人員培訓(xùn)與開發(fā)試題及答案

人員培訓(xùn)與開發(fā)試題一、單選題(共10題，每題1分)1、在培訓(xùn)中要對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評估不包括()(D)管理人員的合作精神2、在培訓(xùn)方法中，()適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力，技能和管理實(shí)務(wù)類的(A)要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論(B)目的是為了提高學(xué)員對白己的行為和他人行為的洞察力(D)適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練4、針對()的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法，形象訓(xùn)練和等階變換思考等培訓(xùn)方6、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由()發(fā)起。(C部門主管(D)高層管理者7、對于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用()來確定其在工作中需要的各種技8、以下關(guān)于績效差距分析模型的說法不正確的是()。9、在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)通常通過()來判斷。1、場地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊(duì)在()方面得到收益和改善。A變革與學(xué)習(xí)B團(tuán)結(jié)合作C心態(tài)和士氣D共同愿景E溝通與默契參數(shù)有()A學(xué)員構(gòu)成B工作程序C工作壓力D工作內(nèi)容E工作可離度4、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括()。5、企業(yè)允許、鼓勵員工外出培訓(xùn)，外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括訓(xùn)6、研討法的優(yōu)點(diǎn)包括()。7、敏感性訓(xùn)練法適用于()。(A)組織發(fā)展訓(xùn)練(B)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練(C浙進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練8、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的()方面影響培訓(xùn)方法的選擇。景9、員工個(gè)人層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括()。P11710、年度培訓(xùn)計(jì)劃必須具備的內(nèi)容有()。P128(A)培訓(xùn)目的(B)培訓(xùn)原則(C)培訓(xùn)需求(D)培訓(xùn)對象(E)培訓(xùn)內(nèi)容三、簡答題(共5題，每題10分)2.說明培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)的構(gòu)成。3.培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)是什么?它有哪些類別?四、案例分析(20分)某培訓(xùn)中心參加一次培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)人力資源部的人員都想?yún)⒓?，不僅是因?yàn)榕嘤?xùn)地點(diǎn)在特部主管把培訓(xùn)時(shí)間、費(fèi)用等事項(xiàng)跟小劉和小錢做了簡單的交待。培訓(xùn)期間，小劉和小錢根據(jù)案例回答(1)該公司的小劉和小錢的培訓(xùn)效果令人滿意嗎?(2)該項(xiàng)培訓(xùn)的人員選派是否存在某些問題?為什么?3、BCDE1.培訓(xùn)與開發(fā)專業(yè)人員需要那些勝任力?心理學(xué)、教育學(xué)、人力資源管理知識(特別是培訓(xùn)設(shè)計(jì)和評估)、公司文化、價(jià)值2.說明培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)的構(gòu)成。培訓(xùn)需求分析是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，組織、工作和人員三個(gè)成面的培訓(xùn)需求分析構(gòu)成了此系統(tǒng)的主體部分。第一，組織層面的培訓(xùn)需求分析。包括組織目標(biāo)、組織資源、組織特征和組織所處的環(huán)境；第二，工作層面的培訓(xùn)需求分析。主要從以下幾個(gè)方面展訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析主要是對員工的工作背景、學(xué)識、資歷、年齡、工作能力及3.培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)是什么?它有哪些類別?員工培訓(xùn)的主要目的在于提高員工業(yè)績和企業(yè)績效。企業(yè)中的員工培訓(xùn)目標(biāo)，可以要作用。2.幫助員工獲得新知識，提高技能。通過培訓(xùn)，提高員工在工作中必需不同地工作和決策情境，這種知識面擴(kuò)展對完成跨部門的，合作性的任務(wù)是很有必要應(yīng)用新興技術(shù)的培訓(xùn)一般有下列類型：計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、多媒體遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。應(yīng)用新興技術(shù)的培訓(xùn)的特點(diǎn)是：(1)小劉和小錢對培訓(xùn)效果不會十分滿意，同事們也會感覺到他們兩人在培訓(xùn)后沒有取得明顯的進(jìn)步。(2)受訓(xùn)人員的選派存在明顯的問題A缺乏對受訓(xùn)者培訓(xùn)前的需求分析；B缺乏對受訓(xùn)者學(xué)習(xí)目標(biāo)和效果的界定和要求；C缺乏規(guī)范的人員培訓(xùn)計(jì)劃。A重視培訓(xùn)前的需求分析(明確培訓(xùn)的目的、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、效果和要求);B重視培訓(xùn)中學(xué)員的信息溝通與交流(包括學(xué)員與培訓(xùn)師、其他學(xué)員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等方面的信息交換、溝通與收集);C強(qiáng)