企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（4篇）

第頁共頁企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)包括：1.開拓市場，尋找新的客戶資源，拓展公司的海外市場。2.維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，及時回復(fù)客戶咨詢，解決客戶問題，提高客戶滿意度。3.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，商議合同條款及價格，達(dá)成合作意向。4.跟蹤和執(zhí)行客戶訂單，安排生產(chǎn)進(jìn)度，確保訂單按時交付。5.跟進(jìn)客戶付款情況，協(xié)調(diào)財務(wù)部門催款，并及時處理欠款問題。6.跟進(jìn)國際物流，協(xié)調(diào)貨物運輸、報關(guān)、報檢等事宜。7.參加國內(nèi)外展覽會或商務(wù)考察，推廣公司產(chǎn)品，尋找合作機會。8.收集市場信息，了解競爭對手的動態(tài)和市場需求變化，提供市場分析報告。9.參與制定銷售目標(biāo)和計劃，并努力實現(xiàn)銷售業(yè)績指標(biāo)。10.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況，提出相關(guān)建議?？偠灾?，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備良好的溝通能力、談判能力和團隊合作能力，能夠獨立開展業(yè)務(wù)工作，解決問題并達(dá)成銷售目標(biāo)。企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員是企業(yè)拓展國際市場、開展對外貿(mào)易的重要角色之一。他們負(fù)責(zé)與海外客戶進(jìn)行溝通和交流，并協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，完成訂單的洽談、簽訂和執(zhí)行。以下是一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體崗位職責(zé)范本，以供參考：一、市場調(diào)研和開拓1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求，開展市場調(diào)研，匯總并分析相關(guān)數(shù)據(jù)，為公司制定國際市場拓展計劃提供依據(jù)；2.確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群體，制定細(xì)化的市場開拓方案；3.尋找和開發(fā)新的客戶資源，建立與海外客戶的合作關(guān)系；4.參與行業(yè)展會和商務(wù)洽談會議，展示公司產(chǎn)品和服務(wù)，擴大知名度和影響力。二、客戶溝通和需求分析1.與海外客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求和意向，挖掘潛在商機；2.通過電話、郵件、視頻會議等多種溝通工具，與客戶建立良好的合作關(guān)系；3.向客戶介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)，并解答客戶咨詢，提供專業(yè)的技術(shù)支持與建議；4.收集客戶反饋，了解客戶對產(chǎn)品的滿意度和改進(jìn)建議，及時向內(nèi)部部門反饋。三、訂單洽談和合同簽訂1.根據(jù)客戶需求，向客戶提供產(chǎn)品報價、樣品和技術(shù)規(guī)格，進(jìn)行價格談判和商務(wù)條件洽談；2.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門（如采購、生產(chǎn)、物流等）的資源，確保訂單能夠按時交付；3.熟悉國際貿(mào)易法律法規(guī)，制定和修改合同條款，與客戶進(jìn)行合同的簽訂、變更和終止的談判；4.與客戶保持良好的合作關(guān)系，及時解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。四、訂單執(zhí)行和售后服務(wù)1.跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度和生產(chǎn)情況，及時向客戶報告；2.確保訂單的交付和貨物的裝運符合質(zhì)量要求和交貨時間要求；3.協(xié)調(diào)物流公司和海關(guān)等相關(guān)部門，處理貨物的運輸和報關(guān)手續(xù)；4.在貨物到達(dá)后，協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等工作；5.提供售后服務(wù)，解答客戶咨詢、投訴和維權(quán)，確?？蛻魸M意度。五、行業(yè)信息和競爭對手的跟蹤1.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，收集和整理相關(guān)信息，為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略提供參考；2.監(jiān)測競爭對手的動態(tài)和市場份額，研究競爭對手的產(chǎn)品和市場策略；3.分析競爭對手的優(yōu)勢和不足，并提出與之競爭的建議；4.與市場部門合作，開展市場調(diào)查和競爭分析，為公司提供決策支持。六、績效評估和銷售目標(biāo)的完成1.根據(jù)公司銷售目標(biāo)和個人工作計劃，制定具體的銷售任務(wù)和銷售計劃；2.定期向上級匯報銷售進(jìn)度和問題，并提出改進(jìn)建議；3.根據(jù)銷售合同和完成情況，評估銷售績效，制定個人獎懲辦法；4.不斷提升銷售技巧和專業(yè)知識，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高工作能力和市場競爭力。以上僅為外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本的一部分，實際任職時，還需要根據(jù)具體公司的業(yè)務(wù)情況和需求進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（三）作為一名企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員，崗位職責(zé)非常廣泛和重要。下面是一份關(guān)于企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的范文，共____字。一、崗位職責(zé)概述企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要崗位，主要負(fù)責(zé)與海外客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，推動外貿(mào)訂單的簽訂和交付，以實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)和海外市場拓展。二、具體崗位職責(zé)1.開拓海外市場-通過參加國際貿(mào)易展覽、展銷會等各類市場宣傳活動，從而開拓海外市場，尋找潛在客戶；-通過市場調(diào)研，了解海外市場需求，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場變化。2.銷售管理-與客戶進(jìn)行溝通和洽談，推動訂單的簽訂和交付；-管理銷售合同的履行情況，確保訂單的按時交付，并協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題；-跟進(jìn)客戶的售后服務(wù)和客戶滿意度調(diào)查，及時反饋客戶需求和問題，以提升服務(wù)質(zhì)量。3.資料準(zhǔn)備和報價-根據(jù)客戶需求，準(zhǔn)備產(chǎn)品的報價和銷售資料，并提供給客戶參考；-協(xié)助制定合同和報價方案，確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。4.監(jiān)控市場動態(tài)-關(guān)注海外市場的政策和經(jīng)濟環(huán)境變化，及時調(diào)整銷售策略；-對競爭對手和同行進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場競爭情況和行業(yè)動態(tài)。5.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源-與內(nèi)部生產(chǎn)、采購等部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保按時交付訂單；-與物流、報關(guān)等部門協(xié)調(diào)工作，確保貨物的及時清關(guān)和運輸。6.客戶關(guān)系維護(hù)-進(jìn)行客戶拜訪和電話溝通，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；-定期與客戶進(jìn)行交流和反饋，了解客戶需求和意見，及時解決客戶問題。7.銷售數(shù)據(jù)分析-收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù)，提供給上級領(lǐng)導(dǎo)和公司決策層參考；-根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析，制定銷售計劃和目標(biāo)，推動銷售業(yè)績的提升。8.團隊合作-積極與團隊成員合作，共同完成銷售任務(wù)和目標(biāo)；-分享銷售經(jīng)驗和技巧，提供團隊成員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。三、崗位要求1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。2.語言能力：流利的英語口語和書面表達(dá)能力，能夠進(jìn)行英文商務(wù)談判。3.專業(yè)知識：了解國際貿(mào)易的相關(guān)知識和流程，熟悉國際貿(mào)易的法律法規(guī)。4.溝通能力：良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與海外客戶進(jìn)行有效的溝通和合作。5.銷售技巧：熟練掌握銷售技巧和談判技巧，具備良好的銷售能力。6.抗壓能力：能夠承受工作上的壓力，處理突發(fā)情況和問題。7.團隊精神：具備團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協(xié)作，完成銷售任務(wù)。8.責(zé)任心：具備較強的責(zé)任心和工作積極性，能夠獨立工作和承擔(dān)壓力。9.業(yè)務(wù)素質(zhì)：對國際市場有較好的敏感性和業(yè)務(wù)洞察力，能夠及時調(diào)整銷售策略。四、崗位發(fā)展機會作為企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在銷售領(lǐng)域有著廣闊的發(fā)展前景。通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，可以逐漸晉升為外貿(mào)業(yè)務(wù)主管、外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理等職位，負(fù)責(zé)團隊的管理和協(xié)調(diào)。在公司或行業(yè)內(nèi)有一定的影響力后，還可以考慮自主創(chuàng)業(yè)，開設(shè)自己的貿(mào)易公司，進(jìn)一步拓展職業(yè)發(fā)展空間。企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（四）企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)模板，____字一、職位概述外貿(mào)業(yè)務(wù)員是企業(yè)公司開拓國際市場、拓展海外業(yè)務(wù)的主要人員，負(fù)責(zé)與國外客戶溝通、洽談業(yè)務(wù)，完成公司出口業(yè)務(wù)目標(biāo)。二、主要職責(zé)1.開拓海外市場，尋找潛在客戶，建立并維護(hù)客戶關(guān)系。2.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通、洽談、簽訂合同等各項工作。3.跟進(jìn)訂單進(jìn)程，妥善處理客戶的各類問題和投訴。4.跟蹤市場動態(tài)，了解國際市場需求和競爭狀況，為公司提供市場情報和戰(zhàn)略建議。5.參與展會、業(yè)務(wù)洽談會等各類銷售推廣活動，發(fā)展新客戶。6.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保按時交貨，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他銷售業(yè)務(wù)相關(guān)工作。三、崗位要求1.大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、外語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能流利運用英語或其他外語進(jìn)行商務(wù)溝通。3.具備較強的市場開拓能力和銷售技巧，有一定的銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。4.具備團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力，適應(yīng)頻繁出差和異地工作。5.具備較強的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力，能夠快速適應(yīng)新的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。6.具備良好的抗壓能力和問題處理能力，能夠獨立解決工作中出現(xiàn)的各類問題。7.具備一定的電腦運用能力，熟練使用辦公軟件和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。四、工作環(huán)境1.工作地點：辦公室以及國內(nèi)外出差。2.工作時間：按照公司要求，彈性工作制，需要根據(jù)具體工作要求在非工作時間進(jìn)行客戶溝通和交流。3.工作壓力：由于國際業(yè)務(wù)的特殊性，工作壓力較大，需要能夠承受較大的工作壓力。4.工作團隊：與公司內(nèi)部多個部門協(xié)作，需要有良好的團隊合作精神。五、薪酬福利1.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎金。2.五險一金：按國家相關(guān)政策執(zhí)行。3.帶薪年假：根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行。4.健康體檢：定期免費體檢。5.培訓(xùn)發(fā)展：提供崗位培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會。六、崗位晉升外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以晉升為外貿(mào)