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第第頁(yè)銀行新員工工作總結(jié)1000字
??最新銀行新員工工作總結(jié)1000字
??在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
??一、工作學(xué)習(xí)狀況
??作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作技能尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了光大銀行的進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力熬煉自己的動(dòng)手操作技能,勤學(xué)勤練,掌控了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的詳細(xì)操作規(guī)范,并嫻熟掌控點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
??在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓(xùn)練中,加強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并被評(píng)為本組最正確隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,并順當(dāng)通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
??我正式成為一名柜員大略有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事相互援助,遇到不熟識(shí)的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),并仔細(xì)記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微……此處隱蔽2577個(gè)字……的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和一般區(qū),無(wú)論在那一個(gè)區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的狀況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
??四、在工作生活方面
??在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的暖和和能量。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開(kāi)美妙學(xué)校的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事予以了我莫大的鼓舞,是他們的熱忱暖和了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們予以的許多機(jī)會(huì)熬煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的溝通、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ),跟一些客戶(hù)的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語(yǔ),但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò),到現(xiàn)在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)約的日常用語(yǔ),以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)閱歷導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不抱負(fù),這也將是我下一步努力工作的方向。
??總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了許多知識(shí),工作技能有所提高,具備了肯定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的技能,但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí),
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