混凝土企業(yè)應收賬款管理的現(xiàn)狀及優(yōu)化對策

在當前市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的時代背景下，為了滿足人們日常生產(chǎn)生活的需求，越來越多的地產(chǎn)崛起帶動了混凝土行業(yè)的興起，使得混凝土行業(yè)內各企業(yè)競爭壓力也逐漸增大。各企業(yè)為了獲得更多營銷機會增加營銷量，不得不選擇賒銷墊資方式，因此企業(yè)內部會出現(xiàn)越來越多的應收賬款。如果企業(yè)內部并沒有對這些應收賬款進行適當管控，不僅會給企業(yè)造成現(xiàn)金流周轉慢、資金流動性差等問題，嚴重情況下也會使企業(yè)陷入資金鏈斷裂危機中，給企業(yè)正常運營發(fā)展帶來極大損害。為此本文著眼于各企業(yè)內部應收賬款管控角度進行相關探究。一、混凝土企業(yè)應收賬款管理概述混凝土企業(yè)在實際業(yè)務活動運營過程中經(jīng)常會出現(xiàn)產(chǎn)品先銷后付款的方式，比如先提供相應勞務服務、提供產(chǎn)成品，后在規(guī)定時間內要求客戶完成付款即可。一般來講，應收賬款屬于企業(yè)重要的流動性資產(chǎn)，但是與其他企業(yè)內部流動資產(chǎn)也存在一定差異，是混凝土企業(yè)客戶的實際付款時間可能會較長，容易造成頻繁地延期收回賬款，甚至在少數(shù)情況下會產(chǎn)生賬款無法回收的情況。所以混凝土企業(yè)在實際運營過程中要重視應收賬款的管控，重視產(chǎn)生應收賬款背后的原因，向更有信譽、值得信賴的客戶提供應收賬款服務，最大限度地避免應收賬款風險和企業(yè)可能面臨的經(jīng)濟危機、資金損失。二、混凝土企業(yè)加強應收賬款管理的意義(一)避免企業(yè)的壞賬風險混凝土企業(yè)在實際業(yè)務活動中涉及的相關方有包工頭、施工方、業(yè)主等，一般情況下施工方、業(yè)主都是規(guī)模較大、有雄厚經(jīng)濟實力的大型集團建筑企業(yè)，這些企業(yè)有著雄厚的資本、良好的市場信譽，涉及應收賬款風險較??；但是包工頭方面多是個人或小團隊，與他們打交道發(fā)生應收賬款壞賬風險頻率較高。所以強化企業(yè)應收賬款管理能夠有效避免其壞賬的存在或降低其發(fā)生概率。(二)推進企業(yè)資金的周轉混凝土企業(yè)選擇應收賬款方式是允許客戶在一定時間段其進行賒銷，到期進行還款，如果客戶在規(guī)定時間段內未進行還款，就會給企業(yè)造成一定的資金風險，所以增強應收賬款管控，能夠有效實現(xiàn)企業(yè)高效的資金管控，也能夠推動其加快資金周轉。(三)提高企業(yè)競爭力各行業(yè)內企業(yè)在市場中的競爭多是指產(chǎn)品占有份額、占有市場陣地等，多數(shù)企業(yè)會為了得到更高市場份額，選擇給客戶提供賒銷營銷方式，以此來吸引客戶青睞，增加產(chǎn)品營銷量。尤其是新成立或處于發(fā)展初期的企業(yè)要想在市場競爭中得到一席之地，就會采用各種優(yōu)惠方式進行產(chǎn)品營銷，為此選擇應收賬款模式是企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢的重要手段。三、混凝土企業(yè)應收賬款管理的現(xiàn)狀(一)缺乏應收賬款管理意識混凝土企業(yè)內部人員缺乏正確的應收賬款管理意識主要是受領導層人員過分追逐經(jīng)濟效益、銷售業(yè)績所影響。因為領導層人員更加看重企業(yè)內部銷售部門業(yè)績完成情況，對銷售人員的獎罰管控力度也較大，而忽略了內部財務部門人員的獎勵或懲處，以至于財務部門人員會逐漸失去工作熱情、工作積極性，對應收賬款方面的管控力度也會逐漸減少。還有一方面原因是領導層思維意識缺乏創(chuàng)新性，較為傳統(tǒng)不能很好地適應新時代發(fā)展變遷，也沒有把先進的應收賬款管理理念和模式應用于實際財務管理工作中，導致內部其他部門人員也無法重視應收賬款方面管控，從而逐漸給企業(yè)造成了一定的應收賬款管控阻礙。(二)應收賬款管理流程不完善混凝土企業(yè)在實際業(yè)務活動運營過程中會更加看重直觀經(jīng)濟利益的獲得，而忽略了其他制度體系的實施情況，也沒有考慮各環(huán)節(jié)制度體系的完善性、實操性。比如企業(yè)目前應收賬款管控較為雜亂，因為缺乏完善的應收賬款制度體系，導致實際營銷量和賬簿記錄并不一致，相關崗位人員的監(jiān)管職能也沒有充分發(fā)揮。銷售人員與客戶簽訂合同過程中，會出現(xiàn)銷售人員疏忽審核合同不仔細，給企業(yè)造成潛在的應收賬款回收風險。正常情況下合同簽訂需要涉及的人員眾多，相關文件蓋章也需要多個主體，但是實際上企業(yè)為了方便操作，會由銷售人員自行保管多個印章。這種情況下如果后期出現(xiàn)合同法律糾紛，可能會直接被判定為合同內容無效，不會被法院所采納，使得合同并不具有公正的法律效應。還有部分企業(yè)在進行銷售應收賬款合同簽訂時，僅僅由銷售人員個人的簽名，并沒有任何企業(yè)委托書、聲明書等說明，甚至有客戶會選用其他方式進行賬款償還，如商票、房產(chǎn)質押等。(三)企業(yè)的應收賬款風險防控較弱部分企業(yè)并沒有足夠的應收賬款管控風險防范意識，相關人員也沒有在企業(yè)內部建設完善的賬款風險預警機制，所以在實際業(yè)務活動運營過程中經(jīng)常是應收賬款風險已經(jīng)發(fā)生了，才想辦法解決。比如面對施工方惡意拖欠賬款的情況下，相關人員沒有采用有效的法律武器來維護自身權益，總歸企業(yè)現(xiàn)有應收賬款風險防范和控制意識較弱，相關人員的風險識別防范專業(yè)技能也有待提高。(四)缺乏獨立于任何部門的信用管理職能部門在混凝土企業(yè)運營過程中，因為缺乏獨立的信用管理部門及相應專業(yè)的人員，會導致實際工作中對客戶信用度的調研工作無法準確分工，各部門人員也會因此出現(xiàn)相互推諉職責的情況出現(xiàn)。應收賬款在企業(yè)中存在雖然是常見的經(jīng)營模式，但是也需要有專業(yè)的人員對其進行管控，才能保障企業(yè)免受應收賬款風險之爭。但是實際上很少有企業(yè)能夠專門設置一個信用管理部門，對現(xiàn)有客戶、潛在客戶等進行信用情況的調研，也沒有對其時刻關注客戶的資信變動、償債能力變動、財務狀況變動等情況，導致企業(yè)內部經(jīng)常存在著要因應收賬款而引發(fā)的經(jīng)濟風險。再者應收賬款管理并不是僅僅存在于財務部分，其他環(huán)節(jié)也會涉及到應收賬款方面管控，如與客戶簽訂合同、客戶賒銷額度確定、還款方式設置等等都需要有關人員對其進行風險性把控，不能太過隨意、盲目。(五)應收賬款信息化管理不足現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展過程中都要應用各種先進的信息軟件系統(tǒng)，尤其是財務管理方面，要選擇符合實際業(yè)務活動流程的信息化軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)智能化、自動化的基礎數(shù)據(jù)管控，也能夠幫助各環(huán)節(jié)人員提高工作質量和效率。但是實際上企業(yè)在進行財務管理信息化建設時，并沒有考慮到其他各種系統(tǒng)的功能建設，如缺乏應收賬款自動化管控功能，導致現(xiàn)有應收賬款管理環(huán)節(jié)依舊是傳統(tǒng)的人工進行監(jiān)督管控、分析、防范、控制等。人工進行應收賬款管理活動的準確性和時效性都無法保障，所以企業(yè)要重視內部財務中的應收賬款信息化軟件系統(tǒng)建設，爭取實現(xiàn)動態(tài)的應收賬款管控。四、加強混凝土企業(yè)應收賬款管理的優(yōu)化對策(一)樹立應收賬款管理意識其一混凝土企業(yè)要注重領導層人員對應收賬款管理的重要性認知，才能帶領其他部門人員樹立正確的應收賬款管理理念。為了督促各崗位人員重視應收賬款管控，可以適當提高其賬款管理考核獎懲力度，以此來提升相關崗位人員工作積極性，才能更好地實現(xiàn)應收賬款的高效及時回收。有了獎懲機制也能夠督促相關人員自覺主動地學習賬款管理知識內容，不斷的提高個人綜合技能，也能夠為企業(yè)內部應收賬款管控注入新鮮血液。其二從企業(yè)角度考慮要重視應收賬款管理人員的專業(yè)技能培訓，為此人力資源管理部門可以設置相應的應收賬款專業(yè)知識培訓課程，讓崗位人員能夠在職期間進行定期或不定期的主動學習培訓，也可以為內部優(yōu)秀員工提供外出參觀學習的機會，學習其他企業(yè)具有創(chuàng)新性的、優(yōu)秀的應收賬款管理方式，取其精華適當應用于企業(yè)發(fā)展中，逐漸提高企業(yè)內部應收賬款實際效果。(二)規(guī)范企業(yè)應收賬款管理流程企業(yè)在市場中運營眼光要放長遠，要重視應收賬款規(guī)范性管控，逐漸精細化應收賬款相關工作環(huán)節(jié)。規(guī)范混凝土企業(yè)內部應收賬款管理流程，要有完整的應收賬款管理制度體系和工作流程做基礎保障，所以相關人員要制定完善可行的應收賬款管理制度，確保各環(huán)節(jié)人員都能夠有詳細的應收賬款操作指南。尤其是應收賬款合同方面的制度體系，要對合同草案編制、談判、簽訂、履行等全部環(huán)節(jié)進行詳細管控，盡可能避免企業(yè)陷入應收賬款合同風險中。另外財務和業(yè)務部門人員要保持良好的溝通，每月都要對實際銷售和賬目進行核對，及時發(fā)現(xiàn)應收賬款管理過程中存在的缺陷，并進行改善；業(yè)務部門則要與客戶進行每月貨物、賬款清欠情況核對，確保無誤后在相關單據(jù)上加蓋企業(yè)公章。業(yè)務部門和客戶的清算單據(jù)要一式三份，給客戶一份，業(yè)務部門留一份，剩余一份交由檔案管理部門妥善保管。(三)提高企業(yè)的風險管控能力混凝土企業(yè)在實際運營中必然會存在應收賬款，雖然存在與否我們不能控制，但是存在的風險性是可以調控的，需要相關人員做好相應應收賬款風險識別、預測、預防、控制等工作，盡可能把風險損失降到最小。為此企業(yè)可采取的措施有：1.內部各部門人員要針對應收賬款各環(huán)節(jié)存在的問題進行溝通交流，各崗位人員要相互學習可取之處，共同探討重大風險環(huán)節(jié)，集思廣益提出合理的應對方案。而且各企業(yè)在市場中運營也不能閉關鎖國，要與其他優(yōu)秀兄弟進行相互交流學習，彼此在合作中競爭、在競爭中合作，實現(xiàn)雙贏甚至多贏。2.混凝土企業(yè)在規(guī)避應收賬款風險過程中要占據(jù)一定的主導權。相關人員在詳細分析各環(huán)節(jié)應收賬款風險后對其進行匯總、整理，分析其原因后可提前設置相應的應對方案，盡可能在風險發(fā)生前能夠有所準備，使應收賬款風險影響降到最低或對其風險進行轉移，從而保障企業(yè)業(yè)務活動、財務活動的正常運行。(四)建立動態(tài)化的資信調查機制對于混凝土企業(yè)來講，一般在給客戶提供了相應的物資后，需要很長時間才能切實拿到這筆款項，主要是因為涉及的工程項目建設周期較長，要在項目建設完成后才能回收相應款項。企業(yè)要保障這些應收賬款回收不存在風險，就要確保在這么長的時間周期內客戶信用度沒有發(fā)生較大變動，能夠按照預期償還相應賬款。這就要企業(yè)制定動態(tài)化的客戶資信評定數(shù)據(jù)庫，把所有客戶相關信息都登記在數(shù)據(jù)庫中，并且安排實際崗位人員進行相應的數(shù)據(jù)信息更新，確保系統(tǒng)中登記的信息真實、有效、符合現(xiàn)階段客戶真實資信等級。在更新資信數(shù)據(jù)庫信息過程中一旦發(fā)現(xiàn)個別客戶出現(xiàn)資信下跌，實際經(jīng)濟實力、償債能力等有所變動就要采取相應的措施進行補救，盡可能提前收回欠款，減少企業(yè)面臨的經(jīng)濟損失。而且企業(yè)設置的資信調查數(shù)據(jù)庫并不是僅收藏已合作客戶信息，還要對市場中潛在客戶群體進行信息調研、匯總，實時掌握消費者群體資信情況，也可以因此幫助企業(yè)選擇信用度較高的優(yōu)質客戶進行長期合作。資信調研工作中人員不僅要有相關專業(yè)知識技能，還要掌握相應的法律知識技能，嚴格進行各種原始資料的真假辨認、審核，確保被審查者提供的資料真實可靠是基礎保障，一旦發(fā)現(xiàn)造假直接拉黑不予合作，嚴格禁止與資信不良主體進行合作。(五)建立高水平應收賬款管理信息化系統(tǒng)混凝土企業(yè)領導層及財務人員要重視應收賬款在業(yè)務活動發(fā)展中的重要性，并為其提供一定的信息化建設條件，實現(xiàn)自動化、智能化的應收賬款全過程監(jiān)管、風險預防控制。相關人員要對現(xiàn)有應收賬款管理制度和工作流程有一定了解，才能在此基礎上對其進行詳細的信息化功能設計，確保所設計信息化軟件系統(tǒng)能夠符合實際人員操作。建設完善的應收賬款信息化軟件系統(tǒng)需要的成本費用不少，所以領導層人員要加大投入力度，為其提供一定的必備資源，保障應收賬款信息化系統(tǒng)能夠有序搭建，并能夠充分發(fā)揮其作用。單純的信息化系統(tǒng)并不能很好地約束各崗位人員，還要有完善的應收賬款監(jiān)督管理機制，對各崗位人員實際操作行為進行監(jiān)管，強制其履行崗位應收賬款職責。有了先進的信息化軟件系統(tǒng)，還要有相應的專業(yè)性的人員熟悉系統(tǒng)操作，能夠熟練操作應收賬款軟件系統(tǒng)，借助信息系統(tǒng)的智能技術能夠有效預測應收賬款風險，也能夠有序開展應收賬款管控工作。五、總結綜上所述，在混凝土企業(yè)運營發(fā)展中應收賬款屬于較常見的一類問題，各企業(yè)要想贏得更多競爭優(yōu)勢，就要借助應收賬款模式來維護現(xiàn)有