2022非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理解決方案

非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理解決方案目 錄前言 1非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理 2非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)定義及特征 2非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理發(fā)展歷程 4非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理體系 6非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型 7非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)頂層設(shè)計(jì) 9非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)治理 11非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理 12非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 12非結(jié)構(gòu)化元數(shù)據(jù) 15非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量 16非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)安全 17非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)合規(guī) 21非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成 21非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價(jià)值 23非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)協(xié)作 23非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn) 24非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)服務(wù) 25非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)洞察 26非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理解決方案 28非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理與ECM企業(yè)內(nèi)容管理 28ECM內(nèi)容管理成熟度模型CM3 31ECM內(nèi)容管理平臺(tái)架構(gòu) 33ECM內(nèi)容管理核心技術(shù) 35ECM底層架構(gòu)技術(shù) 35ECM服務(wù)技術(shù) 35ECM安全技術(shù) 36ECM與人工智能技術(shù)深度融合 36ECM數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù) 37ECM生態(tài)融合技術(shù) 37非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理應(yīng)用實(shí)踐 38非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理應(yīng)用類型 38非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理應(yīng)用實(shí)踐 39內(nèi)容協(xié)作和交互 39內(nèi)容全生命周期管理 40統(tǒng)一的內(nèi)容數(shù)據(jù)管理平臺(tái) 40內(nèi)容的知識(shí)化平臺(tái) 41內(nèi)容歸檔和合規(guī)管理 42電子文檔安全管理 43文檔云應(yīng)用解決方案 44非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中臺(tái)應(yīng)用解決方案 44文檔檔案一體化應(yīng)用解決方案 46KM知識(shí)管理應(yīng)用解決方案 47文件安全交換應(yīng)用解決方案 48涉密/商秘電子文檔安全管理應(yīng)用解決方案 48GMP醫(yī)藥質(zhì)量應(yīng)用解決方案 49ISO質(zhì)量體系文件管理應(yīng)用解決方案 50工程協(xié)同設(shè)計(jì)應(yīng)用解決方案 51EPC工程內(nèi)容管理應(yīng)用解決方案 53PAGEPAGE10前言2018年，全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組組織制定的GB/T36073-2018《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》（以下簡(jiǎn)稱DCMM聯(lián)合上海鴻翼軟件技術(shù)股份有限公司組織成立非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理解決方案聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室本白皮書(shū)立足于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理應(yīng)用實(shí)踐，結(jié)合DCMM國(guó)家CM3為核心的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理解決方非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)定義及特征80%。1表1結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)特征差異結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)象結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以關(guān)系型或單一數(shù)據(jù)屬性，如：銀行卡號(hào)、日期、財(cái)務(wù)金額、電話號(hào)碼、地址、產(chǎn)品名稱等作為數(shù)據(jù)對(duì)象非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以內(nèi)容或本體，如文件、數(shù)據(jù)格式強(qiáng)調(diào)基于表格的關(guān)系型數(shù)據(jù)值格式由于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)較多體現(xiàn)在無(wú)模式、自描述的文件及內(nèi)容，其數(shù)據(jù)格式更為多樣，如：png、jpg、mp4、doc、pdf等各種類型時(shí)間維度結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的以單一數(shù)據(jù)屬性為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以文件和內(nèi)容為主，信息量較大，應(yīng)用時(shí)效性會(huì)更長(zhǎng)存儲(chǔ)占比在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)中，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占存儲(chǔ)數(shù)據(jù)總量的20%在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)中，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占存儲(chǔ)數(shù)據(jù)總量的80%存儲(chǔ)形式結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)通常僅存儲(chǔ)在軟件應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)端多樣，可以儲(chǔ)存在個(gè)人電腦、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、文件柜或檔案室等終端以及數(shù)據(jù)湖為代表的大數(shù)據(jù)平臺(tái)中增長(zhǎng)速度通常結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)量的10%通常非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)量的90%信息含量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)需要結(jié)合上下文語(yǔ)義呈現(xiàn)信息，信息量較小，體現(xiàn)在定量數(shù)據(jù)和關(guān)鍵的業(yè)務(wù)信息非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)所包含的信息量較大，可以擴(kuò)展至情感性、描述性、文檔性等更為廣泛的信息數(shù)據(jù)價(jià)值結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的價(jià)值主要體現(xiàn)在假設(shè)、明確或已知的數(shù)據(jù)分析價(jià)值非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價(jià)值擁有更廣泛的、探索性、數(shù)據(jù)挖掘等未知的數(shù)據(jù)洞察價(jià)值非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理發(fā)展歷程206020902000年以后，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)體現(xiàn)在以WEB網(wǎng)頁(yè)為主的內(nèi)容管理，并隨著網(wǎng)站技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了網(wǎng)頁(yè)內(nèi)（WebContent2005年以后，隨著企業(yè)信息化的不斷深入，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)融入ECMManagement）的出現(xiàn)，隨著ECM的出現(xiàn)2010年以后，隨著云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的不質(zhì)量電子文檔等，這個(gè)階段ECM企業(yè)內(nèi)容管理2015年以后，隨著云服務(wù)、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、特別是人工智能技術(shù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理體系1所示非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)治理，包括組織與職責(zé)、制度與流程、評(píng)估非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理，包括非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成、非結(jié)構(gòu)化數(shù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價(jià)值，包括非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)協(xié)作、非結(jié)構(gòu)化數(shù)圖1非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理體系框架非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型（CapabilityMaturity2080年代（第通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外成熟度相關(guān)理論思想，DCMM涵蓋數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、2所示旨在為企事業(yè)單位評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)自身數(shù)據(jù)管理能力提供了科學(xué)指導(dǎo)。圖2DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型DCMM遵循能力成熟度模型的基本理念和結(jié)構(gòu)，在進(jìn)一步細(xì)分關(guān)鍵非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型基于DCMM非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理能力成熟度3）。圖3非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)頂層設(shè)計(jì)IT戰(zhàn)略開(kāi)展IT目標(biāo)相一致，同時(shí)制定非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如4）?，F(xiàn)狀評(píng)估的重點(diǎn)是對(duì)組織非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)現(xiàn)狀開(kāi)展全面評(píng)估工作。通過(guò)調(diào)研獲得非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀、技術(shù)現(xiàn)狀和應(yīng)用現(xiàn)狀，并通過(guò)能力成熟度模型進(jìn)行評(píng)估，分析出組織非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理中存在的問(wèn)圖4非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)頂層設(shè)計(jì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)治理為了更好地推進(jìn)組織非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)治理，組織應(yīng)逐步樹(shù)立起非結(jié)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)OCR識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容用戶在對(duì)內(nèi)容理解的基礎(chǔ)上對(duì)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)簽化標(biāo)注的一種以內(nèi)容為格式標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在模板庫(kù)、文件格式、文檔尺寸、文件大小、文檔期限、文檔保管格式等方面的規(guī)范性。（、非結(jié)構(gòu)化元數(shù)據(jù)（dataabout規(guī)范非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)流程等，保證業(yè)總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)關(guān)系，消除系統(tǒng)與平規(guī)范化統(tǒng)一內(nèi)容管理指標(biāo)，跟蹤業(yè)務(wù)與內(nèi)容管理全過(guò)程，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，涉及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制，反映在模板、流程、技術(shù)和人非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查，反映在數(shù)據(jù)質(zhì)量審計(jì)、智能定非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的質(zhì)量分析，反映在元數(shù)據(jù)使用分析、關(guān)聯(lián)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的質(zhì)量改進(jìn)，反映在數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)方案和數(shù)真實(shí)性體現(xiàn)在電子文件的來(lái)源、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)內(nèi)容的真實(shí)完整性體現(xiàn)在應(yīng)能夠覆蓋組織的所有文檔，組織可以通過(guò)準(zhǔn)確獲取內(nèi)容庫(kù)中的文件數(shù)量以及非結(jié)構(gòu)化的文件是否獲得相應(yīng)審批等信息；安全性方面包括對(duì)歸檔信息包病毒檢測(cè)、載體檢測(cè)、過(guò)程時(shí)效性方面強(qiáng)調(diào)通過(guò)對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行全生命周期版本非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)安全基于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)全生命生命周期的視角，對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的全安全管理的方法涉及數(shù)據(jù)不被勒索、數(shù)據(jù)不丟失、日志可追溯、健全文檔安全體系、安全可分析可預(yù)測(cè)等方面。加密C/D盤(pán)在虛擬盤(pán)中操作各種文件，但數(shù)據(jù)全部存儲(chǔ)于企業(yè)服務(wù)器非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)合規(guī)美國(guó)《薩班斯法案》、美國(guó)《2018年加州消費(fèi)者隱私法案》、《企《財(cái)政部國(guó)家檔案局關(guān)于規(guī)范電子會(huì)計(jì)憑證報(bào)銷入賬歸檔的通知》、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成是數(shù)據(jù)共享協(xié)同和價(jià)值挖掘的前提，主要包括數(shù)據(jù)分布、采集技術(shù)、采集策略和數(shù)據(jù)集成四個(gè)方面內(nèi)容。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成主要分為兩方面，一是為各種應(yīng)用系統(tǒng)提供實(shí)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價(jià)值非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價(jià)值本質(zhì)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的過(guò)程，體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的共享交換與服務(wù)開(kāi)放。這里從價(jià)值實(shí)現(xiàn)技術(shù)角度關(guān)注非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)協(xié)作、流轉(zhuǎn)、服務(wù)和洞察。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)協(xié)作非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換解決方案的流轉(zhuǎn)安全手段、方式、安全交換等技術(shù)實(shí)現(xiàn)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)服務(wù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)洞察、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)洞察能力主要包括以下幾方面：通過(guò)構(gòu)建大規(guī)模語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)發(fā)掘?qū)嶓w之間的關(guān)聯(lián)，將數(shù)據(jù)整合，幫助機(jī)器理解數(shù)據(jù)、解釋現(xiàn)象、知識(shí)推理，從而發(fā)掘深層關(guān)系、最終實(shí)現(xiàn)智能交互。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析能力深度融合以上五點(diǎn)能力實(shí)現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)洞察。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理解決方案ECM非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理在企業(yè)實(shí)踐中主要體現(xiàn)為ECM其解決方案是通過(guò)企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)來(lái)得到各項(xiàng)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理ECM5）。ECMISO質(zhì)量文件體系管理、GMP質(zhì)量文件體系管理、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、工程內(nèi)容管理等應(yīng)用軟件，以及基于AI智能和GraphECM企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)內(nèi)容管理戰(zhàn)略落地，通過(guò)圖5企業(yè)內(nèi)容管理Gartner2017（6所示（ContentCollaborationPlatform）、內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)（ContentServicePlatform）和內(nèi)容業(yè)務(wù)平臺(tái)（ContentServiceApplication）API接口和2019：內(nèi)容服務(wù)的技術(shù)融合》中提出：越來(lái)越多的內(nèi)容工智能來(lái)實(shí)現(xiàn)以前只能通過(guò)人類專業(yè)知識(shí)才能實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化解決方圖6Gartner內(nèi)容服務(wù)框架進(jìn)一步分析Gartner內(nèi)容服務(wù)框架，其主要包括內(nèi)容管理平臺(tái)、APIConnector企業(yè)內(nèi)容管理本質(zhì)是為企業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供內(nèi)容服務(wù)支oentServiceServiceApplication）分為體系化CSA和場(chǎng)景化CSACSA的內(nèi)容服務(wù)，場(chǎng)景化CSA注重與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成和整合。完（77內(nèi)容服務(wù)框架ECMCM3基于多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)實(shí)踐應(yīng)用以及不同階段的8，其包括內(nèi)容協(xié)作階段（ContentCollaborationPlatform）、內(nèi)容服務(wù)階段（ContentServicePlatform）、內(nèi)容業(yè)務(wù)階段（ContentServiceApplication）（AI）圖8內(nèi)容管理成熟度模型腦上，僅能完成文件之間的協(xié)作，不能與業(yè)務(wù)融合。在組織里，有（2）。表2內(nèi)容管理成熟度四階段特征特征類型第一階段第二階段第三階段第四階段數(shù)據(jù)形態(tài)戶電腦中的文件系文件的行業(yè)領(lǐng)域性數(shù)角歸納后的數(shù)據(jù)據(jù)數(shù)據(jù)顆粒度文件級(jí)內(nèi)容級(jí)知識(shí)級(jí)語(yǔ)義級(jí)數(shù)據(jù)間關(guān)系離散的，不關(guān)聯(lián)通過(guò)內(nèi)容元數(shù)據(jù)存在圍繞業(yè)務(wù)的進(jìn)行網(wǎng)狀式廣泛關(guān)聯(lián)立體式關(guān)聯(lián)與聚合圖譜和實(shí)體知識(shí)圖譜業(yè)務(wù)融合業(yè)務(wù)融合數(shù)據(jù)來(lái)源于業(yè)務(wù)，又輸出服務(wù)于業(yè)務(wù)至形成業(yè)務(wù)應(yīng)用立足于業(yè)務(wù)場(chǎng)景上內(nèi)容智能數(shù)據(jù)安全協(xié)作過(guò)程中的數(shù)階段的安全保護(hù)全防護(hù)初級(jí)階段全形態(tài)數(shù)據(jù)防護(hù)度安全措施更精的全生命周期全方位安全防護(hù)體業(yè)務(wù)場(chǎng)景化的滲為業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航多層面圖譜結(jié)合用戶畫(huà)像和操作預(yù)測(cè)安全風(fēng)險(xiǎn)數(shù)字化能力文件協(xié)作層面的數(shù)字化內(nèi)容中臺(tái)的數(shù)字以全內(nèi)容服務(wù)形式開(kāi)放低代碼平臺(tái)形成垂直領(lǐng)域的業(yè)務(wù)企業(yè)迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化并進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新探索數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)業(yè)決策ECM數(shù)據(jù)環(huán)境下ECM非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、方法和工具的ECM能力并使其與組織業(yè)務(wù)流程活動(dòng)中相關(guān)內(nèi)容和文檔進(jìn)行深度融合與應(yīng)用。ECM企業(yè)內(nèi)容管理平臺(tái)具有數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、治理、服務(wù)、應(yīng)用、洞察和安全等全方面的能力支撐，具體如下：API企業(yè)內(nèi)容管理平臺(tái)具備海量數(shù)數(shù)據(jù)應(yīng)用是指ECMECM數(shù)據(jù)洞察的核心驅(qū)動(dòng)是基于人工智能和圖譜技術(shù)實(shí)現(xiàn)的非結(jié)構(gòu)DLPECMECMECM需要支持各種應(yīng)用場(chǎng)景下的大規(guī)模集團(tuán)化架構(gòu)，包括心架構(gòu)。同時(shí)要支持PB10ECM系統(tǒng)底層架構(gòu)是基于微服務(wù)和容器化的云原生（CloudNative）技術(shù)ECMECM內(nèi)容服務(wù)包括對(duì)不同格式文件的轉(zhuǎn)檔與預(yù)覽服務(wù)、上傳下等。實(shí)現(xiàn)ECMCSBECMECM安全技術(shù)主要包括以下幾個(gè)方面：智能DLPECM在ECMOCR通過(guò)結(jié)構(gòu)化D2R技術(shù)、半結(jié)構(gòu)化Wrapper技術(shù)和非結(jié)構(gòu)化NLP文本抽取技術(shù)構(gòu)建起GraphECMBPMWCM門(mén)戶展現(xiàn)引擎，實(shí)現(xiàn)了一次WCPECMECM平臺(tái)的開(kāi)放性、廣泛適配器、多種集成模式、全內(nèi)容整合技術(shù)等構(gòu)建起了ECMERP類、OA類、PDM類、IM非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理應(yīng)用實(shí)踐非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理應(yīng)用類型使隱形知識(shí)顯性化。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以用于涉密或商秘電子文檔的集中存儲(chǔ)及安全管控，提供全程安全可控的文檔管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)與環(huán)境。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理應(yīng)用實(shí)踐應(yīng)用場(chǎng)景：公司文檔管理案例提供者：某大型藥業(yè)集團(tuán)推諉，搭建高效易用的在線協(xié)作平臺(tái)，切實(shí)提高企業(yè)研發(fā)效率。內(nèi)容全生命周期管理應(yīng)用領(lǐng)域：公司數(shù)據(jù)管理應(yīng)用場(chǎng)景：數(shù)據(jù)資料管理案例提供者：某地鐵公司統(tǒng)一的內(nèi)容數(shù)據(jù)管理平臺(tái)某電力集團(tuán)目前存在的問(wèn)題為不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分散，隨內(nèi)容的知識(shí)化平臺(tái)應(yīng)用領(lǐng)域：公司數(shù)據(jù)管理應(yīng)用場(chǎng)景：數(shù)據(jù)管理案例提供者：某技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案公司BMP應(yīng)用場(chǎng)景：數(shù)據(jù)中心案例提供者：某金融聯(lián)合組織文檔云應(yīng)用解決方案（9）圖9文檔云應(yīng)用解決方案非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中臺(tái)應(yīng)用解決方案業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中臺(tái)依托于ECMAI和圖譜技術(shù)的多維洞察分析，進(jìn)而給企業(yè)業(yè)務(wù)輸出各種高質(zhì)量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)服務(wù)和服務(wù)產(chǎn)品（如圖1011）圖10非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)圖11非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中臺(tái)應(yīng)用解決方案文檔檔案一體化應(yīng)用解決方案（12）。圖12文檔檔案一體化應(yīng)用解決方案KMKM知識(shí)管理應(yīng)用解決方案可為用戶提供專業(yè)的KM結(jié)合成熟的落地方法論，基于業(yè)界領(lǐng)先的ECMAI智能技術(shù)也為（13）。圖13KM知識(shí)管理應(yīng)用解決方案文件安全交換應(yīng)用解決方案文件安全交換是融合網(wǎng)絡(luò)隔離技術(shù)和網(wǎng)盤(pán)技術(shù)于一體的專業(yè)應(yīng)用，文件安全交換具有全方位安全管控的特點(diǎn)，通過(guò)授權(quán)，審批，不同環(huán)境下的數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、交換、共享與分享的安全性（如圖14）。圖14文件安全交換應(yīng)用解決方案涉密/商秘電子文檔安全管理應(yīng)用解決方案15）。圖15涉密/商密電子文檔