版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第1章緒論佛山達(dá)亞威士忌酒公司財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化對(duì)策案例分析TOC\o"1-3"\h\u第1章緒論 71.1研究背景與意義 71.2研究對(duì)象與方法 71.3文獻(xiàn)綜述 71.4本文的研究?jī)?nèi)容 8第2章企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的理論基礎(chǔ) 92.1財(cái)務(wù)外包的概念 92.2企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的類型 92.2.1內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) 92.2.2外包商甄選的風(fēng)險(xiǎn) 102.2.3外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 10第3章佛山達(dá)亞威士忌酒公司財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)研究 113.1佛山達(dá)亞威士忌酒公司企業(yè)介紹 113.2佛山達(dá)亞威士忌酒公司財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)分析 113.2.1增加營(yíng)業(yè)成本風(fēng)險(xiǎn) 113.2.2公司內(nèi)部管理不善造成風(fēng)險(xiǎn) 123.2.3過于信任造成預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)過大 123.2.4財(cái)務(wù)外包合同無法履行的風(fēng)險(xiǎn) 133.3佛山達(dá)亞威士忌酒公司存在風(fēng)險(xiǎn)的原因分析 143.3.1財(cái)務(wù)外包外部管理不夠?qū)I(yè) 143.3.2公司財(cái)務(wù)外包內(nèi)部管理不善 143.3.3公司對(duì)承包商過于信任 153.3.4公司對(duì)合同履行過于自信 15第4章佛山達(dá)亞威士忌酒公司財(cái)務(wù)外包的優(yōu)化對(duì)策 174.1建立良好的溝通機(jī)制 174.2加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理 174.3加強(qiáng)對(duì)外包商的甄選 184.4加強(qiáng)管理責(zé)任制和橫向制約機(jī)制 18結(jié)論 19參考文獻(xiàn) 20第1章緒論1.1研究背景與意義隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和蓬勃發(fā)展,市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)中,企業(yè)所處的環(huán)境正在快速地改變。這也為企業(yè)提供了大量的機(jī)遇,同時(shí)也將面臨更多的變革?,F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度很快,中小企業(yè)也是功不可沒的。據(jù)有關(guān)資料顯示,在我國(guó)工商部門登記的中小企業(yè)中,中小企業(yè)占到了99%。中小企業(yè)占據(jù)了所有企業(yè)的總產(chǎn)值和出口額的60%,實(shí)現(xiàn)了40%的利潤(rùn),創(chuàng)造了75%的工作機(jī)會(huì),這表明,中小企業(yè)對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。最近幾年,隨著服務(wù)業(yè)的崛起,金融外包是一種新的金融管理方式,它可以降低公司的成本,讓公司有更多的時(shí)間和精力去提升自己的核心能力,但利益也往往伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。選擇的承包商不夠?qū)I(yè),或公司的業(yè)務(wù)范圍不夠合理。這些都有可能使企業(yè)的財(cái)務(wù)外包失效,從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。所以,金融外包對(duì)公司有利也有弊。因此,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制分析是非常有必要的。如何正確地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策,具有很強(qiáng)的理論和實(shí)踐價(jià)值。1.2研究對(duì)象與方法本文是以佛山達(dá)亞威士忌酒公司作為研究對(duì)象,本文主要采用了文獻(xiàn)調(diào)研法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。在網(wǎng)絡(luò)上搜尋并下載了諸多相關(guān)的參考資料,綜合了各方觀點(diǎn),從理論基礎(chǔ)方面著手,深入剖析數(shù)據(jù)列表,了解該公司實(shí)際情況與經(jīng)歷,從中分析其中利弊,并對(duì)其解決方法提出見解。1.3文獻(xiàn)綜述陳雨希,張陽(yáng)華(2022)[1]在《淺議財(cái)務(wù)外包中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》中對(duì)財(cái)務(wù)外包有著這樣的見解:“它是企業(yè)將財(cái)務(wù)管理中的部分流程或者業(yè)務(wù)委托給專業(yè)的第三方財(cái)務(wù)公司,由對(duì)方代為操作和處理財(cái)務(wù)問題的戰(zhàn)略管理模式?!蓖鯌浲?李若晨,劉瑞(2021[2]的《論會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)問題》中指出:“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)外包能夠顯著提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,具有極大的優(yōu)越性,然而外包本身就是風(fēng)險(xiǎn)與收益并存,因此對(duì)于外包模式的研究就顯得極為必要,對(duì)企業(yè)做出正確決策既有理論意義又有實(shí)踐意義?!秉S思婷,趙舒蕾[3]的《商貿(mào)流通企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)策略研究》認(rèn)為,財(cái)務(wù)外包可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)將其視為必然,在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),充分考慮潛在風(fēng)險(xiǎn)。周梓潔,吳宛妮,馮雅[4]《基于FMEA的L企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制研究》認(rèn)為,企業(yè)與外包服務(wù)商之間實(shí)際上屬于“委托—代理”關(guān)系,這種特殊的關(guān)系導(dǎo)致了財(cái)務(wù)外包存在諸多風(fēng)險(xiǎn),若不及時(shí)控制或控制不當(dāng),會(huì)對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生諸多不利影響。曹嘉怡,許雁萍,鄭菲[5]的《中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)與控制》指出,中小企業(yè)比大型企業(yè)更需要通過財(cái)務(wù)外包來使自身專注于核心業(yè)務(wù),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,但如果運(yùn)營(yíng)過程中銜接不當(dāng),會(huì)存在不小的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。謝馨兒,廖韻婷,田可[6]在《HY公司財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)研究》一文中分別運(yùn)用主觀賦權(quán)中的AHP層次分析法和客觀賦權(quán)中的功效系數(shù)法綜合賦予各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重,再進(jìn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)的無量綱化,從而得到各項(xiàng)外包業(yè)務(wù)各類風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)得分,以該值為主要參考標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和防范對(duì)策的研究。彭璇子,潘秋雅,董思[7]在《基于企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包的風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)》中對(duì)于外包風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)構(gòu)建了一個(gè)模型,從外部環(huán)境到內(nèi)部因素來判斷該業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)水平,將其量化并推算可控范圍。袁柳婷,錢曉琳[8]在《我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)管理研究——以AP公司為例》一文中,明確了財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的成因并提出了針對(duì)性的改善措施,還根據(jù)我國(guó)財(cái)務(wù)外包環(huán)境和行業(yè)的普遍性,提出了嵌入內(nèi)控工作流程、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和明確契約責(zé)任等進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)外包過程中風(fēng)險(xiǎn)管理的建議。1.4本文的研究?jī)?nèi)容首先在緒論介紹本文的選題背景及意義、研究對(duì)象與方法,將所引用文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行梳理,列出與本文有價(jià)值的相關(guān)內(nèi)容。然后從理論基礎(chǔ)開始延伸話題,將財(cái)務(wù)外包所面臨的主要問題與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行羅列總結(jié),對(duì)關(guān)鍵部分進(jìn)行闡述。隨后以佛山達(dá)亞威士忌酒公司作為中心,從內(nèi)到外,結(jié)合數(shù)據(jù)與實(shí)例進(jìn)行分析該企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的利弊,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行更為詳盡的說明。再根據(jù)文獻(xiàn)內(nèi)容,綜合提出相關(guān)優(yōu)化對(duì)策。第2章企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的理論基礎(chǔ)2.1財(cái)務(wù)外包的概念在1990年,Outsourcing開始進(jìn)入管理領(lǐng)域,短短25年間,業(yè)務(wù)遍及全球各個(gè)領(lǐng)域。關(guān)于外包到底意味著什么,每個(gè)研究者都有不同的觀點(diǎn)。第一項(xiàng)研究的發(fā)起人加里?哈默爾和C·克普拉哈拉德認(rèn)為,外包是一種全新的管理系統(tǒng),它的目標(biāo)是盡量降低成本,提高資金使用效率,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(毛雨欣,賈冰潔,孫思,2021)。財(cái)務(wù)外包(FAO)是公司北方業(yè)務(wù)外包的一部分。近年來,在西方,財(cái)務(wù)外包是一種快速發(fā)展的新的財(cái)務(wù)管理模式,企業(yè)將私人的財(cái)務(wù)或有關(guān)業(yè)務(wù)交給專業(yè)的金融機(jī)構(gòu),以代替企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略(鄧曉倩,蔡依禎,2021)。目前,對(duì)財(cái)務(wù)外包的觀念還沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),但是學(xué)者們的觀點(diǎn)卻基本一致。2.2企業(yè)財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的類型楊萍[9]在《財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的討論》中指出:在當(dāng)代企業(yè)制度中,服務(wù)提供者和公司的管理層之間,由于彼此之間所掌握的信息不對(duì)稱,以致于代理方容易發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn),一開始的時(shí)候,外包業(yè)務(wù)的雙方之間可能并沒有相關(guān)的聯(lián)系,這對(duì)于雙方合作關(guān)系的發(fā)展并不是很有利,會(huì)導(dǎo)致在財(cái)務(wù)管理方面有被鉆空子的風(fēng)險(xiǎn)(丁晨曦,阮芷若,陸婷,2020)。如果是公司自己的員工,為了謀取私利,那么就會(huì)和其他公司進(jìn)行不正當(dāng)?shù)慕灰祝热缢较吕锕唇Y(jié)、欺騙,讓公司很難發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致公司的財(cái)務(wù)外包產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化是指企業(yè)為了使其管理的質(zhì)量不斷提升,從而達(dá)到總體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化具有重要意義。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化狀況與金融外包的潛在風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,即企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度愈低,則其發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)率愈高(蕭涵菲,夏寒冰,洪曉)。2.2.1內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境也會(huì)影響到財(cái)務(wù)外包的開展,比如公司內(nèi)部員工對(duì)外部服務(wù)的排斥程度,公司內(nèi)部是否會(huì)因?yàn)橥獍チ藘?nèi)部的知識(shí)和技能,以及對(duì)外包業(yè)務(wù)的評(píng)估和監(jiān)控。外部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)該對(duì)內(nèi)部員工、工作條件產(chǎn)生一定的影響,而且對(duì)內(nèi)部員工的發(fā)展和個(gè)人的興趣也有很大的影響(于春暉,秦夏菲,2021)。在合作初期,對(duì)所服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系和相關(guān)法規(guī)的全面掌握是非常重要的,當(dāng)外包服務(wù)公司需要更多的了解公司的情況時(shí),一些公司的員工會(huì)因?yàn)橐恍╊檻]而不能提供相關(guān)的信息,從而導(dǎo)致外包服務(wù)人員不能很好地完成自己的工作,甚至?xí)绊懙诫p方的合作。2.2.2外包商甄選的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所識(shí)別的服務(wù)提供者不匹配,且此時(shí)企業(yè)會(huì)認(rèn)為已經(jīng)將財(cái)務(wù)外包出去了,那就不需管顧了,不去實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)提供者是否按照專業(yè)和倫理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)提供者能力不足,服務(wù)提供者無法進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)等問題(呂秋薇,何雪姬,崔美,2021)。在外包服務(wù)過程中,企業(yè)發(fā)現(xiàn)雙方的業(yè)務(wù)能力并不匹配,會(huì)使得企業(yè)在選定的時(shí)候無法進(jìn)行初步的調(diào)研,從而無法深入地了解到服務(wù)企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德等與財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的信息。按照相關(guān)的規(guī)定,服務(wù)供應(yīng)商必須要恪守職業(yè)道德,不能被任何的利益所左右,這是一種商業(yè)秘密,如果被其他公司的員工發(fā)現(xiàn),很有可能會(huì)造成巨大的損失。[10]2.2.3外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)中國(guó)的法律環(huán)境、政治環(huán)境都是外資進(jìn)入中國(guó)的主要原因,中國(guó)的市場(chǎng)廣闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,吸引了大量的外資進(jìn)入中國(guó),而中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展又主要依賴于投資和出口,兩者都是雙贏的(申雨婧,洛念琴,符婉,2021)。當(dāng)企業(yè)與服務(wù)提供者在其服務(wù)品質(zhì)與水準(zhǔn)上存在不同意見,甚至發(fā)生沖突時(shí),往往沒有一個(gè)明確的解決辦法,從而增加了財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)的外包市場(chǎng)狀況風(fēng)險(xiǎn),外包的市場(chǎng)狀況是指外部市場(chǎng)的供給和需求,供應(yīng)商的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。在我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境下,我國(guó)的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)服務(wù)還處在起步階段,沒有一個(gè)清晰的業(yè)務(wù)規(guī)則,比如服務(wù)的價(jià)格、形式和質(zhì)量,而且在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者也不能充分滿足這些要求。第3章佛山達(dá)亞威士忌酒公司財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)研究3.1佛山達(dá)亞威士忌酒公司企業(yè)介紹佛山達(dá)亞公司是我國(guó)威士忌酒行業(yè)的代表性企業(yè),深耕威士忌酒領(lǐng)域多年,佛山達(dá)亞在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國(guó)“國(guó)家威士忌酒企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“佛山市優(yōu)質(zhì)威士忌酒企業(yè)”。佛山達(dá)亞的發(fā)展是我國(guó)威士忌酒企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影,因此能夠在很大程度上代表著我國(guó)威士忌酒企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神,堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品,本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨,基于威士忌酒市場(chǎng)需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新,使公司始終處于威士忌酒行業(yè)前沿,引領(lǐng)威士忌酒行業(yè)的發(fā)展。3.2佛山達(dá)亞威士忌酒公司財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)分析3.2.1增加營(yíng)業(yè)成本風(fēng)險(xiǎn)由于公司內(nèi)部存在著對(duì)財(cái)務(wù)外包的不同看法,公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理人員和服務(wù)人員被劃分為兩個(gè)獨(dú)立的部門。雙方只能在合約上進(jìn)行合作。然而,在將財(cái)務(wù)外包之后,佛山達(dá)亞威士忌酒公司所期望的結(jié)果卻不能在外包之后得到(邢曼青,閻怡娜,2021)。公司的管理不能有效地對(duì)外包服務(wù)商進(jìn)行管理,尤其是對(duì)服務(wù)品質(zhì)的制約;外包者與佛山達(dá)亞威士忌酒公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理雙方在意愿上存在沖突,造成財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)。表3.12017-2021年佛山達(dá)亞威士忌酒公司營(yíng)業(yè)成本占總成本的比例年份20172018201920202021營(yíng)業(yè)成本(萬元)1952.252380.833007.511774.292183.23總成本(萬元)2743.953350.273826.152178.522501.5營(yíng)業(yè)成本占總成本的比例(%)71.15%71.06%78.60%81.44%87.28%由表3.1從2017年到2021年,佛山達(dá)亞公司的運(yùn)營(yíng)成本呈現(xiàn)出一定的波動(dòng),但是在2017-2021年,公司的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與成本的比重卻在不斷的增加,尤其是在2019年,佛山達(dá)亞公司的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用在總成本中的比重達(dá)到了78.60%,與上年同期相比增加了7.56%,2020年的營(yíng)業(yè)成本與成本的比重比2019年同期增加了2.84%。從數(shù)據(jù)上看,佛山達(dá)亞威士忌酒企業(yè)選擇金融外包并不能降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,而是由于與承包商發(fā)生了沖突,導(dǎo)致了達(dá)亞公司在總成本中的比例上升。佛山達(dá)亞威士忌酒公司目前尚無統(tǒng)一的公司管理制度,還有待于進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部控制。3.2.2公司內(nèi)部管理不善造成風(fēng)險(xiǎn)公司內(nèi)部雇員不認(rèn)同財(cái)務(wù)外包的危險(xiǎn),而把公司的財(cái)務(wù)外包交給承包商,會(huì)對(duì)公司特定崗位的雇員產(chǎn)生一定的個(gè)人興趣。當(dāng)佛山達(dá)亞威士忌酒公司的員工覺得自己的利益被剝奪時(shí),從(表3.2)可以看到,佛山達(dá)亞的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,這就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增大,而且信息不對(duì)稱,服務(wù)供應(yīng)商也在實(shí)施。表3.2佛山達(dá)亞威士忌酒公司2017-2021年財(cái)務(wù)報(bào)表摘要年份20172018201920202021應(yīng)付職工薪酬(萬元)29.8878.9445.9917.9924.73流動(dòng)負(fù)債合計(jì)(萬元)2483.273292.555477.814340.183234.49總負(fù)債(萬元)4283.275392.555877.814340.183234.49流動(dòng)負(fù)債占總負(fù)債的比例(%)57.98%61.06%93.19%100.00%100.00%應(yīng)付職工薪酬占流動(dòng)負(fù)債比例(%)1.20%2.40%0.84%0.41%0.76%從表格中的數(shù)據(jù)可以看出,2017-2021年,佛山達(dá)亞的流動(dòng)負(fù)債在總資產(chǎn)中的比例不斷增加,而2020-2021年的流動(dòng)負(fù)債總額將達(dá)到100%。對(duì)比相關(guān)資料,現(xiàn)金流負(fù)債中,最大變動(dòng)的是應(yīng)付職工薪酬,由2018年2.4%降至2020年0.41%,而達(dá)亞公司應(yīng)付職工的總報(bào)酬則在不斷減少,根據(jù)統(tǒng)計(jì),最近五年來,財(cái)務(wù)人員的變動(dòng)并不大,這表明,佛山達(dá)亞的平均工資在不斷降低,這使得達(dá)亞企業(yè)的財(cái)務(wù)外包工作,招致了佛山達(dá)亞的員工的怨氣(燕云霞,昌紅梅,闞依萱)。外包管理對(duì)其績(jī)效有一定的影響,但業(yè)績(jī)卻沒有太大的改變,薪水沒有提高,或者降低,這會(huì)使雇員對(duì)待工作產(chǎn)生消極思想,不能為佛山達(dá)亞公司提供更好的服務(wù),從而影響達(dá)亞公司的利益。3.2.3過于信任造成預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)過大威士忌酒公司在進(jìn)行財(cái)務(wù)外包時(shí),盡管仔細(xì)挑選合同,但由于佛山達(dá)亞公司承包商對(duì)公司的了解并不深,因此對(duì)其十分信賴,因此產(chǎn)生了問題。佛山達(dá)亞公司與承包商簽訂合同時(shí),并無清晰的權(quán)利和義務(wù),加上外包管理不力,導(dǎo)致達(dá)亞公司最近五年經(jīng)營(yíng)狀況捉襟見肘(表3.3),而且在問責(zé)方面也出現(xiàn)了問題,沒有具體條款說明賠償內(nèi)容。表3.3佛山達(dá)亞威士忌酒公司近五年利潤(rùn)表相關(guān)數(shù)據(jù)年份20172018201920202021營(yíng)業(yè)稅金及附加(萬元)78.5120.4859.48.5422.00管理費(fèi)用(萬元)455.09355.61394.23208.52212.94財(cái)務(wù)費(fèi)用(萬元)-4.1725.940.627.9-23.26營(yíng)業(yè)稅金占總成本的比例(%)2.86%0.61%1.55%0.39%0.88%管理費(fèi)用占總成本的比例(%)16.59%10.61%10.30%9.57%8.51%財(cái)務(wù)費(fèi)用占總成的比例(%)-0.15%0.77%1.06%0.36%-0.93%由表3.1可知,佛山達(dá)亞公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)成本在2020年全年的營(yíng)業(yè)成本中所占比例為81.44%,與上年同期相比下降了41%。從表3.3我們得知,2020年的營(yíng)業(yè)稅金及附加費(fèi)用為0.39%,較2019年下降85.62%。佛山達(dá)亞公司的管理費(fèi)用占全部成本的9.57%,較上年同期下降47.07%;在整個(gè)成本中,財(cái)務(wù)費(fèi)用是0.36%,較上年下降80.55%。從這一點(diǎn)可以看出,由于佛山達(dá)亞公司的功能管理體系還不夠健全,所以在進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的時(shí)候,沒有注意到與承包商的溝通。佛山達(dá)亞威士忌酒公司與轉(zhuǎn)包公司的員工在交接的時(shí)候很難形成有效的溝通,甚至由于沒有對(duì)人員職責(zé)有著明確的分配,導(dǎo)致出了問題也不知道該怎么處理。3.2.4財(cái)務(wù)外包合同無法履行的風(fēng)險(xiǎn)表3.4佛山達(dá)亞威士忌酒公司近五年存貨和應(yīng)收賬款情況年份20172018201920202021存貨(萬元)1090.11653.49860.24967.71646.43應(yīng)收賬款(萬元)432.61357.12773.84619.44618.21存貨增加額(萬元)-336.1-436.62206.75107.47-321.28應(yīng)收賬款增加額(萬元)-63.2-75.49416.72-154.4-1.23佛山達(dá)亞威士忌酒公司在進(jìn)行財(cái)務(wù)外包時(shí),一定會(huì)選擇承包人,簽訂協(xié)議或合同以限制承包人的風(fēng)險(xiǎn),并在合同中規(guī)定雙方的義務(wù)和權(quán)利。但由于企業(yè)過度自信,在簽訂合的時(shí)候細(xì)節(jié)不清楚,某些含糊的條款可能會(huì)在以后的威士忌酒業(yè)務(wù)工作中引起爭(zhēng)議,而因合同的不完整也可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn),合同中未規(guī)定承包商的業(yè)務(wù)工作及工作結(jié)果,或者合同中未規(guī)定佛山達(dá)亞威士忌酒公司需要向承包商支付的服務(wù)費(fèi)和付款方式,或者是否對(duì)性能進(jìn)行評(píng)估等,可能會(huì)對(duì)繼續(xù)實(shí)施產(chǎn)生不利影響。如果在實(shí)際工作中存在爭(zhēng)議,影響合同的履行(周梓潔,吳宛妮,馮雅,2021)。由表3.4可知,佛山達(dá)亞威士忌酒公司的庫(kù)存從2017年的1090.11萬降至646.4300萬元,盡管庫(kù)存有所減少,但并沒有達(dá)到公司的預(yù)期,這就意味著,公司聘請(qǐng)的金融外包公司并沒有給公司帶來太大的經(jīng)濟(jì)效益。公司應(yīng)收帳款由2017年432.6100元增至618.2100元,顯示承建方對(duì)公司的幫助不大,導(dǎo)致公司庫(kù)存增加,資金彈性下降。如表3.4所示,公司2019年庫(kù)存增長(zhǎng)260.7500元,這主要是因?yàn)楣驹?019年出現(xiàn)了泄密事件,從而影響了佛山達(dá)亞公司的銷售。上述問題均源于達(dá)亞公司在挑選公司的承包商時(shí)缺乏信心,以及佛山達(dá)亞公司在挑選承包商時(shí)未將其信用考慮在內(nèi),從而造成了諸如泄密之類的問題。3.3佛山達(dá)亞威士忌酒公司存在風(fēng)險(xiǎn)的原因分析3.3.1財(cái)務(wù)外包外部管理不夠?qū)I(yè)佛山達(dá)亞威士忌酒公司的外部管理體系還不健全,在對(duì)外融資的時(shí)候,并沒有注重與承包商的溝通,很多時(shí)候都是在網(wǎng)絡(luò)公司和承包商之間隨意挑選員工,也沒有給他們提供任何的指導(dǎo),讓他們對(duì)自己的工作不是很了解,這就造成了他們?cè)诮唤拥臅r(shí)候,沒有明確的分工,造成了一些問題,但是卻沒有人來負(fù)責(zé)。佛山達(dá)亞威士忌酒公司對(duì)金融外包的了解還不夠透徹,也就是說,佛山達(dá)亞威士忌酒公司并不知道公司的業(yè)務(wù)可以外包,也不知道公司的業(yè)務(wù)需要自己來完成。若企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和核心控制力是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,那么企業(yè)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)外包是不合適的(曹嘉怡,許雁萍,鄭菲)。這意味著公司在考慮是否要進(jìn)行財(cái)務(wù)外包時(shí),應(yīng)該著眼于長(zhǎng)期利益,而不是短視和過度追求短期利益。但是S在和承包商的合作中,并沒有明確的將公司的內(nèi)容外包給承包商,內(nèi)容也是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。這也反映了佛山達(dá)亞威士忌酒公司外包的問題。[11]3.3.2公司財(cái)務(wù)外包內(nèi)部管理不善隨著佛山達(dá)亞公司在國(guó)內(nèi)的發(fā)展,對(duì)其經(jīng)營(yíng)能力、資產(chǎn)管理、利潤(rùn)分析等的需求越來越大,同時(shí),公司的內(nèi)部管理需要更多的及時(shí)的財(cái)務(wù)信息。為適應(yīng)佛山達(dá)亞威士忌酒公司的經(jīng)營(yíng)需要,公司目前面臨著兩種選擇:一是繼續(xù)招聘財(cái)務(wù)人員,二是將公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包出去,以應(yīng)對(duì)佛山達(dá)亞公司財(cái)務(wù)管理的不斷發(fā)展。但由于公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理不到位,公司內(nèi)部并沒有明確的業(yè)務(wù)體系,所以達(dá)亞公司的管理層希望建立一個(gè)完整的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),減少財(cái)務(wù)外包的內(nèi)容,使財(cái)務(wù)由公司內(nèi)部財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成,因?yàn)槠涓杏X外包風(fēng)險(xiǎn)不容易得到評(píng)價(jià)和識(shí)別。但是,因?yàn)橘Y金的問題,很多威士忌酒公司都會(huì)選擇與金融外包公司進(jìn)行合作,這就會(huì)導(dǎo)致公司內(nèi)部的矛盾,從而影響到佛山達(dá)亞公司的業(yè)績(jī),進(jìn)而影響公司的收益,更會(huì)影響到公司的經(jīng)營(yíng)。這就是財(cái)務(wù)外包的內(nèi)在管理問題。佛山達(dá)亞威士忌酒公司和簽約公司在合作方面顯得馬馬虎虎,沒有任何的指導(dǎo),這對(duì)雙方的交流都是不利的。3.3.3公司對(duì)承包商過于信任企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)外包時(shí),往往會(huì)從眾多的企業(yè)中挑選出與其最為適配的公司作為合作商(謝馨兒,廖韻婷,田可)。佛山達(dá)亞威士忌酒公司在挑選合同的時(shí)候,并沒有對(duì)其進(jìn)行過詳細(xì)的調(diào)研,所以并沒有對(duì)其專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)等問題進(jìn)行過詳細(xì)的調(diào)查,也沒有對(duì)其進(jìn)行過一對(duì)一的調(diào)查,尤其是對(duì)佛山達(dá)亞公司人員的工作素質(zhì)、金融專業(yè)人員的資質(zhì)、是否持有相應(yīng)的專業(yè)資格、技能證書、佛山達(dá)亞威士忌酒公司的財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)、是否熟悉威士忌酒行業(yè)現(xiàn)行法律、政策及相關(guān)的優(yōu)惠政策、合同條款等,以及承包商的資質(zhì)是否和佛山達(dá)亞威士忌酒公司一樣。但是,在不了解這些之前,就過分地相信承包商。這就造成了佛山達(dá)亞威士忌酒公司過分依賴于服務(wù)供應(yīng)商,并且在合同上沒有明確標(biāo)識(shí)出責(zé)任歸屬,如果公司在合作中遇到了問題,并且想要終止合同,那么就必須承擔(dān)一定的違約和協(xié)商費(fèi)用。然后,再一次檢驗(yàn)新的服務(wù)合同方是否符合預(yù)期,以及與新的服務(wù)合同方的配合,以及未來的服務(wù)過程能否達(dá)到佛山達(dá)亞公司的滿意程度,所花費(fèi)的成本將會(huì)增加。3.3.4公司對(duì)合同履行過于自信佛山達(dá)亞威士忌酒公司屬于威士忌酒類公司,對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流依靠較重,因此對(duì)佛山達(dá)亞公司的財(cái)務(wù)狀況也是十分重視的,佛山達(dá)亞威士忌酒公司做金融業(yè)務(wù)的時(shí)候,一定要保證公司的信譽(yù)。然而,由于企業(yè)在挑選承包商時(shí)不夠理性,對(duì)所選的供應(yīng)商太過信任,以至于在2019年發(fā)生了信息泄露事件,從而使財(cái)務(wù)外包合約難以完成。佛山達(dá)亞威士忌酒公司是一家高科技公司,它的財(cái)務(wù)管理和一般的公司不同,但是佛山達(dá)亞威士忌酒公司在挑選承包商的時(shí)候,并沒有考慮到承包商的專業(yè)水平,佛山達(dá)亞公司在挑選承包商的時(shí)候,只是根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)來判斷,而忽略了他們的能力,而佛山達(dá)亞威士忌酒公司在簽約的時(shí)候,并不知道他們的能力,這也是為什么佛山達(dá)亞威士忌酒公司在簽約的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)一些模棱兩可的條款,這就導(dǎo)致了佛山達(dá)亞威士忌酒公司在簽約的時(shí)候,出現(xiàn)了一些模糊的條款,比如合同中沒有提到承包商的工作和工作成果,也沒有說佛山達(dá)亞威士忌酒公司要給承包商多少錢,或者是對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估等等(彭璇子,潘秋雅,董思,2021)。這一切都是因?yàn)槠髽I(yè)過于自信,完全失去了對(duì)于業(yè)務(wù)的掌控力,也就導(dǎo)致了財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)。第4章佛山達(dá)亞威士忌酒公司財(cái)務(wù)外包的優(yōu)化對(duì)策4.1建立良好的溝通機(jī)制CoxNora在其文章中指出:企業(yè)的上下溝通不利是導(dǎo)致財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)問題的主要因素之一。[12]佛山達(dá)亞威士忌酒公司建立了良好的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,其管理者也應(yīng)當(dāng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià),并與服務(wù)商進(jìn)行交流,以確保信息的及時(shí)傳遞。為了妥善地解決這一問題,管理者應(yīng)該在一定程度上投入大量的人力物力。如果沒有,就有可能造成外包的失敗(袁柳婷,錢曉琳,2020)。佛山達(dá)亞公司應(yīng)積極主動(dòng)地與金融外包服務(wù)商進(jìn)行必要的經(jīng)常性和非經(jīng)常性溝通。每年制定的發(fā)展策略,都要向承包商解釋公司的重點(diǎn)是中國(guó)的市場(chǎng),與他們充分交流公司的戰(zhàn)略,以及其他的需求和內(nèi)容;根據(jù)客戶的需要和期望,服務(wù)商根據(jù)達(dá)亞公司的威士忌酒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為客戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。有效的外包管理需要建立一個(gè)信息平臺(tái),佛山達(dá)亞公司要確保能夠?qū)ν獍?wù)商的工作態(tài)度、行為以及外包服務(wù)的具體工作內(nèi)容,不定期地檢查并評(píng)估階段性工作成效與目標(biāo),不斷地調(diào)整與改進(jìn)外包方案,以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。確保及時(shí)的信息交流,加強(qiáng)雙方的了解,確保佛山達(dá)亞公司業(yè)務(wù)外包的順利和高效執(zhí)行。4.2加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理佛山達(dá)亞威士忌酒公司,因?yàn)橥獠拷?jīng)營(yíng)的原因,導(dǎo)致其財(cái)務(wù)外包的問題非常嚴(yán)重,而佛山達(dá)亞威士忌酒公司的內(nèi)部也開始出現(xiàn)了一些問題。因此,在當(dāng)前的情況下,加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理是非常關(guān)鍵的。為了增強(qiáng)公司的內(nèi)部管理能力,企業(yè)要強(qiáng)化公司的規(guī)范化管理,例如,對(duì)公司的內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化,明確特定崗位的責(zé)任,讓員工明白自己的責(zé)任,明白何事可為,何事斷不可為。另外,佛山達(dá)亞公司的員工也要認(rèn)真對(duì)待,比如在與財(cái)務(wù)外包公司進(jìn)行交流和溝通的時(shí)候,話語(yǔ)出口前一定得反復(fù)斟酌,不可魯莽開口。如果有必要的話,還應(yīng)該對(duì)佛山達(dá)亞公司員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。這對(duì)公司的財(cái)務(wù)外包工作也是有益的(毛雨欣,賈冰潔,孫思,2021)。如果公司與員工之間發(fā)生了矛盾,或者對(duì)他們的個(gè)人利益產(chǎn)生了影響,那么佛山達(dá)亞公司就必須與他們進(jìn)行交流,通過交流來解決他們之間的矛盾,從而消除他們的負(fù)面情緒。公司之中還應(yīng)賞罰分明,對(duì)工作表現(xiàn)好的人會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作態(tài)度差的人會(huì)受到懲罰。因此,在佛山達(dá)亞公司內(nèi)部進(jìn)行規(guī)范化的管理,可以減少達(dá)亞公司財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)。4.3加強(qiáng)對(duì)外包商的甄選對(duì)佛山達(dá)亞威士忌酒公司而言,因過去在挑選金融外包時(shí)不夠慎重,以致公司在進(jìn)行金融外包時(shí),會(huì)有公司的資料泄漏,而金融外包公司無法提供足夠的服務(wù)。因此,企業(yè)要更好地選擇外包企業(yè)。佛山達(dá)亞威士忌酒公司在挑選金融外包公司的時(shí)候,首先要做的就是調(diào)查和了解這些公司的信譽(yù),看看他們的專業(yè)水平,有沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),有沒有良好的人脈,有沒有良好的職業(yè)道德(鄧曉倩,蔡依禎)。佛山達(dá)亞公司在選定了一家外包商之后,再和外包商簽訂一份合同,明確公司的要求,明確雙方的職責(zé),簽訂一份完整的合同。同時(shí),也需要承包商保守達(dá)亞公司的資料。在完成合約之后,公司還需要與客戶進(jìn)行頻繁的溝通,以便更好地開展公司的財(cái)務(wù)外包,從而保證佛山達(dá)亞威士忌酒公司的財(cái)務(wù)外包能夠滿足佛山達(dá)亞公司的預(yù)期。因此,如果仔細(xì)地挑選合適的金融外包機(jī)構(gòu),就不會(huì)發(fā)生類似公司在2019年被泄漏的情況,而且還會(huì)讓佛山達(dá)亞公司的財(cái)務(wù)外包更接近于達(dá)到目標(biāo)。4.4加強(qiáng)管理責(zé)任制和橫向制約機(jī)制在實(shí)施外包的風(fēng)險(xiǎn)管理中,一個(gè)基本的角色就是清楚而細(xì)致的金融外包,這也是確保外包成功的一個(gè)必備條件。在與金融外包公司的合作中,佛山達(dá)亞公司一定要明確自己的工作范圍和工作內(nèi)容,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,對(duì)薪酬、福利、福利、薪酬、福利審計(jì)等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定。如果未來發(fā)生了什么問題,那么就有很大的風(fēng)險(xiǎn),因此,在合作之前,雙方都要把所有的事情都說清楚。佛山達(dá)亞威士忌酒公司必須在合同和賬務(wù)的修改上更加細(xì)致,隨著公司的發(fā)展,越來越多的企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),他們需要重新審核和完善合同,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行持續(xù)的修改。佛山達(dá)亞威士忌酒公司的經(jīng)理們要和金融外包企業(yè)達(dá)成共識(shí),并在雙方的持續(xù)合作中,對(duì)其進(jìn)行全方位的管理。此外,為了防止財(cái)務(wù)資料泄露,應(yīng)盡量與分包人簽署保密協(xié)議,保證資金的安全。結(jié)論ErnstVerwaal的《全球外包、探索性創(chuàng)新與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效》認(rèn)為,財(cái)務(wù)外包不僅是公司擴(kuò)展業(yè)務(wù)的一種新思路,也是一項(xiàng)重要的門路,對(duì)于提高企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效有著顯著的作用。[13]而隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,企業(yè)要想在市場(chǎng)中生存下去,就必須不斷地前進(jìn),不斷地推動(dòng)公司的變革。近年來,金融外包在服務(wù)行業(yè)的興起,對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型具有重要意義。本文通過對(duì)佛山達(dá)亞威士忌酒公司的案例進(jìn)行了分析?;趯?duì)外部風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)研究,結(jié)合其它相關(guān)理論,對(duì)外部外包風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深入的討論。企業(yè)將財(cái)務(wù)外包的模式,主要是為了提高企業(yè)的工作效率,并避免企業(yè)的商業(yè)機(jī)密泄露。第一,對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)金融外包的研究進(jìn)行了總結(jié),對(duì)影響金融外包的因素進(jìn)行了綜述和研究,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了詳細(xì)的分析。并以佛山達(dá)亞威士忌酒公司為案例,根據(jù)其近年來的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 關(guān)于協(xié)議離婚的撫養(yǎng)權(quán)
- 2024夫妻自愿離婚協(xié)議書
- 貝克痣病因介紹
- 落葉型天皰瘡病因介紹
- 自身免疫性腦炎病因介紹
- 房屋與室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)技術(shù)-模塊三房屋實(shí)體查驗(yàn)與檢76課件講解
- 中小學(xué)校長(zhǎng)2024年度述職報(bào)告范文
- 2022-2023學(xué)年天津市和平區(qū)第二南開學(xué)校高二(上)期中語(yǔ)文試卷
- 2024秋新滬科版物理八年級(jí)上冊(cè)教學(xué)課件 第三章 光的世界 第一節(jié)第1課時(shí) 光的直線傳播
- 大學(xué)英語(yǔ)(基礎(chǔ))一學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年
- 2023年湖州教師招聘安吉縣招聘擇優(yōu)錄用事業(yè)編制教師筆試真題
- 24秋國(guó)家開放大學(xué)《公共關(guān)系學(xué)》實(shí)訓(xùn)任務(wù)(5)答案
- 血細(xì)胞分離安全護(hù)理
- 學(xué)校傳染病控制課件
- 福建省泉州市2023-2024學(xué)年高一上學(xué)期期末質(zhì)檢英語(yǔ)試題(解析版)
- 2024秋期國(guó)家開放大學(xué)??啤督ㄔO(shè)法規(guī)》一平臺(tái)在線形考(形成性作業(yè)一至五)試題及答案
- 中華人民共和國(guó)民法典(總則)培訓(xùn)課件
- 第三單元第1課 標(biāo)志設(shè)計(jì) 課件 2024-2025學(xué)年人教版(2024)初中美術(shù)七年級(jí)上冊(cè)
- 蘇教版(2024新版)七年級(jí)上冊(cè)生物期末模擬試卷 3套(含答案)
- 腫瘤物理消融治療新進(jìn)展
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論