銀行新員工工作總結(jié)范文1000字

第第頁銀行新員工工作總結(jié)范文1000字

??銀行新員工工作總結(jié)范文1000字

??焦灼而繁忙的一年時(shí)間的工作便是結(jié)束了，面對已經(jīng)完成工作更是需要對其進(jìn)行分析檢討，更是從中找尋到自己奮斗的方向，為自己的人生做更多的奮斗與努力。借此我便是對自己這一年在工作期間的各項(xiàng)成果與不足做簡要的總結(jié)。

??一、工作思想方面

??面對工作我一貫都是有端正好自己心態(tài)，以個(gè)人的努力來促成我更好的進(jìn)展，在進(jìn)行工作的方面，我都是有端正好的自己的立場，仔細(xì)地做好自己的工作。身為銀行的員工，我便是熟讀銀行的各項(xiàng)規(guī)章，在工作的時(shí)間嚴(yán)格的要求自己，努力的將自己的工作都做到完好。在我進(jìn)行工作的過程中，我都是有仔細(xì)的進(jìn)行思索，就是盼望我個(gè)人的努力是能夠促成我更好的進(jìn)展，爭取能夠讓我在這份工作中變得更加的優(yōu)秀，由我完成的工作更是特別的順心，無比的順當(dāng)。

??二、服務(wù)工作的完成

??在銀行的工作更多的就是為客戶進(jìn)行服務(wù)，也就是以個(gè)人最好的服務(wù)立場來為客戶做更好的服務(wù)工作。從我個(gè)人的角度上看，我都是有端正自己的工作立場，以個(gè)人的努力盡可能地為客戶做好服務(wù)工作，運(yùn)用服務(wù)性語言，做好服務(wù)性工作，保持好服務(wù)性立場，就是盼望能夠讓客戶在銀行中感受到特別……此處隱蔽1914個(gè)字……己要從環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。

??我所在的長營儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所狀況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)沖突，假如有看法也是工作上的不同，這樣的看法就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一貫認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決斷了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，由于我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)立場，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情說明清晰，最終使顧客滿足而歸。

??所里常常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。或許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來說明。“他們來北京都不簡單，誰都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)當(dāng)?shù)??！蔽艺J(rèn)為上心來為廣闊顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子立場真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……