侵害電子商務(wù)服務(wù)糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)

PAGEPAGE1協(xié)議書(shū)編號(hào)：_______侵害電子商務(wù)服務(wù)糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)甲方（投訴方）：________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（被投訴方）：________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲乙雙方因侵害電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)生糾紛，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、雙方確認(rèn)1.1甲方為電子商務(wù)服務(wù)的購(gòu)買方，乙方為電子商務(wù)服務(wù)的提供方。1.2甲方在電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）購(gòu)買了乙方的商品/服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“商品/服務(wù)”），訂單編號(hào)為：________________。1.3甲方認(rèn)為乙方在提供商品/服務(wù)過(guò)程中存在侵害其合法權(quán)益的行為，具體為：________________。二、乙方的承諾2.1乙方承認(rèn)在提供商品/服務(wù)過(guò)程中存在侵害甲方合法權(quán)益的行為，對(duì)此表示誠(chéng)摯的歉意。2.2乙方承諾立即停止侵害行為，并采取措施消除影響，恢復(fù)甲方的合法權(quán)益。2.3乙方承諾在調(diào)解協(xié)議生效之日起__個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付賠償金人民幣_(tái)_元（大寫(xiě)：________________元整），作為對(duì)甲方損失的補(bǔ)償。三、甲方的承諾3.1甲方同意接受乙方的賠償金，并放棄追究乙方其他法律責(zé)任的權(quán)利。3.2甲方同意在收到賠償金后，不再就此事向乙方提出任何其他要求或主張。四、調(diào)解協(xié)議的生效4.1本調(diào)解協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2本調(diào)解協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。五、其他約定5.1本調(diào)解協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2如本調(diào)解協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商修改有關(guān)條款，以盡可能反映雙方當(dāng)時(shí)的意愿。甲方（投訴方）：________________日期：________________________乙方（被投訴方）：________________日期：________________________以上調(diào)解協(xié)議供參考，具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。如有需要，請(qǐng)咨詢專業(yè)律師。協(xié)議書(shū)編號(hào)：_______2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-侵害電子商務(wù)服務(wù)糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)目錄一、雙方確認(rèn)二、乙方的承諾三、甲方的承諾四、調(diào)解協(xié)議的生效五、其他約定附件一：賠償金支付方式附件二：調(diào)解協(xié)議簽字頁(yè)甲方（投訴方）：________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________乙方（被投訴方）：________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________鑒于甲乙雙方因侵害電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)生糾紛，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、雙方確認(rèn)1.1甲方為電子商務(wù)服務(wù)的購(gòu)買方，乙方為電子商務(wù)服務(wù)的提供方。1.2甲方在電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）購(gòu)買了乙方的商品/服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“商品/服務(wù)”），訂單編號(hào)為：________________。1.3甲方認(rèn)為乙方在提供商品/服務(wù)過(guò)程中存在侵害其合法權(quán)益的行為，具體為：________________。二、乙方的承諾2.1乙方承認(rèn)在提供商品/服務(wù)過(guò)程中存在侵害甲方合法權(quán)益的行為，對(duì)此表示誠(chéng)摯的歉意。2.2乙方承諾立即停止侵害行為，并采取措施消除影響，恢復(fù)甲方的合法權(quán)益。2.3乙方承諾在調(diào)解協(xié)議生效之日起__個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付賠償金人民幣_(tái)_元（大寫(xiě)：________________元整），作為對(duì)甲方損失的補(bǔ)償。三、甲方的承諾3.1甲方同意接受乙方的賠償金，并放棄追究乙方其他法律責(zé)任的權(quán)利。3.2甲方同意在收到賠償金后，不再就此事向乙方提出任何其他要求或主張。四、調(diào)解協(xié)議的生效4.1本調(diào)解協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2本調(diào)解協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。五、其他約定5.1本調(diào)解協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2如本調(diào)解協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商修改有關(guān)條款，以盡可能反映雙方當(dāng)時(shí)的意愿。附件一：賠償金支付方式（詳細(xì)描述賠償金的支付方式和時(shí)間）附件二：調(diào)解協(xié)議簽字頁(yè)（甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)）甲方（投訴方）：________________日期：________________________乙方（被投訴方）：________________日期：________________________以上調(diào)解協(xié)議供參考，具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。如有需要，請(qǐng)咨詢專業(yè)律師。附件列表：1.賠償金支付方式2.調(diào)解協(xié)議簽字頁(yè)法律名詞及解釋：1.《中華人民共和國(guó)合同法》：規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除以及合同責(zé)任等方面的法律規(guī)則。2.《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》：專門針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)制定的法律，明確了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利和義務(wù)，以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等內(nèi)容。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.確認(rèn)雙方身份：確保協(xié)議雙方的身份真實(shí)有效，以防止詐騙等非法行為。2.證據(jù)收集：在簽訂調(diào)解協(xié)議前，雙方應(yīng)充分收集并保留相關(guān)證據(jù)，如交易記錄、溝通記錄等，以支持各自的主張。3.賠償金額：賠償金額的確定需要雙方充分協(xié)商，并確保賠償金額合理、公正。4.賠償支付：明確賠償支付的方式、時(shí)間和條件，確保賠償能夠按時(shí)支付。5.協(xié)議生效：雙方在簽訂調(diào)解協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保協(xié)議的內(nèi)容真實(shí)、合法，并在簽字（或蓋章）后生效。6.法律適用：在簽訂調(diào)解協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確適用法律，以便在爭(zhēng)議解決時(shí)能夠有明確的法律依據(jù)。7.爭(zhēng)議解決：如雙方在調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，或依法向有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁或訴訟。解決辦法：1.確認(rèn)雙方身份：要求雙方提供有效的身份證明文件，如身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。2.證據(jù)收集：雙方應(yīng)妥善保管相關(guān)證據(jù)，并在簽訂調(diào)解協(xié)議前進(jìn)行核實(shí)。3.賠償金額：雙方可以參考相關(guān)法律法規(guī)、市場(chǎng)行情等因素，進(jìn)行充分協(xié)商，確定合理的賠償金額。4.賠償支付：明確賠償支付的具體方式和時(shí)間，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶轉(zhuǎn)賬等，并確保按時(shí)支付。5.協(xié)議生效：雙方在簽訂調(diào)解協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保協(xié)議的內(nèi)容真實(shí)、合法，并在簽字（或蓋章）后生效。6.法律適用：在簽訂調(diào)解協(xié)議時(shí)，明確適用中華人民共和國(guó)法律，并在爭(zhēng)議解決時(shí)遵循相關(guān)法律規(guī)定。7.爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商無(wú)果，可依法向有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁或訴訟。適用場(chǎng)景：本調(diào)解協(xié)議適用于電子商務(wù)