《出差的準(zhǔn)備作業(yè)設(shè)計方案-秘書實(shí)務(wù)》

《出差的準(zhǔn)備》作業(yè)設(shè)計方案一、教學(xué)目標(biāo)：1.了解出差的觀點(diǎn)和重要性；2.掌握出差前的準(zhǔn)備工作；3.培養(yǎng)學(xué)生的出差能力和應(yīng)變能力。二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：重點(diǎn)：出差的準(zhǔn)備工作；難點(diǎn)：應(yīng)對突發(fā)情況的能力。三、教學(xué)內(nèi)容：1.出差的觀點(diǎn)和種類；2.出差前的準(zhǔn)備工作包括：a.行程安排：機(jī)票、酒店、交通工具等；b.行李準(zhǔn)備：必備物品、衣物搭配等；c.文件資料：護(hù)照、簽證、工作證明等；d.應(yīng)急措施：緊急聯(lián)系人、保險等；e.文化禮儀：目標(biāo)地文化習(xí)俗、禮儀等。3.應(yīng)對突發(fā)情況的能力培養(yǎng)：a.突發(fā)事件處理：如天氣突變、交通堵塞等；b.安全認(rèn)識：遇險求生、防盜防騙等；c.溝通技巧：與當(dāng)?shù)厝藴贤?、解決問題等。四、教學(xué)方法：1.案例分析：通過真實(shí)案例讓學(xué)生了解出差中可能遇到的問題和解決方法；2.角色扮演：讓學(xué)生在模擬環(huán)境中扮演出差者，培養(yǎng)其應(yīng)對突發(fā)情況的能力；3.小組討論：讓學(xué)生分組討論出差前的準(zhǔn)備工作，并分享經(jīng)驗和建議。五、教學(xué)過程：1.導(dǎo)入：通過提問引出出差的觀點(diǎn)和重要性；2.講解：介紹出差前的準(zhǔn)備工作和應(yīng)對突發(fā)情況的能力培養(yǎng)方法；3.案例分析：分析真實(shí)案例，讓學(xué)生思考如何應(yīng)對類似情況；4.角色扮演：讓學(xué)生分組進(jìn)行角色扮演，模擬出差前的準(zhǔn)備和應(yīng)對突發(fā)情況；5.小組討論：讓學(xué)生分享自己的經(jīng)驗和建議，互相進(jìn)修。六、教學(xué)評判：1.作業(yè)：讓學(xué)生寫一份出差計劃，包括行程安排、行李準(zhǔn)備、文件資料等；2.考核：通過考核學(xué)生的作業(yè)和表現(xiàn)來評判其出差準(zhǔn)備和應(yīng)對能力；3.反饋：及時對學(xué)生的作業(yè)和表現(xiàn)進(jìn)行反饋，指導(dǎo)其改進(jìn)和提高。七、教學(xué)資源：1.課件：包括出差的觀點(diǎn)、準(zhǔn)備工作和應(yīng)對突發(fā)情況的技巧；2.案例：準(zhǔn)備多個真實(shí)案例，供學(xué)生分析和討論；3.角色扮演道具：準(zhǔn)備相關(guān)道具，讓學(xué)生更真實(shí)地體驗出差前的準(zhǔn)備和應(yīng)對情況。八、教學(xué)反思：通過本次教學(xué)，學(xué)生應(yīng)該能夠掌握出差前的準(zhǔn)備工作和應(yīng)對突發(fā)情況的能力，提高其出差的