美容院管理制度20條 美容院管理制度規(guī)章制度(15篇)

美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇一 2、配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。 3、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物，并有專門容器存放。 4．有健全的衛(wèi)生制度，店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒間（區(qū)） 5．理發(fā)用圍布、毛巾，美容用毛巾、面巾、床單、被罩等應(yīng)清潔，一客一用一消毒。 6．美容工具、理發(fā)工具、胡刷等用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。 7．對患有頭癬等皮膚傳染病的`顧客要有專用的理發(fā)工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放于皮膚病人專用理發(fā)工具箱。 8．工作人員（包括臨時工）每年進行健康體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，取得健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明后方可上崗。 9、工作人員在工作前雙手必須清洗消毒，應(yīng)穿清潔干凈的工作服，潔面時要戴口罩。 10．生活美容場所不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。 11．供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》的要求。 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇二 一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)合格證必須齊全有效，做到亮證經(jīng)營。 二、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物，并有專門容器存放。 三、應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間及消毒藥械。 四、工作人員操作時應(yīng)穿清潔干凈的工作服，在美容前雙手必須清洗消毒，清面時要戴口罩。 五、美容工具、用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的`工具應(yīng)分類存放。 六、配備機械通風設(shè)施，加強室內(nèi)通風換氣。 七、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇三 1對本單位衛(wèi)生工作全面負責，建立健全衛(wèi)生制度和衛(wèi)生檔案，配有專（兼）職衛(wèi)生管理人員，自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督，按規(guī)定辦理《衛(wèi)生許可證》；2帶領(lǐng)衛(wèi)生管理組織對崗位衛(wèi)生責任制執(zhí)行情況進行定期與不定期的考核、檢查評比，獎懲；3對衛(wèi)生設(shè)施增添、更新以及重大衛(wèi)生事件作出決策。 1、負責日常衛(wèi)生管理工作的實施和具體指導(dǎo)，參加對崗位衛(wèi)生責任制執(zhí)行情況的定期與不定期的考核、檢查評比； 2、完成負責人（業(yè)主）交辦的其他衛(wèi)生工作。 1、保持內(nèi)外環(huán)境整潔，無積塵、無蛛網(wǎng)、地面無痰跡和污物，無衛(wèi)生死角，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等措施，垃圾、廢棄物放入加蓋的密封容器。 2、氣候、空氣質(zhì)量、噪聲、通氣、顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施等符合國家衛(wèi)生標準，場內(nèi)嚴禁吸煙，須有明顯的“禁止吸煙”標志，設(shè)吸煙室（處），吸煙室（處）外不設(shè)煙灰缸。 3、經(jīng)營符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的化妝品及顧客一次性衛(wèi)生用品，設(shè)有消毒專間，配備消毒柜、清洗水池，公用茶具、毛巾做到一客一消毒，床上用具做到一客一換，長住旅客做到每周一換，理發(fā)美容用的`毛巾與燙發(fā)、染發(fā)的毛巾分開使用，供應(yīng)水果拼盤的應(yīng)設(shè)置符合衛(wèi)生要求的水果制作間。 4、燙發(fā)、染發(fā)場所應(yīng)設(shè)有機械通風裝置，影劇院每場次間隔不少于30分鐘，歌舞廳營業(yè)時間嚴禁使用紫外線燈、滑石粉及有害健康煙霧劑。 5、從業(yè)人員須經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格、持有效健康證明上崗；保持經(jīng)常性個人衛(wèi)生，做到勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)，穿戴整潔工作衣帽。進行面部美容、理 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇四 一、美容師的個人衛(wèi)生要求 良好的清潔習慣，高標準的衛(wèi)生要求，不僅能增加美容師的自尊、自信，也是美容工作的需要。 1、面部 美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康，如果皮膚顏色不好，可以淡施粉底，切不可濃妝艷抹，給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護，如有皮屑和粉刺等要及時清除。 2、頭發(fā) 頭發(fā)要保持清潔，要經(jīng)常洗發(fā)，頭發(fā)不要粘膩，帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型，美觀。留長發(fā)者，工作時要束發(fā)。 3、口腔 口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病，胃腸功能不好、氣味污濁的，要進行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒，工作中不嚼口香糖。 4、手部 手部直接接觸顧客皮膚，衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前，不僅要洗手，還要用酒精消毒雙手，操作中途接觸過其他物品，如儀器、護膚品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完護理后要徹底清潔，做完紋刺后更要消毒雙手，以免交叉感染。 美容師不能留長指甲，較長的指甲易碰傷客人的皮膚，并且甲縫里容易藏存污垢，因此，在清洗雙手時，要注意清洗指甲，并清除甲縫里的污垢。 美容師操作時不能戴戒指，不能涂有顏色的指甲油。 5、服裝 工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方，適合美容服務(wù)工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。 6、鞋襪 工作時不穿高跟鞋，保持鞋襪清潔無異味。 另外，作為美容師要經(jīng)常沐浴，使用香水應(yīng)清馨淡雅。并應(yīng)定期體檢，發(fā)現(xiàn)病癥，及時治療。 二、美容院的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要求 1、美容院室外衛(wèi)生要求 (1)門前地面要干凈，花卉擺放整齊。 (2)燈箱、招牌要潔凈明亮，櫥窗玻璃、門框要擦干凈，不留灰塵。 (3)要遵守城管部門的`規(guī)定，搞好門前三包衛(wèi)生，不堆放雜物及垃圾。 2、室內(nèi)衛(wèi)生要求 (1)美容室、美發(fā)室要獨立開，不能混為一室。 (2)美容室的空氣要清新，要有良好的通風換氣設(shè)施。最好備有空調(diào)機或抽風機、換氣扇等。 (3)室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右，濕度約在55%～65%之間。 (4)美容床的密度要適宜，過于擁擠，會影響空氣質(zhì)量。 (5)要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。 (6)美容院禁止吸煙。 (7)美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲，要隨時消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。 (8)洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒，拖把要分開用，并及時清洗干凈。 (9)垃圾要及時處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具，對垃圾和污物做到隨時清掃，每日定時清倒，倒掉后應(yīng)及時對容器進行消毒處理。 三、美容院儀器、設(shè)備、用品衛(wèi)生要求 1、美容院應(yīng)準備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經(jīng)常洗換和衛(wèi)生處理，頭巾均應(yīng)為椅位數(shù)的5倍以上，小面巾為10倍以上，或為一次性使用。小圍巾、頭巾直接接觸顧客，應(yīng)做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。 2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設(shè)備及用具。 3、每次使用儀器后要隨手擦拭機器與皮膚接觸的部分，如超聲波美容機的聲頭、陰陽電離子儀的導(dǎo)棒等，使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。 4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具，使用完畢必須立刻清洗，然后近年干凈，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。 5、棉花、紗布、棉簽等均應(yīng)用過即棄，不可重復(fù)使用。 6、美容操作前先行消毒，包括盛放護膚品的容器，取護膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。 7、美容所用護膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。 8、取出護膚品后要隨手關(guān)閉盛化妝品容器的蓋子，以防細菌感染。 9、文眉針要一人一針，用過即棄，以避免交叉感染。 四、美容院衛(wèi)生相關(guān)知識 作為美容師，在個人衛(wèi)生及工具設(shè)備衛(wèi)生操作過程中經(jīng)常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些知識。下面加以介紹： 美容用具是指美容師進行操作時所用的工具，如大小圍巾、毛巾、文眉機、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具，在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染，如果此時工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌，病菌就會粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不徹底，疾病就會通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴格的消毒措施。 美容院必須有專用的消毒設(shè)備。包括蒸汽消毒設(shè)備、無臭氧紫外線消毒設(shè)備、消毒柜，并準備足夠的化學消毒劑，如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設(shè)備應(yīng)保證正常運轉(zhuǎn)，并能達到標準的消毒效果。具體的消毒方法有： 1、煮沸消毒 將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后，毛巾和美容衣的細菌可基本被殺死。 2、烘烤消毒 主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后，可放入紅外線烘烤柜內(nèi)消毒(具體時間看該機的說明書)，使用時取出。 3、紫外線消毒 主要用于美容器具的消毒及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗干凈，清水沖凈，用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時間看該機的說明書)，包好后備用。 4、酒精消毒 75%的酒精溶液，用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮膚及小傷口的消毒。 5、過氧化氫消毒 3%過氧化氫溶液，用于清洗皮膚及小傷口。 6、新潔爾滅消毒 0.1%的新潔爾滅溶液，用于浸泡各種器械，也可用于對皮膚消毒。 7、來蘇水消毒 可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。 消毒劑應(yīng)貯存于陰涼、干燥處，瓶上應(yīng)有標簽。美容師要注意有效期，定期檢查消毒情況，定期更換消毒液。 五、美容院衛(wèi)生注意事項 1、加強衛(wèi)生、消毒教育、增強衛(wèi)生、消毒意識、嚴把衛(wèi)生、消毒關(guān)。 2、消毒液要及時更換，最好現(xiàn)用現(xiàn)配，消毒液放置時間過長，不僅起不到消毒作用，反而會引起污染。 3、消毒制度要定專人負責，落到實處，切不可敷衍了事。 4、擦洗儀器時要注意保持儀器干燥，以免發(fā)生短路、觸電等情況。 5、定期檢查衛(wèi)生設(shè)施如換氣扇、空調(diào)、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好，如發(fā)現(xiàn)故障，要及時維修。 6、定期檢查消毒劑是否齊備，切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟，心存僥幸。 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇五 1、詳細填寫入職申請表，附一寸照，身份證和戶口復(fù)印件。 2、通過人事培訓(xùn)管理中心考核合格，方可正式聘用，試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀者，給予提前正式聘用，正式聘用，按勞動部門規(guī)定繳交人事培訓(xùn)合約書。 3、試用期未滿一個月自動離職者，薪水不給予補發(fā)，試用期不合格者，本院給予解聘。 1、員工調(diào)職，任免職由院人事部負責（決定）。 2、員工的學歷證書，健康證和工作合同書，按院規(guī)定繳交人事培訓(xùn)中心。 3、員工辭職必須提前一個月交辭職報告，否則按自動離職處理，以書面向店長申請，店長核準，簽名確認，交經(jīng)理批準，將工衣和其他屬于本店內(nèi)的物品歸還本院，經(jīng)查對辦理離職手續(xù)（主動辭職技能培訓(xùn)費一律不退）。 4、凡有下列情況者，一律不得任用為本院員工： （1）年齡未滿18歲； （2）曾犯刑事案件，受有期徒刑之處分或遭遇通緝在案未撤消者 （3）曾在本院受記過懲戒處分者，或未經(jīng)核準擅自離職者； （4）因藏私受處罰有案底者； （5）有吸食毒品、賭博、酗酒等不良嗜好者； （6）患有傳染病、精神病、惡疾或身體衰弱不堪任職者 5、按本院規(guī)定美容師分七種級別（美容助理、初級、中級、高級、資深美容師、助理店長及店長），每種級別皆可循此結(jié)構(gòu)做晉升，而要求晉升的美容師須經(jīng)嚴格考核，符合等級標準后才可晉升，直接由院方負責人或管理中心授權(quán)人監(jiān)考，并頒發(fā)由“雅威國際”技能等級證書（價值200元） 6、若有獲得國家承認的大專學歷以上的員工，底薪可提升30%。 7、根據(jù)工作實際情況，資深美容師、前臺工作人員、主管、店長助理有晉升店長的機會與店長同時參加每季的考核。 上班時間：9：00—21：00或12：00—22：30 1、人員上班必須提前15分鐘上崗，保持最佳儀容儀表； （1）化淡妝，穿肉色襪、不露趾黑色皮鞋； （2）換工服； （3）長發(fā)必須盤起，指甲不能過長，不得涂指甲油。 2、服務(wù)時，應(yīng)親切有禮面帶笑容，動作輕柔，服務(wù)認真，不得與他人談笑，大聲呼喊、喧嘩。 3、服務(wù)客人時，要有敬業(yè)精神，且隨時注意客人的需求，不得以個人的情緒影響工作，隨時保持顧客至上的'服務(wù)觀念，如發(fā)現(xiàn)禮貌不周，與顧客爭執(zhí)或有顧客投訴，按本院規(guī)定進行處罰。 4、工作中所有的物品、產(chǎn)品、儀器，應(yīng)設(shè)有專人管理負責，用后應(yīng)歸還原處，隨時保持工作場所的整潔。 5、凡事都以本院整體利益著想，同事之間一視同仁，互動互愛，不得相互攻擊。 6、嚴守工作時間，不得擅離工作崗位，接聽私人電話（如有急事），應(yīng)先向店長申請不能超過3分鐘；工作時不得傳呼美容師接聽私人電話；所有工作人員會見來訪親朋好友不得談天說地 一、凡被“雅威國際‘美容院聘用的員工都必須經(jīng)過一個月的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。 二、職工考核的內(nèi)容包括工作態(tài)度，實際工作成績，專業(yè)理論業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)技能，其宗旨是：“顧客至上，服務(wù)第一”。 三、職工工作成績的考核，主要包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、時間和質(zhì)量，解決工作和技術(shù)的疑點與難點，攻堅成果與傳授技術(shù)經(jīng)驗的成績，安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面情況。 四、經(jīng)過考核之后，成績顯著方可在原來的工作崗位上逐級申請。經(jīng)考核合格方可晉升。 五、如有員工自認為有晉升條件，必須向上逐級申請。經(jīng)考核合格方可晉升9晉升員工必須在原崗位工作滿一個月后方可晉升）。 一、技術(shù)總監(jiān)召開技術(shù)研討會時，要符合精簡、高效原則，會前要準備，明確會議議題及所要達到的目的。 二、參加會議人員要準時出席，集中精力，圍繞技術(shù)中心問題討論。 三、會中員工要暢所欲言、大膽發(fā)言、講明理由與依據(jù)，最后由技術(shù)總監(jiān)決定，并形成決議。 四、每天都應(yīng)用20分鐘的時間來研究一下當天的技術(shù)情況，保證每個員工的工作和技術(shù)符合要求（建議午餐人員集中時）。 一、服務(wù)人員在營業(yè)中，應(yīng)身著工作服，將工號牌佩戴在左胸處，不得遮蓋或佩戴在其它部位。 二、工作時間，要求化職業(yè)淡妝，不得濃妝艷抹，發(fā)型要簡潔大方便于工作 三、購買人員必須在沒有顧客預(yù)約的情況下方可購物。 一、“預(yù)約表”應(yīng)由總臺填寫，如客人直接與美容師預(yù)約，美容師須告知總臺，以便于總臺的調(diào)度。 二、預(yù)約程序：客人打電話或口頭預(yù)約，總臺須準確填寫被預(yù)約美容師的姓名、客人姓名（全名）、預(yù)約的準確時間及所做項目的內(nèi)容，當客人被安排做項目時，總臺應(yīng)填寫服務(wù)流程的實際開始時間，服務(wù)完畢后，總臺填寫實際結(jié)束時間（都必須完整清楚，不可涂改）。預(yù)約表詳見附表。 三、美容師應(yīng)根據(jù)不同項目定時服務(wù)（留有充足的咨詢時間），若因美容師擅自延長或縮短服務(wù)時間而造成預(yù)約失敗，除跳籌、不參加輪籌外，視情節(jié)輕重給予當事人一定的處罰。 四、總臺應(yīng)安排好每位美容師的預(yù)約時間、服務(wù)時間、再預(yù)約時間的銜接，確保客人在預(yù)約時間得到準時服務(wù)。 五、正常情況下，美容師不得單獨與客人約時間，必須有收印員在場。 六、如客人超過預(yù)約時間15—20分鐘，則作為放棄預(yù)約，總臺根據(jù)“輪籌制”安排被預(yù)約美容師從事不影響下一輪預(yù)約的服務(wù)項目。如客人15—20分鐘后到，總臺需耐心并征求客人意見以便盡快為其服務(wù)。 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇六 1、每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。 2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味。 3、不配戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。 4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無異味。 5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔，不留污點，保持清新亮麗。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。 1、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到，不早退、不曠工。 2、堅守崗位，未經(jīng)批準不得擅自離崗（購物、聊天、辦私事）。 3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺。 4、上班時間不準吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。 5、上班時間無緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過5分鐘。 6、上班時間，手機應(yīng)調(diào)到震動，不準玩手機，發(fā)信息和接聽手提電話。 7、美容院二層為女士專用，員工不得私自帶男士上樓，違者重罰。 8、任何人不得私用產(chǎn)品及儀器、浪費美容院物品，違者按相應(yīng)金領(lǐng)扣罰。 9、愛護公共物品，儀器設(shè)備，不操作時處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機器損傷。 10、嚴禁在顧客面前爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養(yǎng)，保持良好形象。 11、員工之間應(yīng)團結(jié)互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事。 12、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問題，樹立本店和自身的形象。 13、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當天的工資及分成。 14、實行崗位責任制，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。 15、樹立強烈的責任心，愛護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。 16、樹立良好的職業(yè)道德，嚴格按照本店規(guī)定的時間及服務(wù)流程為顧客服務(wù)，未經(jīng)同意，不準縮時加時，不準私自給顧客用超出護理范圍的物品、給顧客做超出范圍的服務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償或罰款警告。 17、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩，違者重罰。 18、維護好自身形象，語氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。 19、員工應(yīng)服從店長及上級安排工作，不能挑三揀四，按工作服務(wù)流程完成工作，違者罰款。 20、自覺遵守各項規(guī)章制度，做到老板沒在和在一個樣，很好維護本店形象。 21、員工之間不得互相包庇隱瞞，不可謊報軍情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方都要重罰。 22、樹立團隊精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進步。 23、維護本店利益，不得帶情緒上班，不得談負面的言詞，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。 24、尊敬上級及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，保持良好的公司形象。 25、樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負責，負責人承擔一切責任，如沒有直接責任人，則美容院全體承擔，情節(jié)嚴重監(jiān)守自盜者，交往公安部門處理。 26、在職員工不準向顧客推銷或推薦其它品牌產(chǎn)品，工作時間內(nèi)外都不允許。 27、如因員工操作程序不當?shù)纫l(fā)的任何過失，所造成的一切損失和賠償，責任人全權(quán)承擔，情節(jié)惡劣者，交往公安部門處理。 1、實行衛(wèi)生崗位責任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。 2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。 3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。 4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。 5、推車放回原處，車面清理干凈，抽屜、貨柜等干凈整潔，不亂堆亂放。 6、電器、儀器不使用時，關(guān)閉電源，拔掉插座。 7、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈，玻璃門應(yīng)擦干凈。 8、地面、桌面、臺面、電器、儀器等必須全面保持干凈整潔，愛護花草及時澆水。 9、衛(wèi)生間鏡面、地面、便池保持干凈，物品擺放整齊。 10、浴室地面、木桶、洗衣機、消毒池等要保持全天干凈，不經(jīng)許可不準在店內(nèi)洗頭，洗澡，洗衣服，違者罰款。 11、飲水機應(yīng)勤清洗，及時換水、勤加水、以免造成機器損傷。 12、拖鞋應(yīng)做到每天清洗，輪流值日，保持鞋架干凈衛(wèi)生。 13、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物，及時清理，做到無異味。 14、隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開。 15、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。 16、不準坐在床上聊天，吃飯，睡覺。 17、吃完飯，碗盤收拾干凈。 1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度，按規(guī)定的時間上下班，不得遲到、早退和曠工。 2、8小時班每月4天公休，提前1星期安排，節(jié)假日照常上班不準公休。 3、每月事假不得超過2天，一年不得超過15天，否則扣除當月底薪，不打招呼者按自動離職處理。 4、有事須提前請假，如遇特殊情況，需第一時間電話通知管理人員，否則視為曠工。 5、員工不得私自調(diào)班、換班，需提前和有關(guān)管理人員申請，批準。否則，按曠工處理。 1、對待客人要熱情，有禮貌，使用文明用語。如“歡迎光臨”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“謝謝光臨”、“歡迎下次光臨”等。 2、定期聯(lián)系顧客，提醒顧客護理時間和下次護理的時間。 3、對新顧客和特殊情況的顧客，護理的第二天必須聯(lián)系跟蹤。 4、節(jié)假日打電話或信息問候，加強顧客對本店的印象，讓顧客覺得有一種重視感。 5、列出每月過生日的'顧客名單，進行電話或信息問候，提醒顧客來店做生日護理。 6、對于第一次來咨詢的顧客，應(yīng)配合客人認真填寫顧客檔案，安排合理的流程。 7、認真對待每一位顧客，認真完成每一道程序，不可偷工減料，應(yīng)付顧客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰。 8、如接到顧客投訴，是員工自身原因造成的應(yīng)當面和顧客賠禮道歉，第一次記警告，兩次以上罰款并停薪培訓(xùn)，合格后方可上崗。 9、員工不得私自給顧客做超出范圍的服務(wù)（包括私自加時、減時，加項、減項及本店未推出的項目等），做到對待每一位顧客都要公平、平等。 10、熱情對待每一位顧客，不準分高低貴賤，不得對顧客無禮，不得和顧客頂嘴，同等對待。 11、對客人認真負責，不準強買強賣，尊重顧客的意見，合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品。 1、除收銀員以外，任何人不許私自收錢。 2、顧客買單時，應(yīng)帶顧客到前臺交付貨款，須開收據(jù)，并在賬本注明。 3、本店禁止一切賒賬行為，如有特殊情況由接待顧客的員工現(xiàn)行墊付，員工賒賬金額過大拒不墊付且超出賒賬員工本人工資范圍的，本店將交往公安部門處理。 4、顧客如欠款，應(yīng)在賬本上注明，服務(wù)的美容師簽字。 5、美容師離職前所有工作需交接好。 6、如發(fā)現(xiàn)員工玩單、多收款，少開單或沒做開單，情節(jié)嚴重者視開除并交往公安部門處理。 7、員工如賬目不對，少收款，如不可追回，按實際金額差額全權(quán)賠付。 1、做到每天盤點，做好出庫、入庫賬。 每天盤點人員簽字，實行責任制，出錯罰款。 2、每月的15日前上交上月貨物盤點表，如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象，按實際金額賠付。 3、應(yīng)每天做好銷售狀況表，每出一瓶產(chǎn)品，美容師應(yīng)記賬簽字，以便日后查賬。 4、保持貨物充足，及時要貨，特殊情況，應(yīng)和配貨人員提前打招呼，以免工作脫節(jié)。 5、發(fā)現(xiàn)員工私自賣貨或拿貨的視開除處理，扣除押金及當月工資，情節(jié)嚴重者，交往公安部門處理。 以上各項規(guī)章制度，大家須嚴格遵守 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇七 1、美容院前臺收銀員是公司接待客人的.一個重要窗口，應(yīng)自行規(guī)范，努力提高自身素質(zhì)，增強工作效率。 2、美容院前臺收銀員上班時間為10：00——23：00。前臺收銀員不上班時應(yīng)委托其他人員代職，違者罰款10元。 3、美容院前臺收銀員上班時必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。違者罰款5元。 4、美容院前臺收銀員負責接聽客戶咨詢電話。接電話時要使用禮貌用語：“您好，中醫(yī)世家健康會所!”說話時語氣要平和，聲音要甜美。違者罰款10元。 5、美容院前臺電話由前臺收銀員負責管理，不得打私人電話(公司其他人員一律不允許在前臺打電話)，接聽電話每次不得超過3分鐘。違者每次罰款10元。 6、美容院前臺收銀員負責管理店內(nèi)音像放映工作，其他人員不得私自動用公司音像設(shè)備，違者罰款10元。店內(nèi)光盤丟失，每張罰款10元。 7、美容院前臺收銀員未經(jīng)主管部門允許不得私自離開工作崗位，違者罰款5元。 8、美容院前臺收銀員在工作時間不得打鬧、嬉笑，坐姿、站姿要端正，對待客人要熱情，說話語氣要平和，違者罰款5元。 9、美容院前臺收銀員不得私自給客人打折;如發(fā)型師給客人打折，前臺收銀員應(yīng)和店長進行核對，否則按私自打折處理，并罰款50元。 10、美容院前臺收銀員應(yīng)做好各類帳目的記錄工作，確保無亂帳、無錯帳。如有缺帳，所缺款項應(yīng)由前臺收銀員自行補上，違者除補齊所缺款項外另罰款50元。如有多帳，應(yīng)將多余部分在帳本上做好記錄，并上報會計查清原由，違者罰款20元。 11、美容院前臺收銀員應(yīng)搞好前臺衛(wèi)生工作，保持前臺衛(wèi)生、整潔無異味，違者罰款5元。 12、美容院前臺收銀員應(yīng)按時將所產(chǎn)生的收據(jù)、發(fā)票、票據(jù)上報公司，及時進行對帳，不虛報不謊報，違者視情節(jié)罰款10—200元。 13、美容院前臺收銀員應(yīng)將所收現(xiàn)金妥善保管，每日晚上做好交接工作。 14、美容院前臺收銀員不得挪用公款，否則后果自負。情節(jié)嚴重者公司將上報給公安部門處理。 15、美容院前臺收銀員負責協(xié)助會計開展財務(wù)方面相關(guān)工作。 16、美容院前臺收銀員應(yīng)完成上級主管臨時交給的任務(wù)。 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇八 1、每一天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。 2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。 3、不配戴任何飾物，一天持續(xù)好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。 4、勤洗澡，勤換衣，持續(xù)身體無異味。 5、工服和工鞋應(yīng)持續(xù)干凈整潔，不留污點，持續(xù)清新亮麗。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。 1、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到，不早退、不曠工。 2、堅守崗位，未經(jīng)批準不得擅自離崗，違者按遲到處理。 3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺。 4、上班時間不準吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。 5、上班時間無緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過5分鐘。 6、上班時間，不準將手機帶進操作室，玩手機，發(fā)信息和接聽手提電話。 7、愛護公共物品，儀器設(shè)備，不操作時處于關(guān)掉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機器損傷。 8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養(yǎng)，持續(xù)良好形象。 9、員工之間應(yīng)團結(jié)互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事。 10、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問題，樹立企業(yè)和自身的形象。 11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當天的工資及分成。 12、實行崗位職責制，持續(xù)各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。 13、樹立強烈的職責心，愛護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。 14、樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準私自給客人用超出護理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。 15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩。 16、維護好自身形象，語氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。 17、認真配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣，違者視開除處理。 18、自覺遵守各項規(guī)章制度，做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣，很好維護企業(yè)形象。 19、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。 20、樹立團隊精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進步。 21、維護美容院利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。 22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，持續(xù)良好的企業(yè)形象。 23、樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負責，負責人承擔一切職責，如沒有直接職責人，則美容院全體承擔。 1、實行衛(wèi)生崗位職責制，分區(qū)劃片，持續(xù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。 2、持續(xù)整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。 3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。 4、關(guān)掉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。 5、推車放回原處，車面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。 6、噴霧機不使用時，關(guān)掉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，(用白醋浸泡) 7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換，持續(xù)干凈整潔。 8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數(shù)量不多，用手洗，甩干。 9、產(chǎn)品展柜應(yīng)持續(xù)干凈，玻璃應(yīng)擦干凈 10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd，儀器務(wù)必全面持續(xù)干凈整潔，愛護花草及時澆水。 11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池持續(xù)干凈，物品擺放整齊。 12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊，持續(xù)整天干凈。 13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要持續(xù)全天干凈，不準在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服，違者每次50次/罰款。 14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、持續(xù)全天干凈、衣服應(yīng)每一天掃塵整理。 15、飲水機應(yīng)勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。 16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放，每一天務(wù)必擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺面不亂堆亂放。 17、拖鞋應(yīng)做到每一天清洗，輪流值日，持續(xù)鞋柜干凈無異味。 18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下方不得亂堆雜物，及時清理，做到無異哧。 19、隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開，不得發(fā)出聲音。 20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。 21、不準坐在床上聊天，吃飯，睡覺。 22、吃完飯，電飯鍋、碗盤收拾干凈。 1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度，按規(guī)定的時間上下班，不得遲到、早退和曠工。 2、每月3天公休，提前1星期安排，節(jié)假日照常上班。 3、每月事假不得超過2天，一年不得超過7天，否則扣除當月底薪，不打招呼者按自動離職處理。 4、有事須提前請假，如遇特殊狀況，需第一時間電話通知管理人員，否則視為曠工。 5、員工不得私自調(diào)班、換班，需提前和有關(guān)管理人員申請，批準。否則，按曠工處理。 6、請自覺遵守規(guī)章制度，不可謊報軍情，互相隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣50分。 1、對待客人要熱情，有禮貌，使用禮貌用語。如“歡迎光臨”、“請”、“多謝”、“對不起”、“多謝光臨”、“歡迎下次光臨”等。 2、定期打電話給客人，提醒客人護理時間和下次護理的時間。 3、對新客人和特殊狀況的客人，護理的第二天務(wù)必電話跟蹤。 4、節(jié)假日打電話或信息問候，加強客人對本院的印象，讓她覺得有一種重視感。 5、列出每月過生日的客人名單，進行電話或信息問候，必要可申請生日禮物或共同慶祝 6、對于第一次來咨詢的顧客，應(yīng)配合客人認真填寫顧客檔案，安排合理的流程。 7、認真對待每一位客人，認真完成每一道程序，不可偷工減料，應(yīng)付客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰。 8、如接到客人投訴，是員工自身原因造成的應(yīng)當面和客人賠禮道歉，第一次記警告，兩次以上，停薪培訓(xùn)，合格后方可上崗。 9、做活輪牌，點牌不走牌，不準挑客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當天的工資和提成，屢教不改者，視開除處理。 10、如果是員工操作程序不當而引發(fā)的任何事宜，而帶來的一切損失，職責人全權(quán)承擔。 11、熱情對待每一位客人，不準分高低貴賤，不得對客人無禮，不得和客人頂嘴，同等對待。 12、對客人認真負責，不準強買強賣，尊重客人的意見，合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品。 1、除收銀員以外，任何人不許私自收錢。 2、客人買單時，應(yīng)帶客人到前臺交付貨款，須開收據(jù)，客人簽字，并注明卡號和排工號。 3、客人如欠款，應(yīng)在檔案上注明，服務(wù)的美容師簽字，并在流水明細賬上注明。 4、美容師離職前所有工作需交接好，美容師全權(quán)承擔。 5、如發(fā)現(xiàn)收銀員玩單，罰5000元，開除，并交往公安部門處理。 6、如發(fā)現(xiàn)員工玩單、多收款，少開單或沒做開單，處罰20xx元，視開除處理，情節(jié)嚴重者交往公安部門處理。 7、如發(fā)現(xiàn)收銀員私自玩單，扣除當月工資，開除處理，情節(jié)嚴重者，交往公安部門處理。 8、收銀員如賬目不對，按實際金額全權(quán)賠付。 1、庫房管理人員。應(yīng)及時盤點，做好出庫、入庫賬。 2、每月的15日上交貨物盤點表，如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象，按實際金額賠付。 3、應(yīng)每一天做好銷售狀況表，每出一瓶產(chǎn)品，美容師應(yīng)簽字確認，以便日后查賬。 4、持續(xù)貨物充足，特殊狀況，應(yīng)和美容師提前打招呼，以免工作脫節(jié)。 5、每月一瓶產(chǎn)品。需經(jīng)手人填出庫單，庫管和店長簽字方可生效。增送產(chǎn)品，需有簽字方可出庫。否則視為缺貨。按實際金額賠付。 6、發(fā)現(xiàn)倉庫管理人員私自賣貨或拿貨的`視開除處理，扣除當月工資，情節(jié)嚴重者，交往公安部門處理。 1、全勤、無請假、無遲到、無早退，獎20分。 2、愛崗敬業(yè)，視店如家，提出好的推薦公司采納了，并給公司帶來效益，獎20分。 3、每月評出一名優(yōu)秀美容師獎1朵紅花，連續(xù)累計3朵紅花，獎200元現(xiàn)金或產(chǎn)品。 4、銷售達20xx元客裝產(chǎn)品(需現(xiàn)金)，獎50元。 5、每月銷售達3000元客裝產(chǎn)品(需現(xiàn)金)，獎100元。 6、連續(xù)2個月超額完成任務(wù)，獎金100元，(如第3個月沒超過，獎金沒有)。 1、遲到、早退每分鐘1元，超過30分鐘，扣當天工資及提成及獎金。 2、每月遲到3次，按曠工論處，曠工1次扣3天工資，連續(xù)曠工3次，按自動離職處理。 3、上班時間擅自離崗，不堅守崗位，一次扣10分，超過3次，按曠工論處。 4、上班時間接聽手提電話，發(fā)私人信息，玩手機和做跟工作無關(guān)的事情，1次扣50分。 5、不準用美容院電話打私人電話，違者1次扣10分(市話)，長話以實際金額的5倍罰款。 6、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)分配，一意孤行1次扣10分，超過3次，按開除處理。 7、上級分配的作業(yè)沒按時完成的，扣除當天的工資和提成。 8、衛(wèi)生包干區(qū)不干凈，1次扣5分，連續(xù)3次不合格，按曠工論處。 1、解聘： (1)、在職期間表現(xiàn)差，心態(tài)不端正，不服從分配和調(diào)動，與同事之間矛盾惡化，不進取，欺蒙上司，損壞企業(yè)形象，偷東西等一切不良行為，經(jīng)多次教育勸說無效的一律解聘，狀況嚴重者，扣發(fā)當月工資及提成，并送往公安部門處理。 (2)、解聘后，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意，不準在美容院和宿舍逗留。由同事陪同，收拾好自我的行李，所有事情交接完以后。立即離開。 2、辭職： (1)、需提前3個月遞交辭職報告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準方可生效。 (2)、辭職期間，工作不得懶散，不準帶情緒影響其他員工，堅持到最后一天。違者扣除當月工資。 (3)、辭職期間，不得做出任何有損企業(yè)形象的事，盜取顧客檔案，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)工資，情節(jié)嚴重者，送往公安部門處理。 注：以上各項規(guī)章制度，大家須嚴格遵守。 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇九 美容院的營業(yè)額取決于美容師的能力、心態(tài)，美容師的收進取決于自身的能力所得到的報酬，也取決于公道正規(guī)的經(jīng)營方式。為了用工公道，鼓勵挖掘職員的積極性和專業(yè)能力，針對不同的環(huán)境，區(qū)域有不同的'提成，方式如下： 1.美容師經(jīng)培訓(xùn)考核，可分為店長、顧問、美容師、美容助理，其工資底薪也依次不同，美容師的待遇一般為底薪+提成+獎金。 2.美容師進職前須經(jīng)培訓(xùn)并考試合格方能進職，試用期1-3個月按基本工資待遇，第3個月后升正式美容師。 3.試用三個月后可調(diào)整基本工資，或憑店長(主管)顧問提攜升正式高級美容師。 4.每月制定公司業(yè)績總額，美容師月目標業(yè)績(目標業(yè)績也可按照美容師的基礎(chǔ)底薪基本提成定)如：底薪800元，績效工資200元，按業(yè)績10%提成計算，美容師當月目標業(yè)績應(yīng)定為10000元，然后才可享受提成，如未達到則只發(fā)底薪，扣發(fā)績效工資。 5.美容師提成可分產(chǎn)品業(yè)績提成，療程業(yè)績提成。產(chǎn)品提成當月自己銷售或按公司促銷價提成。 0~5千% 5千~1.5萬% 1.5萬~3萬% 3萬~5萬% 5萬~8萬% 8萬~10萬% 如超過公司正常折扣關(guān)系價提成：同一按%療程業(yè)績提成；當月按公司正常促銷業(yè)績提成。 0~5千% 5千~1.5萬% 1.5萬~3萬% 3萬~5萬% 5萬~8萬% 8萬~10萬% 關(guān)系折扣業(yè)績提成：屬于老板、熟人特別低的項目業(yè)績提成同一按% 6.服務(wù)工作獎金：美容師每次服務(wù)完一個項目可按服務(wù)的辛勞或收費的基礎(chǔ)價格給予服務(wù)工作獎金，這種方式避免有免費或dm客人互相推讓不做或造成客人的服務(wù)質(zhì)量不好。 具體方法分為： a2-3元收費低、操縱簡單 b5-8元收費中、服務(wù)較勞累 c8-10元服務(wù)技術(shù)性高、收費較高 7.有些方法也可按直接操縱一個客人規(guī)定提多少錢，業(yè)績再按每次操縱提成。這種劣處是沒有積極推動客人的心態(tài)。 8.也可直接按每月銷售的多少提成%，設(shè)有服務(wù)工作獎金，設(shè)有業(yè)績?nèi)蝿?wù)獎金。 美容師排客上要求按新客、舊客、dm客輪排操縱，業(yè)績按當次的業(yè)績累積，如有客人不喜歡這次美容師的服務(wù)則可換美容師或其指定一位美容師，指定服務(wù)之美容師應(yīng)隨時查閱自己客戶資料，負責跟蹤客人的消費時間、情況、金額。 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇十 1、每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。 2、頭發(fā)經(jīng)常清潔，不得有異味，上班時間頭發(fā)不留披肩發(fā)。 3、上班時間不配戴戒指，一天保持好的妝容，不濃妝艷抹。 4、工作服和工作鞋保持干凈，經(jīng)常換洗。 5、以上未達標成長金10元一次。 1、必須積極參加晨會。 2、領(lǐng)料和產(chǎn)品必須通過前臺記錄 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做事有始有終。 4、培訓(xùn)必須參加不得缺席。 5、調(diào)休必須通過店長和前臺。 6、做好服務(wù)和反預(yù)約工作。 7、晚上群里必須總結(jié)今天工作，計劃明天目標。 8、以上制度違規(guī)者成長金10元。 1、操作客人時不能離開客人太久（成長金10元） 2、手機帶入操作時間（成長金20元） 3、敷膜時必須放松頭部、肩部、手部（成長金10元） 1、每日11:30分準時開晨會，無故缺席者視同曠工，遲到視同遲到處理。 2、按時上、下班，上班到崗，提前化好妝換好工裝，正式打卡。 3、遲到早退10分鐘，以每分1元成長基金。 4、事假必須以書面形式提前上交并批準方可請假，事假扣除當月工資，未準休按曠工處理。 5、曠工半天成長基金50元，曠工1天成長基金100元，曠工一星期按自動離職，不給予發(fā)薪處理。 6、離職必須提前一個月以書面形式上交，并移交相應(yīng)工作，沒有漏洞方可離開。 1、必須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上、下班，不遲到，不早退，不曠工。 2、服從店長或負責人的工作安排。 3、上班時間不得在大廳大聲喧嘩、吵架，要和同事和睦相處。 4、上班時間在操作客人的時候，禁止把手機帶入操作室，如發(fā)現(xiàn)成長金20元。 5、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時不時注意自身修養(yǎng)，保持良好形象。 6、上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或串崗。 7、實行崗位責任制，保持各自崗位的不表潔衛(wèi)生，做好崗位工具保養(yǎng)工作。 8、樹立強烈責任心，愛護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢物品歸原處擺放整齊。 9、不得在客人面前談?wù)撏碌陜?nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩。 10、維護好自身形象，語氣柔美和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放，關(guān)門、開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。 11、維護店內(nèi)利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬同事，見面要問候，互敬互愛，保持良好的企業(yè)形象。 12、未經(jīng)批準，員工不得私自動用本店用品和物料。 13、給顧客做護理時，溝通顧客，應(yīng)輕聲細語，美容師之間不充許相互開玩笑取樂，喧嘩，議論事情，無論上、下班時間均不能在美容床或伏在工作臺休息睡覺。 14、美容師在操作客人時如兩人做一個客人，應(yīng)相到推崇對方，如有一方做的'不對，也不要當客人面點穿，應(yīng)在事后給你指點。 15、同事之間應(yīng)相互幫助，發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，在工作中發(fā)生意見不同應(yīng)在晨會上即時化解，不要在背后意論，每天充滿正能量。 1、自覺保持包干區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔，嚴格執(zhí)行包干區(qū)衛(wèi)生標準。 2、每日抽查衛(wèi)生不干凈的成長金20元。 3、節(jié)約水電，做到人走關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)空調(diào)，如晚上下班空調(diào)和燈一夜未關(guān)的罰50元。 4、每星期大掃除一次（衛(wèi)生間、大廳、房間、衛(wèi)生干凈無死角）。 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇十一 a．美容院所有工作人員必須持有效“健康證”上崗，健康檢查每年進行一次。 b．保潔員有何蘭芳、韋月瓊，執(zhí)行《保潔員工作規(guī)程》，負責美容院日常環(huán)境衛(wèi)生維護工作，衛(wèi)生主管連建英負責監(jiān)督。 c．保潔員需參加相關(guān)衛(wèi)生知識培訓(xùn)，熟悉衛(wèi)生部《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》要求，掌握各種物品的清洗消毒程序，操作熟練、正確。 d．成立環(huán)境衛(wèi)生管理小組，組長由衛(wèi)生主管連建英擔任，組員有黃海妮、麥小燕、熊少蘭、植潔梅、施彩嬋，負責監(jiān)督美容院各項衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況。 1）每月召開一次檢討會，檢討美容院的衛(wèi)生管理存在的問題，及時向公司反映，商討改進方案。 2）每月與衛(wèi)生主管一起參加一次衛(wèi)生大檢查，適當自發(fā)開展優(yōu)秀評比活動。 3）衛(wèi)生安全突發(fā)時間及例外事件處理 a、所有布草必須做到一客一換，將用過的毛巾置放于三樓毛巾回收房的毛巾回收專用桶內(nèi)，每天上午10：00收集到干洗店消毒清潔，確保數(shù)量必須保證足夠周轉(zhuǎn)不夠時立刻通知購買添置。對送洗單位要求無污漬、無異味，抽檢合格方可收貨； b、客人拖鞋使用前必須在紫外線消毒鞋柜里消毒后方能提供給客人使用，并定期進行消毒清潔并晾干、 c、干凈的布草存放于專用布草柜子里密封，不得直接暴露于空氣當中，防止二次污染，保持干凈，做到無雜物、污物或其他物品。不能與用過的毛巾一起存放，不能給顧客使用已用過的布草。 a．洗面巾，床單，浴帽，內(nèi)衣褲，浴衣，暗瘡針，指套，手套等，全部使用一次性用品，并注意存放于美容房間和物品房的干燥密封處、 b．眉鉗，眉剪美容師人手一把自行妥善保管，使用前、后均用酒精及消毒水消毒、（每個房間備一瓶75%消毒酒精），物品房設(shè)有工具消毒專用桶。 c．美容房間，定時用醫(yī)用紫外光滅菌燈消毒、消毒后必須在《房間消毒登記本》上記錄 d．客人飲用杯用一次性，或套在玻璃杯托著使用，食具洗滌后存放于消毒柜消毒后再用、 e．客人使用的`梳子必須消毒清洗后，置于電子消毒柜的臭氧層消毒后，整齊置放于梳妝臺標有《已消毒》的籃子里，并準備好帶有《未消毒》標志的籃子給客人盛放使用過的梳子。 f．每次服務(wù)客人前，美容師必須將雙手用肥皂清洗干凈，擦干，服務(wù)時帶上一次性口罩，并每天更換新口罩。 g．處理暗瘡問題，必須帶上一次性指套或手套（嚴重的），使用后即棄。 h．如發(fā)現(xiàn)美容工具破損，生銹的應(yīng)立即廢棄，并更換新的工具； a、空調(diào)隔塵網(wǎng)清洗由滿師傅負責，堅持每月清洗一次；每次清潔后必須在《空調(diào)清潔登記本》上記錄好清洗的空調(diào)、和時間。 b、墻身地面，洗手間定期用稀釋消毒水拖抹沖洗消毒、 c、所有通風設(shè)備保持正常運轉(zhuǎn)，過濾網(wǎng)和送風排風管保持清潔，調(diào)好各局部場所的新風配量，保證各局部場所有新風輸送； a、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專屬人員負責，浴缸要求一客一洗一消毒；浴缸一定要使用一次性塑料袋，用完即棄，坐便器的一次性坐墊用完及時更換； b、凡是客人使用過洗手間和房間，保潔員和美容師第一時間進行檢查、清潔、歸位。 c、禁止接待皮膚病、性病等客人。 a、每天下午4點前清理垃圾桶，并將垃圾讓垃圾車收走，垃圾桶及蓋要每日清洗干凈，保持清潔； b、及時清理地面的垃圾，地面每日要保持干凈，整潔，不積污、不積水，不能有老鼠、蟑螂蒼蠅等昆蟲； c、互相影響：養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物； a、按照《衛(wèi)生責任區(qū)分配》，將所有美容師指定為區(qū)域負責人以及《房間區(qū)域主人》，要求責任人每天按《衛(wèi)生責任標準及執(zhí)行規(guī)范》負責各自區(qū)域（儀器按標準及時清整歸位，衛(wèi)生、消毒干凈徹底，物料、家具按標準補充、擺放） b、主人按照《主人職責》來負責該房間區(qū)域的日常維護及監(jiān)督。 c、衛(wèi)生主管每天定時檢查一次，及不定時抽查，不合格者將按《衛(wèi)生管理之處罰條例》處罰區(qū)域負責人和責任人，保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與，相互督促，落實到位。 8、服務(wù)記錄與歸位管理 a、前臺要記錄好每天服務(wù)的客人到店及服務(wù)情況。 b、服務(wù)后，美容師必須按照《歸位流程及標準》，將房間、床鋪、儀器等物品整理、換洗、歸位，并在《歸位記錄》上記錄歸位情況、時間、及簽名。 9、美容院公共用品消毒方法： 1）茶具：電子消毒柜高溫層 2）梳子：電子消毒柜臭氧層 3）分料碟、調(diào)模碗、調(diào)料棒：電子消毒柜 4）拖鞋：電子消毒鞋柜 5）毛巾：電子毛巾消毒柜和送專業(yè)洗毛巾廠。 6）地板：用稀釋的漂白水拖地 7）房間空氣：紫外線燈 8）美容師的手：肥皂。 9）眉鉗：75%酒精 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇十二 一、工作時間：08:30—21:00;09:30—22:00;10:30—23:00 二、包食宿：中飯（11：30）；晚飯（17：30）； 三、薪金標準；底薪+提成； 1、培訓(xùn)期：a:美發(fā)學員（中工、小工）培訓(xùn)期前一個月無工資待遇，前三個月不定銷售任務(wù)。培訓(xùn)前先交納培訓(xùn)金200元，經(jīng)過技術(shù)考核后方可轉(zhuǎn)為錄用期。錄用期間再交納200元物雜費； b:員工合同期為一年； c:以上培訓(xùn)費、物雜費合同期滿后予以歸還；反之予以扣除！ d：培訓(xùn)方式：甲方第一周安排專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、強化速成訓(xùn)練，第二周起跟班實習；一月后自動升級為見習美發(fā)助理，見習美發(fā)助理發(fā)放最底工資200元/月； 2、錄用期：a:月基本工資=底薪300元；（按技術(shù)等級）美發(fā)助理 b:月基本工資=底薪500元；（按技術(shù)等級）中級美發(fā)師 c:月基本工資=底薪800元；（按技術(shù)等級）高級發(fā)型師 3、技術(shù)等級工資發(fā)放標準： a:沖洗頭、干洗全套、洗臉全套、普通吹發(fā)； b:干洗、精剪各式男女發(fā)、平頭、各式焗、染、燙發(fā)、90%客戶滿意； c:各種發(fā)型設(shè)計，與客戶能溝通到位，、精剪各式男女發(fā)、盤發(fā)、吹留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)等95%客戶滿意； 4、月任務(wù)：a:1500元；b:xxxx元；c:3000元； 5、基本工資發(fā)放標準： 5．1完成月任務(wù)80%發(fā)放全額基本工資； 5．2完成月任務(wù)50%以上，80%以下基本工資按比例發(fā)放； 5．3完成月任務(wù)50%以下只發(fā)放最底工資標準200元； 5．4若連續(xù)3個月未完成月任務(wù)則從按標準下降一級； 5．5導(dǎo)師可帶2名學員或?qū)W徒，學員/學徒營業(yè)額記入導(dǎo)師業(yè)績； 6、提成標準： 6．1精剪各式男女發(fā)、干洗全套、洗臉全套、盤發(fā)、吹留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)3/7； 6．2推薦倒膜、護發(fā)用品、化妝品、按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù)； 6．3推薦紋繡眉、眼線、潤唇、電睫毛、包卡、焗、染、燙按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù)； 6．4推薦會員/月12人提成120元； 6．5免費卡、現(xiàn)金卡按30%記月任務(wù)； 6．6提成按相應(yīng)完成任務(wù)情況；超額部分按10%提成； 6．7當天實際營業(yè)額現(xiàn)金收入超過500元獎勵10元現(xiàn)金，1000元獎勵20元（為最高當天獎）。 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇十三 （1）為加強美容院的財務(wù)工作，發(fā)揮財務(wù)工作的美容院經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用，特制定本規(guī)定。 （2）美容院財務(wù)管理人員的職能： 1、建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財務(wù)計劃，加強經(jīng)營核算管理，反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務(wù)紀律。 2、積極為經(jīng)營管理服務(wù)，促進美容院取得較好的經(jīng)濟效益。按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析美容院財務(wù)、成本和利潤執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當好美容院參謀。 3、進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本美容院有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。 4、合理分配美容院收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。 5、配合財政、稅務(wù)、銀行等部門，檢查財務(wù)工作，主動提供有關(guān)資料，如實反映情況。 6、完成美容院交給的其他工作。 （1）會計年底自1月1日起至12月31日止。 （2）會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，并符合會計制度的規(guī)定。 （3）財務(wù)工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。有關(guān)人員都必須在記帳憑證上簽字。 （4）財務(wù)工作人員對本美容院實行會計監(jiān)督。財務(wù)工作人員對與事實不合的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。 （5）財務(wù)工作人員應(yīng)當會同主管進行財務(wù)盤點，保證帳簿記帳記錄與實物、款項相符。 （6）財務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物、款項不符時，應(yīng)及時向主管進行書面報告，并請求查明原因，做出處理。財務(wù)工作人員對上述事項無權(quán)自行做出處理。 （7）財務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄每月編制會計報表上報主管。 （8）財務(wù)工作人員調(diào)動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)時，由主管監(jiān)交。 三、財務(wù)收支管理制度 （1）生產(chǎn)性開支：在滿足美容院提供美容院服務(wù)的正常需要，又要庫存合理的前提下，產(chǎn)品采購人員根據(jù)“請購單”和主管審批的用款計劃，購買產(chǎn)品，一般情況下采用貨到驗收付款的方式。（2）嚴格控制非生產(chǎn)性開支。 （3）固定資產(chǎn)購置。各員工無權(quán)自行購買相關(guān)產(chǎn)品。需要時，需有關(guān)人員提出申請，主管審批后由產(chǎn)品采購人員統(tǒng)一購買。 （1）差旅費的'開支：由于工作需要經(jīng)批準到外地開會、學習及授課的，根據(jù)本美容院差旅開支的有關(guān)規(guī)定，出差回來后一周內(nèi)憑據(jù)主管簽名核實后報財務(wù)管理人員報銷。 （2）財產(chǎn)保險、廣告費用、上交稅金、水電費、電話費等費用的支付，由主管審批，財務(wù)管理人員辦理。（3）勞動工資的支付。按照勞動合同的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)按期發(fā)放員工的工資。 （1）美容院可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：①職員工資、津貼、獎金；②個人勞務(wù)報酬；③出差人員必須攜帶的差旅費；④結(jié)算起點以下的零星支出（結(jié)算起點由主管確定）；⑤主管批準的其他開支。 （2）財務(wù)人員支付個人款項，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當以支票支付；確需全額支付現(xiàn)金的，店長批準后支付現(xiàn)金。 （3）美容院固定資產(chǎn)、辦公用品、老保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。 （4）財務(wù)人員支付現(xiàn)金，可以從美容院庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付（即坐支）。 （5）財務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當填寫“現(xiàn)金領(lǐng)用單”，并寫明用途和金額，由店長批準后提取。 （6）財務(wù)工作人員要進行往來業(yè)務(wù)的現(xiàn)金提送，數(shù)額巨大時，應(yīng)加派人員辦理。 （7）每日營業(yè)終了，除酌留一部分沖為次日營業(yè)開始時必要的支付支付資金外，所有款項應(yīng)盡量送存銀行。 （8）美容院職員因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫“借款單”，經(jīng)財務(wù)工作人員審核；交主管批準簽字后方可借用。超過退款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款，在當月工資中扣還。 （9）憑發(fā)票、工資單、差旅費及美容院認可的有效報銷或領(lǐng)款憑證，填制記帳憑證，經(jīng)手人簽字，財務(wù)工作人員審核金額數(shù)量無誤，主管批準后支付現(xiàn)金。 （10）工資由財務(wù)工作人員依據(jù)每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員薪資表，交主管審核和簽字，財務(wù)人員按時提款，當月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進行財務(wù)處理。 （11）無論何種匯款，財務(wù)工作人員都需審核“匯款通知單”和有關(guān)憑證，分別由經(jīng)手人、主管簽字。 （12）財務(wù)工作人員應(yīng)當建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。 （13）支票由財務(wù)管理人員專人保管。支票使用時需有“支票領(lǐng)用單”，經(jīng)店長批準簽字，然后將支票按金額填上，加蓋印章，填寫日期、用途、登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。 （14）支票付款后憑支票存根、發(fā)票由經(jīng)手人簽字、財務(wù)管理人員核對、店長審批。填寫金額無誤，完成后交財務(wù)管理人員。財務(wù)管理人員統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記銀行帳號。 （15）凡與美容院業(yè)務(wù)有關(guān)款項的支票，不分金額大小由主管審批簽字。 （1）凡是本美 美容院的會計憑證、會計帳簿、會計文件和其他有保存價值的資料，均應(yīng)歸檔。 （2）每日的銷售項目及銷售數(shù)量還有現(xiàn)金帳至少要保留半年以上。薪水單、作廢的支票、每月及每年總帳之報表至少要保留7年。服務(wù)記錄與盤點清單也應(yīng)妥善保存。有系統(tǒng)的盤點制度可避免進貨過多和避免供應(yīng)短缺；年底時可做計算凈利的根據(jù)。 （3）會計憑證應(yīng)按月、按編號順序每月裝訂成冊，標明月份、季度、年起止時間、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由財務(wù)工作人員簽名蓋章、歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。 （4）會計報表應(yīng)分月、季、年報，按時歸檔，并分類填制目錄。（5）會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會計檔案，需經(jīng)主管批準。 1、盤點范圍（1）化妝品：用于顧客的臉部，使用一次其產(chǎn)品價值即變成營業(yè)收入者（無形消費商品的營業(yè)收入），屬于每日需盤點的對象，如洗面奶、化妝水、潤膚乳等。（2）固定資產(chǎn)：一次購入即可長期使用，只須每年盤點一次的物品，如空調(diào)、美容儀器、床鋪、凳椅等。（3）消耗品：輔助美容服務(wù)，不需盤點，如辦公用紙、筆、紗布、棉花、衛(wèi)生紙等。（4）現(xiàn)金、票據(jù)、租賃契約等。 2、盤點方式 （1）年中、年終盤點。（2）月末盤點。（3）不定期抽點。 3、盤點注意事項 （1）財務(wù)管理人員擬定判定計劃表，主管批準后，簽發(fā)通知，期限辦理盤點工作。 （2）盤點應(yīng)盡量采用精確的計算器，避免用主管的目測方法，每項項目數(shù)量確定后，再繼續(xù)進行下一項，盤點后不得更改。 （3）現(xiàn)金、存款等項目，除年中、年終盤點外，總經(jīng)理至少每月抽查一次。 （4）現(xiàn)金、存款等項目盤點，應(yīng)于盤點當日下班未行收支前或當日下午結(jié)帳后辦理。 （5）存貨盤點，以當月最末的一天及翌月1日進行為原則。 （6）盤點物品時，實際盤點數(shù)均應(yīng)詳細記錄于“盤點統(tǒng)計表”。 （7）盤點完畢后，財務(wù)管理人員應(yīng)對盤點情況進行匯總，編制“盤點盈虧報告表”，核算盤點盈虧金額。 1、財務(wù)分析每日、每月進行經(jīng)營結(jié)算，并定期進行成本、盈虧核算，以了解美容院的經(jīng)營情況。 （1）計算準確的損益平衡點，美容院每個月的營業(yè)額要達到或超過損益平衡點，以助美容院制定有效的拓展銷售計劃及控制成本。 （2）計算損益平衡點要從成本和當?shù)厣倘Φ南M營業(yè)額兩方面來考慮，如：根據(jù)成本算出美容院每月營業(yè)額要20萬元才能持平，但如果美容院當?shù)厣倘Ω緵]有20萬元的消費能力，則要想辦法降低成本，如換租金較便宜的店面，使損益平衡點的營業(yè)額接 美容院管理制度20條美容院管理制度規(guī)章制度篇十四 營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區(qū)域負責區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。 （1）清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。 （2）硬地面的打掃和濕拖。 （3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。 （4）對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進行每日消毒。 （5）使營業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。 （6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作，定期噴灑藥物。 （7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。 （8）掌握消毒柜的使用和清理方法。 （9）對員工更衣室進行紫外線消毒。 （10）主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。 （11）注意國個人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。 （12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鐘。此外，還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應(yīng)注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器（電視機、空調(diào)、音響等）、設(shè)備等。 （1）每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理，包括： ①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。 ②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。 （2）每星期一次大掃除，包括：空調(diào)風扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。 （3）每月一次樓外清理包括：門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。 （1）消毒前應(yīng)注意的安全問題： ①遵守國家有關(guān)安全標準，保持工作環(huán)境的安全。 ②注意保質(zhì)，計算化學藥劑時要小心準確。 ③稀釋化學藥劑要注意通風，同時戴上橡膠手套與護目鏡。 ④每一容器都要貼上標簽。 ⑤祥讀并依照說明書使用。 ⑥不要吸