李開復給大學生的七封信

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給中國同學的第一封信——從誠信談起

引言

2000年，我在微軟亞洲討論院工作時，一位來自名牌高校的同學問我：“開復博士，我盼望自己能像您一樣勝利。依據(jù)我的理解，勝利就是管人，管人這件事很過癮。那么，我該怎么做才能走上管理者的崗位呢？”

很明顯，這位同學誤會了勝利的真諦。在與中國高校生的接觸過程中，我發(fā)覺這種對勝利的誤會竟是一個相當普遍的現(xiàn)象。很多同學都會不自覺地在勝利與“有財寶”、“有地位”或是“做領(lǐng)導”、“做管理”之間劃上等號。歸根結(jié)底，這種現(xiàn)象反映了中國同學在價值取向上的一種迷茫，他們在多元化社會和多種價值觀的沖擊下丟失了自己獨立的推斷力，并漸漸背離了正確的價值觀。

看到這樣的情形，我內(nèi)心特別焦慮。其實，真正的勝利并不是簡潔地復制別人的勝利之路，也不是盲目地追隨某種社會風潮。要想取得真正的勝利，必需首先做一個誠信為先的好人，并需要付出足夠多的努力，在不斷學習和不斷與人溝通中找到真正屬于自己的人生目標?？墒?，我該如何把這些想法告知數(shù)以千萬計的中國同學呢？或許，我該拿起筆來，以自己對勝利的思索和多年來積累的閱歷為基礎(chǔ)，給廣闊中國同學寫一封懇切而熱忱的信——我覺得，這是我內(nèi)心最真實的愿望，也是我作為一個有機會融會中西的華人學者所應(yīng)盡的義務(wù)。當時，我要給中國同學寫信的想法遭到了身邊很多人的反對，他們怕我因此而惹上麻煩，或者被人譏笑為“多管閑事”，甚至還有可能影響到公司的形象。但最終，我還是打算以個人名義在媒體上發(fā)出這封公開信——當時使用的題目是《給中國同學的一封信》，因為還沒有準備寫后續(xù)的第二封信，第三封信??

該文首先在《光明日報》刊載，隨即便被全國各大媒體轉(zhuǎn)載。幾乎在一夜之間，網(wǎng)絡(luò)上各大論壇、各大社區(qū)都在快速轉(zhuǎn)載這封公開信，信的內(nèi)容在很多所高校里口耳相傳。這樣巨大的反響的確是我始料不及的，但它也恰好印證了我從前的想法：中國同學在走向勝利的道路上需要更多的指引，而我自己有力量也有意愿為他們供應(yīng)最有效的關(guān)心。

今年5月23日，比爾?蓋茨先生在《華爾街日報》上撰文，支持和敦促美國政府賜予中國永久性正常貿(mào)易國待遇。文中，他特殊談到了在清華高校與中國高校生那次對話的開心經(jīng)受以及因此而留下的深刻印象。

這篇文章令我不禁想到，在中國的這兩年來，我工作中最大的享受也是到國內(nèi)各高校與同學們進行溝通。這些訪問和溝通使得我有機會與成千上萬的青年同學就他們所關(guān)懷的事業(yè)、前途等問題進行面對面的溝通。中國同學的聰慧、好學和上進給我留下了特別深刻的印象。在與這些青年同學的溝通過程中，我發(fā)覺有一些問題是大家都非常關(guān)懷的。那些已經(jīng)獲得國外高校獎學金的同學，大都盼望我談一談應(yīng)當如何度過自己在美國的學習生涯；那些打算留在國內(nèi)進展的同學，特別關(guān)懷如何確定一個正確的方向，并以最快的速度在科研和學業(yè)方面取得勝利；還有那些剛剛踏進高校校門的同學，則盼望我能講給他們一些學習、做人的閱歷之談。最近，更有一些同學關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)的進展，盼望了解美國的高校生是如何創(chuàng)業(yè)和致富的。

看到這么多雙渴求學問、布滿盼望的眼睛，我突然產(chǎn)生了一種沖動，那就是給中國的同學們寫一封信，將我與同學們在溝通過程中產(chǎn)生的一些想法以及我要對中國同學的一些忠告寫出來，關(guān)心他們在將來的留學、工作或者創(chuàng)業(yè)的過程中能夠人格更完善、生活更順當，事業(yè)更勝利。

堅守誠信、正直的原則

我在蘋果公司工作時，曾有一位剛被我提拔的經(jīng)理，由于受到下屬的批判，特別懊喪地要我再找一個人來接替他。我問他：“你認為你的特長是什么？”他說，“我自信自己是一個特別正直的人?！蔽腋嬷骸爱敃r我提拔你做經(jīng)理，就是因為你是一個公正無私的人。管理

閱歷和溝通力量是可以在日后工作中學習的，但一顆正直的心是無價的。”我支持他連續(xù)干下去，并在管理和溝通技巧方面賜予他許多教導和關(guān)心。最終，他不負眾望，成為一個精彩的管理人才。現(xiàn)在，他已經(jīng)是一個頗為勝利的公司的首席技術(shù)官。

與之相反，我曾面試過一位求職者。他在技術(shù)、管理方面都相當?shù)木?。但是，在談?wù)撝?，他表示，假如我錄用他，他甚至可以把在原來公司工作時的一項創(chuàng)造帶過來。隨后他好像覺察到這樣說有些不妥，特作聲明：那些工作是他在下班之后做的，他的老板并不知道。這一番談話之后，對于我而言，不論他的力量和工作水平怎樣，我都確定不會錄用他。緣由是他缺乏最基本的處世準則和最起碼的職業(yè)道德“誠懇”和“講信用”。假如雇用這樣的人，誰能保證他不會在這里工作一段時間后，把在這里的成果也當作所謂“業(yè)余之作”而變成向其它公司討好的“貢品”呢？這說明：一個人品不完善的人是不行能成為一個真正有所作為的人的。

在美國，中國同學的勤奮和優(yōu)秀是出了名的，曾經(jīng)一度是美國各名校最歡迎的留同學群體。而最近，卻有一些學校和教授聲稱，他們再也不想招收中國同學了。理由很簡潔，某些中國同學拿著讀博士的獎學金到了美國，可是，一旦找到工作機會，他們就會立刻申請離開學校，將自己曾經(jīng)承諾要完成的學位和討論拋在一邊。這種言行不一的做法已經(jīng)使得美國相當一部分教授對中國同學的誠信產(chǎn)生了懷疑。應(yīng)當指出，有這種行為的中國同學是少數(shù)，然而就是這樣的“少數(shù)”，已經(jīng)讓中國同學的名譽受到了極大的損害。另外，目前美國有許多教授不理睬大多數(shù)中國同學的推舉信，因為他們知道這些推舉信根本就出自同學自己之手，已無參考性可言。這也是誠信受到損害以后的必定結(jié)果。

我在微軟討論院也曾遇到過類似的問題。一位來這里實習的同學，有一次出乎意料地報告了一個特別好的討論結(jié)果。但是，他做的討論結(jié)果別人卻無法重復。后來，他的老板才發(fā)覺，這個同學對試驗數(shù)據(jù)進行了選擇，只留下了那些合乎最佳結(jié)果的數(shù)據(jù)，而舍棄了那些“不太好”的數(shù)據(jù)。我認為，這個同學永久不行能實現(xiàn)真正意義的學術(shù)突破，也不行能成為一名真正合格的討論人員。

最終想提的是一些喜愛貪小廉價的人。他們用學?；蚬镜碾娫挻蛩饺碎L途、多報銷出租車票?；蛟S有人認為，同學以成果、事業(yè)為重，其它細節(jié)只是一些小事，隨心所欲地做了，也沒什么大不了的。然而，就是那些身邊的所謂“小事”，往往成為一個人塑造人格和積累誠信的關(guān)鍵。一些貪小廉價、耍小聰慧的行為只會把自己定性為一個貪圖小利、沒有出息的人的形象，最終因小失大。對于這些行為，一言以敝之，就是“勿以惡小而為之”。生活在群體之中

與大多數(shù)美國同學比較而言，中國同學的表達力量、溝通力量和團隊精神要相對欠缺一些。這或許是由于文化背景和訓練體制的不同而造成的。今日，當我們面對一個正在走向高度全球化的社會時，生活在群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。表達和溝通的力量是特別重要的。不論你做出了怎樣優(yōu)秀的工作，不會表達，無法讓更多的人去理解和共享，那就幾乎等于白做。所以，在學習階段，你不行以只生活在一個人的世界中，而應(yīng)當盡量學會與各階層的人交往和溝通，主動表達自己對各種事物的看法和意見，甚至在公眾集會時發(fā)表演講，熬煉自己的表達力量。

表達力量絕不只是你的“口才”。哈佛高校的Ambady教授最近做過一個特別好玩的試驗，他讓兩組同學分別評估幾位教授的授課質(zhì)量。他把這幾位教授的講課錄像帶先無聲地放兩秒鐘給一組同學看，得出一套評估結(jié)果。然后與那些已經(jīng)聽過這幾位教授幾個月講課的同學的結(jié)果進行對比，兩個小組的結(jié)論竟然驚人的相像。這表明，在表達自己思想的過程中，非語言表達方式和語言同樣重要，有時作用甚至更加明顯。這里所講的非語言表達方式是指人的儀表、舉止、語氣、聲調(diào)和表情等。因為從這些方面，人們可以更直觀、更形象地推斷你為人、做事的力量，看出你的自信和熱忱，從而獲得非常重要的“第一印象”。

對于一個集體、一個公司、甚至是一個國家，團隊精神都是特別關(guān)鍵性的。微軟公司在美國以特別的團隊精神著稱。象Windows2000這樣產(chǎn)品的研發(fā)，微軟公司有超過3000名開發(fā)工程師和測試人員參加，寫出了5000萬行代碼。沒有高度統(tǒng)一的團隊精神，沒有全部參加者的默契與分工合作，這項工程是根本不行能完成的。

相對來說，以前我在別的公司時也曾見到這樣的現(xiàn)象。一項工程布置下來，大家明明知道無法完成，但都心照不宣，不告知老板。因為反正也做不完，大家干脆也不努力去做事，卻花更多的時間去算計怎么把這項工程的失敗怪罪到別人身上去。就是這些人和這樣的工作作風幾乎把這家公司拖垮。

為了培育團隊精神，我建議同學們在讀書之余樂觀參與各種社會團體的工作。在與他人分工合作、共享成果、互助互惠的過程中，你們可以體會團隊精神的重要性。

在學習過程中，你千萬不要不情愿把好的思路、想法和結(jié)果與別人共享，擔憂別人走到你前面的想法是不健康的，也無助于你的勝利。有一句諺語說，“你付出的越多，你得到的越多”。試想，假如你的行為讓人覺得“你的是我的，我的還是我的”，當你需要幫忙時，你認為別人會來關(guān)心你嗎？反之，假如你時常慷慨地關(guān)心別人，那你是不是會得到更多人的回報？

在團隊之中，要勇于承認他人的貢獻。假如借助了別人的才智和成果，就應(yīng)當聲明。假如得到了他人的關(guān)心，就應(yīng)當表示感謝。這也是團隊精神的基本體現(xiàn)。做一個主動的人三十年前，一個工程師夢寐以求的目標就是進入科技最領(lǐng)先的IBM。那時IBM對人才的定義是一個有專業(yè)學問的、埋頭苦干的人。斗轉(zhuǎn)星移，事物進展到今日，人們對人才的看法已逐步發(fā)生了變化。現(xiàn)在，許多公司所渴求的人才是樂觀主動、布滿熱忱、敏捷自信的人。作為當代中國的高校生，你應(yīng)當不再只是被動地等待別人告知你應(yīng)當做什么，而是應(yīng)當主動去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。想想今日世界上最勝利的那些人，有幾個是唯唯諾諾、等人叮囑的人？對待自己的學業(yè)和討論項目，你需要以一個母親對孩子那樣的責任心和愛心全力投入不斷努力。果真如此，便沒有什么目標是不能達到的。

一個樂觀主動的人還應(yīng)當虛心聽取他人的批判和意見。其實，這也是一種進取心的體現(xiàn)。不能虛心接受別人的批判，并從中吸取教訓，就不行能有更大的進步。比爾?蓋茨曾經(jīng)對公司全部員工說過：“客戶的批判比賺錢更重要。從客戶的批判中，我們可以更好地吸取失敗的教訓，將它轉(zhuǎn)化為勝利的動力。”

除了虛心接受別人的批判，你還應(yīng)當努力查找一位你特殊敬重的良師。這位良師應(yīng)當是直接教育你的老師以外的人，這樣的人更能客觀地給你一些忠告。這位良師除了可以在學識上教育你之外，還可以在其它一些方面對你有所教導，包括為人處世，看問題的眼光，應(yīng)對突發(fā)大事的技能等等。我以前在蘋果公司負責一個討論部門時，就曾有幸找到這樣一位良師。當時，他是負責蘋果公司全球運作和生產(chǎn)業(yè)務(wù)的高級副總裁，他在事業(yè)進展方面給我的很多教導令我終身受益。假如有這樣的人給你關(guān)心，那你成長的速度肯定會比別人更快一些。中國同學大多比較含蓄、大方，不太習慣做自我推銷。但是，要想把握住轉(zhuǎn)瞬即逝的機會，就必需學會說服他人、向別人推銷自己或自己的觀點。在說服他人之前，要先說服自己。你的激情加上才智往往折射出你的潛力，這就是人們常說的化學反應(yīng)。一般來說，一個好的自我推銷策略可以令事情的進展錦上添花。

例如，有一次我收到了一份很特別的求職申請書。不同于已往大多數(shù)求職者，這位申請人的求職資料中包括了他的自我介紹、他對微軟討論院的憧憬、以及他為什么認為自己是合適的人選，此外還有他已經(jīng)發(fā)表的論文、老師的推舉信和他盼望來微軟作的課題等。盡管他畢業(yè)的學校不是中國最出名的學校，但他的自我推銷奏效了。我從這些文件中看到了他的熱忱和仔細。在我面試他時，他又遞交了一份更充分的個人資料。最終，當我問他有沒有問題

要問我時，他反問我，：“你對我還有沒有任何的保留？”當時，我的確對他能否進入新的討論領(lǐng)域有疑慮，于是就進一步問了他一些這方面的問題。他舉出了兩個很有說服力的例子。最終，我們雇用了這名應(yīng)聘者。他現(xiàn)在做得特別精彩。挑戰(zhàn)自我、開發(fā)自身潛力

我在蘋果公司工作的時候，有一天，老板突然問我什么時候可以接替他的工作？我特別驚訝，表示自己缺乏象他那樣的管理閱歷和力量。但是他卻說，這些閱歷是可以培育和積累的，而且他盼望我在兩年之后就可以做到。有了這樣的提示和鼓舞，我開頭有意識地加強自己在這方面的學習和實踐。果真，我真的在兩年之后接替了他的工作。我個人認為：一個人的領(lǐng)導素養(yǎng)對于他將來的治學、經(jīng)商或從政都是非常重要的。在任何時候、任何環(huán)境里，我們都應(yīng)當有意識地培育自己的領(lǐng)導才能。同時，我建議你給自己一些機會展現(xiàn)這方面的力量，或許象我一樣，你會驚異自己在這一方面的潛力遠遠超過了想象中那樣。

給自己設(shè)定目標是一件非常重要的事情。目標設(shè)定過高當然不切實際，但是目標千萬不行定得太低。在二十一世紀，競爭已經(jīng)沒有疆界，你應(yīng)當放開思維，站在一個更高的起點，給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標準，才會有精確?????的努力方向和寬闊的前景，切不行做“井底之蛙”。另外，只在一所學校取得好成果、好名次就認為自己已經(jīng)功成名就是可笑的，要知道，山外有山，人上有人，而且，不同地方的衡量標準又不一樣。所以，在訂立目標方面，千萬不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。

一個一流的人與一個一般的人在一般問題上的表現(xiàn)可能一樣，但是在一流問題上的表現(xiàn)則會有天壤之別。美國聞名作家威廉?福克納說過：“不要竭盡全力去和你的同僚競爭。你更應(yīng)當在乎的是：你要比現(xiàn)在的你更強。”你應(yīng)當永久給自己設(shè)立一些很具挑戰(zhàn)性、但并非不行及的目標。

在確立將來事業(yè)的目標時，不要忘了捫心自問：“這是不是我最喜愛的專業(yè)？我是否情愿全力投入？”我盼望你們能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作布滿激情和想象力，對前進途中可能消失的各種困難險阻無所畏懼。談到對工作的喜愛，我熟悉的一位微軟的討論員曾經(jīng)讓我深有感受。他常常周末開車出門說去見“女伴侶”，后來，一次偶然機會我在辦公室里觀察他，問他“女伴侶在哪里？”他笑著指著電腦說：“就是她呀。”對于工作的喜愛，比爾?蓋茨也曾有過特別精彩的闡述，他說：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和感動?！?/p>

幾個月前，《北京青年報》上曾有一場探討比爾?蓋茨和保爾?柯察金誰更宏大的爭論。由于從小在美國長大，我并不知道保爾和他的那些事跡。但是，我特別贊同保爾的這段名言：“人最珍貴的東西是生命，生命屬于我們只有一次。人的一生應(yīng)當這樣度過，當他回首往事的時候，不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而恥辱??”所以，選擇一個你真心喜愛的事業(yè)，不斷地挑戰(zhàn)自我、完善自我，讓自己的一生過得精彩和充實?？陀^、直接了當?shù)臏贤ㄓ幸淮?，一位中國的高校教授找到我，盼望我?guī)退乙晃粐獾膶＜以谒M織的會議上去作主題演講，末了還特意加了一句，最好是一個洋人。我很不以為然地對他說：“這個領(lǐng)域最具權(quán)威的人士就是在北京的一個中國人，為什么你肯定要找一位洋人呢？”他表面上同意我的說法，但是他仍舊請了一個美國人來作這個演講，結(jié)果效果很差。所以，我們不應(yīng)當陷入盲目的崇洋情結(jié)。我們應(yīng)當用客觀的眼光來推斷事物，而不是以他的膚色或他的居住地來打算。

有一句話說，“真理總是把握在少數(shù)人手中”。我們理解這句話的意思，應(yīng)當有自己的眼光，有獨立思索的力量，不肯定大多數(shù)人認可的，或某個權(quán)威說的，就是對的。不論是作學問、搞討論還是經(jīng)商，我們都不能盲從，要多想幾個為什么。

有了客觀的意見，你就應(yīng)當直接了當?shù)乇磉_。假如做任何事情都象“打太極拳”，會讓人不知所云，也會造成許多誤會。有一次，在微軟討論院工作的一位討論人員就自己所選擇的討論方一直征求我的意見，我作了一番分析，認為這個方向有不少問題，我個人認為對學

術(shù)界的貢獻不大，但假如他堅持，我情愿支持他試著去做。結(jié)果他認為我這句話的意思實際上就是不允許他去做，所以他就選擇了其它的方向。后來他要出差時，負責行政事務(wù)的人告知他，你可以選擇坐火車或者坐飛機。他認為行政人員實際上是在示意他坐火車，因為坐飛機太貴。其實，他的猜想都是錯誤的。因為我們的溝通方式是直接了當，而他卻在“打太極拳”。這之后，我們通過一系列的公司文化講座，讓員工們了解到：心里想什么就講什么，不要把簡潔的問題簡單化?，F(xiàn)在，討論院里這類的誤會少了許多。

拐彎抹角，言不由衷，結(jié)果鋪張了大家的珍貴時間。瞻前顧后，生怕說錯話，結(jié)果是變成謹小慎微的懦夫。更糟糕的是還有些人，當面不說，背后亂講，這樣對他人和自己都毫無好處，最終只能是破壞了集體的團結(jié)。這樣的人和作風既不能面對社會，也不行能在科學討論中走出新路，更不行能在激烈的商戰(zhàn)中脫穎而出。

盼望同學們能夠做到開誠布公，敢于說“不”，這才是敬重自己思想意愿的表現(xiàn)。當然，在表達你的意見時，無論反對和批判都應(yīng)是建設(shè)性的，有高度誠意的，而不是為批判而批判，為辯論而批判。我贊成的方式是供應(yīng)建設(shè)性的正面的意見。在開頭爭論問題時，任何人先不要拒人千里之外，大家把想法都擺在桌面上，充分體現(xiàn)個人的觀點，這樣才會有一個容納大部分人意見的結(jié)論。當然，你也要學習用適當?shù)姆椒ê涂跉獗磉_你的意見，比如說不要在許多人面前讓別人尷尬。這樣，你的批判才會奏效。珍惜校內(nèi)學習生活

幾天前，報紙上登出一條消息，說有中同學輟學去開網(wǎng)絡(luò)公司。我認為這并不值得提倡。對絕大多數(shù)同學來講，在校生活是系統(tǒng)地學習基礎(chǔ)理論學問，學習思索和解決問題方式的好機會。這些學問將成為你將來進展過程中所需要的最基本的學問和技能。就象建一棟高樓，假如不打好基礎(chǔ)是經(jīng)不起風吹雨打的。

在全球范圍內(nèi)，美國的討論水平無疑是世界一流的。而除了美國之外，你會發(fā)覺英國的討論水平也是相當突出的。究其緣由，其實就是語言問題。英國人可以毫無阻礙地閱讀美國乃至全球各種最新的英文討論報告和資料。這對于他們把握討論方向，跟