綜合項目實施專項方案

項目實施方案項目建設(shè)管理組織結(jié)構(gòu)因為項目標(biāo)復(fù)雜性，包含到單位和企業(yè)較多，項目標(biāo)實施需要有一個好實施團體，團體由不一樣組織和單位組成，各自負責(zé)自己熟悉領(lǐng)域，相互之間相互配合協(xié)同工作。項目組組織結(jié)構(gòu)以下圖所表示：領(lǐng)導(dǎo)：負責(zé)重大事情決議、項目里程碑檢驗、資源協(xié)調(diào)；教授組：由相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域教授組成，負責(zé)關(guān)鍵技術(shù)問題和難點咨詢，項目關(guān)鍵節(jié)點評審等工作；業(yè)務(wù)組：由熟悉產(chǎn)品追溯業(yè)務(wù)項目方組員、負擔(dān)方組員和最終用戶相關(guān)人員組成，負責(zé)項目實施過程中業(yè)務(wù)需求確實定、相關(guān)企業(yè)組織、參與系統(tǒng)上線后運行工作等；技術(shù)組：由項目方組員、負擔(dān)方組員組成，負責(zé)項目過程中技術(shù)咨詢、技術(shù)計劃、制訂技術(shù)方案等相關(guān)工作；標(biāo)準組：由項目方組員、負擔(dān)方組員負責(zé)項目實施過程中標(biāo)準規(guī)范等制訂工作；運行組：由項目方組員、負擔(dān)方組員共同組成，負責(zé)項目實施過程中組織和協(xié)調(diào)，系統(tǒng)上線后運行工作；示范企業(yè)組：由不一樣類型關(guān)鍵產(chǎn)品示范企業(yè)組成，負責(zé)前期調(diào)研配合、需求搜集反饋、系統(tǒng)上線運行采集上傳數(shù)據(jù)。項目組員和安排依據(jù)具體工作內(nèi)容和工作計劃分配項目組員工作任務(wù)，項目組長負責(zé)整個項目團體管理工作。項目質(zhì)量確保經(jīng)過遵照軟件工程和信息系統(tǒng)項目建設(shè)步驟、標(biāo)準、規(guī)范和質(zhì)量管理活動，確保項目全部交付結(jié)果和工作績效能夠達成項目標(biāo)質(zhì)量需求。項目開啟時，制訂質(zhì)量確保計劃，規(guī)范項目標(biāo)整個開發(fā)過程。制訂技術(shù)文檔編寫規(guī)范和模板、開發(fā)活動應(yīng)遵照信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范、編碼規(guī)范等。在項目標(biāo)每個關(guān)鍵階段進行教授評審，經(jīng)過評審檢驗階段過程結(jié)果，以確保高質(zhì)量完成項目標(biāo)計劃工作。項目管理方法在項目實施過程中，嚴格遵照信息系統(tǒng)項目標(biāo)管理步驟和規(guī)范和軟件工程實施規(guī)范，并依據(jù)具體需求，制訂相關(guān)項目管理方法，對不一樣階段項目活動進行規(guī)范。項目實施機制科學(xué)合理項目運行機制是管理規(guī)范化、運作程序化制度保障。針對該項目，建立和完善該項目運行機制。項目機制梳理以下：建立行業(yè)教授項目調(diào)研機制，明確項目背景和項目目標(biāo)，對業(yè)務(wù)和技術(shù)進行充足調(diào)研預(yù)研，設(shè)計平臺建設(shè)內(nèi)容、清楚業(yè)務(wù)步驟等。建立教授項目評審機制，對設(shè)計內(nèi)容進行相關(guān)評審。增強項目運行監(jiān)督機制，建立工作例會、定時通報、督查問責(zé)等工作制度，對項目標(biāo)每個步驟進行監(jiān)督。規(guī)范項目管理程序，建立項目標(biāo)保障方法。對項目計劃建設(shè)、資金申報、資金管理、項目驗收等事宜作出明確要求，健全保障設(shè)施。資金使用管理制訂嚴格資金使用管理措施，細化資金使用范圍和要求，嚴格根據(jù)中央財政資金支持方向，用于茅臺食品和質(zhì)量安全平臺體系建設(shè)中微弱步驟和關(guān)鍵領(lǐng)域，用于茅臺食品和質(zhì)量安全平臺管理平臺建設(shè)。項目運行維護項目維護提議為確保項目連續(xù)性運行，需要從實際角度考慮各步驟各個主體需求，提議以下：面向監(jiān)管機構(gòu)，監(jiān)管機構(gòu)主動把控關(guān)鍵產(chǎn)品各個步驟正常有效進行，并實時依據(jù)職責(zé)對相關(guān)主體進行監(jiān)督檢驗，比如對主體立案信息監(jiān)管，監(jiān)管主體信息相關(guān)資質(zhì)證書是否有效、合規(guī)等。利用軟件監(jiān)控，有效管理追溯設(shè)備，將平臺系統(tǒng)使用情況和企業(yè)信用掛鉤，和獎懲掛鉤，關(guān)鍵實現(xiàn)“輕資產(chǎn)”。明細考評指標(biāo)，建立指標(biāo)體系，使追溯體系愈加步驟化、規(guī)范化。項目實施過程中項目運行問題是整個項目得以順利實施關(guān)鍵之一。在項目標(biāo)計劃中對項目標(biāo)工作內(nèi)容和時間進度、工期等問題全部進行了要求，需在項目實施過程中對項目標(biāo)維護應(yīng)該進行合理管理和控制。為促進和確保項目計劃順利實施，在項目標(biāo)實施運行過程中要加大對項目實施力和實施進度監(jiān)督和考評，將考評結(jié)果項目總體評定指標(biāo)，督促各級部門項目實施力度。各級部門統(tǒng)一協(xié)作，共同努力，真正做到確保和促進項目標(biāo)進度，促進項目計劃目標(biāo)按時實現(xiàn)。明確和制訂相關(guān)法律法規(guī)，遵照項目實施規(guī)范，項目運行過程中需要建立一定風(fēng)險預(yù)警和應(yīng)對機制，面對項目運行過程中可能出現(xiàn)偏差或其它問題時候，進行立即有效應(yīng)對和處理，立即確保項目標(biāo)連續(xù)性正常運行，真正做好項目控制工作。對合格供給商、生產(chǎn)主體、流通主體等相關(guān)企業(yè)建立以獎代懲；給主動參與使用平臺合格供給商、生產(chǎn)主體、流通主體，給予稅收方面優(yōu)惠。作為數(shù)據(jù)分析，決議分析關(guān)鍵起源，要求相關(guān)企業(yè)或主體，正確使用平臺，立即上傳正當(dāng)正確有效數(shù)據(jù)。面向大眾，讓平臺操作步驟簡單化、便利化。查詢結(jié)果正確化，高效化。系統(tǒng)正式上線后，后期長久維護階段，可托管給第三方，負責(zé)整個平臺技術(shù)支持和維護工作。連續(xù)系統(tǒng)優(yōu)化，實現(xiàn)版本升級。運行維護管理制度需結(jié)茅臺食品和質(zhì)量安全平臺體系建設(shè)和運行要求，制訂運行維護管理規(guī)范，并在運行維護過程中逐步加以完善。運行維護管理制度應(yīng)包含以下多個方面：設(shè)備管理：對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)控。應(yīng)用/服務(wù)管理：對多種應(yīng)用支持軟件，比如數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用服務(wù)器、和管理和監(jiān)控軟件。數(shù)據(jù)/存放/容災(zāi)管理：對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存放、備份和恢復(fù)。信息安全管理：包含安全訪問控制、資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、通信安全等。提供業(yè)務(wù)需求整理、需求變更、和需求追蹤，優(yōu)化用戶體驗，維護、配置、補丁等方面服務(wù)。提供各類業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)，數(shù)據(jù)應(yīng)用和參數(shù)配置等。提供用戶端安裝、配置和升級等技術(shù)支持。提供針對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況監(jiān)控、問題定位和故障排除等方面運維服務(wù)。日常維護和排除故障并重。在確保各系統(tǒng)無故障運行同時優(yōu)化系統(tǒng)性能。為應(yīng)用系統(tǒng)操作人員提供全方面技術(shù)支持。定時檢驗各系統(tǒng)運行情況、立即發(fā)覺問題并處理，優(yōu)化日常維護工作程序。對運行維護工作進行具體統(tǒng)計，對出現(xiàn)問題及其有效處理方案進行具體統(tǒng)計。技術(shù)支持步驟技術(shù)支持和運行維護是工作人員日常辦公、應(yīng)用系統(tǒng)正常運行關(guān)鍵保障。技術(shù)支持工作就是做好服務(wù)，為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)服務(wù)保障，應(yīng)該建立專門技術(shù)支持團體，同時，技術(shù)支持團體應(yīng)該形成一套技術(shù)支持和應(yīng)用系統(tǒng)運行維護步驟和操作規(guī)范，尤其是應(yīng)付各類緊急情況時候，操作步驟和規(guī)范會起到很大作用。通常技術(shù)支持處理步驟以下圖所表示，從技術(shù)支持和系統(tǒng)運行維護角度考慮，關(guān)鍵包含問題錄入、問題分配、處理問題、暫停處理、重新分配任務(wù)、處理問題等部分步驟?？梢罁?jù)實際工作需要制訂步驟和規(guī)范，比如技術(shù)支持申請和處理步驟、職員注冊和注銷步驟、系統(tǒng)定時檢驗步驟和規(guī)范、機房管理規(guī)范、機房巡檢步驟、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)步驟等。這里提供以下多個步驟作為參考，其它步驟可依據(jù)實際工作需要逐步完善。技術(shù)支持中心管理措施技術(shù)支持中心工作步驟技術(shù)支持投訴處理步驟在技術(shù)支持過程中需要加強運行維護團體建設(shè)和運維管理平臺建設(shè)，使之能夠愈加好做好技術(shù)支持工作。技術(shù)支持團體建設(shè)建立一個專業(yè)技術(shù)支持團體，引入對軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、安全等一系列全部比較熟練技術(shù)人員，是提供高質(zhì)量技術(shù)服務(wù)保障。團體建設(shè)：技術(shù)運維團體包含技術(shù)支持人員、技術(shù)教授、各類供給商。針對信息系統(tǒng)機運行維護特點，引進對應(yīng)技術(shù)支持人才組建技術(shù)維護團體。從相關(guān)研究機構(gòu)、企業(yè)、企業(yè)等聘用專業(yè)技術(shù)教授，為連續(xù)運行提供指導(dǎo)。同時，提供服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商和基礎(chǔ)設(shè)施提供商也是作為技術(shù)運行維護團體一部分。提升技術(shù)運行維護團體技術(shù)能力，技術(shù)團體定時參與多種專業(yè)培訓(xùn)提升專業(yè)技能。運維管理平臺建設(shè)建設(shè)運維管理平臺而且配置常見專業(yè)運維管理軟件，提升對技術(shù)系統(tǒng)監(jiān)控和技術(shù)問題處理能力。運維管理平臺通常包含網(wǎng)絡(luò)管理、安全管理、監(jiān)控管理、資產(chǎn)管理等。配置專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理軟件，快速實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)配置管理，而且對整個網(wǎng)絡(luò)能夠進行有效監(jiān)控。系統(tǒng)安全管理包含對網(wǎng)絡(luò)通信、訪問控制、信息安全事件管理和風(fēng)險評定和等級保護等。監(jiān)控管理包含對IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控管理，通常需要監(jiān)測應(yīng)用系統(tǒng)是否正常運行正常提供服務(wù)，可經(jīng)過對服務(wù)和端口掃描實現(xiàn)；監(jiān)控全部IT基礎(chǔ)設(shè)施是否正常運行，包含服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備等，可經(jīng)過專用監(jiān)控軟件實現(xiàn)。資產(chǎn)管理功效應(yīng)實現(xiàn)對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、桌面辦公電腦、打印機、多種配件、系統(tǒng)軟件等IT資產(chǎn)信息維護和管理。

實施方法和策略1．需求調(diào)研1）乙方可采?。簡柧碚{(diào)查、部門訪談、會議溝通等方法靈活展開具體需求調(diào)研工作。為確保整個調(diào)研過程順利和高效，甲方在資料準備、訪談人員安排和會議組織等方面應(yīng)給乙方主動地支持和配合；2）乙方取得必需需求信息后，依據(jù)本項目標(biāo)功效范圍和乙方規(guī)范需求文檔格式，在雙方約定進度周期內(nèi)完成《具體需求分析匯報》并提交甲方項目責(zé)任人審核確定。假如內(nèi)容雙方存在異議，可立即相互協(xié)商處理，盡可能不造成項目進度延誤。3）系統(tǒng)《具體需求分析匯報》是整個項目標(biāo)關(guān)鍵，是項目驗收關(guān)鍵基準、是推行協(xié)議根本，且花費時間和精力也最多，所以雙方全部需要對該匯報進行認真對待，這也將有利于項目標(biāo)順利進行、以降低變更。2．實施計劃在項目進行前制訂實施計劃，作為總體策劃，指導(dǎo)整個項目有序進行。實施計劃要求包含以下方面：項目定義；項目資源組織管理；開發(fā)階段；開發(fā)進度；確定質(zhì)量確保計劃、測試計劃、集成計劃等；伴隨項目標(biāo)進展，實施計劃要不停更新，在生命周期模型每一階段開始之前，全部要有該階段工作計劃，并經(jīng)過評審后實施。3.質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃作為開發(fā)計劃一部分。質(zhì)量計劃隨項目進展而更新，質(zhì)量計劃經(jīng)正式評審，并得到全部和計劃實施相關(guān)組織統(tǒng)一。質(zhì)量計劃應(yīng)包含或引用以下內(nèi)容：質(zhì)量目標(biāo)，盡可能以定量方法給出；定義每一階段輸入、輸出準則；確定要進行測試、驗證和確定活動類型和具體計劃，包含時間、進度等；確定具體質(zhì)量活動職責(zé)：比如，評審和測試、更改控制、對缺點控制和糾正方法。4.設(shè)計和實現(xiàn)設(shè)計和實現(xiàn)活動是將需求規(guī)格說明轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品過程。為確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量，這些活動必需在嚴格要求方法下進行，不能依靠于事后審查監(jiān)督。（1）設(shè)計設(shè)計階段要滿足各階段共同要求，另外，設(shè)計階段還應(yīng)考慮：選擇適合所開發(fā)產(chǎn)品類型設(shè)計方法；設(shè)計應(yīng)考慮軟件以后測試、維護和使用。（2）實現(xiàn)要求編程規(guī)則、編程語言、命名約定、編碼和注釋規(guī)則等；要求在實現(xiàn)過程中嚴格遵守既定開發(fā)規(guī)則；選擇適宜方法和工具實現(xiàn)產(chǎn)品；本企業(yè)內(nèi)部制訂《開發(fā)規(guī)范》，各項目組可參考制訂適合特定項目標(biāo)規(guī)范。5．測試和確定要含有完整測試計劃，測試計劃要經(jīng)過評審，并以此為依據(jù)進行測試活動。（1）測試計劃包含單元測試計劃、集成測試計劃、系統(tǒng)測試計劃、驗收測試計劃；制訂測試用例、測試數(shù)據(jù)和預(yù)期結(jié)果；考慮要進行測試類型，如：功效測試、邊界測試、性能測試、可用性測試等；描述測試環(huán)境、工具和測試軟件；軟件產(chǎn)品是否完成判定準則；測試所需人員及其要求。（2）測試活動統(tǒng)計發(fā)覺問題，指出可能受影響其它部分軟件，通知相關(guān)責(zé)任人員，確定受影響其它部分軟件，并對其進行重新測試，評價測試是否適度和合適，在驗收和交付產(chǎn)品前，必需盡可能在類似使用環(huán)境中進行確定測試。交付和驗收1、乙方將按雙方約定時間，負責(zé)將軟件系統(tǒng)（模塊）安裝交付至甲方指定位置。2、乙方在進行安裝交付前，將交付安排及相關(guān)協(xié)作事項以書面形式通知甲方，由甲方給予提前安排。3、交付內(nèi)容：系統(tǒng)軟件安裝程序。相關(guān)技術(shù)文檔，關(guān)鍵包含：具體需求分析匯報、程序源代碼、二次開發(fā)接口程序、數(shù)據(jù)庫各表及各字段說明書、用戶使用手冊、系統(tǒng)管理員手冊、系統(tǒng)測試匯報。4、完成交付后，乙方應(yīng)對交付過程進行書面統(tǒng)計，并由甲方進行確定。自此時起，系統(tǒng)進入試運行階段。5、在試運行階段，乙方負責(zé)立即排除軟件系統(tǒng)方面故障和缺點，甲方負責(zé)立即排除硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等非軟件系統(tǒng)本身方面故障和缺點。6、試運行結(jié)束后，乙方以書面形式向甲方遞交書面驗收通知，雙方將協(xié)商具體驗收日期、驗收方法及參與驗收人員等事項，并將以《具體需求分析匯報》、項目變更書面統(tǒng)計、函件為驗收依據(jù)。7、甲方負責(zé)組織驗收，乙方項目組關(guān)鍵組員對系統(tǒng)結(jié)果（軟件系統(tǒng)、系統(tǒng)文件），按實施階段結(jié)果進行說明，甲方項目驗收人員對系統(tǒng)結(jié)果出具書面驗收匯報。8、驗收期間，乙方負責(zé)立即排除軟件系統(tǒng)方面故障和缺點，甲方負責(zé)立即排除硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等非軟件系統(tǒng)本身方面故障和缺點。假如雙方存在爭議，應(yīng)立即協(xié)商處理，盡可能不造成項目進度延誤。期間應(yīng)保留雙方往來書面統(tǒng)計、