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文檔簡介
華夏保險新人崗前培訓結業(yè)測試201909[復制]恭喜您完成華夏保險新人崗前培訓的所有課程!
結業(yè)測試分為三部分:第一部分選擇題,共35題,小計70分;第二部分判斷題,共10題,小計20分;第三部分填空題,共5題,小計10分;總分100分,80分及格。
測試時間30分鐘。開始答題吧!您的姓名:[填空題]*_________________________________請選擇所在營服:[填空題]*_________________________________請輸入您的手機號碼:[填空題]*_________________________________請輸入您的身份證號:[填空題]*最后一位若是X,請務必大寫_________________________________測試日期:[填空題]*_________________________________一、選擇題(每題2分,共35題,總分70分)1.每年的()為保險公眾宣傳日。[單選題]*6月8日7月8日(正確答案)7月18日8月7日2.華夏人壽保險股份有限公司總部位于()。[單選題]*上海北京(正確答案)深圳廣州3.華夏人壽保險股份有限公司成立于()年。[單選題]*200420052006(正確答案)20074.華夏人壽保險股份有限公司2018年總保費達()。[單選題]*2508億2306億(正確答案)1753億1815億5.華夏保險2018年度總保費規(guī)模市場排名是:()。[單選題]*第二第三第四(正確答案)第五6.華夏保險的注冊資本金是:()。[單選題]*153億元(正確答案)148億元300億元200億元7.2018年華夏人壽保險股份有限公司總資產達()。[單選題]*5131億(正確答案)5336億4833億4653億8.截至2019年1月3日,華夏人壽保險股份有限公司規(guī)模人力突破()。[單選題]*40萬50萬(正確答案)60萬80萬9.華夏人壽保險股份有限公司客服電話為()。[單選題]*95567955339550095300(正確答案)10.華夏人壽的核心價值觀是()。[單選題]*績效第一客戶利益至上(正確答案)產品為先讓華夏充滿愛11.2019年7月22日北京時間14:30,2019年《財富》世界500強揭曉,華夏保險首次成功入圍,以1885億元營業(yè)收入,位列榜單第()位,而這一天距離華夏保險成立僅()年。[單選題]*442,12(正確答案)442,13482,12482,1312.下列不屬于金融業(yè)“三駕馬車”的是()[單選題]*銀行保險信托(正確答案)證券13.《新國十條》提出,中國要在2020年,達到保險密度()。[單選題]*2000元/人2500元/人3000元/人3500元/人(正確答案)14.反映一個國家保險的普及程度和保險業(yè)務的發(fā)展水平常用的指標是()[單選題]*保險密度(正確答案)保險深度保費收入市場占有率15.2017年7月4日國務院辦公廳出臺了(),對進一步保障和改善民生,促進社會和諧穩(wěn)定等具有重要意義。[單選題]*《互聯(lián)網保險業(yè)務管理暫行辦法》《個人稅收優(yōu)惠型健康保險業(yè)務管理暫行辦法》《關于加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險的若干意見》(正確答案)《存款保險條例》16.國家大力支持保險業(yè)的發(fā)展,有關保險內容的教材也走進了中小學的課堂,下列屬于中小學保險類教材的是()[單選題]*《遠離貧困從一份保障開始》《保險讓生活更美好》《保險伴我一生》(正確答案)《輕松保險呵護無限》17.下列屬于重疾保障類產品的是()[單選題]*福臨門、金管家常青樹、醫(yī)保通(正確答案)空中一號、守護神、護身符2016狀元紅、傳家寶18.華夏保險的業(yè)務渠道除營銷渠道、銀保渠道外還包括①戰(zhàn)略渠道
②數金渠道
③華夏在線
④中介渠道()[單選題]*①②③②③④①②④①②③④(正確答案)19.下列不屬于綠色通道“三專兩關一補”中“三專”的是()[單選題]*指定專家進行診治服務指定專家進行關愛復診(正確答案)客戶入住指定專家病房指定專家為客戶進行手術20.綠色通道“三專兩關一補”的“兩關”為()。①指定專家進行診治服務②客戶入住指定專家病房③指定專家進行手術④關愛電話回訪⑤關愛復診檢查⑥就醫(yī)交通住宿補助[單選題]*①②①⑤④⑤(正確答案)⑤⑥21.華夏保險行業(yè)首創(chuàng)“四大權益”,開啟自主創(chuàng)業(yè)新時代。下列屬于四大權益的是()。①客戶傳接權②客戶傳家權③團隊傳家權④獨立經營權⑤雙傭制⑥創(chuàng)業(yè)獎終身制傭制[單選題]*①②③④(正確答案)②③④⑥①②③⑥①②④⑤22.病有所依,健康無憂。華夏保險的產品中能幫助我們解決重大疾病問題的有()。[單選題]*福臨門常青樹(正確答案)守護神傳家寶23.殘有所靠,無懼未來。華夏保險的產品中能幫助我們解決意外問題的有()。[單選題]*福臨門常青樹守護神(正確答案)母嬰寶24.多年來,華夏保險在公益領域持續(xù)深耕,以“一老一小”為重點幫扶對象,打造了()等公益品牌*點亮行動(正確答案)圓夢行動(正確答案)重陽行動(正確答案)致敬抗戰(zhàn)老兵(正確答案)25.華夏常青樹(多倍2.0版)保險的投保年齡為()。[單選題]*28天(含)到55周歲(含)(正確答案)5天(含)到50周歲(含)28天(含)到50周歲(含)5天(含)到60周歲(含)26.華夏保險浙江分公司于2012年2月經浙江保監(jiān)局批準設立?,F有前后線團隊逾8000人。2018年總保費實現54.5億元,位居浙江壽險市場()。[單選題]*第三第四第五(正確答案)第六27.華夏常青樹(多倍2.0版)可選的交費方式有()。[單選題]*躉交、3年交、5年交、10年交、20年交5年交、10年交、15年交、20年交躉交、3年交、5年交、10年交、15年交、20年交(正確答案)3年交、5年交、10年交、15年、20年交28.華夏常青樹(多倍2.0版)保障病種為:()種重大疾病、()種中癥疾病、()種輕癥疾病。[單選題]*100;20;30100;20;35(正確答案)100;25;30100;25;3529.華夏常青樹(多倍2.0版)中癥涵蓋20種疾病,最多賠()次,每次()基本保額。[單選題]*2;50%(正確答案)3;50%2;30%3;30%30.華夏常青樹(多倍2.0版)重疾涵蓋()種疾病,分為()組,每組賠付一次,最多賠()次。[單選題]*100;6;2100;6;3100;6;5100;6;6(正確答案)31.華夏常青樹(多倍2.0版)重疾間隔期()天,賠付后輕癥、中癥、身故、全殘、疾病終末期責任終止。[單選題]*90180(正確答案)36036532.華夏常青樹(多倍2.0版)輕癥涵蓋35種疾病,最多賠3次,為遞增式賠付,依次賠付()、()、()基本保額。[單選題]*30%;40%;50%30%;35%;40%(正確答案)20%;30%;40%25%;30%;35%33.華夏常青樹(多倍2.0版)輕癥間隔期()天。[單選題]*901803600(正確答案)34.醫(yī)保通(普惠版)針對100種重疾,免賠額是()。[單選題]*0(正確答案)5000元10000元20000元35.華媽媽給2006年12月12日出生的小華購買保險,那么投保費率是按()歲查詢呢?[單選題]*1112(正確答案)131436.關于猶豫期,以下說法不正確的是()?[單選題]*猶豫期是指自投保人收到保險單并書面簽收之日起十日內猶豫期內退保100%退還所交保費猶豫期后退保根據合同約定給付現金價值猶豫期內保險公司可以酌情審核取消保險合同(正確答案)37.關于寬限期,以下說法正確的是()?[單選題]*寬限期結束后仍未支付保險費,合同終止寬限期為2個月寬限期內發(fā)生保險責任,保險公司予以賠付(正確答案)寬限期內若賠付,客戶無需支付當期保險費38.關于復效期,以下說法正確的是()?[單選題]*復效期為3年復效期內可對中止合同申請復效(正確答案)超過寬限期但未到復效期,發(fā)生責任,保險公司予以理賠復效期后如未申請復效,合同中止39.關于保單貸款,以下說法正確的是()?[單選題]*保單貸款時間為半年人壽保單可以根據保單現金價值進行貸款(正確答案)人壽保單可以根據保單的保額進行貸款人壽保單可以根據保單的所交保費進行貸款40.綠色通道服務中的交通住宿補貼限額為()。[單選題]*省內、跨省異地就診皆以2000元為限省內、跨省異地就診皆以5000元為限省內異地就診以2000元為限;跨省異地就診以5000元為限(正確答案)省內異地就診以3000元為限;跨省異地就診以5000元為限41.迄今發(fā)現最古老的保單是在()。[單選題]*十三世紀(正確答案)十七世紀十五世紀十六世紀42.按照承保方式劃分,以下哪項不屬于保險的分類()?[單選題]*共同保險強制保險(正確答案)復合保險重復保險43.金管家(鉆石版)中持續(xù)獎金將按照保單周年日前5個保單年度轉入保險費之和的()發(fā)放持續(xù)獎金。[單選題]*1%(正確答案)2%3%5%44.華夏保險“2030334”客戶經營體系中,第一個“20”代表的是?()。[單選題]*每人每月投入個人收入20%(正確答案)每人每月遞送20份營銷禮品每人每月邀約20位客戶每人每月邀約20位增員45.福臨門(盛世版,A款)的投保年齡為()。[單選題]*5天(含)到60周歲(含)5天(含)到70周歲(含)(正確答案)28天(含)到60周歲(含)28天(含)到70周歲(含)46.福臨門(盛世版,A款)的交費期間為()。[單選題]*躉交、3年、5年、10年、20年躉交、3年、5年、10年(正確答案)3年、5年、10年3年、5年、10年、20年47.福臨門(盛世版,A款)產品若10年交費,它將在第5、第6個保單周年日給付特別關愛金,金額為()%的()。[單選題]*50;保額50;年交保費(正確答案)100;保額100;年交保費48.金管家(鉆石版)作為()險,靈活性得到了極大的改善,部分領取不受()%限制。[單選題]*終身壽,20(正確答案)終身壽,30萬能,20萬能,3049.福臨門(盛世版,A款)的年金,自第()個保單周年日至終身,每年給付()保額。[單選題]*6;20%6;100%7;20%7;100%(正確答案)50.附加投保人豁免保費(2.0版)的可投保年齡為()。[單選題]*18周歲(含)到60周歲(含)28天(含)到60周歲(含)28天(含)到65周歲(含)18周歲(含)到65周歲(含)(正確答案)51.附加投保人豁免保費(2.0版)的豁免保險責任為()。[單選題]*中癥、輕癥豁免重疾、中癥、輕癥豁免重癥、中癥、輕癥、身故、全殘豁免(正確答案)重癥、中癥、輕癥、身故豁免52.以下哪項不是華夏保險特色獲客渠道——“四進工程”的獲客地點?()[單選題]*走進企業(yè)走進校園走進農村走進工廠(正確答案)53.以下哪個選項不是銷售誤導中的欺騙行為()。[單選題]*夸大保險責任或者保險產品收益以保險產品即將停售為由進行宣傳,實際并未停售以銀行理財產品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產品的名義宣傳銷售保險產品對保險公司的股東情況、經營狀況以及過往經營成果進行宣傳(正確答案)54.以下哪個選項不是銷售誤導中的阻礙與欺詐行為()。[單選題]*阻礙投保人履行《保險法》規(guī)定的如實告知義務,不得以利誘、唆使等不當引導方式,誘導投保人不履行《保險法》規(guī)定的如實告知義務對保險產品的不確定利益承諾保證收益使用保險產品的分紅率、結算利率等比率性指標,與銀行存款利率、國債利率等其他金融產品收益率進行簡單比較告知投保人接受回訪,告知投保人如實回答回訪問題(正確答案)55.金管家(鉆石版)退保收取費用的比例為()。[單選題]*5%、4%、3%、2%、1%3%、3%、3%、3%、3%1%、1%、1%、1%、1%3%、2%、1%、1%、1%(正確答案)56.營銷員艾華夏本月銷售了一份常青樹(多倍2.0版)保單,客戶選擇繳費期20年,每年交費27000元,那么該月艾華夏銷售該保單傭金收入為()。[單選題]*8000元8100元(正確答案)12100元16100元57.成功的三大基本要素()①目標②習慣③訓練④技能。[單選題]*①②③②③④①③④①②④(正確答案)58.“2030334”客戶經營系統(tǒng)中的“30”的含義是()。[單選題]*每月至少拜訪30位客戶每月花至少30天拜訪客戶每月投入個人收入的30%用于客戶經營每月至少送出30份工具(正確答案)59.以下不屬于保險三大功能的是()?[單選題]*社會管理功能經濟補償功能資金融通功能風險移除功能(正確答案)60.初年度傭金(簡稱FYC)=()*初年度傭金率[單選題]*初年度承保保費(正確答案)初年度承保標準保費初年度承保價值保費初年度預收保費61.保險營銷需要誠信,具體體現在:()*不欺詐(正確答案)不誤導(正確答案)不代簽名(正確答案)不滯挪保費(正確答案)不允諾保單外利益(正確答案)不贈送禮品62.銷售誤導,是指保險公司、保險代理機構以及辦理保險銷售業(yè)務的人員在保險業(yè)務活動中,違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關規(guī)定,通過()、()或者()等方式,對有關保險產品的情況作引人誤解的宣傳或者說明的行為。*欺騙(正確答案)隱瞞(正確答案)誘導(正確答案)夸大63.保險領域非法集資的特點包含哪些?()*承諾高額回報。(正確答案)假借保險名義。(正確答案)代銷第三方理財產品。(正確答案)以偽造的單證、私刻的公司印章為工具。(正確答案)利用職務便利誘騙。(正確答案)二、判斷題(每題2分,共10題,總分20分)64.根據《保險法》經營有人壽保險業(yè)務的保險公司,除因分立、合并或被依法撤銷外,可以被依法解散。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)65.保險:從風險管理角度,保險是風險管理的一種方法,是風險轉移的一種機制。從法律角度,保險是投保人和被保險人雙方的合同安排。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)66.經營有人壽保險業(yè)務的保險公司一旦被依法撤銷或宣告破產,客戶將面臨無從索賠的風險。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)67.誠信、合規(guī)是保險營銷最基本的法則。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤68.保險的起源來源于農業(yè)互助保險。[判斷題]*A.正確B.錯誤(正確答案)69.綠色通道服務沒有等待期,但權益不能轉讓給直系親屬。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)70.華夏保險的司訓是智信嚴勇,績效第一,艱苦創(chuàng)業(yè),自強不息。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤71.保險業(yè)目前是我國高速發(fā)展的朝陽行業(yè),這體現在營業(yè)員數量快速增加、保費收入快速增加、資產規(guī)??焖僭黾?、賠付金額快速增加、各路資本搶占保險高地。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤72.中國是全球唯一以政府高級別文件的形式來促進保險業(yè)發(fā)展的國家。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤73.基本法的核心是眾創(chuàng)與傳家。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤74.根據華夏基本法,有一套完整的業(yè)務員、組經理、區(qū)域總、總監(jiān)四級晉升機制。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤75.根據“2030334”客戶經營系統(tǒng),每人每月需要召開及參加3場營銷活動,在此期間要做好包裝介紹公司、保險理念溝通等工作,時機恰當時向客戶介紹公司產品。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)76.客戶經營是通過一套流程與客戶、管理認知
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