公司工作總結(jié)結(jié)尾（30篇）

公司工作總結(jié)結(jié)尾（30篇）公司工作總結(jié)結(jié)尾篇1

自20xx年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助漸漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的激勵，以及同事們的關(guān)懷就是最大的歡樂，在以往的工作中有許多的不足：

一、聽從

認(rèn)仔細(xì)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個企事業(yè)單位員工必需具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。須要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的支配就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進(jìn)。我聽從了也更加懂得聽從的意義和重要性。在入職的x年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點(diǎn)，有時候真的很不理解但還是堅(jiān)決不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣支配確定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在將來的工作中也會更加的聽從調(diào)動。

二、工作中的不足

1、個人修養(yǎng)、基本素養(yǎng)須要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作實(shí)力上還略顯不足，須要在學(xué)習(xí)中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，須要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分相識“到處留心皆學(xué)問”的道理。

5、工作的主觀能動性還須要進(jìn)一步提高。

三、團(tuán)隊(duì)

三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團(tuán)隊(duì)里是個兵同樣也是個傲慢的兵。公司也不斷供應(yīng)機(jī)會賜予培訓(xùn)、熬煉，先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)學(xué)問短期內(nèi)得到快速提高，對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團(tuán)隊(duì)里我也是驕傲的兵，深信xx全體終有一天會萬眾一心蒸蒸而上的發(fā)展。

四、業(yè)務(wù)

要擅長總結(jié)，要擅長在勝利提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累閱歷;擅長在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。

要勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務(wù)。

五、時間觀念

在許多狀況下簡單出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分狀況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人特別了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)則不成方圓”，必需在制度約束的同時，進(jìn)行自我約束，自我提示，爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。

公司工作總結(jié)結(jié)尾篇2

不知不覺來到__公司已經(jīng)有一個多月了，給我的感覺他是一個很溫馨的一個大家庭，公司氛圍很好，給一人一種主動向上的感覺，作為一個員工感覺蠻好!

一：在這一個多月里，我看到許多也學(xué)到許多，對自己工作也作了一些總結(jié)：

1：對公司的一些規(guī)章制度及工作紀(jì)律作了了解。

2：對公司的機(jī)器設(shè)備常用物料和人員更加了解。

3：了解了公司的檢驗(yàn)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)和一些常用表單和工作流程。

4：對8d(馬上對策，矯正措施，預(yù)防措施。)影響產(chǎn)品的品質(zhì)因素：人，機(jī)，料，法，環(huán)進(jìn)一步更加理解。

5：對部門的日常工作。庫存品的處理方式更加了解

二：4月份的工作開展作如下規(guī)劃：

1：仔細(xì)審核檢查qc的首件樣，標(biāo)示卡，qc的巡檢標(biāo)表，并向部門經(jīng)理匯報。

2：對每一個異樣不能等待要去追。要在每一個異樣中學(xué)到東西，有記錄。

3;對制程薄弱這一塊，要在管理中去好好學(xué)習(xí)。

4：做好部門日常管理工作，并向部門經(jīng)理匯報。

5：對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能客戶的要求進(jìn)一步了解，對產(chǎn)品的質(zhì)量客戶要求尺度進(jìn)一步把握準(zhǔn)，對生產(chǎn)過程中的突發(fā)覺象，要做到明確的結(jié)論。

6：品質(zhì)人員反饋的問題重大質(zhì)量問題，落實(shí)責(zé)任人。并向部門經(jīng)理匯報。

7：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

公司工作總結(jié)結(jié)尾篇3

今日上了一成天的培訓(xùn)課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。

首先是唐總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些小員工培訓(xùn)，實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一起先，唐總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡潔的訓(xùn)練，活躍了氣氛。今日培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里成天都只會埋怨，嚴(yán)峻影響其他同事的心情;其次種：得過且過型，這種人雖然不會埋怨，但是不求晉升，主動性不高，沒有創(chuàng)新;第三種：主動進(jìn)取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有主動進(jìn)取的心態(tài)。說到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作實(shí)力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作實(shí)力不強(qiáng)，這種類型的員工是可以培育成精品的：毒品則剛好相反，指工作實(shí)力很強(qiáng)但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常簡單讓其他同事心里不平衡，針對這種狀況，我們只能對其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。

優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，主動，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點(diǎn)上，我們都還須要許多的努力。

最終也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢唐總也重點(diǎn)分析了這個問題。1.確立仿照對象，對象必需要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。2.看法確定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時示意自己肯定能做好，肯定要做好，肯定能主動的做好。3.培育自己的分析、創(chuàng)建、解決問題的實(shí)力。分析是要把困難的問題簡潔想，簡潔的問題不多想。4.在工作種學(xué)會派遣壓力，自我限制的實(shí)力。應(yīng)對危機(jī)，面對挫折須要有主動的心態(tài)。5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，信任自己，一切皆有可能的信念。6.培育對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。總結(jié)：勝利的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅(jiān)持不懈，戰(zhàn)勝行動的敵人——拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，按部就班。

公司工作總結(jié)結(jié)尾篇4

轉(zhuǎn)瞬間，20__年已經(jīng)過了去四分之一，在這三個月的時間里，工作狀況如何呢，將這三個月里的狀況做一個總結(jié)吧!下面我整理20__第一季度個人工作總結(jié)精選，歡迎閱讀。

時間匆忙，20__年的第一個季度就已經(jīng)步入了尾聲，對比去年的銷售狀況，今年有所提高，同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中，我對自己的工作總結(jié)如下：

一、管理上

根據(jù)公司的工作安排，仔細(xì)的做好管理工作，將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略精確并且剛好地傳達(dá)給每一位員工，做好一個溝通的橋梁。

在每月的伊始，做好員工的動員，激起每一個人的斗志，充分發(fā)揮自己的表達(dá)實(shí)力，調(diào)動起員工的主動性。了解每一位員工的特點(diǎn)和特長，支配在合適的崗位，團(tuán)結(jié)起來，共同創(chuàng)建本店的輝煌。

在日常工作中以身作則，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應(yīng)當(dāng)有的行為。同時做好培訓(xùn)工作，向員工灌輸企業(yè)的文化，以__公司為榮，在做事情的時候，要考慮周到，從整體上動身。

二、工作上

通過不同的渠道去了解市場上的動態(tài)，同行的信息，以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的寵愛程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝。”這是具有相通性的，只有了解對手，了解顧客，才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性，避開錯失機(jī)會，帶來損失。

帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)建一個舒心的購物氛圍，發(fā)揮每一位員工的主觀能動性，使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可，干凈整齊;其次就是主動的詢問客戶，盡可能的滿意他們的要求，使顧客從進(jìn)店到離開都能保持愉悅的心情。

三、學(xué)習(xí)上

面對工作上的事情，經(jīng)驗(yàn)的越多就覺得自己越無知，須要通過不間斷的學(xué)習(xí)來超越自己，提升自己。因此在第一季度中，我從未停止過學(xué)習(xí)。

市場在不斷地改變，顧客的需求也更加的要求細(xì)微環(huán)節(jié)，在接下來的日子里，更多的挑戰(zhàn)在等著我。通過第一季度的總結(jié)，也看清了我在之后的工作中還有那些地方須要加強(qiáng)，那些地方接著保持，為__服裝店創(chuàng)建出更加突出的業(yè)績而努力。

公司工作總結(jié)結(jié)尾篇5

自今年7月入職至現(xiàn)在，我始終在__分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服部這個團(tuán)隊(duì)。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作，齊心奮戰(zhàn)，紅九月校內(nèi)營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提__縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但通過與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩溝通學(xué)習(xí)，我受益匪淺。

今日，我特將這三個月來的所學(xué)所感，進(jìn)行一次小結(jié)，并就目前狀況提出自己的一點(diǎn)想法。

一、服務(wù)

客服室，實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢?，服務(wù)是多么重要。

那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿足和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)始終思索和亟需解決的難題。

我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務(wù)更顯特性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)看法和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。

打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。

二、考核

考核，是對員工工作的評價和確定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)，個人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達(dá)到外呼要求。

我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信念，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的主動性是工作順當(dāng)進(jìn)行并取得成效的重要保障。

調(diào)動員工主動性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必需得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工常常完成不了，久則生惰性，主動性便下降;太低，則會減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎罰分明。在月底進(jìn)行一次評比，考核達(dá)標(biāo)且成果第一的，賜予嘉獎;考核不達(dá)標(biāo)且成果最差，加以懲處。

總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多溝通、多協(xié)作，精誠合作，不分你我。

我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集全部成員，大家談?wù)勑摹贤ㄟ@一周的工作狀況和個人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以探討完善。不斷從日常工作中總結(jié)閱歷，才能不斷提升個人實(shí)力。

領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活狀況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關(guān)切下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和敬重的好領(lǐng)導(dǎo)。

李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

總之，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)切和激勵，是員工努力工作的無限動力。

公司工作總結(jié)結(jié)尾篇6

參與工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，主動為服務(wù)，各方面都取得了肯定的進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一樣好評。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參與工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的新思想新精神，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)集體、仔細(xì)工作，實(shí)事求是地完成上級交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。

二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。依據(jù)工作中的實(shí)際狀況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠(yuǎn)，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，仔細(xì)學(xué)習(xí)鉆工作業(yè)務(wù)學(xué)問及相關(guān)的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)學(xué)問水平不斷提高，先后完成了等論文。

三、注意理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高操作水平。曾多次幫助資，通過視察、請教和自己動手等方式，切實(shí)有效的提高了自己專業(yè)技能的實(shí)際操作水平。

雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡，取得了肯定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有很多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進(jìn)步，為發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

年月日

公司工作總結(jié)結(jié)尾篇7

20年6月3日我正式加入廣田的大家庭，開啟了新的職業(yè)生涯。初到廣田，走進(jìn)華麗高雅的大堂，寬敞光明的辦公室，心里無比激烈，也讓我對于將來工作充溢了信念，信任廣田能給我一個很好的工作平臺，也信任自己可以很好的完成本職工作。

從進(jìn)入廣田的第一天起，我就得到部門同事許多幫助，這讓我很快適應(yīng)廣田的工作環(huán)境，同時也讓我深深體會到廣田大家庭的暖和。在試用期期間我也有幸參與了廣田20周年華誕員工聯(lián)歡會慶典，慶典上葉董關(guān)于公司用人理念的一席話，讓我感受頗深，“人品、團(tuán)隊(duì)、才智、激情”是廣田的四大用人標(biāo)準(zhǔn)，這也時刻提示著我要不斷的學(xué)習(xí)和沉淀，不斷提升自己，才能更好的完成工作。在市場管理部工作的2個多月，讓我逐步相識營銷管理這個崗位的工作職責(zé)及工作崗位的重要性。下面我就在市場管理部任職期間的工作做一個總結(jié)，如工作還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。

一、明確工作崗位職責(zé)，做到在其位謀其職。做好一份工作的前提是知道自己要做什么，了解和相識自己的工作職責(zé)是特別重要的。初到廣田，我對裝飾行業(yè)可謂一竅不通，典型的門外漢，但經(jīng)過一個月左右的時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我漸漸對裝飾行業(yè)有了基本的相識，也對廣田有了更深刻的了解。在結(jié)合部門管理制度和日常工作之后，對本職工作有了全面的相識，也明確了崗位職責(zé)。從接聽業(yè)務(wù)電話，到寫項(xiàng)目委派表，再到月度業(yè)績分析和月度立項(xiàng)分析，我的工作在同事的指導(dǎo)和幫助下也起先進(jìn)入正軌。初期，接聽業(yè)務(wù)電話會遇到許多問題，如由于對公司業(yè)務(wù)不了解，導(dǎo)致對來電客戶意圖推斷不明確;又如對來電客戶的信息沒有詢問完整，以致后期無法精確填寫項(xiàng)目委派表。經(jīng)過同事的指導(dǎo)與自己閱歷的積累后，現(xiàn)在已經(jīng)駕馭了接聽業(yè)務(wù)電話的技巧，雖然還有不足之處，但我會不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

二、仔細(xì)細(xì)致，精確無誤。仔細(xì)細(xì)致，是我工作的最基本要求，也是我工作需具備的最重要素養(yǎng)。市場管理部對于整個公司的業(yè)務(wù)來說就是一個中心樞紐，面對公司我們是業(yè)務(wù)信息匯總中心，面對業(yè)務(wù)部門我們是業(yè)務(wù)信息協(xié)調(diào)中心，我們在處理業(yè)務(wù)信息時必需精確無誤。從業(yè)務(wù)分析到立項(xiàng)分析，每一個數(shù)據(jù)必需保

證精確無誤。郭經(jīng)理及彭主管在每次工作時都會強(qiáng)調(diào)要細(xì)致、細(xì)心，數(shù)據(jù)不能出任何差錯。在剛著手6月月度業(yè)務(wù)分析時，也出現(xiàn)許多問題(如數(shù)據(jù)出錯，版面格式，分析文字等)，但在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下，慢慢理清思路，出錯率也漸漸降低，現(xiàn)在已能單獨(dú)完成業(yè)務(wù)分析工作。

三、努力進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)。通過這段時間的工作，也發(fā)覺自己存在的不足：在整理數(shù)據(jù)時不夠細(xì)心，對公司各業(yè)務(wù)部門狀況還未完全熟知，分析數(shù)據(jù)的實(shí)力還有待加強(qiáng)。有時看問題不夠透徹，簡單把問題志向化，在工作上還有很多須要學(xué)習(xí)，須要不段充溢自己。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻留意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，不斷提高自己的工作實(shí)力，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。

在此，我想借此機(jī)會正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作看法、實(shí)力與表現(xiàn)做一個全面的考量。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，賜予我提現(xiàn)自我，提高自我的機(jī)會，使我的工作實(shí)力得到提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷進(jìn)取與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

公司工作總結(jié)結(jié)尾篇8

首先，特別興奮能夠加入xx科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，感謝！

20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參與實(shí)戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，忽然，我有信念了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的確定沒錯！

下面，請?jiān)试S我對我這段時間的工作進(jìn)行簡潔的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能賜予指正。

一、工作業(yè)績

截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶x家，上門探望客戶x次，每天堅(jiān)持打電話30個以上，完成銷售x萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不志向，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不志向，我覺得主要有一下幾個緣由：

1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)學(xué)問不熟識，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作閱歷不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售實(shí)力。

3、不夠勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我信任，在來年，我肯定能創(chuàng)建出更好的成果

4、我個人認(rèn)為還有一些市場緣由，依據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不情愿再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

二、事務(wù)性工作

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配

2、參與了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了許多

3、常常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事務(wù)，比如送貨、送文件、幫助看門市等

4、輪番主持早會，訓(xùn)練了自己的組織實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力

三、應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為101%，在來年的工作中，我會接著嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金平安。

四、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，肯定要組織好自己的語言，沒關(guān)系張，也不能激烈。跟客戶溝通時，肯定要調(diào)理清楚，并要嚴(yán)格遵循公司的報價原則。當(dāng)客戶看法不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的心情

2、客戶探望技巧：初次探望客戶，肯定要堅(jiān)持謙卑的看法，遞送名片時，肯定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時，肯定要頭腦醒悟，立場顯明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必需堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會特別被動

3、客戶訊息搜集：除了公司供應(yīng)的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和摯友搜集了許多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們肯定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特殊是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培育，提高了我的工作效率

5、其它心得體會：

五、個人建議

1、我覺得公司應(yīng)當(dāng)給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品學(xué)問或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長

2、我們由于是職場新人，對財(cái)務(wù)這塊不是很熟識，我希望公司才能抽點(diǎn)時間對我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，避開我們犯財(cái)務(wù)上的低級錯誤

綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，感謝！

公司工作總結(jié)結(jié)尾篇9

回顧我在上月底時“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)缺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的_個險將來的向往和希望。不積跬步，無以成千里。在過去的一個月中，由于工作閱歷的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的?？偨Y(jié)起來，這個月工作有以下幾個方面：

一、工作方面

1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶供應(yīng)了的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。

2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)當(dāng)公司核算員后，主動與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的剛好進(jìn)出賬。

4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并主動向分公司相關(guān)部門請教，在他們的主動幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。

5、主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作，剛好檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)整表，并剛好送交相關(guān)主管部門。

二、學(xué)習(xí)方面

1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中留意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注意學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注意保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我仔細(xì)學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本學(xué)問，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作實(shí)力。

2、通過日常工作積累，發(fā)覺自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增加對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特殊是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，駕馭了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與運(yùn)用。

半年以來，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與希望同在，我將用高度的熱忱，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓新的領(lǐng)域，迎接美妙將來。

公司工作總結(jié)結(jié)尾篇10

一年來，——保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順當(dāng)發(fā)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與不足。

一、工作思想

主動貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實(shí)施。因此，我非常注意保險理論的學(xué)習(xí)和管理實(shí)力的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力和管理實(shí)力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)安排，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必需制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更須要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作。

1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時本著實(shí)事求是、依據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)安排的順當(dāng)完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教化。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工主動性和創(chuàng)建性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶供應(yīng)了平安保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險保費(fèi)8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為——。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不剛好，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的相識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成果。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想接著保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼拼搏，我們公司肯定能夠創(chuàng)建出更加輝煌的業(yè)績。

公司工作總結(jié)結(jié)尾篇11

人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教化培訓(xùn)、勞資保險、工會、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必定會出現(xiàn)新狀況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特殊是分管領(lǐng)導(dǎo)特別重視，常常對我部工作剛好賜予指導(dǎo)，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順當(dāng)開展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順當(dāng)完成的前提。

我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，仔細(xì)落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

20____年，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)安排的制定和組織實(shí)施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教化大會，組織公司系統(tǒng)弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍演講競賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)問等方面的培訓(xùn);組織召開職代會，主動推動司務(wù)公開，加強(qiáng)企業(yè)文化宣揚(yáng)和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。

二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順當(dāng)完成的關(guān)鍵。

年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就依據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個工作崗位。在工作當(dāng)中，留意督促檢查和指導(dǎo)，剛好發(fā)覺存在問題，并實(shí)行有效措施予以解決。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、仔細(xì)負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成果的保證。

針對我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互協(xié)作、相互理解、相互支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。

四、提高綜合素養(yǎng)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必需有一個高素養(yǎng)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作實(shí)力，同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作實(shí)力在實(shí)踐中不斷得以熬煉和提高。

公司工作總結(jié)結(jié)尾篇12

__物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長了，工作實(shí)力提升了，下面對20__的個人工作進(jìn)行總結(jié)：

一、基礎(chǔ)服務(wù)：

1、協(xié)作春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了__園這個大家庭的暖和?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上暖和的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好說明工作及修理狀況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。

2、協(xié)作公司對8S管理活動的全面推動，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3、起草園區(qū)各項(xiàng)對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與__湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。

4、資料管理：嚴(yán)格根據(jù)檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到書目清楚，檢索便利，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、協(xié)作園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對全部臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住平安。

二、園區(qū)生活服務(wù)：

1、協(xié)作園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。

3、協(xié)作園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動供應(yīng)血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并剛好更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

4、對20__年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，安排在20__年做出如下提升自我的事項(xiàng)：

1、在20__年初，因公司的確定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝合力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持肅穆又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2、剛好跟進(jìn)修理工作的剛好率和完成率，以便剛好為業(yè)