一流女性需知的禮儀常識(shí)

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白領(lǐng)女性?xún)x容自照

頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤;

不要太多使用噴彩或發(fā)膠之類(lèi)的東西;

發(fā)型大方、高雅、得體、干練，前發(fā)不要遮眼遮臉為好;

化淡妝，施薄粉，描輕眉，唇淺紅;

服飾端莊，不要太薄、太透、太露;領(lǐng)口干凈，襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花哨;

可佩戴精致小巧的飾品，如點(diǎn)狀耳環(huán)、細(xì)項(xiàng)鏈等，不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椢?公司標(biāo)志佩戴在顯要位置，并把私人飾品移開(kāi)，不能并列佩戴;

衣袋中只放薄手帕或單張名片之類(lèi)的物品，手帕潔而麗，透著芬芳;

指甲精心修理，造型不要太怪，也不能留太長(zhǎng)指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的，不要太濃艷;

工作中著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短、太緊或太長(zhǎng)、太寬松;

衣褲或裙的表面不能有過(guò)分明顯的內(nèi)衣切割痕跡;鞋潔凈，款式大方簡(jiǎn)便，沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的男式鞋;隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā);

絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪。商務(wù)招待的禮儀

招待工作也蘊(yùn)含著藝術(shù)的想象，商業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有這種意識(shí)。要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客戶(hù)得到真正的快樂(lè)。商務(wù)招待，應(yīng)該被看作一種投資，而且最好要有明確目的，而明確目的指的是具體的需要。

商務(wù)招待的基本原則是，可以高消費(fèi)，但是要反對(duì)浪費(fèi)。商務(wù)招待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個(gè)客人的喜好，他們會(huì)高興你的細(xì)心的。

商務(wù)招待是經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng)，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級(jí)別的正式宴會(huì)。好的商務(wù)招待可從以下方面去著手。

1.在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人。

2.對(duì)新老朋友都熱情相待。

3.得到幫助，真誠(chéng)表達(dá)你的謝意。

4.商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷(xiāo)你自己。

5.得到熱情招待，要在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮回報(bào)。

6.強(qiáng)化與老客戶(hù)的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤(rùn)可能就來(lái)自那20%的老客戶(hù))。

7.在商務(wù)招待中提高公司形象。

8.注意在招待過(guò)程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。

沒(méi)有魔鬼身材也無(wú)妨

人的體型差異很大，十全十美的人很少。理想的體型，要求軀干挺直，身體各部分的骨骼都要?jiǎng)蚍Q(chēng)。諸如胖、瘦或腿短、臀寬等不完美的體型，在禮儀活動(dòng)中都可能成為自身的不利因素。但若能了解自己的體型缺陷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，便可順利應(yīng)付任何社交活動(dòng)。

體型較好的人，對(duì)服裝款式的選擇范圍較大，著裝時(shí)應(yīng)該更多考慮的是服裝與膚色、氣質(zhì)、身份、場(chǎng)合等的協(xié)調(diào)。

體型較胖的人最好著上下一色的深色套裝。褲子的長(zhǎng)度應(yīng)略長(zhǎng)一些，褲腿略瘦。女士忌穿連衣裙，忌用單調(diào)的橫條紋。

體型較瘦的人，應(yīng)盡量減少露在外面的部分。女士應(yīng)在胸前做些點(diǎn)綴。

肩窄臀寬的人，應(yīng)該注意使用墊肩，使肩部看上去寬些，也可以在肩部打褶以增加寬度，可以選擇束腰的服裝以襯托肩部的寬大。忌穿插肩上衣、寬大的外套和夾克衫，忌穿無(wú)袖上裝、長(zhǎng)而緊袖上裝。

腰粗的人應(yīng)選肩部較寬的衣服，以產(chǎn)生肩寬腰細(xì)的效果，女士不宜穿腰間打褶的裙，不要把襯衫扎進(jìn)裙子或褲腰中。腿較短的人，可以選擇上衣較短，褲稍長(zhǎng)的服裝。腿較粗的人，宜穿上下同寬的深色直筒褲、過(guò)膝的直筒裙，不宜穿太緊的褲、太短的裙。

服裝的面料及質(zhì)地不同，花型不同，會(huì)造成大小形象上的不同感覺(jué)。像粗呢、厚毛料、寬條絨等，這些面料如使用不當(dāng)，會(huì)使胖人看上去更胖，增加笨重感覺(jué)。發(fā)亮的料子，比如綢緞和一些化纖面料，使人看上去豐滿(mǎn)，胖人穿上也會(huì)顯得更胖。

大花型的面料有擴(kuò)張的效果，能使瘦人看上去豐滿(mǎn)些。小花型的面料去能使豐滿(mǎn)的人看上去苗條些?；ㄉ媪线€可以適當(dāng)修飾體型有缺陷的部分。比如女士胸部不夠豐滿(mǎn)，可穿花色上衣彌補(bǔ)。

使用規(guī)范的國(guó)家通用語(yǔ)言文字，是每個(gè)公民應(yīng)履行的義務(wù)。要做好規(guī)范用語(yǔ)、用字，就必須認(rèn)真貫徹語(yǔ)言文字的各項(xiàng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)，在工作中逐步消除社會(huì)用字的混亂現(xiàn)象。要做到不濫用繁體字，不亂造簡(jiǎn)體字，不亂造音譯詞，不亂取洋名、洋字號(hào)等等。正確使用祖國(guó)的語(yǔ)言文字應(yīng)從自己做起，從現(xiàn)在做起。推廣普通話(huà)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容；社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和語(yǔ)言文字信息處理技術(shù)的不斷革新，使推廣普通話(huà)的緊迫性日益突出。由于我國(guó)是個(gè)幅員遼闊的多民族大國(guó)，全國(guó)有56個(gè)民族，12億多人口，各地方言自成一體，不僅影響人們的正常交往，而且極大地妨礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。上海作為國(guó)際化的大都市，大力推廣使用普通話(huà)，不僅僅是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題，這對(duì)提高全民的文化素質(zhì)，加速改革開(kāi)放的步伐，加強(qiáng)各地區(qū)、各民族的團(tuán)結(jié)和合作，擴(kuò)大國(guó)際交往，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)等，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

在觀看比賽的時(shí)候，大家最希望看到的就是運(yùn)動(dòng)員們爐火純青的技藝、精妙無(wú)比的配合。但同時(shí)，大家也都知道，這些只是觀眾們視線里的核心議題而不是全部。包括看臺(tái)在內(nèi)的整個(gè)賽場(chǎng)的環(huán)境質(zhì)量也是影響人們觀賽心情的一個(gè)重要因素。這有點(diǎn)像人們?cè)诰筒偷臅r(shí)候除了菜肴的色香味之外，必然還要關(guān)注就餐的環(huán)境氛圍。沒(méi)有人喜歡坐在滿(mǎn)是腳印的椅子上腳踩著別人拋棄掉的飲料瓶、包裝袋來(lái)欣賞賽場(chǎng)上運(yùn)動(dòng)員們的精彩對(duì)決。這跟沒(méi)有人愿意在臟亂差的環(huán)境中享用美食是一樣的道理。整潔有序的觀賽場(chǎng)觀環(huán)境靠有素質(zhì)的觀眾的創(chuàng)造、維護(hù)；同時(shí)，觀眾的良好的觀賽習(xí)慣需要井然有序的觀賽場(chǎng)觀來(lái)逐漸規(guī)范、塑造。整潔有序的觀賽場(chǎng)觀環(huán)境與高素質(zhì)的觀眾的關(guān)系是相輔相成、不可分割的。兩者的關(guān)系不管是誰(shuí)先誰(shuí)后，也不管是誰(shuí)決定了誰(shuí)，我們最終都希望自己是那名在整潔環(huán)境中享受比賽的幸運(yùn)觀眾。但遺憾的是我們?cè)谠?jīng)親身經(jīng)歷過(guò)的很多場(chǎng)比賽中都能發(fā)現(xiàn)很多跟賽場(chǎng)整潔環(huán)境相悖的“雜音”：入場(chǎng)、退場(chǎng)時(shí)有人在前后排的座椅上踐踏前行；喝完了的飲料杯、礦泉水瓶隨意丟在腳下；嘴里責(zé)怪著在自己的座椅上留下腳印的人，卻隨手將擦座椅的面巾紙信手一拋……我們今天以環(huán)境衛(wèi)生為關(guān)鍵詞，對(duì)大家在觀看比賽時(shí)見(jiàn)怪不怪的小毛病進(jìn)行了一次集中掃描。我們的目的再簡(jiǎn)單不過(guò)了，就是為了讓大家以旁觀者清的角度“有則改之，無(wú)則加勉”地來(lái)審視一下自己。而我們期盼的是經(jīng)過(guò)這樣的糾錯(cuò)過(guò)程，下次再有賽事舉行時(shí)，尤其是在我們講“綠色”、重“人文”的奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)的時(shí)候，大家都能手下、腳下留情，讓我們?cè)跒榫时荣惣?dòng)的時(shí)候，也為環(huán)境的優(yōu)化而感動(dòng)。文明放大鏡去現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)球賽的觀眾一定都對(duì)比賽結(jié)束散場(chǎng)時(shí)看臺(tái)上的狼藉深有感觸。觀眾們走了，卻給保潔人員留下了一個(gè)爛攤子——廢報(bào)紙、塑料袋、食品飲料包裝，還有撒滿(mǎn)一地的碎紙片……工人體育館的保潔人員說(shuō)，每次大型比賽結(jié)束后，他們從看臺(tái)上清理出來(lái)的飲料瓶子、報(bào)紙、食物包裝袋等垃圾，可以結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地裝滿(mǎn)兩個(gè)容積大約２０００立升密閉式垃圾箱。事實(shí)上，這種景象并不只是足球比賽的專(zhuān)利，籃球場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境也不見(jiàn)得好到哪去。去年１０月份姚明所在的ＮＢＡ火箭隊(duì)到首都體育館舉行季前賽。但據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道，賽后不久組委會(huì)卻收到了一位黑龍江環(huán)保人士的來(lái)信，他批評(píng)了賽場(chǎng)的衛(wèi)生狀況，信中說(shuō)賽場(chǎng)內(nèi)幾乎是一片狼藉：宣傳海報(bào)、食品包裝袋、飲料瓶，各種吃剩的東西扔得到處都是。這位環(huán)保人士說(shuō)：“我不希望２００８年奧運(yùn)會(huì)是這個(gè)樣子的?！薄败洯h(huán)境建設(shè)是籌辦奧運(yùn)最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。”據(jù)了解，在２００２年韓日世界杯上，浩浩蕩蕩的球迷前去吶喊助威，比賽結(jié)束后，數(shù)萬(wàn)球迷坐過(guò)的看臺(tái)上，竟然看不到一片紙屑，一點(diǎn)垃圾，一絲污跡。就是因?yàn)榍蛎詡€(gè)個(gè)帶有垃圾袋，將垃圾一點(diǎn)不剩地隨身帶走。有的球迷甚至因?yàn)殡x場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)垃圾袋，還要回去尋找，直至找到為止。細(xì)微處見(jiàn)精神，在比較之下，不難發(fā)現(xiàn)，我們的觀眾在“環(huán)境”意識(shí)等方面還有很多亟待改善之處。北京的許多比賽場(chǎng)館都有禁止帶食品及飲料的規(guī)定，但場(chǎng)內(nèi)卻很少能買(mǎi)到食品和飲料，有些觀眾便在進(jìn)場(chǎng)時(shí)把食品和飲料藏在包里逃過(guò)了工作人員的檢查，而由于賽場(chǎng)看臺(tái)空間有限又沒(méi)有垃圾箱，以至于觀眾把食品飲料包裝扔在地上。還有一些觀眾把一些帶殼兒、帶皮兒的食品拿進(jìn)賽場(chǎng)吃，并把殼兒和皮兒扔在地上，殊不知這些碎垃圾清掃起來(lái)十分費(fèi)勁。保持賽場(chǎng)內(nèi)良好的衛(wèi)生條件固然需要有觀眾們良好的自覺(jué)性做支撐，還需要賽事主管部門(mén)的正確引導(dǎo)，這方面我們不妨借鑒一下國(guó)外的做法。２００２年的韓國(guó)釜山亞運(yùn)會(huì)上，韓國(guó)方面制訂了詳細(xì)計(jì)劃，并采取了嚴(yán)密措施，全力創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔的綠色亞運(yùn)環(huán)境，其中各比賽場(chǎng)館都將禁止使用一次性的紙杯、飯盒和塑料袋等物品，禁止帶入盒裝方便面等帶有湯水的食品。到賽場(chǎng)的觀眾必須到餐廳或小賣(mài)部?jī)?nèi)部食用方便面等食品，不允許在看臺(tái)上大吃大喝；在所有比賽場(chǎng)館內(nèi)，包括觀眾席和衛(wèi)生間內(nèi)一律禁止吸煙，煙民們必須到指定區(qū)域去噴云吐霧；各類(lèi)進(jìn)出比賽場(chǎng)館的人士在領(lǐng)取賽事指南或宣傳海報(bào)后，如不再需要，必須帶走或丟棄在垃圾箱內(nèi)，不得放在座位上或隨地亂扔；每場(chǎng)比賽結(jié)束后，場(chǎng)地大屏幕上都會(huì)顯示“清掃自己周?chē)钡挠⑽淖謽?，所有觀眾都必須按指示將自己的垃圾收到垃圾袋內(nèi)帶走或扔到垃圾箱內(nèi)；在比賽場(chǎng)館內(nèi)外嚴(yán)禁隨意丟棄飲食廢棄物。北京市旅游局局長(zhǎng)于長(zhǎng)江曾經(jīng)說(shuō)：“外國(guó)友人曾告訴我，目前他們感到最大的不便是北京的軟件環(huán)境。與硬件設(shè)施建設(shè)相比，包括視覺(jué)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境、語(yǔ)言環(huán)境和禮儀環(huán)境等在內(nèi)的軟環(huán)境更為關(guān)鍵。”這些話(huà)真是字字都講在點(diǎn)上了，希望我們大家能以此共勉。翟烜黃宇相關(guān)鏈接環(huán)保走進(jìn)北京奧運(yùn)場(chǎng)館早在２００１年北京申辦奧運(yùn)會(huì)期間，太陽(yáng)能生態(tài)廁所、太陽(yáng)能智能照明燈、納米材料空氣凈化器、納米塑鋼門(mén)窗……這些使用清潔能源和高科技材料的環(huán)保設(shè)備，都已在體育場(chǎng)館內(nèi)外落戶(hù)。首都體育館、奧體中心體育館和工人體育場(chǎng)頂部均安裝有太陽(yáng)能電池板的生態(tài)廁所。據(jù)介紹，這種廁所特點(diǎn)是節(jié)水節(jié)能、衛(wèi)生和舒適，太陽(yáng)能電池能提供１０００瓦的電量，充分保證了廁所室內(nèi)照明、動(dòng)力和室外燈廂廣告用電；室內(nèi)核心部分是一免水沖衛(wèi)生廁具，上面蒙著經(jīng)微生物作用可降解的薄膜，排泄物經(jīng)處理可變成復(fù)合有機(jī)肥。另外生態(tài)廁所還經(jīng)過(guò)了專(zhuān)家的外觀設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)看上去小巧美觀，將景觀與環(huán)保結(jié)合在一起。此外，太陽(yáng)能環(huán)保產(chǎn)品還包括太陽(yáng)能照明燈、太陽(yáng)能電話(huà)亭、把地下水抽出來(lái)灌溉綠地的太陽(yáng)能揚(yáng)水系統(tǒng)等。首都體育館１６００平方米的防水吸聲板使用了納米材料后，水和油都不沾表面，防止吸聲板變形；訓(xùn)練館的內(nèi)墻使用了納米材料，能抗菌抗污染；走廊表面用上了納米涂料，水過(guò)地板不濕；更耐磨耐腐蝕的納米塑料也應(yīng)用在門(mén)窗和排污管道上；另外體育館還為煙癮大的人配備了“高科技吸煙室”，納米空氣凈化器能將觀眾吞吐的云霧吸收并分解成無(wú)害氣體。新聞看臺(tái)天壇街道：舉辦足球比賽實(shí)踐賽場(chǎng)禮儀信報(bào)訊（記者翟烜）近日，崇文區(qū)天壇街道在天壇體育場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)機(jī)關(guān)中、青年干部足球?qū)官?，并借此機(jī)會(huì)開(kāi)展了賽場(chǎng)文明禮儀宣傳活動(dòng)。來(lái)自天壇街道１４個(gè)社區(qū)以及機(jī)關(guān)團(tuán)支部的１５０余名觀眾組成的“文明賽場(chǎng)”拉拉隊(duì)為比賽雙方吶喊助威。對(duì)陣雙方均為天壇街道機(jī)關(guān)干部，分別是由３０歲以下團(tuán)員青年組成的青年隊(duì)和３０歲以上中年干部隊(duì)。懷柔區(qū)廟城鎮(zhèn)團(tuán)委：推動(dòng)“文明禮儀進(jìn)我家”信報(bào)訊（記者翟烜）近日，懷柔區(qū)廟城鎮(zhèn)團(tuán)委以詩(shī)朗誦、歌舞表演以及向團(tuán)員青年贈(zèng)書(shū)等方式拉開(kāi)了“文明禮儀進(jìn)我家”活動(dòng)的序幕?；顒?dòng)倡導(dǎo)廣大青少年自覺(jué)學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)，并用自身的禮儀修養(yǎng)來(lái)感染和帶動(dòng)身邊的人，從而在全鎮(zhèn)掀起學(xué)禮儀、用禮儀的熱潮。來(lái)自該鎮(zhèn)的１２０多名團(tuán)員青年參加了此次活動(dòng)活動(dòng)中共發(fā)放“文明禮儀知識(shí)”讀本等書(shū)籍３００余份。雙語(yǔ)禮儀Dialogue（對(duì)話(huà)）Ｏｈｌｏｏｋ，ｗｈｏ’ｓｃｏｍｉｎｇ看看誰(shuí)來(lái)了?。祝瑁幔簦猓颍椋睿纾螅铮酰瑁澹颍濠t什么風(fēng)把你吹來(lái)的？Ｗｈｅｒｅ’ｄｙｏｕｃｏｍｅｆｒｏｍ﹖你從哪里冒出來(lái)的？Ｉｄｉｄｎ’ｔｅｘｐｅｃｔｔｏｓｅｅｙｏｕｈｅｒｅ．沒(méi)想到在這兒碰見(jiàn)你。Ｈｅｙ，ｗｅｍｅｅｔａｇａｉｎ嘿，我們又見(jiàn)了?。伲铮酢觯澹簦椋恚澹洌椋簦鳎澹欤欤銇?lái)得正是時(shí)候。Ｄｏｎ’ｔｂｏｔｈｅｒｔｏｗａｉｔｆｏｒｍｅ．不用等我了。Ｙｏｕｇｏｆｉｒｓｔ．Ｉ’ｌｌｃａｔｃｈｕｐｌａｔｅｒ．你先走，我隨后。Ｉ’ｍｎｏｔｌｅａｖｉｎｇｕｎｔｉｌＩｓｅｅｙｏｕ．不見(jiàn)不散。Ｙｏｕ’ｌｌｒｅｇｒｅｔｉｆｙｏｕｄｏｎ’ｔｇｏ．如果你不去，會(huì)后悔的。Ｓｏｒｒｙｔｏｈａｖｅｋｅｐｔｙｏｕｗａｉｔｉｎｇ．抱歉