應(yīng)用文寫作第五章禮儀文書

關(guān)于應(yīng)用文寫作第五章禮儀文書2第一節(jié)

禮儀文書概述

主要內(nèi)容第二節(jié)祝辭、賀信、賀電第三節(jié)歡迎詞、歡送詞、答謝詞

第2頁,共62頁，2024年2月25日，星期天3教學(xué)目的要求通過禮儀文書教學(xué)，了解禮儀文書的特點(diǎn)、作用，掌握禮儀文書各文種的寫法和寫作要求，做一名懂禮儀講道德的人。重點(diǎn)和難點(diǎn)禮儀文書各文種的寫法和寫作要求第3頁,共62頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)禮儀文書概述第4頁,共62頁，2024年2月25日，星期天我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德水準(zhǔn)和完整的禮儀規(guī)范。禮儀作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人，所以我國自古被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。第5頁,共62頁，2024年2月25日，星期天禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、學(xué)識水平、修養(yǎng)和價(jià)值。古人云：“不學(xué)禮，無以立”，當(dāng)今人們越發(fā)意識到禮儀在生活、工作和生意場上的重要作用。第6頁,共62頁，2024年2月25日，星期天一、禮儀什么叫禮儀呢？概況地說，“禮”即禮貌、禮節(jié)，“儀”即儀表、儀態(tài)、儀式、儀容。禮儀，就是人們在社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在儀表、儀態(tài)、儀式、儀容、言談舉止等方面約定俗成的、共同認(rèn)可的規(guī)范和程序。（一）禮儀的概念第7頁,共62頁，2024年2月25日，星期天禮貌——是指人們在交往中相互表示敬重和友好的行為規(guī)范，它是通過言談、表情、姿態(tài)等形式來表示對他人的敬重。如，使用禮貌用語，對他人態(tài)度和藹，彬彬有禮，尊重他人。

第8頁,共62頁，2024年2月25日，星期天9禮節(jié)——是指人們在日常生活中，在各種交際場合相互表示問候、致意、致謝、慰問等方面的慣用形式。如，握手、打招呼、鞠躬等。禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)，是禮貌本質(zhì)的外化。

第9頁,共62頁，2024年2月25日，星期天10儀表——指人的外表、姿態(tài)、服飾、個(gè)人衛(wèi)生等內(nèi)容。端莊的儀表既是對他人的一種尊重，也是自尊、自重、自愛的一種表現(xiàn)。

儀式——是一種比較正規(guī)、隆重的禮儀形式。人們在社會交往過程中或是組織在開展各項(xiàng)專題活動中常常要舉辦各種儀式。如，結(jié)婚儀式、歡迎儀式、開幕儀式、剪彩儀式等。

第10頁,共62頁，2024年2月25日，星期天（二）

禮儀的起源和發(fā)展

11禮儀是由習(xí)俗演變而來的，可以說有人類必有俗，有俗必有禮，有禮必有治。人類形成群體生活后，經(jīng)過長期的共同生活，逐漸形成了共同生活的習(xí)慣，這種習(xí)慣就是風(fēng)俗，也就是習(xí)俗，這種習(xí)俗經(jīng)長期使用并統(tǒng)一規(guī)范，就變成了禮。第11頁,共62頁，2024年2月25日，星期天12中國是具有悠久歷史的文明古國,你知道他的三本禮儀專著（合稱為“三禮”

）是什么嗎？《周禮》、《儀禮》、《禮記》

第12頁,共62頁，2024年2月25日，星期天13“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史，文質(zhì)彬彬，然后君子”。

說的是，只注重品格質(zhì)樸而不注重禮節(jié)禮儀，就會顯得粗野，而只注重禮節(jié)禮儀而不注重品格質(zhì)樸，就會顯得虛偽浮華，只有禮節(jié)禮儀與質(zhì)樸品格相結(jié)合，才能成為真正有教養(yǎng)的人。第13頁,共62頁，2024年2月25日，星期天《禮記》是我國一部重要的禮儀學(xué)古典專著，曾告誡人們在人際交往的時(shí)候應(yīng)該“不失足于人，不失色于人，不失口于人，”“言語之美，穆穆皇皇”。意思是說：在人際交往中，不要在行動上出格，不要在態(tài)度上失態(tài)，不要在語言上失禮，”“說話的時(shí)候要用謙恭、文雅、和氣的語言?！钡?4頁,共62頁，2024年2月25日，星期天15荀子

“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?/p>

第15頁,共62頁，2024年2月25日，星期天新中國成立以后，特別是改革開放以來，人們對禮儀重新進(jìn)行了文化審視和理性思考，汲取了西方文明的優(yōu)秀成果，使東西方文化和東西方禮儀有機(jī)的交融，逐步地完善和發(fā)展。第16頁,共62頁，2024年2月25日，星期天（三

）禮儀的特征171、共同性禮儀是一定社會，處于一定關(guān)系中的人們共同認(rèn)可的行為規(guī)范。國內(nèi)是這樣，國外也是如此，人們盡管分散居住在五大洲、四大洋的各個(gè)角落，但是許多禮儀卻是世界通用的。第17頁,共62頁，2024年2月25日，星期天182、變化性禮儀是為維系人際關(guān)系而產(chǎn)生的，它必須隨著人際關(guān)系和各種社會關(guān)系的發(fā)展而發(fā)展。一般來說，在非正式場合，有些禮儀不必拘于約定俗成的規(guī)范。3、互動性禮儀在實(shí)踐中是一種情感互動過程，禮儀是人與人之間尊重互換，情感互動的過程。第18頁,共62頁，2024年2月25日，星期天4、規(guī)范性禮儀是一種程序，有規(guī)范的“套路”，禮儀的規(guī)范性，是指人們在交際場合待人接物時(shí)必須遵守的行為規(guī)范。這種規(guī)范性,約束著人們在一切交際場合的言談、話語、行為、舉止，使之合乎禮儀。第19頁,共62頁，2024年2月25日，星期天（一）禮儀文書的概念禮儀文書是國家、單位、集體或個(gè)人在喜慶、哀喪、歡迎、送別以及其他社交場合用以表示禮節(jié)，具有規(guī)范寫作格式的文書。隨著社會文明程度的提高，社交中的禮儀活動日益豐富，在比較盛大或重要的活動中使用禮儀應(yīng)用文，可使氣氛更加熱烈或隆重。二、禮儀文書第20頁,共62頁，2024年2月25日，星期天（二）禮儀文書的特點(diǎn)1、交際性

作為社會交往、禮儀活動的文體，禮儀文書主要體現(xiàn)交際雙方(有時(shí)可能是多方)的愿望、喜好、情感，反映的是一種“雙邊”關(guān)系，只不過它是用書面的形式來進(jìn)行互相接觸、互通信息、交流情感，以便能達(dá)到相互了解、彼此吸取對方的長處和積極因素的目的，為增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)人際關(guān)系的和諧起催化劑作用。所以，禮儀文書具有交際性的特性。第21頁,共62頁，2024年2月25日，星期天2、禮節(jié)性

禮儀文書注重“以禮相待”，強(qiáng)調(diào)因人、因事、因地、因時(shí)地待人接物。在對人生的各種美好祝愿上，多以全社會通行的人生重大禮儀方式進(jìn)行，像婚嫁禮儀、生辰壽誕禮儀、喪祭禮儀、節(jié)日慶典禮儀，在日常交際應(yīng)酬中的小禮，如迎來送往、尋求訪見、宴請聚會、答謝辭行、邀約請托、問候撫慰、致謝道歉等等。第22頁,共62頁，2024年2月25日，星期天3、規(guī)范性

禮儀文書一般都具有比較固定的格式和用語，是一種比較規(guī)范化的文體，有時(shí)要特別注意。比如書信，不僅稱謂語、開頭結(jié)尾的應(yīng)酬和問候、祝頌語有很多講究，而且也要注意行文中書寫的款式，如以抬頭表示尊敬，如果用錯(cuò)了對象、用錯(cuò)了場合或不合于情境名分，就會傷感情，影響交際效果。第23頁,共62頁，2024年2月25日，星期天（三）禮儀文書的種類禮儀文書的種類很多，常用的是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、人民群眾在節(jié)日和紅白喜事中用的有祝詞、賀信、賀電、請柬、歡迎詞、歡送詞、悼詞、祭文、訃fù告、唁yàn電、碑文、對聯(lián)等。本書選擇其中重要的幾種加以介紹。第24頁,共62頁，2024年2月25日，星期天第二節(jié)

祝辭、賀信、賀電25第25頁,共62頁，2024年2月25日，星期天一、祝辭26

祝辭也稱祝詞。是在喜慶的儀式上所說的表示祝賀的話。它常見于各種慶典、壽辰或節(jié)日祝賀等。

（一）祝辭的概念第26頁,共62頁，2024年2月25日，星期天27（二）祝詞的分類

1.祝事業(yè)

用在重大會議開幕、工廠開工、商店開業(yè)、工程峻工、展覽剪彩以及紀(jì)念活動等，以表示祝賀者對此事的熱烈祝賀。祝愿此事順利進(jìn)行，早日取得成功。同時(shí)頌揚(yáng)取得的成果與成績，以及意義和作用。要求：感情真摯，飽滿熱烈，用詞準(zhǔn)確，切合實(shí)際。從祝賀的對象上分：第27頁,共62頁，2024年2月25日，星期天282.祝酒宴會、酒會，舉杯祝愿，常常用祝酒辭。通過祝詞傳達(dá)祝酒者美好的祝愿，并把自己對客人的歡迎和感謝之情熱情洋溢地表達(dá)出來。要求：用詞熱情洋溢、充滿激情．富有哲理和情趣，表達(dá)溫文爾雅，恰到好處。第28頁,共62頁，2024年2月25日，星期天29祝壽一般是對長輩誕辰表示祝頌。內(nèi)容——對祝壽對象表示良好的祝愿，希望他們健康長壽，并要敘述和贊頌被祝壽者的經(jīng)歷、品格、取得的成績，以及作出的貢獻(xiàn)。3.祝壽要求：語言平易、自然，不要過分雕飾，也不要搬弄套話。第29頁,共62頁，2024年2月25日，星期天4、祝賀婚嫁既賀新婚，又祝新人婚姻今后和諧美滿第30頁,共62頁，2024年2月25日，星期天從表達(dá)形式上分:１.現(xiàn)場即席致辭祝賀

一般說來，在較為隨意輕松的場合可以即興表示祝賀；但在公共事務(wù)場合下，為莊重嚴(yán)肅起見，應(yīng)按事先擬好的祝、賀詞發(fā)言。第31頁,共62頁，2024年2月25日，星期天２．信函電傳祝賀

有時(shí)祝賀人無法到場祝賀，在這樣的情況下，可以用書信的方式祝賀，也可以拍發(fā)電報(bào)、傳真或用電子郵件來表示祝賀之意。第32頁,共62頁，2024年2月25日，星期天（三）祝辭的特點(diǎn)１.喜慶性祝辭是在喜慶的場合對祝賀對象的一種真誠的祝頌、祝福和良好心愿的表達(dá)，因此喜慶性是祝辭基本特點(diǎn)。在措辭用語上務(wù)必體現(xiàn)出一種喜悅、美好之情。第33頁,共62頁，2024年2月25日，星期天２.體裁的多樣性

祝辭無須拘泥于某種文體，而可以根據(jù)祝賀對象的具體情況采用合適貼切的文章體裁。如既可以用一般的應(yīng)用文體，也可以采用詩、詞、對聯(lián)等各種其他的文體樣式。第34頁,共62頁，2024年2月25日，星期天35落款

標(biāo)題稱呼正文結(jié)束語結(jié)構(gòu)（三）祝辭的寫法

第35頁,共62頁，2024年2月25日，星期天362.由致辭者、致辭場合和文種共同構(gòu)成。例如1：XXX給XX的祝辭

2：XXX在XXX會議上的祝辭這表明祝辭是什么人致的，他是什么職務(wù)，在什么場合上的祝辭。標(biāo)題1.以文種為標(biāo)題在第一行的正中只寫上“祝辭”二字；第36頁,共62頁，2024年2月25日，星期天3.由致辭對象和致辭內(nèi)容共同構(gòu)成。例如：《在劉××先生和張××小姐婚禮上的祝辭》第37頁,共62頁，2024年2月25日，星期天38在標(biāo)題下第二行頂格寫被祝賀者的稱呼，一般要在姓名后面加上稱呼或有關(guān)的職務(wù)頭銜，以示敬重。稱呼后面加冒號，表示下面有話要說，要注意稱呼的先后順序和親切感。2、稱呼例如：尊敬的××教授：第38頁,共62頁，2024年2月25日，星期天39再稱呼下一行空兩格寫正文。正文包括下面幾層意思：

1.向受祝賀的單位或個(gè)人說明自己代表何人或何種組織向受辭方及何項(xiàng)事業(yè)祝賀。

2.概括受祝方前一時(shí)期或過去一年中所取得的成就，并作出相應(yīng)的評價(jià)，進(jìn)一步表示祝賀；

3.展望未來美好前景，再次向受祝方表示衷心的祝賀。除希望外還可以表示自己的決心。3、正文第39頁,共62頁，2024年2月25日，星期天40正文結(jié)束后寫一句禮節(jié)性的結(jié)束語。如“預(yù)祝大會圓滿成功”、“為各位來賓和朋友們的健康干杯”等。

4、祝頌語在正文右下方署上祝賀的機(jī)關(guān)名稱或祝賀者的姓名，在其下一行寫上發(fā)祝辭的年月日。5、落款請看書上的的范文第40頁,共62頁，2024年2月25日，星期天四、祝辭寫作要求（一）語言要求充滿熱情、喜悅、鼓勵(lì)、希望、褒揚(yáng)之意，以便使對方感到溫暖和愉快，受到激勵(lì)與鼓舞。（二）祝辭不應(yīng)使用辯論、譴責(zé)、批評等詞句和語氣。（三）頌揚(yáng)與祝賀要恰如其分，過分的贊美之詞會使對方感到不安，自己也難免有諂媚之嫌。第41頁,共62頁，2024年2月25日，星期天42賀信是以組織或個(gè)人名義向集體單位或個(gè)人表示祝賀的書信。（一）賀信的概念如：會議隆重開幕，科研取得成果，重大比賽獲得冠軍，慶賀節(jié)日、生日等，都可以寫信祝賀道喜。二、賀信

第42頁,共62頁，2024年2月25日，星期天(二)祝辭與賀信的區(qū)別

祝辭是在事前，表示祝愿、希望，賀詞是事后，表示慶賀、道喜。第43頁,共62頁，2024年2月25日，星期天44

祝賀會議的賀信．應(yīng)寫明祝賀的對象、取得的成績、希望等內(nèi)容；祝賀新年的賀信，內(nèi)容可長、可短、簡短的如“新年愉快，萬事如意”，內(nèi)容較長的可交代祝賀的對象，贊頌一年來取得的成績，和祝愿今后取得更大的成績；祝賀校慶的賀信，要寫明祝賀的事由，對學(xué)校取得的成績以予評價(jià)、贊揚(yáng)，對學(xué)校的今后提出希望。

……

賀信的內(nèi)容

第44頁,共62頁，2024年2月25日，星期天45（三）賀信的寫法

1.在第一行的正中寫“賀信”二字，2.寫明發(fā)信單位給受文方名稱加文種。如：XXX給XXX的賀信。

標(biāo)題第45頁,共62頁，2024年2月25日，星期天46第二行頂格寫被祝賀的單位名稱，或被祝賀者個(gè)人的名字。要寫全稱。寫給個(gè)人的，要在姓名后加上相應(yīng)的稱呼。如“同志”、“先生”等，稱呼之后要用冒號。

稱呼第46頁,共62頁，2024年2月25日，星期天47正文一般要寫明三層意思：（1）概括寫明祝賀的事由，熱烈地贊頌對方所取得的成就及其重要的意義。（2）分析對方取得成績的原因，給予適當(dāng)?shù)脑u價(jià)。（3）進(jìn)一步表示熱情的贊揚(yáng)和熱烈的恭賀，殷切的期望和雙方共同的理想。

正文第47頁,共62頁，2024年2月25日，星期天48正文結(jié)束后另起行以簡略的禮儀性語言結(jié)束。如：“謹(jǐn)寄數(shù)語，聊表祝賀與希望，”“謹(jǐn)以至誠，祝賀你們”等。結(jié)語署名、日期寫在正文右下方，各占一行。署名、日期第48頁,共62頁，2024年2月25日，星期天491.賀信要體現(xiàn)的是自己真誠的祝福，是加強(qiáng)彼此聯(lián)系、增強(qiáng)雙方交流的重要手段。感情要熱烈真摯，發(fā)自內(nèi)心。2

.內(nèi)容要實(shí)事求是，頌揚(yáng)和祝賀要恰如其分。3.文辭要優(yōu)美、精煉，篇幅不宜太長，力求短小精悍。

（四）撰寫賀信應(yīng)注意的事項(xiàng)第49頁,共62頁，2024年2月25日，星期天三、賀電50要求：篇幅短小，文字明快，語言精煉，迅速及時(shí)，有極強(qiáng)的時(shí)效性。在賀電中對所賀之事應(yīng)于恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)。賀電是表示祝賀贊頌的電報(bào)。第50頁,共62頁，2024年2月25日，星期天作業(yè)按祝辭的寫作要求為爺爺奶奶或父母的生日寫一篇祝辭。第51頁,共62頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)歡迎詞、歡送詞、答謝詞

第52頁,共62頁，2024年2月25日，星期天一、歡迎詞

（一）歡迎詞的概念

歡迎詞系指在接待或招待客人的正式場合中，主人發(fā)表的表示歡迎之意的致詞。

外賓來訪、領(lǐng)導(dǎo)視察、同仁參觀、新生入學(xué)、新教師入校等都要表示熱烈的歡迎和美好的祝愿。第53頁,共62頁，2024年2月25日，星期天（二）歡迎詞的寫法

第一行正中寫標(biāo)題，字體略大，可寫“歡迎詞”三個(gè)字或“XXX在歡迎XXX會上的講話”。標(biāo)題第54頁,共62頁，2024年2月25日，星期天55第二行頂格寫稱呼，稱呼要講究禮儀，姓名要寫全，要用尊稱，可根據(jù)主客之間關(guān)系的疏密在姓名前面加表示親切的修飾的詞語，如尊敬的、敬愛的、親愛的，要因人而異。稱呼第55頁,共62頁，2024年2月25日，星期天正文要表示三層意思：（1）開頭要對客人表示熱烈的歡迎，誠摯的問候和致意。

（2）闡述來訪的意義，贊頌客人各方面取得的成就，也可回顧雙方之間的交往與友誼，贊揚(yáng)雙方之間友好的合作。（3）最后表示良好的祝愿或希望。

正文