年度工作總結(jié)

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年度工作總結(jié)1各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

不知不覺中，充斥盼望的20**年就伴隨著新年伊始即將的接近，20**年就快結(jié)束?；厥?0**年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在**年即將過去之際，有一點點欣慰，也有一點點缺憾，當(dāng)然隨著公司各項業(yè)務(wù)的蓬勃進(jìn)展，我更多看到的那么是我們事業(yè)將來的向往和盼望。我從20**年*月份開始擔(dān)負(fù)公司維保部主管。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持下，在同事們的援助下，較好的完成了公司年初的任務(wù)和目標(biāo)。下面就任職期間的管理職責(zé)狀況述職如下：

一、管理職責(zé)

20**年在維保部期間，主要負(fù)責(zé)電梯保養(yǎng)、修理的人員調(diào)配，維保及配件款的收取，維保合同的續(xù)簽和新項目的跟蹤以及維保人員在工作期間的安全職責(zé)。在管理方面對我來說這是一個全新的工作領(lǐng)域，作為維保部的負(fù)責(zé)人，自己清楚的認(rèn)識到自己工作的重要性。但管理技能的提升是自己永久的任務(wù)和目標(biāo)。

在職期間，結(jié)合實際狀況較好的處理突發(fā)事項，降低客戶的投訴率。進(jìn)行自我檢查，以身作那么，起好帶頭作用。緊緊圍繞公司的工作重點……此處隱蔽28542個字……望可以在接下來把這些做的更好，這一年來的工作當(dāng)中我是比較客觀積極的，也經(jīng)受過特別多的事情，在這一點上面我情愿去做好這些，我也很清晰工作，是自己的事情，馬虎不得，對于過去的一年我也總結(jié)一下。

在這過去一年的個當(dāng)中我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)，也在學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，我能能夠深刻的意識到這一點，作為一名_的員工這是我應(yīng)當(dāng)要有的立場，我會堅持去做的更好的，這一年的工作當(dāng)中我也是調(diào)整好了自己的心態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是能夠仔細(xì)的去做好這些分內(nèi)的職責(zé)，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應(yīng)當(dāng)要去完善好的，這一點毋庸置疑，我會繼續(xù)努力的去搞好自己的本職工作，對于過去的一年我總是能夠用一個最好的狀態(tài)去對待，20**年的時間雖然過的很快，但是在工作的過程當(dāng)中的確是努力了許多，完成了年初的工作目標(biāo)，這是一個特別好消息，值得興奮，在這方面我應(yīng)當(dāng)要保持一個好的立場。

對于過去的一年我做好了許多的預(yù)備，雖然一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是能夠看到自身的進(jìn)步和成長，作為一名_的員工，在這方面我應(yīng)當(dāng)要做好規(guī)劃，我學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)知識，我知道我應(yīng)當(dāng)要往什么方向進(jìn)展，這些都是我應(yīng)當(dāng)要去做好的，過去的一年當(dāng)中我也吸取了許多的閱歷，作為一名員工我能夠隨時擺正自己的位置，這一點的時間雖然過去了，但是我會讓自己去接觸更多的東西，我應(yīng)當(dāng)要對自己的工作負(fù)責(zé)一點，和四周的同事學(xué)習(xí)到了許多知識，這的確讓我感覺很充盈，我也肯定會繼續(xù)努力的，在過去的一年里我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應(yīng)當(dāng)要去訂正的，做一件事情不能三分鐘立場，我盼望可以接觸更多的知識，這一年來涌現(xiàn)的不足，我肯定會仔細(xì)的訂正