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策劃部關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)表策劃部關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)表序號(hào)KPI指標(biāo)考評(píng)周期指標(biāo)定義/公式資料起源1廣告宣傳計(jì)劃按時(shí)完成率月/季/年度×100%策劃部2廣告策劃方案經(jīng)過(guò)率季/年度×100%策劃部專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)3廣告投放有效率月/季/年度×100%財(cái)務(wù)部4千人成本月/季/年度×100%策劃部專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)5廣告成功度月/季/年度廣告創(chuàng)意度、偏好度、促購(gòu)度、了解度、印象度等受眾綜合滿意程度,由策劃部或第三方調(diào)查企業(yè)抽樣調(diào)查后取得相關(guān)數(shù)據(jù)策劃部專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)6廣告認(rèn)知度月/季/年度受眾對(duì)廣告和廣告產(chǎn)品認(rèn)知程度,通常由企業(yè)或?qū)I(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查認(rèn)知度評(píng)分計(jì)算得出財(cái)務(wù)部12.2公關(guān)部關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)表序號(hào)KPI指標(biāo)考評(píng)周期指標(biāo)定義/公式資料起源1公關(guān)傳輸計(jì)劃完成率年度×100%公關(guān)部2公關(guān)策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率年度×100%公關(guān)部3公關(guān)效果評(píng)定匯報(bào)提交立即率年度×100%公關(guān)部4大型活動(dòng)組織次數(shù)年度以公共關(guān)系傳輸為目標(biāo),有計(jì)劃、有步驟地組織大型社會(huì)專題活動(dòng)次數(shù)公關(guān)部5危機(jī)公關(guān)處理認(rèn)可度年度相關(guān)公共關(guān)系危機(jī)處理社會(huì)公眾認(rèn)可度抽樣調(diào)查評(píng)分算術(shù)平均值公關(guān)部專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)6媒體正面曝光次數(shù)年度在公眾媒體上發(fā)表正面宣傳企業(yè)新聞報(bào)道及宣傳廣告次數(shù)公關(guān)部7品牌市場(chǎng)價(jià)值增加率年度品牌市場(chǎng)價(jià)值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)取得公關(guān)部8企業(yè)美譽(yù)度年度大眾心中企業(yè)及其產(chǎn)品品牌形象和市場(chǎng)地位公關(guān)部專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)12.3策劃部經(jīng)理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)量表被考評(píng)人姓名職位策劃部經(jīng)理部門策劃部考評(píng)人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考評(píng)得分1廣告宣傳計(jì)劃按時(shí)完成率20%考評(píng)期內(nèi)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)成%以上2廣告策劃方案經(jīng)過(guò)率15%考評(píng)期內(nèi)廣告策劃方案經(jīng)過(guò)率達(dá)成%3廣告投放有效率15%考評(píng)期內(nèi)廣告投放有效率達(dá)成%以上4廣告預(yù)算達(dá)成率10%考評(píng)期內(nèi)廣告預(yù)算達(dá)成率控制在%以內(nèi)5千人廣告成本10%考評(píng)期內(nèi)千人廣告成本不超出元6廣告效果評(píng)定匯報(bào)提交立即率10%7廣告成功度5%考評(píng)期內(nèi)廣告成功度評(píng)價(jià)在分以上8廣告認(rèn)知度5%考評(píng)期內(nèi)廣告認(rèn)知度評(píng)分在分以上9市場(chǎng)擁有率5%考評(píng)期內(nèi)市場(chǎng)擁有率提升%以上10職員管理5%考評(píng)期內(nèi)職員績(jī)效考評(píng)評(píng)分達(dá)成分以上此次考評(píng)總得分考評(píng)指標(biāo)說(shuō)明1.廣告效果評(píng)定匯報(bào)提交立即率廣告效果評(píng)定匯報(bào)提交立即率=×100%2.市場(chǎng)擁有率市場(chǎng)擁有率=×100%被考評(píng)人考評(píng)人復(fù)核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:12.4公關(guān)部經(jīng)理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)量表被考評(píng)人姓名職位公關(guān)部經(jīng)理部門公關(guān)部考評(píng)人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考評(píng)得分1公關(guān)傳輸計(jì)劃完成率20%考評(píng)期內(nèi)計(jì)劃完成率達(dá)成%以上2公關(guān)策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率15%考評(píng)期內(nèi)公關(guān)策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率在%以上3大型活動(dòng)組織次數(shù)15%考評(píng)期內(nèi)組織大型社會(huì)專題活動(dòng)超出次4公關(guān)費(fèi)用控制10%考評(píng)期內(nèi)公關(guān)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)5公關(guān)效果評(píng)定匯報(bào)提交立即率10%考評(píng)期內(nèi)公關(guān)效果評(píng)定匯報(bào)提交立即率在%以上6危機(jī)公關(guān)認(rèn)可度10%考評(píng)期內(nèi)危機(jī)公關(guān)認(rèn)可度平均得分在分以上7媒體正面曝光次數(shù)5%考評(píng)期內(nèi)媒體正面曝光次數(shù)達(dá)成次以上8企業(yè)美譽(yù)度5%考評(píng)期內(nèi)企業(yè)美譽(yù)度調(diào)查得分在分以上9媒體滿意度5%考評(píng)期內(nèi)媒體滿意度達(dá)成分以上10職員管理5%考評(píng)期內(nèi)職員績(jī)效考評(píng)評(píng)分達(dá)成分以上此次考評(píng)總得分考評(píng)指標(biāo)說(shuō)明被考評(píng)人考評(píng)人復(fù)核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:12.5廣告人員績(jī)效評(píng)價(jià)方案方案名稱廣告人員績(jī)效評(píng)價(jià)方案受控狀態(tài)編號(hào)一、目標(biāo)為了建立和完善企業(yè)績(jī)效管理制度體系,提升廣告人員工作主動(dòng)性和發(fā)明性,使職員成績(jī)得到認(rèn)可,提升職員滿意度和成就感,提升職員工作績(jī)效;同時(shí)為了建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源隊(duì)伍,增強(qiáng)部門和企業(yè)凝聚力,保障部門和企業(yè)事業(yè)得到連續(xù)發(fā)展,特制訂本方案。二、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)(一)透明標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)步驟、考評(píng)方法和考評(píng)指標(biāo)清楚明確;考評(píng)者要向被考評(píng)者明確說(shuō)明績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜,使考評(píng)者和被考評(píng)者對(duì)績(jī)效考評(píng)目標(biāo)不會(huì)存在顯著分歧,績(jī)效管理有透明度。(二)溝通標(biāo)準(zhǔn)在績(jī)效考評(píng)過(guò)程中,考評(píng)者需要和被考評(píng)者進(jìn)行充足溝通,聽取被考評(píng)者對(duì)自己工作評(píng)價(jià)和意見,發(fā)覺(jué)問(wèn)題或有不一樣意見應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通處理。考評(píng)結(jié)果要立即反饋給被考評(píng)者,使考評(píng)結(jié)果公正合理。(三)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)職員考評(píng)是對(duì)考評(píng)期內(nèi)工作結(jié)果綜合評(píng)價(jià),不能將本考評(píng)期之前表現(xiàn)強(qiáng)加于此次考評(píng)結(jié)果中,也不能用某時(shí)段突出工作表現(xiàn)來(lái)替換整個(gè)考評(píng)期績(jī)效。(四)客觀標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)結(jié)果是以多種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ),對(duì)被考評(píng)者任何考評(píng)評(píng)定全部應(yīng)該有事實(shí)依據(jù),盡可能避免個(gè)人主觀原因影響考評(píng)結(jié)果客觀性。(五)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效管理是經(jīng)過(guò)約束和競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合方法促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)體發(fā)展。所以,考評(píng)者和被考評(píng)者全部應(yīng)該將提升績(jī)效作為首要目標(biāo)。三、適用范圍除了策劃部經(jīng)理以外策劃部全體職員。四、考評(píng)時(shí)間廣告人員績(jī)效考評(píng)每個(gè)月進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)定,時(shí)間為每個(gè)月最終2個(gè)工作日。每十二個(gè)月進(jìn)行2次綜合考評(píng),時(shí)間為每十二個(gè)月6月底和12月底最終5個(gè)工作日。五、考評(píng)參與者企業(yè)根據(jù)績(jī)效考評(píng)相關(guān)要求成立績(jī)效考評(píng)小組,由人力資源部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理及人力資源部和策劃部其它相關(guān)職員組成。①人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)培訓(xùn)和溝通,確保參與者明確績(jī)效考評(píng)目標(biāo)和意義,掌握績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法;準(zhǔn)備考評(píng)所用多種表格;負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)績(jī)效考評(píng)工作,進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度控制、答疑等;撰寫績(jī)效考評(píng)總結(jié)匯報(bào),就存在問(wèn)題和下一步工作提議向企業(yè)管理層匯報(bào)。②策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)和下屬進(jìn)行溝通,客觀公正地對(duì)下屬績(jī)效進(jìn)行考評(píng)評(píng)定,并幫助下屬認(rèn)識(shí)到工作中存在有待改善問(wèn)題;針對(duì)績(jī)效評(píng)定中出現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部門溝通并提出意見和提議。③全部部門職員要客觀公正地對(duì)相關(guān)同事進(jìn)行評(píng)定打分,認(rèn)真自我評(píng)定,并和部門經(jīng)理進(jìn)行開放交流溝通。④績(jī)效考評(píng)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌職員相互考評(píng)評(píng)分結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定考評(píng)分?jǐn)?shù),對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)定,并在考評(píng)結(jié)束后和被考評(píng)者進(jìn)行反饋面談,建立完整績(jī)效檔案,遞交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。六、績(jī)效溝通在績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程中,考評(píng)小組和被考評(píng)者要進(jìn)行連續(xù)績(jī)效溝通。在績(jī)效溝通過(guò)程中,考評(píng)者除了對(duì)被考評(píng)者表現(xiàn)做出科學(xué)評(píng)定之外,更關(guān)鍵在于幫助被考評(píng)者提升工作效率,最大程度地開發(fā)潛能,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有效實(shí)施。(一)績(jī)效溝通目標(biāo)①經(jīng)過(guò)在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中考評(píng)者和被考評(píng)者連續(xù)溝通,能夠?qū)?jī)效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,使之愈加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,愈加適應(yīng)環(huán)境需要。②立即了解到被考評(píng)者在績(jī)效考評(píng)期中所碰到困難,并給必需幫助。③立即發(fā)覺(jué)并糾正被考評(píng)者在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中問(wèn)題和失誤,使之不停地改善自己工作方法和提升自己個(gè)人能力。④立即掌握工作進(jìn)展情況,了解職員在工作中表現(xiàn),并為績(jī)效評(píng)定時(shí)候?qū)Ρ豢荚u(píng)者做出合適評(píng)定做好信息搜集工作。(二)績(jī)效溝通內(nèi)容①被考評(píng)者工作進(jìn)展情況。哪些方面工作進(jìn)展得好,哪些方面存在著不足。②職員和團(tuán)體是否在正確達(dá)成目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)軌道上運(yùn)行。假如有偏離方向,該采取怎樣方法扭轉(zhuǎn)局面。③考評(píng)者采取何種行動(dòng)來(lái)支持被考評(píng)者。七、績(jī)效評(píng)定績(jī)效評(píng)定依據(jù)評(píng)定者不一樣分為上級(jí)評(píng)定、職員互評(píng)、自我評(píng)定三種。①上級(jí)評(píng)定關(guān)鍵是針對(duì)職員行為是否符合領(lǐng)導(dǎo)期望和目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)定。上級(jí)評(píng)定工作評(píng)定者是被評(píng)定人直接領(lǐng)導(dǎo)和策劃部經(jīng)理。上級(jí)評(píng)定依據(jù)被考評(píng)者“績(jī)效評(píng)定表”(見附則)中績(jī)效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考評(píng)者個(gè)人工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)定。對(duì)被考評(píng)者關(guān)鍵優(yōu)、缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),并依據(jù)被評(píng)定者在工作績(jī)效中有待改善方面,提出改善和提升期望。②職員互評(píng)關(guān)鍵是同事之間針對(duì)職員協(xié)調(diào)能力、團(tuán)體精神及對(duì)其工作產(chǎn)出滿意度等進(jìn)行評(píng)定。同事評(píng)定根據(jù)《職員互評(píng)表》(見附則)中考評(píng)指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被評(píng)定者個(gè)人工作情況進(jìn)行評(píng)定。③自我評(píng)定是指在績(jī)效管理期結(jié)束時(shí),由被考評(píng)者根據(jù)預(yù)先設(shè)定績(jī)效計(jì)劃和指標(biāo)對(duì)自己工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)定。自我評(píng)定是績(jī)效管理有機(jī)組成部分,它是利用被評(píng)定者對(duì)自己工作反思、總結(jié)、檢驗(yàn)和評(píng)定,來(lái)激勵(lì)被考評(píng)者不停地改善工作,端正工作態(tài)度,提升工作能力,提升工作績(jī)效。自我評(píng)定結(jié)果不計(jì)入績(jī)效考評(píng)成績(jī)。八、績(jī)效面談在考評(píng)結(jié)束后,考評(píng)小組必需和每一位被考評(píng)者就考評(píng)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效面談。(一)績(jī)效面談遵照標(biāo)準(zhǔn)①建立和維護(hù)相互信任???jī)效面談是雙方溝通過(guò)程,要想順利地進(jìn)行溝通,就必需一直保持主動(dòng)飽滿情緒,建立一個(gè)相互信任氣氛。②雙向溝通,避免對(duì)立和沖突。績(jī)效面談是一個(gè)雙向溝通過(guò)程。面談過(guò)程中雙方可能會(huì)有不一樣見解,這時(shí)考評(píng)者應(yīng)就存在不一樣見解問(wèn)題向職員解釋清楚標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí),對(duì)自己錯(cuò)誤見解要勇于認(rèn)可。③優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并重。職員缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)全部是應(yīng)該在績(jī)效面談中找出來(lái),不能只重視其中一個(gè)方面而忽略另一個(gè)方面。④問(wèn)題診療和指導(dǎo)并重,不僅談?wù)撨^(guò)去,更要著眼于未來(lái)???jī)效考評(píng)最終目標(biāo)不是批評(píng)和處罰,而是找出問(wèn)題原因并加以指導(dǎo),從而使職員全方面而快速地提升自己績(jī)效。(二)績(jī)效面談目標(biāo)①對(duì)績(jī)效考評(píng)達(dá)成一致見解。對(duì)一樣行為表現(xiàn),往往不一樣人有不一樣見解,所以,必需進(jìn)行溝通以達(dá)成一致見解,這么才能制訂下一步績(jī)效改善計(jì)劃。②認(rèn)可職員成就和優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人全部有被她人認(rèn)可需要。績(jī)效面談很關(guān)鍵一個(gè)目標(biāo)就是使職員認(rèn)識(shí)到自己成就和優(yōu)點(diǎn),從而對(duì)職員起到激勵(lì)作用。③指出職員有待改善方面。盡管有職員十分優(yōu)異,但在績(jī)效考評(píng)中仍然存在部分問(wèn)題和不足之處,有需要改善地方,這全部是應(yīng)該在績(jī)效面談過(guò)程中指出。④制訂績(jī)效改善計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)定結(jié)果達(dá)成一致意見后,職員和考評(píng)者能夠在績(jī)效面談過(guò)程中一同制訂績(jī)效改善計(jì)劃,并依據(jù)考評(píng)結(jié)果和培訓(xùn)需求約定培訓(xùn)計(jì)劃。⑤協(xié)商下一個(gè)績(jī)效管理周期目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)???jī)效管理是一個(gè)往復(fù)循環(huán)過(guò)程。一個(gè)績(jī)效管理周期結(jié)束,同時(shí)也是下一個(gè)績(jī)效管理周期開始。九、考評(píng)成績(jī)和等級(jí)(一)考評(píng)成績(jī)績(jī)效考評(píng)成績(jī)是由上級(jí)評(píng)定分?jǐn)?shù)、職員互評(píng)分?jǐn)?shù)加權(quán)平均后相加取得。具體公式以下。上級(jí)評(píng)定分?jǐn)?shù)=上級(jí)對(duì)被考評(píng)者評(píng)分總分?jǐn)?shù)/上級(jí)評(píng)定人數(shù)職員互評(píng)分?jǐn)?shù)=同事對(duì)被考評(píng)者評(píng)分總分?jǐn)?shù)/職員評(píng)定人數(shù)績(jī)效考評(píng)成績(jī)=上級(jí)評(píng)定分?jǐn)?shù)×60%+職員互評(píng)分?jǐn)?shù)×40%(二)考評(píng)等級(jí)依據(jù)考評(píng)成績(jī)分值結(jié)果,從高到低分為五個(gè)等級(jí),分別是“S”、“A”、“B”、“C”和“D”。具體等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見下表??荚u(píng)等級(jí)表等級(jí)分值說(shuō)明S優(yōu)異90分(含)以上工作績(jī)效一直超越職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常含有下列表現(xiàn):在要求時(shí)間之前完成任務(wù);完成任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量等顯著超出要求標(biāo)準(zhǔn);得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事高度評(píng)價(jià)A良好75~89分工作績(jī)效常常超出職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常含有下列表現(xiàn):嚴(yán)格根據(jù)要求時(shí)間要求完成任務(wù)并常常提前完成任務(wù);常常在完成任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量上超出要求標(biāo)準(zhǔn);得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事好評(píng)B尚可60~74分工作績(jī)效常?;A(chǔ)保持或偶然超出職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常含有下列表現(xiàn):基礎(chǔ)上達(dá)成時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)C需改善50~59分工作績(jī)效基礎(chǔ)維持或偶然未達(dá)成職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常含有下列表現(xiàn):偶然有小疏漏;有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到要求工作標(biāo)準(zhǔn)D不稱職50分(不含)以下工作績(jī)效顯著低于職位常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)要求,通常含有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)重大疏漏或失誤;或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到要求工作標(biāo)準(zhǔn)十、結(jié)果應(yīng)用(一)作為績(jī)效改善計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃關(guān)鍵依據(jù)各級(jí)評(píng)定者和被評(píng)定者應(yīng)立即分析評(píng)定中部分項(xiàng)目未達(dá)成績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)原因,并制訂對(duì)應(yīng)改善方法計(jì)劃。評(píng)定者有責(zé)任為被評(píng)定者實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃提供指導(dǎo)、幫助和必需培訓(xùn),并給予跟蹤、檢驗(yàn)改善效果。(二)和薪酬制度接軌,作為薪酬調(diào)整和獎(jiǎng)金分配直接依據(jù)依據(jù)績(jī)效評(píng)定結(jié)果,依據(jù)一定程序和方法,改變崗位薪資等級(jí),從而激勵(lì)職員在做好本職員作基礎(chǔ)上,愈加好地發(fā)揮主動(dòng)性、主動(dòng)性、發(fā)明性。(三)作為職位等級(jí)晉升、降級(jí)和崗位調(diào)整依據(jù)①十二個(gè)月中全部成績(jī)?cè)凇癆”或以上,且最少五個(gè)月考評(píng)結(jié)果為“S”職員,含有晉升資格。②對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效評(píng)定結(jié)果為“D”基層管理人員及通常職員,除按制度要求降低其工資等級(jí)外,還酌情給予調(diào)離原工作崗位,參與人力資源部門組織脫崗培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考評(píng)合格后方可重新上崗,不然給予解聘。六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)3次“D”職員,做解聘處理。③對(duì)于年度或六個(gè)月度績(jī)效評(píng)定結(jié)果為“D”考評(píng)者,除按制度要求降低其工資等級(jí)外,還應(yīng)在對(duì)其綜合能力進(jìn)行全方面評(píng)定基礎(chǔ)上,向企業(yè)提出免職或降職處理提議。④試用期滿人員綜合考評(píng)結(jié)果為“C”者,延長(zhǎng)1個(gè)月試用期,1個(gè)月后再進(jìn)行綜合考評(píng),假如還沒(méi)有達(dá)成“B”以上考評(píng)結(jié)果,不予錄用??荚u(píng)結(jié)果為“D”者,不予錄用。(四)計(jì)入職員發(fā)展檔案,為制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)職員歷次考評(píng)結(jié)果記入職員發(fā)展檔案,人力資源部依據(jù)現(xiàn)在職員情況,制訂有針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃,安排組織各部門職員參與培訓(xùn)。職員崗位輪換、調(diào)動(dòng)也應(yīng)以評(píng)定結(jié)果為依據(jù)。十一、附則(一)績(jī)效評(píng)定表績(jī)效評(píng)定表考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)指標(biāo)項(xiàng)目說(shuō)明評(píng)分累計(jì)職業(yè)修養(yǎng)老實(shí)正直在日常工作中老實(shí)坦率,光明磊落,為人正直,勇于堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),廉潔自律節(jié)儉意識(shí)在日常工作中注意節(jié)省,不搞鋪張浪費(fèi),自覺(jué)控制費(fèi)用,節(jié)省開銷,合理利用企業(yè)多種資源敬業(yè)精神主動(dòng)深入了解企業(yè)和部門各項(xiàng)政策和決定,對(duì)本職員作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠主動(dòng)負(fù)擔(dān)工作責(zé)任管理能力組織能力合理、有效地調(diào)配多種資源,順利開啟各項(xiàng)工作并驅(qū)動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成計(jì)劃能力科學(xué)地制訂和分解多種工作計(jì)劃,確保工作計(jì)劃得以落實(shí)實(shí)施溝通協(xié)調(diào)能力包含多方面工作關(guān)系時(shí),能夠合理協(xié)調(diào)處理,在工作步驟碰到阻礙情況下,能夠立即了解處理并使工作恢復(fù)順暢專業(yè)能力專業(yè)技能能夠根據(jù)要求處理本職位所需要各項(xiàng)專業(yè)工作,并能有效處理專業(yè)性問(wèn)題處理問(wèn)題對(duì)日常工作發(fā)生問(wèn)題,知道怎樣分析,并探究其真正原因,提出應(yīng)對(duì)方

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