2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-中國大地保險公司知識競賽筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-中國大地保險公司知識競賽筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.《農(nóng)業(yè)保險條例》規(guī)定，保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在與被保險人達(dá)成賠償協(xié)議后（）日內(nèi)，將應(yīng)賠償?shù)谋ｋU金支付給被保險人。A、7B、10C、12D、202.下列哪個現(xiàn)象屬于健康保險規(guī)定的疾病的范疇（）A、張某經(jīng)醫(yī)院體檢，發(fā)現(xiàn)患有先天性心臟病B、李某摔傷，造成嚴(yán)重腦震蕩C、王某年逾60，近日確診患有帕金森綜合癥D、趙某被確認(rèn)投保前患有間歇性精神病3.家庭財產(chǎn)綜合保險承保理賠信息的查詢驗證方式包括（）A、保單號+被保險人名稱+被保險人身份證件號碼B、保單號+單證流水號C、保單號+被保險人名稱D、單證流水號+被保險人名稱4.保險標(biāo)的發(fā)生盜搶事故后，被保險人無需立即向當(dāng)?shù)毓膊块T如實報案，只要通知保險人就可獲得賠償。5.通常意外險條款對于意外的解釋，正確的是（）A、外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的事件B、外來的、突發(fā)的、非本意的使身體受到傷害的事件C、外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件D、外來的、突發(fā)的、非本意的使身體受到傷害的客觀或主觀事件6.車損險在被保險機動車一方負(fù)次要事故責(zé)任的，實行（）的事故免賠率。A、5%B、10%C、15%D、20%7.機動車綜合商業(yè)保險條款中，車損險保額的確定方式為（）A、新車購置價B、出險時車輛實際價值C、投保時車輛實際價值D、新車購置價內(nèi)，被保險人和保險人協(xié)商確定8.下列選項中，保險人可以解除保險合同的有（）A、投保人違反如實告知義務(wù)B、被保險人或者受益人的違法行為C、投保人、被保險人未按照約定履行對保險標(biāo)的應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任D、人身保險合同效力中止兩年的9.建筑、安裝工程保險中的被保險人有（）A、業(yè)主、承包人B、業(yè)主、分承包人C、承包人、分承包人D、業(yè)主、承包人、分承包人、技術(shù)顧問及其他關(guān)系方10.某顧客在飯店吃飯，由于地上有積水，滑倒，經(jīng)醫(yī)生診斷為小腿骨折，以下選項正確的有（）A、不屬于保險責(zé)任B、可以在食品安全責(zé)任保險下賠償C、可以在公眾責(zé)任保險下賠償D、可以在物業(yè)責(zé)任保險下賠償11.女士在我*司投盇順迪脹ü鍬絯網(wǎng)站，其可查詢到的保單信息包括（）。A、保單基本信息B、出險理賠信息C、保單繳費信息D、保單批改信息12.某施工單位為市內(nèi)某主干道建設(shè)投保建筑工程施工人員團(tuán)體意外傷害保險，保險費按工程造價或者建筑面積計算均可接受。13.按照健康保險統(tǒng)計制度業(yè)務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)投保的團(tuán)體重大疾病保險屬于（）A、企事業(yè)團(tuán)體補充醫(yī)療B、城鎮(zhèn)職工補充醫(yī)療C、城鎮(zhèn)居民補充醫(yī)療D、非專項業(yè)務(wù)14.某投保人為其自己購買了個人意外傷害保險，以下哪種情況下受益人可獲得保險金（）A、某日該被保險人走在馬路上因心臟病突發(fā)摔倒，正好撞至路邊一鐵桿上導(dǎo)致腦部受到嚴(yán)重撞擊而大量出血后死亡B、該被保險人患有高血壓，某日因不小心踩到路邊的香蕉皮摔倒頭部著地，導(dǎo)致腦溢血爆發(fā)死亡C、該被保險人每年均在我*公司投保，在續(xù)保至第三年時自殺D、該被保險人在醫(yī)院接受手術(shù)，因醫(yī)療事故而死亡15.保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償時，投保人、被保險人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保險事故的（）、（）、（）等有關(guān)的證明和資料。A、性質(zhì)B、原因C、損失程度D、數(shù)量16.投保人故意隱瞞事實，不履行告知義務(wù)的，若在保險人解約之前發(fā)生保險事故造成保險標(biāo)的損失，保險人可以（）A、不承擔(dān)賠償或給付責(zé)任，同時也不退還保險費B、不承擔(dān)賠償或給付責(zé)任，但須退還保險費C、承擔(dān)賠償或給付責(zé)任，同時增加保險費D、與投保人共同分擔(dān)保險標(biāo)的損失17.保險合同內(nèi)容的變更必須由投保人提出，經(jīng)保險人與被保險人同意，在合同中加以變更批注，其法律效力對雙方均有約束力。18.車上貨車險屬于責(zé)任免除的是（）A、哄搶造成的貨物損失B、違法、違章載運造成的貨物損失C、因包裝、堅固不善導(dǎo)致的貨物損失D、貨物自身起火燃燒造成的貨物損失19.以下哪項不是進(jìn)出口保單的必錄字段：（）A、運輸方式B、理賠代理人C、運輸工具牌號D、裝載運輸工具20.校（園）方責(zé)任保險的保險對象包括下列哪些單位（）A、中學(xué)、小學(xué)，托兒所、幼兒園B、各類高校C、職業(yè)學(xué)院、技校D、少年宮、各類夜校、業(yè)余學(xué)校、業(yè)余體校等21.用于租賃的車輛按非營業(yè)客車承保。22.企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險均把地震造成的損失作為除外責(zé)任。23.補償原則適用于費用型健康保險，不適用于給付型保險。24.關(guān)于雇主責(zé)任險與工傷保險的區(qū)別，以下說法正確的是（）A、工傷保險是強制保險，用工企業(yè)必須投保，雇主保險是商業(yè)保險，用工企業(yè)自愿投保B、工傷保險賠付由工傷基金支付，雇主保險賠付由保險公司支付，C、工傷保險與雇主責(zé)任險都是列明保險責(zé)任，責(zé)任范圍相同D、工傷保險直接賠付給雇員，雇主保險直接賠付給雇主25.關(guān)于移動出單系統(tǒng)主要功能中，以下說法正確的是（）A、出單機構(gòu)可以與單證管理單證可使用登記的機構(gòu)不一致B、核心出單員為在核心系統(tǒng)具體出單權(quán)限的人員（非銷售序列人員）C、POS機出單的方案選擇是否實時出單標(biāo)志時選擇“是”，并導(dǎo)入錄單及打印界面模板，或者自行維護(hù)模板D、車站乘客意外險方案選擇是否實時出單標(biāo)志時選擇“否”26.責(zé)任保險的被保險人給第三者造成損害，被保險人未向該第三者賠償?shù)?，保險人可以向被保險人賠償保險金。27.對保險合同中免除保險人責(zé)任的條款，保險人在訂立合同時應(yīng)當(dāng)在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明；未作提示或者明確說明的，該條款產(chǎn)生效力。28.保險金申請人包括：（）A、受益人B、被保險人的繼承人C、依法享有保險金請求權(quán)的其他人。D、以上說法都是正確的29.按照《人身意外傷害保險經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》要求的“三實時”指的是（）A、實時出單B、數(shù)據(jù)實時進(jìn)入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)C、保單實時查詢D、實時到款確認(rèn)30.廠牌型號中第一個數(shù)字為1代表（）A、載貨汽車B、轎車C、特種車D、自卸車31.判斷某一業(yè)務(wù)的保險責(zé)任是否開始，非必要判斷事項為：（）A、信用風(fēng)險應(yīng)出自于保險明細(xì)表上保險期限內(nèi)開始承保的那些合同B、當(dāng)貨物被發(fā)送給買方C、當(dāng)為提供的服務(wù)開立的發(fā)票被提交給買方時D、當(dāng)保單簽發(fā)時32.油罐車按（）承保。A、特種一類B、特種二類C、特種三類D、特種四類33.責(zé)任保險的被保險人給第三者造成損害，被保險人對第三者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)被保險人的請求，保險人應(yīng)當(dāng)直接向該第三者賠償保險金。34.影響健康保險費率的主要風(fēng)險有死亡率、疾病率、費用率、利息率。35.企業(yè)財產(chǎn)綜合險可以承保不上路行駛的已上牌車輛。36.道德風(fēng)險包括（）A、帶傷投保B、虛假賠案C、出險后加保D、易盜車型投保盜搶險37.聯(lián)合銷售的“車+人”業(yè)務(wù)，在打印發(fā)票時（）A、只支持車險和人身險保單發(fā)票分開打印B、只支持車險和人身險保單發(fā)票合并打印C、支持合并和分開打印發(fā)票，發(fā)票上不顯示人身險保單號D、支持合并和分開打印發(fā)票，發(fā)票上顯示車險和人身險保單號38.坐席下單時，在哪一步操作中，確定所使用的代理人？（）A、簡單報價B、精確報價C、下投保單D、實收保單39.以下哪項是預(yù)約貨運險協(xié)議的必錄字段：（）A、預(yù)計保額B、起運地C、船舶名稱D、賠款支付地點40.日用消耗品經(jīng)投保人與保險人特別約定，在保險單上載明予以承保。41.根據(jù)法律及司法解釋的規(guī)定，若存在酒后、吸食毒品后駕駛機動車輛，或無駕駛資格駕駛機動車等六種情況，致一人以上重傷，構(gòu)成交通肇事罪，需要負(fù)的責(zé)任是（）A、全責(zé)B、同責(zé)C、同責(zé)及其以上D、主責(zé)及其以上42.關(guān)于意外傷害保險，以下哪種情況屬于違規(guī)行為（）A、政府出資為中小學(xué)生投保意外傷害保險，意外傷害保險金額為20萬元B、企業(yè)為與其有勞動關(guān)系的員工投保團(tuán)體意外險，投保單和保單上約定該單位作為受益人C、父母為其子女投保意外傷害保險，意外傷害保險保額為5萬元D、學(xué)校作為投保人為學(xué)生投保43.投訴案件依據(jù)投訴轉(zhuǎn)辦渠道可分為內(nèi)部和外部投訴，以下不屬于內(nèi)部投訴的為：（）A、公司95590客服轉(zhuǎn)辦B、公司網(wǎng)站C、微信留言投訴D、保監(jiān)會投訴44.條款中車身劃痕險明確的保險金額為（）A、2000B、3000C、5000D、10000E、2000045.隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的快速發(fā)展，可以通過網(wǎng)上團(tuán)購的方式，多個自然人組成一個團(tuán)體投保團(tuán)體保險。46.上年度發(fā)生2次賠款NCD系數(shù)是（）A、1.25B、1C、1.15D、1.547.以下哪些屬于百萬家財除外標(biāo)的？（）A、金銀/珠寶/古玩/字畫等B、現(xiàn)金/票證/技術(shù)資料等C、衣物和床上用品D、日用消耗品（如食品、煙、酒等）48.如果承保貨運險附加第三責(zé)任保險，以下幾種公路交通運輸工具相比之下風(fēng)險最高的是：（）A、自卸車B、廂式貨車C、集裝箱車D、罐車49.拒賠通知方式包括（）A、書面B、電話C、微信D、短信50.財產(chǎn)保險綜合險承保的風(fēng)險包括（）等。A、敵對行為B、暴風(fēng)、暴雨C、罷工、暴動D、地震、地陷51.百萬家財產(chǎn)品亮點包含哪些？（）A、共享保額B、不限地區(qū)但限房屋結(jié)構(gòu)C、第一危險賠償方式D、標(biāo)的范圍窄、保額大52.職業(yè)責(zé)任險的責(zé)任歸屬一般采取期內(nèi)發(fā)生制。53.在車輛承保過程中，下列說法中正確的是（）A、郵政公司用于郵遞業(yè)務(wù)、快遞公司用于快遞業(yè)務(wù)的貨車按照其駛證上載明的核定載質(zhì)量，適用對應(yīng)的非營業(yè)貨車的費率B、旅游客運車按照其行駛證上載明的核定載客數(shù)，適用對應(yīng)的公路客運車費率C、掛車商業(yè)險車身損失險的保費根據(jù)實際的使用性質(zhì)并按照對應(yīng)噸位貨車的20%計算D、掛車商業(yè)險第三者責(zé)任險的保費根據(jù)實際的使用性質(zhì)并按照對應(yīng)噸位貨車的40%計算54.以下哪個產(chǎn)品不能節(jié)假日雙倍賠付？（）A、車加人暢行無憂產(chǎn)品B、天地關(guān)愛百萬醫(yī)療產(chǎn)品C、車加人駕行無憂產(chǎn)品D、520家庭意外產(chǎn)品55.保險單的作用包括（）A、證明保險合同的成立B、確立保險合同內(nèi)容C、明確當(dāng)事人雙方履行保險合同的依據(jù)D、保險證券的作用56.保監(jiān)會頒發(fā)的《人身保險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的實時標(biāo)準(zhǔn)包括實時出單，數(shù)據(jù)實時進(jìn)入保險公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保單能實現(xiàn)實時查詢，保險公司應(yīng)實時進(jìn)行到款確認(rèn)。57.風(fēng)險是一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移，獨立于人的意識之外的客觀存在。這里描述的風(fēng)險特征是（）A、普遍性B、客觀性C、發(fā)展性D、商品性58.過戶車可以按被保險車輛上年度出險情況享受NCD系數(shù)優(yōu)惠。59.違章提醒服務(wù)有效期是多長時間（）A、從后援點提交發(fā)貨到保單終止日B、一年C、兩年D、不限期60.貨物運輸保險承保的標(biāo)的是：（）A、運輸工具B、商品性貨物C、承運人D、貨主61.信用保證保險是以信用風(fēng)險為保險標(biāo)的保險，它實際上是由保險人（保證人）為信用關(guān)系中的義務(wù)人（被保證人）提供信用擔(dān)保的一類保險業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)習(xí)慣上，因投保人在信用關(guān)系中的身份不同，而將其分為信用保險和保證保險兩類。62.未滿期保險費=保險費×[1-（保單已經(jīng)過天數(shù)/保險期間天數(shù)）]。經(jīng)過天數(shù)不足一天的不參與計算。63.從貨運險角度看，以下哪種運輸方式風(fēng)險最低：（）A、鐵路B、水陸聯(lián)運C、空運D、公路運輸64.責(zé)任保險是指以被保險人對第三者依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。65.快遞公司用于快遞的貨車按其行駛證上載明的核定載質(zhì)量適用對應(yīng)的非營業(yè)貨車的費率。66.餐飲場所責(zé)任險、供電責(zé)任險、物業(yè)責(zé)任險均屬于公眾責(zé)任險產(chǎn)品。67.目前定價比例的確認(rèn)與（）有關(guān)。A、駕駛?cè)薆、投保險別C、當(dāng)?shù)刭r付情況D、車種68.辦公室綜合保險包括哪些部分（）A、租金損失保險B、雇主責(zé)任保險C、現(xiàn)金保險D、機器損壞保險E、草木損壞保險69.二促坐席派駐標(biāo)準(zhǔn)是什么？（）A、司齡三個月且初2級（名單內(nèi)）或連續(xù)四個月達(dá)到初1級（名單內(nèi)）B、司齡兩個月且初2級（名單內(nèi)）或連續(xù)三個月達(dá)到初1級（名單內(nèi)）C、司齡兩個月且初2級（名單內(nèi)）或連續(xù)四個月達(dá)到初1級（名單內(nèi)）D、司齡兩個月且初2級（名單外）或連續(xù)四個月達(dá)到初1級（名單外）70.貨物運輸保險需要賠付由于市場價值波動造成的貨物貶值損失。71.投保人不可以投保短期交強險的是（）A、境外機動車臨時入境B、機動車臨時上道路行駛C、機動車辦理停駛的D、機動車距規(guī)定的報廢期限不足1年的72.車輛發(fā)生全損時（）A、可全單退保B、可退保車損險C、可車損險的附加險D、不可退保車損險及其附加險73.以下屬于意外傷害保險賠償范疇的是（）A、酒后駕車發(fā)生死亡B、自殺C、施工中實足高處墜落D、運動中猝死74.下列標(biāo)的中哪一項是建筑工程保險的不保項目。（）A、預(yù)制箱梁B、推土機C、施工圖紙D、叉車75.貨運險承保理賠信息查詢，除提供保單號外，還需提供單證流水號及被保險人名稱。第2卷一.參考題庫(共75題)1.下列標(biāo)的屬于企財險中鼓勵承保的是（）A、保額超過10億的商業(yè)樓宇B、水電站C、造紙廠D、加油站2.家庭財產(chǎn)保險采用（）賠償方式。A、比例責(zé)任B、限額責(zé)任C、定額責(zé)任D、第一危險3.大地電銷牌照于哪一年取得？（）A、2003B、2005C、2007D、20094.車上貨物險實行的絕對免賠率（）A、10%B、20%C、5%D、15%5.渠道個稅比例是否可調(diào)整？默認(rèn)值是多少？（）A、不可調(diào)整；默認(rèn)9.6%B、不可調(diào)整；默認(rèn)8.6%C、可調(diào)整；默認(rèn)9.6%D、可調(diào)整；默認(rèn)8.6%6.屬于起重、裝卸、挖掘車輛損失擴展條款損失的是（）A、作業(yè)中車體失去重心造成保險特種車輛的自身損失B、作業(yè)中車輛碰撞造成的車輛本身的損失C、吊升、舉升的物體造成保險特種車輛的自身損失D、因超負(fù)荷、超電壓、感應(yīng)電等電氣故障引起的自身損失7.貨物運輸保險條款的責(zé)任起止為（）A、倉至倉B、船至船C、車至車D、箱至箱8.手續(xù)費兌現(xiàn)額度是（）A、手續(xù)費按個稅10%扣除B、手續(xù)費按個稅10%扣除后，再按10元向下取整C、手續(xù)費按個稅15%扣除D、手續(xù)費按個稅15%扣除后，再按10元向下取整9.公路客運有6座以下費率。10.520家庭意外產(chǎn)品可承保份數(shù)為（）A、1份B、2份C、3份D、4份11.家用車新車購置價最高折舊金額不超過投保時被保險機動車新車購置價格的（）A、70%B、80%C、60%D、90%12.保單起保后多長時間內(nèi)仍可在過河兵系統(tǒng)內(nèi)做追回行銷品操作（）A、15天B、20天C、30天D、60天13.以下哪幾類企業(yè)是團(tuán)體人身意外傷害保險鼓勵發(fā)展的業(yè)務(wù)的是（）A、政府機關(guān)B、高科技C、高校教職員工D、四級機構(gòu)所在地的村民自發(fā)組成的團(tuán)體E、電力施工人員14.被保險人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，可以由（）指定受益人。A、保險人B、監(jiān)護(hù)人C、投保人D、當(dāng)事人15.以下屬于家庭財產(chǎn)綜合保險附加盜搶保險標(biāo)的的是（）A、首飾B、現(xiàn)金C、其他室內(nèi)財產(chǎn)D、有價證券16.保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，下列說法正確的有（）A、情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外B、對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)C、對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由D、保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的，可暫不賠付17.新渠道中行銷費用由哪些組成？（）A、固定比例手續(xù)費用B、固定比例手續(xù)費用+小錢包C、固定比例手續(xù)費用+小錢包+增值服務(wù)D、固定比例手續(xù)費用+增值服務(wù)18.關(guān)于履約保證保險，下列說法錯誤的是：（）A、投保人故意或者因重大過失未履行前款約定的如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權(quán)解除本合同B、合同解除權(quán)，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任C、投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于本合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任，但需退還保險費D、保險人在本合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除本合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任19.王先生去年通過電銷渠道在我*司投保，今年他來到居住地附近的營業(yè)網(wǎng)點，想通過柜面渠道辦理續(xù)保，當(dāng)他表明來意后，服務(wù)人員應(yīng)如何處理？（）A、告知客戶根據(jù)公司規(guī)定，續(xù)保業(yè)務(wù)不能更換投保渠道B、告知客戶其保單被鎖定在電銷渠道，柜面無法為其辦理續(xù)保，如客戶不理解，可引導(dǎo)其向95590投訴C、立即與電銷部門溝通，滿足客戶投保需求D、立即通知電銷部門與客戶聯(lián)系20.在人身保險中，下列說法正確的是（）A、本人對自己的生命和身體具有保險利益B、投保人對父母與子女之間配偶之間的生命和身體具有保險利益C、投保人對投保人具有法定扶養(yǎng)撫養(yǎng)贍養(yǎng)關(guān)系的保險利益D、被保險人同意投保人為其訂立合同的，投保人對被保險人仍不具有保險利益21.下列哪項不屬于電銷非車險的銷售范疇（）A、隨車行李險B、駕行無憂B款C、家庭財產(chǎn)險D、暢行無憂G款22.張三的家是2層的磚混結(jié)構(gòu)的房屋，有宅基地使用證，其中一層用作經(jīng)營買賣，二層是客廳、廚房和臥室，請問是否可以購買家財險。23.520幸福保單第一部分意外傷害（身故/殘疾）的總保額是多少（）A、100000B、50000C、200000D、100000024.專用凈水車按（）承保。A、特種一類B、特種二類C、特種三類D、特種四類25.家財險的保險期間一般情況是1年。26.下列所填的房屋地址中，正確的是（）A、北京市海淀區(qū)巴溝南路35號欣欣小區(qū)B、福建省莆田市城廂區(qū)華亭鎮(zhèn)走馬亭村4組306號C、江西省南昌市紅谷灘區(qū)豐和中大道110號山水二期58號8層D、浙江省溫州市樂清石馬南村聯(lián)華超市旁的房屋27.貨車是指載貨機動車，包括（）A、廂式貨車B、半掛牽引車C、自卸車D、電瓶運輸車28.保單簽收配送的時效是應(yīng)在銷售完成后的（）小時內(nèi)向投保人配送保險單證（含發(fā)票等）、收取保費、并由投保人或其委托人簽收銷保險單證等，完成向客戶收取保費和簽收保單的服務(wù)要求的全過程的管理。（）A、12B、24C、48D、7229.掛車根據(jù)實際的使用性質(zhì)并按照對應(yīng)噸位貨車的（）計算。A、20%B、30%C、40%D、60%30.張某投保車損險保額10萬元，保險期限為2014年2月5日－2015年2月4日，2014年5月5日發(fā)生碰撞使車輛全部損毀。保險人按實際價值賠償后，該保單終止。終止的原因是（）A、協(xié)議終止B、義務(wù)已履行而終止C、自然終止D、解除終止31.服務(wù)人員在為客戶提供完查詢服務(wù)后，應(yīng)及時參照《承保理賠信息查詢情況登記表》的格式，對查詢情況進(jìn)行登記，基本內(nèi)容包括（）A、查詢?nèi)掌?、查詢?nèi)?、?lián)系方式B、保單號/報案號C、查詢內(nèi)容、查詢結(jié)果D、責(zé)任機構(gòu)32.責(zé)任保險的基礎(chǔ)是（）A、自然災(zāi)害的客觀存在B、法律制度的完備C、侵權(quán)行為的發(fā)生D、意外事故的客觀存在33.前線的會議是一天幾會？（）A、一B、二C、三D、四34.關(guān)于新人身險承保系統(tǒng)，以下說法正確的是（）A、通過新人身險承保系統(tǒng)快速通道出單的“車+人”業(yè)務(wù)客戶如要求購買多份，可以一次性錄入并生成一張保單B、通過新人身險承保系統(tǒng)快速通道出單的“車+人”業(yè)務(wù)客戶如要求購買多份，可以一次性錄入但會生成多張保單C、通過新人身險承保系統(tǒng)快速通道出單的“車+人”業(yè)務(wù)快速通道出單不支持多份同時購買D、通過新人身險承保系統(tǒng)快速通道出單的“車+人”業(yè)務(wù)同聯(lián)合出單，可以錄入多份并選擇合并或分開打印保單35.退保完畢后立即向（）反饋退保結(jié)果。A、客戶經(jīng)理B、團(tuán)隊經(jīng)理C、區(qū)域經(jīng)理D、機構(gòu)電銷負(fù)責(zé)人36.責(zé)任追究方式包括哪些？（）A、警示提醒B、經(jīng)濟處分C、組織處理D、紀(jì)律處分37.代駕服務(wù)過程中可以從一個市到另一個市嗎（）A、不可以B、視地區(qū)而定C、可以，出發(fā)地?zé)o限制D、可以，只要出發(fā)地在代駕券可使用地區(qū)即可，超出費用按照出發(fā)地加收費用標(biāo)準(zhǔn)計算38.下列關(guān)于重復(fù)投保說法不正確的是（）A、重復(fù)保險的投保人應(yīng)當(dāng)將重復(fù)保險的有關(guān)情況通知各保險人B、重復(fù)保險的各保險人賠償保險金的總和不得超過保險價值C、重復(fù)保險的各保險人可以按照其保險金額與保險金額總和的比例承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任D、重復(fù)保險的投保人可以就保險金額總和超過保險價值的部分，無權(quán)請求各保險人按比例返還保險費39.對于涉及人員傷亡的事故，保險公司應(yīng)當(dāng)自報案受理后（）小時內(nèi)主動聯(lián)系報案人，跟訪案情。A、12B、24C、48D、7240.冷藏車按特二承保。41.車身劃痕損失險責(zé)任免除中包括被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意造成的損失。42.天地關(guān)愛產(chǎn)品的等待期為（）A、15天B、30天C、45天D、60天43.統(tǒng)括保單業(yè)務(wù)是指對同一團(tuán)體在不同省自治區(qū)或直轄市等不同地區(qū)的成員進(jìn)行統(tǒng)一承保的業(yè)務(wù)。44.代理機構(gòu)代理“車+人”聯(lián)合一站式業(yè)務(wù)時出現(xiàn)無法出單的現(xiàn)象，出現(xiàn)的提示信息為“請重新雙擊代理人獲取聯(lián)合銷售險種代理協(xié)議相關(guān)信息”，可能存在的問題包括（）A、代理機構(gòu)沒有代理人身險業(yè)務(wù)的資格B、出單員在出單時沒有按照頁面順序錄入信息C、代理業(yè)務(wù)范圍包含了人身險產(chǎn)品，但未在銷售管理系統(tǒng)中維護(hù)“車+人”協(xié)議號及手續(xù)費比例。D、以上都是正確的45.列哪一情況屬于信用保險賠付責(zé)任范圍？（）A、被保險人的買家信用額度被取消后，被保險人與此買家簽訂的貿(mào)易合同因履約問題發(fā)生的拖欠貨款B、被保險人依法或依照約定可以終止履行貿(mào)易合同時，仍繼續(xù)履行貿(mào)易合同，造成的損失C、被保險人與買家在保險期間內(nèi)訂立購銷合同，因買家逾期為支付貨款，被保險人提出索賠，提供收貨方出具的《收貨證明》。經(jīng)調(diào)查，發(fā)貨方并未發(fā)貨D、被保險人與買家簽訂購銷合同，按約定發(fā)貨。隨后買家因經(jīng)營不善，宣布破產(chǎn)，無力支付拖欠貨款46.完整的車架號是（）位。A、17B、18C、16D、1947.根據(jù)《保險法》的規(guī)定，投保人對下列人員哪些人員具有保險利益：（）A、本人、配偶、父母B、非婚生子女C、征得債務(wù)人的同意，債權(quán)人為債務(wù)人投保D、地方財政出資為乘坐校車的學(xué)生辦保險48.短期意外傷害保險的責(zé)任準(zhǔn)備金計算方法與財產(chǎn)保險一致。49.國內(nèi)貨物運輸保險按運輸工具的不同，可以分為（）A、郵包運輸保險B、水路運輸保險C、公路運輸保險D、航空運輸保險50.我*司訴訟財產(chǎn)保全責(zé)任保險可以保障，因（）向法院申請財產(chǎn)保全的民事訴訟當(dāng)事人。A、刑事糾紛B、行政糾紛C、民事糾紛D、主權(quán)糾紛51.當(dāng)何種情況發(fā)生時，被保險人應(yīng)立即通知保險人？（）A、最高延長期后20天買方未付款B、買方無償付能力，如破產(chǎn)C、買方要求對付款方式進(jìn)行不利于被保險人的修改D、以上情況52.某被保險人因登山時突發(fā)猝死屬于意外傷害導(dǎo)致的死亡。53.被保險人申請賠款時，應(yīng)提供以下哪些單據(jù)（）A、戶口簿B、房屋使用證或者產(chǎn)權(quán)證C、購物原始發(fā)票D、有關(guān)部門出具的出險證明E、身份證復(fù)印件54.代理人每月手續(xù)費限額多少萬？（）A、2.5B、3C、3.5D、455.關(guān)于建筑意外險，以下說法正確的是（）A、保險費=保險費率×工程造價（或建筑面積）×每一被保險人意外傷害保險金額÷10000B、保險人自保險期間起始時間或者保險合同載明的工程項目被批準(zhǔn)正式開工時（以后發(fā)生者為準(zhǔn)）起開始承擔(dān)保險責(zé)任，至保險期間屆滿時或者工程項目竣工時（以先發(fā)生者為準(zhǔn)）止C、保險期間內(nèi)本合同載明的工程項目因故需停工的，投保人應(yīng)當(dāng)以書面形式通知保險人，經(jīng)保險人審核確認(rèn)后，保險人自收到書面申請的次日零時起終止承擔(dān)保險責(zé)任。該工程項目重新開工的，投保人應(yīng)當(dāng)以書面形式通知保險人，保險人自收到該書面申請并審核同意的次日零時起開始繼續(xù)承擔(dān)保險責(zé)任。保險人累計承擔(dān)保險責(zé)任的期間長度以保險合同載明的保險期間長度為上限D(zhuǎn)、若保險期間屆滿時工程未竣工需延長工期，延期不超過一年的投保人可在保險期間屆滿前向保險人申請順延本合同保險期間，經(jīng)保險人書面審核同意后，保險人繼續(xù)承擔(dān)保險責(zé)任；延期超過一年的投保人需在保險期間屆滿前辦理續(xù)保手續(xù)，并支付相應(yīng)保險費56.以下哪項不是財產(chǎn)基本險的保險責(zé)任（）A、臺風(fēng)B、火災(zāi)C、爆炸D、雷擊57.按特種三類承保的車是（）A、冷藏車B、消防車C、運鈔車D、醫(yī)療車E、電視轉(zhuǎn)播車58.機動車輛交強險只要投保人愿意都可以解除合同。59.貨運險保單錄入時需逐筆選擇分保意向。60.下列哪項屬于車險的促成時機（）A、報價后B、異議處理后C、成功件后D、客戶發(fā)出購買信號新渠道工作內(nèi)容類61.機構(gòu)端違規(guī)主要有下列哪些？（）A、行銷品配送及質(zhì)量問題B、電話擾民C、保單配送及退保D、地面服務(wù)態(tài)度62.下列哪項是客戶拋出的購買信號（）A、詢問購買方式B、表示沒錢C、討價還價D、表示贊同63.不屬于投保險別或險種出險案件注銷必須由客戶撥打95590。64.張某為自己投保意外傷害保險，意外傷害保險金額為60萬元，指定妻子王某為受益人，保險期間內(nèi)王某生了一個女兒。一次保險事故中張某不幸身故，身故前張某口頭指定將其母親也作為保險金受益人，且受益份額為50%。后來張母與王某均向保險公司提出索賠，張母要求保險公司給付30萬，王某要求全部給付自己60萬，該案誰才是保險金受益人？如何理賠？（）A、王某是受益人，60萬全部給付與王某B、張母與王某都是受益人，各得30萬C、張母、王某及其女兒三人都是受益人，各得20萬D、王某與女兒是受益人，各得30萬，因孩子小，王母作為監(jiān)護(hù)人代人管理女兒所得的30萬65.我*司開辦的學(xué)生幼兒意外綜合保險屬于（）A、自愿的人身意外傷害保險B、強制性的人身意外傷害保險C、政策人身意外傷害保險D、多年期人身意外傷害保險66.公路貨物運輸保險中，需要對承運車輛的損失進(jìn)行賠付。67.為了保證機動車交通事故責(zé)任強制保險制度的實行，保監(jiān)會有權(quán)要求保險公司從事機動車交通事故責(zé)任強制保險業(yè)務(wù)。68.大地團(tuán)體重大疾病保險及大地安康女性團(tuán)體疾病保險被保險人年齡范圍原則上應(yīng)在（）。A、0-60周歲B、10-60周歲C、16-65周歲D、18-65周歲69.對于車型編號EQ3160GEBJ4208SLFJBCA7230AT以下正確排序是（）A、自卸貨車、越野車、客車B、普通貨車、自卸貨車、轎車C、自卸貨車、牽引車、轎車D、專用車、牽引車、轎車70.碰撞是指被保險機動車或其符合裝載規(guī)定的貨物與外界物體之間發(fā)生的、產(chǎn)生撞擊痕跡的意外撞擊。71.以下哪個選項不能在校園方責(zé)任保險下賠償（）A、學(xué)生突發(fā)疾病，學(xué)校未及時采取救護(hù)措施B、被保險人默許或放任其教職員工毆打、體罰學(xué)生C、學(xué)校向?qū)W生提供的食品、飲用水等不符合國家、行業(yè)衛(wèi)生、安全標(biāo)而準(zhǔn)造成學(xué)生傷害的D、學(xué)生在學(xué)校組織的校外活動時發(fā)生意外傷害的72.責(zé)任保險是一種以被保險人對第三者（）應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。A、依法B、依合同C、協(xié)商D、依保險條款73.趙女士上個月剛剛在4S店辦理了新車投保，現(xiàn)在因為個人原因她打算辦理退保，如果是您是柜面服務(wù)人員，您應(yīng)該如何處理？（）A、告知客戶因其在4S店辦理投保，故現(xiàn)在也需去4S店辦理退保B、立即與客戶投保的4S店進(jìn)行溝通，協(xié)助客戶辦理退保C、如投保時客戶獲贈禮品的，告知客戶必須返還后方予辦理退保D、如投保時客戶獲贈禮品的，應(yīng)盡量做好解釋，但不應(yīng)以返還禮品作為退保條件74.易修貓平臺電子券使用有效期？（）A、電子券使用有效期與保險起止日期一致B、贈送后即可以使用