商場保安年終工作總結(jié)匯報（三篇）

第頁共頁商場保安年終工作總結(jié)匯報尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我是XXX商場保安部門的XXX，在這里，我來為大家做一份關(guān)于商場保安年終工作總結(jié)匯報。一、工作回顧在過去的一年中，我們保安部門結(jié)合商場安全管理的實際情況，積極履行保安職責(zé)，認真履行崗位職責(zé)。我們始終堅持“維護秩序、保衛(wèi)安全、服務(wù)大眾”的宗旨，以保障商場內(nèi)外的秩序和安全為主要任務(wù)，采取多種手段開展工作。1.加強巡邏防控。我們合理布置巡邏路線，增加巡邏密度，確保商場各個區(qū)域的巡邏全面覆蓋。通過巡邏，有效預(yù)防了各類違規(guī)行為和安全事故的發(fā)生。2.嚴(yán)格門禁管理。我們加強了對商場出入口和停車場的安全管理，加強對人員、車輛的管控，確保無關(guān)人員無法進入商場區(qū)域。同時，我們也在門禁管理方面加強了與商場其他部門的協(xié)作，做到信息共享，共同維護商場的安全。3.加強搶劫預(yù)防。針對近期搶劫事件頻發(fā)的情況，我們進一步加強了商場內(nèi)外的安保措施，增加了監(jiān)控攝像頭和報警設(shè)備的安裝，促進了搶劫犯罪的威懾效果。4.加強突發(fā)情況處置。在過去一年中，我們遇到過一些突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等。我們加強了突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，提高了反應(yīng)能力和處置能力，取得了較好的效果。5.加強安全培訓(xùn)。我們組織了一系列關(guān)于安全防范和應(yīng)急處置的培訓(xùn)活動，提高了保安人員的安全意識和技能水平，為更好地履行崗位職責(zé)提供了保障。二、成績總結(jié)經(jīng)過一年的努力，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽儯?.商場內(nèi)外的治安秩序良好。通過我們的努力，商場各個區(qū)域的治安秩序得到了有效維護，有效預(yù)防了各類違規(guī)行為和犯罪事件的發(fā)生。2.突發(fā)事件處置效果良好。在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件時，我們迅速組織人員進行處置，有效控制了火勢和人員傷亡，得到了有關(guān)部門的肯定和贊揚。3.保安人員隊伍素質(zhì)提高。通過我們的安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保安人員的安全意識和技能水平得到了提高，更好地履行了崗位職責(zé)。4.與商場其他部門的協(xié)作順暢。我們與商場其他部門建立了良好的溝通和協(xié)作機制，加強了信息共享和工作配合，形成了合力，共同維護商場的安全。三、存在的問題在工作中，我們也存在一些問題：1.保安隊伍整體素質(zhì)還有待提高。雖然我們通過培訓(xùn)提高了保安人員的安全意識和技能水平，但仍有部分人員存在應(yīng)急處置不夠熟練、工作態(tài)度不夠?qū)I(yè)等問題，需要繼續(xù)加強培訓(xùn)和管理。2.商場內(nèi)部安全設(shè)施仍有欠缺。盡管我們加強了監(jiān)控攝像頭和報警設(shè)備的安裝，但仍有部分區(qū)域的安防設(shè)施不全面，需要商場方面進一步改進和完善。3.業(yè)務(wù)協(xié)作還需加強。與商場其他部門的協(xié)作還有待進一步提高，需要加強溝通和配合，實現(xiàn)更好的信息共享和工作協(xié)調(diào)。四、未來工作計劃在新的一年里，我們將持續(xù)努力，進一步改進和完善我們的工作：1.加強保安隊伍培訓(xùn)。我們將進一步加強保安隊伍的培訓(xùn)，提高保安人員的技能水平和工作質(zhì)量，提高應(yīng)急處置能力。2.加強安全設(shè)施建設(shè)。我們將與商場方面密切合作，完善商場的安防設(shè)施，同時加強對設(shè)施的維護和管理。3.加強與其他部門的協(xié)作。我們將進一步加強與商場其他部門的溝通和配合，實現(xiàn)更好的信息共享和工作協(xié)調(diào)，形成合力。4.加強巡邏和門禁管理。我們將進一步加強巡邏的力度和頻率，確保商場各個區(qū)域的安全；同時加強對門禁的管理，防止無關(guān)人員進入商場區(qū)域。總結(jié)：過去的一年，商場保安部門在各方的支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。雖然在工作中還存在問題，但我們?nèi)〉玫某煽円彩秋@著的。我們將以更加積極的態(tài)度和更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)努力，進一步提升保安工作的質(zhì)量和水平，為商場的安全和秩序做出更大的貢獻。謝謝大家！商場保安年終工作總結(jié)匯報（二）商場保安年終工作總結(jié)一、工作概況在過去的一年里，作為商場保安的我，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，勤奮刻苦，積極投入到工作中。通過不斷努力，取得了一定的成績和進步。以下是我在過去一年中的工作總結(jié)。二、工作內(nèi)容及成果展示1.保安工作內(nèi)容在商場保安崗位上，我負責(zé)維護商場的安全秩序，保護商場內(nèi)外的安全，為顧客提供良好環(huán)境。具體工作主要包括：（1）保護商場財產(chǎn)安全。嚴(yán)格執(zhí)行商場管理制度，檢查各處安全設(shè)施的運行情況，及時消除安全隱患。（2）維護秩序。對商場人員和車輛進行管理和引導(dǎo)，確保商場內(nèi)外秩序井然。（3）協(xié)助處理糾紛。對于商場內(nèi)發(fā)生的糾紛事件，及時協(xié)助處理，保障顧客和商家的合法權(quán)益。（4）現(xiàn)場指揮。在商場內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時，及時采取措施進行現(xiàn)場指揮和疏導(dǎo)。（5）日常巡查。按規(guī)定進行商場巡查，檢查各個區(qū)域的安全情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。2.工作成果展示在過去一年中，我從以下幾個方面取得了工作成果：（1）健全了商場安全管理制度。我對商場現(xiàn)有的安全管理制度進行了全面梳理，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足之處，并提出了改進的意見和建議。與其他部門聯(lián)絡(luò)溝通，制定了一系列安全措施，從而使商場的安全管理更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。（2）參與突發(fā)事件應(yīng)急處理。在過去一年中，商場發(fā)生了多起突發(fā)事件，例如火災(zāi)、人員糾紛等。我參與了現(xiàn)場指揮和疏導(dǎo)工作，有效地控制了事態(tài)的發(fā)展，并確保了商場職工和顧客的安全。（3）加強對商場安全設(shè)施的維護。我每天按時對商場內(nèi)各處的安全設(shè)施進行巡查和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理存在的問題，確保安全設(shè)施的正常運行。（4）積極參與安全培訓(xùn)。過去一年中，我積極參加了商場組織的安全培訓(xùn)，提高了自身的安全意識和應(yīng)急處理能力。通過學(xué)習(xí)，我了解了更多安全管理方面的知識，并運用到實際工作中。三、存在的問題及改進計劃在工作中，我也存在一些問題和不足之處，以下是我自覺認識到的問題，并提出了相應(yīng)的改進計劃：1.工作態(tài)度有待改進。我在工作中有時存在消極敷衍的現(xiàn)象，對待一些瑣碎的工作缺乏耐心和細致。因此，我打算在新的一年中加強自我約束，提高工作態(tài)度，認真對待每一項工作。2.溝通能力有待提高。在與商場其他部門的溝通中，我發(fā)現(xiàn)自己的表達能力還有待提高。在處理突發(fā)事件時，有時候與其他部門人員之間的溝通不夠流暢。為此，我決定主動參與溝通訓(xùn)練，提高自己的溝通技巧和表達能力。3.安全知識更新較緩慢。由于工作忙碌，我在過去一年中沒有花太多時間學(xué)習(xí)新的安全知識。在新的一年里，我計劃每周抽出固定的時間進行安全知識的學(xué)習(xí)和更新。四、工作心得體會在商場保安的崗位上工作一年，我深感堅守崗位的責(zé)任和使命。通過工作的實踐，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗，以下是我在工作中的體會和心得：1.嚴(yán)謹(jǐn)、細致是保安工作的基本要求。作為保安人員，我們必須時刻保持頭腦清醒，全神貫注，嚴(yán)密防范和處理各種安全風(fēng)險。2.溝通與協(xié)調(diào)是解決問題的關(guān)鍵。在工作中，我們不僅要與商場的其他部門互相配合，還要與顧客進行有效溝通，解決各種問題和糾紛。3.保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。安全工作是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的專業(yè)。作為保安人員，我們應(yīng)不斷提高自己的知識水平和技能，為更好地完成工作提供保障。五、總結(jié)與展望過去一年，我在商場保安崗位上付出了辛勤的努力，取得了一定的成績。通過自己的實際工作和不斷學(xué)習(xí)，我不斷提升了工作能力和綜合素質(zhì)。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，進一步完善自我，為商場的安全保駕護航，為社會的和諧穩(wěn)定做出貢獻?？傊^去的一年，我在商場保安崗位上通過不斷努力，取得了一定的成果和進步。未來，我將繼續(xù)努力，提升自身能力，以更加飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作水平，為商場的安全保駕護航。商場保安年終工作總結(jié)匯報（三）【導(dǎo)言】本年度，我所在的商場保安團隊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體成員齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，認真履行職責(zé)，為公司的安全穩(wěn)定做出了重要貢獻。本文將對我們團隊在過去一年里的工作情況進行總結(jié)，以便于總結(jié)經(jīng)驗和不足，更好地迎接新的挑戰(zhàn)?！疽?、責(zé)任心和使命感突出】保安工作的核心是為商場提供安全保障，保護商場內(nèi)的人員和財產(chǎn)安全。在過去的一年里，我們團隊的每個成員都充分發(fā)揮責(zé)任心和使命感，始終站在工作的第一線，始終緊緊守護在商場區(qū)域內(nèi)。我們嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，認真履行好應(yīng)有的職責(zé)，做到了事事有回應(yīng)，事事有態(tài)度。【二、安全工作有新突破】為了更好地提高商場的安全水平，我們團隊積極探索，努力取得新突破。在安全巡邏工作方面，我們發(fā)現(xiàn)并糾正了一些安全隱患，及時處理了部分突發(fā)事件，起到了有效遏制和預(yù)防的作用。我們定期進行應(yīng)急演練和安全培訓(xùn)，增強了全體成員的應(yīng)對突發(fā)事件能力。同時，我們也主動聘請了專業(yè)的安全顧問，從整體上提升了商場的安全防范能力?！救?、積極主動為顧客服務(wù)】作為商場保安，我們的工作不僅僅是提供安全保障，更是要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去一年里，我們團隊不僅做好了基本的安全工作，還積極主動地為顧客提供幫助和指引。我們?yōu)轭櫩吞峁┲艿?、細致的服?wù)，使得顧客在商場的消費過程中感受到了更加舒適和方便?！舅?、團隊協(xié)作能力提升】一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力是團隊成功的重要因素。在我們保安團隊中，我們意識到了這一點。過去一年里，我們通過各種形式的訓(xùn)練和活動，不斷加強團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作。我們建立了各種制度和標(biāo)準(zhǔn)，明確了工作職責(zé)和流程，使得團隊成員之間的合作更加高效和順暢。團隊成員之間的相互支持和合作，使得我們的工作更加有力度和成效?！疚?、留下了良好的形象】作為商場保安，我們的形象直接關(guān)系到商場的形象。過去一年里，我們團隊一直注重自己的形象建設(shè)。我們要求團隊成員穿戴整齊、儀表端莊，文明禮貌地與顧客交流。同時，我們作為商場的代表，還積極參與一些志愿者活動和社區(qū)服務(wù)，為商場樹立了良好的形象?！窘Y(jié)語】過去一年，我們商場保安團隊以飽滿的工作熱情和認真負責(zé)的態(tài)度，積極開展了各項工