學習型組織漫談

關于學習型組織漫談知識經濟時代是？樣的？今天是人類有史以來首次有能力制造多得讓人目不暇接的資訊：電腦和全球互聯(lián)網的發(fā)展，塑造了地球新生活。它是：

個人－－全球互動的；知識可瞬間即得的；知識翻番：每五年，人類知識總和就翻番知識折舊：計算機和現代通信技術使大多數教科書變得過時，使知識的實效性變得越來越短。擁有某種知識的優(yōu)勢會迅速失去第2頁,共94頁，2024年2月25日，星期天知識經濟時代是？樣的？個人－－全球互動的；知識更新加快知識折舊速度加快終身學習成為必然知識就是力量創(chuàng)新的知識是競爭力第3頁,共94頁，2024年2月25日，星期天智力資本升值人才流動加劇管理智力資本成為挑戰(zhàn)知識經濟時代是？樣的？

知識經濟中，企業(yè)的真正價值存在于員工的創(chuàng)造性思維能力之中。知識經濟的核心是實現持續(xù)創(chuàng)新的人才。

----諾貝爾獎教授貝克爾第4頁,共94頁，2024年2月25日，星期天全球經濟（？）一體化蝴蝶效應？變化的聚變的密切關聯(lián)的知識經濟時代是？樣的？第5頁,共94頁，2024年2月25日，星期天快得無法跟上的變化步調；80年代是注重質量的時代，90年代是注重企業(yè)再設計年代21世紀頭十年就是注重速度的時代，是企業(yè)本身迅速改變的時代。是信息改變消費者生活方式和對企業(yè)期望的時代。

－－比爾?蓋茨<<未來時速>>知識經濟時代是？樣的？第6頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

快得無法跟上的變化步調；70年代到80年代，世界前500強大企業(yè)，有1/3無影無蹤。美國高新科技公司有5年以上壽命的只有10%；中國國有企業(yè)每年按平均30%的企業(yè)走向虧損。中國第一高科技試驗區(qū)，中關村每年60%的企業(yè)倒閉。

趨勢是企業(yè)生命越來越短知識經濟時代是？樣的？第7頁,共94頁，2024年2月25日，星期天今天多得讓人目不暇接的資訊：密切相互依存關系：快得無法跟上的變化我們可能就此迷失在一場巨大而復雜的變局中。

——《第五項修煉》

知識經濟時代是？樣的？第8頁,共94頁，2024年2月25日，星期天思考？我們如何不迷失？第9頁,共94頁，2024年2月25日，星期天？？？——！“要跟上世界日新月異變化的步伐，只有三種可行的策略：持續(xù)的變革，學習，與加快速度。”

——《新規(guī)則》第10頁,共94頁，2024年2月25日，星期天持續(xù)的變革“我堅信：如果組織內部的變化速度慢于外部變化速度，那么失敗就在眼前。”

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out失敗、死亡“信息革命改變著人類社會，同時也改變著企業(yè)的組織和機制”——克拉克《新經濟規(guī)則》第11頁,共94頁，2024年2月25日，星期天變革時代的符號不再把世界看成穩(wěn)定、可預測的，而是處在混沌狀態(tài)——不可預測的變動。

———《管理新理論》第12頁,共94頁，2024年2月25日，星期天`

學習——變革時代的護身符

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Cin>Cout保證第13頁,共94頁，2024年2月25日，星期天以學習來塑造組織的變革能力，其本質在于將組織建成一個這樣的組織：不斷地自我更新、自我創(chuàng)造，自適應組織，而和外界變化相互推動、引導和發(fā)展。

———彼得圣吉

學習——變革時代的護身符第14頁,共94頁，2024年2月25日，星期天`學習能力新知識、新觀念新技能、新創(chuàng)造應變能力核心競爭力+巨變的世界巨變的世界

學習——變革時代的護身符第15頁,共94頁，2024年2月25日，星期天學校的核心使命是知識的傳承與創(chuàng)新內隱到內隱:社會化過程：通過觀察和對話交流，個體直接從他人哪里獲取新知識內隱到外顯:外化過程：通過討論和文件編輯將知識轉化成明確具體的形式外顯到外顯:組合過程：組合各種不同形式的顯性知識，如文件或者數據庫中的知識外顯到內隱:內化過程：比如在實踐中學習知識，個人把文件中得來的知識內化為自己的切身經驗。隱性知識顯形化(TacittoTacit)

(TacittoExplicit)顯性知識內在化Xycdfb(ExplicittoTacit)隱性知識交流SocializationExternalizationCombinationInternalization(ExplicittoExplicit)顯性知識交流/合并邁克爾.波拉尼/野中郁次朗第16頁,共94頁，2024年2月25日，星期天在知識轉化中培育智慧、促進人的全面發(fā)展過程與方法情感態(tài)度價值觀知識與技能素質教育第17頁,共94頁，2024年2月25日，星期天在知識經濟時代，教育不會停止在獲取最后一個文憑，終身學習將是必然的。21世紀，成功的組織必定是學習性組織。－－<<學習的革命>>

信息時代的教育與組織第18頁,共94頁，2024年2月25日，星期天學校組織如何適應信息時代的組織變革第19頁,共94頁，2024年2月25日，星期天“命令—支配型”組織知識型員工知識管理--扁平結構需要更多的專家知識卻主要體現在基層，體現在專家的腦海主要業(yè)務由業(yè)務導向的團隊完成需要明確、簡單的共同目標，以指導個人的行動，每個人都要承擔信息責任與行動責任知識經濟時代的信息型組織文案員工層級管理--科層結構更多的幫手和勞力知識都掌握在最高領導手里傳統(tǒng)部門主要負責標準維護、人員培訓和工作分配，而不具體處理業(yè)務它強調分權、中央參謀隊伍、人事管理、全面預算和控制系統(tǒng)，并嚴格區(qū)分戰(zhàn)略層次和運作層次知識經濟時代組織變革的基本趨勢--------彼得·F·德魯克第20頁,共94頁，2024年2月25日，星期天典型組織實例大型交響樂團的例子更具啟發(fā)性。在大的交響樂團中，可能會有幾百名樂手共同演奏。根據傳統(tǒng)的組織理論，就應該需要幾個副總指揮和大約6個專業(yè)指揮。而實際上呢？一個樂隊只有一名總指揮，每個樂手都直接面對他表演，而無需通過任何中介。每位樂手都是高水平的專家，是真正的藝術家。第21頁,共94頁，2024年2月25日，星期天突破體制制約,適應信息時代的組織架構優(yōu)化校長教務處后勤處電教/信息中心辦公室……教務處后勤處電教/信息中心辦公室。。。評估項目小組跨越項目小組安全事故處理小組……校長第22頁,共94頁，2024年2月25日，星期天學校組織的使命管理服務管什么？管理是服務，要張揚生命，而不是控制生命！第23頁,共94頁，2024年2月25日，星期天自我超越改善心智共同愿景團隊學習系統(tǒng)思考系統(tǒng)動力機制系統(tǒng)修善機制系統(tǒng)指揮機制組織變革中的五項修煉---彼得*圣吉《第五項修煉》第24頁,共94頁，2024年2月25日，星期天1、自我超越（PersonalMastery）2、改善心智模式（ImprovingMentalModels）3、建立共同愿景（BuildingSharedVision）4、團體學習（TeamLearning）5、系統(tǒng)思考（SystemsThinking）修煉，即修養(yǎng)、鍛煉，亦即修身、煉己。修煉，就不是單純記憶知識，它更重視培養(yǎng)素質，更重視實踐、實行、實習。只有通過修煉，才能夠變革心靈、行為、人格，才能實現人的重新塑造?！皩W習在目前的用法上已經失去了它的核心意義”，“光是吸收知識、資訊并不是學習，真正的學習必定修正行為，也就是修行、修煉”，“只有身體力行，才能成為真正的‘學習者’！”（圣吉）

組織中的學習修煉第25頁,共94頁，2024年2月25日，星期天自我超越

科學家曾做過一個有趣的實驗。他們把一只跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤立刻跳起，跳起高度在其身高的100倍以上，堪稱世界上跳得最高的昆蟲！然后在跳蚤身上罩一個玻璃罩，再讓它跳，這一次跳蚤碰到了玻璃罩。連續(xù)多次后，跳蚤改變了起跳高度以適應環(huán)境，每次跳躍總保持在罩頂以下高度。接下來逐漸改變玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后主動改變自己的高度。最后，玻璃罩接近桌面，這時跳蚤以無法開跳了。科學家于是把玻璃罩打開，再拍桌子，跳蚤仍然不跳，變成“爬蚤”了。跳蚤變成“爬蚤”，并非它已喪失了跳躍的能力，而是由于一次次受挫而變乖了，習慣了，麻木了。最可悲之處就在于，實際上的玻璃罩已經不存在了，它卻連“再試一次”的勇氣都沒有了。事實上玻璃罩已經罩在了它的潛意識里，罩在了它的心靈上。行動的欲望和潛能已被自己扼殺！科學家把這種現象叫做“自我設限”。第26頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

一只大象，力氣大得足以拔起一棵參天大樹。然而它的主人僅用一段矮小的木樁，就能使其牢牢地定在原地不敢妄動。在大象的潛意識里，這根木樁就是“主人”的化身，自己絕沒有能力拔起它來。這也是由于“自我設限”而使大象由巨人變成了侏儒。仔細地想想，我們每個人是不是在很多事情上有這種“自我設限”的情況呢？自我超越第27頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

數學家華羅庚講過一個故事：如果我們去摸一個袋子，第一次，我們從中摸出一個紅玻璃球，第二次，第三次，第四次，第五次，我們還是摸出了紅玻璃球，于是，我們會想，這個袋子里裝的是紅玻璃球，可是，當我們繼續(xù)摸到第六次時，摸出了一個白玻璃球，那么我們會認為，這個袋子里裝的是一些玻璃球罷了?？墒?，當我們繼續(xù)摸，我們又摸出了一個小木球，我們又會想，這里面裝的是一些球吧，可是，如果我們再繼續(xù)摸下去……我們在一個有限的范圍內，接觸了一定的類似的概念后，往往會形成一種思維的定勢，并且在一定的范圍內似乎它也是沒錯的，可是如果跳出了這個范圍會怎樣？我們面對的是如此浩瀚的世界，你又如何能探盡這個世界？改善心智模式第28頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

有個太太多年來不斷抱怨對面的太太很懶惰，"那個女人的衣服永遠洗不干凈，看，她晾在外院子里的衣服，總是有斑點，我真的不知道，她怎么連洗衣服都洗成那個樣子......"直到有一天，有個明察秋毫的朋友到她家，才發(fā)現不是對面的太太衣服洗不干凈。細心的朋友拿了一塊抹布，把這個太太的窗戶上的灰漬抹掉，說："看，這不就干凈了嗎？"

原來，是自己家的窗戶臟了。改善心智模式第29頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

三只青蛙掉在了鮮奶桶中。第一只青蛙說：“這是命。”于是它蜷起后腿，一動不動地等待著死亡的降臨。第二只青蛙跳了跳說：“這桶看來太深了，憑我的跳躍能力，是不可能跳上去了。今天死定了?！庇谑牵寥胪暗籽退懒?。第三只青蛙打量著四周說：“真是不幸！這是上帝對我的懲罰！”在昏睡中它死去了。建立共同愿景第30頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

三只青蛙掉在了鮮奶桶中。第一只青蛙說：“這是命，但我們要改變命運，我們來跳！”第二只青蛙跳了跳說：“這桶看來太深了，但要是有東西支撐一下，我們是跳得出去的。”。第三只青蛙打量著四周說：“真是不幸！但我的太太還在家等著我呢！我的后腿還有勁，我要找到墊腳的東西，跳出這可怕的桶！”

“那我們一起來嘗試吧！”于是，這三只青蛙一邊劃一邊跳。慢慢地，鮮奶在它的攪拌下變成了奶油塊。在奶油塊的支撐下，這只青蛙用力一躍，終于跳出了奶桶。正是這不屈服于命運的精神，救了這三只青蛙的命。建立共同愿景第31頁,共94頁，2024年2月25日，星期天建立共同愿景“共同愿景”是指組織中人們共同愿望的景象。它要求組織的全體成員擁有一個衷心的共有的目標、價值觀與使命感，把大家凝聚在一起。為了實現大家衷心渴望實現的目標（即組織目標），而主動地去認真努力學習、追求卓越。共同愿景為學習提供了焦點和能量。它有三個層次：個人愿景、團隊愿景和組織愿景?！皞€人愿景”：是人們心中或腦海中所持有的意象或景象。“共同愿景”是指：組織中人們所共同持有的意象或景象，它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，并遍布到組織全面的活動，而使各種不同的活動融匯起來?！皞€人愿景”是“共同愿景”的前提和基礎?！肮餐妇啊钡膶崿F有利于“個人愿景”的實現。

第32頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

有一個博士分到一家研究所，成為學歷最高的一個人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！團體學習第33頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問："為什么你們可以走過去呢？"兩所長相視一笑："這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？"學歷代表過去，只有學習力才能代表將來。尊重經驗的人，才能少走彎路。一個好的團隊，也應該是學習型的團隊。團體學習第34頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

團體學習是指發(fā)展團體成員整體搭配能力和提高實現共同目標能力的過程。當團體真正在學習的時候，不僅整體產生出色的成果，成員成長的速度也比其他的學習方式更快。在團體中，進行的討論和深度會談，可以讓每個成員的想法開展自由交流，以發(fā)現遠比個人深入的見解，從而克服有礙學習的自我防衛(wèi)。在現代組織中，學習的基本單位是團體而不是個人，因此團體學習就顯得尤為重要。團體學習第35頁,共94頁，2024年2月25日，星期天系統(tǒng)思考蝴蝶效應美國氣象專家經過研究認為，南半球某地的一只蝴蝶偶爾扇動一下翅膀所引起的微弱氣流，幾星期后可變成席卷北半球某地的一場龍卷風。后來不少學者將這種由一個很小起因，經過一定的時間，在其他因素的參與作用下，演變成為巨大和復雜后果的現象稱為“蝴蝶效應”。第36頁,共94頁，2024年2月25日，星期天選舉總統(tǒng)甲：（1）相信巫醫(yī)和占卜家；（2）有兩個情婦；（3）有多年的吸煙史；（4）嗜好馬提尼酒；

乙：（1）曾經再次被公司趕出門；（2）每天睡懶覺到中午；（3）大學時代有吸鴉片的歷史；（4）每晚都要喝一升的白蘭地；

系統(tǒng)思考第37頁,共94頁，2024年2月25日，星期天丙：（1）曾經是國家的戰(zhàn)斗英雄；（2）保持著吃素食的習慣；（3）從不吸煙；（4）年輕時沒有違法的紀錄。

這三個是真實的人物：甲是美國的羅斯福，乙是英國的丘吉爾，丙是德國的希特勒。

系統(tǒng)思考第38頁,共94頁，2024年2月25日，星期天為什么美國的火箭推進器的寬度是4英尺8.5英寸?火箭推進器的寬度隧道的寬度鐵軌的寬度英國電車的車道寬度英國馬車的寬度羅馬戰(zhàn)車的寬度兩匹馬的臀部之間的寬度路徑依賴：一種制度制定以后，人們往往就會沿襲這種制度朝前運行，并且不斷地強化。系統(tǒng)思考第39頁,共94頁，2024年2月25日，星期天系統(tǒng)思考的三點要求：應防止分割思考，要整體思考；應防止靜止思考，要動態(tài)思考；應防止表面思考，要本質思考。歐洲民謠：釘子缺，蹄鐵卸；蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶；戰(zhàn)馬蹶，騎士絕；騎士絕，戰(zhàn)事折；戰(zhàn)事折，國家滅。現代民謠：心態(tài)變，態(tài)度變；態(tài)度變，行動變；行動變，習慣變；習慣變，人格變；人格變，命運變；命運變，人生變。系統(tǒng)思考第40頁,共94頁，2024年2月25日，星期天自我超越共同愿景團體學習改善心智模式系統(tǒng)思考核心（發(fā)動機）5是最重要的一項修煉是五項修煉中的核心系統(tǒng)思考第41頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織，就是通過不斷學習來改革組織本身的組織。（沃特今斯、馬席克《21世紀學習型組織》）是這樣一個組織，它幫助其中所有成員學習；同時不斷使自身"發(fā)生變革"。（佩德勒、伯格恩、博伊德爾）當每個人都以正確的方式來開展學習、工作時，他們就形成了一個學習型組織。（瓦雷里．哈蒙德、埃德加．威利《培訓與發(fā)展手冊》）

第42頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織理論中所說的“學習”，已不是一般意義上的學習而是指組織的全員學習(即決策層、管理層、操作層)；全程學習(即運行前、運行中、運行后)以及相應的自我修煉(即系統(tǒng)思考；自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；團體學習)。開展全員學習和全程學習是學習型組織的一個重要標志，它強調組織中的每一個成員(無一例外)都要不斷學習，而且在達到組織目標的全過程都要不斷學習(即邊準備邊學習；邊計劃邊學習；邊實施邊學習)。在學習中要不斷清除學習智障，改善思維方式和心智模式，著力培養(yǎng)自我超越精神和共同愿景，通過學習達到組織內各個成員的深度理解，學會做人、學會做事、學會共處，使個體、團體、組織互動互促，形成共同的奮斗愿景。第43頁,共94頁，2024年2月25日，星期天綜上所述，學習型組織的特點可概括如下：①組織成員擁有一個共同的愿景；②組織中由多個創(chuàng)造性個體組成；③善于不斷學習；④扁平式的組織機構；

傳統(tǒng)的組織結構通常是金字塔式的，學習型組織結構是扁平式的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次很少。它盡量大可能將決策權向組織結構的下層移動，以使之有充分的自主權。⑤領導者的新角色。

在學習型組織中，領導者是設計師、仆人和教師。第44頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

??學習型組織如何學習第45頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

組織學習的核心概念1、組織是其的成員的想法和互動產物2、學習就是建立關系3、愿景驅動學習1、Learningoccursonlywhenwereflectonouractions.

學習只能產生于我們對自己行為的反思。2、Sociallearningoccursonlywhenthegroupreflectsontheiractions.

社會學習只能產生于對群體行為的反思。

——第一屆國際學習型組織研討會文件學習的本質第46頁,共94頁，2024年2月25日，星期天學習性組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時也能善于修正自身的行為，以適應新的知識和見解。

——《哈佛商業(yè)評論》學習型組織第47頁,共94頁，2024年2月25日，星期天學習能力是唯一可以無限再生的資源。而且一個組織的學習能力是其他任何組織無法購買、復制和模仿的。我們認為未來企業(yè)的唯一競爭優(yōu)勢，就是它的管理者比其競爭對手學習得更快的能力——

——《變革之舞》學習型組織第48頁,共94頁，2024年2月25日，星期天一個組織必須具備不斷地向外界學習的欲望和能力；并且還要以最快的速度，將所學得的一切轉化成為行動和能力：競爭力就是這樣提升的.----韋爾奇

學習型組織第49頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

解決學習智障開放、知識共享核心學習能力從內心變化開始通過解決問題學習創(chuàng)造性學習從領悟經驗中學習要成為教育性組織習比學更重要第50頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—解決學習智障

競爭的成功越來越依賴于學習，可是大多數人不知道如何學習。更嚴重的是，那些在公司居于領導地位，受到良好教育的專業(yè)人員，自認為最懂得學習，事實上并不善于學習。

----《如何教聰明人學習》第51頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—解決學習智障

大多數成功人士，往往因為過去教育的成功，使其他們的思維“主控程序”偏向“戒備性思維”—固步自封。越來越堅持自己的“真理”，而無意去審視它們。而面對問題時，從不自我反思，而是“歸因于外”

---《教聰明人學會學習》第52頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—解決學習智障

學習智障對于個人來說是一個悲劇，但對于組織而言，它就是致命的。

—《第五項修煉》第53頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—解決學習智障

產生組織學習智障的原因：

局部思考，歸因于外只專注個別事件對緩慢的變化缺乏警覺---“煮青蛙”誤認為經驗=知識折中

—《第五項修煉》第54頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—核心學習能力

彼得圣吉先生的核心思想是：面對瞬息萬變、錯綜復雜的世界，必須藉著個人的自我完善和集體學習，才能找出一條生路。

---齊苦蘭第55頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—核心學習能力

核心學習能力學習熱情：個人超越共同愿景深度匯談：改善心智團隊學習理解復雜性：系統(tǒng)思考第56頁,共94頁，2024年2月25日，星期天共同愿景個人超越改善心智團隊學習系統(tǒng)動力機制解決制動機制系統(tǒng)指揮機制系統(tǒng)思考個人成長團隊成長

學習型組織如何學習

—核心學習能力

第57頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—核心學習能力

我們確信學習型組織必須建立在三個基礎之上：

1、建立在具有的優(yōu)秀文化基礎上:

崇高人生價值觀；充滿愛心與好奇心；恭卑謙讓和賦有同理心。

2、具有一系列保證和創(chuàng)造交談與協(xié)調行動的措施。

3、沿著我們傳流不息的生活，以系統(tǒng)的觀點，去觀察、體驗的學習能力。

——PeterSengeandFredKofman第58頁,共94頁，2024年2月25日，星期天學習性組織混沌理論知識生產網絡虛擬組織情商企業(yè)流程再造全球化授權學習型組織如何學習

—開放、分享：第59頁,共94頁，2024年2月25日，星期天“以天下之目視者，則無不見；以天下之耳聽者，則無不聞；以天下之心慮者，則無不知”

——《鬼谷子·符言》學習型組織如何學習

—開放、分享：第60頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—開放、分享：

通暢的知識信息流，使企業(yè)員工在任何需要時，獲取信息、知識和形成互動的創(chuàng)造性學習。在網絡空間實現遠距離的實時溝通和交流。提供和分享知識過程，增加了企業(yè)的內部凝聚力。

--《知識管理與學習方法創(chuàng)新》第61頁,共94頁，2024年2月25日，星期天學習型組織如何學習

—知識共享“信息”是指知道一些事。“知識”是指知道如何去做。知識共享不是從別人那兒得到什么，或給別人什么，而是幫助別人開發(fā)潛能完成工作。對于組織而言，大部分去完成工作是群體性的。正如一個好球隊的成功，是群體性的。

—彼得·圣吉第62頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—變化從內心開始

我們這一代最大的革命，是發(fā)現經由改變心智內在態(tài)度，人類可以改變生命的外在。

-----威廉.詹姆斯（美國著名心理學家）第63頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—從內心變化開始

將組織改變?yōu)檫m應外界變化的有機體，需要人們轉變觀念，需要新的準則和新的思維

—《變革之舞》第64頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

通過解決問題學習

依靠科學方法對問題進行調研以事實為依據進行決策數據的統(tǒng)計和推理

--《知識管理》第65頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—從領悟經驗中學習：

“智慧不與經驗多少成正比例，而與對經驗的領悟程度成正比例?！?/p>

---蕭伯納--第66頁,共94頁，2024年2月25日，星期天學習型組織如何學習

—創(chuàng)造性學習事物在變化之前并不變化未來并不存在于現實之中不確定的時代開始—不再把世界看成穩(wěn)定、可預測的，而是處在混沌狀態(tài)——不可預測的變動，因而組織的變動性要求增高。

——《變革之舞》第67頁,共94頁，2024年2月25日，星期天真正的學習，涉及為人的真正意義—創(chuàng)造性。透過學習，我們從新創(chuàng)造自我；透過學習，我們能夠作到我們從不曾做過的事；透過學習，重新認知我們和世界的關系；透過學習，擴展我們創(chuàng)造未來的能力。

———《第五項修煉》學習型組織如何學習

—創(chuàng)造性學習第68頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

—創(chuàng)造性學習

創(chuàng)造性學習·個人發(fā)揮+整體搭配·控制現在，預視未來·探索“真理”·溫故知新，發(fā)明創(chuàng)造·了解系統(tǒng)運作，提升系統(tǒng)思考能力適應性學習

知道規(guī)則，整體化一重結經驗-依據過去，把握現在聽從教導學習知識，掌握技能找出問題解

第69頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

要成為教育性組織

成功企業(yè)要擁有明天，其關鍵能力要造就領導者，要成為教育性組織。教育機構基于能學習的機構。要成為有影響力的教育者，首先要成為好的學習者，并能將這種學習能力轉遞給他人。

---《領導引擎》第70頁,共94頁，2024年2月25日，星期天

學習型組織如何學習

要成為教育性組織

“通用電器是一個充滿想法與學習氣氛的地方，成千上萬的員工都同時扮演著老師和學生的角色。

----《韋爾奇如是說》第71頁,共94頁，2024年2月25日，星期天學習型組織如何學習

習比學更重要

習>學昔日的文化科技大國---中國，為何在工業(yè)革命以后，一落千丈，最重要的原因就是科舉取士，朝野重視只是理念說詞的“知識”，而輕視需要不斷練習才能獲取的“能力”

---《第五項修煉》第72頁,共94頁，