。

1、設(shè)定應急救援機構(gòu)

我們建立了煤礦安全應急救援領(lǐng)導小組，現(xiàn)場指揮組、現(xiàn)場救護組、醫(yī)療搶救組、通訊組、治安保衛(wèi)組、善后處理組，分工明確，發(fā)生事故立即啟動應急救援預案，組織進行搶救。

2、制定事故救援預案

3、確定事故匯報程序

（1）礦內(nèi)事故匯報程序

（2）向集團公司及上級部門匯報程序

工傷保險系統(tǒng)——以保險保障安全。

三、閉環(huán)管理實施效果

自實施“閉環(huán)”安全管理模式以來，我們確立了新的管理理念和思維方式，全礦自上而下各個層次都按照這種模式開展工作，組織落實管理目標管理行為，為礦井順利實現(xiàn)各項目標打下了堅實的基礎(chǔ)。真正實現(xiàn)了個體管理與整體管理工作的和諧統(tǒng)一，收到了顯著的效果。

確保礦井安全生產(chǎn)持續(xù)延伸。

確保煤炭主業(yè)持續(xù)穩(wěn)定。

確保員工收益持續(xù)提高。

確保非煤經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。

確保了企業(yè)品牌持續(xù)提升。

四、閉環(huán)管理的思考

通過構(gòu)建閉環(huán)管理模式，真正做到了從整體上對安全生產(chǎn)工作有所把握、有所控制，對安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都能夠管控得有條不紊、有