資產(chǎn)評估服務服務承諾、廉政制度、保密制度_第1頁
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文檔簡介

第一節(jié)服務承諾 1一、遵紀守法、熱情服務 1二、重視業(yè)主、誠信服務 1三、及時響應、高效服務 2四、竭盡全力、優(yōu)質(zhì)服務 2五、技術支持、專業(yè)服務 2第二節(jié)廉政制度 3第三節(jié)保密制度 3第一節(jié)服務承諾為滿足本項目要求,圓滿完成評估服務工作,我公司鄭重承諾如下:一、遵紀守法、熱情服務1.嚴格遵守法律、法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范性文件精神,遵守業(yè)主方的管理規(guī)定,接受業(yè)主方的監(jiān)督,杜絕一切違規(guī)行為;該項目由總工親自掛帥,并選派有經(jīng)驗的工作人員組建項目小組,確保最大限度滿足業(yè)主的意愿。2.嚴格遵循“依法審核、實事求是、客觀、公正”的原則,遵紀守法、嚴把質(zhì)量關,嚴格執(zhí)行保密制度,杜絕一切吃請和收受財物的行為,將服務全過程每個環(huán)節(jié)具體工作落到實處,確保審計工作按時按質(zhì)按量的完成。二、重視業(yè)主、誠信服務1.把業(yè)主的利益作為最高利益,在法律、法規(guī)容許的前提下,全力滿足業(yè)主的要求,堅持誠信、誠實、誠心、誠懇地為業(yè)主做好全方位地服務。2.在項目評估服務過程中,將建立與業(yè)主的聯(lián)系機制,我司愿接受建設行政主管部門和業(yè)主對我們?nèi)粘9ぷ鞯谋O(jiān)督、檢查。三、及時響應、高效服務如果我公司有幸中標,接到中標通知書后立即與業(yè)主溝通,把委托人的合法需求作為本公司服務的宗旨,在任何情況下克服困難,做到即時服務,隨叫隨到。完全響應業(yè)主提出的各項合理要求。四、竭盡全力、優(yōu)質(zhì)服務1.竭公司全力,調(diào)動項目組的所有人員的積極性和工作熱情,消化理解業(yè)主的各項需求,業(yè)主想到的,堅決實施業(yè)主要求,全面實現(xiàn)。業(yè)主沒有考慮到的,我們及時完善并提供合理的建議。2.利用我公司現(xiàn)有的信息庫、資料庫和社會資源,為業(yè)主提供各項優(yōu)質(zhì)服務,保質(zhì),保量,按時、圓滿的完成評估服務工作。五、技術支持、專業(yè)服務充分發(fā)揮本公司信息系統(tǒng)和技術支持的優(yōu)勢,在價格信息、質(zhì)量標準、技術規(guī)范等方面提供有效地信息和數(shù)據(jù)供業(yè)主擇優(yōu),突出專業(yè)評估公司的特長,展現(xiàn)本公司的服務特點,做到人無我有,人有我優(yōu),人能我精,使本公司的服務在委托人的指導下得到進一步地提升和優(yōu)化。第二節(jié)廉政制度為了加強黨風廉政建設,保護當事人的合法權益,保證咨詢服務工作優(yōu)質(zhì)、高效、健康、有序地進行,特訂立廉政工作制度。廉政制度1.自覺接受建設行政主管部門和委托人的監(jiān)督管理。2.不得接受禮金、有價證券、貴重物品,不得在投標人或相關方報銷任何應由個人支付的費用。3.不得以任何形式向相關方索要和收受回扣等類似好處費。4.不得要求相關方為己謀取私利。5.不得以洽談工作、簽訂經(jīng)濟合同為借口,要求相關方邀請外出旅游和進入營業(yè)性高檔娛樂場所。6.不做任何違反國家法律、法規(guī)的任何事宜。第三節(jié)保密制度為了樹立“保密責任重于泰山”理念,將保密工作與涉密業(yè)務工作同計劃、同部署、同檢查、同總結。認真做好涉密業(yè)務咨詢服務的保密工作,確保涉密業(yè)務的秘密安全。我公司建立了一整套保密制度如下:第一條加強領導,建立涉密業(yè)務的保密責任機制。單位堅持把保密工作擺在突出位置,積極為保密工作開展提供有力的組織保障和物質(zhì)保障,提高了保密工作水平。第二條成立保密工作領導小組,成立了以法定代表人為組長,總經(jīng)理為副組長,保密辦主任(公司辦公室主任)為成員的保密工作領導小組。各部門負責人和兼職安全保密管理員為涉密人員,規(guī)定保密領導小組組長是保密工作的第一責任人,涉密人員為具體責任人,簽訂保密責任書,確保責任簽訂具體到個人。第三條健全工作機制,保密工作領導小組定期召開涉密工作會議,部署日常工作,組織保密檢查。小組召開保密工作專題會議,聽取保密工作匯報,及時解決保密工作中遇到的困難和問題。第四條是加大資金投入,單位預計提取10萬元作為保密工作日常開支,加強涉密場所的建設,加裝防盜門、防盜網(wǎng)和防盜報警裝置,購買由國家主管部門授權測評機構檢測的保密產(chǎn)品(如涉密計算機、移動存儲介質(zhì)和辦公自動化設備),為做好保密備案工作提供強有力的物質(zhì)保障。第五條加強教育,提升泄密防范能力,根據(jù)保密形勢的發(fā)展需要,采取多種方式,對全體涉密人員開展經(jīng)常性保密教育。第六條開展保密形勢教育,進入涉密業(yè)務咨詢服務前,及時向參加咨詢業(yè)務的涉密人員開展保密教育及進行保密工作部署,使涉密人員充分認識到當前保密工作的嚴峻形勢,自覺增強保密工作責任感和緊迫感。第七條開展泄密警示教育,選取典型泄密案例進行學習、宣講、討論,使涉密人員充分認識泄密事故會給國家、單位、個人帶來巨大的損失和危害,自覺增強保密防范意識。第八條開展保密知識教育,通過開展保密法律、法規(guī)及保密知識集中學習、保密知識講座等多種形式加強涉密人員的保密知識教育。第九條提高保密意識,開展保密法及相關涉密人員保密管理制度的專題培訓,普及保密法律法規(guī)及相關職業(yè)操守,擴大宣傳、鞏固成果,與全體涉密人員簽定保密責任書,規(guī)范員工自覺遵守國家保密法律法規(guī)及公司的各項涉密管理制度。第十條加強管理,消除泄密隱患漏洞,強化制度管理,督促涉密人員按章辦事,嚴防泄密。強化目標管理。將保密工作開展情況作為業(yè)務部門的年終考核重要依據(jù),進一步加強對保密責任落實情況督促檢查。徹底杜絕失密、泄密。第十一條嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責、誰運行誰負責、誰使用誰負責”原則,結合崗位責任制度,把責任落實到具體部門、具體崗位和個人,強化重點管理。把涉密計算機和移動存儲介質(zhì)作為保密管理的重中之重。第十二條對所有涉密計算

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