廣東省跨境電商出口現(xiàn)狀及對(duì)策分析

第1章前言近年來，跨境電商在全國各地都呈現(xiàn)出了繁榮的態(tài)勢(shì)，是外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一種重要方式和發(fā)展方向。廣東省作為我國改革開放的先行者，在利用跨境電商平臺(tái)的同時(shí)，也面臨著一系列實(shí)際問題，這些問題限制了廣東進(jìn)一步的可持續(xù)發(fā)展。《2019年跨境電商行業(yè)報(bào)告》中，雖然總體上來說，中國的電商貿(mào)易規(guī)模在不斷的下滑，但由于“一帶一路”的政策，加上中國的低成本優(yōu)勢(shì)，中國的外貿(mào)貿(mào)易依然占據(jù)了很大的份額。因此，本論文以廣東省跨境電商的貿(mào)易狀況為切入點(diǎn)，通過分析目前廣東省跨境電商出口所面臨的問題，并對(duì)此提出相應(yīng)的對(duì)策，以期實(shí)現(xiàn)廣東省跨境電商出口所面臨的問題，進(jìn)而促進(jìn)其更深層次的發(fā)展?，F(xiàn)階段的跨境電商發(fā)展所需的相關(guān)政策環(huán)境已經(jīng)初步形成，在世界經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，國內(nèi)消費(fèi)者越來越多地接觸到更豐富、更高質(zhì)量的產(chǎn)品。不論是國內(nèi)跨境電商平臺(tái)，如網(wǎng)易考拉、天貓國際等，還是國外跨境電商渠道，如Lazada、Wish、Ebay等，均展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。目前，跨境電商正在快速發(fā)展，如果企業(yè)能夠按照新的法律法規(guī)去做，并且堅(jiān)持下去，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)的大爆發(fā)，并且成功的進(jìn)入到國際市場(chǎng)，為中國的經(jīng)濟(jì)注入一股強(qiáng)勁的動(dòng)力。在國際貿(mào)易中，中小型企業(yè)日益增多，這些企業(yè)以其靈活多變和適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，建立了具有自己特色的“小而美”的企業(yè)王國。隨著我國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，并呈現(xiàn)出鮮明的特征。在目前的研究中，跨境電商發(fā)展的研究主要集中在幾個(gè)方面。首先是對(duì)跨境電商模式進(jìn)行對(duì)比研究。其次，是對(duì)跨境電商企業(yè)經(jīng)營策略的研究。再次，是對(duì)跨境電商法律法規(guī)和稅收問題的研究。在調(diào)查廣州跨境電子商務(wù)出口行業(yè)的基礎(chǔ)上，提出了一些促進(jìn)跨境電商發(fā)展的措施，這將有助于各地在跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，更好地利用好自己的人才資源，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，完善產(chǎn)品與出口時(shí)物流管理的制度，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，運(yùn)輸物流的發(fā)展，規(guī)模增長的新動(dòng)力。加強(qiáng)政府政策鼓勵(lì)和扶持，創(chuàng)造良好政策環(huán)境，加快形成適應(yīng)廣東省跨境電商出口制度體系。因此，本文將重點(diǎn)放在當(dāng)前廣東省跨境電商出口的發(fā)展?fàn)顩r上，并對(duì)廣東省跨境電商存在的相關(guān)問題，提出一些相關(guān)的發(fā)展策略和建議。對(duì)推動(dòng)廣東省跨境電商發(fā)展，具有重要的理論意義，也為廣東省跨境電商的貿(mào)易發(fā)展提供了科學(xué)的理論參考。第2章廣東省跨境電商出口現(xiàn)狀2.1出口規(guī)模呈增長趨勢(shì)從出口角度分析，廣東省跨境電子商務(wù)在2018年進(jìn)出口總金額為759.80億元，同比增長71.93%；2019年進(jìn)出口總金額為1107.90億元，同比增長45.81%；2020年進(jìn)出口總金額為1726.46億元，同比增長55.83%；2021年進(jìn)出口總金額為1985.43億元，同比增長14.99%。2022年進(jìn)出口總金額為6454.00億元，同比增長94.98%。由此可得，廣東省電商出口規(guī)模近幾年雖然受到新型冠狀病毒的影響，但仍持續(xù)呈增長趨勢(shì)。表2.1?2018年-2022年廣東省跨境電商進(jìn)出口總額年份廣東省跨境電商出口金額（億元）增長率2018年759.8071.94%2019年1107.9045.81%2020年1726.4655.83%2021年3310.0091.72%2022年6454.0094.98%注：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2.2出口市場(chǎng)以美國為主伴隨著制造業(yè)的不斷發(fā)展，廣東省的對(duì)外貿(mào)易訂單數(shù)量也在不斷地增加。廣東省跨境電子商務(wù)以其開放、便捷、高效的特點(diǎn)，依靠制造業(yè)的規(guī)模生產(chǎn)，逐步占據(jù)了國際貿(mào)易的市場(chǎng)份額。廣東省跨境電子商務(wù)主要產(chǎn)品的出口總額每年都有一定的增長，雖然受到了疫情的影響，但出口總額依然保持著穩(wěn)定，同時(shí)，廣東省的出口產(chǎn)品以機(jī)械設(shè)備、高科技為主，具有輕便、小批量的特征，符合國際外貿(mào)發(fā)展的趨勢(shì)。廣東省是我國對(duì)外貿(mào)易大省，其制造業(yè)發(fā)展迅速，商品品種繁多，已成為世界上最大的對(duì)外貿(mào)易來源地，并帶動(dòng)了廣東省跨境電商的出口額逐年上升，美國是其出口最多的國家，其出口額約占總出口額的57.4%。表2.2□2022年廣東省跨境電商出口各國的市場(chǎng)份額國別或地區(qū)出口金額（億元）市場(chǎng)份額美國2466.7657.4%歐盟804.8918.7%東盟292.996.8%澳大利亞126.923%日本102.582.4%英國77.031.8%加拿大69.651.6%俄羅斯48.191.1%韓國44.821%中東地區(qū)37.230.9%數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2.3出口區(qū)域以珠三角為主隨著中國改革開放的不斷深入，電子商務(wù)這一新興的貿(mào)易模式已逐漸成為中國對(duì)外貿(mào)易的一種主要方式。珠三角即珠江三角洲，位于廣東省中南部，范圍包括廣州、佛山、肇慶、深圳、東莞、惠州、珠海、中山、江門九個(gè)城市。2015年國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立了“中國跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)”。試點(diǎn)區(qū)的優(yōu)勢(shì)十分明顯，能夠簡(jiǎn)化交易環(huán)節(jié)，提高交易效率，促進(jìn)電商發(fā)展。在實(shí)驗(yàn)區(qū)中，率先在交易，支付等方面進(jìn)行了創(chuàng)新性的探索，并建立了健全的技術(shù)規(guī)范和監(jiān)督體系。另外，根據(jù)企業(yè)的具體情況，對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營模式進(jìn)行了創(chuàng)新，以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。試點(diǎn)地區(qū)的成立，為全國跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶來有益的探索，具有一定的借鑒意義。這也促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)區(qū)的設(shè)立，截至2019年12月，已有59個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)被批準(zhǔn)設(shè)立。廣州、深圳這兩個(gè)城市，都是廣東省最大的兩個(gè)城市，也是第二批被入選的城市。珠海、東莞、汕頭、佛山，分別列入了三批、四批的名單。2020年肇慶、惠州、中山、江門作為第五批被選入的城市。2021年，廣東省跨境電商進(jìn)出口總額為1985.42億元，外貿(mào)出口總額50484.61億元。深圳占比38.15%，東莞占比18.81%，廣州占比12.50%，佛山占比9.91%等九個(gè)城市在其中扮演著舉足輕重的角色。表2.3廣東省2021年跨境電商出口額排名廣東省各城市廣東省各城市外貿(mào)出口額（億元）出口額占廣東省外貿(mào)出口總額占比深圳19263.4138.15%東莞9498.1218.81%廣州6312.212.50%佛山5007.49.91%中山2231.64.42%惠州2132.34.22%珠海1886.13.73%江門1465.62.90%其他1814.685.32%數(shù)據(jù)來源：廣東統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)第3章廣東省跨境電商出口存在的問題3.1缺乏精通跨境電商運(yùn)營的專業(yè)人才伴隨著數(shù)字科技技術(shù)的飛速發(fā)展，金融全球化不斷深入，跨境電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長態(tài)勢(shì)。但與此同時(shí)，我國跨境電子商務(wù)企業(yè)也面臨著人才資源匱乏的困境。隨著我國跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國跨境電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量也在不斷增加。但是，在專業(yè)型人才方面，存在著嚴(yán)重的短缺現(xiàn)象。目前，許多跨境電子商務(wù)企業(yè)在招聘時(shí)都會(huì)遇到招不到合適人才的問題。不僅如此，一些企業(yè)在招聘時(shí)還會(huì)遇到用人難的問題，這已經(jīng)是非常普遍的現(xiàn)象了。在這種情況下，在跨境電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的表面現(xiàn)象之下，存在著一個(gè)很大的問題，那就是人才匱乏，這在一定程度上限制了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，最近幾年，跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)出了逐年遞增，在2018年，跨境電商的交易額達(dá)到了1347億元，較上年同期增加了50%，而電商出口交易額較上年同期增加了67%。但是，在我國，跨境電商人才的缺口是450萬，并且這個(gè)缺口還在繼續(xù)擴(kuò)大。許多跨國公司都這么認(rèn)為，即使員工拿著業(yè)內(nèi)最好的薪水，也無法從根本上解決人才不足的問題。究其原因，我國尚未建立起一套規(guī)范的跨界人才培訓(xùn)制度，目前普遍出現(xiàn)的“畢業(yè)生無所求”、“企業(yè)無所求”、“人才供需失衡”等現(xiàn)象。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，百分之九的企業(yè)缺乏研發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃方面的人才，百分之八十五的企業(yè)存在人才缺口。既然如此，我國廣東省跨境電子商務(wù)公司更十分需求精通跨境電子商務(wù)運(yùn)營人才。3.2跨境結(jié)匯和支付尚不完善相對(duì)于傳統(tǒng)的跨境支付交易方式，第三方跨境支付方式有著十分明顯的優(yōu)勢(shì)，它的支付交易更加便利，業(yè)務(wù)流程也更加簡(jiǎn)單，同時(shí)也為我國跨境電商出口的發(fā)展注入了新的動(dòng)能。但是，目前，大部分的第三方跨境支付機(jī)構(gòu)都被境外控制，無法有效地保證資金的安全，這給我國跨境電商的出口貿(mào)易帶來了負(fù)面影響。美國的Paypal是目前應(yīng)用最廣泛的第三方跨境支付平臺(tái)，但是由于中國的第三方跨境支付平臺(tái)剛剛起步，還存在很多法律法規(guī)和資金安全方面的問題。一方面，對(duì)于第三方跨境支付平臺(tái)來說，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是資金的非法流轉(zhuǎn)，第三方跨境付款平臺(tái)常被不法份子所利用，公司將非法獲得的資金及其所帶來的收益，以各種方法來隱瞞資金的來源，讓其在形式上將非法所得資金合法化，之后再進(jìn)行資金的非法轉(zhuǎn)移，這將使得資金存在巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)，使國家遭受財(cái)產(chǎn)損失。另一方面，而對(duì)于跨境支付機(jī)構(gòu)來說，監(jiān)管則更為嚴(yán)格，因?yàn)槿绻环弦欢ǖ臈l件，是無法開展跨境結(jié)算業(yè)務(wù)的。比如，對(duì)于企業(yè)從事跨境支付業(yè)務(wù)，需要獲得境內(nèi)外金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的經(jīng)營牌照。但這一苛刻的條件，使得第三方跨境支付公司常常越界經(jīng)營，引發(fā)市場(chǎng)亂象，給跨境電商企業(yè)帶來了很大的風(fēng)險(xiǎn)。再一方面，在實(shí)施交易合規(guī)審查過程中，有可能出現(xiàn)對(duì)GDPR的違背。第三方跨境支付機(jī)構(gòu)需要根據(jù)用戶的信息，來對(duì)這個(gè)用戶是否有洗錢的嫌疑進(jìn)行判斷。然而，GDPR法案卻對(duì)用戶的信息進(jìn)行了限制，以防止對(duì)用戶信息的侵害。該規(guī)則增加了第三放跨境支付平臺(tái)合法合規(guī)的難道。3.3物流管理及風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制不完善跨境物流的服務(wù)水平也會(huì)給消費(fèi)者帶來良好的感受和評(píng)價(jià)。當(dāng)前，我國企業(yè)跨境電商發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，在跨境電商的發(fā)展過程中，其主要涉及到了兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是通過海關(guān)收稅，二是報(bào)關(guān)。在這一過程中，大量的貨物以郵政、快遞等形式入境，給海關(guān)收稅、監(jiān)管帶來了困難。在現(xiàn)有的海關(guān)管理體制下，仍然沒有能夠徹底解決跨境貨物區(qū)域內(nèi)的郵寄、退換等問題。從這一角度來看，經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，跨境電商企業(yè)逐漸暴露出了許多問題。特別是在通關(guān)的效率性和結(jié)匯的規(guī)范性方面。其次，與國內(nèi)物流相比，國際物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱，在實(shí)際操作過程中也很繁瑣。國際跨境物流主要涉及倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、報(bào)關(guān)、配送等諸多方面。而與國內(nèi)物流最大的不同就是報(bào)關(guān)，這個(gè)環(huán)節(jié)是增加了交易的一個(gè)環(huán)節(jié)。最后，信息的不對(duì)稱性問題十分嚴(yán)重，境內(nèi)物流和境外物流這兩個(gè)部分是跨境電子商務(wù)中不可或缺的一環(huán)，截至到現(xiàn)在為止，境內(nèi)的運(yùn)輸體系已經(jīng)比較健全，但是國外的物流信息化發(fā)展程度卻是參差不齊，各個(gè)區(qū)域之間的差別很大，與國內(nèi)的物流比較起來，在很多方面都有很大的區(qū)別，在各地區(qū)之間的物流信息難以在有效聯(lián)系的情況下，無法實(shí)現(xiàn)各地區(qū)之間物流信息的及時(shí)傳遞，從而導(dǎo)致各個(gè)地區(qū)的物流信息不能得到及時(shí)跟蹤和更新，造成目前商品配送的信息情況，顧客不能對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的跟蹤，例如商品到達(dá)時(shí)間、地點(diǎn)、進(jìn)入倉庫情況等，這樣和客戶的信任關(guān)系就得不到良好的體現(xiàn)。3.4供應(yīng)端勞動(dòng)力成本上升跨境電商企業(yè)以中國第三方為其商品來源，在中國經(jīng)濟(jì)高速增長的背景下，其勞動(dòng)力成本將會(huì)不斷攀升，對(duì)各行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生影響。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2008年我國制造業(yè)平均勞動(dòng)力成本為24404元，到2017年這一數(shù)值已經(jīng)達(dá)到了9807元，10年間增長了約1.64倍。從趨勢(shì)上看，我國制造業(yè)平均勞動(dòng)力成本逐年上升。將我國劃分為東、西、中三個(gè)區(qū)域，并將各區(qū)域與全國平均勞動(dòng)力成本進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)三個(gè)區(qū)域的平均勞動(dòng)力成本都在上升，并且都在全國平均水平之上，其中，東部的平均勞動(dòng)力成本比其他地區(qū)要高。如果跨境電商企業(yè)的供給端勞動(dòng)力成本提高，跨境電商企業(yè)的生產(chǎn)成本也相應(yīng)提高，產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力隨之降低，長期下去，跨境電商企業(yè)的經(jīng)營也會(huì)受到較大的影響。比如，如果在當(dāng)前跨境電商行業(yè)中，供應(yīng)端勞動(dòng)力成本的增加，意味著跨境電商企業(yè)的生產(chǎn)成本也將隨之增加。如此一來，產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力也就相應(yīng)減弱了。長此以往，跨境電商企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)隨之減弱。傳統(tǒng)的理論認(rèn)為，勞動(dòng)者的工資提高，必然會(huì)導(dǎo)致制造企業(yè)的生產(chǎn)成本提高，而這些成本必然會(huì)轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品上，從而導(dǎo)致商品的價(jià)格上漲，從而導(dǎo)致出口貿(mào)易中的價(jià)格處于弱勢(shì)地位，嚴(yán)重地影響了出口的競(jìng)爭(zhēng)力，也給跨境電商企業(yè)這一跨境貿(mào)易的中介機(jī)構(gòu)帶來了新的挑戰(zhàn)。第4章促進(jìn)廣東省跨境電商出口的對(duì)策4.1培養(yǎng)通曉跨境電商的復(fù)合人才培育復(fù)合型人才是跨境電商出口貿(mào)易的一個(gè)上升階梯。為了成功實(shí)施復(fù)合型專業(yè)人才培養(yǎng)的完善方案，高等院校需要與公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，并借助校企合作的模式互相協(xié)作達(dá)成目標(biāo)。公司和院校需要采取多種形式，如籌辦合作培訓(xùn)課程、接受供貨輔導(dǎo)、提供培訓(xùn)專業(yè)課程等，以便讓大學(xué)生更深入細(xì)致地了解和認(rèn)識(shí)跨境電商，滿足公司招聘跨國業(yè)務(wù)優(yōu)秀人才的市場(chǎng)需求。高等院?？稍诖髮W(xué)城內(nèi)搭建教學(xué)實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)基地，為大學(xué)生提供一個(gè)虛擬市場(chǎng)，類似于eBay、亞馬遜和全球速賣通等跨國電子商務(wù)公司的交易平臺(tái)，讓大學(xué)生在真實(shí)的情景下體驗(yàn)，這樣可以使職業(yè)技能訓(xùn)練與公司的專業(yè)人才需求更加緊密相連。高等院校應(yīng)該清楚跨境電商公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場(chǎng)需求隨著時(shí)間的推移會(huì)有不同的變化，隨后在公司明確指示的基礎(chǔ)上，為教學(xué)研究?jī)?nèi)容和機(jī)制展開改進(jìn)。同時(shí)，需要邀請(qǐng)跨境電商從業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)運(yùn)營者，對(duì)學(xué)生展開教學(xué)活動(dòng)或暢談經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。課余時(shí)間結(jié)合學(xué)生們的疑問和專業(yè)人員的建言，逐步優(yōu)化教研方法，從而優(yōu)化教學(xué)素材，提升高等院校的教學(xué)研究質(zhì)量。高等院校應(yīng)當(dāng)設(shè)置數(shù)個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)課程，如商務(wù)英語、國際對(duì)外貿(mào)易、物流管理、金融學(xué)、電子商務(wù)等，以喚起即將步入大學(xué)校門的高中畢業(yè)生們的濃厚興趣，完善學(xué)校的跨境電商課程設(shè)備需求，以滿足上市公司對(duì)基礎(chǔ)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的需求。高等院校和公司理當(dāng)積極主動(dòng)招聘我國與外國地區(qū)的跨境電商專業(yè)人才，針對(duì)上市公司特定情形穩(wěn)步研究發(fā)展思路；除此之外，應(yīng)當(dāng)為這些跨境電商專業(yè)人才提供相關(guān)性的經(jīng)費(fèi)資助和補(bǔ)貼款項(xiàng)。4.2運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，全方位提高效率首先，將區(qū)塊鏈防偽技術(shù)運(yùn)用于金融服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域，如：商業(yè)保險(xiǎn)、證券買賣、融資投資、股票儲(chǔ)蓄等，是一項(xiàng)非常有發(fā)展?jié)摿Φ拇胧?。將區(qū)塊鏈防偽技術(shù)運(yùn)用到金融領(lǐng)域，不需要再通過第三方中介機(jī)構(gòu)來完成交易支付，這樣一來，就可以輕松做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交易對(duì)接。這種方法在加快交易支付速度的前提下，還能夠很好的降低成本。其次，利用區(qū)塊鏈防偽技術(shù)，將物聯(lián)網(wǎng)與物流行業(yè)更好的融合在一起。利用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以減少物流費(fèi)用，對(duì)商品的制造與運(yùn)輸進(jìn)行追蹤，同時(shí)也可以提高供應(yīng)鏈的管理效率。在這一方面，人們普遍看好區(qū)塊鏈的發(fā)展。再有，區(qū)塊鏈防偽技術(shù)在公共管理、能源開發(fā)、道路交通等重要領(lǐng)域的應(yīng)用與廣大群眾的制造日常生活密不可分。盡管如此，正是由于這類科技領(lǐng)域具有中心化的特行，導(dǎo)致了各種各樣弊端的出現(xiàn)，但這類弊端可以通過運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)得到改善。區(qū)塊鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，可以為用戶提供去中心化的完全分布式DNS服務(wù)，在分布式節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行域名的查詢和解析。這句話強(qiáng)調(diào)了一個(gè)關(guān)鍵性的保障措施，為了確保某一關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，操作控制系統(tǒng)和補(bǔ)丁絕不會(huì)被非法修改，同時(shí)還可以監(jiān)測(cè)應(yīng)用程序的運(yùn)行狀態(tài)和完整性，若是檢測(cè)到有任何不當(dāng)?shù)男姑?，那么就可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)保證系統(tǒng)所傳送的數(shù)據(jù)資料不會(huì)被泄露。4.3完善產(chǎn)品跨境電商出口的物流管理制度中國的跨境電子商務(wù)出口產(chǎn)品都面臨著海關(guān)檢查、物流跟蹤不完備、物流業(yè)時(shí)效緩慢、物流業(yè)運(yùn)費(fèi)過高昂、等種種欠缺問題，而此類關(guān)鍵問題正好都是構(gòu)成了中國跨境電商產(chǎn)品出口物流面臨所遇到的主要痛點(diǎn)難題，與國內(nèi)的電商相比，形勢(shì)尤為嚴(yán)峻。中國應(yīng)該通過加強(qiáng)與第三方專業(yè)跨境物流公司的溝通與協(xié)作來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以促進(jìn)中國跨境電商產(chǎn)業(yè)出口的健康發(fā)展?？缇畴娚坍a(chǎn)品出口物流業(yè)環(huán)節(jié)是一個(gè)充滿不確定因素且局面錯(cuò)綜復(fù)雜的領(lǐng)域。在此過程中，包括復(fù)合運(yùn)輸部門、貨倉看管部門、海關(guān)等諸多相關(guān)職能部門。對(duì)于跨境電商出口企業(yè)來說，把物流環(huán)節(jié)完全委托給專業(yè)的公司是非常重要的。由此，第三方專業(yè)跨境物流企業(yè)可以更好地為整個(gè)物流環(huán)節(jié)的相關(guān)各方提供服務(wù)，進(jìn)而提升整體流程的效率和顧客的滿意度。一家專門從事第三方物流服務(wù)的企業(yè)，能夠借助國外完備的物流體系以及自己的專業(yè)技術(shù)，以不同國家顧客的需求為依據(jù)，運(yùn)用智能分單處理系統(tǒng)，以目標(biāo)國、貨品重量、貨品種類、貨品的特性以及顧客的需求為基礎(chǔ)，選取最優(yōu)的物流配送方案，為顧客提供高效率、快捷、個(gè)性化的配送。第三方專業(yè)跨境物流企業(yè)不僅擁有一套完整的物流爭(zhēng)議解決機(jī)制，還擁有完善的賠付體機(jī)制，它還能夠代表出口商直接參與處理售后退貨爭(zhēng)議，從而提升了物流的好評(píng)率，同時(shí)也降低了糾紛率。在我國的跨境電商出口中，存在著許多的物流問題，而由第三方專業(yè)跨境物流公司為其提供的服務(wù)項(xiàng)目，能夠有效地解決這些問題。所以，為了促進(jìn)我國的跨境電商出口，我們應(yīng)當(dāng)與其加強(qiáng)合作。要推動(dòng)跨境電商的發(fā)展，就必須要有一個(gè)健全的國際物流配送體系，只有這樣，才能提升貨物的運(yùn)輸效率，提升消費(fèi)者對(duì)跨境電商的信任度，才能給這個(gè)行業(yè)帶來更多的活力與推動(dòng)力。為此，中央政府起了很大的作用。中央政府可能會(huì)考慮分?jǐn)偨ㄔO(shè)費(fèi)用，為跨境電商公司建立海外倉庫。通過鼓勵(lì)大型的電子商務(wù)公司，甚至跨國企業(yè)，聯(lián)合建立第三方倉儲(chǔ)，以及給予相關(guān)的政策及稅務(wù)上的優(yōu)惠，都能推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，從而有效地提高了配送效率，推動(dòng)了物流行業(yè)的發(fā)展。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，海外倉指的是國內(nèi)公司以大宗運(yùn)輸?shù)姆绞?，將商品運(yùn)到目標(biāo)市場(chǎng)的國家，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立倉庫，對(duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存，之后，再以當(dāng)?shù)氐匿N售訂單為依據(jù)，以及時(shí)間做出反應(yīng)，迅速從當(dāng)?shù)貍}庫中進(jìn)行分揀、包裝和配送。海外倉有兩種運(yùn)營模式：第一種為自營海外倉，由出口跨境電商企業(yè)建立并運(yùn)營的海外倉庫，只為本企業(yè)銷售的商品提供倉儲(chǔ)、配送等物流服務(wù)的物流模式，即整個(gè)跨境電商物流體系是由出口跨境電商企業(yè)自身控制的的；第二種為第三方公共服務(wù)海外倉，由第三方物流企業(yè)建立并運(yùn)營的海外倉庫，可以為眾多的出口跨境電商企業(yè)提供清關(guān)，入庫質(zhì)檢，接收訂單，訂單分揀，多渠道發(fā)貨，后續(xù)運(yùn)輸?shù)任锪鞣?wù)的物流模式，即整個(gè)跨境電商物流體系是由第三方物流企業(yè)控制的?？缇畴娮由虅?wù)不同于國內(nèi)電子商務(wù)，是將商品銷售到海外的一種方式。無論是企業(yè)還是個(gè)人，如果想要將生意做大，除了要將自己的電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)好之外，還須有一個(gè)可以降低成本、提高配送時(shí)效、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的海外倉儲(chǔ)。在早期階段，賣家只需要將商品大量運(yùn)送到海外倉庫，就會(huì)有專業(yè)的海外倉員工來代替商家做好后續(xù)的各種雜事，他們會(huì)在網(wǎng)上對(duì)發(fā)貨訂單進(jìn)行處理，有人下單他們就會(huì)立刻完成抓貨、打包、貼單、發(fā)貨等一系列的物流流程，這樣可以讓商家有更多的時(shí)間和精力去開發(fā)新的產(chǎn)品，從而獲得更大的利潤。日益完善的物流管理制度提高了物流配送的效率，從而降低了物流的成本。這樣做不僅給顧客提供了更多的方便，而且還可以加速退貨和更換商品的速度，為顧客提供了更好的購物體驗(yàn)。這種良性循環(huán)將促進(jìn)廣東省跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。4.4通過技術(shù)創(chuàng)新降低運(yùn)營成本勞動(dòng)力成本的不斷上漲，對(duì)跨境電商企業(yè)而言，既是一大挑戰(zhàn)，又是一大機(jī)遇。企業(yè)要以理性、客觀的態(tài)度來看待這一變化，努力擺脫傳統(tǒng)發(fā)展思路的局限，把眼光放得更遠(yuǎn)，努力用積極的創(chuàng)新和自身技術(shù)的變革來推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。從蘭亭集勢(shì)可以看出，他們通過建立自己的專利技術(shù)平臺(tái)，進(jìn)行新技術(shù)的研究，讓整個(gè)商業(yè)變得更加簡(jiǎn)單，在線零售的供應(yīng)鏈也得到了最大地優(yōu)化，從而在某種程度上減少了人工成本，而這些減少的人工成本，又能進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)的進(jìn)步。當(dāng)前，很多我國制造業(yè)或小型跨境電商企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品定位和品牌意識(shí)不夠清楚，他們希望用更低的成本去搶占市場(chǎng)，因此產(chǎn)生了價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)，這就造成了跨境電商市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多假冒品牌或質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。作為供給端企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，跨境電商企業(yè)應(yīng)該積極地促進(jìn)供給端企業(yè)建立起自己的品牌，不管是跨境電商企業(yè)還是供給端企業(yè)，都應(yīng)該積極地將資金投入到研發(fā)和創(chuàng)新中，尋找出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，與此同時(shí)，研發(fā)的成果又可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行反哺，降低企業(yè)的成本。這樣才能在公司內(nèi)部形成一個(gè)良性循環(huán)，促進(jìn)公司長期發(fā)展。結(jié)論學(xué)習(xí)諸位學(xué)者之前的研究成果，了解到廣東省在發(fā)展跨境電商方面有諸多資源優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)包括地域、相關(guān)政策、外部環(huán)境、對(duì)外貿(mào)易資源、產(chǎn)品種類齊全和產(chǎn)品線完備等方面。廣東省跨境電商的產(chǎn)品和服務(wù)越來越精細(xì)，基礎(chǔ)建設(shè)也越來越完善，所以賣家應(yīng)該更加注重商業(yè)本質(zhì)，注重產(chǎn)品質(zhì)量，注重營銷戰(zhàn)略。當(dāng)前，跨境電商的經(jīng)營情況整體上呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，而隨著5G時(shí)代的到來，以及對(duì)新的電子商務(wù)平臺(tái)的不斷普及，我們必須適時(shí)地對(duì)產(chǎn)品層面的研究進(jìn)行提升。由于中國制造業(yè)成本的不斷提高，其商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也在不斷地被削弱，打價(jià)格戰(zhàn)也難以取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。鑒于上市公司而言，在發(fā)展的過程中，一定要重視品牌的提升，加強(qiáng)技術(shù)能力和創(chuàng)新能力的建設(shè)，并開展品牌營銷和建設(shè)，以達(dá)到高質(zhì)量自主可控的發(fā)展。公司必須考慮并改進(jìn)，不管是采用供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型以維持價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì)，還是采用其它方式。盡管跨境電商的門檻變得更高了，但是未來還是有商機(jī)的，我們要抓住這個(gè)商機(jī)，以一種堅(jiān)定的姿態(tài)，一往無前。綜上所述，廣東省跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景是很好的。中國的跨境電子商務(wù)正處于快速增長階段，具有巨大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿?。特別是在現(xiàn)代人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)及個(gè)人品質(zhì)的需求不斷提升，網(wǎng)上淘金的現(xiàn)象日益增多。未來，跨境電子商務(wù)的霸主地位還不明朗。正如馬云在達(dá)沃斯的演講中所說，在未來的一段時(shí)間內(nèi)，中小型企業(yè)將會(huì)是世界經(jīng)濟(jì)全球化和整合的主力軍，而跨國電子商務(wù)的發(fā)展，也將會(huì)給這些企業(yè)帶來更多的利益。我們必須緊跟時(shí)代的步伐，但是我們也必須要大膽前行，爭(zhēng)取取得數(shù)一數(shù)二的進(jìn)展。 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