裝修市場調(diào)查報(bào)告

裝修市場調(diào)查報(bào)告裝修市場調(diào)查報(bào)告第一部分調(diào)查目的2013年末開始至今，全國大中城市，特別是國際大都市，房價(jià)相對有所回落。在過去的兩年中，房價(jià)曾經(jīng)18個(gè)月高居不下，全國房地產(chǎn)行業(yè)空前發(fā)展，全國商品房存量也達(dá)到歷史最高。大量的商品房積壓，房地產(chǎn)開發(fā)商也創(chuàng)造出了例如一成首付等一系列的優(yōu)惠吸引消費(fèi)者。現(xiàn)在迎來的房價(jià)回落，多于廣大消費(fèi)者無疑是巨大的吸引，人們的購房欲望也達(dá)到了空前最高。買房必定裝修，每個(gè)人都希望居住環(huán)境更加舒適，特別是現(xiàn)在的裝修市場主力軍已經(jīng)是80后和90后的年輕人，他們會更加愿意在裝修上花上大價(jià)錢，所以目前的裝飾裝修市場無疑使一個(gè)大餡餅。目前我國裝修公司眾多，若想裝這個(gè)市場中分的一杯羹，就必須更加了解這個(gè)市場當(dāng)前的發(fā)展及其需求，更加理解這個(gè)市場主力消費(fèi)者的喜好，才能占有更大的市場份額，了解這些也是這次市場調(diào)查的目的。第二部分調(diào)查方法是最新的調(diào)查數(shù)據(jù)，不用超過3個(gè)月的對調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性有影響二手舊資料和數(shù)據(jù)。

5、經(jīng)濟(jì)型原則

合理安排調(diào)查人員的工作，在最短的時(shí)間內(nèi)完成市場調(diào)查工作，在市場調(diào)查的過程中做到不浪費(fèi)，不花不必要的錢，將市場調(diào)查工作的所需成本降到最低。保密性原則

我們對配合我們進(jìn)行市場調(diào)查的調(diào)查對象的資料進(jìn)行保密，任何涉及調(diào)查對象的個(gè)人資料，包括姓名，聯(lián)系電話，家庭住址，年齡，學(xué)歷，家庭收入等方面的一切資料將進(jìn)行嚴(yán)格的保密，嚴(yán)禁員工泄露資料。二、工作程序方案設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作調(diào)查問卷設(shè)計(jì)調(diào)查員培訓(xùn)資料研究茂名地區(qū)調(diào)查市場調(diào)查內(nèi)陸省會城市調(diào)查專家訪談數(shù)據(jù)處理問卷復(fù)核數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)報(bào)告不通過不通過分析結(jié)論同業(yè)競爭態(tài)勢不同學(xué)歷對象對裝修風(fēng)格的要求不同年齡對象對裝修的要求檢驗(yàn)論證通過通過調(diào)研報(bào)告綜合分析報(bào)告數(shù)據(jù)報(bào)告演示文稿問卷檔案其他附件三、調(diào)查范圍的確定主導(dǎo)地區(qū)（廣東省三線城市）：業(yè)主問卷調(diào)查：茂名濱海新區(qū)專業(yè)人士問卷：全國專業(yè)人士說明：專業(yè)人士：一是同業(yè)人士，即室內(nèi)設(shè)計(jì)師，家居設(shè)計(jì)師等工作人員；二是品牌家具例如歐派櫥柜衣柜、好萊客衣柜，維意全屋家具等品牌設(shè)計(jì)師。茂名濱海新區(qū)：廣東茂名濱海新區(qū)處于茂名水東，附近有中國第一灘，茂名市森林公園等景點(diǎn)，環(huán)境優(yōu)雅人口承載能力強(qiáng)。濱海新區(qū)從2012年開始發(fā)、展至今只有兩年時(shí)間，雖然已經(jīng)是商品房林立，但普遍房價(jià)比市區(qū)低，大約在4000/㎡左右，相傳茂名的政治中心將會由茂名市區(qū)轉(zhuǎn)移至濱海新區(qū)，而且新區(qū)房地產(chǎn)消費(fèi)者更注重居住舒適，房價(jià)低的同時(shí)，可以剩余更多的金錢投入對家居的裝修，對于家裝行業(yè)，濱海新區(qū)無疑是巨大的市場。其他地區(qū)（內(nèi)陸省會城市）西安成都長沙合肥武漢說明：從房價(jià)上看，內(nèi)陸省會城市平均比北上廣的平均房價(jià)低很多，2014年5月，西安平均房價(jià)為7321/㎡，成都為8189/㎡，長沙為6888/㎡，合肥為7398/㎡，武漢為8362/㎡，而北上廣的同期平均房價(jià)則分別為33472/㎡、32388/㎡、18506/㎡，就連沿海城市三亞的房價(jià)也高達(dá)24328/㎡。北上廣和沿海城市房價(jià)居高不下，人們沒錢買房則無裝修可以，就算有錢買房也不一定有錢去裝修房子，就算去裝修，大部分業(yè)主也只是簡單裝修，而內(nèi)陸省會城市，經(jīng)濟(jì)水平不差于北上廣，平均房價(jià)卻只是北上廣的20%—30%，在裝修居所上面有著巨大的經(jīng)濟(jì)能力，內(nèi)陸省會城市無疑是一個(gè)優(yōu)質(zhì)市場。四、調(diào)查樣本與對象確定1、樣本總數(shù)：抽樣調(diào)查樣本數(shù)2000個(gè)，專業(yè)人士調(diào)查樣本數(shù)100個(gè)。2、抽樣方法：采取多階段配額抽樣；業(yè)主：茂名地區(qū)區(qū)樣本500個(gè)五個(gè)內(nèi)陸省會城市樣本個(gè)300個(gè)專業(yè)人士：全國范圍內(nèi)隨機(jī)抽選100個(gè)專業(yè)人士作為樣本樣本分布控制表地區(qū)性別文化程度年齡男女大學(xué)中學(xué)小學(xué)60以上50至6040至5030至4020至30茂名2502502002001007010013013070西安150150120120605060707050成都150150120120605060707050長沙150150120120605060707050合肥150150120120605060707050武漢150150120120605060707050調(diào)查方式1、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查這份是在掛在我要調(diào)查網(wǎng)（）上的一份調(diào)查問卷，調(diào)查對象叫吳艷文，女，32歲，三口之家，在企業(yè)上班，年收入在20萬左右。家庭裝修調(diào)查問卷（在選項(xiàng)下打“√”）

1、您是否親身經(jīng)歷過家庭裝修？

是，1年內(nèi)經(jīng)歷過

√

是，1-3年前經(jīng)歷過

是，3年前經(jīng)歷過

沒經(jīng)歷過

2、您目前是否有家庭裝修計(jì)劃？

有計(jì)劃，1年內(nèi)裝修

有計(jì)劃，1年后裝修

近期沒有家裝計(jì)劃

√3、您會選擇什么檔次的裝修？

簡單裝修

中檔裝修√

高檔裝修

豪華裝修

4、在裝修前您最想了解哪方面的信息？（多選，限選3項(xiàng)）

建材和裝修公司的促銷信息

網(wǎng)友裝修經(jīng)驗(yàn)√

家居設(shè)計(jì)流行趨勢

家裝理財(cái)建議

家裝流程

施工工藝和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

建材知識

設(shè)計(jì)師介紹和成功案例

5、裝修前，您最有可能參加以下哪項(xiàng)活動(dòng)？

家裝課堂

家裝公司展覽會√

團(tuán)購集采

看工地樣板間

其他

6、您挑選裝修公司的方式是：

直接去店面

參加家裝公司展覽會

在家居建材市場選擇

熟人介紹

√

網(wǎng)絡(luò)

舉辦某項(xiàng)活動(dòng)（如看樣板間、家裝課堂等）的裝修公司小區(qū)內(nèi)選擇家裝公司

7、裝修的時(shí)候，您會選擇

知名品牌裝修公司√

一般的裝修公司

裝修游擊隊(duì)

8、請問您一般通過什么途經(jīng)了解家裝公司信息？（多選，限選3項(xiàng)）

互聯(lián)網(wǎng)

報(bào)紙

廣播

電視

小區(qū)

路牌廣告

公交車廣告

朋友推介√

網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)

參加家裝展會

逛家裝公司店面

戶外廣告

其他

9、以下哪種宣傳形式您更愿意接受?

形象廣告√

新聞報(bào)道

網(wǎng)絡(luò)視頻

電子雜志

網(wǎng)上論壇

個(gè)人博客

公關(guān)活動(dòng)

業(yè)主沙龍

10、請問您更親睞哪種服務(wù)？

選擇家裝公司一站式服務(wù)（包工包料+主材）

自購主材，找裝修公司或游擊隊(duì)（半包+主材）√

自購所有材料，找裝修公司或游擊隊(duì)（清包+主材+輔材）

11、關(guān)于家庭裝修您最關(guān)心的問題是？

服務(wù)

設(shè)計(jì)

施工質(zhì)量

建材質(zhì)量

√

價(jià)格

環(huán)保

家裝公司品牌

12、您最喜歡哪種家居裝修風(fēng)格？

現(xiàn)代簡約風(fēng)格√

新中式風(fēng)格

田園風(fēng)格

中西混搭風(fēng)格

東南亞風(fēng)格

歐式古典風(fēng)格

地中海風(fēng)格

美式風(fēng)格

其他

13、您比較喜歡著重裝扮您居室的那個(gè)房間？

客廳

餐廳

廚房

陽臺

衛(wèi)生間

臥室√

書房

兒童房

14、家裝時(shí)使用的建材或家居產(chǎn)品，您會選擇？

品牌響亮，聲譽(yù)較大的建材或產(chǎn)品√

品牌普通，價(jià)格稍低的建材或產(chǎn)品

不注重品牌，價(jià)格低廉的產(chǎn)品或材料

15、隨著原材料和人工費(fèi)的上漲，2010年您能接受的承德裝修公司的漲價(jià)幅度是多少？

不能接受

0%-5%以內(nèi)√

5%-10%

10%-20%

20%以上

16、如果裝修公司漲價(jià)，您會怎么做？

接受這個(gè)事實(shí)，還是選擇裝修公司裝修

選擇裝修游擊隊(duì)來施工

接受這個(gè)事實(shí)，還是選擇裝修公司裝修，并考慮家裝貸款

17、您對裝修過程及其注意事項(xiàng)了解多少？

感覺很迷茫

不太了解，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，沒太大把握

了解一些，基本沒問題√

很了解，有信心裝出自己想要的效果18、請問目前你最認(rèn)可的家裝公司是？

業(yè)之峰裝飾

東易日盛裝飾

嘉禾裝飾√

澳華裝飾

龍發(fā)裝飾

雅庭裝飾

其他

19、在您的家庭裝修中，誰的意見占主導(dǎo)地位？

男主人

女主人

共同決定√

其他

20、您認(rèn)為目前家裝市場存在的最大隱患是什么？

質(zhì)量得不到保障

報(bào)價(jià)中有貓膩√

售后服務(wù)差

誠信度不夠高

21、您對裝修公司普遍的滿意程度如何？

非常滿意

滿意

一般√

惡劣

完全不能接受

22、如果裝修出現(xiàn)問題，您通過什么途經(jīng)解決？

和裝修公司協(xié)商解決√

投訴消費(fèi)者協(xié)會或行業(yè)組織

訴諸法律

媒體求助

其他

在進(jìn)行家裝時(shí)，您認(rèn)為最容易出問題的是哪個(gè)環(huán)節(jié)？

木地板購買與安裝√

水電工程

墻面工程

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------注意：為了本次調(diào)查的真實(shí)有效，方便您領(lǐng)取獎(jiǎng)品，請你完整填寫您的個(gè)人信息

姓名：吳艷文

性別：女

年齡：

32

手機(jī)：1382647XXXX

------------

--------

--------

-----------------------------------

您的最高學(xué)歷是：

高中及以下

大學(xué)?？啤?/p>

本科或雙學(xué)位

碩士

博士及以上

您目前所從事的職業(yè)：公務(wù)員或國家干部

教師，教授，醫(yī)生，律師等專業(yè)人士

企事業(yè)公司職員√

無業(yè)退休學(xué)生

其他

您現(xiàn)在家庭的居住情況？獨(dú)居

夫妻

三口之家√

跟父母同住

其他

您家目前的年收入更接近以下哪項(xiàng)？（家庭稅后收入總和，包括工資、獎(jiǎng)金、投資收益等）

6萬元以下

6萬-12萬元

12萬元-20萬元√

20萬元-30萬元

30萬-50萬元

50萬元-100萬元

100萬元以上

入戶訪問時(shí)間：2014年6月7日星期六下午三時(shí)地點(diǎn)：茂名市茂南區(qū)高涼南路168號財(cái)富名門5棟701人物：周柏豪男46歲律師家庭裝修調(diào)查問卷（在選項(xiàng)下打“√”）

1、您是否親身經(jīng)歷過家庭裝修？

是，1年內(nèi)經(jīng)歷過

是，1-3年前經(jīng)歷過

是，3年前經(jīng)歷過

沒經(jīng)歷過√

2、您目前是否有家庭裝修計(jì)劃？

有計(jì)劃，1年內(nèi)裝修√

有計(jì)劃，1年后裝修

近期沒有家裝計(jì)劃

3、您會選擇什么檔次的裝修？

簡單裝修

中檔裝修

高檔裝修√

豪華裝修

4、在裝修前您最想了解哪方面的信息？（多選，限選3項(xiàng)）

建材和裝修公司的促銷信息√

網(wǎng)友裝修經(jīng)驗(yàn)

家居設(shè)計(jì)流行趨勢

家裝理財(cái)建議

家裝流程

施工工藝和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

建材知識

設(shè)計(jì)師介紹和成功案例

5、裝修前，您最有可能參加以下哪項(xiàng)活動(dòng)？

家裝課堂

家裝公司展覽會√

團(tuán)購集采

看工地樣板間

其他

6、您挑選裝修公司的方式是：

直接去店面√

參加家裝公司展覽會

在家居建材市場選擇

熟人介紹

網(wǎng)絡(luò)

舉辦某項(xiàng)活動(dòng)（如看樣板間、家裝課堂等）的裝修公司小區(qū)內(nèi)選擇家裝公司

7、裝修的時(shí)候，您會選擇

知名品牌裝修公司√

一般的裝修公司

裝修游擊隊(duì)

8、請問您一般通過什么途經(jīng)了解家裝公司信息？（多選，限選3項(xiàng)）

互聯(lián)網(wǎng)√

報(bào)紙

廣播

電視

小區(qū)

路牌廣告

公交車廣告

朋友推介

網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)

參加家裝展會

逛家裝公司店面

戶外廣告

其他

9、以下哪種宣傳形式您更愿意接受?

形象廣告

新聞報(bào)道

網(wǎng)絡(luò)視頻

電子雜志

網(wǎng)上論壇

個(gè)人博客

公關(guān)活動(dòng)√

10、請問您更親睞哪種服務(wù)？

選擇家裝公司一站式服務(wù)（包工包料+主材）√

自購主材，找裝修公司或游擊隊(duì)（半包+主材）

自購所有材料，找裝修公司或游擊隊(duì)（清包+主材+輔材）

11、關(guān)于家庭裝修您最關(guān)心的問題是？

服務(wù)

設(shè)計(jì)√

施工質(zhì)量

建材質(zhì)量

價(jià)格

環(huán)保

家裝公司品牌

12、您最喜歡哪種家居裝修風(fēng)格？

現(xiàn)代簡約風(fēng)格

新中式風(fēng)格

田園風(fēng)格

中西混搭風(fēng)格

東南亞風(fēng)格

歐式古典風(fēng)格√

地中海風(fēng)格

美式風(fēng)格

其他

13、您比較喜歡著重裝扮您居室的那個(gè)房間？

客廳√

餐廳

廚房

陽臺

衛(wèi)生間

臥室

書房

兒童房

14、家裝時(shí)使用的建材或家居產(chǎn)品，您會選擇？

品牌響亮，聲譽(yù)較大的建材或產(chǎn)品√

品牌普通，價(jià)格稍低的建材或產(chǎn)品

不注重品牌，價(jià)格低廉的產(chǎn)品或材料

15、隨著原材料和人工費(fèi)的上漲，2010年您能接受的承德裝修公司的漲價(jià)幅度是多少？

不能接受

0%-5%以內(nèi)

5%-10%√

10%-20%

20%以上

16、如果裝修公司漲價(jià)，您會怎么做？

接受這個(gè)事實(shí)，還是選擇裝修公司裝修

選擇裝修游擊隊(duì)來施工

接受這個(gè)事實(shí)，還是選擇裝修公司裝修，并考慮家裝貸款√

17、您對裝修過程及其注意事項(xiàng)了解多少？

不了解，感覺很迷茫

不太了解，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，沒太大把握

了解一些，，基本沒問題

很了解，有信心裝出自己想要的效果√18、請問目前你最認(rèn)可的家裝公司是？

業(yè)之峰裝飾

東易日盛裝飾

嘉禾裝飾

澳華裝飾√

龍發(fā)裝飾

雅庭裝飾

其他

19、在您的家庭裝修中，誰的意見占主導(dǎo)地位？

男主人

女主人

共同決定√

其他

20、您認(rèn)為目前家裝市場存在的最大隱患是什么？

質(zhì)量得不到保障√

報(bào)價(jià)中有貓膩

售后服務(wù)差

誠信度不夠高

21、您對裝修公司普遍的滿意程度如何？

非常滿意

滿意√

一般

惡劣

完全不能接受

22、如果裝修出現(xiàn)問題，您通過什么途經(jīng)解決？

和裝修公司協(xié)商解決

投訴消費(fèi)者協(xié)會或行業(yè)組織√

訴諸法律

媒體求助

其他

23、在進(jìn)行家裝時(shí)，您認(rèn)為最容易出問題的是哪個(gè)環(huán)節(jié)？

木地板購買與安裝

√

水電工程

墻面工程

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------注意：為了本次調(diào)查的真實(shí)有效，方便您領(lǐng)取獎(jiǎng)品，請你完整填寫您的個(gè)人信息

姓名：周柏豪

性別：

年齡：46

手機(jī)：1363137XXXX

------------

--------

--------

-----------------------------------

您的最高學(xué)歷是：

高中及以下

大學(xué)?？?/p>

本科或雙學(xué)位√

碩士

博士及以上

您目前所從事的職業(yè)：公務(wù)員或國家干部

教師，教授，醫(yī)生，律師等專業(yè)人士√

企事業(yè)公司職員

無業(yè)退休學(xué)生

其他

您現(xiàn)在家庭的居住情況？獨(dú)居

夫妻

三口之家

跟父母同住

其他√

您家目前的年收入更接近以下哪項(xiàng)？（家庭稅后收入總和，包括工資、獎(jiǎng)金、投資收益等）

6萬元以下

6萬-12萬元

12萬元-20萬元

20萬元-30萬元

30萬-50萬元√

50萬元-100萬元

100萬元以上

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3、攔截訪問時(shí)間：2014年6月3日星期二下午三時(shí)地點(diǎn)：西安雁南一路大唐不夜城人物：周紫函女25模特家庭裝修調(diào)查問卷（在選項(xiàng)下打“√”）

1、您是否親身經(jīng)歷過家庭裝修？

是，1年內(nèi)經(jīng)歷過

是，1-3年前經(jīng)歷過

√

是，3年前經(jīng)歷過

沒經(jīng)歷過

2、您目前是否有家庭裝修計(jì)劃？

有計(jì)劃，1年內(nèi)裝修

有計(jì)劃，1年后裝修

近期沒有家裝計(jì)劃

√3、您會選擇什么檔次的裝修？

簡單裝修

中檔裝修

高檔裝修

豪華裝修√

4、在裝修前您最想了解哪方面的信息？（多選，限選3項(xiàng)）

建材和裝修公司的促銷信息

網(wǎng)友裝修經(jīng)驗(yàn)

家居設(shè)計(jì)流行趨勢√

家裝理財(cái)建議

家裝流程

施工工藝和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

建材知識

設(shè)計(jì)師介紹和成功案例

5、裝修前，您最有可能參加以下哪項(xiàng)活動(dòng)？

家裝課堂

家裝公司展覽會

團(tuán)購集采

看工地樣板間

其他√

6、您挑選裝修公司的方式是：

直接去店面

參加家裝公司展覽會

在家居建材市場選擇

熟人介紹√

網(wǎng)絡(luò)

舉辦某項(xiàng)活動(dòng)（如看樣板間、家裝課堂等）的裝修公司小區(qū)內(nèi)選擇家裝公司

7、裝修的時(shí)候，您會選擇

知名品牌裝修公司√

一般的裝修公司

裝修游擊隊(duì)

8、請問您一般通過什么途經(jīng)了解家裝公司信息？（多選，限選3項(xiàng)）

互聯(lián)網(wǎng)

報(bào)紙

廣播

電視

小區(qū)

路牌廣告

公交車廣告

朋友推介√

網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)

參加家裝展會

逛家裝公司店面

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其他

9、以下哪種宣傳形式您更愿意接受?

形象廣告

新聞報(bào)道

網(wǎng)絡(luò)視頻

電子雜志

網(wǎng)上論壇√

個(gè)人博客

公關(guān)活動(dòng)

10、請問您更親睞哪種服務(wù)？

選擇家裝公司一站式服務(wù)（包工包料+主材）√

自購主材，找裝修公司或游擊隊(duì)（半包+主材）

自購所有材料，找裝修公司或游擊隊(duì)（清包+主材+輔材）

11、關(guān)于家庭裝修您最關(guān)心的問題是？

服務(wù)

設(shè)計(jì)

施工質(zhì)量

建材質(zhì)量

價(jià)格

環(huán)保

家裝公司品牌√

12、您最喜歡哪種家居裝修風(fēng)格？

現(xiàn)代簡約風(fēng)格√

新中式風(fēng)格

田園風(fēng)格

中西混搭風(fēng)格

東南亞風(fēng)格

歐式古典風(fēng)格

地中海風(fēng)格

美式風(fēng)格

其他

13、您比較喜歡著重裝扮您居室的那個(gè)房間？

客廳

餐廳

廚房

陽臺

衛(wèi)生間

臥室√

書房

兒童房

14、家裝時(shí)使用的建材或家居產(chǎn)品，您會選擇？

品牌響亮，聲譽(yù)較大的建材或產(chǎn)品√

品牌普通，價(jià)格稍低的建材或產(chǎn)品

不注重品牌，價(jià)格低廉的產(chǎn)品或材料

15、隨著原材料和人工費(fèi)的上漲，2010年您能接受的承德裝修公司的漲價(jià)幅度是多少？

不能接受

0%-5%以內(nèi)

5%-10%√

10%-20%

20%以上

16、如果裝修公司漲價(jià)，您會怎么做？

接受這個(gè)事實(shí)，還是選擇裝修公司裝修√

選擇裝修游擊隊(duì)來施工

接受這個(gè)事實(shí)，還是選擇裝修公司裝修，并考慮家裝貸款

17、您對裝修過程及其注意事項(xiàng)了解多少？

不了解，感覺很迷?！?/p>

不太了解，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，沒太大把握

了解一些，，基本沒問題

很了解，有信心裝出自己想要的效果18、請問目前你最認(rèn)可的家裝公司是？

業(yè)之峰裝飾

東易日盛裝飾

嘉禾裝飾

澳華裝飾

龍發(fā)裝飾

√雅庭裝飾

其他

19、在您的家庭裝修中，誰的意見占主導(dǎo)地位？

男主人

女主人√

共同決定

其他

20、您認(rèn)為目前家裝市場存在的最大隱患是什么？

質(zhì)量得不到保障√

報(bào)價(jià)中有貓膩

售后服務(wù)差

誠信度不夠高

21、您對裝修公司普遍的滿意程度如何？

非常滿意

滿意

一般

√

惡劣

完全不能接受

22、如果裝修出現(xiàn)問題，您通過什么途經(jīng)解決？

和裝修公司協(xié)商解決

投訴消費(fèi)者協(xié)會或行業(yè)組織

訴諸法律

媒體求助

其他√

23、在進(jìn)行家裝時(shí)，您認(rèn)為最容易出問題的是哪個(gè)環(huán)節(jié)？

木地板購買與安裝√

水電工程

墻面工程

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------注意：為了本次調(diào)查的真實(shí)有效，方便您領(lǐng)取獎(jiǎng)品，請你完整填寫您的個(gè)人信息

姓名：周紫函

性別：女

年齡：25

手機(jī)：1800253XXXX

------------

--------

--------

-----------------------------------

您的最高學(xué)歷是：

高中及以下

大學(xué)?？啤?/p>

本科或雙學(xué)位

碩士

博士及以上

您目前所從事的職業(yè)：公務(wù)員或國家干部

教師，教授，醫(yī)生，律師等專業(yè)人士

企事業(yè)公司職員

無業(yè)退休學(xué)生

其他√

您現(xiàn)在家庭的居住情況？獨(dú)居

夫妻

三口之家

跟父母同住√

其他

您家目前的年收入更接近以下哪項(xiàng)？（家庭稅后收入總和，包括工資、獎(jiǎng)金、投資收益等）

6萬元以下

6萬-12萬元

12萬元-20萬元

20萬元-30萬元

30萬-50萬元

50萬元-100萬元√

100萬元以上

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------面談專家咨詢時(shí)間：2014年6月22日星期天地點(diǎn)：8毫米咖啡廳人物：港合豊建筑科技有限公司設(shè)計(jì)師關(guān)憲立這次專家訪談主要是咨詢資深設(shè)計(jì)師在家裝方面應(yīng)該注意什么方面的問題，價(jià)格大概在什么位置，應(yīng)該怎么去合理的選擇裝修公司和裝修材料，怎么搭配風(fēng)格，才能比較經(jīng)濟(jì)地把家裝修的舒適。問：怎樣判斷裝飾公司的實(shí)力？答：具體判別裝飾公司的實(shí)力，主要可從以下幾個(gè)方面著手：1.檢查其資質(zhì)證書和營業(yè)執(zhí)照。正規(guī)的裝飾公司一定要具有當(dāng)?shù)毓ど滩块T的正式注冊的營業(yè)執(zhí)照和國家有關(guān)部門頒發(fā)的《建筑裝飾企業(yè)資質(zhì)證書》。檢驗(yàn)其人員素質(zhì)。通過與裝飾公司的人員交談，了解他們的綜合素質(zhì)和經(jīng)營理念。正規(guī)公司的接待人員都有極其豐富的指示，對一般的問題都會給與準(zhǔn)確地解答。3.詢問裝修報(bào)價(jià)。一般來說，裝修報(bào)價(jià)與其工程質(zhì)量有著很大的關(guān)聯(lián)。因?yàn)椴牧蠄?bào)價(jià)可以到市場上去核實(shí)。如果材料報(bào)價(jià)正常，總報(bào)價(jià)明顯偏低，則很肯能工程質(zhì)量不高。查看施工現(xiàn)場。正規(guī)公司都曾做過一些成功的裝修，會給你提供以前客戶的圖片，一則供你參考，二則也顯示其實(shí)力。5.詢問是否具有標(biāo)準(zhǔn)合同文本和正規(guī)發(fā)票。正規(guī)公司都有標(biāo)準(zhǔn)合同文本，對施工要求、質(zhì)量等都有嚴(yán)格的規(guī)定，在工程結(jié)束后會出具正規(guī)發(fā)票并提供相應(yīng)的保修期限。如果僅出具收據(jù)，或口頭保證，將來一旦發(fā)生糾紛就很難解決。問：怎樣選擇合適的裝飾公司？答：許多戶主在裝修新居前，為了保證質(zhì)量或是出于盲目攀比的心態(tài)，往往會找一些大型的裝飾公司，可由于自家僅僅是簡單裝修，投入不多，而選的東公司收費(fèi)高，報(bào)價(jià)自然也高，往往談不妥。另外大公司做小工程，不一定會認(rèn)真對待，雙方難免發(fā)生爭執(zhí)。其實(shí)，大型的裝飾公司不一定就是適合自己的。每個(gè)家庭在裝修自己的新居之前，都會有一個(gè)基本投資計(jì)劃和裝修要求。裝修要求一般包括材料的選擇、施工工藝的要求、設(shè)計(jì)要求等；各家的裝修投資也大不相同。因此，要根據(jù)自家的定位來選擇適合自己的裝飾公司。

其實(shí)，每個(gè)家庭的裝修形式都不外乎標(biāo)準(zhǔn)性、溫馨型、高檔型、豪華型這四中之一。所以挑選裝飾公司時(shí)的一個(gè)重要方法就是“對號入座”問：家庭裝潢工藝有什么分類答：在家庭裝潢中，主要的工藝(種)分成木工、水電工、泥瓦工、油漆工4大塊。在整個(gè)裝潢過程中，一般木工、泥瓦工在先，油漆工居后，水電工在中間。但是實(shí)際情況并不如此簡單．事實(shí)上是各工藝過程互相穿插，互相補(bǔ)充。在家庭裝潢中，各工藝主要負(fù)責(zé)的具體工作大致如下：

木工：做一切涉及木制品的工作，明顯的有做櫥柜、鋪地板、制作和/或安裝木門、木窗、護(hù)墻板、踢腳線、畫鏡線等，不明顯的有鋪設(shè)吊頂，制作龍骨等。

泥瓦工：凡一切與水泥有關(guān)的工作一般均由該工種負(fù)責(zé)，如砌墻、拆墻、鋪地坪、貼磁磚、地磚、安裝浴缸等。

水電工：這一工作涉及兩大方面，一是排、給水的管道安裝和各種龍頭、水嘴的安裝，二是各電回路的安裝和各種電器插座、燈頭的安裝。這一工作的工作人員必須持證上崗。

油漆工：凡是涉及房屋最后表面裝飾的工作一般都由其負(fù)責(zé)，主要有地板、墻面和家具、門窗等油漆和粉刷。

上述各工藝雖各司其職，但往往各工藝之間會互相有要求，如油漆工對木工工藝和泥瓦工工藝的平整度提出要求，水電工的各器件安裝位置會對泥瓦工工藝提出要求等等，由此看來，各工藝互相構(gòu)成了家庭裝潢工藝的整體，但各工藝工種之問誰也代替不了誰。問：踢腳線的作用是什么？答：踢腳線有兩個(gè)作用，一是裝飾作用，二是保護(hù)作用。

在居室設(shè)計(jì)中，陰角線、腰線、踢腳線起著平衡視覺的作用，利用它們的線形感覺及材質(zhì)、色彩等在室內(nèi)相互呼應(yīng)，可以起到較好的美化裝飾效果。

踢腳線的另一個(gè)作用是它的保護(hù)功能。踢腳線，顧名思義就是腳踢得著的區(qū)域，所以較易受到?jīng)_擊。做踢腳線可以更好地使墻體和地面之間結(jié)合牢固，減少墻體變形，避免外力碰撞造成破壞。另外，踢腳線也比較容易擦洗，如果拖地濺上臟水，擦洗非常方便。問：自己買材料便宜么？答：裝修戶往往認(rèn)為，裝飾公司在買材料的過程中肯定會從中虛報(bào)價(jià)格，如果自己去買材料肯定會便宜。但事實(shí)上未必如此。

裝飾公司因?yàn)榻?jīng)常買材料，且用量很大，所以一般對各材料商的情況了解非常清楚，并大多有自己長期固定的關(guān)系戶，可以從材料商那里享受批發(fā)價(jià)，然后按零售價(jià)給裝修戶報(bào)價(jià)，賺取其中的差價(jià)。而自己購買材料，量少，且散戶只能按零售價(jià)買，差價(jià)雖然沒有被裝飾公司賺去，但自己也得不著，所以自己買材料并不省錢。另外，買材料往往都得跑很多趟，要打傷很多功夫不說，還要加上交通費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等等，最后的總花費(fèi)往往比裝飾公司買的材料還要貴。并且出現(xiàn)質(zhì)量為題換貨、退貨還很難辦。

因此，除非你與材料商非常熟悉，可以享受優(yōu)惠，否則自己買材料并不便宜

收集情報(bào)和購置二手資料調(diào)查對各地2014年最新房價(jià)走勢的資料來自安居客（/）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1、調(diào)查方案設(shè)計(jì)費(fèi)：3000元2、問卷設(shè)計(jì)費(fèi)：2000元3、問卷調(diào)查費(fèi)用(包括：培訓(xùn)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、禮品費(fèi)等)：（1）茂名地區(qū)問卷調(diào)查：500(人)X10(元)=5000(元)（2）五個(gè)省會城市問卷調(diào)查：1500(人)X10(元)=15000(元)（3）專業(yè)人士調(diào)查費(fèi)用：100(人)X100(元)=10000(元)4、二手資料費(fèi)：1000元5、數(shù)據(jù)處理費(fèi)：5000元6、差旅費(fèi)預(yù)計(jì)：25000元7、其它費(fèi)用預(yù)計(jì)(通訊、市內(nèi)交通等不可見費(fèi)用)：5000合計(jì)：71000調(diào)查總結(jié)報(bào)告前言近年來，家庭裝修已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶，成為一種潮流，住宅裝修已經(jīng)成為住宅產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，因而具有廣大開發(fā)市場前景的新投資熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾9000億元，建材及居住設(shè)施消費(fèi)占70%，約6300億元。據(jù)上海組織的一項(xiàng)調(diào)查顯示，2014年，在欲購房人群中有80%的人認(rèn)為全裝修時(shí)發(fā)展的趨勢，其中68%的人打算在兩年內(nèi)購買全裝修住宅比2013年增加20%。目前國內(nèi)的家居裝飾裝修市場情況，我國城市住宅存量達(dá)到200億平方米以上，二次裝修市場也將會有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行裝飾裝修，每平方米200元計(jì)算，2013年家裝二次裝修市場年產(chǎn)值將達(dá)到4000億元。這是一個(gè)很可觀的數(shù)字，這說明今后我國裝修行業(yè)的發(fā)展有很大的潛在市場。結(jié)論從調(diào)查結(jié)果看來，人們更加喜歡新房子，很愿意花錢去把自己的家裝修的漂漂亮亮的，讓自己住的更加舒服。不少被調(diào)查者都是2015年準(zhǔn)備裝修的準(zhǔn)裝修者。在這些準(zhǔn)裝修者中，新房裝修的人群占到六成以上，二手房裝修的不到四成。待裝修的房屋面積，100平方米以下的占據(jù)大多數(shù)，120平方米以上的房子只有不到兩成。不少被調(diào)查者說，他們是首次裝修，裝修總預(yù)算在10萬元-15萬元的占到四成。裝修費(fèi)用在15萬元-20萬元的占到三成。還有一成左右人群的裝修費(fèi)用在10萬元以下，有兩成人群裝修費(fèi)用超過20萬元。不同年齡的人會對裝修有不同的要求，年輕人更喜歡現(xiàn)代簡歐的裝修風(fēng)格，家具方面會選擇皮藝布藝的家具。而上了年紀(jì)的人會跟喜歡中式復(fù)古的風(fēng)格，也會選擇一些實(shí)木的家具。而一些有錢的中年人，則會選擇全歐的豪華裝修。今年的裝修市場上，套餐、大全包等裝修模式興起，省心省力的裝修方式受到很多上班族的歡迎。不過，在今年的裝修市場上，半包仍然是大多數(shù)裝修者的首選，選擇半包的裝修者超過了七成。明年情況可能會有所改變。在2015年準(zhǔn)裝修者的調(diào)查中，超過四成的人選擇全包，主要原因是準(zhǔn)裝修者不耐煩一家一家買建材磨價(jià)格，也很看重很多全包套餐的性價(jià)比，另外，選全包時(shí)，消費(fèi)者也會更加挑剔裝修公司，“只有找一家口碑好的家裝公司才能放心把家托付。”被調(diào)查者李小姐說。一些選擇半包的裝修者，購買建材時(shí)也會更關(guān)注一站式購物的建材團(tuán)購和展會，購買建材套餐，原因也是為了省力和省錢。今年的家居市場，打折、促銷、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)等名目繁多的促銷活動(dòng)每月都在上演，“抄底價(jià)”“年度最大優(yōu)惠”也成為很多促銷的宣傳必用語，但當(dāng)這種價(jià)格促銷已成為家常便飯時(shí)，就會失去對裝修者的吸引力。在對2015年準(zhǔn)裝修者的調(diào)查中，家居賣場仍然是消費(fèi)者購買家居建材的首選之地，不過，他們希望更實(shí)在也更直接的促銷，同時(shí)不僅僅是價(jià)格上的競爭，還要上升到產(chǎn)品上的競爭，生產(chǎn)設(shè)計(jì)出更好更美的家居產(chǎn)品，讓消費(fèi)者有更多選擇。預(yù)測預(yù)計(jì)2015建材市場的三大可能性：第一：家裝市場或?qū)ⅰ跋壤浜鬅帷焙涠盏年庼矟u漸遠(yuǎn)去，觀近期國內(nèi)內(nèi)需經(jīng)刺激旺盛，溫暖明媚是人們對家裝市場的期望。然而，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，雖房價(jià)有所下調(diào)，但今年的家裝市場恐將出現(xiàn)先冷后熱的現(xiàn)象。若單純從房地產(chǎn)市場對家居行業(yè)的影響來看，國家的限購、限價(jià)等政策將在國內(nèi)一線城市產(chǎn)生明顯作用，而對于二線城市來講，作用不大。預(yù)計(jì)本地2013年的房價(jià)會較為平穩(wěn)，不會出現(xiàn)大幅度的降價(jià)或者提價(jià)。但是樓市對家居業(yè)影響的滯后性決定了只有到下半年才能感受到樓價(jià)調(diào)整后的效應(yīng)。第二：抑或面臨“漲價(jià)壓力”雖然去年建材、家具及人工費(fèi)用已有上漲，但今年的建材業(yè)仍逃不掉要漲價(jià)的壓力。據(jù)某衛(wèi)浴銷售人員介紹，從去年年初開始，建材售價(jià)就呈現(xiàn)出緩慢爬升的走勢。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，今年的建材市場仍然會以兩位數(shù)增長。同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士告訴記者：“預(yù)計(jì)今年下半年，家裝的人工費(fèi)也會有小幅調(diào)整。因?yàn)?，若下半年剛需購房集中放量，裝修公司將會面臨用工短缺問題，這多多少少會影響到人工費(fèi)用的支出?！痹斐杉揖咏ú氖袌鰸q價(jià)的因素有很多：一是生產(chǎn)成本的提高，煤、石油等能源和木材、金屬、PVC等原材料的價(jià)格持續(xù)上揚(yáng)，加之建材制造行業(yè)屬于高耗能、高污染行業(yè)，企業(yè)為了應(yīng)對國家節(jié)能減排的號召，對于生產(chǎn)技術(shù)必定有所改進(jìn)，無形當(dāng)中增加了生產(chǎn)成本;二是運(yùn)營成本不斷增加，國內(nèi)油價(jià)、氣價(jià)上漲，運(yùn)輸成本也跟著上漲，之前已對部分商品價(jià)格作出調(diào)價(jià)的商家表示，再次漲價(jià)的可能性很大。第三：衛(wèi)浴企業(yè)找準(zhǔn)定位分流而治2015年家裝公司的分化將更為明顯和徹底。有的衛(wèi)浴公司堅(jiān)持定位高端人群;有部分將衛(wèi)浴產(chǎn)品延伸到軟裝，主打產(chǎn)品，玩整體設(shè)計(jì)概念;有的把重點(diǎn)放在別墅住宅的裝修工程上。預(yù)計(jì)年內(nèi)外來品牌將加入競爭，連鎖大賣場的迅速布局，少數(shù)經(jīng)銷商完成原始資金的積累并自立門戶，逐步影響本地衛(wèi)浴市場的渠道策略、營銷策略、服務(wù)策略乃至更高層次的品牌戰(zhàn)略。此外，家裝市場的競爭格局也將會出現(xiàn)從原始的價(jià)格競爭上升到渠道競爭，從品牌競爭到管理競爭，從人才競爭到服務(wù)競爭。衛(wèi)浴企業(yè)要應(yīng)對市場變化，應(yīng)該找準(zhǔn)自己的市場定位，對市場進(jìn)行細(xì)分，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營。專門針對某一層面的消費(fèi)群體，有利于將產(chǎn)品和服務(wù)做深做精。2015年的衛(wèi)浴市場到底向左走還是向右走，業(yè)內(nèi)人士有不同看法。但多數(shù)企業(yè)老總認(rèn)為，市場會向健康、理性的方向發(fā)展，衛(wèi)浴企業(yè)也應(yīng)該向著堅(jiān)持創(chuàng)新，拒絕守舊的思路尋求發(fā)展。附圖表：附件：家庭裝修調(diào)查問卷（在選項(xiàng)下打“√”）

1、您是否親身經(jīng)歷過家庭裝修？

是，1年內(nèi)經(jīng)歷過

是，1-3年前經(jīng)歷過

是，3年前經(jīng)歷過

沒經(jīng)歷過

2、您目前是否有家庭裝修計(jì)劃？

有計(jì)劃，1年內(nèi)裝修

有計(jì)劃，1年后裝修

近期沒有家裝計(jì)劃

3、您會選擇什么檔次的裝修？

簡單裝修

中檔裝修

高檔裝修

豪華裝修

4、在裝修前您最想了解哪方面的信息？（多選，限選3項(xiàng)）

建材和裝修公司的促銷信息

網(wǎng)友裝修經(jīng)驗(yàn)

家居設(shè)計(jì)流行趨勢

家裝理財(cái)建議

家裝流程

施工工藝和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

建材知識

設(shè)計(jì)師介紹和成功案例

5、裝修前，您最有可能參加以下哪項(xiàng)活動(dòng)？

家裝課堂

家裝公司展覽會

團(tuán)購集采

看工地樣板間

其他

6、您挑選裝修公司的方式是：

直接去店面

參加家裝公司展覽會

在家居建材市場選擇

熟人介紹

網(wǎng)絡(luò)

舉辦某項(xiàng)活動(dòng)（如看樣板間、家裝課堂等）的裝修公司小區(qū)內(nèi)選擇家裝公司

7、裝修的時(shí)候，您會選擇

知名品牌裝修公司

一般的裝修公司

裝修游擊隊(duì)

8、請問您一般通過什么途經(jīng)了解家裝公司信息？（多選，限選3項(xiàng)）

互聯(lián)網(wǎng)

報(bào)紙

廣播

電視

小區(qū)

路牌廣告

公交車廣告

朋友推介

網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)

參加家裝展會

逛家裝公司店面

戶外廣告

其他

9、以下哪種宣傳形式您更愿意接受?

形象廣告

新聞報(bào)道

網(wǎng)絡(luò)視頻

電子雜志

網(wǎng)上論壇

個(gè)人博客

公關(guān)活動(dòng)

業(yè)主沙龍

10、請問您更親睞哪種服務(wù)？

選擇家裝公司一站式服務(wù)（包工包料+主材）

自購主材，找裝修公司或游擊隊(duì)（半包+主材）

自購所有材料，找裝修公司或游擊隊(duì)（清包+主材+輔材）

11、關(guān)于家庭裝修您最關(guān)心的問題是？

服務(wù)

設(shè)計(jì)

施工質(zhì)量