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文檔簡(jiǎn)介
人工智能:四分之三的B2B營(yíng)銷人員使用AI生成工具˙˙˙˙˙˙˙
3˙有效的內(nèi)容分發(fā)渠道˙大多數(shù)營(yíng)銷人員目前尚未對(duì)生成式人工智能工具付費(fèi)˙熱門付費(fèi)內(nèi)容渠道˙內(nèi)容領(lǐng)域中人工智能的應(yīng)用仍無(wú)明確的監(jiān)管˙有效的付費(fèi)內(nèi)容渠道˙為什么一些營(yíng)銷人員不使用生成式人工智能工具˙人工智能如何改變搜索引擎優(yōu)化(SEO)˙人工智能的熱潮會(huì)結(jié)束嗎?社交媒體:遠(yuǎn)超過(guò)其他平臺(tái)的一個(gè)社交媒體˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
26內(nèi)容管理與運(yùn)營(yíng)˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
29˙內(nèi)容管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu):工作是如何完成的?˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
11˙對(duì)內(nèi)容技術(shù)的支出可能增加˙內(nèi)容策略與市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播和銷售緊密結(jié)合˙擴(kuò)大內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)模˙人員流動(dòng)意味著團(tuán)隊(duì)成員更新;使得內(nèi)容團(tuán)隊(duì)衡量和目標(biāo):銷售和收入增長(zhǎng)˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
36感受到更具啟發(fā)性的領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素之一:了解您的受眾˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
41內(nèi)容營(yíng)銷挑戰(zhàn):將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向創(chuàng)建合適的內(nèi)容˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
14預(yù)算和支出:保持穩(wěn)定˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
46˙內(nèi)容創(chuàng)作˙內(nèi)容營(yíng)銷占總營(yíng)銷預(yù)算的百分比˙其他挑戰(zhàn)˙2024年內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)算展望內(nèi)容類型、分發(fā)渠道和付費(fèi)渠道˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
18˙熱門內(nèi)容類型和形式˙預(yù)算將花在哪里?2024年與內(nèi)容相關(guān)的首要優(yōu)先事項(xiàng):以思想領(lǐng)導(dǎo)力為引領(lǐng)
˙˙˙˙
51˙有效的內(nèi)容類型和形式2024年內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)測(cè):人工智能成為關(guān)注焦點(diǎn)
˙˙˙˙˙˙˙˙˙
53如何執(zhí)行˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
56調(diào)研方法˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
59˙熱門內(nèi)容分發(fā)渠道1人工智能:四分之三的B2B營(yíng)銷人員使用AI生成工具銷白皮書-致趣百川解讀版Part1人工智能:四分之三的
B2B
營(yíng)銷人員使用
AI
生成工具調(diào)研中,我們?cè)儐?wèn)受訪者:如何在內(nèi)容和營(yíng)銷中使用生成式
AI。結(jié)果顯示,大多數(shù)人都在嘗試使用:72%
的受訪者表示他們使用生成式人工智能工具。但缺乏人工智能工具價(jià)值衡量及使用標(biāo)準(zhǔn)可能成為他們繼續(xù)使用的障礙。Robert
Rose
羅伯特表示:“2024
年,生成式AI
將成為進(jìn)入內(nèi)容營(yíng)銷領(lǐng)域重磅信息,四分之三的
B2B
營(yíng)銷人的新興顛覆性技術(shù)。它為內(nèi)容流程提供了一種更為高效和有效的方式。但員使用
AIGC,這結(jié)論當(dāng)成標(biāo)題一點(diǎn)在定義其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)之前,生成式
AI
可能僅是幫助我們提高工作效率和效果都不為過(guò),在調(diào)研結(jié)果中大部分在嘗的眾多技術(shù)之一。”試使用,72%
的受訪者表示已經(jīng)使用AIGC。內(nèi)容營(yíng)銷人員如今是如何使用這些工具的呢?大約一半的人(51%)
使用生成式人工智能技術(shù)或工具來(lái)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,尋找新話題。一些人(45%)
用來(lái)研究標(biāo)題和關(guān)鍵詞或撰寫草稿。較少的人用來(lái)進(jìn)行任務(wù)概述
(23%)、內(nèi)容校對(duì)
(20%)、生成圖形
(11%)、制作音頻
(5%)和視頻
(5%)。4銷白皮書-致趣百川解讀版Part1人工智能:四分之三的
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營(yíng)銷人員使用
AI
生成工具還有一些營(yíng)銷人員表示,他們使用人工智能執(zhí)行諸如生成電子郵件標(biāo)題和內(nèi)容、從長(zhǎng)篇內(nèi)容中提取社交平臺(tái)推文、將長(zhǎng)篇內(nèi)容濃縮為短篇內(nèi)容等任務(wù)。只有
28%
的受訪者表示他們不使用生成式人工智能工具。使用方式舉例:1、用
AI
生成郵件標(biāo)題和正文;2、從長(zhǎng)篇內(nèi)容里提取社交平臺(tái)推文(這讓我想到,我們可以從文章里提取推薦語(yǔ)寫在正文里,方便訪客轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈
,以及提取推薦語(yǔ)放在公眾號(hào)內(nèi)容簡(jiǎn)
介位置);3、將長(zhǎng)篇內(nèi)容濃縮為短片內(nèi)容(這讓我想到文章生成小紅書海報(bào)中的內(nèi)容);4、51%
的人使用
AIGC
進(jìn)行頭毛風(fēng)暴,尋找新話題;5、45%
的人使用
AIGC
研究標(biāo)題和關(guān)鍵詞等(因?yàn)閲?guó)內(nèi)搜索引擎的空間問(wèn)題,我想這個(gè)數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)會(huì)大幅度減少);6、只有
5%
的人使用
AIGC
制作視頻問(wèn):您的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)在以下內(nèi)容任務(wù)中使用生成式人工智能工具嗎?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。和音頻(從國(guó)內(nèi)的環(huán)境來(lái)看,AI
生成:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs視頻和音頻力量還不足);5銷白皮書-致趣百川解讀版Part1人工智能:四分之三的
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營(yíng)銷人員使用
AI
生成工具大多數(shù)營(yíng)銷人員目前尚未對(duì)生成式人工智能工具付費(fèi)在使用生成式人工智能工具的人群中,91%
的人員目前使用免費(fèi)的工具(例如ChatGPT
等)。38%
的人員使用嵌入到他們內(nèi)容創(chuàng)作或內(nèi)容管理系統(tǒng)中的人工智能工具,僅
27%
的人員使用例如
Writer
和
Jasper
等付費(fèi)工具。91%的人員在使用免費(fèi)的AIGC工具,如
ChatGPT
等,說(shuō)明大家還沒(méi)辦法對(duì)這一類的工具進(jìn)行性價(jià)比的度量,這也給
AI
的創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)一些變現(xiàn)難度,也許工具很不錯(cuò),但是客戶付費(fèi)意愿不足,根本原因在于不知道用了
AI
能給自己帶來(lái)多大收益。6銷白皮書-致趣百川解讀版Part1人工智能:四分之三的
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營(yíng)銷人員使用
AI
生成工具內(nèi)容領(lǐng)域中人工智能的應(yīng)用仍無(wú)明確的監(jiān)管當(dāng)被問(wèn)及在他們使用生成式人工智能工具時(shí),組織中是否提供此類工具的使用指南時(shí),31%
的人表示有,61%
的人表示沒(méi)有,另外
8%
的人則表示不確定。我們?cè)儐?wèn)了
MarketingProfs
的首席
內(nèi)容官
Ann
Handley
的看法?!案杏X(jué)這太讓人震驚了……61%
的人沒(méi)有關(guān)于生成式人工智能工具的使用指南和指導(dǎo)準(zhǔn)則?但這真的令人震驚嗎?其實(shí)并不是。我們大雖然大家都開(kāi)始用
AI
幫助自己的工多數(shù)人才剛開(kāi)始使用生成式人工智能,這意味著在我們現(xiàn)在所處的位置,存在著明確且豐富的機(jī)會(huì)來(lái)作,但是大部分公司并沒(méi)有提供如何引領(lǐng)或影響這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展?!笔褂?/p>
AI
的指南或者攻略,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人也都剛剛開(kāi)始使用
AI,這說(shuō)明這其“在組織內(nèi)部開(kāi)始關(guān)于此的廣泛討論。向你的同事和領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),這不僅是一個(gè)技術(shù)機(jī)會(huì),這也是需要中存在大量的機(jī)會(huì),大家站在一個(gè)起深思熟慮和智能應(yīng)對(duì)的人員與運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)。你可以成為你所在組織所需要的人工智能領(lǐng)導(dǎo)者。”跑線上,而且可預(yù)見(jiàn)
AI
引領(lǐng)未來(lái),如果此時(shí)你還不起跑,更待何時(shí)?許多B2B組織缺乏對(duì)生成式人工智能工具的指導(dǎo)準(zhǔn)則問(wèn):您的組織是否為生成式人工智能工具制定了相應(yīng)的使用指導(dǎo)準(zhǔn)則?:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs7銷白皮書-致趣百川解讀版Part1人工智能:四分之三的
B2B
營(yíng)銷人員使用
AI
生成工具為什么一些營(yíng)銷人員不使用生成式人工智能工具盡管缺乏使用準(zhǔn)則或指南可能會(huì)成為一些
B2B
營(yíng)銷人員使用生成式人工智能工具的阻礙,但也存在一些其他原因。例如:對(duì)準(zhǔn)確性的擔(dān)憂
(36%)、缺乏培訓(xùn)
(27%)
和缺乏理解
(27%)。有
22%
的人提到了問(wèn)題,另有
19%的人所在的公司禁止使用這些工具。在不用
AI
的理由里,對(duì)準(zhǔn)確性的擔(dān)心居然占比最高,說(shuō)明人與
AI
之間還沒(méi)B2B營(yíng)銷人員不使用生成式人工智能工具的原因有做到彼此信任,此階段還是要把
AI當(dāng)成助手,而不是獨(dú)立交給它們完整的事項(xiàng),但是能做好助手的工作已經(jīng)很不錯(cuò)了。排名第二的分別是缺乏培訓(xùn)和缺乏理解,
不會(huì)用
AI
是核心障礙,一方面是沒(méi)地方學(xué),一方面是一些人不愿意學(xué)。問(wèn):你們團(tuán)隊(duì)為什么不使用生成式人工智能工具?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。基礎(chǔ):不使用生成式人工智能工具的
B2B
營(yíng)銷人員。:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
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B2B
營(yíng)銷人員使用
AI
生成工具人工智能如何改變搜索引擎優(yōu)化
(SEO)我們對(duì)人工智能如何融入搜索引擎,如何改變內(nèi)容營(yíng)銷人員
SEO
策略感到好奇。以下是我們的發(fā)現(xiàn):˙31%
的人更加專注于用戶意圖和解答問(wèn)題AI
可能會(huì)改變企業(yè)
SEO
的策略,但˙27%
的人正在制作更多思想領(lǐng)袖型的內(nèi)容是SEO
策略本身就在潛移默化的改˙22%
的人正在創(chuàng)作更多對(duì)話式的內(nèi)容變,只不過(guò)
AI
讓這種改變加速了,比如很多人喜歡在小紅書和抖音上找答超過(guò)四分之一(28%)
的人表示他們沒(méi)有在做上述事項(xiàng)的任何一項(xiàng),而
26%案,都不去搜索引擎上了,更不用說(shuō)的人表示不確定。到達(dá)品牌的官網(wǎng)了,這種現(xiàn)象會(huì)讓官網(wǎng)的訪客數(shù)量變少,B2B
企業(yè)要隨之人工智能可能會(huì)增加重
新思考
SEO
策略的必要性。但這并不是唯一的原因,改變的是:官網(wǎng)
SEO
重
心放在需要大正如Orbit
Media
Studios
聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席
營(yíng)銷官Andy
Crestodina
所指量答案的重要問(wèn)題上,同時(shí)通過(guò)社交出的:“精選摘要和問(wèn)詢彈框多年來(lái)一直在削弱點(diǎn)擊率,”“人工智能會(huì)媒體的碎片化信息滿足攻略類訴求,讓這種情
況變得更糟……特別是那些僅需要查詢信息的用戶。需要快速尋兩者同時(shí)行進(jìn),會(huì)得到更好的效果,求答案的搜索者真的不想訪問(wèn)網(wǎng)站?!蔽磥?lái)幾年這種情況會(huì)加劇?!皩?/p>
SEO
策略集中在那些需要大量答案的重要問(wèn)題上,特別是帶有商業(yè)意圖的搜索和查詢上,”“這些短語(yǔ)仍然帶有明確的‘訪問(wèn)網(wǎng)站的意圖’……并且在未來(lái)幾年仍將如此?!?userid:414195,docid:151882,date:2024-01-22,銷白皮書-致趣百川解讀版Part1人工智能:四分之三的
B2B
營(yíng)銷人員使用
AI
生成工具人工智能的熱潮會(huì)結(jié)束嗎?許多參與調(diào)研的B2B營(yíng)銷人員預(yù)測(cè),人工智能將在2024年繼續(xù)主導(dǎo)內(nèi)容營(yíng)銷趨勢(shì)的討論。正如一位受訪者所言:“人工智能在2024年將繼續(xù)成為引人注目的焦點(diǎn),直到營(yíng)銷人員意識(shí)到開(kāi)發(fā)提示、進(jìn)行迭代和核實(shí)輸出所需要的投入。人工智能可以幫助你提升技能,但并不是B2B營(yíng)銷的替代方AI
在
2024
年依舊主導(dǎo)內(nèi)容營(yíng)銷的話案?!鳖}趨勢(shì),這種攀升現(xiàn)象會(huì)持續(xù),直到人們意識(shí)到
AI
不是萬(wàn)能的,有一些B2B
營(yíng)銷工作是沒(méi)辦法被
AI
取代的,這樣形成人與
AI
彼此平衡的關(guān)系。102團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu):工作時(shí)如何完成的?銷白皮書-致趣百川解讀版Part2團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu):工作時(shí)如何完成的??jī)?nèi)容策略與市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播和銷售緊密結(jié)合70%
的人表示他們的組織將內(nèi)容戰(zhàn)略整合到整體營(yíng)銷、銷售、傳播和戰(zhàn)略中,2%
的人表示將其整合到其他戰(zhàn)略中。11%
的人表示內(nèi)容是用于營(yíng)銷的獨(dú)立戰(zhàn)略,而
6%
的人表示它是公司所有制作內(nèi)容的獨(dú)立戰(zhàn)略。只有
9%
的人表示他們沒(méi)有內(nèi)容戰(zhàn)略。其余
2%
表示其他或不確定。內(nèi)容服務(wù)于商業(yè)目標(biāo),比如營(yíng)銷和銷售或者品牌傳播和戰(zhàn)略。12銷白皮書-致趣百川解讀版Part2團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu):工作時(shí)如何完成的?人員流動(dòng)意味著團(tuán)隊(duì)更新;使得內(nèi)容團(tuán)隊(duì)感受到更具啟發(fā)性的領(lǐng)導(dǎo)28%
的
B2B
營(yíng)銷人員表示,去年有團(tuán)隊(duì)成員辭職,20%
的人表示有團(tuán)隊(duì)成員被裁員,約一半的人(49%)表示新的團(tuán)隊(duì)成員正在適應(yīng)他們的工作方式。盡管團(tuán)隊(duì)成員一直在更迭,但對(duì)內(nèi)容的理解沒(méi)有改變。超過(guò)一半的人(54%)強(qiáng)烈同意,30%
的人有點(diǎn)同意:他們直接匯報(bào)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),非常了解內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的工作。只有
11%
的人表示不同意。其余
5%
的人既不在超過(guò)千人的大型企業(yè)里,內(nèi)容營(yíng)銷通同意也不反對(duì)。常是一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)在做,他們會(huì)從其他部門得到初始內(nèi)容加以應(yīng)用,頗有內(nèi)遠(yuǎn)程辦公似乎被更為廣泛地接受:只有
20%
的人表示由于遠(yuǎn)程或混合的工作模式,使得協(xié)作變得更具挑戰(zhàn)。容中臺(tái)的性質(zhì);也會(huì)有員工離職或被優(yōu)化,團(tuán)隊(duì)成員還挺樂(lè)觀的,認(rèn)為人員流在大型組織中,B2B
內(nèi)容需求通常通過(guò)一個(gè)中心團(tuán)隊(duì)來(lái)處理動(dòng)對(duì)于內(nèi)容團(tuán)隊(duì)是有好處的,這樣能帶來(lái)新的靈感和工作方式,大部分人認(rèn)為雖然內(nèi)容的人一直換,但是大家對(duì)內(nèi)容的理解沒(méi)有發(fā)生改變,甚至
80%
的人認(rèn)為可以接受更為自由的工作方式,比如遠(yuǎn)程辦公,遠(yuǎn)程辦公策略在內(nèi)容團(tuán)隊(duì)很容易被應(yīng)用,畢竟內(nèi)容營(yíng)銷需要的是固定的產(chǎn)出,那么你在哪產(chǎn)出就不重要了。要過(guò)程?基擁作的
B2B
營(yíng)銷人員營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs133內(nèi)容營(yíng)銷挑戰(zhàn):將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向創(chuàng)建合適的內(nèi)容銷白皮書-致趣百川解讀版Part3內(nèi)容營(yíng)銷挑戰(zhàn):將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向創(chuàng)建合適的內(nèi)容我們向B2B
營(yíng)銷人員了解了他們?cè)趦?nèi)容創(chuàng)作方面及非內(nèi)容創(chuàng)作方面遇到的挑戰(zhàn)。內(nèi)容創(chuàng)作大多數(shù)營(yíng)銷人員(57%)表示創(chuàng)作適合受眾的內(nèi)容是一個(gè)挑戰(zhàn)。這與多年來(lái)兩個(gè)常年被提及的內(nèi)容營(yíng)銷的挑戰(zhàn):最常被提及的“創(chuàng)造足夠多的內(nèi)容”,二者的挑戰(zhàn)是不同的。創(chuàng)作用戶喜歡的內(nèi)容;1創(chuàng)作足夠多的內(nèi)容;2一位受訪者強(qiáng)調(diào)了解受眾需求的重要性:“由于互聯(lián)網(wǎng)信息越來(lái)越嘈雜,以及人工智能極大簡(jiǎn)
化了文章和模仿內(nèi)容的創(chuàng)作過(guò)程,因此,如何通過(guò)內(nèi)容使因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的信息越來(lái)越嘈雜,而且公司脫穎而出就顯得尤為重要。同時(shí),隨著千禧一代和
Z
世代進(jìn)入職場(chǎng),我形態(tài)更多樣性,B2B
的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)們將看到
B2B
內(nèi)容變得更加有趣,不再單調(diào)乏味。競(jìng)爭(zhēng)不僅是和其他B2B不是跟同行了,而是注意力的競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng),更是對(duì)于爭(zhēng)奪受眾注意力的競(jìng)爭(zhēng)?!蹦阌袥](méi)有發(fā)現(xiàn),B2B
的內(nèi)容在抖音里很容易沉默,因?yàn)閮?nèi)容量太龐大了。其他內(nèi)容創(chuàng)建方面的挑戰(zhàn),還包括持續(xù)地創(chuàng)作內(nèi)容(54%)和使內(nèi)容與眾不同(54%)。近半數(shù)的人(45%)提到優(yōu)化搜索和生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容(44%)。約三分之一的人(34%)提到要?jiǎng)?chuàng)作足夠多的內(nèi)容以滿足內(nèi)部需求,30%
的人表示要?jiǎng)?chuàng)作足夠多的內(nèi)容以滿足外部需求,還有30%
的人表示要?jiǎng)?chuàng)作需要技術(shù)技能的內(nèi)容。15銷白皮書-致趣百川解讀版Part3內(nèi)容營(yíng)銷挑戰(zhàn):將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向創(chuàng)建合適的內(nèi)容其他挑戰(zhàn)目前最常見(jiàn)的非內(nèi)容創(chuàng)作方面挑戰(zhàn),首先是資源不足(58%),其次是如何使內(nèi)容與客戶生命旅程相匹配(48%),以及如何在營(yíng)銷和銷售之間協(xié)調(diào)內(nèi)容工作(45%)。有
41%
的人表示他們?cè)诠ぷ髁鞒毯蛢?nèi)容審核方面遇到問(wèn)題,B2B
企業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)作足夠多的內(nèi)容,39%
的人表示他們很難獲得內(nèi)容專家的支持。34%
的人難以跟上新的技術(shù)首先資源不足,其次是創(chuàng)作的內(nèi)容與(例如:人工智能)。只有
25%
的人將缺乏內(nèi)容策略視為挑戰(zhàn),19%
的人用戶旅程不匹配,還有一個(gè)困難就是提到遵守隱私政策和規(guī)則,15%
的人還指出有關(guān)技術(shù)整合方面的問(wèn)題。內(nèi)容如何幫助到銷售。還有一部分人遇到的問(wèn)題是很難得到內(nèi)容專家的支持,我想這里所謂的專家指的是,能指導(dǎo)我們生產(chǎn)正確內(nèi)容的專家。在國(guó)內(nèi)的
B2B
內(nèi)容營(yíng)銷方向,雖然對(duì)于用戶旅程的適配研究以及內(nèi)容數(shù)量的思考很多,但是這是常態(tài),我認(rèn)為,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)最大的內(nèi)容挑戰(zhàn)是讓內(nèi)容與眾不同,這需要個(gè)性化創(chuàng)作的魄力,也需要繼承企業(yè)品牌的創(chuàng)新素質(zhì),顯然這些都是缺失的。16銷白皮書-致趣百川解讀版Part3內(nèi)容營(yíng)銷挑戰(zhàn):將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向創(chuàng)建合適的內(nèi)容B2B
營(yíng)銷人員在內(nèi)容創(chuàng)作方面的挑戰(zhàn)B2B
內(nèi)容創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)面臨的其他挑戰(zhàn)問(wèn):您的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)面臨哪些內(nèi)容創(chuàng)建挑戰(zhàn)?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。問(wèn):您的內(nèi)容創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)面臨其他哪些挑戰(zhàn)?請(qǐng)選擇所有適用選項(xiàng):第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs174內(nèi)容類型、分發(fā)渠道和付費(fèi)渠道銷白皮書-致趣百川解讀版Part4內(nèi)容類型、分發(fā)渠道和付費(fèi)渠道我們向內(nèi)容營(yíng)銷人員調(diào)研了關(guān)于內(nèi)容類型、分發(fā)渠道和付費(fèi)推廣的問(wèn)題。我們還詢問(wèn)了哪些內(nèi)容類型和分發(fā)、推廣渠道能夠產(chǎn)生最好的效果。熱門內(nèi)容類型和形式與去年相同,最受歡迎的三種內(nèi)容類型或內(nèi)容形式形式分別是短篇文章/
帖子(94%,去年為
89%)、視頻(84%,去年為
75%)以及案例或客戶故事(78%,與去年相同,最受歡迎的三種內(nèi)容類去年為
67%)。近四分之三的人(71%)喜歡制作長(zhǎng)篇文章,60%
制作視型和形式:覺(jué)內(nèi)容,59%
制作具有理念和策略引導(dǎo)意義的電子書或白皮書。不到一半的短片文章;營(yíng)銷人員制作宣傳冊(cè)(49%)、產(chǎn)品或技術(shù)數(shù)據(jù)表(45%)以及研究報(bào)告(36%)、123視頻;交互式內(nèi)容(33%)、音頻(29%)和直播(25%)。案例和客戶故事;過(guò)去12個(gè)月中,B2B營(yíng)銷人員使用的內(nèi)容類型這里面還提到了
B2B
內(nèi)容的常見(jiàn)類型,值得我們學(xué)習(xí):文章(短篇)、視頻、文章(長(zhǎng)篇)、電子書、宣傳冊(cè)、圖表、研究報(bào)告、音頻、直播。問(wèn):過(guò)去
12
個(gè)月中,您的組織使用了哪些類型
/
形式的內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs19銷白皮書-致趣百川解讀版Part4內(nèi)容類型、分發(fā)渠道和付費(fèi)渠道有效的內(nèi)容類型和形式哪些內(nèi)容形式最有效?53%
的人表示案例研究/
客戶故事和視頻能夠產(chǎn)生較好的結(jié)果。幾乎有51%
的人提到有策略或思想引導(dǎo)作用的電子書或白皮書效果較好,還有
47%
的人認(rèn)為短篇文章效果較好,以及
43%
的人認(rèn)為研究報(bào)告效果最好。哪些內(nèi)容形式更有效?投票的數(shù)據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)較為均衡,不分為
B2B
營(yíng)銷人員帶來(lái)最佳效果的內(nèi)容類型伯仲,但是這幾種形態(tài)比其他形態(tài)更有價(jià)值:1
案例;視頻;23電子書
/
白皮書;4
文章;研究報(bào)告;5問(wèn):過(guò)去
12
個(gè)月中,您使用的內(nèi)容類型
/
形式中,哪些為您的組織帶來(lái)了最佳的效果?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs20銷白皮書-致趣百川解讀版Part4內(nèi)容類型、分發(fā)渠道和付費(fèi)渠道熱門內(nèi)容分發(fā)渠道關(guān)于內(nèi)容分發(fā)渠道,90%
的人使用社交媒體(自然流量),其次是博客(79%)、郵件資訊訂閱(73%)、郵件(66%)、線下舉辦活動(dòng)(56%)和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)(56%)。熱門的內(nèi)容分發(fā)渠道排名:少數(shù)受訪者還使用如下內(nèi)容分發(fā)渠道:社交媒體,對(duì)應(yīng)國(guó)內(nèi)的知乎、小紅1˙
數(shù)字活動(dòng)(44%)書等;˙
播客(30%)博客,對(duì)應(yīng)國(guó)內(nèi)的官網(wǎng)資源中心;234˙
微網(wǎng)站(29%)郵件訂閱,國(guó)內(nèi)較為萎靡;˙
數(shù)字雜志(21%)線下活動(dòng)和研討會(huì),對(duì)應(yīng)國(guó)內(nèi)的線˙
品牌在線社區(qū)(19%)下活動(dòng)和直播;˙
線上
&
線下活動(dòng)(18%)˙
印刷雜志(16%)在意料之中,內(nèi)容類型的兩大體系:˙
在線學(xué)習(xí)平臺(tái)(15%)文章和視頻;內(nèi)容的戰(zhàn)場(chǎng):官網(wǎng)和公˙
移動(dòng)應(yīng)用程序(8%)眾號(hào),社交媒體平臺(tái);˙
獨(dú)立的內(nèi)容品牌(5%)21銷白皮書-致趣百川解讀版Part4內(nèi)容類型、分發(fā)渠道和付費(fèi)渠道為
B2B
營(yíng)銷人員帶來(lái)最佳效果的內(nèi)容類型讓我意想不到的是,在全球范圍,社交平臺(tái)的流量帶來(lái)的效果居然是最好的,這對(duì)于國(guó)內(nèi)
B2B
營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),是令人羨慕和驚嘆的,目前國(guó)內(nèi)的社交平臺(tái)還是很傾向于
B2C
的,而
B2B沒(méi)有太多聲音。排名第二的是博客,國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的
B2B
企業(yè)重
視自己搭建在官網(wǎng)和公眾號(hào)上的內(nèi)容中心了,其實(shí)跟博客有異曲同工之妙,但是排名第三第四的郵件相關(guān)的內(nèi)容類型在國(guó)內(nèi)效果不盡人意,這跟用戶使用郵件的習(xí)慣息息相關(guān)。使用的其他分發(fā)渠道:數(shù)字雜志(21%),品牌在線社區(qū)(19%),線上
&
線下活動(dòng)(18%),印刷雜志(16%),在線學(xué)習(xí)平臺(tái)(15%),移動(dòng)應(yīng)用程序(8%),以及獨(dú)立的內(nèi)容品牌(5%)問(wèn):過(guò)去
12
個(gè)月中,您的組織使用哪些渠道來(lái)分發(fā)內(nèi)容?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs22銷白皮書-致趣百川解讀版Part4內(nèi)容類型、分發(fā)渠道和付費(fèi)渠道有效的內(nèi)容分發(fā)渠道哪些渠道表現(xiàn)最佳?在調(diào)研中受訪的營(yíng)銷人員中,大多數(shù)認(rèn)為線下活動(dòng)(56%)和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)(51%)能夠產(chǎn)生較好的效果。電子郵件(44%)、社交媒體平臺(tái)自然流量(44%)、博客(40%)和電子郵件資訊訂閱(39%)。有效的內(nèi)容分發(fā)渠道里,排名第一的為
B2B
營(yíng)銷人員帶來(lái)最佳效果的分發(fā)渠道是線下活動(dòng)和線上直播,說(shuō)明更具表現(xiàn)能力的形態(tài)更受到人們的歡迎,視頻的力量大于文字的力量。問(wèn):過(guò)去
12
個(gè)月中,在您使用的分發(fā)渠道中,哪些為您的組織帶來(lái)了最佳效果?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs23銷白皮書-致趣百川解讀版Part4內(nèi)容類型、分發(fā)渠道和付費(fèi)渠道熱門付費(fèi)內(nèi)容渠道當(dāng)營(yíng)銷人員進(jìn)行付費(fèi)內(nèi)容推廣時(shí),會(huì)選擇哪些渠道?
86%
的人使用付費(fèi)的內(nèi)容推廣渠道。86%
的人會(huì)花錢推廣內(nèi)容;比較有效在這些人中,78%
使用社交媒體廣告
/
推廣帖子,65%
使用贊助,64%
使的付費(fèi)渠道是SEM,其次會(huì)在社交平用搜索引擎營(yíng)銷(SEM)/
按廣告點(diǎn)擊付費(fèi),59%
使用數(shù)字化廣告展示和推廣。臺(tái)上做一些廣告推廣內(nèi)容;也會(huì)通過(guò)少部分人使用原生廣告(35%)、合作伙伴推廣電子郵件(29%)和印刷廣贊助一些社群或者
KOL
等方式推廣內(nèi)告(21%)。容。24銷白皮書-致趣百川解讀版Part4內(nèi)容類型、分發(fā)渠道和付費(fèi)渠道有效的付費(fèi)內(nèi)容渠道調(diào)查結(jié)果顯示,62%
的人認(rèn)為
SEM/
按點(diǎn)擊付費(fèi)的內(nèi)容推廣能夠產(chǎn)生良好的效果。使用付費(fèi)渠道的營(yíng)銷人員中有一半表示,社交媒體廣告
/
推廣帖子能夠產(chǎn)生良好的效果,其次是贊助(49%)、合作伙伴推廣電子郵件(36%)和數(shù)字化展示廣告(34%)。國(guó)內(nèi)很多
B2B
企業(yè),并不能合理的利用好付費(fèi)的效果,還在努力的通過(guò)自己的力量讓內(nèi)容推廣出去,這顯然相為
B2B
營(yíng)銷人員帶來(lái)最佳效果的付費(fèi)渠道對(duì)付費(fèi)推廣內(nèi)容是緩慢的,但是付費(fèi)推廣內(nèi)容很依賴于計(jì)算推廣的效果,從而衡量投入的力量,這需要營(yíng)銷技術(shù)的支持,這可能是沒(méi)有開(kāi)啟付費(fèi)推廣內(nèi)容的障礙之一。問(wèn):過(guò)去
12
個(gè)月中,您的組織使用的渠道中,哪些付費(fèi)渠道為您的組織帶來(lái)了最佳的效果?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs255社交媒體:遠(yuǎn)超其他平臺(tái)表現(xiàn)的一個(gè)社交媒體銷白皮書-致趣百川解讀版Part5設(shè)計(jì)媒體:遠(yuǎn)超其他平臺(tái)表現(xiàn)的一個(gè)社交媒體當(dāng)被問(wèn)及哪些社交媒體或平臺(tái)為他們所在的組織提供了最大價(jià)值時(shí),84%
的B2B
營(yíng)銷人員選擇了
LinkedIn。29%
認(rèn)為
是表現(xiàn)最好的平臺(tái),22%
認(rèn)為表現(xiàn)最好的平臺(tái)是YouTube,21%
的人認(rèn)為是Instagram。8%認(rèn)為
以及
3%
認(rèn)為
TikTok
表現(xiàn)最好。LinkedIn
為
B2B
營(yíng)銷人員提供了最佳價(jià)值對(duì)于
B2B
業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),在所有社交平臺(tái)里,LinkedIn
的王者位置不可被撼動(dòng),84%
的人選擇
LinkedIn,遠(yuǎn)超過(guò)排名第二的
29%
的
Facebook。好現(xiàn)象是,使用
TikTok
的
B2B
營(yíng)銷人員數(shù)量顯著上升,這代表
B2B
業(yè)務(wù)在
TikTok上布局內(nèi)容得到關(guān)注的機(jī)會(huì)更大了,對(duì)應(yīng)的,國(guó)內(nèi)的抖音和視頻號(hào)也有了更大的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)。問(wèn):哪些社交媒體平臺(tái)(自然流量)為您帶來(lái)最大價(jià)值?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs過(guò)去
12
個(gè)月里,72%
的人增加了對(duì)
的使用,32%
的人增加了對(duì)YouTube
的使用,31%
的人增加對(duì)
的使用,22%
的人增加了對(duì)Facebook
的使用,10%
的人增加對(duì)
X
和
TikTok
的使用。27銷白皮書-致趣百川解讀版Part5設(shè)計(jì)媒體:遠(yuǎn)超其他平臺(tái)表現(xiàn)的一個(gè)社交媒體那么,營(yíng)銷人員放棄使用哪些社交媒體平臺(tái)?如果你猜是X,那么你是對(duì)的。32%
的營(yíng)銷人員表示去年他們減少了對(duì)
X
的使用。20%
的人減少了對(duì)Facebook
的使用,10%
的人減少了對(duì)
的使用,9%
的人減少了對(duì)
YouTube
的使用,只有
2%
的人減少了對(duì)
的使用。B2B
營(yíng)銷人員過(guò)去
12
個(gè)月使用社交媒體(自然流量)情況問(wèn):您的組織在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)對(duì)社交媒體(自然流量)的使用發(fā)生了怎樣的變化?:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs有趣的是,我們看到使用
TikTok
的
B2B
營(yíng)銷人員數(shù)量顯著上升:19%
的人表示他們使用這個(gè)社交媒體,此占比較去年增加了
1
倍多。286內(nèi)容管理與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)銷白皮書-致趣百川解讀版Part6內(nèi)容管理與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)為了探究團(tuán)隊(duì)如何管理內(nèi)容,我們?cè)儐?wèn)了營(yíng)銷人員關(guān)于他們?cè)趦?nèi)容管理方面技術(shù)的使用和投入,以及在擴(kuò)大內(nèi)容規(guī)模時(shí)面臨的挑戰(zhàn)。內(nèi)容管理技術(shù)在國(guó)內(nèi)的
B2B
營(yíng)銷環(huán)境下,
內(nèi)容營(yíng)當(dāng)被問(wèn)及他們使用哪些技術(shù)來(lái)管理內(nèi)容時(shí),營(yíng)銷人員指出:銷的數(shù)據(jù)分析也是難點(diǎn),內(nèi)容的分布分析工具(81%)平臺(tái)分為私有平臺(tái)和公域平臺(tái),只有社交媒體發(fā)布
/
分析工具(72%)在私有的環(huán)境下我們才能知道用戶的營(yíng)銷郵件軟件(69%)瀏覽數(shù)據(jù)、點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、以及獲取的線內(nèi)容創(chuàng)建
/
內(nèi)容日歷
/
內(nèi)容協(xié)作
/
內(nèi)容工作流軟件(64%)索數(shù)據(jù)。私有的環(huán)境包括官網(wǎng)上的內(nèi)容管理系統(tǒng)(50%)blog、以及架設(shè)在微信生態(tài)上的移動(dòng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(48%)站。但是在公域的環(huán)境下,我們僅能得到內(nèi)容的被訪問(wèn)情況以及新增粉絲但擁有技術(shù)和工具并不意味著這些技術(shù)和工具是正確的,也就是說(shuō)這些技術(shù)情況,兩者之間沒(méi)有辦法關(guān)聯(lián),自然和工具并不一定是組織需要的。因此,我們?cè)儐?wèn)營(yíng)銷人員是否覺(jué)得組織擁有也得不到轉(zhuǎn)化率相關(guān)的數(shù)據(jù)。了足夠的技術(shù)和工具來(lái)管理整個(gè)組織的內(nèi)容。無(wú)法通過(guò)一個(gè)身份打通全部的公域平只有
31%
的人對(duì)上述問(wèn)題的回答是肯定的。30%
的人表示他們擁有技術(shù)和臺(tái),是國(guó)內(nèi)社交環(huán)境較大的障礙,所工具,但沒(méi)有充分發(fā)掘和發(fā)揮這些技術(shù)工具的潛力,29%
的表示他們沒(méi)有找以當(dāng)我們做
B2B
內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)候,會(huì)到合適的技術(shù)和工具。10%
的人表示不確定。放更大的精力在可控平臺(tái)內(nèi)。30銷白皮書-致趣百川解讀版Part6內(nèi)容管理與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)許多
B2B
營(yíng)銷人員缺乏正確的內(nèi)容管理技術(shù)針對(duì)于
B2B
內(nèi)容營(yíng)銷的工具支持,相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較貧瘠的,只有
31%
的人認(rèn)為組織擁有了足夠的技術(shù)和工具來(lái)管理內(nèi)容,內(nèi)容營(yíng)銷人員更多的期待有分析工具來(lái)幫我們分析內(nèi)容效果。問(wèn):您認(rèn)為您的組織是否擁有適當(dāng)?shù)募夹g(shù)來(lái)管理整個(gè)組織的內(nèi)容?:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs31銷白皮書-致趣百川解讀版Part6內(nèi)容管理與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)容技術(shù)的支出可能增加即便如此,2024
年對(duì)內(nèi)容管理技術(shù)的投入可能會(huì)增加:45%
的營(yíng)銷人員表示他們所在的組織可能會(huì)增加對(duì)于內(nèi)容技術(shù)的投入,32%
的人說(shuō)他們所在的組織不太可能這么做。還有
23%
的人表示,對(duì)是否增加對(duì)于內(nèi)容技術(shù)的投入持保留態(tài)度或尚未決定。在
CMI2024
報(bào)
告
里
說(shuō),2024
年
有45%
的營(yíng)銷人員表示會(huì)增加內(nèi)容人您的組織在
2024
年會(huì)額外投入內(nèi)容管理技術(shù)的可能性有多大?員,但是這種情況在國(guó)內(nèi)我認(rèn)為不太可能會(huì)出現(xiàn),國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)于B2B
內(nèi)容營(yíng)銷這件事還在摸索,試圖給內(nèi)容營(yíng)銷這件事帶來(lái)更多信任,同時(shí),國(guó)內(nèi)也需要更多內(nèi)容營(yíng)銷成功案例,給其他公司加油打氣。問(wèn):您的組織在2024年增加對(duì)內(nèi)容技術(shù)投入的可能性有多大?:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs32銷白皮書-致趣百川解讀版Part6內(nèi)容管理與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)模今年,我們?cè)黾恿艘粋€(gè)新問(wèn)題,用于了解
B2B
營(yíng)銷人員在擴(kuò)大內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)模時(shí)面臨的挑戰(zhàn)。近半數(shù)的人(48%)表示“內(nèi)容的再利用不足”。40%
的人認(rèn)為組織內(nèi)部信近半數(shù)的人認(rèn)為內(nèi)容的再利用不足,息孤島之間的溝通是個(gè)挑戰(zhàn)。31%
的人表示他們沒(méi)有結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容生產(chǎn)流程,也就是內(nèi)容的形態(tài)轉(zhuǎn)換,這種現(xiàn)象在29%
的人表示他們?nèi)狈в忻鞔_截止日期的內(nèi)容日歷和規(guī)劃。10%
的人表國(guó)內(nèi)也很常見(jiàn),大家會(huì)更多的把精力示擴(kuò)大規(guī)模并不是他們關(guān)注的重
點(diǎn)。放在新創(chuàng)造內(nèi)容,而較少的放在內(nèi)容重復(fù)利用上。是因?yàn)橛袑I(yè)陷阱的存營(yíng)銷人員在擴(kuò)大內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)模方面的挑戰(zhàn)還包括:難以找到數(shù)字內(nèi)容資產(chǎn)在,內(nèi)容創(chuàng)作者很容易認(rèn)為重
復(fù)內(nèi)容(16%)、技術(shù)問(wèn)題(15%)、翻譯
/
內(nèi)容本土化問(wèn)題(12%)以及內(nèi)容缺對(duì)于品牌不利,而忽略了用戶覆蓋和乏整體的風(fēng)格和基調(diào)(11%)。用戶感受的問(wèn)題,不站在用戶視角看到品牌方的內(nèi)容,是片面的。通過(guò)內(nèi)容的多樣態(tài)進(jìn)行傳播,統(tǒng)一的內(nèi)容主題反而對(duì)于品牌推向市場(chǎng)更有好處。33銷白皮書-致趣百川解讀版Part6內(nèi)容管理與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)B2B
營(yíng)銷人員在擴(kuò)大內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)模時(shí)面臨的挑戰(zhàn)內(nèi)容規(guī)模一直是B2B
營(yíng)銷人員的巨大挑戰(zhàn),因?yàn)闃I(yè)務(wù)本身小眾,導(dǎo)致內(nèi)容生產(chǎn)難。但是最大的問(wèn)題是內(nèi)容的再利用不足,如果能夠窮盡的把已有內(nèi)容利用起來(lái),那么內(nèi)容規(guī)模的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。問(wèn):您的組織在擴(kuò)大內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)模時(shí)面臨哪些挑戰(zhàn)?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs對(duì)于那些在內(nèi)容再利用方面遇到挑戰(zhàn)的營(yíng)銷人員,內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化直觀重要。ContentRulesInc.
高級(jí)內(nèi)容策略解決方案總監(jiān)
ReginaLynn
Preciado
表示:“內(nèi)容再利用是規(guī)?;桓秲?nèi)容的唯一方法。沒(méi)有其他辦法?!?4銷白皮書-致趣百川解讀版Part6內(nèi)容管理與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)她說(shuō):“即使你不打算為客戶提供個(gè)性化內(nèi)容體驗(yàn),也不想打通全渠道,只要你想要有效地傳遞你的內(nèi)容,就必須保證內(nèi)容的復(fù)用。”“如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)容再利用?你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò),這需要模塊化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容。然而,僅僅將內(nèi)容切分為更小的組件還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了讓內(nèi)容在任何需要重復(fù)使用的地方都能夠無(wú)縫銜接,你必須對(duì)你的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。這就是內(nèi)容個(gè)性化的悖論所在:想要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,必須先進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。”如何進(jìn)行內(nèi)容的再利用?大洋彼岸的專家們給了思路:“模塊化、結(jié)構(gòu)化“一旦建立了內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),并且每個(gè)人都按照這些標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)內(nèi)容,那么對(duì)于內(nèi)內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容”,但是這與個(gè)性容的運(yùn)用就沒(méi)有限制了?!被瘍?nèi)容相違背,我認(rèn)為的解決辦法是,部分標(biāo)準(zhǔn)化,部分創(chuàng)意,讓質(zhì)和量保為什么擅長(zhǎng)溝通的內(nèi)容營(yíng)銷人員會(huì)在跨部門溝通方面遇到挑戰(zhàn)?這涉及到標(biāo)持一個(gè)相對(duì)合理的標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)和協(xié)調(diào)。App?re
的高級(jí)內(nèi)容策略總監(jiān)Ali
Orlando
Wert
說(shuō):“我認(rèn)為在繁忙的工作任務(wù)中,我們沒(méi)有時(shí)間來(lái)處理和解決那些令人痛苦的溝通流程和信息孤島,包括花時(shí)間對(duì)齊目標(biāo)、角色和責(zé)任、工作流程和衡量標(biāo)準(zhǔn),”“這需要時(shí)間,但是值得的。你必須先會(huì)爬,才能會(huì)走,學(xué)會(huì)走,才能會(huì)跑?!?57衡量和目標(biāo):銷售和收入增長(zhǎng)銷白皮書-致趣百川解讀版Part7衡量和目標(biāo):銷售和收入增長(zhǎng)近一半(46%)的
B2B
營(yíng)銷人員認(rèn)為他們的組織能夠有效衡量?jī)?nèi)容的表現(xiàn)。36%
的人不認(rèn)為他們的組織能夠有效地衡量?jī)?nèi)容表現(xiàn),15%
的人對(duì)此既不同意也不反對(duì)。只有
3%
的人表示他們不衡量?jī)?nèi)容的表現(xiàn)。用于衡量和評(píng)估內(nèi)容表現(xiàn)的
5
個(gè)常用指標(biāo)是:轉(zhuǎn)化率(73%)、電子郵件參與度(71%)、網(wǎng)站流量(71%)、網(wǎng)站參與度(69%)和社交媒體分析(65%)。將近一半的
B2B
營(yíng)銷人員認(rèn)為可以衡量?jī)?nèi)容的表現(xiàn),用于衡量的常用指標(biāo)是:轉(zhuǎn)化率,郵件參與度,網(wǎng)站流量,網(wǎng)站參與度和社交媒體分析。這些指標(biāo)在國(guó)內(nèi)會(huì)聚焦在轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)站流量和網(wǎng)站參與度上,而社交媒體會(huì)圍繞微信展開(kāi),對(duì)于國(guó)內(nèi)
B2B
營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),知乎、小紅書等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)大多數(shù)都是起步狀態(tài)。37銷白皮書-致趣百川解讀版Part7衡量和目標(biāo):銷售和收入增長(zhǎng)大約有一半的營(yíng)銷人員(52%)在討論衡量?jī)?nèi)容表現(xiàn)時(shí),還提到了潛在客戶的質(zhì)量,45%
表示他們關(guān)注搜索排名,41%
的營(yíng)銷人員使用潛在客戶數(shù)量,32%
追蹤電子郵件訂閱者,而
29%
追蹤獲取潛在客戶、訂閱者或客戶的成本。B2B
營(yíng)銷人員最常用的衡量?jī)?nèi)容表現(xiàn)的指標(biāo)也有一半的營(yíng)銷人員在關(guān)心潛在客戶的質(zhì)量,也就是線索質(zhì)量,放在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷環(huán)境上,會(huì)對(duì)應(yīng)內(nèi)容影響的
MQL數(shù)量上。問(wèn):您的組織使用以下哪些指標(biāo)評(píng)估內(nèi)容表現(xiàn)或績(jī)效?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。:第
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屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs38銷白皮書-致趣百川解讀版Part7衡量和目標(biāo):銷售和收入增長(zhǎng)B2B
營(yíng)銷人員在衡量?jī)?nèi)容表現(xiàn)方面最常見(jiàn)的挑戰(zhàn):多個(gè)平臺(tái)的集成或數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)(84%),從數(shù)據(jù)中獲取見(jiàn)解(77%),將數(shù)據(jù)表現(xiàn)與目標(biāo)關(guān)聯(lián)(76%),目標(biāo)設(shè)定(70%)以及缺乏培訓(xùn)(66%)。B2B
營(yíng)銷人員在衡量?jī)?nèi)容績(jī)效方面面臨的挑戰(zhàn)多個(gè)平臺(tái)的集成或數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)這個(gè)問(wèn)題看來(lái)是無(wú)解的,無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的營(yíng)銷環(huán)境。因?yàn)閮?nèi)容平臺(tái)的多樣性以及獨(dú)立性導(dǎo)致沒(méi)辦法聯(lián)動(dòng)的看待整體數(shù)據(jù),另外的衡量?jī)?nèi)容表現(xiàn)的挑戰(zhàn)是我們沒(méi)辦法從數(shù)據(jù)中得到見(jiàn)解以及無(wú)法將數(shù)據(jù)與目標(biāo)關(guān)聯(lián)。落實(shí)在業(yè)務(wù)中就是有一些B2B
企業(yè)會(huì)發(fā)公眾號(hào)推文,做官網(wǎng)的內(nèi)容發(fā)布,但是沒(méi)辦法直接將付出的精力與增長(zhǎng)目標(biāo)相關(guān)聯(lián),但是在國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)是可以關(guān)聯(lián)的,比如將問(wèn):在衡量?jī)?nèi)容績(jī)效時(shí),以下哪些對(duì)您的組織來(lái)說(shuō)是就有挑戰(zhàn)的,程度如何?:第
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屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs內(nèi)容營(yíng)銷的主要工作時(shí)間放在布局營(yíng)銷獲客型內(nèi)容以及搭建內(nèi)容獲客的流程上,這樣就可以把內(nèi)容生產(chǎn)付出的時(shí)間與線索量或者有效線索量關(guān)聯(lián)起來(lái)。39銷白皮書-致趣百川解讀版Part7衡量和目標(biāo):銷售和收入增長(zhǎng)關(guān)于目標(biāo),84%
的
B2B
營(yíng)銷人員表示,在過(guò)去的
12
個(gè)月中,內(nèi)容營(yíng)銷有助于塑造品牌知名度。76%
的人表示有助于產(chǎn)生需求
/
線索;63%
的人表示有助于培養(yǎng)和孵化訂閱者
/
受眾
/
線索,而
58%
的人表示有助于產(chǎn)生銷售/收入(比前一年的
42%
有所增加)。B2B
營(yíng)銷人員在過(guò)去
12
個(gè)月中通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)但是在調(diào)研報(bào)告中,84%
的
B2B
營(yíng)銷人員認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷是有助于塑造品牌知
名度的,76%
的人認(rèn)為內(nèi)容有助于產(chǎn)生需求以及線索,63%
的人表示有助于培育和孵化線索,58%
的人認(rèn)為內(nèi)容可以幫助到銷售。這四個(gè)方向正是內(nèi)容可以幫助到業(yè)務(wù)的四個(gè)方向,有助于我們理解內(nèi)容的價(jià)值,但是內(nèi)容有助于品牌居然排名第一,這讓我覺(jué)得是十分合理且大部分周圍的B2B
營(yíng)銷人員不關(guān)注的,因?yàn)槠放茮](méi)有數(shù)據(jù)容易度量,但是它真的更為重要。問(wèn):在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)內(nèi)容營(yíng)銷幫助您的組織實(shí)現(xiàn)了哪些目標(biāo)?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)。:第
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屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs408成功的關(guān)鍵因素之一:了解您的受眾銷白皮書-致趣百川解讀版Part8成功的關(guān)鍵因素之一:了解您的受眾為了區(qū)分出色的表現(xiàn)和其他,我們要求
B2B
營(yíng)銷人員評(píng)估他們自己使用的內(nèi)容營(yíng)銷方法的成功程度。28%
的
B2B
營(yíng)銷人員認(rèn)為他們的內(nèi)容營(yíng)銷方法的特別成功或非常成功。另有
57%
的人認(rèn)為他們?nèi)〉昧酥械瘸潭鹊某晒?,?/p>
15%
的人感到成功程度較低或根本不成功。內(nèi)容營(yíng)銷做得好的營(yíng)銷人認(rèn)為最重要的因素是了解受眾,這也是B2B
領(lǐng)域?qū)τ诔晒Φ臓I(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),最重要的因素是了解受眾(79%)。工作展開(kāi)的通用秘訣。但是這也是最大的挑戰(zhàn),在實(shí)際工作中,為受眾創(chuàng)考慮到“為我們的受眾創(chuàng)造合適的內(nèi)容”是最大的挑戰(zhàn),這種說(shuō)法是有道理造合適的內(nèi)容真的挺難的。在一些國(guó)的。邏輯在于頂級(jí)內(nèi)容營(yíng)銷人員優(yōu)先考慮如何了解他們的受眾,以便為這些內(nèi)的
B2B
公司里,內(nèi)容人員陪銷售拜受眾創(chuàng)造合適的內(nèi)容。訪客戶是常規(guī)動(dòng)作,目的就是幫助內(nèi)容創(chuàng)作者更好的了解需求。42銷白皮書-致趣百川解讀版Part8成功的關(guān)鍵因素之一:了解您的受眾表現(xiàn)較好的營(yíng)銷人員會(huì)設(shè)定與組織目標(biāo)一致的內(nèi)容目標(biāo)(68%),衡量和展示內(nèi)容績(jī)效(61%),展示思想領(lǐng)導(dǎo)力(60%)。與其他團(tuán)隊(duì)的協(xié)作(55%)和有文檔記錄的策略(53%)也有助于頂尖表現(xiàn)者達(dá)到高水平的內(nèi)容營(yíng)銷成功。表現(xiàn)出色的企業(yè)通常將
B2B
內(nèi)容營(yíng)銷的成功歸于了解受眾認(rèn)為自己的內(nèi)容營(yíng)銷策略相對(duì)成功的那些人總結(jié)了一些成功方法:讓內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)于組織目標(biāo);12找到衡量?jī)?nèi)容績(jī)效的方法;3
展示思想領(lǐng)導(dǎo)力;與其他團(tuán)隊(duì)協(xié)作;45有文檔記錄的策略,比如選題庫(kù);問(wèn):您將內(nèi)容營(yíng)銷的成功歸因于以下哪些因素?請(qǐng)選擇所有適用的選項(xiàng)?;A(chǔ):B2B營(yíng)銷人員將其組織的整體內(nèi)容營(yíng)銷方法描述為極其或非常成功:第
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屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs43銷白皮書-致趣百川解讀版Part8成功的關(guān)鍵因素之一:了解您的受眾我們研究了幾個(gè)方面以確定頂尖表現(xiàn)者與他們的同行有何不同。值得注意的是,頂尖表現(xiàn)者:˙
得到領(lǐng)導(dǎo)層的支持,了解他們所做的工作˙
更有可能擁有適合的內(nèi)容管理技術(shù)˙
在跨組織領(lǐng)域之間具有更好的溝通˙
在測(cè)量?jī)?nèi)容效果方面做得更好頂尖的
B2B
內(nèi)容營(yíng)銷表現(xiàn)者跟其他˙
更有可能成功使用內(nèi)容營(yíng)銷來(lái)生成需求/
線索,孵化訂閱者/
目同行有何不同?我們?cè)趺茨茏龅礁鼉?yōu)標(biāo)受眾
/
線索,生成銷售/
收入,并獲取訂閱受眾秀?得到領(lǐng)導(dǎo)的支持;12345擁有內(nèi)容管理技術(shù);可以跨組織溝通;可以度量?jī)?nèi)容營(yíng)銷效果;讓內(nèi)容營(yíng)銷產(chǎn)生價(jià)值,比如線索;44銷白皮書-致趣百川解讀版Part8成功的關(guān)鍵因素之一:了解您的受眾在采用生成式
AI
工具和相關(guān)指導(dǎo)方面,頂尖表現(xiàn)者和表現(xiàn)較差的同行之間幾乎沒(méi)有太大的區(qū)別。明年是否會(huì)有變化,以及如何變化將是一個(gè)有趣的觀察點(diǎn)。表現(xiàn)出色的
B2B
內(nèi)容營(yíng)銷人員與同行不同的關(guān)鍵方面AI
的工具使用并沒(méi)有把內(nèi)容營(yíng)銷人員拉開(kāi)距離,明年是否有變化,以及如何變化,還要觀察。術(shù)語(yǔ)定義:表現(xiàn)最佳者(又稱“最成功的”)是指將其組織整體的內(nèi)容營(yíng)銷方法描述為極其或非常成功的受訪者?!白畈怀晒Φ摹笔侵笇⑵浣M織的內(nèi)容營(yíng)銷方法描述為不成功的:第
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屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs459預(yù)算和支出:保持穩(wěn)定銷白皮書-致趣百川解讀版Part9預(yù)算和支出:保持穩(wěn)定為了探討
2024
年的預(yù)算計(jì)劃,我們向受訪者詢問(wèn)他們是否了解所在組織的內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)算或預(yù)算制定流程。然后,對(duì)其中
55%
表示自己了解預(yù)算情況的受訪者提出了后續(xù)問(wèn)題。內(nèi)容營(yíng)銷占總營(yíng)銷預(yù)算的百分比沒(méi)想到居然有一半左右的受訪者不了關(guān)于總營(yíng)銷預(yù)算(不包括薪資)的情況,他們是這樣說(shuō)的:解自己組織的預(yù)算制定流程,這點(diǎn)在˙24%
的人表示,內(nèi)容營(yíng)銷占總營(yíng)銷預(yù)算的四分之一或更多國(guó)內(nèi)的
B2B
企業(yè)里倒是少見(jiàn),在全˙29%
的受訪者指出,總營(yíng)銷預(yù)算的
10%
到
24%
用于內(nèi)容營(yíng)銷球市場(chǎng)上,內(nèi)容營(yíng)銷的預(yù)算占比如何˙48%
的人說(shuō),內(nèi)容營(yíng)銷的預(yù)算不到總營(yíng)銷預(yù)算的
10%呢?用四個(gè)字形容,少的可憐。一半左右的人說(shuō),內(nèi)容營(yíng)銷的預(yù)算占總預(yù)算不足
10%,在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷環(huán)境里,內(nèi)容營(yíng)銷的支出還圍繞在人員支出上,本認(rèn)為有較少的內(nèi)容營(yíng)銷人員會(huì)在內(nèi)容推廣上花錢,也不知道如何度量這部分的支出。47銷白皮書-致趣百川解讀版Part9預(yù)算和支出:保持穩(wěn)定我們向受訪者詢問(wèn)了對(duì)于
2024
年內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)算的看法。45%
的人認(rèn)為他們所在的組織
2024
年內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)算比
2023
年將有所增加,42%
的人認(rèn)為預(yù)算將保持不變,只有
6%
的人認(rèn)為預(yù)算會(huì)減少。2024
年
B2B
內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)算將如何變化不過(guò)好消息是,大部分內(nèi)容營(yíng)銷的人認(rèn)為他們的組織會(huì)提高內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)算,看來(lái)去年取得了不錯(cuò)的成績(jī)。問(wèn):您認(rèn)為您的組織2024年內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)算與2023年相比會(huì)發(fā)生什么變化?:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs48銷白皮書-致趣百川解讀版Part9預(yù)算和支出:保持穩(wěn)定預(yù)算將花在哪里?我們還向受訪者詢問(wèn)了計(jì)劃增加預(yù)算和支出的領(lǐng)域。69%
的
B2B
營(yíng)銷人員表示,他們將增加對(duì)視頻的投入,其次是有引導(dǎo)作用的內(nèi)容(53%),線下活動(dòng)(47%),付費(fèi)廣告(43%),在線社區(qū)建設(shè)(33%),網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)(33%),音頻內(nèi)容(25%),數(shù)字活動(dòng)(21%),以及線上
&
線下活動(dòng)(11%)。69%
的營(yíng)銷人員表示會(huì)增加視頻的投入,這點(diǎn)在國(guó)內(nèi)也比較明顯,開(kāi)始有認(rèn)為組織將在2024年增加以下領(lǐng)域投入的B2B營(yíng)銷人員占比越來(lái)越多的
B
端企業(yè)布局短視頻,視頻號(hào)是首選,因?yàn)橛形⑿藕糜押团笥讶Φ碾p加持,其次是抖音;然而更有技術(shù)含量的高質(zhì)量長(zhǎng)視頻存在更大的機(jī)會(huì),國(guó)內(nèi)外的差異是國(guó)內(nèi)缺乏長(zhǎng)視頻的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),目前年輕人比較偏愛(ài)Bilibili,但是B
端的內(nèi)容出現(xiàn)的也比較少,平臺(tái)給予的扶持也沒(méi)有那么多。問(wèn):您認(rèn)為您的組織2024年內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)算與2023年相比會(huì)發(fā)生什么變化?:第
14
屆年度內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)查:內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)
/MarketingProfs49銷白皮書-致趣百川解讀版Part9預(yù)算和支出:保持穩(wěn)定增加對(duì)視頻內(nèi)容的投入并不令人意外?!皩?duì)有引導(dǎo)力內(nèi)容的關(guān)注可能會(huì)讓人感到意外,但實(shí)際上不應(yīng)該如此”,Autodesk
的執(zhí)行內(nèi)容總監(jiān)和
ABM
內(nèi)容總監(jiān)
StephanieLosee
說(shuō)。她指出:“隨著衡量方法變得更加精細(xì),組織發(fā)現(xiàn)。它們能夠更好地量化那些在活動(dòng)漏斗上層的投資回報(bào)率,諸如那些有思想領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容。與此同時(shí),組織意識(shí)到,通過(guò)將自己從供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻暮献骰锇?,可以產(chǎn)生巨大的影響。”“Autodesk
最近發(fā)布了其首個(gè)全球性、縱向的《設(shè)計(jì)與制造狀態(tài)報(bào)告》(需要注冊(cè)后查看),我們發(fā)現(xiàn)其中的見(jiàn)解對(duì)我們的客戶非常有價(jià)值,使我們能夠進(jìn)行以前從未能夠進(jìn)行的對(duì)話。這些對(duì)話對(duì)雙方都非常有價(jià)值,我想其他
B2B
公司也會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣的情況,”Stephanie
說(shuō)道。50102024
年與內(nèi)容相關(guān)的首要優(yōu)先事項(xiàng):以思想領(lǐng)導(dǎo)力為引領(lǐng)銷白皮書-致趣百川解讀版Part102024
年與內(nèi)容相關(guān)的首要優(yōu)先事項(xiàng):以思想領(lǐng)導(dǎo)力為引領(lǐng)我們提出了一個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題,詢問(wèn)營(yíng)銷人員對(duì)于
2024
年最重要的三個(gè)與內(nèi)容相關(guān)的優(yōu)先事項(xiàng)。營(yíng)銷人員強(qiáng)調(diào)思想領(lǐng)導(dǎo)力或成為可信賴的資源。其他被經(jīng)常提到的首要事項(xiàng)包括:˙
更好地了解受眾˙
搜索引擎優(yōu)化(SEO)與
B2B
內(nèi)容營(yíng)銷相關(guān)的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)信息˙
探索更好地使用人工智能的方法收集,我從中看到了內(nèi)容營(yíng)銷工作應(yīng)˙
提高品牌知名度該展開(kāi)的思路和指導(dǎo):˙
獲取線索獲取線索和品牌知名度是頂層目標(biāo),˙
增加視頻內(nèi)容了解受眾和利用數(shù)據(jù)分析是心法,˙
更好地利用分析數(shù)據(jù)SEO、AI、視頻內(nèi)容、內(nèi)容復(fù)用是精˙
轉(zhuǎn)化率進(jìn)之路。而轉(zhuǎn)化率會(huì)直接度量?jī)?nèi)容的˙
內(nèi)容的復(fù)用價(jià)值。52112024
年內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)測(cè):人工智能成為關(guān)注焦點(diǎn)銷白皮書-致趣百川解讀版Part112024
年內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)測(cè):人工智能成為關(guān)注焦點(diǎn)在另一個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題中,我們?cè)儐?wèn)
B2B
營(yíng)銷人員:“您對(duì)
2024
年內(nèi)容營(yíng)銷趨勢(shì)有什么預(yù)測(cè)?”您可能已經(jīng)猜到回答中最多提到的是:人工智能(AI)。以下是一些營(yíng)銷人員關(guān)于
AI
將如何影響內(nèi)容營(yíng)銷的評(píng)論:˙“我們將隨處可見(jiàn)生成式人工智能的應(yīng)用。”˙“確定生成式人工智能在內(nèi)容營(yíng)銷中的最佳應(yīng)用將會(huì)是一場(chǎng)挑戰(zhàn)?!睂?duì)于
2024
年的內(nèi)容營(yíng)銷趨勢(shì)預(yù)測(cè),˙“人工智能可能導(dǎo)致大量低質(zhì)量、機(jī)器編寫的內(nèi)容泛濫。成功者將利用人工智能自動(dòng)化支提到最多的依舊是AI。持內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程,同時(shí)繼續(xù)創(chuàng)造高質(zhì)量的人類生成內(nèi)容?!贝蠹乙矊?duì)
AI
怎么影響內(nèi)容的進(jìn)行了詳˙“人工智能使得內(nèi)容創(chuàng)作變得如此容易,以至于存在并將繼續(xù)出現(xiàn)大量關(guān)于類似主題的長(zhǎng)細(xì)的表述,主要表現(xiàn)在內(nèi)容泛濫以及文章;其中大多數(shù)文章永遠(yuǎn)不
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