MOOC 商務(wù)談判-淄博職業(yè)學(xué)院 中國大學(xué)慕課答案

MOOC商務(wù)談判-淄博職業(yè)學(xué)院中國大學(xué)慕課答案單元作業(yè)一單元測試一1、問題：商務(wù)談判的核心內(nèi)容一般是（）選項：A、質(zhì)量B、付款C、價格D、交貨正確答案:【價格】2、問題：便于雙方談判人員交流思想感情的是（）選項：A、主場談判B、客場談判C、書面談判D、口頭談判正確答案:【口頭談判】3、問題：對重要的問題應(yīng)爭取在（）進行選項：A、主場B、客場C、中立場地D、無所謂正確答案:【主場】4、問題：人們進行商務(wù)談判的目的是（）選項：A、滿足需要B、獲得經(jīng)濟利益C、建立良好關(guān)系D、優(yōu)化成本正確答案:【獲得經(jīng)濟利益】5、問題：商務(wù)談判按地點可劃分為（）選項：A、國內(nèi)談判B、中立地點談判C、客場談判D、國外談判E、主場談判正確答案:【中立地點談判#國外談判#主場談判】單元作業(yè)二單元測試二1、問題：（）是商務(wù)談判必須實現(xiàn)的目標(biāo)，是商務(wù)談判的最低要求選項：A、最低限度目標(biāo)B、可接受目標(biāo)C、最低期望目標(biāo)D、最理想目標(biāo)正確答案:【最低限度目標(biāo)】2、問題：下列哪個選項不屬于模擬商務(wù)談判需要的人選（）選項：A、知識型人員B、預(yù)見型人員C、創(chuàng)新型人員D、求實型人員正確答案:【創(chuàng)新型人員】3、問題：下列有關(guān)主場談判的說法錯誤的是選項：A、談判者在家門口談判，心理上有一種安全感和優(yōu)越感，增強了談判的信心B、己方談判者不需要耗費精力去適應(yīng)新的地理、社會文化環(huán)境C、可以選擇己方較為熟悉的談判場所進行談判，按照自身的文化習(xí)慣和喜好布置談判場所D、在高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的職責(zé)范圍之內(nèi)，更有利于發(fā)揮談判人員的主觀能動性，減少談判人員的依賴性正確答案:【在高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的職責(zé)范圍之內(nèi)，更有利于發(fā)揮談判人員的主觀能動性，減少談判人員的依賴性】4、問題：在談判時間的選擇上一般來說應(yīng)注意以下情況選項：A、在準(zhǔn)備不充分時應(yīng)隨機應(yīng)變B、避免在情緒低落時進行談判C、如是賣方談判者，應(yīng)避開賣方市場D、在用餐時進行談判有利于達成談判正確答案:【避免在情緒低落時進行談判】5、問題：最優(yōu)期望目標(biāo)是指選項：A、談判者的理想目標(biāo)B、談判者必須要達成的目標(biāo)C、談判者能接受的目標(biāo)D、談判雙方都滿意的目標(biāo)正確答案:【談判者的理想目標(biāo)】單元作業(yè)三單元測試三1、問題：在談判中達成一致意見最理想的話題是（）。選項：A、單刀直入的話題B、輕松愉快的話題C、抓住談判問題的中心話題D、敏感性的話題正確答案:【輕松愉快的話題】2、問題：雙方首次進行談判時，首要任務(wù)是（）。選項：A、創(chuàng)設(shè)熱情洋溢的氣氛B、創(chuàng)造嚴肅、凝重的氣氛C、消除和淡化雙方的陌生和緊張感D、營造團結(jié)一致的氣氛正確答案:【消除和淡化雙方的陌生和緊張感】3、問題：選擇贊美目標(biāo)的基本原則是（）。選項：A、熱情洋溢B、求同存異C、投其所好D、態(tài)度真誠正確答案:【態(tài)度真誠】4、問題：談判議程按使用對象不同分為（）。選項：A、一般議程B、特殊議程C、通則議程D、細則議程正確答案:【通則議程#細則議程】5、問題：談判通則議程的確定包括兩個方面選項：A、議程的擬訂B、議程的磋商C、議程的審議D、議程協(xié)議的簽訂正確答案:【議程的磋商#議程的審議】單元作業(yè)四單元測試四1、問題：商務(wù)談判理想的報價方式是選項：A、書面報價B、口頭報價C、書面報價或口頭報價D、書面報價為主，口頭報價補充正確答案:【書面報價為主，口頭報價補充】2、問題：吹毛求疵策略最適合在商務(wù)談判的（）運用。選項：A、開局階段B、磋商階段C、結(jié)束階段D、讓步階段正確答案:【磋商階段】3、問題：體現(xiàn)談判者主動滿足對方需要來換取自己需要得到滿足的談判策略是（）選項：A、妥協(xié)策略B、對抗策略C、延緩策略D、讓步策略正確答案:【讓步策略】4、問題：對方報價后第一次運用的討價方式是選項：A、全面性討價B、具體討價C、分組討價D、逐項討價正確答案:【全面性討價】5、問題：在談判過程中迫使對方讓步的策略有選項：A、利用競爭對手策略B、全力限制策略C、不開先例策略D、軟硬兼施策略E、最后通牒策略正確答案:【利用競爭對手策略#軟硬兼施策略#最后通牒策略】單元測試五1、問題：提問時選項：A、應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問題B、可以隨時提出問題C、可以接連不斷地提出問題D、態(tài)度無關(guān)緊要正確答案:【應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問題】2、問題：有效的溝通選項：A、不僅需要信息被接收，而且需要信息被理解B、是一個單向溝通C、只需要信息被接收D、只需要有聲語言溝通正確答案:【不僅需要信息被接收，而且需要信息被理解】3、問題：你認為對于優(yōu)秀的商務(wù)談判者，以下（）是最重要的選項：A、擅長講話B、善于傾聽C、善于理解別人D、善于博得別人的同情正確答案:【善于傾聽】4、問題：商務(wù)談判中針對對方的答復(fù)，發(fā)問的類型有選項：A、澄清式發(fā)問B、探索式發(fā)問C、強迫選擇式發(fā)問D、證明式發(fā)問正確答案:【澄清式發(fā)問#探索式發(fā)問#強迫選擇式發(fā)問】5、問題：善于提問的要訣有選項：A、注意提問的對象B、明確提問的內(nèi)容C、選擇提問的時機D、巧用提問的方式正確答案:【注意提問的對象#明確提問的內(nèi)容#選擇提問的時機#巧用提問的方式】在線作業(yè)六單元測試六1、問題：談判者提議訂購一筆少量廉價的樣品，或者無償試用，這種成交方法是選項：A、讓利促成法B、試用促成法C、比較促成法D、優(yōu)惠促成法正確答案:【試用促成法】2、問題：商務(wù)談判簽約的座次安排，下列說法中（）是正確的。選項：A、男左女右B、以右為尊C、以左為尊D、不分左右正確答案:【以右為尊】3、問題：下列情景屬于商務(wù)談判中的（）。買方：“我不喜歡這個產(chǎn)品的顏色。”賣方：“如果我們更換你們滿意的顏色，您能決定嗎？”選項：A、優(yōu)惠促成法B、利益促成法C、誘導(dǎo)促成法D、假設(shè)成交法正確答案:【假設(shè)成交法】4、問題：下列關(guān)于商務(wù)談判簽約的說法（）項是錯誤的。選項：A、商務(wù)談判的參加人和簽約人數(shù)量應(yīng)該對等B、各方簽約人的身份應(yīng)大體相等C、一般主談人就是簽約人D、如果要增加其他成員應(yīng)征得對方的同意正確答案:【一般主談人就是簽約人】5、問題：下列（）選項屬于商務(wù)合同的主要條款。選項：A、標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量B、價款、酬金及其結(jié)算方式C、履行合同的期限、地點、方式D、違約責(zé)任正確答案:【標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量#價款、酬金及其結(jié)算方式#履行合同的期限、地點、方式#違約責(zé)任】在線作業(yè)七單元測試七1、問題：由于中西文化的差異，在與歐美人士交往過程中應(yīng)特別注意的是（）。選項：A、欣賞物品，莫問價值B、情同手足，莫問工資C、敬老尊賢，莫問年齡D、與人為友，莫問婚姻正確答案:【敬老尊賢，莫問年齡】2、問題：與阿拉伯商人談判時，禮節(jié)上要注意選項：A、衣著隨意B、討價還價C、尊重對方的教義和習(xí)俗D、談?wù)撔蓍e正確答案:【尊重對方的教義和習(xí)俗】3、問題：如果你正與英國制造商進行談判，準(zhǔn)備從對方那購買一套設(shè)備。你應(yīng)該把談判重點放在選項：A、價格B、支付方式C、交貨方式D、質(zhì)量正確答案:【價格】4、問題：西方人普遍認為13這個數(shù)字是兇險或不吉利的，常以（）代替選項：A、14（A）B、12（B）C、13（B）D、13（A）正確答案:【14（A）#12（B）】5、問題：喜歡對方與己“同級”而且具有“紳士的風(fēng)度”屬英國人的談判風(fēng)格選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】在線作業(yè)八單元測試八1、問題：在拜訪別人辦公室的時候，你應(yīng)該選項：A、敲門示意，征得允許后再進入B、推門而入，再作自我介紹C、直接闖入，不拘小節(jié)D、不請自入正確答案:【敲門示意，征得允許后再進入】2、問題：關(guān)于守時，不同的場合有著不同的內(nèi)涵，應(yīng)當(dāng)選項：A、嚴格遵守宴會邀請時間，準(zhǔn)時到達B、一般邀請時間都比正式開始時間早，所以可以適當(dāng)晚去一會兒C、一般情況下要守時，但女士可以適當(dāng)晚一點到達D、提前很久到達正確答案:【嚴格遵守宴會邀請時間，準(zhǔn)時到達】3、問題：作為商務(wù)人員，著裝也是時刻受人關(guān)注的，作為男士，應(yīng)該選項：A、穿黑色西裝，以顯示成熟、穩(wěn)重B、合理穿著西裝，但最好不要是黑色C、穿西裝并一定要配白襪子，以顯示整潔D、穿著皇帝的新衣參加正確答案:【穿黑色西裝，以顯示成熟、穩(wěn)重】4、問題：名片是現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的工具之一，有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視，下列做法正確的是選項：A、為顯示自己的身份，應(yīng)盡可能多地把自己的頭銜都印