版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
體驗(yàn)“初生”消費(fèi)煥活穿
越
寒
冬穿越寒冬:新生兒人口出生數(shù)量斷崖式下跌,多省份人口增長(zhǎng)為負(fù)疊加出生率下降,新生兒出生人口數(shù)量持續(xù)下跌?
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,我國(guó)人口出生率自2017年開始持續(xù)下滑,
2022年出生人口數(shù)量為956萬,預(yù)計(jì)2023年出生人口數(shù)量在700-800萬。?
《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2023》公布,20個(gè)省份人口自然增長(zhǎng)率為負(fù),比上一年增加7個(gè)。2000年-2022年中國(guó)出生人口數(shù)量單位:萬人1785172316881655164015241465120010629562013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年穿越寒冬:母嬰行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張速度明顯下滑2018-2024年中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模及同比增長(zhǎng)5.46513%11%9%5.110%4.34.711%3.510%3.910%3.29%48%7%37%25%13%01%201820192020202120222023e2024e-1-1%市場(chǎng)規(guī)模(萬億)同比增速數(shù)據(jù):巨量引擎-母嬰研究院,2023年1-3月穿越寒冬:疫情結(jié)束,嬰童市場(chǎng)復(fù)蘇緩慢,部分品類銷售下滑明顯受消費(fèi)力波動(dòng)、出生率下滑因素影響,母嬰品類Q1處于下滑狀態(tài)根據(jù)2023年巨量引擎母嬰研究院數(shù)據(jù)顯示,2023年Q1線上六大母嬰品類的銷售額,除奶粉/輔食外,均處于下滑狀態(tài),其中孕產(chǎn)婦用品、童裝/幼兒裝下滑幅度明顯,市場(chǎng)恢復(fù)處于關(guān)鍵爬坡期。-14.2%-8.8%1232023年Q1母嬰各類目線上銷售額與增速149135128-0.4%98
98-7.2%4683
82-6%32-18%29493634童裝/嬰兒裝玩具/童車/模型奶粉/輔食母嬰用品嬰童尿褲童鞋/嬰兒鞋孕產(chǎn)婦用品2022年Q1銷售額2022年Q2銷售額數(shù)據(jù):巨量引擎-母嬰研究院,2023年1-3月行業(yè)中仍有不少佼佼者逆境前行,逆風(fēng)增長(zhǎng)!8年蛻變持續(xù)釋放品牌價(jià)值2022年嬰兒奶粉滿意度排行厚積薄發(fā)守正創(chuàng)新,產(chǎn)品迭代迅速,2021-2022年商品0到百億收入幼兒護(hù)膚品牌銷售指數(shù)持續(xù)上升6%百億收入81219體驗(yàn)變化,消費(fèi)煥活!不確定環(huán)境下確定性增長(zhǎng)公式=用戶鏈接深度
×
品牌效度
×
創(chuàng)新速度鏈接深度品牌效度創(chuàng)新速度深度鏈接用戶,不再是在品牌認(rèn)知、嘗試使用層面,更是打造全新的旅程體驗(yàn),建立用戶關(guān)系與裂變通過獨(dú)特體驗(yàn),以內(nèi)容為載體形成品牌效度,打造摯愛品牌,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)新品與營(yíng)銷的快速迭
代
,
發(fā)
現(xiàn)
、
觸動(dòng)
、
激
發(fā)
客
戶
需求,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)確定性增長(zhǎng)之一:用戶鏈接深度環(huán)境之變-從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)用戶體驗(yàn)90/95后寶媽成為母
嬰消費(fèi)市場(chǎng)主流群體既是媽媽,也是自己觀點(diǎn)1孩子和工作不是對(duì)立面觀點(diǎn)2誰說當(dāng)了媽媽就不能做自己,其實(shí)身懷六甲也能照樣隨心而活誰說女子本弱,我可以輕松一手拎娃,一手敲鍵盤——
網(wǎng)友觀點(diǎn)——
網(wǎng)友觀點(diǎn)鏈接深度:用戶體驗(yàn)正成為建立與用戶深度鏈接的制勝法寶用戶轉(zhuǎn)化路徑存量而非增量中發(fā)力行動(dòng)Action購(gòu)買對(duì)品牌/產(chǎn)品記憶鏈接深度形成記憶Memory私域用戶,精細(xì)運(yùn)營(yíng)欲望Desire渴望擁有用戶體驗(yàn)興趣引起用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣Interest用戶生命周期管理注意Attention吸引用戶注意品牌需要梳理與核心人群的接觸點(diǎn),在不同的場(chǎng)景中,帶來產(chǎn)品、服務(wù)、溝通、行為、環(huán)境各自明確、相互融合、整體一致的360°體驗(yàn),令人們?nèi)S度感知品牌價(jià)值?!扼w驗(yàn)思維》鏈接深度:客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為企業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)力GMV=(拉新*轉(zhuǎn)化*客單)+(終身價(jià)值*裂變)用戶生命周期優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)和口碑帶來的良性增長(zhǎng)價(jià)值良性利潤(rùn)VIP用戶多品類購(gòu)買用戶復(fù)購(gòu)用戶單一購(gòu)買用戶首購(gòu)用戶用戶忠誠(chéng)用戶裂變時(shí)間新會(huì)員引入期活躍
會(huì)員流失會(huì)員成長(zhǎng)期成熟期休眠期流失期好體驗(yàn)LT
V斷點(diǎn)首購(gòu)流失客戶的流失原因挖掘——回歸客戶旅程,每個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)深度挖掘典型用戶品牌體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)線上渠道體驗(yàn)線下渠道體驗(yàn)產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)體驗(yàn)?
品牌認(rèn)知度?
品牌了解度?
品牌認(rèn)可度?
品牌功能形象?
品牌情感形象?
廣告吸引?
直播?
專柜?
效果體驗(yàn)?
售后人口特征?
達(dá)人推薦?
種草內(nèi)容?
價(jià)格促銷?
短視頻?
旗艦店?
……?
集合店?
……?
使用體驗(yàn)?
包裝?
咨詢?
……品牌訴求社會(huì)特征?
……產(chǎn)品訴求信息渠道X品牌首購(gòu)流失消費(fèi)者畫像消費(fèi)行為購(gòu)買渠道確定性增長(zhǎng)之二:品牌效度環(huán)境之變-品牌選擇:懂用戶,有共鳴,夠?qū)I(yè)觀點(diǎn)4產(chǎn)品對(duì)了,媽媽就“購(gòu)”了不買貴的,只買對(duì)的,把每分錢都要花在刀刃上——
網(wǎng)友觀點(diǎn)環(huán)境之變-品牌選擇:懂用戶,有共鳴,夠?qū)I(yè)環(huán)境之變-品牌選擇:懂用戶,有共鳴,夠?qū)I(yè)哪些情況下你會(huì)對(duì)品牌聯(lián)名下頭?什么樣的品牌聯(lián)名更容易給你留下深刻印象?確定性增長(zhǎng)之二:品牌效度品
牌
價(jià)
值
觀品牌留量
VS
品牌流量品牌價(jià)值觀
VS
品牌價(jià)值品牌效度品
牌
至
愛品
牌
體
驗(yàn)細(xì)分賽道領(lǐng)先,價(jià)值差異化基于信任,激情,依戀的品牌效度強(qiáng)粘性帶來增長(zhǎng)差異化的品牌體驗(yàn)線下零售點(diǎn):體驗(yàn)大于賣貨確定性增長(zhǎng)之三:創(chuàng)新速度消費(fèi)趨勢(shì):疫情后消費(fèi)歸于理性,金銀珠寶、體育娛樂用品增速快2023年網(wǎng)絡(luò)零售額TOP10實(shí)物行業(yè)65.6%241980.0%60.0%40.0%20.0%0.0%53.6%34.3%5.425.2%12.9-8.5%18.815.8%7.614.3%14.614910.5%13.2-3.8%6.5-34.1%4.8442.7-20.0%-40.0%-1占實(shí)物網(wǎng)零比重(%)同比增速(%)數(shù)據(jù):中新經(jīng)緯2023年10月31日-2023年11月03日消費(fèi)趨勢(shì):品質(zhì)消費(fèi)勢(shì)頭變猛,消費(fèi)者表現(xiàn)為更高品質(zhì)支付溢價(jià)的意愿各品類未來12個(gè)月預(yù)期價(jià)格意愿變化的人數(shù)凈比例(%)人數(shù)凈比例(%)生鮮有機(jī)
包裝飲食
醫(yī)療保健
個(gè)護(hù)家清
護(hù)膚彩妝
數(shù)碼產(chǎn)品
大小家電
汽車汽配
運(yùn)動(dòng)裝備
休閑服飾食品飲料
醫(yī)療保健
個(gè)人及家庭日化用品
家具家電耐用品
時(shí)尚與奢侈奢侈品理財(cái)產(chǎn)品
購(gòu)房裝修
麗人服務(wù)
興趣培訓(xùn)
到家服務(wù)
專業(yè)培訓(xùn)投資生活服務(wù)/體驗(yàn)凈比例(%)=該品類選擇價(jià)格升級(jí)的人數(shù)占比(%)-該品類選擇價(jià)格降級(jí)的人數(shù)占比(%)凈比例為正則表示消費(fèi)者對(duì)品類有升級(jí)意愿,為負(fù)表示消費(fèi)者對(duì)品類偏向降級(jí),數(shù)值越高意愿越強(qiáng)數(shù)據(jù):BGC消費(fèi)者洞察智庫-中國(guó)未來消費(fèi)者調(diào)研環(huán)境之變-產(chǎn)品:母嬰市場(chǎng)開始“卷”了,產(chǎn)品創(chuàng)新,唯快不破觀點(diǎn)5觀點(diǎn)6觀點(diǎn)7美感設(shè)計(jì)、創(chuàng)新功能和品質(zhì)把控成就品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力!母嬰市場(chǎng)目前向分齡化、分
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度文化遺址場(chǎng)地保護(hù)與利用合同協(xié)議書3篇
- 專業(yè)拓展訓(xùn)練合作合同書2024版版B版
- 2024離婚雙方房產(chǎn)分割及過戶操作補(bǔ)充合同版B版
- 2024綜合授信額度合同及分期貸款細(xì)則版B版
- 2025年度廠房租賃及品牌授權(quán)合作協(xié)議3篇
- 2025年度工業(yè)廠房拆除及重建合同范本4篇
- 2025年度商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目場(chǎng)地借用合同樣本3篇
- 2025年度數(shù)字化工廠搬遷工程合同范本4篇
- 油品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件
- 2024版室內(nèi)粉刷工作班組勞動(dòng)協(xié)議樣本版B版
- 2023年Web前端技術(shù)試題
- GB/T 20840.8-2007互感器第8部分:電子式電流互感器
- GB/T 14864-2013實(shí)心聚乙烯絕緣柔軟射頻電纜
- 品牌策劃與推廣-項(xiàng)目5-品牌推廣課件
- 信息學(xué)奧賽-計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)(完整版)資料
- 發(fā)煙硫酸(CAS:8014-95-7)理化性質(zhì)及危險(xiǎn)特性表
- 數(shù)字信號(hào)處理(課件)
- 公路自然災(zāi)害防治對(duì)策課件
- 火災(zāi)報(bào)警應(yīng)急處置程序流程圖
- 耳鳴中醫(yī)臨床路徑
- 安徽身份證號(hào)碼前6位
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論