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公司個人半年工作總結(jié)范文(4篇)公司個人半年工作總結(jié)范文篇1

一年的時間轉(zhuǎn)過了半輪,現(xiàn)在正值x月月底?;仡欉@x個月的時間,我作為一名xxx公司xx部的售后客服,在工作中我始終仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好客戶的售后工作。

半年來,在工作方面我也有了許多的收獲和體會。盡管自身現(xiàn)在還不能讓每位客戶都感到滿足,但我也始終再以這個方向作為前進(jìn)的目標(biāo)!如今,半年的工作下來,我也須要對自己好好的反思、檢討?,F(xiàn)對這半年的工作狀況總結(jié)如下:

一、工作的狀況

作為售后客服,我主要的工作是網(wǎng)絡(luò)閑聊的方式來解決客戶對我們產(chǎn)品的各種懷疑和問題。并且的也負(fù)責(zé)做好一些基礎(chǔ)的技術(shù)支持。但在實(shí)際的工作中,我們最多負(fù)責(zé)的還是安撫好客戶的心情!上半年來,其實(shí)許多客戶的售后問題并非是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,更多的是對于產(chǎn)品運(yùn)用的不了解或是不規(guī)范導(dǎo)致的故障。在這種狀況下,許多客戶都會大發(fā)脾氣。所以,在起先解答問題之前,做好客戶的安撫工作的也是我們的責(zé)任之一。

回顧上半年的工作,我努力的熬煉自己在禮儀方面的用語,并且在迎合現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流行的表情包文化,收集各類表情來強(qiáng)化自身言語。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助以及自身的努力下,半年來我較為精彩的處理好了自身的工作任務(wù),幫助顧客的順當(dāng)?shù)慕鉀Q了產(chǎn)品問題。

二、個人狀況

在這半年的工作中,我除了在工作中努力外,也始終致力于自身的成長問題。除了的通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和熬煉加強(qiáng)自身的交際實(shí)力,還通過與其他同事的探討提升自身的學(xué)問儲備。尤其是在與技術(shù)部的同事方面,每次遇上難題,我都會仔細(xì)的吸取技術(shù)部同事的解答,并牢記在心。此外,我還特地對客戶常見的提問做好筆記,并總結(jié)好答案,幫助我的售后工作做的更加完善。

三、自身的不足

回顧這半年來的失敗案例,很大一部分的緣由都是在個人實(shí)力的不足!作為一名售后客服,我也要時刻加強(qiáng)自身的實(shí)力,不能什么都等待技術(shù)員來解決。這不僅會消耗客戶的耐性,更會的降低客戶對公司的評價!這是特別糟糕的狀況。所以在今后,我要更加加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提升自己對產(chǎn)品的了解。

半年來工作的狀況其實(shí)并不精彩,但我始終都在努力的做好自己的工作,我信任,只要努力下去,我就肯定能做的更好!

公司個人半年工作總結(jié)范文篇2

我一向努力把本職工作做到位,同時也不斷努力攀巖新的高度,在提上升度的同時使視野更開闊,更期望經(jīng)過自我的視野能傳達(dá)出xx行業(yè)最真實(shí)、漂亮的景色。

首先,在思想上堅守自我的信念,樹立正確的榮辱觀,堅持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶?,踏踏?shí)實(shí)做真實(shí)的自我。在工作上明確自我的崗位職責(zé),全力投入,努力成為一名合格的“操盤手”。同時在付出勞動的同時收獲學(xué)問、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴(yán)格自律,從一而終的履行著自我的職責(zé),仔細(xì)對待每項工作,把繁雜瑣碎的內(nèi)務(wù)工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上堅持求進(jìn)創(chuàng)新的思維,不固守陳規(guī),樂于與同事溝通并吸取同事好的閱歷和方法,也激勵同事能勇于出新破舊,進(jìn)取探究、創(chuàng)新。同時堅持自我的那份職責(zé)感,力求將每項工作做得細(xì)致、規(guī)范。在工作中不斷總結(jié)、改善,在提高自身工作本領(lǐng)的同時,能為大隊整體管理本領(lǐng)的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中,能坦誠相待,相互敬重,相互幫忙,相互支持,同時也感受到來自伙伴、同事的幫忙與協(xié)作,才使自我的工作得以順當(dāng)進(jìn)行。

雖然半年工作是在不斷的提中學(xué)前行,但還是還存在諸多須要改善的方面。一是自我性格上的粗枝大葉表此刻工作中就會有馬虎大意不細(xì)致的地方。其次是內(nèi)務(wù)工作還須要加強(qiáng)日常的規(guī)劃和管理。三是在處理問題上,對原則性和敏捷性的拿捏不夠精確,過于原則而有失敏捷。

對于下半年,我仍舊會投入同樣的熱忱去努力的學(xué)習(xí)和工作,期望自我的工作本領(lǐng)、學(xué)問廣度與年齡的增長成正比。同時,能在這支隊伍里與同事們共同的成長、提高是我的幸運(yùn),我會珍惜!

公司個人半年工作總結(jié)范文篇3

20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特殊是在_期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順當(dāng)完成如下工作:

一、開業(yè)期間日常工作

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外損害險的投保工作。

4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并剛好送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估,打算所需財務(wù)相關(guān)材料,剛好送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)狀況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。

3根據(jù)公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。

三、在上半年工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺現(xiàn)金金額不符,做到剛好匯報,剛好處理。

2、剛好收回公司各項收入,開出收據(jù),剛好收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

3、依據(jù)會計供應(yīng)的依據(jù),剛好發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立良好的自身形象

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作,工作面寬,責(zé)任重大,面臨的誘惑多,沒有良好的政治素養(yǎng)和堅決的志向信念,很難勝任本職工作,也很簡單出現(xiàn)問題。因此,在今后的工作中,肯定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅決志向信念,以模范人物為榜樣,樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,深刻吸取一些反面典型的教訓(xùn),充分認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)峻性和危害性,正確行使法律法規(guī)給予的權(quán)力,忠于職守,誠信服務(wù),嚴(yán)遵守法律紀(jì),廉潔從業(yè),為創(chuàng)建良好的、公允的社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司個人半年工作總結(jié)范文篇4

時間飛逝,一晃而過,彈指之間已過半年,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下,完成了日常工作中的各項工作。在詳細(xì)工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作情景做以下總結(jié):

一、工作資料

主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在運(yùn)用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

二、工作完成情景

在日常工作中剛好響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,許多機(jī)器由于長期運(yùn)用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在許多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備運(yùn)用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能馬上解決,不能馬上解決的也在最短的時間內(nèi)賜予解決,保證了公司計算機(jī)的正常運(yùn)用。

三、查找不足反思改善

這近半年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作?;仡欉@半年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也相識到自我的不足之處:有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去支配時間,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不剛好。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展相識的不夠全面,自我對新技術(shù)駕

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